Journals of Universitas Sangga Buana
Not a member yet
    82937 research outputs found

    TOP Resources - Evidence and Practices

    No full text
    This component contains curated resources relevant to journals implementing the TOP Guidelines, evidence of barriers to replicating scientific findings, and recommendations for policies and practices to increase the credibility of empirical findings

    Experimental sensitivity of a trans-addiction craving questionnaire

    No full text
    The Craving Assessment Scale for Behavioral Addictions (CASBA) is a self-report questionnaire that measures state craving for behaviors as well as substances. The items of the CASBA were developed on the basis of theoretical considerations of Verheul et al. (1999) (reward craving, relief craving, and obsessive craving) and Geerlings & Lesch (1999) (emotional/motivational craving, cognitive/behavioral craving, and physiological craving). Since the to-be-validated questionnaire measures current states of desire and craving rather than a general frequency of experiencing craving, an experimental setup shall investigate the situational sensitivity of the questionnaire

    ANALISIS REAKSI PASAR SAHAM BUMN TERHADAP PERESMIAN DANANTARA

    Full text link
    Dinamika pasar modal Indonesia dipengaruhi oleh berbagai informasi publik, termasuk kebijakan pemerintah yang dapat menjadi sinyal penting bagi investor. Peresmian Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) merupakan peristiwa penting karena mencerminkan konsolidasi aset BUMN dan penguatan tata kelola investasi negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis reaksi pasar modal Indonesia terhadap peresmian Danantara pada 24 Februari 2025 dengan menggunakan metode event study terhadap 21 saham BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Dua indikator digunakan, yaitu cumulative average abnormal return dan trading volume activity, dengan tiga periode pengamatan sebelum, saat, dan sesudah peristiwa. Pengujian dilakukan menggunakan one sample t-test untuk cumulative average abnormal return dan paired sample t-test untuk trading volume activity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cumulative average abnormal return signifikan pada periode sebelum dan sesudah peresmian, tetapi tidak signifikan pada hari peristiwa, menandakan bahwa pasar telah mengantisipasi informasi tersebut sehingga reaksi harga bersifat terbatas. Sementara itu, trading volume activity meningkat setelah peresmian, namun tidak menunjukkan perbedaan signifikan antara periode sebelum dan sesudah, yang menandakan minat investor meningkat tanpa perubahan perilaku yang berarti. Temuan ini menegaskan bahwa informasi publik seperti peresmian Danantara cepat tercermin dalam harga saham, tetapi belum diikuti peningkatan aktivitas perdagangan yang signifikan

    The Influencer of Creator and MSMe Collaboration on Store Growth in Tiktok Shop

    Full text link
    This study examines the influence of collaboration between content creators and micro, small, and medium enterprises (MSMEs) on store growth in TikTok Shop. In the context of rapidly expanding social commerce, collaboration with creators has become an important strategy for MSMEs to increase product exposure and sales performance. This research aims to analyze how partnerships with creators contribute to the development of MSME stores on TikTok Shop. A quantitative approach was employed using survey data collected from 200 MSME owners who actively sell products through TikTok Shop. The respondents were selected using purposive sampling, focusing on MSMEs that have experience collaborating with creators. The data were analyzed using multiple regression to examine the relationship between creator–MSME collaboration and store growth. The findings indicate that collaboration with creators has a positive and significant effect on store growth. Creator partnerships enhance product visibility, consumer trust, and audience engagement, which in turn contribute to increased sales volume and follower growth of MSME stores. The results suggest that the quality and consistency of creator collaboration play an important role in strengthening the performance of MSMEs in the TikTok Shop ecosystem.This study provides practical insights for MSME owners in optimizing creator partnerships as a strategic tool to improve business growth on social commerce platforms. It also contributes to the literature on digital marketing and social commerce by highlighting the role of collaborative marketing in emerging e-commerce environments.Studi ini meneliti pengaruh kolaborasi antara kreator konten dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terhadap pertumbuhan toko di TikTok Shop. Dalam konteks perdagangan sosial yang berkembang pesat, kolaborasi dengan kreator telah menjadi strategi penting bagi UMKM untuk meningkatkan eksposur produk dan kinerja penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kemitraan dengan kreator berkontribusi pada pengembangan toko UMKM di TikTok Shop. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan data survei yang dikumpulkan dari 200 pemilik UMKM yang aktif menjual produk melalui TikTok Shop. Responden dipilih menggunakan purposive sampling, dengan fokus pada UMKM yang memiliki pengalaman berkolaborasi dengan kreator. Data dianalisis menggunakan regresi berganda untuk meneliti hubungan antara kolaborasi kreator-UMKM dan pertumbuhan toko.Temuan menunjukkan bahwa kolaborasi dengan kreator memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan toko. Kemitraan dengan kreator meningkatkan visibilitas produk, kepercayaan konsumen, dan keterlibatan audiens, yang pada gilirannya berkontribusi pada peningkatan volume penjualan dan pertumbuhan pengikut toko UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas dan konsistensi kolaborasi kreator memainkan peran penting dalam memperkuat kinerja UMKM dalam ekosistem TikTok Shop. Studi ini memberikan wawasan praktis bagi pemilik UMKM dalam mengoptimalkan kemitraan kreator sebagai alat strategis untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis di platform perdagangan sosial. Studi ini juga berkontribusi pada literatur tentang pemasaran digital dan perdagangan sosial dengan menyoroti peran pemasaran kolaboratif dalam lingkungan e-commerce yang sedang berkembang

    Peran Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada UMKM Eagle Decal

    Full text link
    This study aims to analyze the role of service quality in enhancing customer satisfaction at Eagle Decal SMEs located in Bandung Regency. This research uses a descriptive qualitative method with data collection through observation, interviews, and documentation involving owners, customer service staff, and several customers. The results of the study indicate that service quality dimensions such as reliability, empathy, and assurance have been applied quite well, while responsiveness remains the main weakness. Customer satisfaction tends to increase when services are delivered in a friendly and informative manner, but slow responses reduce customer loyalty. The conclusion highlights the importance of improving response speed and consistency in customer service. Training for staff and the development of standard operating procedures (SOP) are recommended as strategies to enhance service quality and strengthen customer loyalty.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada UMKM Eagle Decal yang berlokasi di Kabupaten Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik, staf layanan pelanggan, dan beberapa pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan seperti keandalan, empati, dan jaminan telah diterapkan dengan cukup baik, sementara daya tanggap masih menjadi kelemahan utama. Kepuasan pelanggan cenderung meningkat ketika layanan disampaikan dengan ramah dan informatif, tetapi respons yang lambat mengurangi loyalitas pelanggan

    Pengaruh Influencer & Product Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Azarine di Marketplace Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Nasional Pasim)

    Full text link
    Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Influencer dan Product Quality terhadap Kepuasan Pelanggan produk Azarine di marketplace Shopee. Urgensi penelitian didorong oleh fenomena kesenjangan antara intensitas strategi influencer marketing dengan tingkat kepuasan aktual konsumen. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-asosiatif terhadap 121 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Nasional Pasim sebagai responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan Influencer berpengaruh signifikan dengan kontribusi 25,9% (t hitung = 4,975), Product Quality berpengaruh dominan dengan kontribusi 67,5% (t hitung = 12,440), dan secara simultan keduanya memberikan pengaruh 93,4% (F hitung = 838,135) terhadap Kepuasan Pelanggan. Kontribusi penelitian memberikan pemahaman empiris bahwa kualitas produk aktual menjadi determinan utama kepuasan pelanggan, meskipun strategi influencer marketing tetap berperan signifikan dalam membentuk persepsi awal konsumen pada ekosistem e-commerce

    Ally Lay Perceptions

    No full text
    The goal of this research is to examine lay perceptions of White vs Black men who advocate for gender equality. Previous research has indicated the positive impact of allyship from men for gender equality on women’s sense of belonging (Moser & Branscombe, 2022; Pietri et al., 2018). However, research has yet to examine people’s lay perceptions of men who do or do not advocate for gender equality. Specifically, we are interested in examining how Black women perceive White and Black men who either self-identify as allies or do not identify as allies

    1,111

    full texts

    82,937

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Journals of Universitas Sangga Buana
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇