Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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Gestión del talento humano y su influencia en el desempeño laboral en la empresa Hipermercado Metro, Independencia 2015
Get PDFLa investigación se realizó en el Hipermercado Metro de Independencia - Lima, en el
área de Recursos Humanos, a fin de promover la gestión del talento humano en el desempeño
laboral de la empresa.
Entre sus objetivos específicos se busca determinar la diversificación de la
capacitación dirigida por especialistas que faciliten la información y permitan cumplir con el
objetivo. Así mismo, se buscó conocer de qué manera la selección de personal puede
contribuir en mejoras para la empresa, además de establecer las estrategias de motivación
para que el personal se sienta comprometido a lograr los objetivos de manera eficiente.
Una organización podrá contar con capital financiero y tecnología avanzada, pero si
no cuenta con una adecuada política en recursos humanos no lograrán sus objetivos.
Se concluye que al mejorar el proceso de selección y capacitación del personal
aumentaría el nivel de desempeño de los colaboradores, mediante técnicas en el proceso de
selección para conocer la personalidad de cada candidato.This research work was carried out; in the Hypermarket Metro de Independencia,
Lima 2015, in the area of Human Resources, in order to promote the management of human
talent in the work performance of the company.
The research was carried out at the Hipermercado Metro de Independencia - Lima, in
the area of Human Resources, in order to promote the management of human talent in the
company's work performance.
Among its specific objectives is to determine the diversification of training led by
specialists to facilitate the information and enable the objective to be met. Likewise, the aim
was to find out how the selection of personnel can contribute to improvements for the
company, as well as to establish motivation strategies so that the personnel feel committed to
achieving the objectives in an efficient manner.
An organisation may have financial capital and advanced technology, but if it does
not have an adequate human resources policy, it will not achieve its objectives.
It is concluded that improving the selection process and training of personnel would
increase the level of performance of the collaborators, by means of techniques in the selection
process to know the personality of each candidate
Diseño e implementación de un sistema web para la optimización del proceso de gestión de incidencias en la empresa Thermal Engineering S.A.C., Lima 2021
Get PDFLa presente investigación ha sido desarrollada como respuesta a una problemática por la
que pasa la empresa Thermal Engineering S.A.C., la cual limita el desempeño de su proceso de
gestión de incidencias, debido a que este proceso se desarrolla de forma manual. Al lograr una
mejora en el registro de las incidencias dentro de la empresa, se obtuvieron mejoras en la toma
de decisiones, evitando la perdida de horas hombre, por las consultas instantáneas de algún dato
o cualquier otra información, siendo de gran rentabilidad para la empresa.
Para este fin, la investigación fue ejecutada bajo un enfoque cuantitativo y siguiendo las
pautas de un diseño pre experimental, en el que se diseñó un sistema web bajo la Metodología
RUP, utilizando el Lenguaje PHP y una base de datos en MySQL para su construcción. La
muestra de estudio estuvo conformada por 12 colaboradores de la empresa. Los datos fueron
recolectados mediante un cuestionario sobre conocimiento del sistema web y un cuestionario
sobre percepción de calidad de la gestión de incidencias, a modo de pretest y postest. Se realizó
el análisis estadístico mediante el software IBM SPSS Statistics 25. Los datos fueron procesados
en términos de medidas descriptivas.
Tras un análisis estadístico de los datos recolectados, basado en la prueba Wilcoxon, se
logró determinar a un 95% de confianza que el sistema web desarrollado logró mejorar de forma
significativa la gestión de incidencias en la empresa Thermal Engineering S.A.C., Lima 2021.This research has been developed in response to a problem that the company Thermal
Engineering S.A.C. is going through, which limits the performance of its incident management
process, because this process is carried out manually. By achieving an improvement in the
recording of incidents within the company, improvements in decision-making were obtained,
avoiding the loss of man-hours, due to instant queries of some data or any other information,
being highly profitable for the company.
For this purpose, the research was carried out under a quantitative approach and
following the guidelines of a pre-experimental design, in which a web system was designed
under the RUP Methodology, using the PHP Language and a MySQL database for its
construction. The study sample consisted of 12 employees of the company. The data was
collected through a questionnaire on knowledge of the web system and a questionnaire on
perception of quality of incident management, as a pretest and posttest. Statistical analysis was
performed using IBM SPSS Statistics 25 software. Data were processed in terms of descriptive
measures.
After a statistical analysis of the collected data, based on the Wilcoxon test, it was
possible to determine at 95% confidence that the developed web system managed to significantly
improve incident management at the company Thermal Engineering S.A.C., Lima 2021
Control interno y estados financieros en la empresa de A&G servicios empresariales S.A.C., 2021
Get PDFLa presente de investigación tiene objetivo determinar si existe relación entre control y estados financieros en la empresa A&G SERVICIOS EMPRESARIALES S.A.C., 2021. Es una empresa que presta servicio contable se encuentra en desarrollo y crecimiento 15 en el mercado, es primordial capacitar y fortalecer el capital humano de tal manera la organización puede tener la eficacia y eficiencia. Existen problemas en control interno en la empresa A&G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC. de tal manera los estados financieros no son real la información.
Tipo de investigación es correlacional, enfoque de investigación cuantitativo, el diseño no experimental, se realizó la encuesta mediante online, se encuesto por medio correo, población departamento de contabilidad y administración y muestra 20 de la empresa A&G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC. Resultado da la prueba estadística de Pearson, dando como resultado coeficiente de correlación de Pearson, 679 con un nivel de error 0.01, conclusión existe relación entre control interno y estados financieros es positivo y directo a media que control interno sea bien llevada sea eficiente el estado financiero también lo será correlación es moderada esta entre 0,5 y 0,7 de la &G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC.The objective of this research study is to determine if there is a relationship between control and financial statements in the company A&G SERVICIOS EMPRESARIALES SAC, 2021. It is a company that provides accounting services that is in development and growth 15 in the market, it is essential to train and strengthen capital human in such a way the organization can have the effectiveness and efficiency. There are internal control problems in the company A&G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC. in such a way the financial statements are not real information.
Type of research is correlational, quantitative research approach, non-experimental design, the survey was conducted online, it was surveyed by mail, population, accounting and administration department and sample 20 from the company A&G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC. Result of the Pearson statistical test, resulting in Pearson's correlation coefficient, 679 with an error level of 0.01, conclusion there is a relationship between internal control and financial statements, it is positive and direct as long as internal control is well carried out, the state is efficient. It will also be a moderate correlation, between 0.5 and 0.7 of the & G SERVICIOS EMPRESARIALES S.AC
La auditoría operativa: Evaluación del funcionamiento interno de una empresa del Distrito de Lince
Get PDFLa Auditoria operacional es un evaluación Objetiva, Constructiva, Sistemática y Profesional de las actividades relativas al proceso de gestión de una organización, con el fin de determinar el grado de eficiencia, efectividad, economía, equidad, excelencia y valoración de costos ambientales, con que son manejados los recursos; la adecuación y fiabilidad de los sistemas de información y control, de manera que cumpla con las políticas establecidas para alcanzar sus objetivos.The Operational Audit is an Objective, Constructive, Systematic and Professional evaluation of the activities related to the management process of an organization, in order to determine the degree of efficiency, effectiveness, economy, fairness, excellence and valuation of environmental costs, with which resources are managed; the adequacy and reliability of the information and control systems, so that it complies with the policies established to achieve its objectives
El comercio electrónico y su relación con la comercialización de productos en una microempresa, Lima 2021
Get PDFLa presente tesis lleva como título: “El comercio electrónico y su relación con la comercialización de productos en una microempresa, Lima 2021”; cuyo objetivo general fue establecer la relación entre el comercio electrónico y la comercialización de productos en una microempresa dedicada al rubro de venta de pinturas en la ciudad de Lima.
La metodología de investigación utilizada fue de enfoque cuantitativo, tipo básico, de nivel descriptivo, diseño no experimental correlacional, de corte transversal; cuyo método empleado fue el hipotético deductivo analítico. La población y la muestra fue de 23 trabajadores, que implica una muestra pequeña, no probabilística por conveniencia. La recolección de datos fue a través del instrumento ficha de cuestionario con la técnica de la encuesta. Los datos recolectados fueron procesados estadísticamente con el coeficiente alfa de Cronbach pata hallar la confiabilidad del estudio que fue igual a 0,981 y las pruebas de las hipótesis mediante el coeficiente de rho de Spearman; cuyos resultados fueron de 0,974 para las variables, un 0,933 para la primera dimensión, un 0,948 para la segunda dimensión y un 0,963 para la tercera dimensión, todos los cuales fueron resultados altos, fuertes, positivos, significativos y favorables para la solución de los problemas, con un p valor=0,00< menor al q valor de 0,05 que representa un 95% de confiabilidad de los resultados con un 5% de no confiabilidad; por lo tanto, se acepta las hipótesis alternas y se rechazan las hipótesis nulas; concluyendo que debe aplicarse el comercio electrónico y sus dimensiones en la comercialización de los productos de la venta de pinturas en una microempresa. ¡This thesis is entitled: "Electronic commerce and its relationship with the
commercialization of products in a microenterprise, Lima 2021"; whose general objective
was to establish the relationship between electronic commerce and the commercialization of
products in a microenterprise dedicated to the field of painting sales in the city of Lima.
The research methodology used was a quantitative approach, basic type,
descriptive level, non-experimental correlational design, cross-sectional; whose method
used was the hypothetical analytical deductive. The population and the sample were 23
workers, which implies a small sample, not probabilistic for convenience. The data
collection was through the questionnaire instrument with the survey technique. The collected
data were statistically processed with Cronbach's alpha coefficient to find the reliability of
the study, which was equal to 0.981, and hypothesis tests using Spearman's rho coefficient;
whose results were 0.974 for the variables, 0.933 for the first dimension, 0.948 for the second
dimension and 0.963 for the third dimension, all of which were high, strong, positive,
significant and favorable results for the solution of the problems. , with a p value=0.00< less
than the q value of 0.05, which represents a 95% reliability of the results with a 5% non-
reliability; therefore, the alternative hypotheses are accepted and the null hypotheses are
rejected; concluding that electronic commerce and its dimensions should be applied in the
commercialization of the products of the sale of paintings in a microenterprise
Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores en la Empresa Agraria T&Z S.A.C., 2022
Get PDFEn los último años, el entorno organizativo desempeña un rol esencial en la productividad de la unidad organizacional en los colaboradores; las empresas que promueven un clima organizacional adecuado son sumamente exitosas porque crean condiciones óptimas y aceptables para que su personal sienta motivación y a la vez se sienta identificado con la empresa; esto da como resultado mayor eficiencia y eficacia en sus trabajadores o colaboradores, generando un aumento en la productividad y haciendo que la empresa sea de nivel competitivo.
Esta investigación tuvo como fin determinar si el entorno organizativo tiene un efecto en el desempeño laboral de la empresa dedicada al cultivo de tomate en Pisco y Lurín. Sin embargo, a lo largo de esta investigación se descubrió que existe un ambiente organizacional altamente negativo que está impactando en las actividades laborales y contribuyendo a los bajos niveles de desempeño laboral de los colaboradores. Teniendo como resultados, describir los problemas que existen dentro de esta institución y también hace sugerencias para ayudar a quienes tienen el control a tomar mejores decisiones que beneficien tanto al talento humano contratado como a la propia empresa.In recent years, the organizational environment plays an essential role in the productivity of the organizational unit in the collaborators; companies that promote an adequate organizational climate are highly successful because they create optimal and acceptable conditions for their personnel to feel motivated and at the same time feel identified with the company; this results in greater efficiency and effectiveness in their workers or collaborators, generating an increase in productivity and making the company competitive.
The purpose of this investigation was to evaluate whether the company's environment has an effect on the work performance of the tomato growing company in Pisco and Lurin. However, throughout this research it was discovered that there is a highly negative organizational environment that is impacting the work activities and contributing to the low levels of work performance of the collaborators. As a result, it describes the problems that exist within this institution and also makes suggestions to help those in control to make better decisions that benefit both the hired human talent and the company itself
Sistema de facturación electrónica para la gestión de comprobantes de pago en pequeñas empresas, Lima-2021
Get PDFLa presente investigación tuvo por finalidad la implementación de un sistema de facturación electrónica y mejorar la gestión de comprobantes de pago de las pequeñas empresas, estando orientada a la línea de investigación de inteligencia artificial y gestión de la informática.
El objetivo principal de la investigación es demostrar como la facturación electrónica mejorará los procesos de gestión de las pequeñas empresas, también contribuirá en reducir la evasión tributaria ante el fisco y se mejorará la recaudación en nuestro país.
También cabe mencionar que la investigación se utilizó varias herramientas como la recopilación de información de varios autores, revistas, libros, tesis, página de SUNAT, etc.
Esta investigación propone la automatización y mantener informado a los contribuyentes a través de los procesos sistematizados cumpliendo con las obligaciones tributarias, y concientizar a las pequeñas empresas de los beneficios de la facturación electrónica.The purpose of this research was to implement an electronic invoicing system and improve the management of payment receipts for small businesses, being oriented to the research line of artificial intelligence and computer management.
The main objective of the research is to demonstrate how electronic invoicing will improve the management processes of small businesses, it will also contribute to reducing tax evasion before the treasury and collection will be improved in our country.
It is also worth mentioning that the research used several tools such as the collection of information from various authors, magazines, books, theses, SUNAT page, etc.
This research proposes automation and keeping taxpayers informed through systematized processes, complying with tax obligations, and making small businesses aware of the benefits of electronic invoicing
Implementación de la Metodología de los Siete Pasos para mejora de procesos en una empresa recaudadora de efectivo y servicios de abastecimiento
Get PDFEl presente trabajo de investigación se realiza en el área de Gestión de riesgos, involucrando los procesos operativos para una empresa recaudadora de efectivo y servicios de abastecimiento, donde se presenta la necesidad de revisar los procesos de la atención de reclamos por diferencias de efectivo, dentro su planta procesadora y clasificadora de efectivo en Surco.
La presente investigación se centró en la metodología de los 7 pasos para la mejora continua (también conocida como “metodología de los 7 pasos para resolver un problema”) con herramientas y métodos adoptados del Ciclo PHVA, herramientas de calidad, entre otros.
El objetivo principal es demostrar que la implementación de la metodología de los siete pasos incide en el mejoramiento de procesos una empresa recaudadora efectivo y servicios de abastecimiento, Surco - 2021.
Los sujetos de investigación son los colaboradores, en el área de Gestión de riesgos, Logística de Valores, Gestión de efectivo y Selección. La investigación comprende a un enfoque cuantitativo, debido a que obtenemos datos de los importes reclamados asumidos, y un enfoque cualitativo para la ponderación de las matrices.
Se usarán matrices de elaboración propia y referenciales para el desarrollo de la investigación; además del uso de las herramientas de calidad, cronogramas de seguimiento de actividades, entre otras. Obteniendo una reducción en los reclamos asumidos por diferencia y el alcance de la meta propuesta.The present research work is carried out in the Risk Management area, involving the operational processes for a cash collection and supply services company, where the need to review the processes of handling claims for cash differences is presented. inside its cash processing and sorting plant in Surco.
The present investigation focused on the methodology of the 7 steps for continuous improvement (also known as "methodology of the 7 steps to solve a problem") with tools and methods adopted from the PDCA Cycle, quality tools, among others.
The main objective is to demonstrate that the implementation of the methodology of the seven steps affects the improvement of processes in an effective collection company and supply services, Surco - 2021.
The research subjects are the collaborators, in Risk Management, Securities Logistics, Cash Management and Selection. The research includes a quantitative approach, because we obtain data on the assumed claimed amounts, and a qualitative approach for the weighting of the matrices.
Self-made and referential matrices will be used for the development of the research, in addition to the use of quality tools, activity monitoring schedules, among others. Obtaining a reduction in the claims assumed by difference and the scope of the proposed goal
La valoración del derecho a opinar del niño, niña y adolescente como criterio para establecer la tenencia compartida en el Juzgado de Paz, SJM, 2021
Get PDFLa presente investigación planteó como objetivo identificar la relación entre la valoración del derecho a opinar del niño, niña y adolescente con los criterios para establecer la tenencia compartida, Lima, 2021. Para la metodología se utilizó un enfoque cuantitativo, tipo básica y de nivel correlacional, esto permite identificar de forma más concisa la relación entre las variables; así, la población fue conformada 75 abogados con casos de tenencia en el Juzgado de Paz de San Juan de Miraflores y se extrajo 46 colaboradores, a quienes se les aplicó una encuesta de opinión con 18 ítems. En los resultados se pudo evidenciar que el 89.1% de los colaboradores indicaron que El derecho a opinar del niño, niña y adolescente es alto y el 89.1% de los colaboradores manifestaron que la Tenencia compartida se posiciona en un rango alto. En la conclusión principal se afirmó la existencia significativa entre la valoración del derecho a opinar del niño, niña y adolescente con los criterios para establecer la tenencia compartida, Lima, 2021; igualmente, se obtuvo en la correlación de Spearman un valor de 0.949.The objective of this research was to identify the relationship between the valuation of the child's right to express his or her opinion and the criteria for establishing shared custody, Lima, 2021. The methodology used was a quantitative approach, basic and correlational, which allows for a more concise identification of the relationship between the variables; thus, the population consisted of 75 lawyers with custody cases in the Justice of the Peace of Jesus Maria and 46 collaborators were extracted, to whom an opinion survey with 18 items was applied. The results showed that 89.1% of the collaborators indicated that the child's right to express his or her opinion is high and 89.1% of the collaborators stated that shared custody is positioned in a high range. The main conclusion affirmed the significant existence between the valuation of the child's right to express his or her opinion and the criteria for establishing shared custody, Lima, 2021; likewise, a value of 0.949 was obtained in the Spearman correlation
Diseño de un sistema de ventas en calzados Gorillaz
Get PDFEste proyecto tiene como objetivo principal diseñar un sistema de ventas para la empresa Gorillaz. La empresa está ubicada en el Jirón de la Unión en el Cercado de Lima y se dedica a la venta de calzados para damas, niños y niñas. El sistema permitirá la organización, venta y compra de sus productos para tener centralizada y organizada su información debido a que actualmente sus procesos son manuales; por lo cual, tiene un control inadecuado de su información.
Para la elaboración del presente trabajo se recogió información acerca del funcionamiento del área de ventas y compras de la tienda para conocer detalladamente sus procesos y se analizó el flujo de dichos procesos para identificar las áreas a mejorar. En el desarrollo del sistema se usó la metodología RUP (Proceso Unificado Relacional) y UML (Lenguaje Unificado para Modelado).
El presente proyecto permite concluir que el uso adecuado de las diferentes herramientas tales como el lenguaje de programación c#, ASP.NET, CSS y base de datos Microsoft SQL Server permiten crear un software confiable y seguro logrando dar un mejor control y fácil manejo de los procesos en la tienda de calzados Gorillaz.
Como resultado, se logró desarrollar una solución automatizada capaz de cambiar el método de trabajo en el área de ventas y mejorar la función del área de compras de la tienda de calzados Gorillaz.The main objective of this project is to design a sales system for the Gorillaz company, the company is located in Jirón de la Unión in the Cercado de Lima and is dedicated to the sale of footwear for women, children and girls. The system will allow the organization, sale and purchase of your products to have your information centralized and organized because currently your processes are manual; therefore, it has inadequate control of your information.
For the elaboration of the present work, information was collected about the operation of the sales and purchase area of the store to know its processes in detail and the flow of said processes was analyzed to identify the areas to improve. In the development of the system, the RUP (Unified Relational Process) and UML (Unified Modeling Language) methodology were used.
The present project allows us to conclude that the proper use of the different tools such as the programming language c #, ASP.NET, CSS and the Microsoft SQL Server database allow the creation of reliable and secure software, achieving better control and easy management of the processes in the Gorillaz shoe store.
As a result, it was possible to develop an automated solution capable of changing the work method in the sales area and improving the function of the shopping area of the Gorillaz shoe store