Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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El control de gestión y la eficacia en la era pos covid-19 en la empresa NLAP soluciones digitales EIRL. Huarochirí, 2019
La investigación estudia un específico problema de control de gestión, desde una idea de
eficacia, definido o caracterizada por la automatización, los desempeños y los efectos
circunstanciales de las leyes de urgencia que el gobierno emitió con relación a la pandemia
del Covid-19. Para lo cual asume la necesidad empresarial de una mejor automatización
con el fin de disminuir los riegos y hacer más eficaz la emisión de comprobantes
electrónicos. Con relación a los desempeños considera los cambios en el proceder del
personal, como prevención o efecto de la pandemia Covid-19; en este aspecto se ve la
evolución o transformación de la empresa, como la de usar nueva tecnología (software) que
ayuden y faciliten el ahorro, el cuidado del medio ambiente y la calidad de vida a las
personas.
El enfoque que se sigue es conceptual y práctico, lo conceptual es trabajado diferentes
autores, y lo práctico es observando la forma en que se realiza las actividades de la
empresa. Ya que en ello se sigue cambiando de la modalidad presencial a una combinación
con virtual, lo que hace modificar los paradigmas. Esto nos hace ver que estamos
afrontando un nuevo entorno donde la tecnología está avanzando y las empresas están
evolucionando y adaptándose; la idea es apoyar a la empresa a tomar nuevas oportunidades
y de paso al software para innovadores empresas formales que tributan y aportan al estado.
Se obtiene los datos e informaciones mediante la metodología cualitativa que se ha hecho a
los involucrado para realizar ésta investigación, ya que se ha recolectado información en la
empresa, la que está siendo procesada que se estará dando a conocer en la segunda parte del
trabajo. Los resultados que se vienen obteniendo se presentan en éste informe que se
presenta para obtener el grado de bachiller, aunque el estudio continúa con el fin de poder
presentarlo para la obtención del título profesional
El Inadecuado Registro Contable De Los Costos Y Gastos, Y Su Influencia En La Correlación Y Medicion De Los Ingresos De LA EMPRESA SPELCOR SRL, EN EL PERIODO 2016
En el presente trabajo de investigación se desarrollara y analizara las implicancias y dificultades que presenta la empresa Spelcor S.R.L. en el proceso de medición de sus ingresos y la correlación que existe con los costos y gastos incurridos.
Spelcor SRL es una empresa del rubro metalmecánico cuyo giro está directamente relacionado con la venta e instalación de puertas corredizas, enrollables y plegables, los mismos que en su mayoría son importados por la misma empresa, asimismo hace adquisiciones de ciertos materiales en el mercado nacional para su instalación.
Para completar con el ciclo productivo de las obras encomendadas se hace uso de mano de obra y utilización de maquinarias.
Contablemente todos estos procesos se vienen registrando de manera independiente sin seguir un criterio que permita correlacionar cada desembolso con el ingreso generado.
Esto genera en la empresa que el costo de ventas o de servicios no sea medido de manera correcta, distorsionando el beneficio económico que se desea recibir por cada ingreso.
Paralelamente a ello al no poder vincular los costos y gastos con el ingreso, surge el problema de no poder demostrar tributariamente su causalidad y fehaciencia.
Por ello se propone establecer un mecanismo por el cual se pueda medir el ingreso y que a la vez permita correlacionarlo con costos y gastos.In the present research work will develop and analyze the implications and difficulties presented by the company Spelcor S.R.L. in the process of measuring your income and the correlation that exists with the costs and expenses incurred.
Spelcor SRL is a company of the metalworking sector whose rotation is directly related to the sale and installation of sliding doors, rolling and folding, the same that are mostly imported by the same company, also makes acquisitions of certain materials in the domestic market for its installation.
To complete with the productive cycle of the works entrusted use of labor and use of machinery is made.
All of these processes are accounted for independently, without following a criterion that allows each disbursement to be correlated with the income generated.
This generates in the company that the cost of sales or services is not measured correctly, distorting the economic benefit that is desired for each income.
Parallel to this, since it is not possible to link costs and expenses with income, the problem arises of not being able to prove taxably its causality and reliability.
For this reason, it is proposed to establish a mechanism by which income can be measured and at the same time allow it to be correlated with costs and expenses.Trabajo de investigació
La Administración Del Capital De Trabajo Y Su Efecto En La Rentabilidad De La Empresa Ecco Center Sac Del Distrito De Ate – Lima 2015
En la presente investigación se plantea el problema de acuerdo al alcance de la empresa Ecco Center SAC. Por lo cual fue necesario utilizar la información como base correspondiente al periodo 2015 para plantear el problema general y especifico, para posteriormente analizar las cuentas del activo y pasivo corriente con la finalidad de obtener datos para la evaluación del capital de trabajo. Después de obtener los resultados se procede a desarrollar una caustica en la cual se desarrolla las mejoras a realizar para tener resultados certeros, en los siguientes año. Así mismo se plantea mejorar las políticas internas y externas en las cuales involucran el buen resultado del capital de trabajo. Esto permitirá mantenerse como una compañía sólida y competente el mercado. Como También considerar que estos resultados favorecerán para la buena calificación en el sector financiero así acceder a una mejor tasa de interés.
La empresa en investigación debe seguir los pasos implementados del nivel de rotación. Para así afrontar los costos gastos corrientes en oportunidad.In the present investigation the problem arises according to the scope of the company Ecco Center SAC. Therefore, it was necessary to use the information as a base corresponding to the 2015 period to raise the general and specific problem, to subsequently analyze the current assets and liabilities accounts in order to obtain data for the evaluation of working capital. After obtaining the results, a caustic is developed in which the improvements to be made are developed to have accurate results in the following years. Likewise, it is proposed to improve the internal and external policies in which they involve the good result of working capital. This will allow the market to remain as a solid and competent company. How also to consider that these results will favor for the good qualification in the financial sector thus to accede to a rate of interest. The research company must follow the implemented steps of the rotation level. In order to face the costs, current expenses in opportunity.Trabajo de investigació
Incidencia Tributaria Y Contable Por Contabilizar Gastos Sin Sustento De LA EMPRESA CJS MULTISERVICIOS SAC, LIMA 2017
El presente trabajo de investigación contable de Incidencia Tributaria y Contable Por Contabilizar Gastos Sin Sustento De La Empresa CJS Multiservicios SAC, Lima 2017 es un tema de suma importancia; la evasión tributaria, actualmente se ha convertido en un delito que afecta directamente la caja fiscal del Estado Peruano. De tal manera que nos inspiró a tomarlo como casuística para nuestro trabajo de investigación el cual comprende desde el Problema de la Investigación, Marco Teórico, Alternativas de Solución y finalizando con las Conclusiones y Recomendaciones; apoyándonos con una nutrida fuente de información, los cuales contribuyeron a ilustrar nuestros conocimientos, en lo que compete la evasión tributaria y la recaudación fiscal.
En conclusión, esta investigación identificó los periodos en los cuales se distorsionaron los valores del rubro de gastos sin sustento de comprobantes de pago los cuales generaron un falso IGV por pagar y una reducida utilidad mostrada en los Estados financieros lo que conllevo a un pago minimizado del impuesto a las ganancias. Finalmente, en esta casuística se utilizarán todas las herramientas proporcionadas por la SUNAT, y la normativa contable, con la finalidad de realizar el reparo tributario en todas las partidas tributarias por sanear y mostrar estados financieros razonables. Además, podemos resaltar que dicho contribuyente durante el periodo 2017, de acuerdo a su domicilio fiscal se vio beneficiado con el cronograma especial para la presentación y pago de sus tributos, por encontrase en zona de desastre naturales.The present work of accounting research of Tax Incidence and Accounting for Accounting for Unsupported Expenses of the Company CJS Multiservicios SAC, Lima 2017 is a very important issue; tax evasion, has now become a crime that directly affects the fiscal fund of the Peruvian State. In such a way that it inspired us to take it as casuistry for our research work which includes from the Research Problem, Theoretical Framework, Solution Alternatives and ending with the Conclusions and Recommendations; supporting us with a rich source of information, which helped to illustrate our knowledge, in what concerns tax evasion and tax collection. In conclusion, this investigation identified the periods in which the values of the item of expenses without support of payment vouchers were distorted, which generated a false IGV to be paid and a reduced utility shown in the financial statements which led to a minimized payment of the income tax. Finally, in this case, all the tools provided by the SUNAT, and the accounting regulations, will be used, with the purpose of making the tax reparation in all the tax items by reorganizing and showing reasonable financial statements. In addition, we can highlight that said taxpayer during the 2017 period, according to his fiscal domicile was benefited with the special schedule for the presentation and payment of his taxes, for being in a natural disaster zone.Trabajo de investigació
Relación entre el Planeamiento Estratégico y la Gestión del Conocimiento de la empresa Casas & Estilos Perú, la Victoria, Lima - 2019
El presente trabajo de investigación titulado: Relación entre el Planeamiento Estratégico y la Gestión del Conocimiento de la empresa Casas & Estilos Perú, la Victoria, Lima - 2019. Tiene como objetivo explicar la importancia y relación que existe entre las variables el planeamiento estratégico y la gestión del conocimiento de la empresa Casas & Estilos Perú. La metodología utilizada fue de tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental, correlacional - transversal.
La investigación consideró dos variables de estudio: Variable independiente el planeamiento estratégico que es una herramienta que permite definir la misión, visión, objetivos y establecer políticas para alcanzarlas; y como variable dependiente la gestión del conocimiento por ser el sistema que implican el análisis, difusión, utilización y trasmisión de experiencias, conocimientos, información, para generar y crear valor. En el planeamiento estratégico se consideraron dimensiones como; formulación de la estrategia, políticas empresariales, liderazgo estratégico, implantación de la estrategia y evaluación de la estrategia y para la gestión del conocimiento se estudiaron dimensiones siguientes; aprendizaje cooperativo, proceso de selección de personal, desarrollo del talento humano, innovación tecnológica y capacitación de personal.
Finalmente se concluye que para Casas & Estilos el planeamiento estratégico es el pilar donde se sostienen la toma de decisiones, metas y las actividades a desarrollar con el fin de lograr sus objetivos y en la gestión del conocimiento la empresa fomenta una metodología de capacitaciones de la mano con el avance tecnológico, con el fin de lograr ventaja competitiva.This research work titled: Relation between strategic planning and knowledge management in Casas & Estilos Perú Company, La Victoria, Lima - 2019. The purpose of this work has been to explain the importance and its relation between the first variable strategic planning with the second variable knowledge management in Casas & Estilos Perú Company. The methodology that was used for this research was basic, descriptive, non-experimental design, and correlational – cross sectional.
The research took into account two variables: The independent variable is the strategic planning which is a tool to define its mission, vision, goals and establish policies. In addition, it has dimensions such as strategic formulation, company policies, strategic leadership, strategic implementation and strategic evaluation. And the dependent variable is the knowledge management because of the system which includes analysis, diffusion, use and transmission of experiences, knowledge, and information to produce and create valour. This variable has developed the following dimensions like cooperative learning, process of personnel selection, talent development, technological innovation, and employee training.
To conclude, the pillar of Casas & Estilos is the strategic planning because it maintains the decisions, goals and activities in order to reach the objectives. Moreover, the knowledge management encourages a methodology of training which is connected with technology to reach competitive advantages.Trabajo de investigació
Calidad De Servicio y Percepción de Satisfacción Del Cliente En El Condominio Jardines de La Católica, Lima 2019
Este trabajo académico tuvo la meta de determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de los habitantes del Condominio Jardines de la católica ubicado en el distrito de pueblo libre en la ciudad de Lima-Perú. La investigación fue básica de tipo correlacional transversal con un enfoque cuantitativo no experimental. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario SERVQUAL para la variable Calidad de Servicio que consistió de 18 ítems y el cuestionario de Satisfacción del cliente utilizado por Ñahuirima (2015) que consistió en 11 ítems. Ambas variables obtuvieron un resultado positivo teniendo un alfa de Cronbach de ,866 para la variable Calidad de Servicio y de ,874 para la variable Satisfacción del cliente lo que valida al instrumento de medición. En cuanto a los análisis estadísticos se utilizó la prueba de correlación de Pearson, la cual demostró una correlación positiva alta de ,796 con un nivel de error de 0,01 lo entre la variable calidad de servicio y satisfacción del clienteThis academic research had the goal of determining the relationship between the quality of service and customer satisfaction in the people living in the Jardines de la Catolica condominium located in the district of Pueblo Libre in the city of Lima-Peru. The type of research was basic, quantitative with a non-experimental, transversal and correlational design.
The technique used was the survey and the instrument used was the questionnaire which used the SERVQUAL questionnaire for quality of service and consisted of 18 items and the questionnaire used by Ñahuirima (2015) which consisted of 11 items. Both variables had a positive result having a Cronbach's Alpha of, 866 for the quality of service and ,874 for the customer satisfaction dimension. In addition, in terms of results in the statistical analysis achieved with the Pearson, a high positive correlation was achieved of ,796 with an error level of 0,01 which shows that there is a relationship between quality of service and customer satisfactionTesi
Desalojo Por Ocupación Precaria-Expediente Civil N° 1392-2002
El presente trabajo desarrollado es acerca del estudio y análisis del expediente civil N°28990 Tramitado el año 2001 en el 55° Juzgado Civil de Lima por Desalojo por Ocupante Precario, demanda interpuesta por Marcos Neptali Vargas Herrera y Mihaela Creanga de Vargas, en contra de la persona de Gladys Liendo Pacheco, a efectos de que la última de las nombradas les restituya la posesión de sus inmuebles que venía ocupando sin título alguno que sustenten dicha posesión; así como el pago de una indemnización por daño y perjuicios.
Es así que en el desarrollo del análisis tomarnos en cuenta el trámite del proceso el cual se llevó a cabo bajo las reglas de un proceso Sumarísimo en la cual en una Audiencia Única se llevaron a cabo una serie de actos procesales como el saneamiento procesal, fijación de puntos controvertidos admisión de los medios probatorios, analizaremos la sentencia en primera instancia la cual fue favorable para los demandantes la misma que fue apelada por no encontrarse conforme , pondremos énfasis en el estudio del recurso de Apelación, el cual está sustentado en una mala aplicación del artículo 911 del Código Civil, posteriormente llegamos al Recurso de Casación el cual La Sala Civil Transitorio de la Corte Suprema de Justicia de la Republica con su sentencia Casatoria N°2762-2002 crea un Precedente Vinculante que a nuestro modo de ver que en los contratos de arrendamientos no le es aplicable el Art. 911 del Código Civil.The present work is about the study and analysis of the civil file N ° 28990
Processed the year 2001 in the 55th Civil Court of Lima for Eviction for Precarious Occupant, lawsuit filed by Marcos Neptali Vargas Herrera and Mihaela Creanga de Vargas, against the person of Gladys Liendo Pacheco, to the effect that the last of the named restitute the possession of their property that had been occupying without any title to sustain said possession; as well as the payment of compensation for damages.
Thus, in the development of the analysis we take into account the processing of the process which was carried out under the rules of a summary process in which in a single hearing a series of procedural acts were carried out, such as procedural sanitation, of controversial points admission of evidence, we will analyze the judgment in the first instance which was favorable for the plaintiffs who was appealed for not being satisfied, we will emphasize the study of the appeal, which is based on a bad application of article 911 of the Civil Code, later we come to the Appeal of Cassation which the Transitory Civil Chamber of the Supreme Court of Justice of the Republic with its Casatoria sentence No. 2762-2002 creates a binding precedent that in our view that in the Lease contracts are not applicable to Art. 911 of the Civil Code.Trabajo de investigació
Proceso De Construcción y su Incidencia en los Costos de Producción de la Empresa Andersonn & Asociados Ingeniería Y Construcción Sac en el Año 2016.
El presente trabajo de investigación se realizó durante el año 2016 y está
relacionado al proceso de construcción y su incidencia en los costos de
producción en la empresa Andersonn & Asociados Ingeniería Y Construcción
SAC.
El objetivo consistió en identificar de qué manera el proceso de construcción tuvo
incidencia en los costos de producción durante el año 2016 en la citada empresa.
El estudio evidenció el aumento de los gastos adicionales por S/ 220,030.00 a
causa de la mala calidad de productos tales como: griferías e inodoros, pintura y
mano de obra no calificada. Siendo importante para la viabilidad del negocio
implementar mecanismos de control previsibles que detecten oportunamente la
calidad de los materiales a implementar en los trabajos a realizarse, estableciendo
procedimientos formales en el proceso de compra de los productos y supervisar
de acuerdo a la programación el avance de obra.
Las técnicas empleadas para obtener datos, fueron las entrevistas, recaudación
de información de fuentes primarias, es decir, directamente de la compañía, como
datos cualitativos y cuantitativos; e información disponible obtenida en diferentes
fuentes del sector.
Proponiendo de esta manera las alternativas de solución a cada caso descrito en
la casuística, determinándose el impacto económico que afectó a la empresa;
situación que ha conllevado a proponer recomendaciones viables para cada uno
de los casos planteados en el presente trabajo.This research work was carried out during 2016 related to the construction
process and its impact on production costs at the company Andersonn &
Asociados Ingeniería Y Construcción SAC.
The objective was to identify how the construction process had an impact on
production costs during 2016 in the aforementioned company. The study
evidenced the increase of additional expenses for S/ 220,030.00 due to the
poor quality of products such as: taps and toilets, paint and unskilled labor.
Being important for the viability of the business to implement control
mechanisms that timely detect the quality of the work performed, establish
formal procedures in the process of purchasing the products; supervise
according to the work progress schedule.
The techniques used to obtain data were interviews, information collection from
primary sources, that is, directly from the company as qualitative and
quantitative data; and information available obtained from different sources in
the sector.
Proposing, thus, the solution alternatives to each case described in the
casuistry, determining the economic impact that affected the company; situation
that has led to propose viable recommendations for each of the cases raised in
the present work.Trabajo de investigació
Estrategias para Reducir los Tiempos en las Validaciones de Clientes para las Transacciones Por Web en el Banco Falabella, Lima 2014
La razón de la presente investigación, es porque se ha visualizado que actualmente existe carencia de velocidad en los equipos de la organización Falabella, y rapidez en el personal para la ejecución de validación en el procesamiento de los datos de los clientes que requieren algún producto de la empresa como son: tarjetas de crédito, créditos efectivos, compra deudas, compras a distancia, etc.
Es importante esta investigación ya que permitirá encontrar una forma más eficiente y rápida de atender las órdenes de compra que se realizan por el canal de ventas a distancia, ya sea por la web o por llamada telefónica. De esa manera se estará solucionando los tiempos en el proceso de validación por un periodo más corto y de beneficio para la comunidad nacional e internacional.
El resultado de la investigación debe permitir realizar las validaciones en plazos más cortos, brindando mejor satisfacción a los usuarios, garantizando simultáneamente rentabilidad para el banco, para ello veremos los dos modelos: el antiguo, con el cuál se venía procediendo, y el nuevo modelo, que viene a ser la propuesta donde se presentará la solución efectiva para las órdenes de compra.The need for research is because there is currently a lack or lack of equipment speed and staff speed for validation times in the processing of customer data that need a product of the company such as credit cards. Credit, effective credits, purchase debts, remote purchases, etc.
This research is important because it will allow us to find a more efficient and faster way to meet the purchase orders that are made through the sales channel, either through the web or by phone call. In this way, we will be solving the times in the validation process for a shorter time and benefit for the national and international community.
The result of the investigation should allow us to perform the validations in shorter terms, providing a better satisfaction to the customers that consume the products and at the same time guaranteeing profitability for the bank. For this we will see the two models, the old one with which it was validating and the new model that is the proposal where we will look for a faster solution to the purchase orders.Trabajo de suficiencia profesiona
Desarrollo De Un Sistema De Firmas Digitales Para El Área De Atención En El Banco De La Nación
Este proyecto consiste en la implementación de un sistema de firmas digitales el cual permitirá la administración de poderes generales con acto de dominio de los representantes de las empresas clientes del Banco de la Nación, así como permitirá la visualización y validación de las firmas registradas. En la gestión del proyecto fueron recogidos los procesos específicos según el alcance de la solución y las prácticas establecidas por el Project Management Institute. En el desarrollo del producto de software se usó la metodología Rational Unified Process. Como resultado, se consiguió implementar una eficaz administración y autenticación de firmas de los clientes según las facultades y restricciones asignadas, además de registrar y reportar las interacciones que se realizan en el sistema por la entidad bancaria. La investigación permite concluir que los resultados obtenidos y el monitoreo de cada una de las actividades desglosadas según la metodología se han cumplido en el tiempo establecido de manera satisfactoria. Este proyecto comprueba la capacidad de integración de aplicaciones construidas bajo la plataforma de Oracle SQL Developer, Coverity y Java Web Services, cumpliendo los requerimientos no funcionales en cuanto la arquitectura.This Project is about how to implement a system of digital signatures which will allow the administration of general powers with act of domain of the representatives of the companies that are clients of the Bank of the nation, as well as will allow the visualization and validation of the registered signatures. In the management of the project were collected specific processes according to the scope of the solution and the practices established by the Project Management Institute.
In the develop of the software product was used the Rational Unified Process methodology. As result was obtained implement an effective administration and authentication of signatures of the clients according to the faculties and restrictions assigned, also to register and report the interactions that are perform in the secure system of the bank entity. The research allows to close that the results obtained and the monitoring of each aggregated activities according to the methodology have been finished in the established time in a satisfactory way. This project check the capacity of applications built integration under the platform of Oracle SQL Developer, Coverity and Jave Web Services, serving the nonfunctional requirements about architecture.Trabajo de suficiencia profesiona