Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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Identificación del costo de servicio y su reconocimiento del ingreso en los estados financieros en la empresa Halcones Security Selva S.A.C.
En el proceso de investigación de todo acto de reconocimiento de una problemática conlleva
al desarrollo del mismo dado que en la actualidad, empresas e instituciones tienen problemas
en el ámbito de la determinación de un costo de servicio que ayude a optimizar los recursos y
que se vean reflejados en la situación financiera y económica de la empresa.
La presente tiene como finalidad identificar el costo del servicio en la empresa Halcones
Security Selva S.AC., que como giro principal es la prestación de servicios de seguridad y
vigilancia a nivel nacional, dado que no tiene una identificación del costo razonable en la
prestación de los servicios hasta la actualidad.
Entendemos, qué la identificación de los gastos asociados a los contratos de servicios que brinda
la empresa y a la ejecución de labores basadas en la experiencia, capacitación y formación
profesional de una persona en determinada materia. El contratista tiene autonomía e
independencia desde el punto de vista técnico y científico, lo que constituye el elemento
esencial de este contrato que permita ayudar al reconocimiento razonable de costo de servicio
y expresión en resultado en relación a la identificación del ingreso.
El cual permitirá tener un mejor control sus recursos al clasificar, analizar, acumular, controlar
y asignar los costos correctamente a los centros de costos por Contratos Específicos. Con el
resultado tendremos una base cierta para identificación de los gastos del servicio y las
proyecciones financieras, obtendremos nuestro margen de utilidad en servicio que servirá como
aporte para la toma de decisiones obteniendo resultados favorables al brindar sus servicios y
canalizar su proyección a una mejora continua demostrando los ingresos y costos por servicio.In the process of investigation of any act of recognition of a problem leads to the
development of the same given that today, companies and institutions have problems in the
field of determining a service cost that helps optimize resources and that are seen reflected in
the financial and economic situation of the company.
The purpose of this is to identify the cost of the service in the company Halcones Security Selva
S.AC., which as a main line of business is the provision of security and surveillance services at
the national level, given that it does not have an identification of the reasonable cost in the
provision from services to the present.
We understand, what the identification of the expenses associated with the service contracts
that the company provides and the execution of tasks based on the experience, training and
professional training of a person in a given subject. The contractor has autonomy and
independence from the technical and scientific point of view, which is the essential element of
this contract that allows to help the reasonable recognition of service cost and expression in
result in relation to the identification of income. Which will allow you to have a better control
over your resources when you classify, analyze, accumulate, control and allocate the costs
correctly to the cost centers by Specific Contracts. With the result we will have a certain base
for identifying service expenses and financial projections, we will obtain our profit margin in
service that will serve as input for decision making obtaining favorable results in providing
their services and channeling their projection to continuous improvement demonstrating
income and costs per service
Complexión de familias homoparentales a través de la subrogación dentro de la sociedad peruana año 2019
La familia es el núcleo de toda sociedad desde los tiempos remotos, el hombre siempre ha
conformado una familia, tribu o grupo para vivir socialmente en un constante compartir con
los hombres restantes, formando la familia que esta socialmente aceptada, donde ser padres
es un proceso natural de los hombres que se rigen y amparan en las leyes y sus artículos. Sin
embargo, actualmente es frecuente encontrarse con la complexión de las familias
homoparentales a través de la subrogación como un fenómeno que parece revolucionar a las
sociedades actuales, unos la visualizan como la manera ilegal de formar una familia, reñidos
a la moral para una cierta sociedad conservadora y demás consideraciones culturales. Donde
la legalidad del hecho no cuenta ante esta nueva manera de tener un hijo, ya sea entre dos
mujeres o dos hombres como comúnmente se observan en cualquier contexto social como
una propagación hacia todas las latitudes; donde en algunas naciones es legalmente aceptado,
pero para otras sigue siendo ilegal o por lo menos no reconocidos, supuestamente por no
tener sustento jurídico, dejando los deberes y derechos de las personas que piensan y sienten
diferente de un lado. Ante lo cual, son penalizados porque se ve a la maternidad
subrogada,mal llamado vientre de alquiler, como un delito y algo ilegal entre las parejas
homosexuales, aun cuando esta forma de gestación tenga un contenido altruista yaporte uno
de ellos su gen en la concepción del nuevo ser que tienen la intención de integrar a su hogar.
Esto hace que las personas lo formen de manera ilegal tener hijos para criarlos en conjunto
con su pareja del mismo sexo. En este caso parte de las familias homoparentales sufren
discriminación y desamparos jurídicos en algunos países por no ser igual al resto de la
población. En este sentido se plantearon una serie de objetivos que permitieron explicar y
considerar el contexto real con vacíos jurídicos y legales, así mismo se desglosa el marco
teórico y legal, luego por medio de la metodología mostrar la población, la técnica de análisis
de datos para iniciar finalmente las conclusiones de los datos recolectados y poder establecer
conclusiones.The family has been the nucleus of every society since ancient times. Man has always formed
a family, tribe or group to live socially in a constant sharing with the remaining men, forming
the family that is socially accepted, where being parents is a natural process of men who are
governed and protected by laws and their articles. However, currently it is common to find
the complexion of homoparental families through subrogation as a phenomenon that seems to
revolutionize today's societies, some view it as the illegal way to start a family, violation of
human rights and other considerations cultural. Where the legality of the fact does not count
before this new way of having a child, either between two women or two men as commonly
observed in any social context as a spread to all latitudes; where in some nations it is legally
accepted, but for others it is still illegal for not having legal support, leaving the duties and
rights of people who think and feel different from one side. Before which, they are penalized
because the belly is rented as a crime and something illegal among homosexual couples,
where one of the parties can even profit from the moment. This makes it illegal for people to
have children to raise them together with their same-sex partner. In this case, part of the
homoparental families suffer legal helplessness in their country because they are not equal to
the rest of the population. In this sense, a series of objectives were raised that allowed
explaining and considering the real context with legal and legal gaps, as well as the
theoretical and legal framework, then through the methodology to show the population, the
data analysis technique for finally start the conclusions of the data collected and be able to
draw conclusions
Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio al usuario en la oficina de abastecimiento y servicios auxiliares del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Lima – 2020
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión administrativa y la
calidad de servicio al usuario en la Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Lima – 2020, para lo cual se propuso un
estudio de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo – correlacional y diseño no experimental
de corte transversal, donde se empleó la encuesta (cuestionario) como técnica de recolección
de datos. Así, se emplearon dos instrumentos para la medición de las variables gestión
administrativa y calidad del servicio a una muestra de veinte participantes (entre
colaboradores y usuarios internos y externos). Los resultados del estudio evidenciaron que el
90% de los encuestados considera que la gestión administrativa de la oficina se ubicó en un
nivel regular, mientras que la calidad del servicio fue mejor evaluada, con una proporción del
40% que la ubica en el nivel medio y una del 35% que la califica como alta. Adicionalmente,
se comprobó que la gestión administrativa no tiene relación con la calidad del servicio en la
Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares del Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo para el año 2020 (rho = -0.021; p-valor > 0.05); así como la primera variable tampoco
se relaciona con las dimensiones confiabilidad, sensibilidad, seguridad, empatía y calidad de
los elementos tangibles.The objective of this study was to determine the relationship between administrative
management and the quality of user service in the Supply and Auxiliary Services Unit of the
Ministry of Labor and Employment Promotion, Lima - 2020, for which a focus study was
proposed quantitative, descriptive-correlational type and non-experimental cross-sectional
design, where the survey (questionnaire) was used as a data collection technique. Thus, two
instruments were used to measure the variables administrative management and quality of
service in a sample of twenty participants (between collaborators and internal and external
users). The results of the study showed that 90% of the respondents consider that the
administrative management of the unit was located at a regular level, while the quality of the
service was better evaluated, with a proportion of 40% placing it at the medium level and one
of 35% that qualifies it as high. Additionally, it was found that administrative management is
not related to the quality of service in the Auxiliary Services Supply Unit of the Ministry of
Labor and Employment Promotion for the year 2020 (rho = -0.021; p-value> 0.05); Just as the
first variable is not related to the dimensions of reliability, sensitivity, security, empathy and
quality of tangible elements
La auditoría Interna y su influencia en la gestión administrativa de la empresa Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. del distrito de Comas, Lima 2019
La presente investigación titulada: La Auditoría Interna y su influencia en la Gestión
Administrativa de la empresa Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. del Distrito de Comas, Lima
2019; tuvo como objetivo analizar la relación que existe entre la variable independiente:
Auditoría interna y la variable dependiente: Gestión administrativa, coincidiendo en buscar
soluciones y mejoras en la gestión administrativa de la empresa.
El enfoque del estudio es de una investigación cuantitativa, de tipo básica y aplicada, de nivel
descriptivo y correlacional; es de corte transversal porque se realiza en el año 2019 y lo que se
ha encontrado en el estudio es que la empresa viene presentando una serie de dificultades en la
gestión administrativa como deficiencias en la planeación, pues no está planificando el futuro
en base al aumento de clientes, no se está organizando debidamente los cargos y puestos de
trabajo, la dirección y el liderazgo adolece de carácter de mando y no se está controlando las
actividades operativas y funcionales tanto en lo económico como en lo financiero. Asimismo,
la empresa tiene dificultades para conseguir clientes, tiene dificultades para contratar
trabajadores calificados, no pueden conseguir financiamiento, los proveedores no aceptan
vender a crédito, no tienen suficientes equipos y maquinarias para las reparaciones de los
vehículos, los servicios de transporte de carga, transporte de personal y afines al rubro, no están
rindiendo los frutos deseados, la información del mercado es distorsionada, la calidad del
servicio de transporte de carga como de personal presenta problemas en la optimización de los
vehículos, ha bajado la productividad y en general la administración de la empresa está en
crisis, por lo cual se requiere de una auditoría interna con planes y programas, realizar un
control interno y un informe de auditoría para conocer con cifras los problemas y proponer
alternativas de soluciones para las evidencias y fraudes encontrados.The present investigation entitled: Internal Audit and its influence on the Administrative
Management of the company Saryza Soluciones Logísticas S.A.C. Comas District, Lima 2019;
The objective was to analyze the relationship between the independent variable: Internal audit
and the dependent variable: Administrative management, agreeing to find solutions and
improvements in the company's administrative management.
The focus of the study is a quantitative research, of a basic and applied type, of a descriptive
and correlational level; It is cross-sectional because it is carried out in 2019 and what has been
found in the study is that the company has been presenting a series of difficulties in
administrative management, such as deficiencies in planning, since it is not planning the future
based on the increase of clients, positions and jobs are not being properly organized,
management and leadership are lacking in command, and operational and functional activities
are not being controlled both financially and financially. Likewise, the company has difficulties
in obtaining clients, it has difficulties in recruiting qualified workers, they cannot obtain
financing, the suppliers do not accept to sell on credit, they do not have enough equipment and
machinery for vehicle repairs, cargo transportation services, transport of personnel and related
to the heading, they are not yielding the wished fruits, the information of the market is distorted,
the quality of the service of transport of load as of personnel presents problems in the
optimization of the vehicles, it has lowered the productivity and in general the The company's
administration is in crisis, which requires an internal audit with plans and programs, an internal
control and an audit report to find out the problems with figures and propose alternative
solutions for the evidence and fraud found
Los valores corporativos y la mejora de la seguridad industrial en el proceso productivo en una compañía nacional de chocolates de Perú – CNCH, Lima, 2018
Para todo proceso industrial, es de vital la seguridad y ello es aún más
importante cuando los procesos son llevados a cabo por el personal humano. Por lo que
las personas son un factor fundamental para un adecuado proceso productivo. La
presente investigación tiene como objetivo general, determinar de qué manera los
valores corporativos mejoran la seguridad industrial en el proceso productivo en la
Compañía Nacional de Chocolates de Perú S. A., en lo sucesivo CNCH en la ciudad de
lima en el 2018.
Para poder lograr el objetivo, se ha creído conveniente aplicar una metodología
con un enfoque cuantitativo debido a que se aplicará estadísticos descriptivos e
inferenciales, el tipo de investigación es aplicado por que se resolverá un problema real,
el alcance es explicativo porque se establecerá la mejora del proceso existente y el
diseño es experimental con preprueba y posprueba. Asimismo, la técnica a aplicar es
una encuesta y el instrumento es un cuestionario de 14 reactivos a una muestra de 44
empleados del área de producción, los reactivos o preguntas serán contestados de forma
individual y en dos momentos, bajo estricta confidencialidad de los mismos.
Los resultados obtenidos evidencian los valores corporativos mejoran en
0,720065 puntos a la seguridad industrial en el proceso productivo en la CNCH. Dicha
puntuación nos indica que la correlación es positiva media a positiva considerable.
Se pretende que el presente trabajo sirva como un instrumento de referencia para
la realización de futuras investigaciones, así como la actualización y mejora de los
diferentes procesos industriales en pro y beneficio de la seguridad de los trabajadores y
la adecuada producción de la Compañía.For any industrial process, safety is vital and this is even more important when
the processes are carried out by human personnel. Therefore, people are a fundamental
factor for an adequate production process. The general objective of this research is to
determine how corporate values improve industrial safety in the production process in
the National Chocolates Company of Peru S. A., hereinafter CNCH in the city of Lima
in 2018.
In order to achieve the objective, it has been considered convenient to apply a
methodology with a quantitative approach because descriptive and inferential statistics
will be applied, the type of research is applied because a real problem will be solved, the
scope is explanatory because the improvement will be established of the existing
process and the design is experimental with pre-test and post-test. Likewise, the
technique to be applied is a survey and the instrument is a questionnaire of 14 reagents
to a sample of 44 employees from the production area, the reagents or questions will be
answered individually and in two moments, under strict confidentiality.
The results obtained show that the corporate values improve by 0.720065 points
in industrial safety in the production process at the CNCH. This score indicates that the
correlation is positive medium to considerable positive.
The present work is intended to serve as a reference instrument for carrying out
future research, as well as updating and improving the different industrial processes for
the benefit of the safety of the workers and the adequate production of the Company
La secretaría técnica en el marco del procedimiento administrativo disciplinario de la Ley N° 30057, Ley del servicio civil en la municipalidad metropolitana de Lima, 2019
El Derecho Administrativo es tan importante como las demás ramas del Derecho, es más desde
mi punto de vista personal, tal vez sea una de las más importantes ramas del Derecho, toda vez
que permite regular y ejecutar los procedimientos en las demás ramas del Derecho, asimismo
regula las funciones de la Secretaría Técnica del Procedimiento Administrativo Disciplinario,
cargo creado en la Administración Publica a través de la Ley servir, es por ello que a través del
presente trabajo me atrevo a desarrollar las funciones de la Secretaría en el marco de la Ley n.°
30057 , Ley del servicio civil publicado el 3 de julio del año 2013.
La Secretaría Técnica del Procedimiento Administrativo Disciplinario en la Municipalidad
Metropolitana de Lima es nombrada por el Gerente Municipal y depende de la Subgerencia de
Personal, asimismo ambos cargos precitados son puestos laborales, elegidos por confianza, es
decir los cargos que se otorgan no son por concurso público.
Los cargos de confianza tienen la facultad de elegir personal de confianza, lo cual por lo general
decae en amigos o conocidos de estos dos últimos cargos, es un problema para la administración
pública, específicamente la Municipalidad Metropolitana de Lima, ya que muchas veces ocupan
personas sin experiencia, retrasando y obstaculizando el servicio que otorga la comuna
Municipal Metropolitana.
Asimismo, en ocasiones los funcionarios o servidores allegados al subgerente de personal y al
Gerente Municipal, incurren en infracción ya sea por acción u omisión, y esas infracciones son
reportadas a la Secretaría Técnica del Procedimiento Administrativo Disciplinario encargada
de precalificar las faltas administrativas, proponiendo sanciones de amonestación escrita,
suspensión o destitución.
Dicha autonomía de precalificar las faltas se ve arrogada por la intromisión de los funcionarios
de quienes depende la Secretaria Técnica, ya que al precalificar una conducta de algún
funcionario allegado a los mencionados funcionarios, se corre el riesgo que estos últimos
intercedan por sus amigos, ordenando a la Secretaria Técnica como órgano de apoyo de las
autoridades del procedimiento administrativo disciplinario, que modifique sus
recomendaciones a sanciones mínimas y no sanciones ejemplares, con ello priorizando la
impunidad.
O en el peor de los casos, que se archiven los casos materia de infracción administrativa
disciplinaria, ya que es una facultad exclusiva del Secretario Técnico de archivar las denuncias, pero solo puede tomar dicha disposición cuando exista insuficientes medios probatorios o la
denuncia materia de evaluación sea manifiestamente inexistente; en ambos casos el reporte final
se tiene que derivar a la subgerencia de personal en calidad de recursos humanos; es decir la
disposición del Secretario Técnico siempre estará supervisada por la oficina de recursos
humanos y si en ocasiones el Secretario Técnico actué acorde a sus convicciones éticas, corre
el riesgo de ser desvinculado de la Municipalidad Metropolitana de Lima, quitándole la
confianza; en consecuencia siendo despedido.
Es por ello que en el marco de la lucha contra la corrupción, el acceso de toda persona a los
concursos públicos de manera transparente, consideramos que la Secretaria Técnica del
Procedimiento Administrativo Disciplinario, debe depender directamente de la Autoridad
Nacional del Servicio Civil, SERVIR al ser el ente rector en el Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos.Administrative Law is as important as the other branches of Law, it is more from my personal
point of view, perhaps it is one of the most important branches of Law, since it allows to regulate
and execute the procedures in the other branches of Law and the functions of the Public
Administration, that is why through this work I dare to develop the functions of the Technical
Secretariat of the Administrative Disciplinary Procedure, a position created with Law No.
30057, Civil Service Law published on 3 July 2013.
The Technical Secretariat of the Administrative Disciplinary Procedure in the Metropolitan
Municipality of Lima is appointed by the Municipal Manager and depends on the Personnel
Deputy Management, also both positions mentioned are job positions, chosen by trust, that is,
the positions that are awarded are not by competition public.
The positions of trust have the power to choose trusted personnel, which generally falls into
friends or acquaintances of these last two positions, it is a problem for the public administration,
specifically the Metropolitan Municipality of Lima, since many times they occupy people
without experience, delaying and obstructing the service provided by the Metropolitan
Municipal district.
Likewise, sometimes the officials or servants close to the assistant manager of personnel and
the Municipal Manager, concur in violation either by action or / or omission, and these
infractions fall into the hands of the Technical Secretariat of the Administrative Disciplinary
Procedure in charge of prequalifying administrative offenses , proposing sanctions of written
reprimand, suspension or dismissal.
Said autonomy to prequalify the offenses is protected by the interference of the officials on
whom the Technical Secretariat depends, since by prequalifying the conduct of an official close
to the aforementioned officials, there is a risk that the latter intercede for their friends, ordering
to the Technical Secretary as a support body for the authorities of the disciplinary administrative
procedure, to modify its recommendations to minimal sanctions and not exemplary sanctions,
thereby prioritizing impunity.
Or in the worst case, that the cases of disciplinary administrative infraction are filed, since being
an exclusive power of the Technical Secretary to file the complaints, but he can only take said
disposition when there is insufficient evidence or the complaint is subject to evaluation is
manifestly non-existent; In both cases, the final report must be referred to the sub-management of personnel as human resources; In other words, the disposition of the Technical Secretary will
always be supervised by the human resources office and if the Technical Secretary sometimes
acts in accordance with his ethical convictions, he runs the risk of being separated from the
Metropolitan Municipality of Lima, taking away his trust; consequently being fired.
That is why in the framework of the fight against corruption, the access of everyone to public
competitions in a transparent way, we consider that the Technical Secretary of the Disciplinary
Administrative Procedure, depends directly on the National Authority of the Civil Service,
SERVIR being the governing body in the Human Resources Management administrative
system
Efectos de las medidas de protección en los procesos de violencia familiar contra la mujer en la comisaría Palomino, Lima, 2019- 2020
La presente investigación titulada “Efectos de las medidas de protección en los procesos de
violencia familiar contra la mujer en la comisaría Palomino, Lima, 2019-2020”, se propone
como objetivo general determinar la relación entre las medidas de protección y la violencia
contra la mujer en la comisaría Palomino, en Lima durante el periodo 2019 y 2020; cuyo
enfoque es cuantitativo, el tipo de estudio aplicado, el nivel exploratorio y el diseño no
experimental. Además, la población y muestra estará constituida por abogados y jueces hábiles
para el ejercicio profesional. Además, la técnica que se utiliza es la encuesta y la guía de
entrevista, de donde derivan los instrumentos aplicados (cuestionario y las entrevistas).
Finalmente, se procesarán los datos en el programa estadístico SPSS, a fin de obtener los
resultados que concluyan la investigación. Así, se concluye que las medidas de protección de
la mujer son ineficaces en todos los aspectos, es decir, en todos los tipos de violencia: física,
psicológica, sexual y económica o patrimonial en la comisaría Palomino.The present research entitled "Effects of protection measures in the processes of family violence
against women in the Palomino police station, Lima, 2019-2020", aims to determine the
relationship between protection measures and violence against women. woman in the Palomino
police station, in Lima during the period 2019 and 2020; whose approach is quantitative, the
type of study applied, the exploratory level and the non-experimental design. In addition, the
population and sample will be made up of lawyers and judges capable of professional practice.
Furthermore, the technique used is the survey and the interview guide, from which the applied
instruments (questionnaire and interviews) are derived. Finally, the data will be processed in
the SPSS statistical program, to obtain the results that conclude the investigation. Thus, it is
concluded that the measures for the protection of women are ineffective in all aspects, that is,
in all types of violence: physical, psychological, sexual, and economic or patrimonial in the
Palomino police station
Relación entre el estrés laboral y la productividad en el área de marketing en el Instituto Superior Tecnológico Arzobispo Loayza (ISTAL) 2018
En el mundo actual es muy común escuchar acerca del estrés, este suele ser una palabra muy
usada y poco valorada. El estrés laboral es una enfermedad común en la actualidad que deteriora
seriamente la salud física, mental y social del ser humano, esto debido a las grandes presiones
que puede sufrir en su vida cotidiana y más aún en su trabajo, por lo que le llevara a
desencadenar una serie de patologías o deficiencias en cuanto a su productividad en la empresa.
Estas presiones suelen tener diferentes intensidades de acuerdo al área en que te desenvuelvas,
pero sin lugar a duda los efectos son los mismo, el estrés empieza y parte por tu contrato, las
condiciones, el salario, los beneficios, la distancia, la familia, la universidad, etc. Pero
evidentemente no todo el personal suele tener las mismas actitudes frente al estrés.
Es por ello que el presente trabajo tiene como estudio de investigación determinar la relación
del estrés laboral en la productividad de los trabajadores del área de marketing en el Instituto
Superior Tecnológico Arzobispo Loayza (ISTAL) en el 2018, la muestra estuvo constituida por
20 trabajadores del área, de ellos, se recolecto información personal de las actividades que
realizan dentro de su área.In today's world it is very common to hear about stress, this is usually a very used and little
valued word. Work stress is a common disease today that seriously deteriorates physical health,
mental and social of the human being, this because of the great pressures that you can suffer in
your daily life and even more in your work, so it will lead to trigger a series of pathologies or
deficiencies in terms of productivity in the company. These pressures usually have different
intensities according to the area in which you develop but without a doubt the effects are the
same, Stress starts and starts with your contract, the conditions, salary, the benefits, distance,
the family, University, etc. But obviously not all staff tend to have the same attitudes towards
stress.
Keywords: Work stress; Productivity, Marketing.
That is why the present work has as a research study to determine the relationship of work
stress in the productivity of workers in the marketing area at the Arzobispo Loayza Higher
Technological Institute (ISTAL) in 2018, the sample consisted of 20 workers area. Personal
information was collected from them on the activities they carry out within their area
Auditoría operativa y la liquidez en la empresa Comercial el Siglo SAC. San Borja Norte, 2019
La presente investigación se realiza con la finalidad de brindar una mejora a la empresa Comercial
el Siglo SAC. que se dedica a la comercialización de productos electrónicos, contribuyendo con
soluciones de manera eficaz para el prestigio de la empresa; cuyo objetivo fue determinar la
relación de la Auditoría Operativa con la Liquidez de la Empresa Comercial el Siglo SAC, San
Borja Norte, 2019.
La investigación según su finalidad fue del tipo aplicada y nivel descriptivo, enfoque cuantitativo
y diseño no experimental y empleo de cuestionarios. La población estuvo conformada por 31
trabajadores, conformada por el área contable, área de ventas, área administrativa, supervisores,
gerente.
Los resultados obtenidos se presentan en este trabajo de investigación, cuyo fin es elaborado para
la obtención del grado de bachiller.The present investigation is carried out with the purpose of providing an improvement to the
company Comercial el Siglo SAC that is dedicated to the commercialization of electronic products,
contributing with solutions in an effective way for the prestige of the company, whose objective
was to determine the relationship of the Operational Audit with the liquidity in the empresa
Comercial el Siglo SAC, San Borja Norte, 2019.
The research according to its purpose was the type of applied and the descriptive level, the
quantitative approach and the non-experimental design and use of questionnaires. The population
was made up of 31 workers, made up of the accounting area, sales area, administrative area,
supervisors and manager.
The results obtained are presented in this research work, the purpose of which is elaborated to
obtain the bachelor's degree
Evasión tributaria y su relación con la cultura tributaria en los comerciantes de Gamarra - La Victoria 2020
El presente trabajo de investigación lleva por título “Evasión tributaria y su relación con la
cultura tributaria en los Comerciantes de Gamarra - La Victoria 2020”. Tuvo como objetivo
identificar la relación de la evasión tributaria y la cultura tributaria en los Comerciantes de Gamarra
- La Victoria 2020. Mediante un estudio realizado con un enfoque cualitativo, de tipo aplicada,
diseño no experimental correlacional.
La investigación concluyó que la evasión tributaria se relaciona con la cultura tributaria en
los Comerciantes de Gamarra - La Victoria 2020. La evasión tributaria es un problema común a
nivel mundial, lo que perjudica la recaudación de impuestos y de esa manera afecta negativamente
a la sociedad, todo ello debido a la carencia de una cultura tributaria en los contribuyentes, una
estructura inadecuada del sistema tributario, entre otros. En nuestro país, todos los sectores
económicos tienen evasión tributaria, y se da en todos los niveles del proceso de compra y venta.
Se espera que la evasión tributaria y el comportamiento informal en los Comerciantes de Gamarra
contribuyan cambio de manera favorable para el desarrollo del sector empresarial.This research work is entitled "Tax evasion and its relationship with the tax culture in
the Merchants of Gamarra - La Victoria 2020". Its objective was to identify the relationship of
tax evasion and tax culture in Merchants of Gamarra - La Victoria 2020. Through a study carried
out with a qualitative approach, applied type, non-experimental correlational design.
The investigation concluded that tax evasion is related to the tax culture in the Merchants
of Gamarra - La Victoria 2020. Tax evasion is a common problem worldwide, which damages
tax collection and thus negatively affects society All this due to the lack of a tax culture in
taxpayers, an inadequate structure of the tax system, among others. In our country, all economic
sectors have tax evasion, and it occurs at all levels of the buying and selling process. It is
expected that tax evasion and informal behavior in Gamarra Merchants will contribute change
in a favorable way for the development of the business sector