Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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    Sistema de control interno y las cuentas por cobrar en la asociación de productores de uva de mesa del Perú – San Isidro 2019

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    Acontinuación se presenta un trabajo que se investigó el sistema de control interno y cuentas por cobrar en la Asociación de Productores de uva de mesa del Perú, San Isidro 2019, que se presenta en la Universidad Peruana de las Américas, Lima-Perú. Centrando su objetivo en Conocer cómo la aplicación de un sistema de control interno, mediante estados financieros, influye en las cuentas por cobrar de la Asociación de Productores de uva de mesa del Perú del distrito de San Isidro-2019. Empleando como metodología de enfoque cuantitativo, tipo aplicada , diseño no experimental, transversal. La población conformada por veinte colaboradores que son: los gerentes, administrador, contador, asistentes de contabilidad, asistente de finanzas y practicante. Asimismo, la muestra es a base de este mismo grupo de 20 colaboradores. La herramienta que fue empleada para la recopilación de datos fue la encuesta, y los resultados se presentarán mediante el Spss versión 25, en el cual se encuentra las tablas y gráficos. Concluyendo a que se dio a conocer que al tener que la aplicación de un sistema de control interno, mediante estados financieros, influye en las cuentas por cobrar de la Asociación de Productores de uva de mesa del Perú del distrito de San Isidro-2019. Ya que estas son el principal ingreso económico de la empresa; asimismo, gestionando de manera adecuada las cobranzas mediante su control, ayudaría a evitar la falta de pago oportuno y poder mantener la liquidez en la empresa.The following is a work that investigated the internal control system and accounts receivable in the Association of Table Grape Producers of Peru, San Isidro 2019, which is presented at the Peruvian University of the Americas, Lima-Peru. Focusing its objective on Knowing how the application of an internal control system, through financial statements, influences the accounts receivable of the Association of Producers of table grapes of Peru of the district of San Isidro2019. Using as methodology of quantitative approach, applied type, non-experimental, crosssectional design. The population made up of 20 employees: managers, administrator, accountant, accounting assistants, finance assistant and intern. Likewise, the sample is based on this same group of 20 collaborators. The tool that was used for data collection was the survey, and the results will be presented using Spss version 25, in which the tables and graphs are found. Concluding that it was announced that having the application of an internal control system, through financial statements, influences the accounts receivable of the Association of Producers of table grapes of Peru of the district of San Isidro-2019. Since these are the main economic income of the company; Likewise, managing collections appropriately through its control would help to avoid the lack of timely payment and to be able to maintain liquidity in the company

    El estado y el procedimiento administrativo sancionador Perú 2020

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    El tema de investigación que elegimos, nos llevó a elaborar el siguiente título; El Estado y el Procedimiento Administrativo Sancionador Perú 2020, el cual nos conduce a plantear como objetivo; analizar y determinar la competencia y papel del estado en el Procedimiento Administrativo sancionador Perú 2020. Lo que nos ha permitido conocer y reflexionar sobre el marco normativo y principios de la potestad del procedimiento administrativo sancionador, de la misma manera el impacto en la calidad de la transparencia de la gestión pública. En este sentido, los principios del Derecho administrativo sancionador, La prohibición de la doble sanción por el mismo hecho y mismo autor. De modo que acogiéndonos a la Metodología; de Paradigma Cualitativo según Mejía (2007: 146) “La investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes”. En ese sentido, la investigación cualitativa estudia diferentes objetos para comprender la realidad social del sujeto a través de los significados desarrollados por este. El Tipo es una investigación aplicada, activa o dinámica sus propuestas o teorías, persigue comparar la realidad con la teoría. Hemos tomado como unidad de análisis o de investigación: TUO de la LPAG, y como Técnicas e instrumentos de nuestro estudio Observación, Lectura de diferentes Normas de Derecho Administrativo y otros. La técnica más usada y apropiada es la del análisis, jurídico, crítico, lógico e inferencial.The research topic we chose led us to elaborate the following title; The State and the Sanctioning Administrative Procedure Peru 2020, which leads us to propose as an objective; analyze and determine the competence and role of the state in the Peru 2020 sanctioning Administrative Procedure. This has allowed us to know and reflect on the regulatory framework and principles of the authority of the sanctioning administrative procedure, in the same way the impact on the quality of transparency of public management. In this sense The principles of administrative sanctioning law, The prohibition of double sanction for the same act and the same author. So by accepting the Methodology; of Qualitative Paradigm according to Mejía (2007: 146) "Qualitative research is the methodological procedure that uses words, texts, speeches, drawings, graphics and images." In this sense, qualitative research studies different objects to understand the social reality of the subject through the meanings developed by it. The Type is an applied, active or dynamic investigation of its proposals or theories. It seeks to compare reality with theory. We have taken as a unit of analysis or research: TUO of the LPAG, and as Techniques and instruments of our study Observation, Reading of different Rules of Administrative Law and others. The most used and appropriate technique is that of analysis, legal, critical, logical and inferential

    La prisión preventiva y su incidencia en la prevención del delito de crimen organizado en el marco del Covid-19, Lima 2020

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    La presente tesis dispone como objetivo determinar de qué manera la prisión preventiva incide en la prevención del delito de crimen organizado en el marco del Covid-19, en la ciudad de Lima durante el año 2020. Para ello, se empleó una metodología que analiza los aspectos inherentes a la prisión preventiva, tales como la presunción de inocencia, el peligro de fuga y obstaculización procesal, así como factores correlativos al crimen organizado como su definición, características, delitos a través de los cuales se puede materializar, etc. Asimismo, se empleó un enfoque de investigación mixta (cualitativo-cuantitativo), una investigación de carácter correlacional, descriptivo y exploratorio, así como el empleo de la encuesta a través de un cuestionario como herramienta de recopilación y discusión de datos. De esta forma, se pudo concluir que los novedosos avances del crimen organizado, las exigencias excesivamente rigurosas para acreditar el cumplimiento de los presupuestos de la prisión preventiva, la desatención gubernamental en combatir ilícitos acaecidos en la pandemia, entre otros factores, conducen a que la prisión preventiva no pueda articularse como un instrumento adecuado para la lucha (prevención) de conductas altamente perniciosas para la seguridad jurídica del sistema, como lo son los actos de crimen organizado.The purpose of this thesis is to determine how pre-trial detention affects the prevention of organized crime under Covid-19, in the city of Lima during 2020. To this end, a methodology was used that analyses the aspects inherent in pre-trial detention, such as the presumption of innocence, the danger of escape and procedural obstruction, as well as factors correlating to organized crime such as its definition, characteristics, crimes through which it can materialize, etc. Also, a mixed (qualitative-quantitative) research approach was used, a crosskey, descriptive and exploratory investigation, as well as the use of the survey through a questionnaire as a data collection and discussion tool. In this way, it was possible to conclude that the novel advances of organized crime, the excessively rigorous requirements to prove compliance with the budgets of pre-trial detention, the governmental neglect to combat illicit events in the pandemic, Among other factors, they lead to the fact that pre-trial detention cannot be articulated as an appropriate instrument for the fight (prevention) of highly harmful behaviour for the legal security of the system, such as acts of organized crime

    Incidencia de los créditos y cobranzas en la liquidez de la empresa Maga Import S.R.L. Barranco, 2019

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    Esta investigación tiene como objetivo establecer la incidencia entre los Créditos y Cobranzas y la Liquidez de la empresa Maga Import SRL, este estudio estuvo compuesto por un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, descriptiva, diseño no experimental descriptiva, transaccional, la encuesta para la recolección de datos y el cuestionario como instrumento, para la población se consideró 120 personas, y se contempló una muestra de 20 personas para los análisis estadísticos. En esta investigación se concluyó que, los Créditos y Cobranzas incide considerablemente en la Liquidez de la empresa Maga Import SRL. La cual presenta deficiencias en la cesión de créditos y gestión de cobranzas, dichas deficiencias se ven reflejadas en las actividades negativas de dicha área, siendo muchos los factores que intervienen tales como la falta de un control de créditos y cobranzas ,la toma de decisiones gerenciales al momento de otorgar crédito, la falta de información y evaluación del cliente, el no contar con un contrato comercial de compra y venta ,la falta de procedimientos y políticas crediticias y de cobranza. En este sentido, una investigación detallada es fundamental para la empresa porque se enfoca en proyectarse hacia el futuro, y es capaz de corregir errores que ocurren en el ámbito administrativo y financiero mediante la elaboración de procesos financieros y contratos de compra y venta, que solucionará el problema de liquidez.This research aims to establish the incidence between Credits and Collections and Liquidity of the company Maga Import SRL, this study was composed of a quantitative approach, applied type, descriptive, descriptive, transactional non-experimental design, the survey for the collection of data and the questionnaire as an instrument, 120 people were considered for the population, and a sample of 20 people was considered for statistical analyzes. In this investigation it was concluded that Credits and Collections have a significant impact on the Liquidity of the company Maga Import SRL. Which presents deficiencies in the assignment of credits and collection management, said deficiencies are reflected in the negative activities of said area, with many factors that intervene such as the lack of control of credits and collections, management decision making at the time of granting credit, the lack of information and evaluation of the client, the lack of a commercial purchase and sale contract, the lack of credit and collection procedures and policies. In this sense, a detailed investigation is essential for the company because it focuses on projecting itself into the future, and is capable of correcting errors that occur in the administrative and financial field through the preparation of financial processes and purchase and sale contracts, which will solve the liquidity problem

    Estados financieros y su incidencia en la toma de decisiones de la empresa Soto Carbajal Ángela Patricia - San Juan de Lurigancho - año 2019

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    El presente trabajo de investigación se titula: Estados Financieros y su Incidencia en la Toma de Decisiones de la empresa Soto Carbajal Ángela Patricia - Año 2019, el cual tiene como objetivo general determinar la incidencia de los estados financieros en la toma de decisiones de la empresa Soto Carbajal Ángela Patricia. El enfoque de la investigación es cualitativo, el diseño es descriptivo y el tipo de investigación es transversal, se aplicó una muestra censal que estuvo conformada por la dueña de la empresa y dos jefes de área, así como los estados financieros del año 2019 y 2018, las técnicas empleadas son: la entrevista y la recopilación documental. Al finalizar la investigación se llegó a la conclusión de que la empresa no toma en consideración la información que brindan los estados financieros para la toma de decisiones por lo que se recomienda poner mayor atención en los estados financieros para conocer realmente la situación financiera de la empresa y el área contable tiene que poner énfasis en ello. De esta manera se tomará decisiones óptimas en beneficio de la empresa.This research is entitled “Financial statements and its influence on decision-making of Soto Carbajal Ángela Patricia-Year 2019”, whose general aim is to determine the impact of financial statements on decision-making in Soto Carbajal Ángela Patricia business. The approach of this study is qualitative, its design is descriptive and its research type is cross-sectional. Sampling, which was consisted of the (female) business owner and two area managers, was done —also, a study of financial statements during 2018 and 2019. The techniques applied were the interview and documentary research. At the end of this study, we conclude that this business does not consider information which financial statements provide for decision-making, in consequence it is advisable to focus on them so as to know the real financial situation of the business, and the accounting department must emphasize it. This way there will be optimal decision-making for the benefit of the business

    Influencia del neuromarketing en el crecimiento del mercado musical tropical de oyentes vía streaming - Ate 2020

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    La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia del neuromarketing en el crecimiento del mercado musical tropical de oyentes vía streaming - Ate 2020. El tipo de investigación fue aplicada, correlacional, de diseño no experimental y de un enfoque cuantitativo. El instrumento empleado fue el cuestionario y la técnica que utilizada es la encuesta, con 6 preguntas para la variable independiente "influencia del neuromarketing" y 6 preguntas para la variable dependiente "crecimiento del mercado musical", con la escala de Likert y fue sometida al criterio de 3 expertos. Para lograr el rango de confiabilidad se utilizó el método de alfa de Cronbach, siendo esta un 0.76, calificado como alta. Los datos fueron analizados y mostrados en tablas y gráficas para su comprensión. Se concluyó el estudio con un resultado del coeficiente de correlación de Spearman de 0.514, evidenciando así una correlación positiva moderada. Adicional a este resultado se obtuvo el valor de significancia de 0.000; por lo cual al ser menor de 0.05, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna. Concluyendo así que el neuromarketing sí influye directamente en el crecimiento del mercado musical tropical de oyentes vía streaming – Ate 2020.The present research aims to determine the influence of neuromarketing on the growth of the tropical music market for listeners via streaming - Ate 2020. The type of research was applied, correlational, with a non-experimental design and a quantitative approach. The instrument used was the questionnaire and the technique that is the survey, with 6 questions for the independent variable "influence of neuromarketing" and 6 questions for the dependent variable "growth of the music market", with the Likert scale and was subjected to the criterion from 3 experts. To achieve the range of reliability, the Cronbach's alpha method was used, this being 0.76, qualified as high. The data was analyzed and displayed in tables and graphs for understanding. The study was concluded with a result of the Spearman correlation coefficient of 0.514, thus showing a moderate positive correlation. In addition to this result, the significance value of 0.000 was obtained; Therefore, being less than 0.05, the null hypothesis was rejected and the alternative hypothesis was accepted. Thus, concluding that neuromarketing does directly influence the growth of the tropical music market for listeners via streaming - Ate 2020

    Calidad de servicio y satisfacción de los clientes en los hospedajes de la provincia de Andahuaylas, 2019

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    El presente trabajo de investigación asiste sobre la calidad de servicio y la relación que existe con la satisfacción del cliente, de tal manera se ha planteado la Hipótesis: La calidad de servicio se relaciona significativamente con la satisfacción del cliente en los Hospedajes de la Provincia de Andahuaylas, 2019. La metodología que se aplico fue la investigación no experimental, con diseño correlacional descriptivo, el método de análisis de datos tuvo como base la estadística descriptiva e inferencial y el procesamiento de datos se realizó mediante el programa SPSS-24, contrastándose la hipótesis. La población fue conformada por los clientes que se hospedaron en los diferentes hospedajes de la provincia de Andahuaylas, en la que se tomó una muestra de 163 mediante el muestreo no probabilístico. Los instrumentos utilizados para examinar la información sobre las dos variables fueron dos cuestionarios de 18 y 20 ítems respectivamente, estructurados con respuestas tipo Escala de Likert. Se logró determinar la existencia de relación significativa entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes, mediante el coeficiente de correlación de Spearman de r = 0,706 entre las variables de estudio que señala la aceptación de la hipótesis formulada en el indicado trabajo.This research work is about the quality of service and the relationship that exists with customer satisfaction, so the Hypothesis has been raised: The quality of service is significantly related to customer satisfaction in the Lodgings of the Province of Andahuaylas, 2019. The methodology that was applied was non-experimental research, with descriptive correlational design, the method of data analysis was based on descriptive and inferential statistics and data processing was performed using the SPSS-24 program, contrasting the hypothesis. The population was made up of clients who stayed at the different lodgings in the province of Andahuaylas, in which a sample of 163 was taken by non-probabilistic sampling. The instruments used to examine the information on the two variables were two questionnaires of 18 and 20 items respectively, structured with Likert Scale responses. It was possible to determine the existence of a significant relationship between service quality and customer satisfaction, using Spearman's correlation coefficient of r = 0.706 between the study variables that indicate the acceptance of the hypothesis formulated in the indicated work

    Estructura de costos de servicios para determinar la rentabilidad de un centro educativo privado en el distrito de Miraflores en el año 2019

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    La investigación estructura de costos de servicios para determinar la rentabilidad de un centro educativo privado en el distrito de Miraflores en el año 2019. Tiene como objetivo: Diseñar una estructura de costos de servicio para determinar la rentabilidad de una institución educativa particular en el distrito de Miraflores 2019. Se utilizó el enfoque de investigación cuantitativo de tipo correlacional, no experimental, la población y muestra, fue 20 colaboradores, las técnicas que se utilizaron para la recolección de datos fue la Encuesta y el cuestionario como el instrumento. Para elaborar los costos que incurren en la institución educativa se utilizaron herramientas y diferentes métodos para recopilar los datos, tales como encuestas, cuestionarios y otros, la implementación del instrumento fue muy importante para identificado donde las capitales se malversan, a base de esta recopilación de datos se tomara decisiones para hacer cambio y mejoramiento. En el avance de esta dé estudio se pudo encontrar grandes problemas generalmente en los costos, es un punto muy crítico donde la parte administrativa ocasionaba grandes problemas en distintos áreas podemos decir en precios de mensualidad, la matriculas, pago de docentes y compra de mobiliario para la institución pues no tenían una base para poder determinar los costos exactos como se esmeraba la institución educativa. Con la implementación de la estructura de costos, su formalización mejorará y permitirá la toma de decisiones más fiable y segura con las proyecciones a futuras.The service cost structure investigation to determine the profitability of a private educational center in the district of Miraflores in 2019. Its objective is to: Design a service cost structure to determine the profitability of a particular educational institution in the district of Miraflores 2019. The quantitative research approach of correlational, non-experimental type was used, the population and sample, it was 20 collaborators, the techniques used for data collection were the Survey and the questionnaire as the instrument. To elaborate the costs incurred in the educational institution, tools and different methods were used to collect the data, such as surveys, questionnaires and others, the implementation of the instrument was very important to identify where the capital is embezzled, based on this collection of data will make decisions to make change and improvement. In the advancement of this study, it was possible to find great problems, generally in costs, it is a very critical point where the administrative part caused great problems in different areas, we can say in monthly prices, enrollment, teacher payment and purchase of furniture for The institution did not have a basis to determine the exact costs as the educational institution was striving. With the implementation of the cost structure, its formalization will improve and allow more reliable and secure decision-making with future projections

    Empleo de la metodología PHVA como estrategia de gestión y sus efectos en la productividad de la panificadora D&A S.A.C. en Huachipa, periodo 2020

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    El presente estudio titulado “Empleo de la metodología PHVA como estrategia de gestión y sus efectos en la productividad de la panificadora D&A S.A.C. en Huachipa, Periodo 2020”, tuvo como objetivo general implementar el empleo de la metodología PHVA como estrategia de gestión, para optimizar la productividad de la panificadora D&A S.A.C. Esta investigación está orientada para contribuir con el desarrollo y posicionamiento de la empresa mediante herramientas de mejora continua, que contribuirán con la optimización de los tiempos, reducir costos, mejoras en los procesos y ayudará en la toma de decisiones para lograr las metas propuestas de la panificadora. La metodología que se utilizó es de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y diseño experimental de tipo cuasi-experimental. Con respecto a la técnica utilizada para la recolección de datos fue la observación y como instrumento se utilizó una encuesta basada en 14 preguntas precisas respecto a la implementación de la metodología PHVA y a la optimización de la producción de la empresa. La población está constituida por los colaboradores del área de producción y del área de dosimetría, se usó una muestra de n= 50 colaboradores de las áreas mencionadas.The present study entitled "Use of the PHVA methodology as a management strategy and its effects on the productivity of the bakery D&A S.A.C. in Huachipa, Period 2020”, its general objective was to implement the use of the PHVA methodology as a management strategy, to optimize the productivity of the bakery D&A S.A.C. This research is aimed at contributing to the development and positioning of the company through continuous improvement tools, which will contribute to the optimization of times, reduce costs, improve processes and help in making decisions to achieve the proposed goals of the bakery. The methodology that was used is applied with a quantitative approach and a quasiexperimental experimental design. Regarding the technique used for data collection, it was observation and a survey based on 14 precise questions was used as an instrument regarding the implementation of the PHVA methodology and the optimization of production in the company. The population is made up of collaborators from the production area and the dosimetry area, a sample of n = 50 collaborators from the mentioned areas was used

    La rotación del personal y la productividad en la empresa Inversiones Jalisco S.A.C., en el año 2020

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    Este presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar qué relación existe entre la rotación del personal y la productividad en la empresa Inversiones Jalisco S.A.C., en el año 2020. Dicha investigación, contó con la autorización y facilidades de parte de la gerencia de la empresa. La empresa Inversiones Jalisco S.A.C. se encuentra dentro del sector minero y extracción de minerales metalíferos no ferrosos, siendo su rubro más específico, una empresa contratista minera, dedicada al transporte de carga por carretera. Es una empresa muy exitosa con más de 10 años de funcionamiento en el Perú, pero presenta algunos inconvenientes con la rotación del personal y la productividad laboral. Por esta razón, se decidió realizar esta investigación con la aplicación de una metodología de nivel descriptivo, el cual consistió en una revisión exhaustiva de fuentes de información como antecedentes y bases teóricas en referencia a las variables rotación del personal y la productividad respectivamente. Con la presente investigación se pretende brindar un valioso documento científico para que otras empresas del rubro minería, lo consideren, y por consiguiente lo apliquen en el mejoramiento de las actividades económicas, en la disminución de la rotación del personal, en aumentar la productividad y lograr alcanzar sus objetivos proyectados.The main objective of this research work was to determine the relationship between staff turnover and productivity in the company Inversiones Jalisco S.A.C., in 2020. This investigation was authorized and facilitated by the management of the Company. The company Inversiones Jalisco S.A.C. is located within the mining and mining sector of non-ferrous metalliferous minerals, being its most specific business, as a mining contractor, dedicated to the transport of cargo by road. It is a very successful company with more than 10 years of operation, but has some drawbacks with staff turnover and labor productivity. For this reason, it was decided to carry out this investigation with the application of a descriptive level methodology, which consisted of a thorough review of information sources such as background and theoretical bases in reference to the variables of staff turnover and productivity respectively. The present research is intended to provide a valuable scientific document for other companies in the mining sector to consider, and therefore apply it in the improvement of economic activities, in the reduction of staff turnover, increase productivity and achieve their projected objectives

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