Repositorio Institucional UNFV
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Mejoramiento de los procesos bajo aplicación del modelo CMMI y su influencia en la calidad de software de la división de sistemas del BCP, año 2019
El desarrollo de esta investigación se basó en el objetivo central de poder determinar sobre cómo se relacionaría la aplicación del modelo CMMI con respecto al mejoramiento de la calidad de productos de software, por parte de la División de Sistemas del Banco de Crédito del Perú (BCP), durante el año 2019, habiéndose efectuado un estudio investigativo de tipo básica con nivel descriptivo y diseño correlacional – no transversal, en base a la aplicación de la técnica recopilatoria de datos basada en una encuesta de 19 preguntas baja escala de Likert y de dos ítems con opciones diferentes a las convencionales; que se efectuaron sobre una muestra de 113 trabajadores de la referida, habiéndose determinado con un coeficiente rho spearman de 0.749 de que existe una relación muy significativa entre la ejecución aplicativa como implementable del modelo CMMI con respecto al mejoramiento optimizable de la calidad de los programas software diseñados y ejecutados por parte de la División Informática del BCP, con lo cual se puedan mejorar sus servicios financieros, reducir considerablemente los costos y pérdidas económicas, y de que se pueda atender satisfactoriamente a los requerimientos de servicio de los usuarios clientes
Clima social familiar y su relación con la violencia familiar en el asentamiento humano Santa Anita, distrito de Santa Anita, periódo 2018
Objetivo: Determinar la relación entre el clima social familiar y la violencia familiar en
pobladores del Asentamiento Humano Santa Anita. Método: de la investigación siguió un
enfoque cuantitativo no experimental y correlacional. En la muestra de 74 mujeres que habitan
en el Asentamiento Humanos Santa Anita del distrito de Santa Anita, aplicando un cuestionario
que evaluó las dos variables estudiadas. Resultados: mostraron la relación inversa que existe
entre las variables violencia familiar y clima social familiar que experimentaron las mujeres
agredidas que fueron atendidas en la comisaria de Santa Anita. Estos resultados evidencian la
importancia de un terapeuta en hogares donde existe violencia familiar. Asimismo, estos
resultados se presentaron en las cuatro dimensiones del clima social familiar. Conclusiones:
la hipótesis general: el hábito lector se relaciona significativamente de manera inversa entre la
violencia familiar y el clima social familiar, esto significa cuán importante es conocer el clima
que vive la familia y el grado o tipo de violencia que experimenta la mujer en el hogar. Por
otro lado, la necesidad de un terapeuta cunado existe estos casos de violencia donde busca la
adecuada interacción entre los miembros, con el apoyo y compromiso de cada de uno de ellos
para evitar que el núcleo familiar se siga deteriorando y en consecuencia un mejor
comportamiento de cada uno de los miembros
Bienestar psicológico en jóvenes con y sin experiencia en improvisación teatral de Lima Metropolitana
Objetivo: Determinar las diferencias del bienestar psicológico en jóvenes con y sin experiencia en improvisación teatral de Lima Metropolitana. Método: El estudio es un diseño descriptivo comparativo, no experimental, de corte transversal. Se utilizó el instrumento de Bienestar Psicológico para adultos (BIEPS- A) de Casullo (2002). La población estuvo conformada por 330 jóvenes, desde los 20 a 34 años. Resultados: No se encontró diferencias significativas del bienestar en jóvenes con y sin experiencia en improvisación teatral (p>0.05) Por otro lado, si existe diferencias estadísticamente significativas (p<0.05) en la dimensión vínculos sociales, en donde los jóvenes con experiencia en improvisación teatral presentan mayores vínculos sociales a comparación de los jóvenes sin experiencia en improvisación teatral, en ese mismo grupo, las mujeres presentan puntajes mayores en esta dimensión. Asimismo, de forma general, los hombres que no tienen experiencia en improvisación teatral presentan un puntaje mayor en la dimensión de Autonomía. Conclusiones: Existe relación significativa entre la dimensión vínculos sociales del bienestar psicológico y los jóvenes que tienen experiencia en improvisación teatral
Flagrancia delictiva y delito de cohecho pasivo en la Policía Nacional en el distrito de Los Olivos 2022-2023
La presente investigación tiene como objetivo, determinar la relación que existe entre la flagrancia delictiva y el delito de cohecho pasivo en la policía nacional, habiéndose aplicado la metodología de tipo correlacional, cuantitativa, y descriptivo, y el nivel explicativo, con diseño no experimental, la población está conformada por un total de 60 individuos, la muestra compuesta por 52 personas: entre ellos, policías, abogados y fiscales. Los resultados, para la variable flagrancia delictiva, respondieron la alternativa siempre el 69%; Para la variable cohecho pasivo, respondieron la alternativa casi siempre el 69%. Finalmente, se pudo concluir que la delincuencia activa como herramienta procesal está estrechamente relacionada con la disputa en contra de la delincuencia en el Perú
Desempeño profesional en la Oficina de Rentas de la Municipalidad Distrital de Supe Puerto: periodo 2004 – 2022
El presente trabajo tiene como objetivo analizar las estrategias implementadas por la Municipalidad de Supe Puerto para reducir la morosidad en el pago del impuesto predial durante el periodo 2016-2021. A través de la segmentación de contribuyentes, actualización de sistemas de información, educación tributaria y medidas de transparencia, se ha logrado un significativo avance en la recaudación y una disminución de la morosidad. Se detalla cómo estas acciones permitieron recuperar un 50% de la deuda pendiente en predios urbanos y reducir la morosidad de estos en un 35%, mientras que, en predios rústicos, la morosidad aún alcanza un 40%. El análisis también se centra en las herramientas empleadas para alcanzar estos resultados, como las notificaciones personalizadas, incentivos a los contribuyentes cumplidos y la modernización del sistema de cobranza. Adicionalmente, se evalúan las políticas de sanciones y el impacto de la participación comunitaria en la mejora del cumplimiento tributario. El trabajo de suficiencia por experiencia profesional refleja cómo la implementación de estas estrategias contribuyó al fortalecimiento de la administración tributaria local y al desarrollo sostenible de la comunidad de Supe Puerto
Desarrollo del lenguaje infantil en una institución educativa particular, San Juan de Lurigancho, 2024
La presente tesis tiene como objetivo determinar el desarrollo del lenguaje en niños de
cinco años pertenecientes a la institución educativa particular “Señor de la Justicia”, San Juan
de Lurigancho (Lima), en el año 2024. Respecto a la metodología, el estudio es de tipo básico,
dado que se centró en recolectar información acerca de la realidad; también es de tipo
descriptivo y no experimental; en cuanto a la muestra, estuvo constituida por 60 infantes. La
prueba empleada fue el PLON-R cuyos resultados obtenidos sobre el desarrollo del lenguaje
oral en niños de cinco años, según su dimensión forma, muestra un retraso del 65%; en tanto
que, en la dimensión contenido, un 60% de retraso; y en la dimensión uso, tuvo un retraso en
un 53.3%. Dichos resultados reflejan que los infantes experimentan dificultades para
manifestar sus ideas de forma clara y coherente, además en el entorno social y escolar poseen
dificultades para comprender instrucciones simples. Por tanto, se concluye que el desarrollo
del lenguaje oral en niños de cinco años de la IEP “Señor de la Justicia” (San Juan de
Lurigancho) tiene un nivel en retraso al 61,7%; por lo cual existen desafíos al expresarse
verbalmente, comunicarse eficazmente con sus pares y maestros, así como comprender y seguir
instrucciones de manera adecuada; además, este retraso en el desarrollo del lenguaje oral,
podría afectar su suficiencia para intervenir plenamente en actividades escolares y sociales
Implementación de reporte de operación en el Área de Oficialía de lavado de activo y financiamiento del terrorismo en el Banco de la Nación del Perú
Para optar el título profesional por la modalidad en suficiencia profesional, se resalta con evidenciar la experiencia que me antecede en el ámbito laboral de la banca pública y determinar que una de las funciones que desempeño actualmente es de Analista en la Sección de Investigación del Banco de la Nación (BN), donde realizó, verifico la documentación de todos nuestros clientes de nuestra Institución que se encuentran en noticias negativas, listas negras, reporte por agencias, requerimiento por el oficial de cumplimiento y a solicitud de la Unidad de investigación financiera (UIF). Asimismo, me desempeñe durante un periodo determinado, que me permitió tener experiencia como gestor de servicios en Red de Agencia, pues esto me dio a conocer que es la banca pública para los usuarios de un país y también a convivir con ellos sus necesidades, lo que es más gratificante para mi satisfacerlas de muchas formas y entender que el conocimiento adquirido en la carrera de administración se convierte en la principal herramienta que me sostiene hoy en día en nuevos retos que vengo asumiendo, soy consciente del enorme esfuerzo al que esto me lleva al sacrifico al que me tengo que someter no solo yo, sino también a los miembros de mi familia que me brindan su total respaldo para seguir creciendo día a día, espero lograr se entienda mi experiencia de desempeño laboral como un gran aporte a la banca pública en la actualidad
Satisfacción marital y apego adulto en usuarios de un centro de salud materno infantil de Lima
El propósito del presente estudio fue determinar si existe una relación entre la satisfacción marital y el apego adulto en usuarios hombres y mujeres de un Centro de Salud Materno Infantil de Lima Metropolitana. La muestra estuvo conformada por 172 usuarios entre hombres y mujeres que se encuentran en una relación de pareja y que viven juntos durante al menos un año, presentan una edad comprendida entre los 18 hasta los 35 años. La investigación es no experimental, transversal y correlacional. Se aplicó la Escala de Satisfacción Marital (ESM) y el cuestionario Experiences in Close Relationships-Revised (ECR-R), ambos instrumentos presentaron adecuada confiabilidad y validez. Los resultados evidencian que las personas con tipo de apego seguro tienden a presentar mayor nivel de satisfacción marital (X2= 22.96, p < .001). En cuanto a la muestra hubo un predominio del tipo de apego seguro frente a los otros tipos de apego (40.7%). Se concluye que el tipo de apego que se presenta en la persona adulta representa un factor relevante que influye en el nivel de satisfacción en la relación de pareja. Se recomienda considerar los resultados obtenidos para plantear talleres de psicoeducación y programas de prevención que tengan en cuenta la importancia del desarrollo del apego y su posterior impacto en la vida de las personas
Informe de optimización de recursos y rentabilidad en operaciones BRT: Caso de estudio de una empresa de transporte público de pasajeros
Objetivo: Este estudio se centra en potenciar la rentabilidad de una empresa de transporte público BRT mediante la optimización de recursos clave, como conductores, buses y la reducción de kilómetros en vacío. Aunque la optimización en este ámbito carece de exploración a nivel nacional, su relevancia financiera es innegable. Método: La propuesta combina la programación lineal para la eficiencia de recursos y beneficios para los empleados. Después de un análisis exhaustivo de la empresa y sus desafíos en la distribución de recursos, se presenta una solución que optimiza las rutas en dos aspectos principales: la programación de buses, conductores y la minimización de kilómetros en vacío, junto con el bienestar de los empleados. Este enfoque se traduce en una significativa reducción de la necesidad de conductores y kilómetros en vacío. Resultados: Los resultados de la evaluación económica son alentadores, con un Valor Presente Neto (VPN) superando los 2 millones de soles y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 75.1% proyectada a 10 años. A pesar del riesgo asociado a posibles penalizaciones que puedan afectar la rentabilidad, el proyecto sigue siendo atractivo en diversos escenarios. Conclusiones: Este estudio ilustra cómo la aplicación de estrategias de optimización puede significativamente mejorar la rentabilidad en el contexto del transporte público BRT, ofreciendo además recomendaciones esenciales
Intervención cognitivo conductual para el trastorno de ansiedad generalizada en gestante
El estudio tiene como objetivo determinar la efectividad de la intervención cognitivo conductual en el trastorno de ansiedad generalizada en gestante de 31 años. Para el diagnostico se utilizaron procedimientos: Entrevista psicológica, historia psicológica, observación conductual y aplicación de instrumentos psicológicos: Cuestionario de personalidad de Eysenck (2000), Inventario de Pensamientos automáticos, Inventario de Ansiedad Rasgo y Estado (IDARE). El diseño es experimental caso único: bicondicional AB, con seguimiento; inicialmente utilizamos una línea base, registrando durante la primera semana un total de 40 ocasiones en que se activaron conductas motoras, 45 conductas cognitivas, 56 conductas emocionales, 49 conductas fisiológicas. Para el logro del objetivo , se utilizaron técnicas de intervención como psicoeducación, análisis conductual, entrenamiento en darse cuenta, técnica ABC, discusión y debate de creencias, relajación progresiva y autógena, desensibilización sistemática, exposición con imaginación, análisis en cadena, solución de problemas, habilidades en regulación emocional, pros y contras de usar habilidades interpersonales; al concluir el plan de intervención en la sesión 13, obtuvo una reducción significativa de comportamientos motores (10), conductas cognitivas (5), conductas emocionales (11), (5) conductas fisiológicas