Repositorio Institucional Universidad Nacional Autónoma de Chota
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Nivel de cumplimiento de obligaciones tributarias de las empresas ferreteras en la ciudad de Chota – 2022.
No full textEl incumplimiento de obligaciones tributarias es evidente en las empresas ferreteras en la ciudad de Chota, pues estas no emiten comprobantes de pago a todos sus clientes o no declaran íntegramente sus impuestos de sus ingresos que generan. Por lo que se planteó como problema ¿Cuál es el nivel de cumplimiento de obligaciones tributarias de las empresas ferreteras en la ciudad de Chota – 2022?, y como objetivo general identificar el nivel de cumplimiento de obligaciones tributarias de las empresas ferreteras en la ciudad de Chota – 2022; como objetivos específicos se plantearon describir el nivel de obligaciones formales, el nivel de obligaciones sustanciales y el nivel de infracciones y sanciones tributarias. La metodología de la investigación es de tipo aplicada, de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo y de diseño no experimental transversal, basado en el método deductivo y analítico; su población y muestra fueron 50 empresas ferreteras; para recoger la información se emplearon encuestas y como instrumento el cuestionario que fue validado por el juicio de expertos y su confiabilidad medida mediante Alfa de Cronbach. De la investigación se concluyó que: el nivel de cumplimiento de obligaciones tributarias de las empresas ferreteras en la ciudad de Chota – 2022 fue alto según el 56% de las empresas encuestadas; por otro lado, las obligaciones formales y sustanciales estuvieron en un nivel alto representado por el 52% y 44% respectivamente; además se identificó que el nivel de infracciones y sanciones tributarias de acuerdo al 48% se encontraron en un nivel alto.ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA .................................................................................................................... viii
AGRADECIMIENTO ..............................................................................................................ix
ÍNDICE DE CONTENIDOS ..................................................................................................... x
ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................................... xiii
ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................ xv
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ..........................................................xvii
RESUMEN .......................................................................................................................... xviii
ABSTRACT............................................................................................................................xix
CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 20
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 20
1.1. Descripción del problema ............................................................................................... 20
1.2. Formulación del problema.............................................................................................. 23
1.2.1. Pregunta general .................................................................................................... 23
1.2.2. Problemas específicos............................................................................................ 23
1.3. Objetivos......................................................................................................................... 23
1.3.1. Objetivo general .................................................................................................... 23
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................. 23
1.4. Justificación .................................................................................................................... 24
MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 25
2.1. Antecedentes del problema............................................................................................. 25
2.2. Bases teóricas científicas ................................................................................................ 30
2.3. Bases normativas ............................................................................................................ 36
2.4. Definición de términos básicos ...................................................................................... 38
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 40
MARCO METODOLÓGICO.................................................................................................. 40xi
3.1. Métodos de investigación ............................................................................................... 40
3.2. Tipo de investigación ..................................................................................................... 40
3.3. Diseño de investigación.................................................................................................. 41
3.4. Operacionalización de variables ..................................................................................... 42
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ........................................................ 42
3.5.1. Población ............................................................................................................... 42
3.5.2. Muestra .................................................................................................................. 42
3.5.3. Muestreo ................................................................................................................ 43
3.5.4. Unidad de análisis.................................................................................................. 43
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ........................................................... 43
3.6.1. Técnicas de recolección de datos........................................................................... 43
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos .................................................................... 43
3.7. Procesamiento y análisis de datos .................................................................................. 44
3.7.1. Procesamiento de datos ......................................................................................... 44
3.7.2. Análisis de datos .................................................................................................... 45
3.8. Aspectos éticos y rigor científico ................................................................................... 45
CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 46
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 46
4.1. Análisis e interpretación de resultados ........................................................................... 46
4.2. Discusión de resultados .................................................................................................. 68
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 72
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 73
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 74
ANEXOS ................................................................................................................................. 78
Anexo 1. Matriz de consistencias ............................................................................................ 78
Anexo 2. Información SUNAT ................................................................................................ 80
Anexo 3. Instrumento de investigación ................................................................................... 82xii
Anexo 4. Validación de instrumentos ...................................................................................... 84
APÉNDICES............................................................................................................................ 89
Apéndice 1. Tablas de frecuencia ............................................................................................ 8
Control Interno y gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2024.
No full text“La investigación partió de lo evidenciado por la Contraloría General de la República durante el periodo 2018 en donde se determinó el incumplimiento de la transferencia de la gestión administrativa, además, de la carencia de documentos de gestión; en ese contexto; se planteó como objetivo establecer la relación del control interno y la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2024. La metodología del estudio fue sobre una investigación básica, descriptiva, correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental y carácter transversal, además la población muestral fueron 20 colaboradores de la entidad a quienes se aplicó un cuestionario. Los resultados del estudio determinaron que el control interno de la Municipalidad Distrital de Chalamarca durante el periodo 2024 fue regular en un 80% y la gestión administrativa fue buena en un 70%. Además, se determinó por intermedio de la prueba de Correlación de Spearman que el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación y supervisión se relaciona directa y significativamente con gestión administrativa, con valores de correlación de 0.866, 0.542, 0.739, 0.641 y 0.579, respectivamente, y una significancia menor a 0.05. Se concluyó que el control interno se relaciona directa y significativamente con la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Chalamarca durante el periodo 2024, con un valor de correlación de Rho de Spearman de 0.613 y una significancia de 0.004.”ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ........................................................................................................................ ii
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. iii
ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................................... iv
ÍNDICE DE TABLAS .............................................................................................................. vi
ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................. ix
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ............................................................. xi
RESUMEN .............................................................................................................................. xii
ABSTRACT ........................................................................................................................... xiii
CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 14
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 14
1.1. Descripción del problema ................................................................................................. 14
1.2. Formulación del problema ................................................................................................ 15
1.2.1. Pregunta general ......................................................................................................... 15
1.2.2. Preguntas específicas.................................................................................................. 16
1.3. Objetivos ........................................................................................................................... 16
1.3.1. Objetivo general ......................................................................................................... 16
1.3.2. Objetivos específicos.................................................................................................. 16
1.4. Hipótesis ........................................................................................................................... 17
1.4.1. Hipótesis general ........................................................................................................ 17
1.4.2. Hipótesis específicas .................................................................................................. 17
1.5. Justificación ...................................................................................................................... 17
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 19
MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 19
2.1. Antecedentes del problema ............................................................................................... 19
2.2. Bases teóricas científicas .................................................................................................. 24
2.3. Bases normativas .............................................................................................................. 31
v
2.4. Definición de términos básicos ......................................................................................... 31
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 33
MARCO METODOLÓGICO .................................................................................................. 33
3.1. Método de investigación ................................................................................................... 33
3.2. Tipo de investigación ........................................................................................................ 33
3.3. Diseño de investigación .................................................................................................... 34
3.4. Operacionalización de variables ....................................................................................... 35
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis........................................................... 35
3.5.1. Población .................................................................................................................... 35
3.5.2. Muestra ....................................................................................................................... 36
3.5.3. Muestreo ..................................................................................................................... 36
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................................. 36
3.6.1. Técnicas de recolección de datos ............................................................................... 36
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos......................................................................... 36
3.7. Procesamiento y análisis de datos ..................................................................................... 37
3.7.1. Procesamiento de datos .............................................................................................. 37
3.7.2. Análisis de datos......................................................................................................... 37
3.8. Aspectos éticos y rigor científico ...................................................................................... 38
CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 39
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 39
4.1. Análisis e interpretación de resultados ............................................................................. 39
4.2. Contrastación de hipótesis ................................................................................................ 55
4.3. Discusión de resultados..................................................................................................... 62
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 66
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 68
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 70
ANEXOS ................................................................................................................................. 7
Influencia de la fibra de agave en los esfuerzos admisibles del adobe comunidad campesina de Rambrampata, Chota.
No full textEn el año 2017, el 49.5% de las viviendas en el distrito de Chota estaban construidas con adobe, aunque este tipo de construcción no es seguro en términos de resistencia sísmica en comparación con otros sistemas de construcción. Por esta razón, el objetivo de esta investigación fue analizar la influencia de la fibra de agave en los esfuerzos admisibles del adobe elaborado en la comunidad de Rambrampata, Chota. Para esto, se utilizó suelo limoso de alta plasticidad del lugar, 3% de paja y diferentes porcentajes de fibra de agave (0%, 0.5%, 0.75%, 1%, 1.25% y 1.50% del peso seco del suelo) para crear 108 unidades de adobe que fueron sometidas a pruebas de compresión, tracción y flexión. Los resultados mostraron que a medida que se aumentaba el porcentaje de fibra de agave, se observaba un incremento en la resistencia mecánica del adobe. A pesar de esto, todas las unidades de mampostería, independientemente del porcentaje de fibra de agave utilizado, cumplían con la norma E.080 (MVCS, 2017). Sin embargo, solo el adobe con un 1.5% de fibra de agave superaba el esfuerzo admisible mínimo exigido en la norma UNE 41410 (AENOR, 2008) para un BTC tipo 3, con una resistencia de 30.13 kg/cm2, mientras que el adobe convencional solo alcanzaba los 25 kg/cm2. Tanto los muretes sin fibra de agave como los que contenían un 1.5% de fibra de agave tuvieron resistencias a la compresión de 8.15 y 9.04 kg/cm2, respectivamente, y resistencias a la compresión diagonal de 0.39 y 0.49 kg/cm2, respectivamente, cumpliendo así con las normativas. En conclusión, se puede determinar que el adobe con fibras de agave presenta mejores características mecánicas para su uso en construcciones rústicas en Rambrampata, con un incremento del costo de tan solo 0.007 soles por unidad de adobe.ÍNDICE DE CONTENIDOS
RESUMEN......................................................................................................................xi
ABSTRACT...................................................................................................................xii
CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN...............................................................................13
1.1.Planteamiento del problema...............................................................................13
1.2.Formulación del problema..................................................................................15
1.3.Justificación..........................................................................................................15
1.4.Delimitación de la investigación..........................................................................17
1.5.Limitaciones practicas.........................................................................................19
1.6.Objetivos...................................................................................................................20
1.6.1.Objetivo general..................................................................................................20
1.6.2.Objetivos específicos.........................................................................................20
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO..............................................................................22
2.1.Antecedentes.........................................................................................................22
2.1.1.Antecedentes internacionales......................................................................22
2.1.2.Antecedentes nacionales...............................................................................24
2.1.3.Antecedentes regionales................................................................................29
2.2.Bases teórico – científicas..................................................................................31
2.2.1.Comportamiento del suelo con fibra vegetal...........................................31
2.2.2.Efecto de la fibra vegetal en la compresión del adobe.........................33
2.2.3.Efecto de la fibra vegetal en la flexión del adobe...................................34
2.2.4.Efecto de la fibra vegetal en la tracción del adobe.................................36
2.2.5.Adobe común y reforzado con fibra vegetal.............................................37
2.2.6.Innovación ambiental........................................................................................39
2.2.7.Construcción sostenible con adobe..............................................................40
2.3.Marco conceptual.................................................................................................43
2.3.1.Agave....................................................................................................................43
2.3.2.Paja ichu...............................................................................................................49
2.3.3.Fibras naturales ................................................................................................49
2.3.4.Suelo.....................................................................................................................51
2.3.5.Propiedades del suelo.....................................................................................52
2.3.6.Suelo para adobes............................................................................................54
2.3.7.Adobe...................................................................................................................56
2.3.8.Adobe estabilizado con fibras......................................................................57
2.3.9.Propiedades mecánicas del adobe.............................................................58
2.3.10.Esfuerzos admisibles....................................................................................62
2.4.Hipótesis.................................................................................................................63
2.5.Operacionalización de variables.........................................................................64
2.5.1.Variable independiente........................................................................................64
2.5.2.Variable dependiente...........................................................................................64
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO.........................................................66
3.1.Tipo y nivel de investigación...............................................................................66
3.2.Diseño de investigación........................................................................................66
3.3.Métodos de investigación.....................................................................................67
3.4.Población, muestra y muestreo...........................................................................69
3.4.1.Población.............................................................................................................69
3.4.2.Muestra................................................................................................................69
3.4.3.Muestreo..............................................................................................................70
3.5.Técnicas e instrumentos de recolección de datos..............................................71
3.5.1.Técnicas de recolección de datos.........................................................................71
3.5.2.Instrumentos de recolección de datos..............................................................71
3.6.Técnicas de procesamiento y análisis de datos..................................................72
3.6.1.Proceso de obtención de los datos....................................................................72
3.6.2.Procesamiento de datos.......................................................................................83
3.6.3.Análisis de datos..................................................................................................84
3.7.Aspectos éticos......................................................................................................84
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN......................................................85
4.1.Descripción de resultados....................................................................................85
4.1.1.Clasificación del suelo para adobes...............................................................85
4.1.2.Resistencia a compresión del adobe..............................................................89
4.1.3.Resistencia a flexión del adobe............................................................................93
4.1.4.Resistencia a tracción del adobe.......................................................................97
4.1.5.Dosificación adecuada de fibras de agave en el adobe............................101
4.1.6.Resistencia en mampostería de adobe.........................................................103
4.1.7.Comparación técnica del adobe convencional y con fibras de agave…105
4.2. Discusión de resultados......................................................................................109
4.3. Contrastación de hipótesis.................................................................................118
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................126
5.1. Conclusiones .......................................................................................................126
5.2. Recomendaciones y/o sugerencias ....................................................................128
CAPÍTULO VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................130
CAPÍTULO VII. ANEXOS ........................................................................................136
Anexo A. Matriz de consistencia...........................................................................136
Anexo B. Panel fotográfico ...........................................................................................137
Anexo C. Análisis de costos unitarios.......................................................................145
Anexo D. Datos para análisis estadístico ................................................................150
Anexo E. Resultado de ensayos de laboratorio ....................................................15
Conocimiento y Actitudes sobre alimentación Saludable en Adultos Mayores del Centro Poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024.
No full textEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre nivel de conocimiento y actitudes sobre alimentación saludable en adultos mayores en el centro poblado La Colpa- Chalamarca-Chota 2024. Estudio cuantitativo, relacional, no experimental de corte
trasversal. La población fue 80 adultos mayores. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta, y como instrumentos un cuestionario para identificar el nivel de conocimiento sobre alimentación saludable y una escala para medir las actitudes hacia la alimentación saludable. Resultados: Las características sociodemográficas más frecuentes fueron que 55 % de los adultos mayores tenían de 60 a 69 años, 97,5 % eran
iletrados y 60 % amas de casa. Según dimensiones, el conocimiento sobre alimentación saludable fue mayormente regular, siendo 58,7 % en generalidades sobre alimentación saludable, 60,0 % en tipos de alimentos, 62,5 % en frecuencia de los alimentos, 62,5 %
en cantidad de los alimentos, 61,3 % en combinación de los alimentos, y 58,7 % en prevención de riesgos a través de la alimentación saludable. El 58,7 % tuvieron conocimiento global regular, 30 % bueno y 11,3 % deficiente. El 73,7 % mostraron actitudes positivas y 26,3 % negativas. Conclusiones: El conocimiento sobre alimentación saludable en las seis dimensiones evaluadas es regular, al igual que el conocimiento global. Las actitudes son en su mayoría positivas. Además, existe relación significativa entre nivel de conocimiento y actitudes sobre alimentación saludable en los adultos
mayores.ÍNDICE DE CONTENIDOS
Pág.
RESUMEN
viii
ABSTRACT
ix
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
1
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
8
2.1. Antecedentes del estudio
8
2.2. Bases conceptuales
11
2.3. Definición de términos básicos
23
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
25
3.1. Ámbito de estudio
25
3.2. Diseño de investigación
25
3.3. Hipótesis
26
3.4. Población, muestra y unidad de estudio
26
3.5. Operacionalización de las variables
27
3.6. Descripción de la metodología
30
3.7. Procedimiento y análisis de datos
33
3.8. Aspectos éticos y rigor científico
33
CAPÍTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
35
4.1. Características sociodemográficas de los adultos mayores del centro poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024.
35
4.2. Nivel de conocimiento sobre alimentación saludable en adultos mayores del centro poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024. Según dimensiones.
4.3. Nivel de conocimiento global sobre alimentación saludable en adultos mayores del centro poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024.
39
43
4.4. Actitudes sobre alimentación saludable en adultos mayores del centro poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024.
45
4.5. Nivel de conocimiento y actitudes sobre alimentación saludable en adultos mayores del centro poblado La Colpa-Chalamarca-Chota 2024.
47
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
51
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
53
ANEXOS
6
Gestión logística y satisfacción de los colaboradores en la Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2023.
No full textLa investigación surge por las deficiencias en la gestión logística de la Municipalidad Distrital de Chalamarca dando lugar a dificultades en los pedidos de materiales que no llegan a tiempo según lo solicitado; para lo cual se formuló la interrogante ¿cómo se relaciona la gestión logística y la satisfacción de los colaboradores?; y como objetivo general determinar la relación entre la gestión logística y la satisfacción de los colaboradores en Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2023; además se formularon los objetivos específicos de relacionar las dimensiones de plan logístico, compras, control de bienes, almacenamiento y distribución con la satisfacción de los colaboradores. Se aplicó el método hipotético-deductivo y analítico, el tipo de investigación fue básica, de alcance descriptiva-correlacional, de diseño no experimental-transversal y de enfoque cuantitativo; la población y muestra fueron 41 colaboradores, para recoger los datos se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario que fue validado por cinco expertos y su confiabilidad determinada con Alfa de Cronbach. Cuyos resultados son: la gestión logística se relaciona significativamente con la satisfacción de los colaboradores en la Municipalidad Distrital de Chalamarca, según la prueba de correlación Rho de Spearman igual a 0.537 y un valor p de 0.000; con respecto a las dimensiones se encontró que el plan logístico con un Rho igual a 0.345 y un valor p de 0.027; el proceso de compras con un Rho igual a 0.338 y un valor p de 0.031; el control de bienes con un Rho igual a 0.610 y un valor p de 0.000; el almacenamiento de bienes con un Rho igual a 0.414 y un valor p de 0.007; y la distribución de bienes con un Rho igual a 0.431 y un valor p de 0.005 se relacionan significativamente con la satisfacción de los colaboradores.ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO vi
ÍNDICE DE CONTENIDOS vii
ÍNDICE DE TABLAS xi
ÍNDICE DE FIGURAS xiii
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS xiv
RESUMEN xv
ABSTRACT xvi
CAPÍTULO I 17
INTRODUCCIÓN 17
1.1. Descripción del problema 17
1.2. Formulación del problema. 19
1.2.1. Pregunta general. 19
1.2.2. Preguntas específicas. 19
1.3. Objetivos. 20
1.3.1. Objetivo general. 20
1.3.2. Objetivos específicos. 20
1.4. Hipótesis 20
1.4.1. Hipótesis general 20
1.4.2. Hipótesis específica 20
1.5. Justificación 21
CAPÍTULO II 23
MARCO TEÓRICO. 23
2.1. Antecedentes del problema. 23
2.2. Bases teóricas científicas 28
2.2.1. Gestión logística 28
2.2.2. Satisfacción de los colaboradores 31
2.2. Definición de términos básicos 32
CAPÍTULO III 34
MARCO METODOLÓGICO. 34
3.1. Método de investigación. 34
3.2. Tipo de investigación 34
3.3. Diseño de investigación 35
3.4. Operacionalización de variables 37
3.5. Población muestra muestreo y unidad de análisis 38
3.5.1. Población 38
3.5.2. Muestra 38
3.5.3. Muestreo 38
3.5.4. Unidad de análisis 38
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 38
3.6.1. Técnicas de recolección de datos 38
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos 38
3.7. Procesamiento y análisis de datos 39
3.7.1. Procesamiento de datos 39
3.7.2. Análisis de datos 39
3.8. Aspectos éticos y rigor científico 40
CAPÍTULO IV 41
RESULTADOS Y DISCUSIÓN 41
4.1. Análisis e interpretación de resultados 41
4.2. Contrastación de hipótesis 53
4.3. Discusión de resultados 61
CAPÍTULO V 64
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 64
5.1. Conclusiones 64
5.2. Recomendaciones 66
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 67
Anexo 1. Matriz de consistencias 71
Anexo 2. Instrumento de investigación 74
Anexo 3. Fichas de validación del instrumento 76
Anexo 4. Base de datos de V de Aiken para la variable gestión logística 106
Anexo 5. Base de datos de V de Aiken para la variable satisfacción de los colaboradores 107
Anexo 6. Autorización 108
Anexo 7. Evidencia del problema 109
Anexo 8. Solicitud de número de trabajadores 110
Anexo 9. Tablas del procesamiento de resultados 11
Servicio administrativo recibido por los estudiantes de la Escuela Profesional de Contabilidad de la Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2024.
No full textEl propósito de la tesis fue describir el servicio administrativo recibido por los estudiantes de la Escuela Profesional de Contabilidad de la Universidad Nacional Autónoma de Chota del año 2024. Utilizando un enfoque analítico y deductivo, se manejó un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue descriptivo, básico y sin experimentación., con un diseño transversal. La población objetivo incluyó a 307 estudiantes matriculados en el ciclo 2024-I, de los cuales se seleccionó una muestra de 171 estudiantes. Los hallazgos indicaron que el 61.99% de los estudiantes calificaron los elementos tangibles del servicio administrativo como regulares, mientras que el 52.05% percibió una capacidad buena de respuesta por parte del personal administrativo. En cuanto a la fiabilidad del servicio, el 50.29% la consideró regular, y el 56.14% evaluó positivamente la seguridad percibida. Respecto a la empatía del servicio administrativo, el 52.63% la calificó como regular. En conclusión, el 54.97% de los estudiantes evaluaron positivamente el servicio administrativo en términos generales, destacando áreas de mejora en los elementos tangibles, la capacidad de respuesta, la fiabilidad, la seguridad y la empatía para optimizar la experiencia estudiantil.ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ................................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... 3
ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................................ 4
ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................................................... 7
ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................................................ 8
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS .......................................................................... 9
RESUMEN ......................................................................................................................................... 10
ABSTRACT ....................................................................................................................................... 11
CAPÍTULO I ...................................................................................................................................... 12
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 12
1.1. Descripción del problema ....................................................................................................... 12
1.2. Formulación del problema ...................................................................................................... 13
1.2.1. Pregunta general .............................................................................................................. 13
1.2.2. Preguntas específicas ...................................................................................................... 13
1.3. Objetivos ................................................................................................................................. 14
1.3.1. Objetivo general .............................................................................................................. 14
1.3.2. Objetivos específicos ...................................................................................................... 14
1.4. Hipótesis ................................................................................................................................. 14
1.5. Justificación ............................................................................................................................ 14
CAPÍTULO II ..................................................................................................................................... 16
MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 16
2.1. Antecedentes del problema ..................................................................................................... 16
2.2. Bases teóricas científicas......................................................................................................... 21
2.3. Bases normativas .................................................................................................................... 26
2.4. Definición de términos básicos ............................................................................................... 26
CAPÍTULO III ................................................................................................................................... 29
MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................................. 29
3.1. Método de investigación ......................................................................................................... 29
3.2. Tipo de investigación .............................................................................................................. 29
3.3. Diseño de investigación .......................................................................................................... 30
3.4. Operacionalización de variables .............................................................................................. 31
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ................................................................. 32
3.5.1. Población ........................................................................................................................ 32
3.5.2. Muestra ........................................................................................................................... 32
3.5.3. Muestreo ......................................................................................................................... 33
3.5.4. Unidad de análisis ........................................................................................................... 34
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .................................................................... 34
3.6.1. Técnicas de recolección de datos .................................................................................... 34
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos .............................................................................. 34
3.7. Procesamiento y análisis de datos ........................................................................................... 35
3.7.1. Procesamiento de datos ................................................................................................... 35
3.7.2. Análisis de datos ............................................................................................................. 35
3.8. Aspectos éticos y rigor científico ............................................................................................ 36
CAPÍTULO IV ................................................................................................................................... 37
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................................................................ 37
4.1. Análisis e interpretación de resultados .................................................................................... 37
4.2. Discusión de resultados ........................................................................................................... 50
CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 54
RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 55
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................ 56
ANEXOS ............................................................................................................................................ 62
Anexo 1. Matriz de consistencias........................................................................................................ 62
Anexo 2. Instrumento ......................................................................................................................... 65
Anexo 3. Base de datos para el análisis del coeficiente del Alfa de Cronbach .................................... 67
Anexo 4. Resultados del experto 1 para el instrumento ...................................................................... 69
Anexo 5. Resultados del experto 2 para el instrumento ...................................................................... 71
Anexo 6. Resultados del experto 3 para el instrumento ...................................................................... 7
Factores socieconómicos y la morosidad crediticia de la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., oficina Santa Cruz – 2021.
No full textLa Cooperativa de Ahorro y Crédito Todos los Santos de Chota LTDA 560 de la oficina de Santa Cruz evidenció durante el 2021 el incumplimiento de pagos de cuotas crediticias, en ese sentido, la investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de los factores socioeconómicos en la morosidad crediticia de la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., oficina Santa Cruz - 2021. El estudio fue básico, descriptivo, relacional-causal, cuantitativo, no experimental, transversal en la que se tuvo como población y muestra a un total de 22 expedientes crediticios en mora y sobre los cuales se aplicó como instrumento la ficha de análisis documental. Los resultados fueron que los socios de la COOPAC Todos los Santos de Chota - oficina Santa Cruz el 59.09% son de sexo masculino, su edad del 40.91% se encuentra entre los 38 – 47 años, el nivel instrucción del 54.55% es primario, el 77.27% tiene vivienda propia, el 59.09% realizan actividades comerciales como agricultura y ganadería, sus ingresos del 72.73% oscilan entre S/ 1,200.00 a S/ 2,700.00 y su nivel de consumo del 45.45% se encontró entre S/ 429.00 a S/ 629.00 durante el 2021. La morosidad crediticia con relación al producto crediticio fue el crédito agro- comercial con un 54.4%, respecto al monto del crédito en un 72.73% fue de S/ 21,000.00 a S/ 40,000.00, referente o a los días de atraso los rangos entre 31 a 530 días fueron los de mayor morosidad con un 68.18% y estableciendo la clasificación de la morosidad por socio el grado más alto es de aquellos determinados como pérdida con el 59.09%. Los factores sociales como los económicos inciden en un 73% y 63.8%, siendo este último el que incide significativamente en la morosidad crediticia de la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., oficina Santa Cruz durante el 2021. Se concluyó que los factores socioeconómicos inciden en un 89.9% en la morosidad crediticia de la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., oficina Santa Cruz durante el 2021.ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ........................................................................................................................ ii
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. iii
ÍNDICE DE TABLAS .............................................................................................................. vi
INDICE DE FIGURAS............................................................................................................ vii
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS .......................................................... viii
RESUMEN ............................................................................................................................... ix
ABSTRACT ............................................................................................................................... x
CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 11
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 11
1.1. Descripción del problema ................................................................................................. 11
1.2. Formulación del problema ................................................................................................ 12
1.2.1. Pregunta general ................................................................................................... 12
1.2.2. Preguntas específicas ............................................................................................ 12
1.3. Objetivos ........................................................................................................................... 13
1.3.1. Objetivo general ................................................................................................... 13
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................ 13
1.4. Hipótesis ........................................................................................................................... 13
1.4.1. Hipótesis general .................................................................................................. 13
1.4.2. Hipótesis específicas ............................................................................................ 13
1.5. Justificación ...................................................................................................................... 14
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 15
MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 15
2.1. Antecedentes del problema ............................................................................................... 15
2.2. Bases teóricas científicas .................................................................................................. 19
2.3. Bases normativas .............................................................................................................. 25
iv 2.4. Definición de términos básicos ......................................................................................... 25
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 27
MARCO METODOLÓGICO .................................................................................................. 27
3.1. Método de investigación ................................................................................................... 27
3.2. Tipo de investigación ........................................................................................................ 27
3.3. Diseño de investigación .................................................................................................... 27
3.4. Operacionalización de variables ....................................................................................... 28
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis........................................................... 29
3.5.1. Población .............................................................................................................. 29
3.5.2. Muestra ................................................................................................................. 29
3.5.3. Unidad de análisis................................................................................................. 29
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................................. 29
3.6.1. Técnicas de recolección de datos ......................................................................... 29
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos ................................................................... 29
3.7. Procesamiento y análisis de datos ..................................................................................... 30
3.7.1. Procesamiento de datos ........................................................................................ 30
3.7.2. Análisis de datos ................................................................................................... 30
3.8. Aspectos éticos y rigor científico ...................................................................................... 30
CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 31
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 31
4.1. Análisis e interpretación de resultados ............................................................................. 31
4.2. Contrastación de hipótesis ................................................................................................ 41
4.3. Discusión de resultados..................................................................................................... 45
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 47
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 48
ANEXOS ................................................................................................................................. 5
Vivencias de Ser Padre en Estudiantes de la Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2023.
No full textEl estudio se realizó con el objetivo de interpretar las vivencias de ser padre en los estudiantes de la
Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2023, se trabajó con una muestra de 16 participantes, la cual
se conformó mediante un muestreo no probabilístico (por conveniencia) y a través de participantes
voluntarios, el instrumento de recolección de datos fue una guía de entrevista constituida por cinco
preguntas abiertas semiestructuradas. El estudio fue cualitativo, de diseño fenomenológico
hermenéutico; la muestra para el estudio estuvo conformada por 16 estudiantes de las cinco escuelas
profesionales desde el primero al décimo ciclo académico. Los resultados del estudio se describen en las siguientes categorías: categoría 1. Vivencias en la adopción del rol paternal; la cual contiene las
subcategorías siguientes: a. Surgimiento de nuevos sentimientos y emociones b. Adaptación a los
cambios por el nacimiento de su hijo c. Reacción familiar frente a la nueva situación y d. Afrontamiento
del rol paternal y categoría 2. Rol paterno en el contexto socio académico; la cual contiene las
subcategorías: a. Fluctuaciones en el rendimiento académico universitario b. Soporte emocional y
económico del entorno cercano y c. Limitaciones socio académicas por responsabilidad paterna. Se
concluye que; las vivencias en los estudiantes con rol paterno son adaptables a las nuevas condiciones
(responsabilidad académica y responsabilidad familiar) y presentan cambios transitorios en cuanto a
rutinas de la vida académica. El contexto socio académico de los estudiantes universitarios con rol
paterno, según los relatos obtenidos en la recolección de información, presentaron ciertas limitaciones
que fueron restricciones directas para su rendimiento académico e influyeron negativamente en su
formación profesional.ÍNDICE DE CONTENIDOS
Pág.
RESUMEN vi
ABSTRACT vii
CAPÍTULO I
01
INTRODUCCIÓN 01
CAPÍTULO II 08
MARCO TEÓRICO 08
2.1. Antecedentes del problema 08
2.2. Bases conceptuales 09
2.3. Definición de términos básicos 16
CAPÍTULO III 17
MARCO METODOLÓGICO 17
3.1. Ámbito de estudio 17
3.2. Diseño de investigación 17
3.3. Muestra y sujetos de estudio 17
3.4. Descripción de la metodología 18
3.5. Interpretación de datos 21
CAPÍTULO IV 22
RESULTADOS 22
4.1. Categoría 1: Vivencias en la adopción del rol paternal 23
4.2. Categoría 2: Rol paterno en el contexto socio académico 41
CAPÍTULO V 53
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 53
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 55
ANEXOS 6
Predicción de la densidad y el contenido de sólidos solubles de leche fresca adulterada mediante espectroscopia dieléctrica.
Get PDFEl objetivo de la presente investigación fue predecir la densidad, el contenido de solidos solubles y el agua añadida de leche fresca adulterada con agua, utilizando propiedades dieléctricas, a frecuencias puntuales. Se trabajo con leche fresca proveniente de vacas sanas de la raza Brown Swiss de la comunidad de Cabracancha, Chota, Cajamarca. Para los análisis se acondicionaron siete (7) tratamientos de 200 mL cada muestra, cuya relación leche: agua fueron: 70:30; 75:25; 80:20; 85:15; 90:10; 95:5 y 100:0%; obteniéndose 50 muestras por cada tratamiento, analizando un total de 350 muestras y tomando datos por triplicado. Los 1050 espectros dieléctricos de 350 muestras se obtuvieron a 401 frecuencias discretas a escala logarítmica de 0,5 a 9 GHz a 25 °C, mediante un analizador de redes vectoriales y una sonda coaxial de terminación abierta. Seguidamente se realizó el análisis fisicoquímico de la leche, en densidad, sólidos solubles y agua añadida. Los resultados mostraron que al aumentar la frecuencia la constante dieléctrica disminuyó y el factor de pérdida dieléctrica disminuyó de 0,5 a 1,5 GHz y luego se incrementó hasta completar los 9 GHz. Los resultados con mejor predicción (RV 2) de la constante dieléctrica se obtuvo a frecuencia de 9 GHz (densidad con RV 2 = 0,902 y RECM = 0,002; sólidos solubles con RV 2 = 0,909 y RECM = 0,347 y agua añadida con RV 2 = 0,843 y RECM = 4,161); y para el factor de pérdida se obtuvo a 2450 MHz (densidad con RV 2 = 0,915 y RECM = 0,001; sólidos solubles con RV 2 = 0,882 y RECM = 0,395; y agua añadida con RV 2 = 0,976 y RECM = 1,587). En conclusión, con el factor de pérdida a frecuencia de 2450 MHz se obtienen mejores resultados de predicación de densidad y agua añadida, y la constante dieléctrica predijo mejor los sólidos solubles a 9000 MHz en leche fresca, pudiendo identificar la adulteración con agua.ÍNDICE DE CONTENIDO
RESUMEN ..................................................................................................................................xi
ABSTRACT................................................................................................................................xii
CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 13
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 13
CAPÍTULO II............................................................................................................................. 16
MARCO TEÓRICO.................................................................................................................... 16
2.1. Antecedentes................................................................................................................... 16
2.2. Bases teóricas.................................................................................................................. 18
2.2.1. Leche ................................................................................................................... 18
A. Definición................................................................................................ 18
B. Origen...................................................................................................... 19
C. Composición nutricional. ........................................................................ 19
D. Calidad de la leche................................................................................... 22
2.2.2. Adulteración ........................................................................................................ 25
A. Técnicas de adulteración. ........................................................................ 26
B. Técnicas de determinación de adulteración en leche fresca.................... 27
2.2.3. Espectroscopia dieléctrica .................................................................................. 30
2.3. Marco conceptual............................................................................................................ 39
CAPÍTULO III............................................................................................................................ 41
MARCO METODOLÓGICO..................................................................................................... 41
3.1. Ubicación ........................................................................................................................ 41
3.2. Población y muestra ........................................................................................................ 41
vi
3.2.1. Población ............................................................................................................ 41
3.2.2. Muestra................................................................................................................ 41
3.3. Equipos, materiales e insumos........................................................................................ 41
3.3.1. Equipos................................................................................................................ 41
3.3.2. Materiales............................................................................................................ 42
3.3.3. Insumos................................................................................................................ 42
3.4. Metodología de la investigación ..................................................................................... 43
3.4.1. Desarrollo experimental ..................................................................................... 43
3.4.2. Diseño experimental............................................................................................ 45
3.4.3. Recolección de muestra....................................................................................... 46
3.4.4. Acondicionamiento de las muestras.................................................................... 46
3.4.5. Obtención de datos.............................................................................................. 46
3.4.6. Análisis estadístico.............................................................................................. 48
3.4.7. Evaluación del modelo ........................................................................................ 49
CAPÍTULO IV............................................................................................................................ 51
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ................................................................................................ 51
4.1. Caracterización de la densidad, los sólidos solubles, el agua añadida y los espectros
dieléctricos de la leche fresca a diferentes proporciones de leche/agua. ........................ 51
4.2. Modelización de la densidad, los sólidos solubles, el agua añadida con las propiedades
dieléctricas a diferentes proporciones (leche/ agua) a frecuencias puntuales de 2450,
5000 y 9000 MHz............................................................................................................ 56
4.2.1. Desarrollo del modelo de calibración ................................................................ 56
4.2.2. Validación del modelo......................................................................................... 61
vii
4.3. Evaluar los modelos de predicción de la densidad, contenido de sólidos solubles y agua
añadida en base a las propiedades dieléctricas utilizando el R2
y RECM. ..................... 64
CAPÍTULO V............................................................................................................................. 66
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................................... 66
5.1. Conclusiones................................................................................................................... 66
5.2. Recomendaciones............................................................................................................ 67
CAPÍTULO VI............................................................................................................................ 68
REFERENCIAS BIBILOGRAFÍCAS........................................................................................ 68
CAPÍTULO VII .......................................................................................................................... 77
ANEXOS .................................................................................................................................... 7
Cultura tributaria y el cumplimiento del impuesto a la renta del sector hotelero de la ciudad de Chota – 2022.
No full textLa tesis titulada “Cultura tributaria y el cumplimiento del Impuesto a la Renta del sector hotelero de la ciudad de Chota - 2022”, se realizó con el objetivo de determinar la relación de la cultura tributaria con el cumplimiento del impuesto a la renta, por lo que se realizó la investigación de tipo básica, con un alcance de la investigación descriptiva – correlacional, aplicando un estudio de campo y con enfoque cuantitativo; el diseño empleado fue el no experimental; la población y muestra fue de 40 empresas del sector hotelero de la ciudad de Chota; para obtener los datos se empleó la encuesta como técnica y como instrumento aplicado se usó al cuestionario; de los resultados se concluyó que la cultura tributaria se relaciona de una forma positiva moderada con el cumplimiento del impuesto a la renta del sector hotelero de la ciudad de Chota con un coeficiente de Rho de Spearman de 0.521 y un valor p de 0.000, de la misma manera se demostró que el nivel de cultura tributaria de las empresas hoteleras de la ciudad de Chota en el año 2022 es de nivel medio principalmente con el 70.00% conforme a la figura 32, por lo que se tiene que mejorar el nivel de la moral tributaria, así como de la educación tributaria, a fin de que los contribuyentes tributen por iniciativa propia, emitan sus comprobantes de pago, presenten sus declaraciones mensuales a tiempo e incrementen sus conocimientos relacionados con la cultura tributaria; así mismo, existe factores externos a mejorar como la percepción de actos de corrupción en entidades públicas; en cuanto al contraste de la hipótesis se empleó la prueba estadística Rho de Spearman, la cual muestra un coeficiente de correlación positiva moderada del 0.521 entre la variable cultura tributaria y la variable cumplimiento del impuesto a la renta de los contribuyentes del sector hotelero de la ciudad de Chota en el año 2022, según los datos de la tabla cinco.ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ........................................................................................................... ix
AGRADECIMIENTO ................................................................................................... x
ÍNDICE DE CONTENIDOS ........................................................................................ xi
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................ xiv
ÍNDICE DE FIGURAS................................................................................................ xv
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS .............................................. xvii
RESUMEN ...............................................................................................................xviii
ABSTRACT................................................................................................................. xx
CAPÍTULO I ............................................................................................................... 21
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 21
1.1. Descripción del problema ................................................................................ 21
1.2. Formulación del problema ............................................................................... 25
1.2.1. Pregunta general .................................................................................. 25
1.2.2. Preguntas específicas ........................................................................... 25
1.3. Objetivos .......................................................................................................... 25
1.3.1. Objetivo general ................................................................................... 25
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................ 25
1.4. Hipótesis........................................................................................................... 26
1.4.1. Hipótesis general.................................................................................. 26
1.4.2. Hipótesis específicas ............................................................................ 26
1.5. Justificación...................................................................................................... 27
xi1.6. Limitaciones ..................................................................................................... 27
CAPÍTULO II .............................................................................................................. 29
MARCO TEÓRICO..................................................................................................... 29
2.1. Antecedentes del problema .............................................................................. 29
2.2. Bases teóricas científicas.................................................................................. 35
2.2.1. Cultura tributaria ................................................................................. 35
2.2.2. Cumplimiento del impuesto a la renta ................................................. 38
2.3. Bases normativas.............................................................................................. 54
2.4. Definición de términos básicos ........................................................................ 57
CAPÍTULO III............................................................................................................. 59
MARCO METODOLÓGICO...................................................................................... 59
3.1. Método de investigación .................................................................................. 59
3.2. Tipo de investigación ....................................................................................... 60
3.3. Diseño de investigación ................................................................................... 60
3.4. Operacionalización de variables ...................................................................... 62
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis.......................................... 64
3.5.1. Población ............................................................................................. 64
3.5.2. Muestra................................................................................................. 64
3.5.3. Muestreo ............................................................................................... 64
3.5.4. Unidad de análisis................................................................................ 64
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................................. 64
3.6.1. Técnicas de recolección de datos ......................................................... 643.6.2. Instrumentos de recolección de datos .................................................. 64
3.7. Procesamiento y análisis de datos .................................................................... 66
3.7.1. Procesamiento de datos ....................................................................... 66
3.7.2. Análisis de datos................................................................................... 66
3.8. Aspectos éticos y rigor científico ..................................................................... 66
CAPÍTULO IV............................................................................................................. 68
RESULTADOS Y DISCUSIÓN ................................................................................. 68
4.1. Análisis e interpretación de resultados............................................................. 68
4.2. Contrastación de hipótesis................................................................................ 98
4.3. Discusión de resultados.................................................................................. 102
CONCLUSIONES ..................................................................................................... 106
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 108
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................... 110
ANEXOS ................................................................................................................... 12