E-IDEA - Journal of Business Sciences
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Gestión del Conocimiento para elevar niveles de desempeño laboral en las Pymes
Get PDFThe knowledge society fosters the emergence of a new civilization and a new economy that is based, not on material resources, but on the "knowing and making known" of people and organizations that, in uncertain challenges of marked complexity, aim to strengthen the construction of knowledge in order to take advantage of opportunities and improve job performance levels in them. This reality involves micro-enterprises or so-called SMEs, which in the field of entrepreneurship must fight to survive and remain in it; The research aims to generate a theoretical approach on knowledge management to raise the levels of job performance in SMEs, focused on a qualitative approach from a phenomenological-hermeneutical perspective. To achieve this objective, semi-structured interviews were designed and applied to the social actors (investors-employees-managers-supervisors), who were the key informants of this study, techniques of the method were used to categorize the information, interpretation and compression, achieving in effect the eidetic reduction, product of the contextual interpretation of the information. Finally, highlighting the integrative vision of knowledge management that allows raising the levels of job performance in SMEs of the employee, according to the attitudes and behaviors of the investor-manager and supervisor through the use and use of knowledge of human talent in micro-enterprises.La sociedad del conocimiento propicia el surgimiento de una nueva civilización y de una nueva economía que se basa, no en los recursos materiales, sino en el “saber y el hacer saber” de las personas y de las organizaciones que, en desafíos inciertos de marcada complejidad, apuntan a fortalecer la construcción del conocimiento con el fin de lograr provecho de las oportunidades y mejorar los niveles de desempeño laboral en ellas. Esta realidad involucra a las microempresas o llamadas Pymes, las cuales en el ámbito del emprendimiento deben luchar para sobrevivir y permanecer en este; La investigación tiene como objeto, generar una aproximación teórica sobre la gestión del conocimiento para elevar los niveles de desempeño laboral en las Pymes, centrada en un enfoque cualitativo desde una perspectiva fenomenológica-hermenéutica. Para el logro de este objetivo, se diseñaron y aplicaron entrevistas semiestructuradas a los actores sociales (inversionistas-empleados-gerentes-supervisores), que fueron los informantes claves de este estudio, se utilizaron técnicas propias del método, para la categorización de la información, interpretación y compresión, logrando en efecto la reducción eidética, producto de la interpretación contextual de la información. Resaltando finalmente, la visión integradora de la gestión del conocimiento que permite lograr elevar los niveles de desempeño laboral en las Pymes del empleado, acorde a las actitudes y comportamientos del inversionista-gerente y supervisor a través del aprovechamiento y utilización del conocimiento del talento humano en las microempresas
Las nuevas tecnologías y el comercio exterior
Get PDFLas nuevas tecnologías de comunicación e información han revolucionado toda la vida del ser humano, desde la invención de la internet muchos han sido los avances y cambios en el día a día de cualquier persona, ha provocado un impacto enorme en la manera de comunicarnos, ha revolucionado a la industria en general, a tal punto de que hoy día ya no se concibe una empresa sin al menos tener conectividad al internet, algo que es lo más básico, ya se habla de comercio electrónico, y esto no es más que el cambio que proporcionaron las nuevas tecnologías al avance del comercio exterior, y es que este tipo de comercio ha sido altamente impactado por la adaptación y puesta en marcha de tecnologías que están al servicio de la comercialización de bienes y servicios, el presente artículo recaba la inclusión de estas nuevas tecnologías en el comercio internacional y sus impactos a los mercados internacionales por medio de la revisión bibliográfica de diferentes artículos, libros, tesis entre otros documentos de interés
¿Los Millennials tienen actitudes y habilidades para la socialización?
Get PDFEach individual handles the situations that arise in life in different ways, this is given by a series of characteristics that the human being has, either acquired during their development, or specific to the individual in terms of their personality. There are various theories that try to define how the individual behaves in a situation and there are many ideas raised to know the background of this situation. The general objective of this research is to analyze the attitudes or socialization skills that millennials possess. The methodology used uses documentary and bibliographic research. The results were based on knowing the definition and characteristics of millennials, such as their learning process, their interaction with technology, job aspirations and their social behavior. In conclusion, it can be mentioned that millennials have characteristics and abilities that are markedly different from their previous generations, however, not everything is negative, since most of them try to break with stereotypes embedded by these other generations, and wanting to break these paradigms, way of acting, thinking and developing are notorious and different. The so-called “Y” generation has evolved as technology and this changing world do, at political, economic and social levels, although it is true that their communication skills with other people directly and not through a Phone screen is not the most accepted by some groups of people who do not belong to this generation, this type of interaction has made them more open to accept different cultures and thoughts, without being so prejudiced.Cada individuo maneja las situaciones que se le presentan en la vida de maneras diferentes, esto viene dado por una serie de características que posee el ser humano, bien sea adquiridas durante su desarrollo, o propias del individuo en cuanto a su personalidad. Existen diversas teorías que tratan de definir cómo se comporta el individuo frente a una situación y son numerosas las ideas planteadas para conocer el fondo de esta situación. El objetivo general de esta investigación consiste en analizar las actitudes u habilidades de socialización que poseen los millennials. La metodología utilizada emplea investigaciones de tipo documental y bibliográfica. Los resultados se basaron en conocer la definición y características de los millennials, como es su proceso de aprendizaje, su interacción con la tecnología, aspiraciones laborales y su comportamiento social. Como conclusión se puede mencionar que los millennials poseen características y habilidades notoriamente diferentes a sus anteriores generaciones, sin embargo, no todo es de forma negativa, pues la mayoría de estas tratan de romper con estereotipos encajados por estas otras generaciones, y queriendo romper estos paradigmas su forma de actuar, pensar y desenvolverse son notorias y diferentes. La también llamada generación “Y” ha evolucionado conforme lo hace la tecnología y este mundo cambiante, a niveles políticos, económicos y sociales, si bien es cierto que sus habilidades comunicativas con el resto de las personas de manera directa y no a través de una pantalla de teléfono no es el más aceptado por algunos grupos de personas que no pertenecen a esta generación, este tipo de interacción los ha hecho más abiertos a aceptar diferentes culturas y pensamientos, sin ser tan prejuiciosos
El Departamento de Ventas como generador de ingresos en las Pymes de Guayaquil, Ecuador
Get PDFEcuador's small and medium-sized enterprises (SMEs) engaged in commerce in different economic sectors constitute a source of employment and productivity for the country. These companies are mostly managed informally with various failures in the internal processes as a consequence of the lack of planning, organization and structuring of the Sales Department that hinder their profitability and consideration to acquire financing sources that improve production and increase of sales. According to this context, a descriptive investigation was carried out with a documentary review on the basic and necessary aspects of the structure and organization of the Sales Department as an income generator in SMEs in Guayaquil, Ecuador. Among the findings, it is inferred that the recognized contributions of SMEs in the Ecuadorian economy are not enough for their easy access to financing sources because they do not comply with the guarantee standards and requirements requested by most financial institutions, who limit their credits. for its lack of profitability. Therefore, the implementation of sales techniques and strategies that enhance the qualities of the products offered improve the sales forecast and increase income, as well as the productive and socioeconomic development and profitability of SMEs in Guayaquil.Las pequeñas y medianas empresas del Ecuador (Pymes) dedicadas al comercio en diferentes sectores económicos constituyen una fuente de empleo y productividad para el país. Estas empresas son en su mayoría manejadas de manera informal con diversas fallas en los procesos internoscomo consecuencia de la falta deplanificación, organización y estructuración del Departamento de Ventas que dificultan su rentabilidad y consideración para adquirir fuentes de financiamiento que mejoren la producción y aumento de las ventas. De acuerdo a este contexto, se llevó a cabo una investigación descriptiva con una revisión documental sobre los aspectos básicos y necesarios de la estructura y organización del Departamento de Ventas como generador de ingresos en las Pymes de Guayaquil, Ecuador. Entre los hallazgos se infiere que las reconocidas contribuciones de las Pymes en la economíaecuatoriana no son suficientes para su fácil acceso a fuentes de financiamiento por no cumplir con los estándares de garantías y requerimientos que solicitan la mayoría de las instituciones financieras, quienes limitan sus créditos por su falta de rentabilidad. Por ello, la implementación de técnicas y estrategias de ventas que exalten las cualidades de los productos ofrecidos mejoran el pronóstico de ventas y aumentan ingresos, así como el desarrollo productivo y socioeconómico y rentabilidad de las Pymesen Guayaquil
Pinceladas del Comercio Internacional
Get PDFDurante los últimos tiempos, el desarrollo económico de los pueblos viene dado por el intercambio de productos que se produce entre ellos, es decir, los bienes o servicios que producen un pueblo pueden ser adquirido por aquellos que no lo producen, produciéndose el intercambio por otro producto u otras formas de pagos, ahora bien, cuando ese intercambio se realiza entre otros países del mundo, estamos ante la presencia del comercio internacional. Es por la importancia que reviste a este intercambio para el crecimiento de los pueblos, que esta investigación se torna útil a fin de para asumir una cosmovisión del comercio internacional, con pinceladas de su epistemología teórica, importancia, ventajas y desventajas, caracterización y realizar de un corto viaje por América Latina. Para ello se utilizó una metodologia basada en el diseño bibliografico de tipo documental, a través de la cual se realiza una revisión sistemática de artículos científicos para una vez logrado un basamento general del comercio internacional concluir que a pesar de las crisis económicas actuales causadas por eventos mundiales como el Covid-19, el mercado internacional sigue contribuyendo al crecimiento económico, social, político y hasta cultural de los pueblos
La administracion en la nueva era digital
Get PDFThe general objective of this research is to analyze how the administration faces in the new digital era, in a way that adapts to the current challenges and changes. The methodology used is based on a bibliographic design of a documentary type. Administration is a science that has existed since very remote times, and that through the years its processes have been adapting to the changes that have occurred, managing to fit in with them to give organizations performance and results. As a conclusion it is mentioned that at present the way of managing has undergone great changes, with a view to conquering the consumer or user, within these changes it is important to adapt to the new emerging technologies, which simplify, minimize and give fluidity and speed to processes. The administration, since its existence, has been moldable in the face of the different changes that have taken place in the behavior of the economy, however, obtaining good results depends on the way in which the organizations assume the situations presented, making use of the different administrative processes described in this text. In this new digital era, organizations must take into account the needs of the environment, for this they must require all members of the organization to go through these changes caused by globalization and information technology, since the adaptation of these changes will be key to achieve success.El objetivo general de esta investigación es analizar como la administración se enfrenta en la nueva era digital, de manera que se adapta a los retos y cambios presentes. La metodología empleada se basa en un diseño bibliográfico de tipo documental. La administración es una ciencia que existe desde tiempos muy remotos, y que a través de los años sus procesos se han ido adaptando a los cambios que se han presentado, logrando acoplarse a ellos para dar rendimientos y resultados a las organizaciones. Como conclusión se menciona que en la actualidad la forma de administrar ha sufrido grandes cambios, con miras de conquistar al consumidor o usuario, dentro de estos cambios es importante la adaptación a las nuevas tecnologías nacientes, las cuales simplifican, minimizan y dan fluidez y rapidez a los procesos. La administración, desde su existencia, ha sido moldeable ante los distintos cambios que se han sufrido en el comportamiento de la economía, sin embargo, la obtención de buenos resultados depende de la forma con que las organizaciones asuman las situaciones presentadas, haciendo uso de los distintos procesos administrativos descritos en este texto. En esta nueva era digital las organizaciones deben tomar en cuenta las necesidades del entorno, para ello deben exigir a todos los miembros de la organización transitar por estos cambios originados por la globalización y la tecnología de información, ya que la adaptación de estos cambios serán claves para conseguir el éxito
Influencia de los estimulos laborales en los empleados con la productividad empresarial
No full textEn la actualidad las organizaciones se tienen que adaptar y enfrentar a los distintos cambios en los mercados, así como también al constante cambio de las tecnologías, con el fin de mantener su rendimiento y productividad, sin embargo, a pesar de estos cambios, las organizaciones mantienen que el instrumento más importante para lograr los resultados esperados, son los empleados, ya que son estos quienes hacen uso de las tecnologías y de la puesta en marcha de los distintos procedimientos y planes de la organización. Para ello las organizaciones deben preocuparse por crear un clima organizacional que satisfaga las expectativas y necesidades, tanto personales como profesionales de sus empleados, así como también idear un plan de motivación y estimulo laboral, que se traduzca en contar con un personal que realice un desempeño laboral que se identifique y cumpla con la misión y visión de la organización, y de esta forma lograr que en conjunto organización y empleados, alcancen sus metas fijadas
Ausentismo laboral en tiempo de pandemia por Covid-19, ¿causal de despido?
Get PDFThe Covid 19 virus is a respiratory syndrome, it is a deadly pathogen as it has been in public and notorious evidence, this virus originating from the city of Wuhan, China has spread with great speed throughout the planet causing changes in patterns of the Human behavior, due to these changes, the world has had to adapt to a new reality and a new way of developing, among these changes is the way in which economic activity has had to develop in order to survive, this has resulted in that methods and systems are incorporated into the world of work that can help in some way that working life is carried out without exposing workers to the disease in question. The general objective of this research is to expose about labor relations in several countries in South America, the measures adopted by different governments in labor matters as well as about absenteeism that has just been implemented in one of them and the telecommuting, which is a way to combat absenteeism. The methodology used for the development of the following teaching material was purely documentary and bibliographic. As for the results, they were based on the analysis of the ways in which several countries in the region have handled the Covid 19 pandemic in labor matters as well as on how absenteeism is allowed in certain sectors of the population and understand in what does remote work consist of? As a conclusion, it is possible to denote the little protection that the governments and labor laws of several countries in the region have offered to their workers.El virus del Covid 19 es un síndrome respiratorio, es un patógeno mortal tal cual ha quedado en evidencia pública y notoria, este virus originario de la ciudad de Wuhan, China se ha esparcido con gran velocidad en todo el planeta originando cambios en patrones de la conducta humana, debido a estos cambios, el mundo se ha tenido que adaptar a una nueva realidad y a una nueva forma de desenvolverse, entre estos cambios está el modo en que la actividad económica ha tenido que desarrollarse para poder subsistir, esto ha traído como consecuencia que en el mundo laboral se incorporen métodos y sistemas que puedan ayudar de alguna forma en que la vida laboral se lleve a cabo sin exponer a los trabajadores a la enfermedad en comento. El objetivo general de la presente investigación es exponer acerca de las relaciones laborales en varios países de Sudamérica, las medidas adoptadas por los diferentes gobiernos en materia laboral, así como también sobre el ausentismo laboral que de forma justificada se ha implementado en uno de ellos y el trabajo a distancia, la cual es una modalidad de combatir el ausentismo laboral. La metodología utilizada para la elaboración del siguiente material didáctico fue netamente documental y bibliográfica. En cuanto a los resultados, se basaron en el análisis de las formas en que varios países de la región han manejado la pandemia del Covid 19 en materia laboral, así como también en cómo se permite el ausentismo laboral en ciertos sectores de la población y entender en qué consiste el trabajo a distancia. Como conclusión se puede denotar la poca protección que le han brindado los gobiernos y leyes laborales de varios países de la región a sus trabajadores
La política exterior de Biden y las condiciones de América Latinaen pro del comercio internacional
Get PDFLa reconocida trayectoria de Joseph Biden en política exterior generó múltiples expectativas durante su campaña electoral y los comienzos de su mandato presidencial en noviembre de 2020. Actualmente, su agenda exterior está enmarcada los procesos de autocratización centroamericano, el comportamiento competitivo de las potencias latinoamericanas como Brasil y México, la presencia comercial y política de China en la región, enmendar las decisiones unilaterales y arbitrarias de su antecesor Donald Trump, entre otros, que han reducido el interés de Estados Unidos en las relaciones comerciales con una económicamente contraída América Latina. En ese sentido, se plantea en este artículo que el mejoramiento de la política exterior de Biden respecto al comercio internacional con Latinoamérica dependerá de la reapertura de los socios comerciales, los riesgos de nuevas oleadas de contagio de coronavirus y la capacidad productiva para competir en el mercado nacional, regional e internacional con mejores productos y servicios que logren posicionar a Latinoamérica con un enfoque de calidad y atractivo para la inversión y consideración en los negocios internacionales estadounidenses
Estrategias de marketing ante pandemias
Get PDFIt is not the first time that a pandemic has been declared in the world, many remember the so-called Spanish flu that struck the world in the second decade of the 20th century, however, at that time there were no commercial relationships that exist today in the absence of progress health matter. However, in early December 2019 a vira outbreak emerged in the province of Wuhan in China, which weeks later would be called Coronavirus (Covid -19) and in March 2020 it would be declared by the World Health Organization as a pandemic, that I reorder the world order by having billions of people to undergo quarantines to avoid contagion and this has caused many companies and commercial chains to declare bankruptcy, do work at home as well as school activities, and the loss of millions of jobs. The research methodology is of a bibliographic review type. Among the most important conclusion is that there are different strategies that companies and businesses can apply to maintain their operations and continue offering their services, such as: promotions and offers, constant monitoring of customers to be aware of changing tastes and preferences, among others.No es la primera vez que en el mundo se declara una pandemia, muchos recuerdan la llamada gripe española que azoto el mundo e la segunda década del siglo XX, sin embargo para esa época no existían las relaciones comerciales que hay hoy en no los avances en materia de salud. Sin embargo a principios de diciembre del 2019 surge un foco vira en la provincia de Wuhan en China, que semanas después sería denominado Coronavirus (Covid -19) y en Marzo del año 2020 seria declarado por la Organización Mundial de la Salud como una pandemia, que reordeno el orden mundial al tener que miles de millones de personas que someterse a cuarentenas para evitar el contagio y esto ha provocado que muchas empresas y cadenas comerciales se hayan declarado en quiebra, realizar trabajo en casa así como las actividades escolares, y la perdida de millones de puestos de trabajo. La metodología de investigación es de tipo revisión bibliográfica. Entre la conclusión más importante es que existen diferentes estrategias que las empresas y comercios pueden aplicar para mantener sus operaciones y seguir ofreciendo sus servicios, como: promociones y ofertas, monitoreo constante de los clientes para estar al tanto en el cambio de gustos y preferencias, entre otros