Revistas CEIPA (CEIPA Business School)
Not a member yet
381 research outputs found
Sort by
Diferencias entre las actitudes proambientales y el consumo de servicios públicos (agua y energía eléctrica) en estratos 2 y 5 de la ciudad de Bogotá
Get PDFEl presente artículo tiene como propósito identificar las diferencias entre las actitudes proambientales y el consumo de servicios públicos (agua y energía eléctrica), en estratos 2 y 5 de la ciudad de Bogotá (Colombia). Para lograrlo se llevó a cabo un estudio descriptivo-correlacional de tipo transversal, con una muestra de 462 personas. Se aplicó un instrumento para evaluar las prácticas, creencias y sentimientos que poseen las personas frente a la conservación del medioambiente y el consumo sustentable de los servicios públicos de agua y energía eléctrica. Los resultados hallados muestran que los hogares de estratos 2 y 5 presentan una correlación positiva entre las creencias sobre el consumo sustentable y el consumo de energía eléctrica, lo que confirma los resultados encontrados en otros estudios en Latinoamérica
Controle estratégico em uma empresa do setor coureiro-calçadista
Get PDFSignificativa parcela de sucesso da implementação de estratégias passa por sistemas de controles de gestão adequados e dirigidos para o alcance dos objetivos organizacionais. Esses sistemas, voltados à melhoria do desempenho estratégico organizacional, são conhecidos como controles estratégicos. Entre estes, destaca-se o modelo das Alavancas de Controle, de Simons (1995), baseado em quatro subsistemas: crenças, limites, controle diagnóstico e controle interativo, apresentados e discutidos neste artigo. Esse modelo permite balancear o uso de elementos inspiradores e elementos restritivos, que buscam equilibrar a tensão entre criatividade e disciplina. Logo, por meio de um estudo de caso, é apresentado um diagnóstico estratégico de uma empresa da área coureiro-calçadista que tem por base as Alavancas de Controle. São, então, identificados problemas de gestão estratégica e propostas alternativas de melhoria. Entre os principais resultados, evidencia-se que o sistema de crenças e o sistema de controle interativo encontram-se equilibrados, enquanto o sistema de limites e o sistema de controle diagnóstico encontram-se deficientes, e expõem a gestão a riscos desnecessários por falta de controle
Distribuição dos custos nas grandes fornecedoras de medicamentos
Get PDFThis paper undertook to describe cost allocation processes used in wholesale drug companies, in the context of cost systems, in the State of Merida – mostly focusing on Alberto Adriani municipality – and its effect in decision making and operations. Descriptive, field research was conducted, based on a non-experimental design of a case study. It is concluded that the calculation of per-branch profitability is arbitrary under the system of total costs used by these companies due to allocation of overhead costs. Such allocation is made based on the level of sales of physical units from headquarters to each branch, which disrupts profits. It is recommended to carry out cost allocation for external purposes in accordance with observable generation bases, or cost drivers which measure consumption of resources or the efforts made by headquarters for a specific branch, under the absorption costing system. Overhead cost allocation is not recommended in order to conduct internal evaluation at branches, in pursuance of the provisions in the direct cost system.Este artículo tiene como finalidad describir, en el marco de los sistemas de costos, los procesos de asignación de costos utilizados en las empresas mayoristas de medicamentos del estado Mérida, concentradas en su mayoría en el municipio Alberto Adriani, y su efecto en la toma de decisiones y las operaciones. Se desarrolló una investigación descriptiva, de campo, basada en un diseño no experimental de un estudio de casos. Se concluye que el cálculo de la rentabilidad por sucursales, en el marco del sistema de costos total utilizado por estas empresas, es arbitrario debido a la asignación de gastos indirectos, con base en el nivel de ventas por unidades físicas desde la unidad central a cada sucursal, lo que distorsiona las utilidades. Se recomienda, para fines externos, la asignación de costos de acuerdo con bases generadoras observables o generadores de costos que midan el consumo de recursos o los esfuerzos de la unidad central sobre una sucursal, en el marco del sistema de costeo absorbente. Para evaluar internamente la gestión de las sucursales se recomienda no asignar gastos indirectos, según lo planteado en el sistema de costeo directo.Este artigo tem como finalidade descrever, na abordagem dos sistemas de custos, os processos de distribuição de custos utilizados nas grandes empresas fornecedoras de medicamentos no estado de Mérida, concentradas em sua maioria na cidade de Alberto Adriani, e suas consequências na tomada de decisões nas operações. Se desenvolveu uma pesquisa descritiva, em campo, baseada num plano não experimental de um estudo de caso. Se conclui que o cálculo da rentabilidade por lojas, baseado do sistema de custos totais utilizado por estas empresas, é arbitrário devido à distribuição de gastos indiretos, com base no nível das vendas por unidades físicas partindo da unidade central à loja, o qual distorce as utilidades. Recomenda-se, para fins externos, distribuir os custos de acordo com bases geradoras observáveis ou geradoras de custos que meçam o consumo de recursos ou dos esforços da unidade central sobre uma loja, baseado no sistema de custeio absorvente. Para avaliar internamente a gestão das lojas, recomenda-se não colocar gastos indiretos, segundo exposto no sistema de custeio direto
Ética nos negócios: ecoauditoria e gestão ecocêntrica de empresas – uma revisão de literatura
Get PDFThis article undertakes to study eco-auditing. We have made a comparison of the different management models – i.e. classical, neoclassical and neoinstitucional business management – thereby seeking to redefine the social function of contemporary companies. Thus, an introductory chapter is presented, which is followed by an analysis of management models and a conceptualization of global environmental risks, as opposed to the specificities of SIDS. The next part presents an economic and financial snapshot of SIDS (both within the context of a social economy of the Plan and as a social market economy). A focus is made on the administrative-business practice established in the various domestic legal systems which regulate the ecological issue. Finally, conclusions are presented wherein the author calls for policy improvement measures in matters of working conditions, in relation to human rights, energy efficiency and recovery of nature. A review and update of the relevant literature is conducted, so as to foster a solution for ethical dilemmas in companies.Se propone en el presente artículo el estudio de la ecoauditoría. Se contraponen aquí los diferentes modelos gerenciales: el clásico, el neoclásico y el neoinstitucional de una empresa, tratando de redefinir la función social de las empresas contemporáneas. Así, se presenta luego de la introducción el análisis de los modelos gerenciales, seguidos de la conceptualización de los riesgos ambientales globales, en comparación con las especificidades de los PEID. La siguiente parte presenta una radiografía económica y financiera de PEID (tanto en el contexto de una economía social del Plan y como una economía social de mercado). Se presenta un enfoque en la praxis administrativa-comercial establecida en los distintos sistemas jurídicos nacionales que regulan el tema ecológico. Por último se presentan las conclusiones, mediante las cuales el autor propende por un mejoramiento de las políticas en materia de condiciones de trabajo, en relación con los derechos humanos, la eficiencia energética y la recuperación de la naturaleza. Se lleva a cabo una revisión y actualización de la literatura, a fin de fomentar una la solución de dilemas éticos en las empresas.Neste artigo propõe-se estudar a ecoauditoria. Nele, são contrapostos os diferentes modelos gerenciais: clássico, neoclássico e neoinstitucional da empresa, procurando redefinir a função social da empresa contemporânea. Portanto, após introdução, segue-se análise dos modelos gerenciais, seguida da conceitualização dos riscos ambientais globais, em contraponto com as especificidades dos PEID; na epígrafe seguinte, faz-se radiografia da ordem económico-financeira nos PEID, (tanto em contextos de uma economía social do Plano como de uma economia social de mercado), com enfoque na práxis administrativa-empresarial instituída nos diferentes ordenamentos jurídicos internos, que regulam a questão ecológica. Finalmente apresentam-se conclusões, onde o autor exige medidas de políticas de melhoria das condições laborais, atinentes a: direitos humanos,eficiência energética e recuperação da natureza. Tudo isto, através de uma revisão e atualização de literatura, com vista a propiciar a superação de dilemas éticos nos negocios.
Modelo causal moderado por el conocimiento en la intención de compra de alimentos orgánicos no procesados de los habitantes en pobreza extrema en la zona urbana de Hermosillo, Sonora, México
Get PDFEl presente artículo tiene como objetivo desarrollar un modelo que permita definir y determinar cuáles son los atributos de calidad (intrínsecos y extrínsecos) y de creencia que influyen en la intención de compra de alimentos orgánicos no procesados, así como la influencia que ejerce el conocimiento de ellos sobre el consumo de la población en pobreza extrema en Hermosillo, Sonora (México). Para dar respuesta al objetivo planteado, se desarrolló trabajo de campo con una muestra de 382 encuestados, en 10 colonias. La metodología de análisis utilizada fue el modelo de ecuaciones estructurales (SEM, por sus siglas en inglés). Se contrastaron tres de cinco hipótesis planteadas, de donde se puede inferir que el “conocimiento” es un elemento clave en la intención de compra de la población en pobreza extrema
A Way to Learn - Technical Vocabulary through Multimedia Based on Viewing TV Series.
Get PDFSince movies and TV series have been widely used in the English language classroom, many educational methodologies have been suggested. It is no surprise that teachers and learners all welcome the idea of using movies or TVseries in the ESL/EFL classroom as such material includes many practical expressions and it brings enjoyment. However, it can also bring disappointment if teachers do not know how to teach the practical expressions leading tolearners feeling bored.
In the study on the selection of movies, Lee (2000) asserted that three criteria need to be considered in selecting films: 1) popular and current movies, 2) movie scripts with interesting and usable English language, and 3) movie lines that contain typical conversation styles of English speakers. As such, TV programs such as Blacklist or NCIS are hardly used in ELT, although, in some cases, they are popular because of their difficult technical vocabulary and conversations that are unlikely to happen in the real world.
Despite the little concern about technical vocabulary, a lot of research supports the idea that learning such vocabulary is beneficial, and even essential in the field of ESP (Chung & Nation, 2004). Gablasova (2014) stated that technical vocabulary and knowledge of the subject are closely linked. Studying an academic subject is a process in which the students’ knowledge of a certain field is broadened or deepened while they simultaneously acquire words for the new concepts they learn (Mohan & van Naerssen, 1997). As a result, learning the meanings of new specialized words is an integral part of learning a new subject (Bravo & Cervetti, 2009; Woodward–Kron, 2008). Moreover, the appropriate use of technical words can be an indicator of the depth of subject knowledge (Drum & Konopak, 1987) and can thus serve as a basis for the assessment of subject competence. Webb and Rogers (2009) indicate that “materials which provide visual and aural input such as movies may be conducive to incidental vocabulary learning.” Hulstijn (2001, p. 271) defined technical vocabulary as “learning of vocabulary as the by-product of any activity not explicitly geared to vocabulary learning.” In other words, “rigor mortis” can be learned while watching a medical TV series. Movies that include a lot of technical vocabulary are called ‘discipline-related movies (Csomay & Petrovic, 2012).’ Watching a TV series makes incidental learning possible. That is, after watching a TV series such as House or Grey’s Anatomy, we might incidentally become familiar with medical procedures and treatment of illness.
Technical vocabulary does not just function in a particular field; it can also play an important role in general English learning. In fact, to use movies or TV dramas as material, means to memorize utterances from them. What is needed here is to theoretically explain why memorizing such utterances is necessary for better language learning. Therefore, this paper will focus on the relationship between technical vocabulary and language development
Dez tipos de expectativas
Get PDFThe concept of expectations has been extensively studied for decades; this has caused a terminological proliferation, alongside semantic confusion. This paper undertakes to provide an integrated framework to facilitate the study of expectations. A number of ways to interpret expectations has been found; the authors conducted content analysis and identified four approaches: i) comparison, ii) ideal amount, iii) levels, and iv) assessment point. In addition, we tried to shed light as to the factors which influence the creation of expectations, how judgments affect the service, and what limits should be considered to define service delivery levels. All these questions seek to determine the presence of expectations throughout the purchase process.Durante décadas el concepto de expectativas ha sido ampliamente estudiado, lo cual ha provocado una proliferación terminológica y, con ella, una confusión semántica. Este artículo tiene por objetivo ofrecer un marco integrador que facilite el estudio de las expectativas. Se han detectado numerosas formas de interpretar las expectativas y, tras el análisis de contenido, los autores han identificado cuatro enfoques: i) comparación, ii) cantidad ideal, iii) niveles, iv) momento de valoración. Además, se intenta dar respuesta a cuáles son los factores que condicionan la creación de las expectativas, cómo afectan los juicios sobre el servicio y qué límites son considerados para definir el nivel de prestación del servicio. Todas estas preguntas tienen como finalidad determinar la presencia de las expectativas a lo largo del proceso de compra.Durante décadas o conceito de expectativas tem sido amplamente estudado, o qual tem provocado a proliferação terminológica e, com ela, uma confusão semântica. Este artigo tem por objetivo oferecer um referencial integrador que facilite o estudo das expectativas. Têm-se identificado numerosas formas de interpretar as expectativas e, após analises de conteúdo, os autores identificaram quatro enfoques: i) comparação, ii) quantidade ideal, iii) níveis, iv) momento da valoração. Além disso, intenta-se dar resposta a quais são os fatores que condicionam a criação das expectativas, como afetam os juízos sobre o serviço e quais limites são considerados para definir o nível de prestação do serviço. Todas essas perguntas têm como finalidade determinar a presença das expectativas ao longo do processo de compra
Relações de negócio em hotelaria: um modelo estrutural aplicado ao segmento empresarial
Get PDFThis article aims to conduct research on the influence of the importance and quality of business relationships on a company’s decision to maintain its relationship with a certain hotel. To address the issue, we propose a model tested based on data from a survey of a final sample of 483 representatives from Portuguese small and medium enterprises (SMEs) who expressed their perceptions about the business relationships with their key partners in a hotel chain. Data were analyzed using the structural equation modeling statistical technique. The study produced several important results. The quality of the relationship is influenced by interpersonal variables, highlighting the role of Client Manager (i.e. the representative of the hotel), and other variables associated to the relationship itself. As for the importance of the relationship, several factors emerge as significant indicators such as the benefits of the relationship and the costs of its interruption. The results suggest that the importance of the relationship plays a major role in determining the propensity for future interaction. As regards theoretical contribution, this research adds value to the relationship marketing paradigm because we test and validate a model of the influence of the importance of the relationship, in addition to the quality of the relationship, and the propensity of future interaction between SMEs and hotels. This study also suggests practical management-related implications, in light of the success of relationship marketing strategies, and with the goal of customer loyalty and profitability of the business relationship which they have established.El presente artículo tiene como objetivo investigar sobre la influencia de la importancia y la calidad de las relaciones comerciales en la decisión de una empresa de mantener su relación con un determinado hotel. Para abordar el problema, se propone un modelo puesto a prueba con base en los datos de una encuesta de una muestra final de 483 representantes de pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de Portugal. Los participantes expresaron sus percepciones acerca de las relaciones comerciales con sus socios clave en una cadena de hoteles. Los datos se analizaron utilizando la técnica estadística de modelos de ecuaciones estructurales. El estudio produjo varios resultados importantes.
La calidad de la relación está influenciada por variables interpersonales, entre las cuales se destaca el papel de Administrador de Clientes (es decir, el representante del hotel), y surgen otras variables asociadas a la relación misma. En cuanto a la importancia de la relación, surgen varios factores como indicadores significativos, tales como los beneficios de la relación y los costos de su interrupción. Los resultados sugieren que la importancia de la relación juega un papel preponderante en la determinación de la propensión a la interacción futura. En cuanto a la contribución teórica, la presente investigación añade valor al paradigma del marketing relacional, ya que somete a prueba y valida un modelo de la influencia de la importancia de la relación, además de los efectos de la calidad de la relación en la propensión de la futura interacción entre las PYMEs y los hoteles. Este estudio también sugiere implicaciones prácticas relacionadas con la gestión, a la luz del éxito de las estrategias de marketing relacional, y con el objetivo de fidelizar al cliente y obtener rentabilidad de la relación comercial que se haya establecido.O presente artigo tem como objetivo investigar a influência da importância e da qualidade das relações de negócio na decisão de uma empresa em manter o envolvimento com determinado hotel. Para tratar a questão, é proposto um modelo testado com base em dados de um inquérito realizado a uma amostra final de 483 representantes de pequenas e médias empresas (PMEs) portuguesas, que manifestaram as suas perceções sobre as relações de negócio com os seus interlocutores privilegiados numa cadeia hoteleira.Os dados foram analisados com recurso à técnica estatística de modelação em equações estruturais. O estudo produz vários resultados importantes. A qualidade da relação é influenciada por variáveis interpessoais, com destaque para o papel do Gestor de Clientes (i.e., o representante do hotel), e por outras associadas à relação propriamente dita. Quanto à importância da relação, vários fatores surgem como indicadores significativos, tais como os benefícios da relação e os custos da sua interrupção. Os resultados sugerem que a importância da relação assume um papel preponderante na determinação da propensão de interação futura. Em termos de contribuição teórica, a investigação acrescenta valor ao paradigma do marketing relacional, ao testar e validar um modelo da influência da importância da relação, adicionalmente aos efeitos da qualidade da relação, na propensão de interação futura entre PMEs e hotéis. O estudo sugere igualmente implicações práticas de gestão, com vista ao sucesso das estratégias de marketing relacional e com o objetivo da fidelização dos clientes e rentabilização das relações de negócio com eles estabelecidas
Formación Docente - En apropiación pedagógica de las TIC.
Get PDFLa Universidad de Nariño y Computadores para Educar adelantaron durante tres años un proceso formativo para docentes en Apropiación pedagógica de las TIC, el cual dio origen a tres investigaciones encaminadas a analizar los beneficios de dicha formación; primero, en el mejoramiento de sus prácticas a nivel didáctico; segundo, en el desarrollo de competencias investigativas, y, por último, respecto a los factores que hicieron posible que dichos docentes pudieran desarrollar proyectos pedagógicos de aula exitosos, de los que salieran beneficiados sus estudiantes.
La ponencia recopila los principales resultados, que evidencian diferentes logros en los aspectos investigados; igualmente expone algunas dificultades que deben ser analizadas con miras al mejoramiento de prácticas de este tipo, de manera que se logren resultados óptimos en el proceso formativo de los estudiantes
