Jurnal Online STIQ Amuntai (Sekolah Tinggi Ilmu Al-Quran)
Not a member yet
    1853 research outputs found

    Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan Melalui Digitalisasi Sistem Penanganan Keluhan di PT PLN (Persero) ULP Helvetia Medan

    No full text
    Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan PT PLN (Persero) ULP Helvetia melalui transformasi digital dan perbaikan proses. Fokus utamanya adalah mengidentifikasi permasalahan pelayanan dan mengembangkan solusi inovatif berbasis standar pelayanan publik modern. Metode yang digunakan meliputi analisis sistem eksisting, identifikasi gap, pengembangan solusi berbasis best practice, dan implementasi pilot project selama tiga bulan. Kegiatan konkret meliputi penyusunan Arsip Induk Langganan (AIL), penanganan keluhan melalui aplikasi Chempion Mobile, penanganan Tusbung secara proaktif, digitalisasi invoice, dan penyusunan Surat Perintah Kerja (SPK). Hasilnya menunjukkan dampak transformatif signifikan dalam kemudahan akses 24/7, percepatan respons layanan, dan peningkatan kepuasan pelanggan, terutama pada dimensi tangible, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance. Citra perusahaan dan loyalitas pelanggan juga meningkat. Meskipun masih terdapat tantangan seperti gangguan jaringan dan keterbatasan informasi suku cadang secara real-time, kegiatan ini memberikan kontribusi nyata terhadap penguatan pelayanan publik berbasis digital dan tata kelola yang baik dalam kerangka pembangunan nasional

    Pengaruh Kompetensi, Pengalaman, dan Skeptisisme Profesional terhadap Deteksi Kecurangan Dimoderasi Sensitivitas Etis pada Auditor Forensik

    No full text
    Peran auditor forensik dalam mendeteksi kecurangan diperlukan untuk mengungkap kecurangan yang dapat menimbulkan kerugian bagi stakeholder, memberikan dampak finansial yang merugikan, dan merusak citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi auditor forensik, pengalaman auditor forensik, dan skeptisme profesional auditor forensik dalam mendeteksi kecurangan dengan penerapan sensitivitas etis sebagai variabel moderasi. Responden yang diteliti sebanyak 60 auditor forensik pada Kantor Akuntan Publik DKI Jakarta dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menguji outer dan inner model menggunakan bantuan program Smart-PLS 4.0. Analisis outer model digunakan untuk melakukan uji validitas dan reliabilitas. Inner model digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kompetensi, pengalaman, dan skeptisme profesional auditor forensik mampu berpengaruh secara positif signifikan terhadap deteksi kecurangan. Namun, variabel sensitivitas etis tidak mampu memoderasi pengaruh kompetensi, pengalaman, dan skeptisme profesional auditor forensik terhadap deteksi kecurangan

    Ad-Din from the Epistemological Perspective of the Qur'an

    Get PDF
    Is ad-din indeed exclusively viewed as a religion (belief)? And how about religion (belief) be marginalized from human life? Is there another meaning of ad-din from the perspective of epistemology Qur'an? What is the meaning of the term ad-din in the Qur'an? Departing from these academic questions that will try to be answered and examined in this study based on valid reference sources (sahih) through the works of authoritative scholars. Furthermore, this type of research is a literature study with a model of semantic study approach that is combined thematically, then using descriptive qualitative research methods. So the author found, that the meaning of ad-din in the perspective of the Qur'an is very deep so it is not appropriate if separated from the scope of life because it is a guide to the way of life of humans in the form of systems, laws, obedience, submission, trust, and others which shows that the meaning of ad-din is very broad. Four verses in the Holy Quran describe a religion (Hanifan, Islam, Millah, and ad-din). Ad-din can mean religion, the last day, the day of retribution and obedience. Thus, through an effort to understand the meaning of the ad-din perspective of the epistemology Qur'an can realign life in the world properly and correctly

    Peluang dan Tantangan Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dari Berbagai Aspek Ekonomi

    Get PDF
    UMKM berperan sangat vital dalam perekonomian global, khususnya di negara-negara berkembang seperti Indonesia. UMKM memiliki dampak yang signifikan dalam pertumbuhan ekonomi dan memberikan kontribusi penting dalam menciptakan lapangan kerja. Meskipun begitu, usaha mikro, kecil, dan menengah seringkali dihadapkan dengan berbagai rintangan yang menghalangi kemajuan dan perkembangannya. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki kemungkinan dan hambatan yang dihadapi UMKM dalam memajukan usahanya dari berbagai sudut pandang ekonomi. Dengan menerapkan metode analisis yang bersifat deskriptif, artikel ini mengidentifikasi sejumlah peluang yang dapat dimanfaatkan oleh UMKM guna mempercepat pertumbuhan mereka, sambil juga menghadapi sejumlah tantangan yang harus diatasi agar dapat mencapai sukses dalam skala ekonomi yang lebih besar. Studi ini juga menyelidiki metode yang bisa dipakai oleh pihak-pihak terkait, termasuk pemerintah, institusi keuangan, serta pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah, guna mendukung pertumbuhan UMKM secara berkesinambungan

    Meningkatkan Kualitas Pembelajaran PAI Melalui Metode Luar Kelas: Studi Kasus pada Siswa SDIT di Karawang

    Get PDF
    Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak metode luar kelas terhadap keterlibatan, pemahaman, motivasi, serta keterampilan sosial dan emosional siswa, serta mengidentifikasi kendala dalam penerapannya di SDIT Karawang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, melibatkan delapan siswa kelas III dan satu guru PAI sebagai subjek penelitian. Teknik pengumpulan data mencakup observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pembelajaran luar kelas di SDIT Karawang berhasil meningkatkan keterlibatan siswa melalui aktivitas yang bervariasi seperti membaca kisah nabi di perpustakaan dan praktik wudhu serta sholat di masjid. Siswa menunjukkan peningkatan motivasi belajar dan pemahaman terhadap materi PAI, serta pengembangan keterampilan sosial dan emosional seperti empati dan tanggung jawab. Meskipun demikian, kendala dalam manajemen kelas dan penggunaan fasilitas menjadi tantangan utama yang perlu diatasi untuk optimalisasi pembelajaran luar kelas. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan metode pembelajaran PAI yang lebih efektif dan menarik, serta menjadi acuan bagi sekolah-sekolah lain dalam menerapkan pembelajaran luar kelas untuk meningkatkan kualitas pendidikan agama Islam dan membentuk karakter siswa secara holistik

    Pengaruh Model Project Based Learning Terhadap Keterampilan Sosial Siswa dalam Pembelajaran IPS di SDN Panyingkiran I

    Get PDF
    Kurangnya keterampilan sosial siswa dalam pembelajaran dikarenakan pembelajaran yang hanya berfokus pada kemampuan akademis saja, mengabaikan pentingnya kerja sama, komunikasi, dan pemecahan masalah, kurangnya interaksi sosial antara teman dan guru, ketidakmampuan mengelola konflik, dan kurangnya kesempatan berkomunikasi secara efektif. Oleh sebab itu, perlu dilakukan adanya perbaikan dalam penerapan pembelajaran IPS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana keterampilan sosial siswa dalam pembelajaran IPS yang dipengaruhi oleh model pembelajaran berbasis proyek. Penelitian ini menggunakan metode pre experiment desain one grup pretest posttest dengan pendekatan kuantitatif. Adapun subjek penelitian ini yaitu seluruh siswa kelas V SD di SDN Panyingkiran I. Hasilnya menyatakan ada peningkatan terhadap nilai rerata keterampilan sosial siswa sebelum dan setelah diberikan perlakuan, semula nilai rerata keterampilan sosial siswa sebesar 53, dan mengalami peningkatan menjadi 64. Hasil tersebut diperkuat dengan uji t-test yang memperlihatkan nilai p-value sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga H0 mengalami penolakan dan Ha mengalami penerimaan yang menyatakan ada perbedaan nilai rata-rata antara pretest dan posttest. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang positif setelah diberikan perlakuan penggunaan model project based learning terhadap keterampilan sosial siswa. Hasil perbedaan nilai rata-ratanya juga terlihat dari hasil uji N-Gain yang nilai rata-ratanya sebesar 0,4242 yang berada pada kategori peningkatan sedang. Sehingga bisa ditarik kesimpulan bahwa model project based learning bisa meningkatkan keterampilan sosial siswa dalam pembelajaran IPS

    Implementasi Model Problem Based Learning pada Mata Pelajaran PPKN di SDN Mojopurno 01 Kabupaten Madiun

    Get PDF
    Penelitian ini termasuk jenis Penelitian Tindakan Kelas (PTK) merupakan penelitian tindakan yang dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki praktik pembelajaran di kelas. Subyek dari penelitian ini adalah peserta didik kelas IV SDN Mojopurno 01 Kab. Madiun yang berjumlah 7 peserta didik. Penelitian ini dilakukan ketika melaksanakan PPL pada bulan Mei-Juni. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada siklus I penggunaan model Problem Based Learning pada mata pelajaran PPKn dengan materi Pola Hidup Gotong Royong dinyatakan berhasil dengan presentase 80%, dengan rata-rata nilai diatas KKM. Sedangkan pada siklus II model Problem Based Learning pada mata pelajaran PPKn dengan materi Membangun Jati Diri dalam Kebinekaan dinyatakan berhasil dengan presentase 90% dengan nilai rata-rata mencapai maksimun diatas nilai KKM. Hal ini menjelaskan bahwa adanya peningkatan terhadap presentase ketercapaian sebesar 10% dari siklus I ke siklus II dengan rata-rata peserta didik mendapat nilai diatas 90 yang termasuk pada kategori sanagt tinggi terhadap implementasi model Problem Based Learning (PBL) yang mampu menciptakan suasana belajar kelas yang efektif dan menyenangkan bagi peserta didik sehingga dapat meningkatkan hasil belajar sesuai indikator yang diinginkan

    Optimalisasi Penerapan Akad Salam dan Istisna dalam Perbankan Syariah: Tantangan, Strategi, dan Implikasi Operasional

    Get PDF
    Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis kendala yang dihadapi dalam penerapan akad Salam dan Istisna di bank syariah, serta merumuskan strategi yang dapat meningkatkan efektivitas penerapannya. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan untuk mendapatkan pemahaman mendalam mengenai fenomena ini. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan delapan informan kunci yang terdiri dari manajer area, customer service, marketing lending, dosen atau praktisi syariah, appraisal bank syariah, asisten manajer syariah, dan nasabah bank syariah, serta melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama dalam penerapan akad Salam dan Istisna mencakup masalah regulasi, kurangnya literasi masyarakat, dan tantangan operasional terkait infrastruktur dan pengembangan produk. Rekomendasi strategis yang dihasilkan mencakup peningkatan edukasi dan literasi masyarakat, pengembangan produk yang inovatif dan sesuai dengan prinsip syariah, serta peningkatan kolaborasi antara bank syariah dan regulator. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa optimalisasi penerapan akad Salam dan Istisna dapat memperkuat daya saing bank syariah di pasar dan memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah

    Implementasi Kebijakan Profesionalisme Guru di SMP Swasta Pahlawan Nasional Medan

    Get PDF
    Profesionalisme guru menjadi faktor utama dalam meningkatkan kualitas pendidikan, yang mencakup kompetensi pedagogik, profesional, sosial, dan kepribadian. SMP Swasta Pahlawan Nasional Medan telah menerapkan berbagai kebijakan untuk meningkatkan profesionalisme guru melalui sertifikasi, pelatihan, dan supervisi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan profesionalisme guru di sekolah tersebut. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan profesionalisme guru di sekolah ini telah diimplementasikan melalui program sertifikasi, pelatihan, supervisi, serta kerja sama dengan berbagai lembaga pendidikan. Faktor pendukung kebijakan ini meliputi dukungan kepala sekolah, yayasan, dan dinas pendidikan, sedangkan tantangan utama adalah resistensi guru terhadap supervisi dan perubahan kebijakan pendidikan. Dampak implementasi kebijakan ini terlihat dalam peningkatan kompetensi guru, metode pengajaran yang lebih inovatif, serta peningkatan kualitas pembelajaran siswa. Strategi yang diterapkan sekolah untuk meningkatkan profesionalisme guru mencakup penyelenggaraan pelatihan berbasis kebutuhan, supervisi berbasis kinerja, penerapan metode coaching, serta sistem penghargaan dan sanksi. Kebijakan ini menunjukkan bahwa dukungan kepala sekolah, yayasan, serta keterlibatan dinas pendidikan memainkan peran penting dalam keberhasilan implementasi kebijakan profesionalisme guru. Penelitian ini menyarankan perbaikan strategi supervisi yang lebih fleksibel, peningkatan ketersediaan pelatihan berbasis teknologi, serta pengembangan sistem evaluasi yang lebih komprehensif guna mengoptimalkan efektivitas kebijakan profesionalisme guru di masa depan

    Analisis Penggunaan Media Pembelajaran pada Peserta Didik Kelas X SMA Swasta Nur Ibrahimy dalam Pembelajaran Biologi

    Get PDF
    Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk mengkaji dan memahami bagaimana siswa menggunakan berbagai jenis media pembelajaran. Penggunaan media pembelajaran oleh siswa merupakan faktor penting yang mempengaruhi secara signifikan proses belajarnya. Terlebih lagi, pesatnya kemajuan teknologi kini mempengaruhi proses tersebut di lembaga pendidikan. Peneliti menggunakan metode pemilihan acak untuk memilih 30 siswa dari setiap item. Keputusan diambil untuk menggunakan wawancara dan kuesioner sebagai metode pengumpulan data untuk instruktur dan siswa. Seperti terlihat pada indikator Manfaat Penggunaan Media memperoleh hasil nya baik Indikator Peningkatan Motivasi memperoleh hasil sebesar baik Indikator Sikap Peserta didik Penggunaan Media memperoleh hasil sebesar  cukup baik  Indikator Metode Media Pembelajaran memperoleh hasil  cukup baik, Cara siswa menggunakan berbagai bentuk media berdampak signifikan terhadap proses belajar mereka. Media sangat penting dalam memperlancar proses pembelajaran dan meningkatkan efektivitas komunikasi pendidik

    973

    full texts

    1,853

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Jurnal Online STIQ Amuntai (Sekolah Tinggi Ilmu Al-Quran)
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇