Repositorio Nacional PUCESA (Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato)
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Estudio de factibilidad para la creación de un micro mercado en la ciudad de Otavalo provincia de Imbabura
Get PDFLa investigación empleo el método cuantitativo para la recopilación de información y descriptivo mediante la observación. El objetivo de este proyecto es demostrar la factibilidad para la creación de un micro mercado en la provincia de Imbabura, ciudad Otavalo, con el fin de establecer parámetros necesarios para una correcta elaboración de un proyecto de inversión. En el proceso de investigación se desarrolló un estudio de mercado con la técnica de encuestas a las familias otavaleñas, como muestra a la ciudadela Collahuazo 1 etapa, donde se conocerá las necesidades de productos de parte del consumidor, servicios, calidad y variedad de productos entre otros. Se elaboró un estudio técnico donde se definió el tamaño óptimo del micro mercado, la mejor localización, equipos y recursos, mediante un estudio administrativo se definió las estrategias de planeación, estructura organizacional, procedimientos administrativos y laborales, que permitan la factibilidad del proyecto de inversión
Análisis de la cadena de suministro de medicamentos en el Hospital José María Velasco Ibarra para su optimización mediante Business Process Management (BPM)
Get PDFEl presente estudio tuvo como propósito analizar y optimizar la cadena de suministro de medicamentos del Hospital General José María Velasco Ibarra, mediante la aplicación teórica del enfoque Business Process Management (BPM), con el fin de mejorar la eficiencia logística, asegurar la disponibilidad terapéutica oportuna y fortalecer la seguridad del paciente en un entorno hospitalario con limitaciones geográficas y tecnológicas.
Se adoptó un enfoque metodológico cualitativo de tipo descriptivo-teórico, sustentado en la revisión de literatura científica, guías internacionales (OMS, OPS), normativas nacionales (ARCSA, MSP), modelos logísticos (SCOR, IDEF0, BPMN 2.0, VSM, SIPOC), y reportes institucionales. Se aplicaron herramientas de análisis de procesos para modelar, evaluar y rediseñar teóricamente los flujos logísticos de abastecimiento farmacéutico, categorizando los medicamentos bajo criterios terapéuticos mediante la clasificación ABC, y estableciendo indicadores de desempeño (KPI) basados en evidencia técnica.
El análisis teórico evidenció que el proceso de abastecimiento farmacéutico del hospital presenta ineficiencias relevantes, como entregas parciales, demoras administrativas, pérdidas por caducidad y baja rotación de inventarios. La aplicación de BPM permitió modelar un sistema optimizado con mejoras estimadas: incremento de la tasa de disponibilidad de medicamentos esenciales (de 85% a 96%), reducción del tiempo promedio de adquisición (de 34 a 22 días), disminución de la tasa de caducidad (de 3,2% a 0,9%) y mejora del tiempo de despacho (de 23 a 14 minutos). Además, se estimó una reducción del 18% en costos logísticos proyectados y una mejora cualitativa en la trazabilidad y satisfacción del personal de salud.
La implementación teórica del enfoque BPM demostró ser una herramienta efectiva para rediseñar el ciclo de abastecimiento de medicamentos en contextos hospitalarios como el del Hospital José María Velasco Ibarra. La estandarización de procesos, la adopción de modelos visuales como BPMN, VSM y SIPOC, y la utilización de indicadores operativos permitieron proyectar una gestión más eficiente, resiliente y centrada en la calidad farmacoterapéutica. Se recomienda su replicabilidad en otros hospitales públicos del Ecuador para fortalecer el sistema nacional de salud, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible en salud y bienestar
Propuesta de un aula virtual como herramienta para la capacitación en productos y servicios en el área de seguros
No full textLa investigación "Propuesta de un aula virtual como herramienta para la capacitación en productos y servicios en el área de seguros" se enfoca en desarrollar una plataforma digital de formación que responda a las necesidades específicas del sector asegurador. El objetivo principal es diseñar un aula virtual que permita a los empleados acceder a contenidos formativos de manera flexible y eficiente, superando las limitaciones de la capacitación presencial tradicional. Utilizando la metodología ADDIE se identificaron las brechas de conocimiento y habilidades de los empleados, lo que permitió crear contenidos personalizados y adaptados a diferentes roles y niveles dentro de la empresa. La propuesta incluye herramientas interactivas como videos, simulaciones y foros de discusión, lo que facilita un aprendizaje dinámico y práctico. La plataforma está diseñada para mejorar el acceso a la formación continua, garantizando que los empleados estén actualizados sobre los productos, servicios y normativas del sector. Además, el aula virtual contribuye a optimizar los recursos de la empresa, reduciendo los costos asociados a la capacitación presencial y permitiendo un seguimiento detallado del progreso de cada empleado. En este sentido, la investigación demuestra que la implementación de un aula virtual en el área de seguros es una solución efectiva para mejorar la capacitación, aumentar la eficiencia operativa y fortalecer las competencias del personal, lo que, en última instancia, contribuye a mejorar la calidad del servicio al cliente y el desempeño general de la empresa
Plan de negocios, para la creación de una cooperativa conformada por mujeres cabeza de hogar, que brinde servicios de decoración de fiestas infantiles y papelería creativa decorativa en la ciudad de Quito, 2026
Get PDFEl presente trabajo de investigación desarrolla un plan de negocios para la creación de la Cooperativa Camilu Party Planner, conformada por mujeres cabeza de hogar en la ciudad de Quito, cuyo objetivo es ofrecer servicios de decoración de fiestas infantiles y papelería creativa decorativa. El estudio surge como respuesta a dos problemáticas centrales: la dificultad de muchas madres para organizar celebraciones personalizadas debido a limitaciones de tiempo y recursos, y la falta de empleo digno para mujeres jefas de hogar en Ecuador. La investigación se estructuró en tres capítulos: el primero aborda la fundamentación teórica y el diagnóstico de la problemática; el segundo presenta el análisis situacional mediante encuestas y entrevistas, evidenciando una alta aceptación del mercado hacia la propuesta; y el tercero detalla el plan de negocios, incluyendo aspectos organizativos, estratégicos, financieros y de marketing. Los resultados muestran que el 92,5 % de los encuestados contrataría los servicios de la cooperativa, con un presupuesto promedio de entre 100 y 200 dólares por evento, destacando la preferencia por temáticas personalizadas y precios accesibles. El plan de negocios plantea la conformación de una cooperativa inclusiva y sostenible, fundamentada en los principios de la Economía Popular y Solidaria, que promueva la equidad de género, el empoderamiento económico de las socias y la generación de empleo digno. Asimismo, se concluye que el proyecto es viable tanto social como financieramente, al responder a una demanda creciente del mercado y alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente en lo referente al trabajo decente, la reducción de la pobreza y la igualdad de género
Holistic care: integration of body, mind and spirit in critical care units
Get PDFEl cuidado holístico en unidades críticas aborda las necesidades físicas, emocionales y espirituales de los pacientes buscando mejorar tanto los resultados clínicos como el bienestar general en entornos de alta complejidad. El objetivo de este estudio fue describir la influencia del cuidado holístico en la calidad de atención en las unidades de cuidados intensivos, analizando los factores que limitan su implementación, a partir de una revisión bibliográfica. Se llevó a cabo una revisión bibliográfica, donde se realizó un análisis crítico y reflexivo sobre el contenido de la literatura. Se realizó un análisis crítico con un enfoque inductivo. Tras la aplicación de los criterios de inclusión y exclusión, se identificó una población inicial de 42 artículos científicos. Se seleccionó una muestra final de 25 artículos originales, publicados en inglés, español y portugués, los cuales fueron recuperados de bases de datos como Scopus, PubMed, Dialnet, SciELO, Elsevier, Latindex y Google Scholar. Este estudio evidenció la importancia de integrar el bienestar físico, emocional y espiritual en las UCI para mejorar los resultados. Sin embargo, se encontraron desafíos como la escasez de personal y la falta de formación continua. Superar estas barreras fue clave para lograr una atención humanizada y de calidad
Causas que afectan el desempeño cognitivo en estudiantes de séptimo año de educación general básica en la Unidad Educativa 9 de octubre, durante el periodo 2024 – 2025
Get PDFLa presente investigación tuvo como finalidad analizar los factores que inciden en el desempeño cognitivo de los estudiantes de séptimo año de Educación General Básica en la Unidad Educativa 9 de octubre, durante el periodo 2024–2025. Desde una perspectiva cuantitativa, se aplicó un cuestionario estructurado a 147 estudiantes, con el propósito de comprender cómo las condiciones psicológicas, pedagógicas y sociales impactan en su proceso de aprendizaje y rendimiento académico. Los hallazgos evidenciaron que el factor pedagógico es el más fortalecido, especialmente en lo relacionado con la planificación docente, la metodología de enseñanza y la percepción de competencia profesional por parte del profesorado. No obstante, la relación interpersonal entre docente y estudiante se percibe como un área que aún requiere mayor atención. En cuanto al factor psicológico, si bien los estudiantes muestran una imagen positiva de sí mismos y una buena adaptación escolar, se detectaron niveles bajos de autoestima, lo que podría afectar su seguridad personal y motivación para aprender. Por otro lado, el factor social, por su parte, reflejó condiciones generalmente favorables en términos de acompañamiento familiar y recursos económicos, aunque se identificaron preocupaciones relacionadas con la salud física y emocional en algunos casos. Finalmente, el análisis inferencial demostró que el género no representa una variable significativa en la percepción de estos factores. En conclusión, este estudio invita a considerar al estudiante desde una mirada integral, reconociendo que su desempeño cognitivo es el reflejo de múltiples dimensiones interconectadas que requieren atención conjunta por parte de la comunidad educativ
Educación emocional en el proceso de aprendizaje de estudiantes de séptimo año de educación básica en el año 2025
Get PDFLa investigación exploró la cuestión de la escasa atención prestada a las habilidades
emocionales en los alumnos, un problema que perjudica sus logros académicos. El
objetivo principal fue elaborar un plan metodológico que impulsara el desarrollo de las
habilidades emocionales en estudiantes de séptimo grado de la Unidad Educativa
Fiscomisional Sagrado Corazón. Participaron en la muestra 35 estudiantes seleccionados
de manera intencional, un proceso realizado empleando muestreo no probabilística. Este
estudio fue de carácter mixto, empleo un enfoque no experimental y descriptivo. Entre
las técnicas que se usaron, se incluyeron la observación directa y la implementación de
encuestas y como herramienta principal se usó la Escala de Bienestar Emocional (SWLS).
Los resultados revelaron puntos débiles en las habilidades emocionales, destacando la
autorregulación y el bienestar subjetivo
Perspectivas en psicología forense y peritaje psicológico : investigación y reflexiones
Get PDFEste libro es el resultado del compromiso académico y profesional de docentes y maestrantes de la Maestría Virtual en Psicología Forense y Peritaje Psicológico de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Reúne una selección rigurosa de investigaciones, reflexiones teóricas, análisis empíricos y estudios de caso complejos, que abordan los desafíos actuales de la práctica forense en el Ecuador y el mundo. Perspectivas en Psicología Forense y Peritaje Psicológico ofrece una mirada multidisciplinaria y actualizada, que busca fortalecer el ejercicio profesional, el pensamiento crítico y la generación de conocimiento contextualizado. Una herramienta valiosa para psicólogos, juristas, investigadores y estudiantes que deseen comprender y contribuir a la evolución de esta disciplina en la región
Diseño e implementación de un modelo de remuneración variable como estrategia para mejorar el desempeño organizacional en Luz Cooperativa de Ahorro y Crédito
Get PDFEste estudio se centró en Luz Cooperativa de Ahorro y Crédito y tuvo como objetivo evaluar el impacto de la implementación de un modelo de pago variable como estrategia organizacional. El diagnóstico inicial mostró problemas críticos: una tasa de rotación anual del 40%, solo un 60% de tasa de logro de objetivos (que es un 25% menor que el año anterior) y percepciones generalizadas de inequidad en la compensación establecida. Tales problemas amenazan en gran medida la sostenibilidad y competitividad de la cooperativa en la industria. La investigación fue de naturaleza mixta, basándose en cuestionarios estructurados, entrevistas semi-estructuradas y revisiones de documentos. Los resultados del Alfa de Cronbach mostraron que los instrumentos utilizados en el estudio eran confiables, mientras que los resultados de la correlación de Pearson mostraron una correlación positiva entre el pago variable y la motivación, la retención de personal y el logro de objetivos. Los encuestados estaban dispuestos a tener un sistema de incentivos, siempre y cuando el sistema fuera claro, transparente y participativo. La propuesta de compensación variable incluye indicadores financieros y cualitativos para las áreas de negocio, cobranzas, operaciones y apoyo a los miembros. Se espera que su implementación incremente la productividad en un 15%, la satisfacción en el trabajo en un 20%, y reduzca considerablemente la rotación de empleados
Aprendizaje sobre movimientos en una dimensión en el eje de las x: una propuesta pedagógica bajo el enfoque basado en problemas
Get PDFLa enseñanza de los movimientos en una dimensión en la asignatura de Física representa un desafío para los estudiantes de primer año de Bachillerato General Unificado de la Unidad Educativa “Santa Mariana de Jesús” en Riobamba, ya que los métodos tradicionales limitan la comprensión y aplicación práctica de conceptos clave como desplazamiento, velocidad y aceleración, afectando el rendimiento y la motivación estudiantil. Ante esta problemática, el objetivo general de la investigación fue diseñar una propuesta didáctica basada en el enfoque de aprendizaje basado en problemas (ABP) para mejorar el aprendizaje de los movimientos en una dimensión, integrando teoría y práctica de manera activa y contextualizada. La metodología utilizada fue de tipo cualitativo descriptivo, aplicando encuestas y entrevistas para evaluar la situación actual del aprendizaje y diseñando una serie de talleres que, mediante problemas prácticos de movimiento y el uso de simuladores y actividades colaborativas, facilitan la comprensión de los conceptos físicos. Los resultados evidenciaron que más del 70% de los estudiantes desean aprender a través del uso del aprendizaje basado en problemas, también evidenció que los docentes no hacen uso de esta estrategia pedagógica para impartir sus clases. En conclusión, el ABP al aplicarse sería una metodología efectiva para enseñar conceptos abstractos en Física, ya que fomentaría la autonomía, el trabajo en equipo y el pensamiento crítico, la propuesta contribuye al desarrollo de habilidades analíticas y a una comprensión más profunda de los movimientos en una dimensión, resaltando la importancia de emplear metodologías activas y contextualizadas que respondan a las necesidades de los estudiantes y mejoren su experiencia de aprendizaje