Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (RBTur)
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Volunturismo: a prática do voluntariado em viagem sob a ótica da hospitalidade
No full textVoluntourism is aimed at tourists who take part in trips, promoted by for-profit and non-profit companies, to carry out voluntary work in various ways, both nationally and internationally. It is believed that the practice of voluntourism provides a favourable setting for hospitable experiences in which volunteers can act with hospitableness in the same way as their hosts, so the main aim was to investigate the occurrence of hospitality and hospitable behaviour in the voluntourism experience. A qualitative, exploratory-descriptive study was conducted with data collected through semi-structured interviews with leaders of organisations specialising in voluntourism and volunteer tourists. As a result, we found traits that refer to hospitality in values expressed by voluntary activity, the motivation of volunteer tourists and their hospitality skills governed by the spirit or essence of genuine hospitality. It was identified that episodes of inhospitality or even hostility could occur due to the attitude of voluntourists, and the lack of structure or focus of specialised organisations.El volunturismo está dirigido a turistas que participan en viajes, promovidos por empresas con o sin ánimo de lucro, para realizar labores de voluntariado de diversa índole, tanto a escala nacional como internacional. Se cree que la práctica del volunturismo proporciona un escenario favorable para experiencias hospitalarias en las que los voluntarios pueden actuar con hospitabilidad del mismo modo que sus anfitriones, por lo que el objetivo principal fue investigar la manifestación de la hospitalidad y el comportamiento hospitalario en la experiencia del volunturismo. Se realizó un estudio cualitativo, exploratorio-descriptivo, con datos recogidos a través de entrevistas semiestructuradas con líderes de organizaciones especializadas en volunturismo y volunturistas. Como resultado, se encontró la presencia de rasgos que remiten a la hospitalidad en valores expresados por el ejercicio de la actividad voluntaria, la motivación de los turistas voluntarios y sus habilidades hospitalarias regidas por el espíritu o esencia de la hospitalidad genuina. Se identificó que pueden ocurrir episodios de inhospitalidad o incluso hostilidad debido a la actitud de volunturistas, a la falta de estructura o enfoque de las organizaciones especializadas.O volunturismo se destina a turistas engajados em viagens, promovidas por empresas com e sem fins lucrativos, para realizar trabalho voluntário em diversas modalidades nacional e internacionalmente. Acredita-se que a prática do volunturismo proporciona um cenário propício para vivências hospitaleiras no qual os voluntários podem atuar com hospitabilidade do mesmo modo que seus anfitriões, portanto, determinou-se como objetivo principal averiguar a manifestação da hospitalidade e do agir hospitaleiro na experiência de volunturismo. Encaminhou-se uma pesquisa qualitativa, exploratório-descritiva com coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas com líderes de organizações especializadas em volunturismo e volunturistas. Como resultado, encontraram-se traços que remetem à hospitalidade em valores expressos pelo exercício da atividade voluntária, pela motivação dos turistas voluntários e por suas habilidades hospitaleiras regidas pelo espírito ou pela essência da hospitalidade genuína. Identificou-se que episódios de inospitalidade ou até mesmo de hostilidade podem ocorrer em razão da postura de volunturistas, da falta de estrutura ou do foco das organizações especializadas
Hospitalidade: conceitos fundamentais e relevância para os estudos do turismo
No full textThis article aims to demonstrate the range of theoretical perspectives on hospitality and the possible contributions of this field of knowledge to a deeper understanding of societies. For this purpose, we explore the understanding of hospitality based on some conceptual and philosophical foundations and how they help us to think about societies. In the context of tourism, hospitality enables tourists to take co-responsibility for multiple experiences, removing them from the passivity in which they often find themselves. In addition, we understand that hospitality stimulates the exercise of recognizing the complexity of individuals and welcoming otherness. In this way, hospitality in the contemporary society becomes a set of theoretical and practical tools that go beyond social relations, influencing larger contexts where the various issues related to tourism and mobility are located, such as (i)migration, xenophobia and tourismphobia, and many other cross-cutting issues in societies.Este artículo pretende mostrar el amplio espectro de perspectivas teóricas sobre la hospitalidad y las posibles contribuciones de este campo del conocimiento a una comprensión más profunda de las sociedades. Con este fin, exploramos la comprensión de la hospitalidad a partir de algunos fundamentos conceptuales y filosóficos y cómo nos ayudan a pensar las sociedades. En el contexto del turismo, la hospitalidad permite a los turistas corresponsabilizarse de múltiples experiencias, sacándolos de la pasividad en la que a menudo se encuentran. Además, entendemos que la hospitalidad estimula el ejercicio de reconocer la complejidad de los individuos y acoger la alteridad. De este modo, la hospitalidad en la contemporaneidad se convierte en un conjunto de herramientas teóricas y prácticas que van más allá de las relaciones sociales, influyendo en contextos más amplios donde se sitúan las diversas cuestiones relacionadas con el turismo y la movilidad, como la (i)migración, la xenofobia y la turismofobia, y muchas otras cuestiones transversales en las sociedades.Este texto tem como objetivo demonstrar as diferentes perspectivas teóricas existentes sobre a hospitalidade e as possíveis contribuições desse campo de saberes para a compreensão das sociedades. Para tanto, percorremos o entendimento da hospitalidade a partir de algumas fundamentações conceituais e filosóficas e como elas nos ajudam a pensar sobre as sociedades. No contexto do turismo, a hospitalidade possibilita a corresponsabilização dos turistas nas múltiplas experiências, retirando-os da passividade em que se encontram na maioria das vezes. Além disso, compreendemos que ela fomenta o exercício de reconhecimento da complexidade dos indivíduos e o acolhimento das alteridades. Dessa forma, a hospitalidade na contemporaneidade se torna um conjunto de ferramentas teórico-práticas que extrapolam as relações sociais, influenciando contextos maiores onde se localizam as diversas problemáticas relacionadas ao turismo e à mobilidade, como a (i)migração, a xenofobia e a turismofobia, e outras tantas problemáticas transversais nas sociedades
Como acadêmicos da América Latina podem contribuir para a pesquisa em hospitalidade e turismo em âmbito global?
No full textThis study discusses how scholars from developing countries such as Latin America can contribute to the hospitality and tourism (H&T) research globally. The study provides specific recommendations to enhance their publishing journey and contribution to the H&T field. In doing so, it elucidates the concepts of research and the publication journey, explains different types of research contributions, explores challenges confronted by scholars, and offers recommendations for improvement.Este estudo discute como acadêmicos de países em desenvolvimento, como os países da América Latina, podem contribuir para a pesquisa em hospitalidade e turismo (H&T) em âmbito global. O estudo fornece recomendações específicas para melhorar as jornadas de publicação e a contribuição para o campo de H&T. Ao fazer isso, ele elucida os conceitos de pesquisa e de jornada de publicação, explica diferentes tipos de contribuição de pesquisa, explora desafios enfrentados por acadêmicos e oferece recomendações
O turismo como agente promotor e protagonista de aprendizagens em cidades educadoras (AICE): perspectivando caminhos para a efetivação de seus princípios
No full textIn the search to theoretically and pragmatically advance beyond the results of the master\u27s thesis, in which reflective inroads were made on the binomial “Pedagogical Tourism”, which led to the construction of a concept of tourism pedagogically perspective, that is, in which the pedagogical dimension is constitutive of the essence of tourism, we sought to associate the concept of Essentially Pedagogical Tourism (TEP) with Educating Cities (CE) – understood under the scope of the Letter of Educating Cities and the Asociación Internacional de Ciudades Educadoras (AICE), in order to question whether this pedagogical dimension intrinsic to tourism could expand the very conception of CE in the achievement of its principles. This article aims at proposing and analyzing the perspective of the pedagogical dimension intrinsic to tourism in the concept of CE (in the delimited scope), presenting possible paths. The research is defined, in form and content, as an essay regarding the intended theorizations and interpretative approximations. Among other reasons, within the scope of the research and its theoretical and methodological limits, the pedagogical essentiality intrinsic to tourism allows it to be a protagonist and promoter of learning in Educating Cities and, with this, expand the scope of the reached audience (no longer restricted to school) and better meet the principle of inclusion expressed in the Letter. And a possible way to achieve these objectives could be through public tourism policies with a pedagogical bias.En la búsqueda de avanzar teórica y pragmáticamente en los resultados de la tesis de maestría, en las que se hicieron incursiones reflexivas sobre el binomio “Turismo Pedagógico”, lo que llevó a la construcción de un concepto de turismo con perspectiva pedagógica, es decir, en el que la dimensión pedagógica es constitutiva de la esencia del turismo, se buscó asociar el concepto de Turismo Esencialmente Pedagógico (TEP) con Ciudades Educadoras (CE) – entendidas bajo el ámbito de la Carta de Ciudades Educadoras y la Asociación Internacional de Ciudades Educadoras (AICE), con el fin de cuestionar si esta dimensión pedagógica intrínseca al turismo podría ampliar la concepción misma de la CE en la realización de sus principios. Este artículo tiene como objetivo proponer y analizar la perspectiva de la dimensión pedagógica intrínseca al turismo en el concepto de CE (en el ámbito delimitado), presentando posibles caminos. La investigación se define, en forma y contenido, como un ensayo sobre las teorizaciones y aproximaciones interpretativas pretendidas. Entre otras razones, dentro del ámbito de la investigación y de sus límites teóricos y metodológicos, la esencialidad pedagógica intrínseca al turismo le permite ser promotor y protagonista del aprendizaje en las CE y, con ello, ampliar el alcance del alcance público (ya no restringido a la escuela y al ciudadano) y cumplir mejor con el principio de inclusión expresado en la Carta. Y una posible vía para lograr estos objetivos podría ser a través de políticas públicas de turismo con un sesgo pedagógico.Na busca por avançar teórica e pragmaticamente resultados da dissertação de mestrado, em que se realizou incursões reflexivas sobre o binômio “Turismo pedagógico”, as quais conduziram à construção de um conceito de turismo perspectivado pedagogicamente, ou seja, em que a dimensão pedagógica é constitutiva da essência do turismo, buscou-se associar o conceito de Turismo Essencialmente Pedagógico (TEP) a Cidades Educadoras (CE) – entendidas sob o escopo da Carta das Cidades Educadoras e da Asociación Internacional de Ciudades Educadoras (AICE), a fim de questionar se essa dimensão pedagógica intrínseca ao turismo poderia vir a ampliar a própria concepção de CE na efetivação de seus princípios. O presente artigo tem como objetivo analisar a perspectivação da dimensão pedagógica intrínseca ao turismo no conceito de CE (no escopo delimitado), apresentando caminhos possíveis. A pesquisa se define, em forma e conteúdo, como ensaio no que tange às teorizações e aproximações interpretativas pretendidas. Entre outras razões, no âmbito do escopo da pesquisa e de seus limites teóricos e metodológicos, a essencialidade pedagógica intrínseca ao turismo permite-lhe ser promotor e protagonista de aprendizagens em CEs e, com isso, ampliar a abrangência de público atingindo (não mais restrito ao escolar e ao cidadão) e melhor atender ao princípio de inclusão expresso na Carta. E um caminho possível para a efetivação desses objetivos poderia ser via políticas públicas de turismo com viés pedagógico
Modelo conceitual de sustentabilidade cultural para patrimônios culturais da humanidade a partir da experiência da visitação
No full textThe definition of cultural sustainability in tourism-focused cultural heritage sites remains ambiguous. This study explores how integrating cultural sustainability principles can improve the management of such sites based on visits. A four-stage conceptual model was developed using the Action Design Research (ADR) methodology. The initial phase involved diagnosing the problem through a comprehensive literature review, quantitative research that evaluated the perspectives of World Cultural Heritage Sites (WCHS) managers, and a qualitative analysis of visitor comments on WCHS collected from the TripAdvisor platform. Subsequently, a conceptual model proposed in the second stage was formulated, which was then tested and validated during the third implementation phase. Interviews were conducted with managers and heritage experts, and aspects of cultural sustainability within cultural heritage sites were assessed using participant observation techniques. Ultimately, the study discerned the role of culture in the PCH sustainability paradigm, created a definition, and developed a conceptual model for this issue from the visitation perspective.La definición de sostenibilidad cultural en sitios de patrimonio cultural centrados en el turismo sigue siendo ambigua. Este estudio busca explorar cómo la integración de principios de sostenibilidad cultural puede mejorar la gestión de dichos sitios basados en visitas. Empleando la metodología de Investigación de Diseño de Acción (ADR), se desarrolló un modelo conceptual de cuatro etapas. La fase inicial implicó diagnosticar el problema a través de una revisión exhaustiva de la literatura, una investigación cuantitativa que evaluó las perspectivas de los gestores del Patrimonio Cultural de la Humanidad (PCH) y un análisis cualitativo de los comentarios de los visitantes sobre el PCH recopilados desde la plataforma TripAdvisor. Posteriormente, se formuló un modelo conceptual propuesto en la segunda etapa, el cual luego fue probado y validado durante la tercera fase de implementación. Se llevaron a cabo entrevistas con gestores y expertos en patrimonio, junto con una evaluación de aspectos de la sostenibilidad cultural dentro de los sitios del patrimonio cultural, utilizando técnicas de observación participante. En definitiva, el estudio discernió el papel de la cultura en el paradigma de sostenibilidad de PCH, creó una definición y desarrolló un modelo conceptual para este tema desde la perspectiva de las visitas.A definição de sustentabilidade cultural em patrimônios culturais focados no turismo permanece ambígua. Este estudo procura explorar como a integração dos princípios de sustentabilidade cultural pode melhorar a gestão de tais locais a partir das visitações. Empregando a metodologia Action Design Research (ADR), foi desenvolvido um modelo conceitual em quatro estágios. A fase inicial envolveu o diagnóstico do problema através de uma revisão abrangente da literatura, uma pesquisa quantitativa que avaliou as perspectivas dos gestores dos Patrimônios Culturais da Humanidade (PCH) e uma análise qualitativa dos comentários de visitantes em PCH coletados da plataforma TripAdvisor. Posteriormente, foi formulado um modelo conceitual proposto na segunda etapa, que foi então testado e validado durante a terceira fase de implementação. Foram realizadas entrevistas com gestores e especialistas em patrimônio, juntamente com uma avaliação dos aspectos de sustentabilidade cultural dentro de patrimônios culturais, utilizando técnicas de observação participante. Em última análise, o estudo discerniu o papel da cultura no paradigma de sustentabilidade dos PCH, elaborou uma definição e desenvolveu um modelo conceitual a esta questão a partir da ótica da visitação
O papel do apego de residentes ao lugar no design de experiências turísticas no espaço rural
No full textResidents of tourist destinations develop emotional bonds with the spaces where they live. These connections are known as place attachment, and they can have various positive consequences for both residents and destinations. This article aims to investigate the influence of place attachment on tourism experiences design in rural environments, an understudied research area. Employing an exploratory qualitative methodology, we conducted semi-structured interviews with photo elicitation with 10 family farmers and entrepreneurs across 4 rural tourism routes. Reflexive thematic analysis revealed three themes: 1) The place as an inspiration for tourism experiences; 2) The influence of place attachment in the pursuit of offering authentic experiences; and 3) The interaction between place expectations and spatial and personal transformations. The findings suggest that residents\u27 place attachment significantly contributes to the planning of tourism experiences. These results have theoretical implications for understanding place attachment and the design of tourism experiences. From a practical viewpoint, we argue that residents\u27 place attachment can be an initial substrate for planning memorable experiences. Moreover, developing tourism responsibly can strengthen residents\u27 affective connections with their space, history, and culture.Los residentes de destinos turísticos desarrollan vínculos emocionales con los espacios donde viven. Estas conexiones se conocen como apego al lugar y pueden tener diversas consecuencias positivas tanto para los residentes como para los destinos. Este artículo tiene como objetivo investigar la influencia del apego al lugar en el diseño de experiencias turísticas en espacios rurales, un área de investigación poco estudiada. Empleando una metodología cualitativa exploratoria, realizamos entrevistas semiestructuradas con elicitación fotográfica a 10 agricultores familiares y emprendedores en 4 rutas turísticas rurales. El análisis temático reflexivo reveló tres temas: 1) El lugar como inspiración para experiencias turísticas; 2) La influencia del apego al lugar en la búsqueda de ofrecer experiencias auténticas; y 3) La interacción entre las expectativas del lugar y las transformaciones espaciales y personales. Los hallazgos sugieren que el apego al lugar de los residentes contribuye significativamente a la planificación de experiencias turísticas. Estos resultados tienen implicaciones teóricas para la comprensión del apego al lugar y el diseño de experiencias turísticas. Desde un punto de vista práctico, argumentamos que el apego al lugar de los residentes puede ser un sustrato inicial para la planificación de experiencias memorables. Además, el desarrollo responsable del turismo puede fortalecer las conexiones afectivas de los residentes con su espacio, historia y cultura.Residentes de destinos turísticos se conectam afetivamente com o espaço em que vivem. Esse fenômeno é conhecido como apego ao lugar, que pode ter diversas repercussões positivas para destinos turísticos. O objetivo deste artigo é investigar o papel do apego ao lugar no desenvolvimento de experiências turísticas no espaço rural. Realizamos entrevistas semiestruturadas com foto-elicitação com 10 agricultores familiares e empreendedores em 4 roteiros de turismo rural brasileiros. A análise temática reflexiva resultou em três temas: 1) O lugar como inspiração para experiências turísticas; 2) A influência do apego ao lugar na busca por oferecer experiências autênticas; e 3) A interação entre expectativa de lugar e transformações espaciais e pessoais. Os resultados sugerem que o apego ao lugar dos moradores contribui de forma significativa para o planejamento de experiências turísticas. Esses resultados possuem implicações teóricas para o conhecimento sobre o apego ao lugar e design de experiências turísticas. Do ponto de vista prático, argumentamos que o apego dos moradores ao lugar pode ser um substrato inicial para planejamento de experiências memoráveis. Além disso, o desenvolvimento do turismo responsável pode reforçar as conexões afetivas dos moradores com seu espaço, história e cultura
Inteligência Artificial nos estudos e pesquisas em Turismo no Brasil
No full textAcademic research on Artificial Intelligence (AI) remains incipient in the context of tourism studies in Brazil. The scientific literature in tourism acknowledges the widespread adoption of AI across various market applications, such as demand forecasting, big data analysis, and automation and robotics in the hotel industry. However, the application of AI specifically for scientific research in tourism is an underexplored theme, as evidenced by searches conducted on Capes Periodicals Portal, which aggregates relevant databases to tourism. The objective of this study is to comprehend the implications of employing AI in scientific research by investigating the perceptions of doctoral-level postgraduate students in tourism programs. Methodologically, it constitutes a qualitative study supported by empirical research, involving 31 structured interviews with postgraduate students conducted at academic events and remotely, guided by content analysis. The non-probabilistic snowball sampling method was employed, with data saturation as the criterion. The findings validate the benefits of stimulating creativity and imagination, as well as the efficiency gains in time and effort allocation for scientific investigations. They identify the primary tools employed in research, offer suggestions for the ethical and responsible use of AI in research, and highlight the nuanced nature of scientific research as a particularly sensitive domain for the integration of AI, where criteria and rigor are indispensable. Apprehensions within the academic community regarding the ethical and responsible use of AI are highlighted, emphasizing the incipient stage of scientific discourse and regulation in the field of tourism. Future studies are suggested to map the legal implications of AI use in research and to expand the research scope by including postgraduate students from the United States and Europe, facilitating a comparative analysis of the utilization of these tools in comparison to Brazil.Investigaciones académicas sobre Inteligencia Artificial (IA) aún son incipientes en las investigaciones en Turismo realizadas en Brasil. La literatura científica de Turismo identifica la difusión del uso de la IA en diversas aplicaciones de mercado, como para la previsión de demanda, análisis de Big Data, automatización y robótica en la hotelería. Sin embargo, el uso de la IA para investigación científica en Turismo es un tema poco explorado de acuerdo con las búsquedas realizadas en el Portal de Revistas de la Capes que reúne las bases de datos para el Turismo. El objetivo del estudio es comprender lo que representa el uso de la IA para la investigación científica investigando la percepción de los estudiantes de los programas de posgrado en Turismo a nivel de doctorado. Metodológicamente, se constituye un estudio de naturaleza cualitativa con soporte en la investigación empírica, en el que se realizaron 31 entrevistas estructuradas con posgraduados en eventos académicos y remotamente, respaldado por el análisis de contenido. Se utilizó como criterio el método de muestreo no probabilístico de bola de nieve teniendo en cuenta el alcance de saturación de los datos. Los resultados ratifican los beneficios de estimular la creatividad y la imaginación, y el ahorro de tiempo y esfuerzo en investigaciones científicas, identifican las principales herramientas utilizadas para la investigación, demuestran sugerencias para el uso ético y responsable de la IA en la investigación. y evidencian que la investigación científica es una de las áreas más sensibles para la adopción de la IA, en que criterio y rigor son indispensables. Se evidenció el factor aprensión en relación a la academia sobre el uso ético y responsable de esos mecanismos, además de la incipiencia de debate científico en el campo del Turismo y regulación sobre el tema. Se sugiere que estudios futuros mapeen las implicaciones legales del uso de la IA en investigaciones y expandan la investigación con posgraduados de Estados Unidos y Europa a fin de comparar el nivel de uso de esas herramientas en relación a Brasil.Pesquisas acadêmicas sobre Inteligência Artificial (IA) ainda são incipientes nas pesquisas em Turismo realizadas no Brasil. A literatura científica de Turismo identifica a difusão do uso da IA em diversas aplicações de mercado, como para a previsão de demanda, análise de Big Data, automação e robótica na hotelaria. No entanto, o uso da IA para pesquisa científica em Turismo é um tema pouco explorado de acordo com as buscas realizadas no Portal de Periódicos da Capes que reúne as bases de dados para o Turismo. O objetivo do estudo é compreender o que representa o uso da IA para pesquisa científica investigando a percepção de discentes de programas de pós-graduação em Turismo em nível de doutorado. Metodologicamente, constitui-se um estudo de natureza qualitativa com suporte na pesquisa empírica, em que se realizou 31 entrevistas estruturadas com pós-graduandos em eventos acadêmicos e remotamente, respaldado pela análise de conteúdo. Utilizou-se o método de amostragem não-probabilístico bola de neve considerando o alcance de saturação dos dados como critério. Os resultados ratificam os benefícios de estímulo da criatividade e da imaginação, e economia de tempo e esforço em investigações científicas, identificam as principais ferramentas utilizadas para pesquisa, demonstram sugestões para o uso ético e responsável da IA na pesquisa. e evidenciam que a pesquisa científica é uma das áreas mais sensíveis para a adoção da IA, em que critério e rigor são indispensáveis. Evidenciou-se o fator apreensão em relação à academia sobre o uso ético e responsável desses mecanismos, além da incipiência de debate científico no campo do Turismo e regulamentação sobre o tema. Sugere-se que estudos futuros mapeiem as implicações legais do uso da IA em pesquisas e expandam a pesquisa com pós-graduandos dos Estados Unidos e Europa a fim de comparar o nível de uso dessas ferramentas em relação ao Brasil
Caracterização de segmentos e atrativos turísticos por meio da mineração de dados e análise de redes no TripAdvisor
No full textThis study aims to understand tourist segments and attractions through a replicable methodology for other Brazilian states, expanding the understanding of visitors\u27 perception and facilitating decision-making by planners and managers of tourism destinations, as well as supporting the development of public policies for the sector. The methodology is developed through the application of textual data mining techniques, statistical textual analysis and network analysis in a qualitative database evaluating visitors left on TripAdvisor. Information resulting from comments from social media specialized in tourism is used in order to analyze visitors\u27 discourse about Piauí\u27s tourist attractions. These were achieved through the use of Big Data applied to the traces left by travelers on TripAdvisor, regarding tourist attractions. The qualitative database was treated using free software aimed at textual analysis, data processing and network analysis. It is concluded that, based on the results, it is possible to understand tourism demand in Piauí and propose a discourse analysis methodology associated with spatial analysis capable of substantiating the management of destinations, attractions and the development of public policies.Este estudio tiene como objetivo comprender segmentos y atractivos turísticos a través de una metodología replicable para otros estados brasileños, ampliando la comprensión de la percepción de los visitantes y facilitando la toma de decisiones por parte de planificadores y gestores de destinos turísticos, además de apoyar el desarrollo de políticas públicas para el. sector. La metodología se desarrolla mediante la aplicación de técnicas de minería de datos textuales, análisis textual estadístico y análisis de redes en una base de datos cualitativa que evalúa los visitantes dejados en TripAdvisor. Se utiliza información resultante de comentarios de redes sociales especializadas en turismo para analizar el discurso de los visitantes sobre los atractivos turísticos de Piauí. Estos se lograron mediante el uso de Big Data aplicado a las huellas que dejan los viajeros en TripAdvisor, respecto a los atractivos turísticos. La base de datos cualitativa fue tratada mediante software libre orientado al análisis textual, procesamiento de datos y análisis de redes. Se concluye que, a partir de los resultados, es posible comprender la demanda turística en Piauí y proponer una metodología de análisis del discurso asociada al análisis eEste estudo tem como objetivo compreender segmentos e atrativos turísticos por meio de uma metodologia replicável para outros estados brasileiros, ampliando a compreensão da percepção dos visitantes e facilitando a tomada de decisões por planejadores e gestores de destinos turísticos, assim como dando suporte a elaboração de políticas públicas para o setor. A metodologia se desenvolve por meio da aplicação de técnicas de mineração de dados textuais, análise textual estatística e análise de redes em um banco de dados qualitativo de avaliação dos visitantes deixados no TripAdvisor. São utilizadas informações resultantes de comentários provenientes de mídia social especializada em turismo com vistas a analisar o discurso dos visitantes sobre os atrativos turísticos do Piauí. Estes foram alcançados a partir do uso de Big Data aplicado aos rastros deixados pelos viajantes no TripAdvisor, a respeito dos atrativos turísticos. O banco de dados qualitativos foi tratado com o uso de softwares livres voltados à análise textual, tratamento dos dados e análise das redes. Conclui-se que, a partir dos resultados é possível compreender a demanda turística no Piauí e propor uma metodologia de análise do discurso associada à análise espacial capaz de fundamentar a gestão de destinos, atrativos e o desenvolvimento de políticas públicas
A governança institucionalizada do turismo de Porto Alegre em diferentes gestões municipais (de 2005 a 2020)
No full textThis text seeks to assess the implications of changes in executive management on the institutional design and governance of tourism in Porto Alegre - RS over four electoral cycles (2005 to 2020). It also helps to understand the extent to which the loss of a specific tourism department impacts the institutionalization of tourism policy. This was done by examining legislative production, budget execution, participatory bodies and agreements with the federal government. The data was interpreted using the theories of Hall (2011) and Velasco González (2016) on tourism governance and its instruments. It was identified that from 2005 onwards, a social-liberal period (Fedozzi, 2022), tourism in Porto Alegre began to correspond to a form of governance situated between the hierarchical type and the network type (Hall, 2011), with the creation of the tourism department as a milestone. During this period, all the instruments show greater institutionalization of tourism policy. As of 2017, the neoliberal-conservative period (Fedozzi, 2022), the analysis points to the deinstitutionalization of tourism policy. In Hall\u27s (2011) model, governance is closer to the market type, in which the market is given the role of developing tourism activity. The article contributes to the literature by documenting that governance models change according to the groups in power, as well as the use of different public policy instruments.Este texto busca evaluar las implicaciones de los cambios en la dirección ejecutiva sobre el diseño institucional y la gobernanza del turismo en Porto Alegre - RS a lo largo de cuatro ciclos electorales (2005 a 2020). También ayuda a comprender en qué medida la pérdida de una cartera específica tiene un impacto en la institucionalización de la política turística. Para ello, se analizó la producción legislativa, la ejecución presupuestaria, las instancias de participación y los acuerdos con el gobierno federal. Los datos se interpretaron utilizando las teorías de Hall (2011) y Velasco González (2016) sobre la gobernanza turística y sus instrumentos. Se identificó que a partir de 2005, período social-liberal (Fedozzi, 2022), el turismo en Porto Alegre pasó a corresponder a una forma de gobernanza situada entre los tipos jerárquico y en red (Hall, 2011), teniendo como hito la creación de la Secretaría Municipal de Turismo. Durante este período, todos los instrumentos muestran una mayor institucionalización de la política turística. A partir de 2017, período neoliberal-conservador (Fedozzi, 2022), el análisis apunta a la desinstitucionalización de la política turística. En el modelo de Hall (2011), la gobernanza se acerca más al tipo de mercado, en el que se atribuye al mercado el papel de desarrollar la actividad turística. El artículo contribuye a la literatura al documentar que los modelos de gobernanza cambian según los grupos de poder, así como el uso de diferentes instrumentos de política pública.Este artigo avalia as implicações das trocas de gestão do executivo no desenho institucional e na governança do turismo em Porto Alegre - RS ao longo de quatro ciclos eleitorais (2005 a 2020). Também, ajuda a compreender em que medida a perda da pasta específica impacta na institucionalização da política de turismo. Para isso examinou-se: a produção legislativa, execução orçamentária, instâncias participativas e convênios com o ente federal. Os dados foram interpretados a partir das teorias de Hall (2011) e Velasco González (2016) sobre a governança em turismo e seus instrumentos. Identificou-se que a partir de 2005, período social-liberal (Fedozzi, 2022), o turismo em Porto Alegre passa a corresponder a uma governança situada entre o tipo hierárquico e o tipo em rede (Hall, 2011), tendo como marco a criação da Secretaria Municipal de Turismo. Neste período, todos os instrumentos mostram maior institucionalização da política de turismo. Já, a partir de 2017, o período neoliberal-conservador (Fedozzi, 2022), a análise aponta para a desinstitucionalização da política de turismo. No modelo de Hall (2011), a governança aproxima-se ao tipo mercadológico, em que é conferido ao mercado o papel de desenvolver a atividade turística. O artigo contribui para a literatura ao documentar que os modelos de governança mudam conforme os grupos no poder, bem como o uso dos diferentes instrumentos de política pública
A interdependência produtiva das atividades turísticas no Brasil
No full textThis paper examines the production linkages of Tourism Characteristic Activities in the Brazilian economy and breaks down the output variation of these activities into technological change and final demand effects. To do so, we use the hypothetical extraction and structural decomposition methods based on the Brazilian input-output matrices of 2010 and 2015. The main results show that the absence of tourist activities would cause a 0.83% reduction in the total output in Brazilian economy, and the impacts caused by the absence of the purchasing and selling structures of these activities were relatively low, which can be partially explained by the fact that tourist activities are oriented towards final demand. Furthermore, variations in the output of tourist activities are predominantly explained by the behavior of final demand, with a reduced impact of technical progress. Household consumption and exports are the ones that contributed the most to the variations in output.Este artículo examina los vínculos de producción de las actividades características del turismo en la economía brasileña y desglosa la variación de la producción de estas actividades en cambios tecnológicos y efectos de la demanda final. Para ello, utilizamos los métodos de extracción hipotética y descomposición estructural basados en las matrices input-output brasileñas de 2010 y 2015. Los principales resultados muestran que la ausencia de actividades turísticas causaría una reducción del 0,83% en la producción total de la economía brasileña. y los impactos causados por la ausencia de estructuras de compra y venta de estas actividades fueron relativamente bajos, lo que puede explicarse en parte por el hecho de que las actividades turísticas están orientadas a la demanda final. Además, las variaciones en la producción de las actividades turísticas se explican predominantemente por el comportamiento de la demanda final, con un reducido impacto del progreso técnico. El consumo de los hogares y las exportaciones son los que más contribuyeron a las variaciones del producto.Este artigo analisa os encadeamentos produtivos das Atividades Características do Turismo na economia brasileira e decompõe a variação do produto dessas atividades em mudanças tecnológicas e efeitos de demanda final. Para tanto, foram utilizados os métodos de extração hipotética e decomposição estrutural baseados nas matrizes brasileiras de insumo-produto de 2010 e 2015. Os principais resultados mostram que a ausência de atividades turísticas causaria uma redução de 0,83% na produção total da economia brasileira e os impactos causados pela retirada das estruturas de compra e venda destas atividades foram relativamente baixos, o que pode ser parcialmente explicado pelo fato das atividades turísticas estarem orientadas para a demanda final. Além disso, as variações na produção das atividades turísticas são predominantemente explicadas pelo comportamento da demanda final, com impacto reduzido do progresso técnico. O consumo das famílias e as exportações foram os que mais contribuíram para as variações do produto