University of Science and Technology, Yemen (USTY): Journals / جامعة العلوم والتكنولوجي
University of Science and Technology, Yemen (USTY): Journals / جامعة العلوم والتكنولوجيNot a member yet
1966 research outputs found
Sort by
Effectiveness Degree of Administrative Creativity in the Schools of Ramtha District from the Perspective of Male and Female Teachers
هدفت الدراسة إلى تقدير درجة فاعلية الإبداع الإداري في مدارس لواء الرمثا من وجهة نظر المعلمين والمعلمات، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع معلمي ومعلمات مدارس الرمثا، والبالغ عددهم (2100) معلمًا ومعلمة، واختيرت عينة الدراسة بالطريقة الطبقية العشوائية بنسبة (%20)، والمؤلفة من (420) معلمًا ومعلمة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام استبانة مكونة من (33) فقرة، وقد بينت نتائج الدراسة أن التقدير الكلي لدرجة فاعلية الإبداع الإداري في مدارس لواء الرمثا من وجهة نظر المعلمين والمعلمات كان بمتوسط حسابي بلغ (2.99)، ووجود فروق إحصائية تعزى إلى متغير النوع الاجتماعي لصالح (الإناث)، ومتغير سنوات الخبرة لصالح كل من (5-9) سنوات و(10 سنوات فأكثر). وقد أوصت الدراسة بعقد دورات تدريبية، وورش عمل مستمرة لتطوير ممارسات وفاعلية الإبداع الإداري لدى مديري ومديرات المدارس.The current study aimed to assess the degree of effectiveness of administrative creativity in Ramtha district schools from the perspective of male and female teachers. The study followed the descriptive survey method; and the population consisted of all male and female teachers of Ramtha schools (2100). The study sample consisted of (420) male and female teachers, selected by the random stratified method. In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire consisting of (33) items was used. The results of the study showed that the overall assessment of the degree of effectiveness of administrative creativity in the schools of the Ramtha district from the perspective of the male and female teachers was within average with a mean of (2.99). There were also statistical differences due to the gender variable in favor of females, and the years of experience variable in favor of (5-9) years and (10 years and above). The study recommended the need to conduct continuous training courses and workshops to develop the practices and effectiveness of administrative creativity for school principals
Field Training Obstacles at Private Health Institutes in Yemen from Students’ Perspective
هدفت الدراسة إلى التعرف على معوقات التدريب الميداني بالمعاهد الصحية الخاصة بالجمهورية اليمنية من وجهة نظر الطلبة، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في طلبة المستوى الثالث لتخصص (مساعد طبي، فني مختبرات)، وتم اختيارُ عينة الدراسة بالطريقةِ العشوائية البسيطة بواقع (295) طَالِباً وطالبة، كما تَمَّ جمعُ البياناتِ باستخدامِ الاستبانة، وتمَّ معالجة البيانات بواسطة الحزمة الإحصائية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى نتائج متعددة أهمها: وجود معوقات تواجه طلبة التدريب الميداني في المعاهد الصحية الخاصة اليمنية بشكل عام، وكانت مرتفعة بنسبة (74.2%)، وجاء ترتيب المعوقات التي يعاني منها طلبة التدريب الميداني على النحو الآتي: في مجال المشرف الميداني، ومؤسسات التدريب التي جاءت في مقدمة المعوقات بنسبة (76.2%)، ثم مجال المشرف الأكاديمي في المرتبة الثانية بنسبة (75.2%)، يليه مجال الطلبة المتدربين أنفسهم بنسبة (69.2%)، وقد أوصت الدراسة بتمكين الطلبة من التدريب الميداني في مؤسسات تدريب تمتلك الإمكانات المادية والبشرية، وتفعيل دور المشرف الميداني والأكاديمي في تنفيذ خطط وبرامج التدريب، وبما يعزز التنسيق الفعال بين كافة أطراف العملية التدريبية.This study aimed to identify obstacles to field training at private health institutes in Yemen from students\u27 perspective. The study adopted the descriptive analytical method and used a questionnaire to collect relevant data from a sample of 295 male and female students who were randomly selected from level three students majoring in physician assistant and laboratory technicians, representing the study population. The collected data were processed by the SPSS package. The study results showed that a high percentage (74.2%) of students faced obstacles in the field training at private health institutes. These obstacles can be rated as follows: field supervisor and training institutions (76.2%); academic supervisor (75.2%); and the trainees themselves (69.2%). The study recommended enabling students to practice field training in the training institutions that have human and material resources, and activating the role of the field and academic supervisor in implementing training plans and programs in a way that enhances effective coordination between all stakeholders of the training process
The Degree of Availability of Knowledge Economy Skills among Postgraduates in the Faculty of Education at the Islamic University – Palestine
هدفت الدراسة التعرف إلى درجة توافر مهارات الاقتصاد المعرفي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية بالجامعة الإسلامية، واستخدمت الباحثتان المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع طلبة الدراسات العليا للعام الدراسي (2018م-2019م) في الجامعة الإسلامية البالغ عددهم (367) طالبا وطالبة، وبلغت عينة الدراسة (195) طالبا وطالبة تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج المعالجات الإحصائية (SPSS)، وأظهرت النتائج: أن درجة توافر مهارات الاقتصاد المعرفي لدى طلبة الدراسات العليا في كلية التربية بالجامعة الإسلامية جاءت بدرجة موافقة كبيرة، وبوزن نسبي (79.20%)، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات تُعزى لمتغير التخصص والمعدل التراكمي، وكذلك لمتغير الجنس، باستثناء مجالي (مهارات الإبداع والابتكار، ومهارة التفكير الناقد) فقد جاءت لصالح (الذكور)، وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على ممارسة الطلبة لمهارات التفكير الإبداعي ومهارة التفكير الناقد، وإكسابهم مهارات التعلم الذاتي، وتدريبهم على التفكير فيما وراء المعرفة والقدرة على اتخاذ القرارات، وتقليل التركيز على مهارات الحفظ وتوجيههم نحو المشاركة والبحث والتجريب.
الكلمات المفتاحية: مهارات الاقتصاد المعرفي، طلبة الدراسات العليا، الجامعة الإسلامية.This study aimed at identifying the extent to which knowledge economy skills are available among postgraduates in the Faculty of Education at the Islamic University in Gaza. The researchers used the analytical descriptive method. The study population consisted of (367) postgraduates in (2018-2019), and the study sample consisted of (195) postgraduates selected by the simple random method. Then data were analyzed by (SPSS). The results showed that knowledge economy skills were available among postgraduates at a high degree and relative weight of %79.20. Moreover, there were no statistically significant differences between the study participants due to the variables of major, cumulative average and gender, except for the dimensions of creativity and innovation skills and critical thinking skills, in favor of males. The study recommended that there should be more focus on creative and critical thinking; and postgraduate students should receive more training on self-learning and decision-making skills, and should be encouraged for more participation, research and experiment.
Keywords: knowledge economy skills, postgraduates, Islamic University
The Concept of Wisdom from an Islamic Perspective
الهدف من هذه الدراسة التوصل إلى تحديد مفهوم الحكمة من منظور إسلامي بطريقة علمية منضبطة، وذلك من خلال الاطلاع على الآيات والأحاديث ذات الصلة بهذا الموضوع ومراجعة التراث الإسلامي في القرون الأولى ومناقشة آراء المفسرين والعلماء الذين تكلموا عن الحكمة، وعن معانيها، وما يدخل في مسمياتها وأقسامها. ولتحقيق هذا الغرض، تم اتباع المنهج الاستقرائي لجمع البيانات للتوصل إلى تعريف جامع مانع يساعد في الوصول إلى ترجمته إلى برامج وآليات، لتطوير الحكمة لدى أفراد المجتمع. كما توصلت الدراسة إلى تحديد تعريف الحكمة وفق المنظور الإسلامي، وبناء نموذج نظري يحدد مكونات الحكمة، كما أوصت الدراسة الباحثين إلى المزيد من الاهتمام بالموضوع والسعي لإعداد خطط وبرامج لتنمية الحكمة من خلال مناهج التعليم.This study aimed to reach a definition of the concept of wisdom from an Islamic perspective by reviewing the Qur’anic verses and hadiths, the Islamic heritage in early centuries, and discussing the opinions of Muslim scholars who studied wisdom, its meanings and related concepts. To achieve this purpose, an inductive approach to data collection was followed to arrive at a comprehensive definition that helps in reaching its translation into programs to develop wisdom in individuals. The study concluded with a definition of wisdom according to the Islamic perspective and a theoretical model that defines the components of wisdom. The study also recommended that researchers and educationalists have to pay more attention to this topic and strive to develop wisdom programs through the educational curriculum
The Impact of Characteristics of Enterprise Resource Planning System in Improving the Effectiveness of Budgeting Systems: A Field Study of Telecommunication Companies in Yemen
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر خصائص أنظمة تخطيط موارد المؤسسة في تحسين فاعلية نظام الموازنات التخطيطية في شركات الاتصالات بالجمهورية اليمنية، ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على الاستبانة أداة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المتمثل في شركات الاتصالات بالجمهورية اليمنية، والبالغ عددها ست شركات في أمانة العاصمة – اليمن، وقد أخذت منه عينة من أربع شركات اتصالات غير حكومية عددها 135 موظفاً من موظفي الإدارة المالية، وإدارة التحليل المالي والموازنات، وإدارة المراجعة الداخلية، وإدارة تكنولوجيا المعلومات. ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج الحزم الإحصائي SPSS. وخلصت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي له دلالة إحصائية لخصائص أنظمة تخطيط موارد المؤسسة في تحسين فاعلية نظام الموازنات التخطيطية، وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسة بالكامل للاستفادة من خصائص هذه الأنظمة، بما يؤدي إلى تحسين فاعلية نظام الموازنات التخطيطية.This study aimed to measure the impact of characteristics of enterprise resource planning (ERP) systems in improving the effectiveness of budgeting systems on telecommunication companies in Yemen. To achieve the objective of this study, a questionnaire was designed for collecting data from the target population in the six telecommunication companies in Sana’a city in the Republic of Yemen. A sample of 135 employees in four non-governmental telecommunication companies was selected from the departments of finance, budget and financial analysis, internal audit, and information technology. The Statistical Program for Social Sciences (SPSS) was used to analyze the data. The results of the study revealed that there is statistically significant positive impact of ERP characteristics on improving the effectiveness of the budgeting system. The study recommends that telecommunication companies need to adopt the implementation of ERP systems completely to improve the effectiveness of their budgeting systems
Honey Value Chain at Al Osaimat District in Ammran Governorate, Yemen
بسبب الظروف البيئية والمناخية المتنوعة تتمتع اليمن بموارد طبيعية مواتية لتربية النحل تمنحه ميزة نسبية في إنتاج العسل، والعصيمات بمحافظة عمران ليست استثناء؛ حيث أن الاسم التجاري لعسل العصيمات يعتبر علامة تجارية معروفة داخل وخارج اليمن، ويعتبر تطوير سلسلة القيمة نهج متنام في جميع أنحاء العالم لزيادة دخل صغار المنتجين والفقراء النشطين اقتصاديًا، وقد هدفت هذه الدراسة إلى فهم تدفق إنتاج العسل من خلال دراسة حالة سلسلة القيمة ومعرفة الفرص والقيود في سلسلة قيمة العسل في العصيمات حيث يمكن أن تكون هذه التدخلات مناسبة وممكنة لتقليل مخاطر السلسلة وتعظيم القيمة، وقد تم مسح عينة من 72 أسرة تعتمد على تربية النحل ومن أجل فهم أعمق لحالة سلسلة العسل تم إجراء مناقشتين جماعيتين مركزة وكذا مقابلة مع اشخاص من ذوي المعرفة بمجال تربية النحل أيضًا، وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود أي اهتمام رسمي بتربية النحل في المنطقة، وكذلك عدم وجود تدريب مناسب لممثلي السلسلة وهيمنة ممارسات تربية النحل القديمة، وعدم توفر الجهات الداعمة وخاصة المؤسسات المالية، بالإضافة إلى أن الدراسة لخصت أهم سبعة قيود في سلسة القيمة والتدخلات الموصى بها لتطوير سلسلة القيمة.Due to its varied ecological and climatic conditions, Yemen has a favorable natural resource endowment for the beekeeping and comparative advantage in the production of honey. Al Osaimat is not an exception where Al Osaimat honey is a well-known brand name inside and outside Yemen. Value chain development is a growing approach used worldwide to increase incomes of small producers and the economically active poor families. This study aimed to investigate the flow of honey production by exploring the status of the value chain and identifying the opportunities and constraints in the chain, where appropriate interventions are possible to minimize the chain risks and maximize value. A sample of 72 beekeeping households was surveyed, and for the deeper understanding of the state of honey chain, two focus group discussions and key informant interview were conducted. The results showed the absence of any official attention to the apiculture in the area and the lack of proper training to the chain actors, the domination of old-fashioned beekeeping practices, and the non-availability of supportive actors particularly the financial institutions. Furthermore, the study summarized the seven most important constraints and recommended intervention(s) for the value chain development
Governance Standards and their Requirements in Private Palestinian Universities in the Southern Governorates and their Relationship to the Level of Performance
هدفت الدراسة إلى التعرف على معايير الحوكمة ومتطلباتها في الجامعات الفلسطينية الخاصة في ضوء متطلبات الاعتماد والجودة والتصنيف الفلسطيني للجامعات من وجهة نظر العاملين فيها وعلاقتها بمستوى الأداء، واقتصرت الدراسة على جامعة فلسطين وجامعة غزة في المحافظة الجنوبية، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم الإشارة إلى الدراسات السابقة المتعلقة بحوكمة الجامعات، والتأصيل لموضوع الحوكمة معاييرها ومعوقاتها ومراحل تطبيقها، واستناداً لذلك تم تصميم استبانة كأداة لجمع المعلومات، وقد تكونت من (42) فقرة موزعة على معايير الحوكمة في ضوء متطلبات الاعتماد والجودة ومتطلبات التصنيف الفلسطيني للجامعات، وشمل مجتمع الدراسة غالبية العاملين في جامعتي فلسطين وغزة، حيث تم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية مكونة من (182) فرداً، وخلصت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية بين المتغيرات المستقلة: (معايير الحوكمة، ومتطلبات الجودة والاعتماد، والتصنيف الفلسطيني للجامعات) والمتغير التابع المتمثل في أداء الجامعات الفلسطينية الخاصة، وأوصت الدراسة بضرورة العمل على إعداد خطة شاملة واضحة المعالم سواء على مستوى قطاع التعليم العالي أو الجامعات الفلسطينية، تهدف إلى نشر ثقافة حوكمة الجامعات الفلسطينية وتعزيزها، والإسراع في إصدار دليل لحوكمة الجامعات الفلسطينية الخاصة، وتشكيل لجنة حوكمة سواء على مستوى قطاع التعليم العالي، أو على مستوى الجامعة لمتابعة تطبيق معايير الحوكمة فيها، وإلزام الجامعات الفلسطينية الخاصة برفع مستوى ممارسة معايير الحوكمة.
الكلمات المفتاحية: الحوكمة، معايير الحوكمة الجامعات، أداء الجامعات الفلسطينية الخاصةThe study aimed to identify the governance standards and requirements in private Palestinian universities in light of the requirements for accreditation, quality and Palestinian classification of universities from the point of view of their employees and the relationship of which to the level of performance. The study was conducted in the universities of Palestine and Gaza. For collecting data, a questionnaire was designed based on previous studies related to university governance, the issue of governance, its principles, obstacles and stages of implementation. The questionnaire consisted of (42) items, covering the standards of governance in light of the requirements of accreditation, quality and requirements of the Palestinian classification of universities. The study population included the majority of workers, where the questionnaire was distributed to a random sample of (182) individuals. The study concluded that there was a positive relationship between the independent variables (governance standards, accreditation and quality requirements, and the Palestinian university classification) and the dependent variable represented by the performance of private Palestinian universities. The study recommended the need to develop a comprehensive and clear plan, either at the level of the higher education sector or Palestinian universities to spread and strengthen the culture of governance of Palestinian universities and to expedite the issuance of a governance guide for private Palestinian universities. A governance committee, at the level of the higher education sector or at the university level, should also be formed to follow up the implementation of governance standards at the universities and to make private Palestinian universities work on raising the level of practicing Governance principles.
Keywords: governance, university governance standards, performance of private Palestinian universities
The Level of Practice by Students of the College of Education at the University of Hail for Self-Regulated Learning Strategies and its Relationship to Their Academic Achievement Motivation
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على مستوى ممارسة طلبة جامعة حائل لاستراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً، وعن مستوى الدافعية للإنجاز الأكاديمي لديهم، وعما إذا كانت هنالك علاقة ارتباطية ما بين استراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً والدافعية للإنجاز الأكاديمي لدى الطلبة، وتكونت عينة الدراسة من (836) طالباُ وطالبة من طلبة كلية التربية بجامعة حائل؛ تم اختيارهم بالطريقة العشوائية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير مقياس استراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً، واستخدم مقياس حزين، صبحي وشاهين (2014) لقياس دافعية الإنجاز الأكاديمي لدى الطلبة. وقد كشفت نتائج الدراسة عن أن مستوى ممارسة طلبة جامعة حائل لاستراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً كان في مستوى مرتفع، وبشكل دال إحصائياً عند مستوى الدلالة (α<0.05)، وعن أن مستوى الدافعية للإنجاز الأكاديمي كان في مستوى متوسط، وأن هناك علاقة ارتباطية إيجابية ما بين استراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً والدافعية للإنجاز الأكاديمي لدى الطلبة، حيث بلغ معامل الارتباط (.760)، وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الدراسة ببناء برامج تدريبية هادفة إلى تدريب طلبة الجامعة على ممارسة استراتيجيات التعلم المنظم ذاتياً، وبرامج أخرى هادفة لرفع مستوى الإنجاز الأكاديمي لديهم.The current study aimed to identify the level of students’ practice of self-regulated learning strategies, their level of motivation for academic achievement, and whether there is a correlation between self-regulated learning strategies and motivation for students’ academic achievement, at the University of Hail. The study sample consisted of (836) male and female students from the College of Education at the University of Hail; They were selected randomly. To achieve the objectives of the study, a scale of self-regulated learning strategies was developed, and the Hazen, Sobhi and Shaheen scale (2014) was used to measure the students\u27 academic achievement motivation. The results of the study revealed that the level of students’ practice of self-regulated learning strategies at the University of Hail was at a high level, and statistically significant at the significance level (α = 0.05). The level of motivation for academic achievement was at an average level. There was also a positive correlation between the self-regulated learning strategies and the motivation for academic achievement among students, where the correlation coefficient reached (760). In light of the results of the study, the study recommended building training programs aimed at training university students to practice self-regulated learning strategies, and other programs that would lead to raising the level of academic achievement
Availability Degree of Administrative Creativity among School Principals in Ajloun Governorate from the Perspective of Teachers
هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة توافر الإبداع الإداري لدى مديري المدارس في محافظة عجلون من وجهة نظر المعلمين، ومعرفة أثر متغيرات: (الجنس، والمؤهل العلمي، والمرحلة التعليمية) في تقديرات المعلمين لدرجة توافر الإبداع الإداري لدى مديريهم. وتكونت عينة الدراسة من 350 معلمًا ومعلمة تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة تكونت من (45) فقرة وزعت على أربعة مجالات تمثل عناصر الإبداع الإداري، وهي: (الأصالة، والطلاقة، والحساسية للمشكلات، والمرونة)، واستخدم المنهج الوصفي المسحي، وأظهرت النتائج أنَّ درجة توافر الإبداع الإداري لدى مديري المدارس في محافظة عجلون من وجهة نظر المعلمين جاءت (كبيرة)، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة )0.05) في تقديرات المعلمين لدرجة توافر الإبداع الإداري لدى مديريهم تعزى لمتغيرات الدراسة: (الجنس، والمؤهل العلمي، والمرحلة التعليمية). وفي ضوء النتائج خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات، أهمهما: تشجيع مديري ومديرات المدارس على ممارسة مهارات الإبداع الإداري أثناء أدائهم الوظيفي.The purpose of this study was to investigate the availability degree of administrative creativity among school principals in Ajloun governorate from the perspective of teachers, and to identify the impact of the variables (gender, academic qualification and educational stage) on teachers’ assessment. The sample of the study consisted of (350) teachers selected by the stratified random method. To achieve this, the descriptive survey method was used and a questionnaire consisted of (45) items was developed, covering four dimensions: (originality, fluency, sensitivity to problems and flexibility). The results showed that the availability degree of administrative creativity among school principals in Ajloun governorate from the perspectives of teachers was (high). There were also no significant statistical differences at (α=0.05) in teachers\u27 assessment due to the variables (gender, academic qualification and educational stage). In light of the results, a set of recommendations were proposed
Impact of Covid-19 Pandemic on Higher Education Sector in Yemen and Response Requirements
هدف البحث إلى معرفة تداعيات جائحة كورونا على قطاع التعليم العالي بالجمهورية اليمنية ومتطلبات مواجهتها، وتكون مجتمع البحث وعينته من (46) عنصراً من الأدبيات السابقة، واعتمد البحث على المنهج الوصفي، وأسلوب تحليل المحتوى كأداة لجمع البيانات، وتوصل البحث إلى جملة من النتائج، أبرزها: تعليق الدراسة الجامعية بسبب جائحة كورونا، ووفاة وإصابة بعض منتسبي الجامعات، وشيوع حالة من القلق والارتباك لدى المجتمع الأكاديمي والعاملين والطلبة، وعجز الجامعات اليمنية عن استخدام التعليم الالكتروني كنظام بديل عند انتشار الجائحة؛ بسبب ضعف القدرة المؤسسية التقنية، وغياب المحتوى الإلكتروني للبرامج والمقررات الدراسية وضعف خدمة الإنترنت، وشيوع الأمية التكنولوجية لدى معظم الأساتذة والطلبة. وفي ضوء النتائج قدم البحث جملة من التوصيات، أهمها: تشكيل كيان موحد لإدارة أزمة كورونا من قبل طرفي السلطة اليمنية في صنعاء وعدن، وتنمية الوعي بأهمية الوقاية، وتعزيز الخدمات الطبية، وتوفير التامين الصحي لمنتسبي التعليم العالي، والعمل على تعزيز القدرة التقنية للجامعات ومحو الأمية التكنولوجية وتطوير التعليم الإلكتروني.This study aimed at identifying the impact of Covid-19 pandemic on higher education sector in Yemen and the requirements of fighting the consequences. To achieve this objective, the study followed the descriptive content analysis method. The population and sample of the study were (46) items selected from the literature. Major findings revealed consequences of Covid-19 included suspension of university study, death of some university staff, spread of fear and anxiety among academic community, administrative staff and students, inability of Yemeni universities to use an alternative e-learning system (due to the lack of institutional technology), lack of e-learning material, bad internet services and the spread of technological illiteracy among most of teaching staff and students. In light of these findings, the study is concluded with a set of recommendations as follows: the creation of a unified body under the supervision of the two parties in Sana\u27a and Aden to manage Covid-19 crisis; strengthening awareness of protection; supporting medical services; providing the staff of the Ministry of Higher Education with health insurance; building technological capacity of universities to overcome technology illiteracy; and developing e-learning