e-Jurnal STIE AMKOP Makassar (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi)
Not a member yet
4094 research outputs found
Sort by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Nagari Cabang Tapan Di Pesisir Selatan
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Nagari Cabang Tapan Pesisir Selatan, 2. Pengaruh kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada Bank Nagari Cabang Tapan Pesisir Selatan. Penelitian ini dilakukan pada Bank Nagari Cabang Tapan di Pesisir Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 78 responden diperoleh dari populasi 347 nasabah. Data yang digunakan adalah data primer. Teknik sampel yang digunakan adalah melalui teknik probability sampling yang diperoleh langsung dari responden melalui penyebaran kuesioner (angket). Analisis data menggunakan metode uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikansi kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah secara parsial. Kepuasan berpengaruh tetapi tidak signifikansi terhadap loyalitas nasabah secara parsial. Kualitas layanan dan kepuasan berpengaruh secara bersama-sama terhadap loyalitas nasabah pada Bank Nagari Cabang Tapan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah, Loyalitas Nasaba
Pengaruh Kepercayaan Konsumen , Strategi Promosi Dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Donita Food Indonesia Medan Tembung Pasar 5
No full textTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana strategi promosi dan inovasi produk Donita Food Indonesia Medan Tembung Pasar 5 memengaruhi kepercayaan konsumen dan minat beli konsumen. Jumlah populasi yang disurvei adalah 664 orang, dan 150 sampel diambil dari mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, dengan nilai Fhitung 5160,056 dan nilai Ftabel 2,67, pengaruh Kepercayaan Konsumen, Strategi Promosi, dan Inovasi Produk secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen. Uji parsial menunjukkan bahwa pengaruh Kepercayaan Konsumen, Strategi Promosi, dan Inovasi Produk secara bersamaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen. Nilai R square untuk koefisien determinasi 0,991 menunjukkan bahwa nilai R square variabel independen memiliki kemampuan untuk menjelaskan pengaruh sebesar 99,1% terhadap variabel dependen. Faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini mempengaruhi sebesar 0,9 %. Kata Kunci : Kepercayaan Konsumen, Strategi Promosi, Inovasi Produk, Minat Bel
Analisis Break Even Point Produksi Industri Pembuatan Tahu (Desa Nowa, UD, Pabrik Tahu Patuh-Patuh Pacu)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis Break Even Point (BEP) pada produksi industri pembuatan tahu di UD. Pabrik Tahu Patuh-Patuh Pacu yang berlokasi di Desa Nowa, Kecamatan Woja, Kabupaten Dompu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data primer melalui wawancara dan dokumentasi, serta data sekunder dari literatur dan sumber internet. Hasil penelitian menunjukkan bahwa total biaya tetap yang dikeluarkan sebesar Rp. 17.660.000, sedangkan biaya variabel sebesar Rp. 14.220.000. Biaya variabel rata-rata per unit (AVC) adalah Rp39.500. Dengan penambahan margin keuntungan sebesar 100%, harga jual per unit ditetapkan sebesar Rp. 79.000. Berdasarkan analisis BEP, diketahui bahwa pabrik harus menjual minimal 447 unit tahu agar mencapai titik impas, dengan total pendapatan sebesar Rp. 35.313.000. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan biaya tetap dan biaya variabel yang tepat sangat penting dalam menentukan strategi penetapan harga dan pencapaian keuntungan dalam industri rumahan produksi tahu.Kata kunci. Break Even Point, industri tahu, biaya tetap, biaya variabel, harga jua
Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas Dan Social Medi Influencer Terhadap Loyalitas Merek Produk Scarlett
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi kualitas, dan peran social media influencer terhadap loyalitas merek produk Scarlett. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian mencakup konsumen yang telah menggunakan produk Scarlett di wilayah Kota Batam pada tahun 2024, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Lameshow, menghasilkan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis pengaruh, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh sebesar 14,4% terhadap loyalitas merek. Persepsi kualitas memberikan kontribusi sebesar 31,2%, sedangkan social media influencer berkontribusi sebesar 42,0%. Berdasarkan analisis koefisien determinasi (R²), sebesar 76,8% variasi dalam loyalitas merek dapat dijelaskan oleh citra merek, persepsi kualitas, dan peran social media influencer. Uji t dan uji F menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, citra merek, persepsi kualitas, dan social media influencer memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek produk Scarlet
Peran Transformasi Digital terhadap Penguatan Stabilitas Keuangan UMKM di Kota Palopo
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transformasi digital terhadap keberlanjutan dan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Palopo. Melalui pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini melibatkan 20 pelaku UMKM yang telah menjalankan usaha secara konvensional selama lebih dari lima tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi, melalui penggunaan media sosial dan platform e-commerce, berkontribusi positif dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat visibilitas usaha. Namun demikian, proses transformasi ini menghadapi sejumlah kendala, seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan akses pembiayaan, serta minimnya dukungan dan pendampingan kebijakan dari pemerintah. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan digital berbasis praktik, penguatan ekosistem teknologi, dan sinergi lintas sektor guna mendorong digitalisasi yang inklusif dan berkelanjutan bagi UMKM. Penelitian ini juga memberikan kontribusi dalam pengembangan literatur adaptasi bisnis terhadap perubahan digital di tingkat lokal. Kata kunci: Transformasi Digital, UMKM, E-Commerce, Literasi Digital, Daya Saing
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Provinsi Riau
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional, komunikasi, dan kerjasama tim terhadap kinerja pegawai Bappedalitbang Provinsi Riau. Sampel sebanyak 137 responden dari total 209 pegawai dipilih menggunakan metode simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala interval dan dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa kepemimpinan transformasional dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, masing-masing dengan tingkat signifikansi 0,048 dan 0,001. Sementara itu, kerjasama tim berpengaruh positif namun tidak signifikan dengan nilai signifikansi 0,788 > 0,05. Hal ini dikarenakan individu lebih mengandalkan keterampilan pribadi dibandingkan sinergi tim. Secara keseluruhan kepemimpinan dan komunikasi merupakan faktor utama dalam peningkatan kinerja pegawai di lingkungan Bappedalitbang Provinsi Riau.Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi, Kerjasama Tim dan Kinerja Pegawa
Analisis Faktor yang Mempengaruhi Profitabilitas Pada PT Gudang Garam Tbk Periode 2018-2019
No full textPerusahaan manufaktur memainkan peranan penting dalam perkembangan ekonomi terutama dalam bagian konsumsi barang. Salah satu contoh perusahaan manufaktur sektor industri konsumsi barang adalah rokok. Rokok merupakan salah satu sumber utama pendapatan negara dengan cukai yang meningkat setiap tahunnya dan telah mencapai triliunan rupiah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi profitabilitas pada PT Gudang Garam Tbk periode 2018-2023. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dengan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan keuangan PT Gudang Garam Tbk periode 2018-2023. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah pendapatan, beban pajak, persediaan (inventory turnover), dan pertumbuhan aset, sedangkan variabel terikat adalah profitabilitas (ROA). Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian pendapatan, biaya operasional, persediaan dan pertumbuhan aset tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, dan beban pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap ROA pada PT Gudang Garam Tbk periode 2018-2023. Kata Kunci: Beban Pajak, Pendapatan, Persediaan, Pertumbuhan Aset, Profitabilita
Pengaruh Pembelajaran Berbasis E-Learning terhadap Peningkatan Kompetensi SDM di Era Digital
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pembelajaran berbasis e-learning terhadap peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM) di era digital. Kompetensi SDM menjadi elemen kunci dalam menjaga daya saing organisasi di tengah transformasi digital yang semakin cepat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 150 responden yang merupakan karyawan di sektor jasa yang telah mengikuti pelatihan e-learning dalam enam bulan terakhir. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala Likert, dan data dianalisis menggunakan regresi linier sederhana untuk mengetahui hubungan antara variabel independen (e-learning) dan variabel dependen (kompetensi SDM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-learning memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kompetensi SDM, terutama dalam aspek penguasaan teknologi, kemampuan komunikasi digital, dan pemecahan masalah berbasis data. Temuan ini memperkuat peran e-learning sebagai alternatif strategis dalam pengembangan SDM yang adaptif dan berkelanjutan di era digital. Implikasi praktis dari penelitian ini mendorong organisasi untuk mengintegrasikan sistem e-learning yang interaktif dan berbasis kebutuhan kerja aktual guna meningkatkan kapabilitas karyawan secara konsisten.Kata Kunci: e-learning, kompetensi SDM, transformasi digital, pengembangan karyawan, teknologi pembelajara
Analisis Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Impulsive Buying Dan Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Produk The Originote Di Tiktok)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap impulsive dan kepuasan konsumen, dengan studi kasus pada produk The Originote di platfrom TikTok. Metode penelitian yang adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik online customer review maupun online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulsive buying serta kepuasan konsumen. Hal ini menunjjukan bahwa kualitas dan kreadibilitas ulasan konsumen serta penilaian berbintang yang muncul di media sosial berberapan penting dalam membentuk keputusan pembelian secara spontan atau impulsive buying dan mempengaruhi tingkat kepuasan setelah pembelian. Penelitian ini memperkuat peran strategis media sosial, khususnya TikTok, sebagai sarana pemasaran yang efektif untuk produk kecantikan dan produk perawatan diri seperti The Originote
Pengaruh Green Transformational Leadership dan Green Creativity terhadap Employee Green Behavior dengan dimoderasi oleh Environmental Awareness
No full textPerubahan iklim dan degradasi lingkungan menuntut organisasi publik untuk menginternalisasi perilaku kerja yang berorientasi pada keberlanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Green Transformational Leadership (GTL) dan Green Creativity (GC) terhadap Employee Green Behavior (EGB) dengan memposisikan Environmental Awareness (EA) sebagai variabel moderasi pada pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kota Bukittinggi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, melibatkan responden dari Aparatur Sipil Negara (ASN) DLH Bukittinggi. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa GTL berpengaruh positif dan signifikan terhadap EGB. Sementara itu, GC berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap EGB. EA terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap EGB. Namun demikian, EA tidak berperan sebagai variabel moderasi baik pada hubungan GTL terhadap EGB maupun pada hubungan GC terhadap EGB. Temuan ini mengindikasikan bahwa Green Transformational Leadership dan environmental awareness secara langsung berkontribusi dalam meningkatkan employee green behavior, sedangkan green creativity belum menunjukkan pengaruh yang berarti