e-Jurnal STIE AMKOP Makassar (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi)
Not a member yet
4094 research outputs found
Sort by
Etika K3 di Era Digital : Pelatihan Interaktif Berbasis Teknologi untuk Meningkatkan Budaya Keselamatan Kerja
No full textIn this ever-evolving digital age, the use of technology in occupational safety and health training is becoming increasingly important. Technology-based interactive training, which includes the use of virtual simulations, interactive videos, and gamification platforms, can improve the effectiveness and engagement of workers in understanding the safety culture in the workplace. This article examines the importance of applying technology in OSH training to create a safer and more productive work environment based on a literature review. The results of the literature review indicate that technology-based occupational safety and health training has significant potential in enhancing workplace safety culture. Technologies such as virtual simulations, gamification, and e-learning offer more immersive and flexible training experiences
Pemanfaatan Strategi Pemasaran Digital CRM di Instagram pada UMKM Nolep.coffeetruck.
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan Customer Relationship Management (CRM) melalui strategi pemasaran digital di media sosial Instagram, serta menilai efektivitasnya dalam membangun hubungan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pada UMKM Nolep.Coffeetruck. Metode yang digunakan adalah pendekatan campuran (mixed methods) yang menggabungkan data kualitatif berupa observasi konten media sosial, wawancara, dan dokumentasi, serta data kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden yang merupakan pengikut akun Instagram @nolep.coffee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Nolep.Coffeetruck secara aktif menggunakan berbagai jenis konten digital seperti promosi produk, edukasi, testimoni, polling, dan kolaborasi dengan content creator untuk memperkuat kedekatan dengan pelanggan. Interaksi yang dibangun melalui fitur-fitur Instagram seperti Feeds, Stories, dan Reels terbukti meningkatkan keterlibatan dan rasa memiliki dari pelanggan terhadap brand. Nilai reliabilitas instrumen melalui uji Cronbach’s Alpha menunjukkan hasil yang reliabel, yaitu 0,815 untuk variabel CRM dan 0,826 untuk strategi pemasaran digital. Penerapan CRM yang terintegrasi dengan strategi digital marketing berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang personal, meningkatkan kepuasan, serta mendorong loyalitas pelanggan. Penelitian ini menegaskan pentingnya pemanfaatan media sosial secara strategis sebagai sarana komunikasi dua arah dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, khususnya dalam konteks pengembangan bisnis UMKM di era digital.
Kata Kunci: Customer Relationship Management, Pemasaran Digital, Instagram, Loyalitas Pelanggan, UMKM
Peran Komunikasi Dalam Membangun Tim Sumber Daya Manusia Yang Efektif Di Era Digital
No full textIn the ever-evolving digital era, the challenges in building an effective human resources (HR) team are increasingly complex, especially in terms of communication. This article discusses how effective communication is a key factor in forming and developing a productive HR team that is adaptive to technological change. Communication is not only a means of exchanging information, but also as a tool to build trust, collaboration, and a positive work culture. This study uses a qualitative approach with a literature review to identify relevant and effective communication strategies in a digital work environment. The results of the discussion showed that the use of communication technology, communicative leadership, and information disclosure greatly contributed to team performance. Therefore, organizations need to design an adaptive and inclusive internal communication strategy to face HR challenges in the digital era.
Keywords: Communication, Human Resources, Digital Age, Team Collaboratio
Faktor yang Mempengaruhi Brand Loyalty di Sektor Perbankan Indonesia
No full textPenelitian ini menganalisis pengaruh dimensi Marketing communication yaitu advertising, public relations, direct marketing, dan sales promotion) terhadap Brand loyalty serta pengaruh Social media terhadap Brand loyalty melalui Emotional engagement. Data primer menggunakan data kuisioner survey. Sampel sebanyak 256 responden disebarkan secara online dengen google form kepada nasabah perbankan di Indonesis. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk menilai model pengukuran dan menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian Advertising, Public relations, Direct marketing, dan Sales promotion berpengaruh signfikan secara langsung dengan arah positif terhadap Brand loyalty berpengaruh tidak langsung (indirect effect) dari Social media terhadap Brand loyalty melalui Emotional engagement. Namun Sales promotion tidak berpengaruh terhadap Brand loyalty.
Kata Kunci: Advertising, Public relations, Direct marketing, Sales promotion, Social media, Emotional engagement, dan Brand loyalty
Pengaruh Green Accounting Dan Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia
No full textPenelitian ini berjudul Pengaruh Green Accounting Dan Corporate Social responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh Penerapan Green Accounting, Dan Corporate Social Responsibility Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan. Populasi penelitian ini yaitu perusahaan sektor energi yang terdaftar di BEI tahun 2019-2023. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan metode data panel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Green Accounting secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Keuangan, Corporate Social Responsibility secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Keuangan, dan secara simultan Green Accounting dan Corporate Social Responsibility memiliki pengauh positif dan signifikan terhadap Kinerja Keuangan
Dampak Kepemimpinan Partisipatif terhadap Kinerja Pegawai dengan Peran Mediasi Motivasi Kerja
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan partisipatif terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Kantor Lurah Kandai Dua Dompu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan partisipatif berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja (sig. 0,000 < 0,05) dan kinerja pegawai (sig. 0,035 < 0,05). Selain itu, motivasi kerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (sig. 0,001 < 0,05). Temuan ini menegaskan bahwa motivasi kerja memediasi secara signifikan hubungan antara kepemimpinan partisipatif dengan kinerja pegawai (sig. X = 0,035 dan Z = 0,000 < 0,05). Efektivitas kepemimpinan partisipatif dalam meningkatkan motivasi dan kinerja sangat dipengaruhi oleh kondisi lingkungan kerja, hubungan interpersonal, dan kesiapan internal pegawai. Oleh karena itu, strategi kepemimpinan yang partisipatif dapat menjadi pendekatan yang relevan dalam meningkatkan kinerja pegawai melalui peningkatan motivasi kerja secara optimal.
Kata Kunci:, Kepemimpinan Partisipatif, Motivasi Kerja, Kinerja Pegawa
Kontribusi Nilai-Nilai Spiritualitas di Tempat Kerja dan Citizenship Behavior terhadap Kinerja SDM UMKM Dompu
No full textMetode Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausalitas dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Spiritualitas di Tempat Kerja dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan UMKM di Kabupaten Dompu. Sampel penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di sektor UMKM bidang kuliner sebanyak 220 responden dari total 1.245 populasi telah menjawab kuesioner yang dibagikan secara langsung dalam bentuk cetak. Pengambilan sampel menggunakan sample size calculator. Alat analisis yang digunakan adalah SEMPLS v 3 untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Hasil penelitian membuktikan bahwa Spiritualitas di Tempat Kerja dan Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Rekomendasi dari penelitian ini secara praktis dapat membantu UMKM dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerja secara optimal. Selain itu, hasil penelitian ini juga dapat dijadikan dasar dalam pengambilan kebijakan manajerial yang berkelanjutan bagi UMKM di Kabupaten Dompu.
Kata Kunci: Spiritualitas di Tempat Kerja, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawa
Komparasi Pasar Modal Indonesia Saat Peristiwa Pemilihan Umum
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya reaksi atau perbedaan dari pasar modal Indonesia saat peristiwa pemilihan umum Indonesia 2019. Pendekatan yang digunakan adalah studi peristiwa dengan 30 hari sebelum dan 30 hari sesudah pemilihan umum. Populasi dalam penelitian ini adalah Indeks saham LQ45. Jumlah sampel yang digunakan adalah 19 perusahaan. Metode analisis menggunakan uji non parametrik yaitu uji wilxocon signed ranked test dengan bantuan EViews13. Hasil pengujian harga dan volume perdagangan membuktikan bahwa pada harga tidak terdapat perbedaan namun dalam volume perdagangan terdapat perbedaan pada peristiwa pemilihan umum di Indonesia 2019
Pengaruh Kepercayaan Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Product Otsky Pada E-Commerce Shoppe Di Bandar Lampung
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Otsky di Shopee, Bandar Lampung. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan jumlah responden sebanyak 110 orang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan ulasan pelanggan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,502 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 50,2% variabilitas keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya kepercayaan dan ulasan dalam strategi pemasaran digital.
Kata Kunci: Kepercayaan, Ulasan Pelanggan, Keputusan Pembelian, Shope
Pengaruh Strategi Pemasaran, Kelengkapan Produk, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung Bu Yani
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh strategi pemasaran, kelengkapan produk, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Warung Bu Yani, sebuah usaha mikro yang beroperasi dalam sektor makanan dan minuman. Dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin ketat, penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen agar dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis. Penelitian ini menganalisis tiga variabel utama, yaitu strategi pemasaran, kelengkapan produk, dan kualitas produk, yang dipercaya berpengaruh terhadap perilaku pembelian konsumen. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan desain survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen yang berbelanja di Warung Bu Yani. Analisis data dilakukan menggunakan regresi berganda untuk mengevaluasi pengaruh simultan dari ketiga variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa strategi pemasaran yang dijalankan oleh Warung Bu Yani, seperti promosi yang efektif dan penetapan harga yang kompetitif, berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Selain itu, kelengkapan produk, yang meliputi variasi dan ketersediaan produk, terbukti memperkuat minat konsumen untuk melakukan pembelian. Faktor terakhir, yaitu kualitas produk, mencakup elemen-elemen seperti rasa, kemasan, dan kebersihan, memiliki pengaruh dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian, karena konsumen cenderung lebih memilih produk dengan kualitas yang lebih baik. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar Warung Bu Yani terus mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai dengan preferensi konsumen, menjaga kelengkapan produk yang ditawarkan, serta senantiasa meningkatkan kualitas produk agar dapat meningkatkan keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam merancang kebijakan pemasaran yang lebih efektif untuk usaha kecil dan menengah, khususnya di sektor makanan dan minuman, yang dapat membantu meningkatkan penjualan serta membangun loyalitas konsumen. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Kelengkapan Produk, Kualitas Produk, Keputusan Pembelia