Canadian Journal of Nonprofit and Social Economy Research / Revue canadienne de recherche sur les OSBL et l’économie sociale (ANSERJ)
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Nonprofits and the Promotion of Civic Engagement: A Conceptual Framework for Understanding the "Civic Footprint" of Nonprofits within Local Communities
ABSTRACT The literature suggests that nonprofit organizations provide civic benefits by promoting engagement within local communities. However, there exists minimal empirical evidence describing the ways in which nonprofits actually undertake this role. In order to address this omission, we conducted interviews with personnel of nonprofit organizations in one rural community in the United States. Our preliminary findings indicate that nonprofit organizations promote civic engagement through programs and activities that: 1) engage volunteers and donors; 2) bring community members together; 3) collaborate with organizations within and beyond the community; and 4) promote community education and awareness. Together, these findings help to develop a working model to understand the civic footprint of nonprofit organizations with methodological implications for future research that would seek to measure the extent to which nonprofits promote civic engagement. Il est normal de supposer que les associations à but non lucratif favorisent l’engagement du citoyen dans les communautés locales. Cependant, il existe peu de données empiriques sur la manière dont ces associations assument véritablement ce rôle. Pour combler ce manque, nous avons mené des entretiens semi-directifs approfondis auprès du personnel d’associations à but non lucratif dans une petite communauté rurale aux États-Unis. Nos résultats préliminaires indiquent que ces associations motivent les citoyens à s’impliquer quand elles offrent des programmes et des activités qui : 1) intéressent les bénévoles et les donateurs; 2) rassemblent directement ou indirectement les membres de la communauté; 3) collaborent avec d’autres associations tant au sein de la communauté qu’au-delà de celle-ci; et 4) encouragent l’éducation et la conscientisation communautaires. Ces constats aident à établir un modèle pour mieux comprendre la présence civique des associations à but non lucratif dans les communautés et indiquent une piste à suivre pour des recherches futures qui examineraient l’influence de ces associations sur le niveau de participation civique
Tales of Policy Estrangement: Non-governmental Policy Work and Capacity in Three Canadian Provinces
Recently, there have been a number of Canadian-based studies of federal and provincial government policy workers. One key theme across all of these studies is the importance of well-established networks outside of government. However, these studies have demonstrated that government policy workers interact very infrequently outside the comfort of their own department cubicles. This stands in contrast to the considerable literature on new public governance theory, which suggests that non-governmental organizations (NGOs), including nonprofit groups, should, and do, play an important role in shaping public policy. This article provides some insights into this question and identifies where NGO–government interaction does exist. The descriptive results from a survey of non-governmental organization policy workers across four fields (environment, health, labour, and immigration) in three Canadian provinces (British Columbia, Saskatchewan, and Ontario) clearly illustrate the limitations, at all levels, on interaction between NGO groups and government officials. The article argues that this does not disprove the basic tenet of new governance theory—that non-state actors are engaged, to some degree, in the policy process. The article examines the results of an ordinary least squares (OLS) regression model to determine what factors shape and drive NGO interaction with government. RÉSUMÉ Depuis peu, bon nombre d’études canadiennes sont apparues sur les stratèges des gouvernements fédéral et provinciaux. Un thème clé dans ces études est l’importance de maintenir des réseaux viables au-delà du gouvernement. Pourtant, selon diverses études, les stratèges gouvernementaux interagissent très peu au-delà de leurs bureaux à cloisons. Cette situation ne reflète pas l’approche recommandée dans les nombreux écrits recourant à la théorie de la nouvelle gouvernance publique. Celle-ci recommande aux organisations non-gouvernementales (ONG), y compris aux groupes sans but lucratif, de jouer un rôle plus important dans la formulation des politiques publiques. Cet article explore cette question et identifie les domaines où existent des interactions entre ONG et gouvernements. Les résultats d’un sondage de stratèges d’ONG dans quatre domaines (environnement, santé, travail et immigration) dans trois provinces canadiennes (Colombie-Britannique, Saskatchewan et Ontario) illustrent clairement les contraintes, à tous les niveaux, sur les interactions entre ONG et gouvernements. L’article soutient que cette situation ne contredit pas le principe fondamental de la théorie de la nouvelle gouvernance publique, à savoir que des acteurs non gouvernementaux s’engagent effectivement, jusqu’à un certain point, dans la formulation de politiques. Cet article examine en outre les résultats de l’application d’une méthode des moindres carrés pour déterminer quels sont les facteurs qui influencent et motivent les interactions entre ONG et gouvernement
On the Edge in Rural Canada: The Changing Capacity and Role of the Voluntary Sector
ABSTRACT Since the 1980s, neoliberal policies have downsized or closed rural and small-town services. In response, voluntary groups have played an increasing role to retain basic supports. How voluntary groups are impacted, and how they react, will affect community development. Drawing upon our research across northern BC and Canada, this article explores the changing role of voluntary groups, with a focus on the structural and institutional barriers impeding their renewal. Our research suggests that voluntary organizations have been diversifying their human and financial capital, expanding partnerships, and developing smart infrastructure to enhance their capacity. More place-based policies and programs are needed to: renew relationships; create synergies; stabilize operations; renew mandates and procedures; develop training supports; enhance development expertise; build diversity, capacity, and support for volunteers; and develop information management systems. Résumé Depuis les années 80, des politiques néolibérales ont entraîné la diminution ou l’élimination de divers services dans les communautés rurales. En conséquence, les groupes bénévoles ont joué un rôle grandissant dans la préservation de services de base. Le traitement des bénévoles et leurs réactions face à ce traitement ont ainsi un impact sur le développement communautaire. Cet article a recours à notre recherche dans le nord de la Colombie-Britannique et ailleurs au Canada pour explorer le rôle changeant des groupes bénévoles dans un contexte où des défis structurels et institutionnels peuvent nuire à leur renouveau. Notre recherche laisse entendre que, pour accroître leurs capacités, les organisations bénévoles sont en train de diversifier leur capital humain et financier, augmenter le nombre de leurs partenariats et développer une infrastructure intelligente. Il faut davantage de politiques et programmes qui tiennent compte du milieu afin de : renouveler les relations; créer des synergies; stabiliser les opérations; reformuler les mandats et procédures; appuyer les activités de formation; accroître l’expertise en développement; augmenter l’aide aux bénévoles ainsi que leur diversité et leurs capacités; et développer de meilleurs systèmes de gestion de l’information
Third Sector and Social Media
While social media has become a mainstay of communication in the twenty-first century, many organizations still struggle to include it in their operations. This is no less the case for organizations in the third sector. However, evidence-based practices tying social media activity to social media success are still elusive in the field. Examining the Facebook and Twitter presence of 45 Canadian organizations concerned with education, disaster relief, and environmental advocacy, the authors evaluate social media practices used by third sector organizations. Borrowing from Mark Granovetter’s (1973) work on the strength of social ties, the authors found that disaster relief organizations tended toward activities to build emotionally intense, or “strong,” relationships, while educational organizations offered more informational means to build “weak” relationships based on common interests. Environmental organizations used both strategies, but were less likely to broaden their activities beyond Facebook and Twitter. The authors propose identifying organizations’ weak-tie/strong-tie strategies as a tool for evaluating social media activity in the not-for-profit sector. They argue that co-ordinating both types of strategies is necessary for successful social media campaigns. RÉSUMÉ Bien que les médias sociaux soient devenus omniprésents dans la communication au 21ème siècle, plusieurs organisations tardent à les inclure dans leurs opérations. Ceci n’est pas moins le cas des organismes du troisième secteur. En même temps, la recherche établissant un rapport entre le recours aux médias sociaux et le succès d’une organisation demeure peu concluante. Dans cet article, les auteurs évaluent l’utilisation de médias sociaux par des organisations du troisième secteur en examinant la présence sur Facebook et Twitter de quarante-cinq organismes canadiens se spécialisant en éducation, en secours aux sinistrés et en activisme écologique. En recourant à l’œuvre de Mark Granovetter sur la puissance des liens sociaux, les auteurs ont trouvé que les organismes de secours aux sinistrés tendaient à effectuer des activités axées sur des relations intenses d’un point de vue émotionnel, donc « fortes », tandis que les organismes éducationnels avaient une approche plus informationnelle afin de construire des relations « faibles » fondées sur des intérêts communs. Les organisations environnementales quant à elles employaient les deux stratégies, mais elles étaient moins enclines à élargir leurs activités au-delà de Facebook et Twitter. Les auteurs proposent d’identifier les stratégies d’attaches faibles et fortes comme outils pour évaluer le recours aux médias sociaux dans le secteur sans but lucratif. Ils soutiennent que la coordination des deux types de stratégie est nécessaire pour réussir les campagnes de médias sociaux
Building a Co-operative Community in Public Housing: The Case of the Atkinson Housing Co-operative
Individual and Organizational Factors in the Interchangeability of Paid Staff and Volunteers: Perspectives of Volunteers
This study builds upon earlier studies of the degree of interchangeability between volunteers and paid staff in nonprofit organizations. While these earlier studies were from an organization perspective, this study is from the perspective of volunteers, and looks at individual and organizational characteristics in all types of organizations—nonprofits, for-profits, government agencies, and others. The findings indicate that 10.8% of volunteers reported replacing a paid staff member, 3.1% permanently. Volunteers also reported being replaced by paid staff: 7.6% reported being replaced, 2.1% permanently. The study suggests that organizations utilize a co-production model and appear to interchange their paid staff and volunteers when needed in tasks requiring higher-level skills. RÉSUMÉ Cette étude se fonde sur des études antérieures qui portaient sur le niveau d’interchangeabilité entre Cette étude se fonde sur des études antérieures qui portaient sur le niveau d’interchangeabilité entre bénévoles et salariés dans des organismes à but non lucratif. Tandis que ces études antérieures adoptaient une perspective organisationnelle, cette étude-ci adopte celle des bénévoles et examine les caractéristiques individuelles et organisationnelles de toutes sortes d’organisations—à but non lucratif, à but lucratif, gouvernementaux et coopératifs. Elle se fonde sur deux sous-échantillons provenant d’une enquête aléatoire par téléphone avec 768 individus provenant de partout au Canada. Les résultats indiquent que 10,8% des bénévoles disent avoir remplacé un salarié, 3,1% en permanence. Les bénévoles disent d’autre part que des salariés les ont remplacés : 7,6% ont ainsi été remplacés par des salariés, 2,1% en permanence. L’étude semble montrer que les organisations utilisent un modèle de co-production et paraissent échanger leurs salariés et bénévoles au besoin pour des tâches requérant des habiletés de haut niveau
De la vision à l\u27action: la performance dans les entreprises d\u27 insertion du Québec
RESUME Les entreprises d\u27insertion, nées au début des années 1980, sont des acteurs d\u27économie sociale ayant une mission d\u27insertion socioprofessionnelle de divers groupes (jeunes et femmes notamment). Dans cet article, nous exposons les enjeux de gestion de la performance et illustrons comment les entreprises d’insertion sont amenées à une hybridation de la performance, tentant d’assurer la productivité tout en respectant leur mission sociale, soit celle de formation et d’insertion professionnelle. La recherche repose sur des entretiens menés auprès des responsables et employés de neuf entreprises d’insertion au Québec. ABSTRACT Work integration social enterprises (WISE), born in the 80s, are actors in the social-economy field whose mission is the socio-professional integration of various groups (youth and women, notably). In this article, we present the challenges of performance management for such organizations, which have to realize a sort of hybridization, as they have to simultaneously ensure production and productivity while fulfilling their social mission, which consists of training and professional integration. The research for this article was based on interviews with the managers and workers of nine social enterprises in Québec