Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur: Repositorio Institucional UNTELS
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Propuesta De Instalación De Composteras Para El Reaprovechamiento De Los Residuos Organicos En El Sector 1, Grupo 9 De Villa El Salvador, 2023
El presente estudio de investigación se realizó en el sector 1 grupo 9 del distrito de Villa el
Salvador ante la problemática de la acumulación de residuos sólidos en las vías públicas del
distrito y falta de concientización ambiental de los pobladores, cuyo objetivo fue demostrar el
nivel de educación ambiental en la instalación de composteras para el reaprovechamiento de los
residuos orgánicos, en el cual las viviendas participantes recibieron charlas de capacitación
sobre el compostaje, asimismo realizaron la elaboración del compost con los residuos orgánicos
generados, donde se minimizo significativamente los residuos sólidos generados por vivienda
participante, El estudio tuvo un diseño de investigación con enfoque cuantitativo, las técnicas
empleadas fueron las encuestas, siendo los principales instrumentos el formulario para la
recopilación de información necesaria para la implementación de la composteras en las
viviendas participantes, procedimiento de una investigación para determinar el grado de
aceptación de implementación de composteras en las viviendas participantes y ficha de
empadronamiento de viviendas que permitirá obtener la población y determinar la muestra a la
que se implementó las composteras.
Se contó con la participación de 16 viviendas del sector 1 grupo 9 del distrito de Villa el
Salvador para la implementación de las composteras en menciónTesi
Medidas De Control De Agentes Físicos Y Factores De Riesgo Disergonómicos En La Consultora Envirochem Ingenieros S.A.C
El trabajo realizado consistió en evaluar los agentes físicos, iluminación,
ruido y factores de riesgo disergonómicos para así brindar propuestas de medidas
de control destinadas a disminuir los niveles de riesgos en los trabajadores
administrativos de Envirochem Ingenieros S.A.C. Para ello, se realizó el monitoreo
ocupacional de iluminación siguiendo las directrices de la Norma Mexicana NOM 025-STPS-2008. En cuanto a ruido, la estrategia de medición empleada fue
“Medición basada en la tarea”, siguiendo los criterios establecidos en la NTP-ISO
9612 2010 (revisada el 2020). Por último, la evaluación de la carga postural se
realizó mediante la NTP 601 “Evaluación de las condiciones de trabajo: carga
postural Método REBA (Rapid Entire Body Assessment)”. Los resultados de la
evaluación de iluminación en todos los puestos arrojaron valores que no alcanzaron
el mínimo requerido, el cual está establecido en 300 lux. En cuanto a ruido
ocupacional, se encontró que las dos oficinas evaluadas no exceden el límite
establecido, que es 65 dB. Con respecto a factores de riesgo disergonómicos, se
encontró riesgo BAJO y MEDIO. Por consiguiente, se propone lo siguiente:
Implementar programa de mantenimiento de luminarias que incluya la frecuencia
de reposición, mantener los vidrios de las ventanas limpios, establecer programa
de pausas activas, capacitaciones, señalizar las oficinas con letreros visibles que
incluyan mensajes como “Por favor, mantener el silencio” o “Respete el silencio”,
implementar teclado extraíble, atril y silla con reposabrazos regulables.Trabajo de suficiencia profesiona
Desempeño Docente Y Su Relación Con La Satisfacción De Los Estudiantes De Administración Industrial Del Iestp “Antenor Orrego Espinoza”, Chorrillos, 2023
El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el desempeño docente y la
satisfacción de los estudiantes de administración industrial en el IESTP “Antenor Orrego
Espinoza”, Chorrillos, 2023. El estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, utilizando
un diseño no experimental de tipo transversal y un nivel correlacional. La muestra
comprendió a 123 estudiantes a quienes se les aplicaron dos cuestionarios validados para
medir las variables.
Los resultados obtenidos del análisis estadístico utilizando Rho de Spearman indicaron la
presencia de una correlación positiva significativa y considerable (rho=0,771, p<0,01) entre
el desempeño docente y la satisfacción de los estudiantes. Además, se observaron
correlaciones moderadamente positivas entre la planificación (rho=0,689), ejecución
(rho=0,746), evaluación (rho=0,709) y aspecto personal (rho=0,759) con la satisfacción de
los estudiantes.
Se confirma que, a mayor calidad del desempeño docente en sus dimensiones de
planificación, ejecución, evaluación y aspecto personal, se incrementa significativamente la
satisfacción de los estudiantes de administración industrial. Por lo tanto, se recomienda
implementar estrategias para mejorar el desempeño docente con el fin de aumentar la
satisfacción de los estudiantes en el programa de estudio.Tesi
Cultura Ambiental Y El Manejo De Residuos Sólidos En La Institución Educativa N° 7207 Mariscal Ramón Castilla, San Juan De Miraflores, Lima, 2023
El objetivo del presente trabajo de investigación fue evaluar la relación entre la
cultura ambiental y el manejo de residuos sólidos en la institución educativa Nª 7207
Mariscal Ramón Castilla de San Juan de Miraflores. El nivel de investigación fue
correlacional, se evaluó la relación entre variables, su diseño de investigación fue no
experimental. La población y muestra estuvo constituido por los estudiantes del cuarto,
quinto y sexto grado del nivel primario, docentes de primaria, personal administrativo y de
servicio, a los cuales se les aplicó dos encuestas, una relacionada a la cultura ambiental, que
tuvo tres dimensiones como la actitud, comportamiento y conocimiento ambiental, y una
relacionada al manejo de residuos sólidos que tuvo cuatro dimensiones como la segregación,
reducción, reciclaje y reutilización de residuos sólidos. Los resultados nos demuestran que
el coeficiente de correlación de Rho de Spearman entre cultura ambiental y manejo de
residuos sólidos en los estudiantes del cuarto, quinto y sexto grado de primaria, docentes,
personal administrativo y de servicio de la I.E. N° 7207 Mariscal Ramón Castilla, tuvieron
un valor mayor al mínimo esperado (p=0.286>0.05), indicando que no existe relación entre
cultura ambiental y el manejo de residuos sólidos en la institución educativa Mariscal Ramón
Castilla, por lo que se realizó un análisis solo de estudiantes, docentes y el personal
administrativo/limpieza. Encontrándose relación solo en docentes entre la cultura ambiental
y el manejo de residuos sólidos en la institución educativa. Se concluye que solo para los
docentes hubo una relación significativa entre la cultura ambiental y el manejo de residuos.Tesi
Aplicación Del Inbound Marketing Para El Incremento De La Población Estudiantil En La Institución Educativa Privada Santillana - Villa El Salvador, Lima 2023
El presente trabajo de suficiencia tiene como objetivo aplicar una estrategia de
Inbound Marketing para el incremento de la población estudiantil en la Institución
Educativa Privada Santillana – Villa el Salvador, Lima 2023. Está metodología tiene
4 dimensiones que son atraer, que permite que un cliente que no conoce la
institución, sea atraído hacia ella por medio de una página online o red social, la
siguiente es convertir, en esta etapa se busca convertir a un cliente en cliente
potencial o lead, ofreciendo un valor adicional en el servicio, continua la etapa de
cierre en la que se busca que la gran mayoría de leads se conviertan en usuarios,
y finalmente la etapa de deleitar, después de ganar clientes, debemos mantenerlos,
brindándoles información necesaria para que los mismos usuarios nos
recomienden. Al aplicar está estrategia de marketing observamos que el 72.9%
considera que la estrategia de Inbound marketing aplicada tiene la efectividad más
alta, el 16.13% considera que la estrategia de Inbound marketing tiene una buena
efectividad. Concluyendo que la estrategia aplicada de Inbound marketing tendrá
un resultado significativo en el incremento de la población estudiantil.Trabajo de suficiencia profesiona
Programas de motivación para la mejora del clima organizacional en la Empresa Kapac Servicios Generales S. R. L. – Villa El Salvador
El presente trabajo de suficiencia profesional denominado “Programas de motivación para la mejorara del clima organizacional en la empresa Kapac Servicios Generales S.R.L – Villa el Salvador” que tuvo por objetivo implementar programas de capacitación y de reconocimiento laboral para la empresa Kapac con la finalidad de alcanzar mejores niveles de clima organizacional en beneficio de la empresa. Para la implementación de la propuesta se utilizó la metodología de Edward Deming la cual consistió en 4 etapas: analizar, planear, hacer y evaluar, para mejorar el desempeño del personal y lograr la satisfacción laboral de los empleados de Kapac. Además se realizó una primera encuesta para evaluar el estado del clima laboral, obteniéndose resultados que un 35.38% de los empleados se encontraban con un nivel bajo, un 32.89% tenían nivel medio y un 31.73% tenían un nivel alto de satisfacción de su clima organizacional, asimismo, luego de la implementación se realizó una segunda encuesta obteniéndose el siguiente resultado de que un 17.92% de los empleados tenían un nivel bajo, un 17.63% tenían un nivel medio y un 64.45% tenían un nivel alto de satisfacción de su clima organizacional. Finalmente, gracias a la implementación de la propuesta se logró aumentar el nivel de satisfacción del clima laboral en la empresa Kapac, esto trajo consigo mejoras para la organización en cuanto a que se tiene empleados más motivados, mejor ambiente laboral, mayor desempeño laboral, mayor rentabilidad y por consiguiente mayor satisfacción de sus trabajadores.Trabajo de suficiencia profesiona
Echinopsis Pachanoi en la reducción de la turbidez de las Aguas del río lurín en el aa.Hh. Julio Cesar tello, 2023
La presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la eficiencia del cactus
San Pedro (Echinopsis pachanoi) en la reducción de la turbidez de las aguas del rio Lurín
del AA.HH. Julio Cesar Tello. Para esta investigación se recolectaron 14 litros de agua del
río Lurín, de los cuales 1 litro fue usado como muestra inicial de la turbidez, es decir sin la
adición del coagulante-floculante natural, 12 litros fue usado para realizar las pruebas
necesarias con las dosis determinadas del polvo del cactus San pedro y por último se
recolecto 1 litro adicional para posibles complicaciones. Para la preparación del coagulante
floculante natural se procesó 7 kg de San pedro (Echinopsis pachanoi), pasando procesos
por secado, trituración, tamizado y por último en la extracción de la clorofila, obteniendo
listo el polvo del cactus para su uso. Una vez listo el polvo, se procedió a la homogenización
con la ayuda del equipo de prueba de jarras, entre las muestras de agua del río Lurín con el
polvo del cactus San pedro (Echinopsis pachanoi) ya procesado. Para la homogenización se
consideró 2 dosis del polvo del cactus (1.5 g/L y 2 g/L), con 2 revoluciones por minuto
(RPM) (30 RPM y 50 RPM) y con un tiempo de 20 minutos por cada repetición, el cual se
realizó 3 repeticiones.
Como resultados se obtuvo un porcentaje de reducción de turbidez de hasta un 83.1%
usando una dosis de San pedro (Echinosis pachanoi) de 0.5 g/L a una velocidad de 30 RPM,
obteniendo un nivel de turbidez de 22 UNT. Sin embargo, usando una dosis de 1.5 g/L se
obtuvo como mejor resultado de hasta un 65.4% de reducción de turbidez (45 UNT). Estos
valores reportados en comparación con la turbidez inicial están dentro de los niveles
establecidos en la norma de los Estándares de Calidad Ambiental (ECA).
Entonces se determinó que la dosis optima es de 0.5 g/L a una de velocidad de 30 RPM
para obtener el mejor resultado en la reducción de turbidez.Tesi
Eficiencia Del Tratamiento De Aguas Residuales Domésticas Con Macrófitas Flotantes En El Restaurante “La Benita”, Lima 2023
El presente estudio de investigación tiene como objetivo evaluar la eficiencia del
tratamiento en los parámetros físicos, químicos y microbiológico, de las aguas residuales
domésticas de un restaurante empleando las especies de macrófitas flotantes Lenteja de Agua
(Lemna minor) y Jacinto de Agua (Eichhornia crassipes).
Para el desarrollo de la investigación se diseñó un reactor de material de vidrio de 30cm de
alto, 30cm de ancho y 40cm de largo; la cual tuvo una capacidad de 36l. El tratamiento se realizó
en 3 TRH (Tiempos de Retención Hidráulica) en los 0,10 y 20 días realizándose muestreos en cada
TRH.
En cuanto a los resultados de porcentajes de reducción de los parámetros físicos como
temperatura, sólidos totales en suspensión y aceites y grasas se obtuvo 15.3%, 96% y 99.5%
respectivamente; mientras que, en los parámetros químicos como pH, DBO y DQO se obtuvieron
15.3%, 58.2% y 52.2% respectivamente y en el parámetro microbiológico de coliformes
termotolerantes se obtuvo 95.6%. Siendo de esa manera los parámetros de sólidos totales en
suspensión, aceites y grasas y coliformes termotolerantes fueron los que obtuvieron mejores
resultados, por lo cual las macrófitas empleadas resultaron eficientes en el tratamiento.Tesi
Calidad De Servicio Y Lealtad De Los Clientes De La Empresa Davis Perú Inn S.A.C., Lima - 2023
El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio
y la lealtad del cliente en Davis Perú Inn S.A.C., Lima-2023. La investigación tuvo un enfoque
cuantitativo, de tipo básico, diseño no experimental de corte transeccional, de nivel descriptivo
y correlacional. Se encuestó a 52 clientes corporativos mediante un muestreo probabilístico, se
usaron cuestionarios validados por expertos para medir las variables en discusión. Para analizar
la fiabilidad de cada instrumento, se utilizó la prueba alfa de Cronbach, que dejó como resultado
un coeficiente de 0,874 para el instrumento de medición de calidad de servicio y 0,927 para el
instrumento de medición de lealtad del cliente. Por otro lado, respecto al resultado de la prueba
de hipótesis general bajo el coeficiente Rho Spearman = 0.612 con un valor p = 0.000, se
demostró una correlación positiva media entre ambas variables, es decir, se comprobó la
existencia de una relación directa y significativa entre la calidad de servicio y la lealtad de los
clientes de la empresa Davis Perú Inn S.A.C. En cuanto al objetivo general, se concluyó que, a
mayor calidad de servicio mayor nivel de lealtad de los clientes, por lo que se recomendó a
Davis Perú realizar mediciones bimestrales de su calidad de servicio como estrategia para
reconocer brechas que generen insatisfacción en sus clientes y así incrementar su lealtad.Tesi
Monitoreo De La Calidad Ambiental De Ruido En El Distrito De Villa El Salvador, Lima, 2023
El presente trabajo de investigación se basa en desarrollar un monitoreo de calidad
ambiental de ruido en el distrito de Villa El Salvador, por medio de 40 puntos de monitoreo
dispersos por todo el distrito según el tipo de zonificación identificada: zona residencial, zona
industrial, zona de protección especial y zona comercial. Durante el monitoreo se tomaron
muestras en horario diurno, nocturno y con repetición de tres veces en días distintos, esto dando
un total de 240 muestras al finalizar el monitoreo. Asimismo, en cada estación de monitoreo se
desarrollo una ficha de ruido, donde se identificaron las fuentes de ruido fijas o móviles. Además,
durante el monitoreo se tomaban fotografías como evidencia del muestreo desarrollado.
Con los datos de niveles de ruido obtenidos en el monitoreo, estos son comparados con los
Estándares de Calidad Ambiental para ruido según la zonificación en la que se encuentren y el
horario diurno o nocturno, esto con la finalidad de diagnosticar la calidad ambiental para ruido,
identificar los motivos del nivel de ruido identificado en cada estación de monitoreo y por ultimo
elaborar un mapa de ruido ambiental para el horario diurno y nocturno, para identificar las áreas
con mayor nivel de ruido en el distrito de Villa El Salvador.Tesi