Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur: Repositorio Institucional UNTELS
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Propuesta para la implementación de la telefonía ip como complemento en la comunicación digital tetra en campamentos mineros
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título “PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA TELEFONÍA IP COMO COMPLEMENTO EN LA COMUNICACIÓN DIGITAL TETRA EN CAMPAMENTOS MINEROS”, para optar el título de Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones, presentado por el alumno Christiam Carlos Suybate Racchumi. Se trata de que la comunicación se estandarice y unifique siendo de una utilización accesible sin la necesidad de tantos equipos, simplificarla de tal manera que un gerente pueda estar comunicado desde su oficina con el ingeniero de campo siendo esta comunicación eficaz y eficiente en todo lugar y hacia todo lugar; mantener un entorno de comunicación estable y confiable, permitiendo así la rápida y oportuna reacción de las áreas indicadas en caso de cualquier novedad. Concretándose esto en un entorno de trabajo confiable en que el trabajador como el jefe se sienta confiado que las reacciones se den de la mejor manera y en el tiempo oportuno mejorando la eficacia en el área de trabajo de la ingeniería tanto de campo como de soporte desde la oficina. La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos. El primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del diseño.Trabajo de suficiencia profesiona
Uso de las Teorías Motivacionales de Herzberg y McClelland para la mejora del desempeño laboral de los trabajadores de la empresa J.E Construcciones Generales S.A.
Get PDFEn todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas, es ahí donde radica la importancia de su aplicación en cualquier área; si se emplea en el ámbito laboral se puede lograr que los empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor desempeño en su trabajo. La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño laboral, se puede mencionar que las culturas positivas las construyen las personas, por tal motivo debemos preguntarnos ¿qué podemos hacer para estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?
Ahora bien, hablar de motivación, también es hablar de desempeño laboral, pues este último es el resultado del esfuerzo, compromiso, y empeño con que un trabajador realiza una determinada tarea; de esta manera la evaluación del desempeño constituye una técnica de dirección imprescindible en el proceso administrativo, mediante la cual, se pueden encontrar problemas en el desenvolvimiento del trabajador. El desempeño laboral de los empleados es la piedra angular para desarrollar la efectividad y el éxito de una institución. Cabe señalar, que una evaluación del desempeño, trae beneficios tanto al que lo realiza como al que se le aplica, en resumidas cuentas, puede decirse que la evaluación del desempeño es determinante para verificar si la política de recursos humanos de una organización es la correcta o no.
Bajo éste planteamiento se presenta éste proyecto titulado “ Uso de las Teorías Motivacionales de Herzberg y McClelland para la mejora del desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa J.E Construcciones Generales S.A”, en esta realidad problemática el presente trabajo tiene como significación práctica el realizar por primera vez, en la empresa J.E Construcciones Generales S.A , un diagnóstico situacional inicial sobre los factores intrínsecos y extrínsecos que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores, apoyado en concepciones actuales sobre esta temática abriendo la posibilidad de que los gerentes de cada área y jefes inmediatos de la constructora puedan enriquecer sus políticas laborales a partir de las recomendaciones que sugiere la presente investigación.
La metodología utilizada para llevar a cabo el proyecto se basa en una investigación de campo en la empresa J.E Construcciones Generales S.A, aplicando un cuestionario a los trabajadores (operarios) de dos áreas especificas, que permita definir las expectativas que tienen con respecto los factores motivacionales o intrínsecos y los factores insaciables o extrínsecos, considerando éstos como factores que inciden directamente en la motivación laboral.
En el primer capítulo, se plantea el problema y se presentan los objetivos para llevar a cabo esta investigación.
El segundo capítulo aborda el marco teórico, los antecedentes, las bases teóricas relacionadas con temas de la investigación que permiten sustentar la misma. Entre ellas se encuentra algunas teorías de la motivación laboral, y definiciones de ciertos términos relevantes en el proyecto.
En el tercer capítulo, se describe la metodología aplicada, tomando como base la situación actual de la empresa.
Por último, se presentan las conclusiones y las recomendaciones para lograr un aumento de la motivación laboral y una mejora en el desempeño de los trabajadores de la Empresa J.E Construcciones Generales S.A.Trabajo de suficiencia profesiona
Mejora del proceso de despacho de bolsas de cemento para la empresa Unacem usando bus de campo AS-I
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título “MEJORA DEL PROCESO DE DESPACHO DE BOLSAS DE CEMENTO PARA LA EMPRESA UNACEM USANDO BUS DE CAMPO AS-I” para optar el título de Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones, presentado por la alumna ANA ABIGAIL GONZALES ESPIRITU. Este proyecto sirvió para elaborar un profundo y detallado estudio de mejoramiento en los procesos de manufacturas, con la información proporcionada por la fábrica y compañías afines a la misma se pudo determinar variables que disminuyen los índices de producción en el proceso de envasado y agregar dispositivos de adquisición de datos para mejorar la duración y funcionamiento de los equipos, por medio de un estudio en las empresas distribuidoras de maquinaria como es la empresa Haver & Boecker Latinoamérica, se recopiló, seleccionó e implementó sensores necesarios tomando en cuenta los requerimientos de la empresa y la cantidad de recursos a aplicar en este proceso. Actualmente UNACEM controla gran parte de sus proyectos con el Scada Cemat sobre una plataforma PCS7 (Process Control System), que integra la configuración de los proyectos, y facilita la implementación de nuevas formas de adquisición de datos y mejorar así, el proceso de envasado de cemento en bolsas en UNACEM. Con este proyecto las pruebas de funcionamiento satisfacen y mejoran el proceso en un 5% en cuanto a capacidad despacho de bolsas, además se resta en un 15% la cantidad de operarios empleados en el proceso. La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos. El primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del proyecto.Trabajo de suficiencia profesiona
Desarrollo de un datamart para mejorar la toma de decisiones en el área de ventas de la corporación Furukawa
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título “DESARROLLO DE UN DATAMART PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES EN EL ÁREA DE VENTAS DE LA CORPORACIÓN FURUKAWA” para optar el título de “Ingeniero de Sistemas”, presentado por el bachiller Alex Jesús Durand Mendoza. A lo largo de los últimos años, cada vez más organizaciones han visto la necesidad y la utilidad de usar soluciones Business Intelligence para la toma de decisiones. Tradicionalmente, estás herramientas eran utilizadas de forma exclusiva por grandes organizaciones y multinacionales de los sectores de gran consumo, banca y telecomunicaciones. Conforme han ido avanzando los años se ha ido abriendo el uso a empresas de todos los sectores productivos y comerciales, así como a las Administraciones Públicas, que han visto en su uso, una gran manera de optimizar y mejorar el servicio a sus ciudadanos. De forma paralela, dentro de las propias organizaciones que ya usaban Business Intelligence se ha ido extendiendo su uso a un mayor número de personas. De ser tecnologías y soluciones reservadas a analistas y personal de dirección se ha ido extendiendo su uso a todas aquellas personas que manejan información y toman decisiones en las compañías que, en la práctica, son un porcentaje muy alto de las mismas. La estructura que he seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos. El primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del proyecto.Trabajo de suficiencia profesiona
Desarrollo de una solución de inteligencia de negocios como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el área de venta y compras de la empresa Triton Trading comercializadora de maquinaria pesada y repuestos
No full textEn este documento se presenta el desarrollo de una solución Inteligencia de Negocio para la empresa Triton Trading S.A. el cual apoya a la toma de decisiones mediante el análisis de información integrando las técnicas Inteligencia de Negocios. En este trabajo se expone una solución Inteligencia de Negocios factible para otras empresas se describe de la manera más clara posible las técnicas de Inteligencia de Negocio y cómo implementarlas, esto con el fin de comprender qué son y qué se realizó en este trabajo. Además se mencionan algunas herramientas de software disponibles para desarrollar cada una de las técnicas de este tipo de proyectos, esto con motivo de dar a conocer alternativas de software diferentes a las que se abordaron en este proyecto. Este proyecto se realizó con base en los requerimientos de estudio: Triton Trading S.A., una empresa de tipo comercial con necesidades de análisis de información para mejorar su administración. Se pretende que este documento sirva como guía referencial para poder aplicar este tipo de soluciones en las distintas empresas del grupo. Finalmente se muestra en el documento los resultados obtenidos con la implementación de la solución y las conclusiones / recomendaciones respectivas.Trabajo de suficiencia profesiona
La Gestión de Control y la Prestación de Servicios de Transporte en las acciones de Fiscalización a los Contribuyentes de la Sunat
Get PDFTrabajo de suficiencia profesionalEl presente trabajo de Investigación lleva por título “La gestión del control y la prestación de servicios de transporte en las acciones de fiscalización a los contribuyentes de la SUNAT” para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas, presentado por la alumna Jenny Marilú Ramos Tito.
En la ciudad de Lima las acciones de control del cumplimiento tributario y aduanero lo realiza la institución en estudio, actualmente se viene trabajando en reducir este incumplimiento mediante acciones de fiscalización a los contribuyentes, los cuales se realizan por medio del servicio de transporte que está a disposición de la entidad, para este servicio, es contratado a la empresa “Taxi Seguro S.A.” y es administrado por la División de Ejecución Contractual, una unidad dependiente de la Gerencia de Soporte Administrativo en la SUNAT, el cual se encarga de verificar que el contrato se cumpla correctamente.
Si bien el servicio de movilidad se cumple de acuerdo a los requerimientos contratados por parte del contratista, estos son administrados por la División de Ejecución Contractual y para esto realiza una serie de procesos. Dichos procesos no son optimizados como la Gerencia de Soporte Administrativo espera, debido a la falta de control en los procesos que se vienen realizando para la ejecución de la prestación de los servicios contratados.
La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos. El primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del trabajo de investigación.Trabajo de suficiencia profesiona
Modelo de Gestión de RRHH y nivel de competividad en la empresa El Hornero de la Molina
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título MODELO DE GESTION DE TALENTO HUMANO PARA ELEVAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA DEL RESTAURANTE EL HORNERO para obtener el grado de Licenciado en Administración de Empresas presentado por la bachiller Leissy Liseth Franco Villani.
En primer lugar, la Gestión de los recursos humanos es considerada como una parte esencial en los modelos de dirección estratégica de las empresas.
Diseñar un modelo de gestión para mejorar el área de recursos humano en la Empresa EL HORNERO LA MOLINA para ello sabemos que la colaboración de los recursos entre sí, la comunicación y el trabajo en equipo facilitan capacidades de gestión empresarial que conducen a nuevas ventajas competitivas multiplicando el capital intelectual de la empresa, ayuda a las personas y a las organizaciones a llegar a su meta. En el curso de su labor estas divisiones enfrentan numerosos desafíos que surgen de las demandas y
expectativas de los empleados, la organización y la sociedad. En los siglos XXI, la administración del capital humanos encara nuevos desafíos debido a la creciente diversificación de la fuerza de trabajo y a la globalización de la economía, por lo tanto, las áreas o departamento de administración del capital humano toman en cuenta por una parte el enorme reto de los cambiantes entorno legales y el desarrollo de nuevas tecnologías lo que han implicado cambios en la manera de administrar y gestionar el capital
humano.
La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos. El primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del proyecto trabajo caso.Trabajo de suficiencia profesiona
Diseño e implementación con tecnología CWDM para interconectar servicios de dos centros de datos del Registro Nacional de Indentificación y Estado Civil
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título “Diseño e Implementación con Tecnología CWDM para Interconectar Servicios de Dos Centros de Datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil”, para optar el título de “Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones”, presentado por el bachiller Bruce Dan Retes Iquise. En el primer capítulo y a manera introductoria encontraremos el “Planteamiento del problema”, en la que se detalla la descripción de la realidad problemática, justificación y delimitación del proyecto en donde se describe a grandes rasgos los antecedentes del proyecto y finalmente el objetivo del proyecto el cual describe los requerimientos. El segundo capítulo describe la “Tecnología WDM”, en donde se explica cada una ellas: la tecnología CWDM (Coarse Wavelength Division Multiplexing) y DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing), las diferencias más resaltantes que existen entre cada una de ellas, las frecuencias y longitudes de onda centrales nominales recomendadas por la ITU-T, y finalmente se describe un marco teórico de los diferentes tipos de fibra óptica existente, que permitirá sentar las bases para entender la solución planteada. El tercer capítulo básicamente detalla la solución, indicando cada una del equipo y dispositivos: La tarjeta multiplexor de servicio Fibre Channel y Gigabit Ethernet, el multiplexor óptico pasivo y el equipo de conmutación seleccionado. Adicionalmente se presentan los diagramas de conexiones y el sistema de gestión con cada una de las ventanas utilizadas para la administración y monitoreo de cada uno de los enlaces y de los equipos adicionales como el multiplexor óptico y el conmutador de protección. Finalmente en este capítulo se presentan las conclusiones del proyecto después de las pruebas realizadas para la aceptación del servicio.Trabajo de suficiencia profesiona
Aplicación de la metodología ágil Scrum en el desarrollo de un aplicativo para la gestión de observadores electorales
Get PDFLa tecnología permite realizar procedimientos que permitan abarcar campos tan delicados como los procesos electorales, estos procesos deben ser controlados para verificar que sean transparentes y cumplan con todos los controles que el gobierno necesita. Un proceso electoral contiene sub procesos que se desarrollan para dar origen a la elección de representantes políticos, uno de estos procesos es el de gestión de observadores electorales, estos observadores son personas externas a la entidad pública que lleva a cabo el proceso de escrutinio, son quienes presencian todo este proceso y velan para que se desarrolle con total transparencia. La implementación de un sistema que permita el registro y el seguimiento de estas personas por las autoridades de la entidad correspondiente, facilita en gran magnitud el proceso electoral ya que de otra manera los procedimientos y trámites para realizar esta labor impedirían que se realice con tal agilidad como se hace con un sistema informático. Para asegurar el éxito durante el desarrollo de software no es suficiente contar con notaciones de modelado y herramientas, hace falta un elemento importante: la metodología de desarrollo, la cual nos provee de una dirección a seguir para la correcta aplicación de los demás elementos. El ciclo de vida de desarrollo de un sistema está basado en los pasos comúnmente conocidos como son: la etapa de planificación, donde se procede a conocer el negocio y todos los procesos que intervienen en el problema que se analiza sin necesidad de que estos sean o no automatizados; la etapa de análisis, donde se desarrolla el levantamiento de la información necesaria para gestar los requerimientos y funcionalidades del futuro sistema; la etapa de diseño, en esta fase es donde se describen las especificaciones que tendrá el sistema para pasar a la etapa de desarrollo o construcción del software; la etapa de desarrollo, donde se construyen las líneas de códigos y las tablas de la base de datos basadas en los requerimientos y en el diseño realizado en el paso anterior; la etapa de pruebas, donde se pone a prueba el sistema desarrollado verificando que se haya cumplido con los requerimientos de diseño planteados, esta etapa retroalimenta a la anterior ya que si se comprueba que hay errores o inconsistencias se debe corregir en la etapa de desarrollo y volver a retornar a esta etapa de pruebas; y finalmente se encuentra la etapa de despliegue o puesta en producción, es aquí donde finalmente termina la construcción del software y comienza a ser usado por los usuarios finales para que soporte el proceso que se solicitó en la etapa de planificación y análisis. Todas las implementaciones de software se basan en estas etapas, aunque no estrictamente las mismas ya que se pueden utilizar diferentes tipos de metodologías que dirijan dicha implementación. Para un entorno cambiante donde prima el software funcionando en vez de largos procesos de planeación y documentación, se utilizan las metodologías ágiles. El caso de estudio del presente trabajo propone en base al tipo de organización, la aplicación de la metodología ágil SCRUM para desarrollar un aplicativo para la gestión de Observadores Electorales.Trabajo de suficiencia profesiona