Periódicos IBEPES (Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais)
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A COMUNICAÇÃO NO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO TI-NEGÓCIO: O PAPEL DAS CONVERSAÇÕES E SUAS COMPETÊNCIAS
The main objective of this study is to propose a conversational model for IT and Business managers’ relationship to the strategic alignment between their areas. The theory of this alignment highlights the criticality of IT and Business communication, which is explored in this study from its social dimension based on their managers’ conversations. The conversational model proposed indicates a positive influence from strategic conversations between IT and Business managers on the strategic alignment between their areas, from conversational competencies – effective communication and commitments – on those strategic conversations and from effective communication on the commitments they establish. Effective communication between IT and Business managers is characterized by effective listening and speaking, as well as by productive exposition and inquiring; whereas their commitments are characterized by requests, offerings and promises.O objetivo deste ensaio teórico é o desenvolvimento de um modelo de conversações entre gestores de TI e Negócio para o alinhamento estratégico entre as suas áreas. A teoria desse alinhamento destaca a importância da comunicação entre as áreas de TI e Negócio, que na sua dimensão social é explorada neste estudo sob o enfoque das conversações entre os seus gestores. O modelo proposto de conversações prevê a influência positiva das conversas estratégicas entre gestores de TI e Negócio no alinhamento estratégico entre as suas áreas, das competências conversacionais – comunicação efetiva e compromissos – nessas conversas estratégicas e da comunicação efetiva sobre os compromissos que eles estabelecem. A comunicação efetiva entre gestores de TI e Negócio é caracterizada pelo falar e escutar efetivos, bem como pelo expor e indagar produtivos, enquanto seus compromissos são caracterizados pelos pedidos, ofertas e promessas
Processo de seleção de projetos na gestão de portfólio: o caso de uma organização sem fins lucrativos
Nonprofit organizations are increasing their participation in society and are also pursuing tools that facilitate the management leadership and control of their work routines, in the Administration area of knowledge. These organizations also present the adoption of strategic planning techniques, which happens to make the acceptance of the project portfolio management methodology a natural consequence. Based on this context, the goal of this paper is to verify a Specialized Medical Association’s the practices developed in selecting projects, by using models of project portfolio management. Through an exploratory case study as a research strategy and qualitative evaluation technique, we conclude that the organization develops strategic planning for fundraising and partially and informally applies the process of selecting projects for portfolio composition. The analysis in the light of the four models, identified that there is a model applicable to the case studied, but some of these phases are adherent, and other hard to fit the context of nonprofit organizations. Finally, the conclusion motivates reflection and expectation on the need to develop methodologies applied to the nonprofit sector that contemplates the characteristics and peculiarities of these organizations.As organizações sem fins lucrativos têm aumentado sua participação na sociedade e buscado, na área de conhecimento da administração, ferramentas que facilitam a direção, a liderança e o controle de suas rotinas de trabalho. O setor também apresenta adoção de técnicas de planejamento estratégico, tornando a aceitação da metodologia de gestão de portfólio de projetos uma consequência natural. Nesse cenário, o objetivo deste artigo é verificar as práticas desenvolvidas na seleção de projetos de uma Associação Médica Especializada à luz de modelos de gestão de portfólio de projetos. Por meio da realização de um estudo de caso exploratório como estratégia de pesquisa e técnica de avaliação qualitativa, conclui-se que a organização desenvolve um planejamento estratégico para a captação de recursos e aplica, parcial e informalmente, o processo de seleção de projetos para composição do portfólio. A análise à luz de quatro modelos, possibilitou identificar que não há um modelo aplicável ao caso estudado, mas que algumas fases dos mesmos são aderentes, sendo outras de difícil adequação ao contexto de organizações sem fins lucrativos. Por fim, a conclusão motiva reflexão e expectativa quanto à necessidade de se desenvolver metodologias aplicadas ao setor não lucrativo, que contemplem características e peculiaridades dessas organizações.
SENTIMENT ANALYSIS OF FREE/OPEN SOURCE DEVELOPERS: PRELIMINARY FINDINGS FROM A CASE STUDY
Software development is a human intensive activity. And as such, how developers face their tasks is of major importance. In an environment such as the one that is common in FOSS (free/open source software) projects where professionals (i.e., paid developers) share the development effort with volunteers, the morale of the development and user community is of major importance. In this paper, we present a preliminary analysis using sentiment analysis techniques to a FOSS project. We therefore mine the mailing list of a project and apply these techniques to the most relevant participants. Although the application is at this time limited, we hope that this experience can be of benefit in the future to determine situations that may affect the developers or the project, such as low productivity, developer abandonment, project forking, etc.O desenvolvimento de software é uma atividade intensive em esforço humano. Assim, a forma como os desenvolvedores encaram suas tarefas é de suam importância. Em um ambiente como o usual em projetos de FOSS (free/open source software) em que profissionais (desenvolvedores pagos) compartilham os esforços de desenvolvimento com voluntários, a moral da comunidade de desenvolvedores e usuários é fundamental. Neste artigo, apresentamos uma análise preliminary utilizando técnicas de análise de sentimentos realizada em um projeto de FOSS. Para isso, executamos a mineração da lista de endereços eletrônicos de um projeto e aplicamos as técnicas propostas aos participantes mais relevantes. Embora a aplicação seja limitada, no momento atual, experamos que essa experiência possa ser benéfica no future para determiner situações que possam afetar os desenvolvedores ou o projeto, tais como baixa produtividade, abandono do projeto ou bifurcação do projeto, entre outras
Risco versus retorno das ações do setor imobiliário da BM&FBOVESPA no período de 2009 a 2012
This study examined the performance of 16 real estate companies with shares on the BM&FBOVESPA in the period 2009-2012. The importance of this sector to the economy and the recent entry of these companies in the capital market requires that studies of this nature contribute to the better understanding of relative risk and return of these companies. For this, statistics and quantitative evaluation models based on performance CAPM, Sharpe Ratio, Treynor Ratio, Information Ratio, Jensen's Alpha and Modigliani & Modigliani Index were applied to the sample. The results show that the company Helbor was the best investment option, because it showed the best performance based on 04 of the 06 analyzed indexes, five other companies were above the industry results in performance indexes. It was also possible to select a diversified portfolio with five active samples where the performance of this portfolio was superior to the individual assets. Thus, it is predicted that the study period was favorable to real estate companies, as the average performance of the companies outperformed the stock index. In addition, we managed to create a diversified portfolio, due to the different segments that the industry congregates (construction, incorporation and management of enterprises).Este estudo analisou o desempenho de 16 empresas do setor imobiliário com ações na BM&FBOVESPA no período de 2009 a 2012. A importância deste setor para a economia do país e a recente entrada destas empresas no mercado de capitais exige que estudos desta natureza contribuam no melhor entendimento da relação risco e retorno destas firmas. Para tanto, foram aplicados à amostra medidas estatísticas de avaliação e modelos quantitativos de desempenho baseados no CAPM, Índice de Sharpe, Índice de Treynor, Information Ratio, Alfa de Jensen e Índice de Modigliani & Modigliani. Os resultados mostram que a empresa Helbor foi a melhor opção de investimento, pois apresentou a melhor performance com base em 04 dos 06 índices analisados, outras cinco empresas apresentaram resultados superiores ao setor nos índices de desempenho. Foi possível, ainda, selecionar um portfólio diversificado com cinco ativos da amostra onde o desempenho desta carteira foi superior aos ativos individuais. Deste modo, avalia-se que o período analisado foi favorável às empresas do setor imobiliário, pois a performance média das empresas superou o índice da bolsa. Em adição, conseguiu-se criar uma carteira diversificada, em função dos segmentos distintos que o setor congrega (construção, incorporação e gestão de empreendimentos).
Adoção e uso de portais de governo eletrônico no ambiente do sistema nacional de ciência e tecnologia e inovação: um estudo baseado no modelo UTAUT
The relationships between citizens and governments have been complemented by the intensive use of Information Technology and Communication (ICT) for transactional services online. The Brazilian Innovation Portal was developed by the Ministry of Science, Technology and Innovation (MSTI) in partnership with the Center for Strategic Studies and Management (CSSM), Brazilian Association for Industrial Development (BAID) and Instituto Stela to meet demands the National System of Science, Technology and Innovation (NSSTI). Based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology and structural equation modeling technique, the main results of this study showed high predictive significance and magnitude of the Behavioral Intention of Use Portal by the following factors: Expected Performance and Social Influence. Therefore, the social factor is highly influential in the intention to use the technology as well as aspects related to user productivity and the consequent sense utility, plus the ease of interaction and domain tool. Such findings supplement new perspectives in studies in the field of e-Gov, as well as in evaluation of government projects. As relações entre cidadãos e governos têm sido complementadas pelo uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), sobretudo, pela preferência por serviços transacionais on-line em ambientes virtuais, associada à conveniência aos usuários. O Portal Inovação visa atender às demandas do Sistema Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação (SNCTI) do País e, sobretudo, auxiliar os usuários na coleta e transmissão de informações. Esta pesquisa analisa elementos da aceitação do Portal Inovação, identificando os fatores preditivos da adoção desta tecnologia pelos seus usuários. Para atingir os objetivos propostos, recorreu-se à Teoria Unificada de Adoção de Tecnologia (UTAUT) para análise das percepções dos usuários do portal. Os principais resultados obtidos demonstraram alta magnitude e significância preditiva sobre a Intenção Comportamental de Uso do Portal pelos fatores: Expectativa de Desempenho e Influência Social. A conclusão principal do presente estudo é a de que ao considerarmos a aceitação de um portal governamental em que a adoção é voluntária, o fator social é altamente influente na intenção de uso da tecnologia, bem como os aspectos relacionados à produtividade consequente do usuário e o senso de utilidade; além da facilidade de interação e domínio da ferramenta
Representações do lucro no comércio de artigos religiosos: interpretações do sagrado e do profano no cotidiano das organizações
We analyze in this paper which and how social representations of profit are produced in the commercialization of religious products. The analysis is oriented by an interpretative approach, which presupposes that sharing representations is a way to share an idea, and, therefore, to affirm an identity and a belonging to a group. Studies in the fields of Social Psychology, Sociology, and Anthropology are the basis of this research. We used content analysis technique to analyze interviews with thirty organizations from the following religions: catholic, evangelic, spiritism, umbanda and candomblé, located in four cities. Results show that the process of generation of profit representational content undergoes different discrepancies: distortions, supplementations, and subtractions. And, thus, this representation reveals its practical character of adjusting the subject to its surroundings, its orientation of action, and its interpretation of the experience and of conduct organization in material, moral and symbolic contexts. Nós analisamos quais são e de que modo são produzidas as representações sociais do lucro no comércio de artigos religiosos. A análise foi orientada por uma abordagem interpretativista, a qual pressupõe que partilhar representações é uma maneira de partilhar uma ideia e, assim, afirmar uma identidade e o pertencimento a um grupo. Estudos no campo da psicologia social e nos campos da sociologia e da antropologia fundamentam a pesquisa. Nós aplicamos o método de análise de conteúdo na análise de entrevistas realizadas com trinta comerciantes de artigos das religiões católica, evangélicas, espírita, umbanda e candomblé, de estabelecimentos localizados em quatro cidades. Os resultados mostram que o processo de geração do conteúdo representacional do lucro passa por diferentes defasagens: distorções, suplementações e subtrações. Desse modo, essa representação revela o seu caráter prático de ajuste do sujeito ao seu meio, de orientação da ação e de interpretação da experiência e organização da conduta no contexto material, moral e simbólico.
HISTORICAL ANALYSIS OF MESSAGE CONTENTS TO RECOMMEND ISSUES TO OPEN SOURCE SOFTWARE CONTRIBUTORS
Developers of distributed open source projects make use of issue tracker tools to coordinate their work. These tools store valuable information, maintaining a log of relevant decisions and bug solutions. Finding the appropriate issues to contribute can be hard, as the high volume of data increases contributors’ overhead. This paper shows the importance of the content of issue tracker discussions in an open source project to build a classifier to predict the participation of a contributor in an issue. To design this prediction model, we used two machine learning algorithms called Naïve Bayes and J48. We used data from the Apache Hadoop Commons project to evaluate the use of the algorithms. By applying machine learning algorithms to the ten most active contributors of this project, we achieved an average recall of 66.82% for Naïve Bayes and 53.02% using J48. We achieved 64.31% of precision and 90.27% of accuracy using J48. We also conducted an exploratory study with five contributors that took part in fewer issues and achieved 77.41% of precision, 48% of recall, and 98.84% accuracy using J48 algorithm. The results indicate that the content of comments in issues of open source projects is a relevant factor to recommend issues to contributors.Os desenvolvedores de projetos de software livre distribuídos utilizam ferramentas de acompanhamento de pendências para coordenar o seu trabalho. Essas ferramentas armazenam informações importantes, mantendo registro de decisões importantes e soluções para bugs. Decidir sobre que pendências são as mais adequadas para se contribuir pode ser difícil, uma vez que a elevada quantidade de dados aumenta a pressão sobre os desenvolvedores. Este artigo mostra a importância do conteúdo das discussões que ocorrem por meio da ferramenta de acompanhamento de pendências em um projeto de software livre para a construção de um classificador para predizer a participação de um colaborador na solução de um problema. Para projetar este modelo de predição, utilizamos dois algoritmos de aprendizagem de máquina: Naïve Bayes e J48. Utilizamos dados do projeto Apache Hadoop Commons para avaliar o uso dos algoritmos. Aplicando algoritmos de aprendizado de máquina aos dez desenvolvedores mais ativos no projeto, obtivemos uma média de recall de 66,82% para Naïve Bayes e 53,02% usando J48. Obtivemos 64,31% de precisão e 90,27% de acurácia usando o J48. Também realizamos um estudo exploratório com cinco desenvolvedores que participaram na solução de um volume menor de problemas , obtendo 77,41% de precisão, 48% de recall, e 98,84% de acurácia usando o algoritmo J48. Os resultados indicam que o conteúdo dos comentários em pendências/ problemas em projetos de software livre representam um fator relevante com base no qual recomendar pendências aos desenvolvedores que colaboram com o projeto
Análise do investimento e produção em C&T no Brasil entre 2002 e 2010
The objective of the study was to analyze the relationship between the public effort for the advancement of science and technology through investments made by the National Counsel of Technological and Scientific Development (CNPq) and technical-scientific production of the country in terms of publication of papers in journals and patent generation. The theoretical basis discussed the concepts about science, technology and innovation (ST&I) and the Brazilian context to encourage ST&I. The research question deals with the relationship between investment in science and technology, publishing and technical production in Brazil. The study was of a descriptive nature with quantitative treatment by correlation analysis. Means of investigation were by literature and documents. The data collecting consisted of identifying the investments made by CNPq described on its balance sheet for the years 2002 to 2010 and the technical-scientific production in this period. The results indicate the existence of the relationship between investment in S&T with the technical-scientific production. With regard to publication, it is observed that this correlation has five of the seven items of investments analyzed and low correlation with two items. Regarding the technical production, there are also correlated with five of the seven items.O objetivo do estudo foi analisar a relação entre o esforço público para o progresso da ciência e da tecnologia por meio dos investimentos realizados pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e a produção técnico-científica do país em termos de publicação de artigos em periódicos e geração de patentes. A base teórica abordou os conceitos sobre ciência, tecnologia e inovação (CT&I) e o contexto brasileiro de incentivo à CT&I. A questão de pesquisa trata da relação entre o investimento em ciência e tecnologia, a publicação e a produção técnica no Brasil. O estudo foi de natureza descritiva com tratamento quantitativo por análise de correlação. Os meios de investigação foram por pesquisa bibliográfica e documental. A coleta dos dados consistiu na identificação dos investimentos realizados pelo CNPq descritos em seu balanço nos anos de 2002 a 2010 e a produção técnico-científica neste período. Os resultados apontam a existência da relação entre o investimento em C&T com a produção técnico-científica. Em relação à publicação, observa-se que esta possui correlação com cinco dos sete itens dos investimentos analisados e baixa correlação com dois itens. No que tange à produção técnica, também há correlação com cinco dos sete itens.
As práticas organizativas do distrito de Ratones na resistência à proposta de plano diretor “participativo” feita pela Prefeitura de Florianópolis, à luz da teoria política do discurso
In a previous study, it was understood, that could be enhanced an alternative organization, analyzed organizational practices of a resistance movement against the “Participative” Master Plan of Florianópolis City Hall from 2009 to 2011. This movement was attended by several people different areas in the society, among them members of thirteen Municipality districts. Initially, it was believed that in districts where there was a struggle tradition for political participation the resistance organization seemed to be more flexible and differentiated, according to a traditional conception. This was confirmed. However, Ratones District, without this tradition, also showed relevant features of an alternative organization and due to this singularity, it is this organization the analyzing object of this paper. In a way of not victimizing, a strict organization on the studies about social movements it was used the Political Discourse Theory.Ao entender que, na contra hegemonia, pudesse se manifestar um organizar alternativo, analisaram-se práticas organizativas do movimento de resistência à proposta de Plano Diretor “Participativo” da Prefeitura Municipal de Florianópolis, entre 2009 e 2011, em especial as práticas do Distrito de Ratones. Este movimento compunha-se de pessoas de diversos segmentos da sociedade, dentre eles membros dos treze distritos do Município. Inicialmente, tendia-se a crer que, em distritos onde houvesse uma tradição de luta por participação política, a organização da resistência ao modelo dominante de planejar o município se configurasse de modo mais efetivo. Contudo, o Distrito de Ratones, sem essa tradição de luta política na história do Planejamento Urbano de Florianópolis, também manifestou uma organização da resistência efetiva e, por esta singularidade, foi possível supor que tal organização apresentasse indícios de práticas organizativas alternativas ao modelo dominante de organizar e assim, tornou-se objeto de análise deste artigo. Na tentativa de não se vitimar pela concepção dominante de estudos organizacionais e pela noção, muitas vezes, restrita de organização nos estudos sobre movimentos sociais, utilizou-se a Teoria Política do Discurso. Os resultados revelaram que o distrito, embora não de forma exclusiva, adotou predominantemente várias práticas alternativas ao modelo hegemônico de organização