Revistas Universidad del Bío-Bío
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20 años después: Retorno sobre el marketing y su vigencia como herramienta para evaluar las estrategias del futuro
Contribuir con un análisis de las potencialidades del artículo seminal “Retorno sobre el Marketing: Usando el Patrimonio de Clientes para enfocar las Estrategias” en el aniversario N°20 de su publicación y brindar una guía sobre su refinamiento y gestión para medir el valor de vida de clientes y el desempeño de las firmas, en un entorno actual de alta competitividad y de creciente complejidad. A través de un ensayo basado en una revisión sistemática de la literatura con técnicas bibliométricas en Web of Science y Scopus, desde el 2004 a la fecha, en sus resultados se proponen oportunidades de mejora para los desafíos presentes de esta evaluación de desempeño desde el prisma del Marketing Science Institute para el 2024.To contribute with an analysis of the potential of the seminal article “Return on Marketing: Using Customer Assets to Focus Strategies” on the 20th anniversary of its publication and provide guidance on its refinement and management to measure customer lifetime value and firm performance in today's highly competitive and increasingly complex environment. Through an essay based on a systematic review of the literature with bibliometric techniques in Web of Science and Scopus, from 2004 to date, its results propose improvement opportunities for the current challenges of this performance evaluation from the prism of the Marketing Science Institute for 2024
Los inicios de la minería del carbón: Colcura
La explotación del carbón de piedra en las bahías de Concepción y Arauco, en el siglo XIX, fue fundamental para la transición capitalista de la economía chilena. El inicio de la actividad extractiva coincide con la creación de la Provincia de Arauco y la llegada de Matías Cousiño a la industria del carbón en Lota. Fue en la década previa, no obstante, en la localidad de Colcura donde se iniciaron las transformaciones que determinaron el destino de la región costera.
La evolución de Colcura anticipó lo que ocurrió después en muchos lugares de Arauco: auge industrial y minero, transformación radical del espacio y, en varios casos, abandono y desolación. Hoy plantea un desafío de recuperación ecológica y revalorización patrimonial.The exploitation of coal in the bays of Concepción and Arauco, in the 19th century, was fundamental for the capitalist transition of the Chilean economy. The beginning of extractive activity coincides with the creation of the Province of Arauco and the arrival of Matías Cousiño to the coal industry in Lota. It was in the previous decade, however, in the town of Colcura where the transformations that determined the destiny of the coastal region began.
The evolution of Colcura anticipated what happened later in many places in Arauco: industrial and mining boom, radical transformation of the space and, in several cases, abandonment and desolation. Today it poses a challenge of ecological recovery and heritage revaluation
Determinación de la edad de transición de madera juvenil a madura y de sus valores elasto-resistentes en Pinus contorta
El porcentaje de madera juvenil en coníferas de crecimiento rápido es un factor determinante de las propiedades básicas, ya que su proporción aumenta a medida que disminuye la edad de rotación. Dicha madera se caracteriza por presentar menor longitud y espesor de pared de traqueidas y mayor ángulo micro-fibrilar, lo cual se traduce en menor densidad y propiedades elasto-resistentes más bajas. Para delimitar la edad transición de madera (juvenil-madura) se realiza el análisis radial de algunas de las características mencionadas. La importancia de establecer dicha edad, radica en la estimación de los volúmenes de ambos tipos de madera, su calidad y potencialidad de uso. El objetivo del trabajo fue determinar la edad de transición y comparar sus valores elasto-resistentes en Pinus contorta (lodgepole). Se trabajó con 9 muestras de 35 años, radios norte y sur para estudios anatómicos, y madera juvenil y madura para ensayos físico mecánicos. Las edades de transición resultaron entre los 12 y 16,5 años, dirección norte y sur, respectivamente. Las variables anatómicas, físicas y mecánicas se diferenciaron significativamente, siendo mayores en la madera madura. A fin de generar una base de datos de esta especie para la región, se sugiere continuar con estudios similares en otros sitios
O habitar indígena e sua relação com a paisagem
O presente artigo busca tecer relações entre o habitar, a paisagem e os povos originários, em especial os Mbyá Guarani[1] que vivem no Sul do Brasil. Buscamos relacionar os seres e elementos que compõem a paisagem e estão presentes em suas narrativas de origem e nas formas construtivas que elaboram para habitar esta paisagem, ao transformarem seus componentes em arquitetura e lugares de convívio. Utilizamos uma abordagem etnográfica que inclui observações, diálogos e percursos pelas paisagens. Publicações de autoria indígena e não-indígena são referenciais teóricos interdisciplinares que auxiliam nossas reflexões. Compreendemos que a relação dos povos indígenas com a paisagem é ancestral, vinculando-se às suas memórias, narrativas e cosmologias. As formas construtivas por meio das quais habitam a paisagem revelam afeto e sentimento de pertencimento e parentesco com os elementos que dela fazem parte. Como conclusão, percebemos que a sabedoria vivenciada dos povos indígenas com relação à paisagem, desde tempos imemoriais, oferece ensinamentos para repensarmos nossa relação com o planeta como um todo.
[1] Nota sobre a grafia dos termos indígenas: as palavras em línguas indígenas não possuem plural, portanto ao nos referirmos a um povo utilizamos maiúscula no singular (ex.: os Guarani); enquanto a utilização como adjetivo é em minúscula (ex.: escola guarani). Os demais termos têm como base o Léxico Guarani, de Dooley (2013). São respeitadas as formas utilizadas pelos autores guarani e, no caso de citações de outros autores, é mantida a forma utilizada por eles.Este artículo busca tejer relaciones entre el habitar, el paisaje y los pueblos originarios, especialmente los Mbyá Guaraní[1] del Sur de Brasil. Buscamos relacionar a los seres con los elementos que componen el paisaje y están presentes en sus narrativas de origen y en las formas constructivas que crean para habitar este paisaje, transformando sus componentes en arquitectura y lugares de convivencia. Se utilizó un enfoque etnográfico que incluye observaciones, diálogos y recorridos por los paisajes. Las publicaciones de autores indígenas y no indígenas son referentes teóricos interdisciplinarios que ayudan a estas reflexiones. Entendemos que la relación entre los pueblos indígenas y el paisaje es ancestral, ligada a sus memorias, narrativas y cosmologías. Las formas constructivas a través de las cuales habitan el paisaje revelan afecto y sentimiento de pertenencia y parentesco con los elementos que forman parte del mismo. En conclusión, nos damos cuenta de que la sabiduría experimentada de los pueblos indígenas con relación al paisaje, desde tiempos inmemoriales, ofrece lecciones para repensar nuestra relación con el planeta en su conjunto.
[1] Nota sobre la ortografía de los términos indígenas: las palabras en lenguas indígenas no tienen plural, por lo que cuando nos referimos a un pueblo utilizamos mayúsculas en singular (por ejemplo, los guaraníes); mientras que cuando se utiliza como adjetivo va en minúsculas (por ejemplo, escuela guaraní). Los demás términos se basan en el Léxico Guaraní de Dooley (2013). Se respetan las formas utilizadas por los autores guaraníes y, en el caso de citas de otros autores, se mantiene la forma utilizada por ellos.This article seeks to weave relationships between living, the landscape, and the original peoples, especially the Mbyá Guarani[1] from Southern Brazil. We seek to relate the beings and elements that make up the landscape and are present in their narratives of origin and in the constructive forms they create to inhabit this landscape by transforming its components into architecture and places of conviviality. An ethnographic approach was used, including observations, dialogs, and journeys through the landscapes. Publications by indigenous and non-indigenous authors are interdisciplinary theoretical references that help these reflections. It is understood that the relationship between indigenous peoples and the landscape is ancestral, linked to their memories, narratives, and cosmologies. The constructive forms through which they inhabit the landscape reveal affection and a feeling of belonging and kinship with the elements that are part of it. In conclusion, it is perceived that the experienced wisdom of indigenous peoples about the landscape since time immemorial offers lessons to rethink our relationship with the planet as a whole.
[1] Note on the spelling of indigenous terms: words in indigenous languages do not have a plural, so when referring to a people we use a capital letter in the singular (e.g.: the Guarani); while the use as an adjective is in lower case (e.g.: Guarani school). The other terms are based on the Guarani Lexicon by Dooley (2013). The forms used by the Guarani authors are respected and, in the case of quotations from other authors, the form used by them is maintained
Total phenolics, tannin contents, antioxidant properties, protein and sensory analysis of Pleurotus ostreatus, Pleurotus citrinopileatus and Pleurotus djamor cultivated on different sawdusts
In mushroom cultivation, it is important to be aware of the impact of the growing substrate. This study investigated the cultivation of various oyster mushrooms, including Pleurotus ostreatus, Pleurotus citrinopileatus, and Pleurotus djamor, on different types of wood sawdust. Total phenolic content, condensed tannins, antioxidant activity by ferric reducing antioxidant power assay, protein and sensory evaluations were performed in cultivated oyster mushrooms. Wood sawdust of Fagus orientalis (oriental beech), Alnus glutinosa (alder), Castanea sativa (chestnut), and Juglans regia (walnut) were used as substrate for studied mushroom type, separately. Because champignon (Agaricus bisporus) was the most consumed mushroom, it was used as control sample. Methanolic extracts of dried mushrooms were used to measure bioactive characteristics. Pleurotus ostreatus samples cultivated in Alnus glutinosa (alder) sawdust substrate had the highest antioxidant activity. The lowest antioxidant activity values were found in Pleurotus djamor cultivated in Juglans regia (walnut) wood sawdust substrate. The highest protein content was measured in Agaricus bisporus as 13,84 %. The other highest protein concentration was found in Pleurotus ostreatus cultivated in Alnus glutinosa (alder) sawdust substrate, at 13,75 %. The lowest protein concentration belonged to Pleurotus citrinopileatus cultivated in Fagus orientalis (oriental beech) sawdust substrate as 9,86 %. While Agaricus bisporus and Pleurotus ostreatus had the highest overall appreciation score, Pleurotus citrinopileatus had the lowest. It has been observed that the substrate content has an important impact on chemical and sensory properties of the oyster mushrooms. This study provides knowledge on the chemical and sensory characteristics of three different Pleurotus mushroom species cultivated on different composts
Desarrollo del Pensamiento Crítico en la asignatura de Historia y Geografía
The study evaluates the impact of a structured pedagogical programme to develop critical thinking skills in fourth year high school students, focused on the subject of History and Geography. Using a quantitative design with pre-test and post-test, we worked with a sample of 29 students from a Chilean high school. The programme was based on three dimensions of critical thinking: Hypothesis Testing, Argumentative Analysis and Verbal Reasoning, using an adaptation of Halpern's HCTAES test (2003; 2006).
The results showed significant improvements in all dimensions assessed, with an average increase of 18.76% in total scores. The Hypothesis Testing dimension showed the greatest improvement (d = 1.206), followed by Argumentative Analysis (d = 0.774) and Verbal Reasoning (d = 0.688). Although students showed remarkable progress, Verbal Reasoning proved to be the most complex and least developed skill, highlighting the need for longer interventions.
Qualitative analysis revealed that contextualised and collaborative activities were effective in integrating critical skills with curricular content. However, the study acknowledges methodological limitations, such as the absence of a control group and the small sample size, suggesting caution in generalising the findings.El estudio evalúa el impacto de un programa pedagógico estructurado para desarrollar habilidades de pensamiento crítico en estudiantes de cuarto año de enseñanza media, enfocado en la asignatura de Historia y Geografía. Utilizando un diseño cuantitativo con pre-test y post-test, se trabajó con una muestra de 29 estudiantes de un liceo chileno. El programa se basó en tres dimensiones del pensamiento crítico: Comprobación de Hipótesis, Análisis Argumentativo y Razonamiento Verbal, empleando una adaptación del test HCTAES de Halpern (2003; 2006).
Los resultados mostraron mejoras significativas en todas las dimensiones evaluadas, con un incremento promedio del 18,76% en las puntuaciones totales. La dimensión Comprobación de Hipótesis registró el mayor avance (d = 1,206), seguida por Análisis Argumentativo (d = 0,774) y Razonamiento Verbal (d = 0,688). Aunque los estudiantes mostraron progresos notables, el razonamiento verbal resultó ser la habilidad más compleja y menos desarrollada, destacando la necesidad de intervenciones más prolongadas.
El análisis cualitativo reveló que actividades contextualizadas y colaborativas fueron efectivas para integrar habilidades críticas con contenidos curriculares. Sin embargo, el estudio reconoce limitaciones metodológicas, como la ausencia de un grupo control y el tamaño reducido de la muestra, lo que sugiere cautela en la generalización de los hallazgos
Some physical and mechanical properties of particle boards produced with hazelnut husk and astragalus (Astragalus membranaceus) plant
In this study, under laboratory conditions, hazelnut husk and astragalus plant were mixed separately into black pine wood chips, and multi-purpose boards were produced from the obtained chips with urea formaldehyde glue. After the hazelnut husk and astragalus plant were dried and ground, they were added to the chip and glue mixture in certain proportions. Hazelnut husk mixture ratios were applied as 100 %; 0 %, 75 %; 25 %, 50 %; 50 %, 25 %; 75 %, 0 %; 100 % to black pine wood chip in the particle board mixture. These ratios were made in the same way for the astragalus plant. From these mixtures, chipboard blanks of 16 mm thickness and densities between 0,68 g/cm3 and 0,72 g/cm3 were produced. Density, moisture content, thickness increase, water intake, bending strength, modulus of elasticity in bending and tensile strength perpendicular to the surface were tested in physical and mechanical experiments. According to the results obtained, as the participation rate of hazelnut shells and astragalus increased, the durability properties of the panels decreased. At the same time, it shows that the technological properties of the panels produced by adding up to 25 % astragalus plant and hazelnut shells to the mixture comply with the standards
El dilema de la industrialización en chile
Las medidas de política económica que echaron las bases de lo que fue el modelo de Industrialización Sustitutiva de Importaciones (ISI) comenzaron a aplicarse en Chile durante el primer gobierno de Carlos Ibañez del Campo (1927-1931) y se consolidaron a partir del gobierno de Pedro Aguirre Cerda (1938-1941) con la creación de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) en el año 1939.
El elemento base de la estrategia estuvo en la aplicación de una barrera arancelaria destinada a proteger a la industria nacional, fomentando la producción nacional y haciéndola más competitiva frente a los bienes manufacturados de origen extranjero. En sus inicios la experiencia fue exitosa pues los estragos de la Primera Guerra Mundial, la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial le otorgaron un entorno internacional favorable. Ello permitió que el Estado impulsara la creación de la industria eléctrica, de acero, de petróleos, la industria del azúcar nacional, el fomento pesquero y turístico, el apoyo a la pequeña minería, entre otros proyectos
ESTUDIOS SOBRE CONVIVENCIA ESCOLAR EN CHILE EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS
The present work is a bibliometric study, which has the purpose of presenting the review of articles of the last 10 years related to the topic of school coexistence in Chile, which has become increasingly relevant, this because along with the evolution of the ways of relating in society, the ways of relating within the school have also changed. For this reason, it is necessary to analyze the scientific productivity of those publications related to school coexistence in Chile in recent years, since having notions about the lines of study that school coexistence has covered, it will be possible to complement future research. The methodological approach used was descriptive documentary, represented by means of a bibliometric design in which 41 articles obtained from the search carried out in the SciELO and Web of Science (WOS) databases were reviewed, using Boolean operators AND - OR, to narrow down the choice of documents. The analysis was carried out with the support of the excel program and the results obtained are presented in terms of the following main data: temporal evolution; journals; authors and co-authorship index; and finally, the topics, of which in this case those related to school coexistence policy/legislation predominated, as well as case studies on school coexistence within various establishments in the country. Finally, after all this bibliometric review, it is possible to conclude that the study of school coexistence has contributed to the improvement of policies and legislation in Chile, so it should continue to be strengthened through these pedagogical resources that are in line with the current challenging academic reality.El presente trabajo es un estudio bibliométrico, el cual tiene el propósito de presentar la revisión de artículos de los últimos 10 años relacionados a la temática de Convivencia Escolar en Chile, la cual se ha vuelto cada vez más relevante, esto porque junto con la evolución de las formas de relacionarse en la sociedad también han cambiado las formas de relacionarse dentro de la escuela. Por tal motivo, es que se hace necesario analizar la productividad científica de aquellas publicaciones relacionadas a la convivencia escolar en Chile en los últimos años, ya que teniendo nociones sobre las líneas de estudio que ha abarcado la convivencia escolar, se podrá complementar su investigación futura. El enfoque metodológico utilizado fue documental descriptivo, representado por medio de un diseño bibliométrico en donde se revisaron 41 artículos obtenidos a partir de la búsqueda realizada en la base de datos SciELO y Web of Science (WOS), utilizando operadores booleanos AND – OR, para acotar la elección de documentos. El análisis fue realizado con apoyo del programa excel y los resultados obtenidos se exponen en torno a los siguientes datos principales, evolución temporal; revistas; autores e índice de coautoría y por último, se encuentran las temáticas, de las cuales en este caso predominaron aquellas vinculadas a política/legislación en convivencia escolar, así como también los estudios de caso sobre convivencia escolar al interior de diversos establecimientos del país. Para finalizar, luego de toda esta revisión bibliométrica, es posible concluir que el estudio de la convivencia escolar ha aportado a la mejora de las políticas y legislación sobre aquello en Chile, por lo cual debe seguir fortaleciéndose a través de estos recursos pedagógicos que van acorde a la desafiante realidad académica actual
UN ESTUDIO DESDE LAS NARRATIVAS DOCENTES EN SU EXPERIENCIA DE INMERSIÓN EN EL EJERCICIO PROFESIONAL
This research seeks to understand the immersion experience in the teaching practice of novice secondary school teachers, based on their own narratives, in order to provide feedback for the teacher training and professional development processes. Specific objectives arise, such as describing experiences in their professional beginnings, identifying facilitators and hindrances in the professional immersion expressed by novice teachers. A qualitative approach based on narrative hermeneutic phenomenology is proposed, considering six novice teachers of History and Geography and Natural Sciences with mention, who work in municipal and private subsidized schools in the Ñuble Region. For the collection of information, narrative conversations will be used, which will be analyzed based on the meaning condensation technique. The findings show the relationship between initial teacher training programs, pedagogical overload and premature desertion from the educational system. Likewise, the key aspects that influence the permanence of young teachers in their early professional development are identified. This study intends to contribute to the educational system, mainly to the FID programs, with recommendations that contribute to the improvement of these practices and requirements, taking into account the diverse and current contextual needs.La presente investigación busca comprender la experiencia de inmersión en el ejercicio docente de profesores noveles de educación secundaria, a partir de sus propias narrativas, para retroalimentar los procesos formativos docentes y desarrollo profesional. Surgiendo objetivos específicos, como describir experiencias en sus inicios profesionales, identificando facilitadores y obstaculizadores en la inmersión profesional expresado por profesores noveles. Se propone un enfoque cualitativo basado en la fenomenología hermenéutica narrativa, considerando a seis profesores noveles de las áreas de Historia y Geografía y Ciencias Naturales con mención, que desempeñan su labor en establecimientos municipales y particulares subvencionados de la Región de Ñuble. Para la recolección de información, se emplearán las conversaciones narrativas, las cuales serán analizadas en base a la técnica de condensación de significados. Los hallazgos evidencian la relación entre los programas de formación inicial docente, sobrecarga pedagógica y deserción del sistema educacional prematura. Asimismo, se identifican los aspectos claves que influyen en la permanencia de los profesores jóvenes en sus inicios de desarrollo profesional. Este estudio pretende contribuir al Sistema educacional, principalmente a los programas FID, con recomendaciones que contribuyan al mejoramiento de estas prácticas y requerimientos, atendiendo a las necesidades contextuales diversas y actuales