EAD em FOCO (Revista Cientifica em Educação a Distância)
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    Persona, uma Ferramenta do Marketing Digital nas Metodologias de Ensino: Segmentar para Valorizar as Diferenças

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    Personalized Teaching, method identified as one of the strongest trends in contemporary Education, aims at a series of pedagogical strategies aimed at promoting the development of students in an individualized manner, taking into account that students learn in different ways and at different paces and that they also Their prior knowledge, skills and interests are diverse. What this research proposes is an adaptation of the Persona tool, successfully used in digital marketing to bring companies closer to their target audience, for the segment of Education, contributing to the dissemination and implementation of Personalizes Teaching. To this end, it uses a qualitative approach based on a narrative bibliographic review, analyzing some multidisciplinary concepts in digital marketing, psychology and pedagogy to demonstrate the feasibility and relevance of the proposal. The article demonstrates that the use of the Persona tool can contribute to innovation in the field of teaching methodologies, both in terms of pedagogical practices and in the development of new approaches to telematics learning, impacting the student-teacher relationship with targeted teaching planning and personalized assessment processes. Therefore, it is possible to access relevant information and use more inclusive techniques that make the teaching environment more equal and attractive. Keywords: Engagement. Marketing. Person. Teaching. Telematics.La Personalización de la Educación, método identificado como una de las tendencias más fuertes de la Educación contemporánea, apunta a una serie de estrategias pedagógicas encaminadas a promover el desarrollo de los estudiantes de manera individualizada, teniendo en cuenta que los estudiantes aprenden de diferentes maneras y a diferentes ritmos y que también sus conocimientos, habilidades e intereses previos son diversos. Lo que propone esta investigación es una adaptación de la herramienta Persona, utilizada con éxito en marketing digital para acercar a las empresas a su público objetivo, para el ámbito de la Educación, contribuyendo a la difusión e implementación de la Personalización de la Educación. Para ello, utiliza un enfoque cualitativo basado en una revisión bibliográfica, analizando algunos conceptos multidisciplinarios en marketing digital, psicología y pedagogía para demostrar la viabilidad y relevancia de la propuesta. El artículo demuestra que el uso de la herramienta Persona puede contribuir a la innovación en el campo de las metodologías de enseñanza, tanto en términos de prácticas pedagógicas como en el desarrollo de nuevos enfoques para el aprendizaje telemático, impactando la relación profesor-alumno con una planificación docente dirigida y personalizada. procesos de evaluación. Por tanto, es posible acceder a información relevante y utilizar técnicas más inclusivas que hagan más equitativo y atractivo el entorno docente. A Personalização do Ensino, método apontado como uma das mais fortes tendências da Educação contemporânea, visa uma série de estratégias pedagógicas, voltadas a promover o desenvolvimento dos estudantes de maneira individualizada, levando em consideração que os alunos aprendem de formas e em ritmos diferentes e que também são diversos seus conhecimentos prévios, competências e interesses. O que essa pesquisa propõe é uma adaptação da ferramenta Persona, utilizada com sucesso no marketing digital para aproximar as empresas de seu público-alvo, para o campo da Educação, contribuindo com a divulgação e implementação da Personalização do Ensino. Para tal, utiliza uma abordagem qualitativa a partir de revisão bibliográfica narrativa, fazendo análises de alguns conceitos multidisciplinares do marketing digital, da psicologia e da pedagogia para demonstrar a viabilidade e relevância da proposta. O artigo demonstra que a utilização da ferramenta Persona pode contribuir para a inovação no campo das metodologias de ensino, tanto em termos de práticas pedagógicas quanto no desenvolvimento de novas abordagens para a aprendizagem telemática, impactando o relacionamento aluno-professor com o planejamento do ensino direcionado e processos de avaliação personalizados. Portanto é possível acessar informações relevantes e utilizar técnicas mais inclusivas que tornem o ambiente de ensino mais isonômico e atraente. Palavras-chave: Engajamento. Ensino. Marketing. Persona. Telemática

    Construção de um Curso Online Conectivista: a Wikiversidade no Ensino da Saúde Auditiva

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    This case report addresses the initial development of a Connectivist Massive Open Online Course (cMOOC) titled "Introduction to Basic Audiology," which explores the potential integrations between the Wikiversity and Wikipedia platforms in using active methodologies in the field of auditory health. The cMOOC is a pilot project organized by the Bauru School of Dentistry - University of São Paulo in partnership with four universities from three different regions of Brazil (South, Southeast, and Northeast) and one from Canada (University of Montreal), with support from Wiki Movimento Brasil. This descriptive and exploratory report aims to evaluate the initial development phase of the cMOOC "Introduction to Basic Audiology" and examine the strategies and outcomes of implementing open and collaborative educational activities in the field of Audiology. The development of the principles of connectivist theory, a detailed description of the cMOOC pilot project, highlighting the strategies and results of implementing the educational activities, and examples of how Wikiversity and Wikipedia were integrated as educational platforms.   Keywords: Public health. Wikimedia. Collaboration. MOOC.Este relato de experiência aborda o desenvolvimento inicial de um Curso Online Aberto e Massivo Conectivista (cMOOC) intitulado "Introdução à Audiologia Básica" que explora as integrações potenciais entre as plataformas Wikiversidade e Wikipédia no uso de metodologias ativas na área de saúde auditiva. O cMOOC é um projeto-piloto organizado pela Faculdade de Odontologia de Bauru - Universidade de São Paulo em parceria com quatro Universidades de três diferentes regiões do Brasil (sul, sudeste e nordeste) e uma do Canadá (Universidade de Montreal), com apoio do Wiki Movimento Brasil. Trata-se de um relato descritivo e exploratório que visa avaliar a fase inicial de desenvolvimento do cMOOC "Introdução à Audiologia Básica" e examinar as estratégias e resultados da implementação de atividades educativas abertas e colaborativas na área da Audiologia. Serão apresentados o desenvolvimento dos princípios da teoria conectivista, a descrição detalhada do projeto-piloto do cMOOC, destacando as estratégias e resultados da implementação das atividades educativas e exemplos de como a Wikiversidade e a Wikipédia foram integradas como plataformas educacionais.   Palavras-chave:Saúde pública. Wikimedia. Colaboração. MOOC

    Computação Afetiva Aplicada ao Ambiente Virtual de Aprendizagem: a Possibilidade do Mapeamento Neurocognitivo de Estudantes na Educação a Distância

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     Since the COVID-19 pandemic ravaged the reality of different work sectors in 2020, forcing adaptation to remote and/or home office models, nearly countless areas had to reposition themselves in relation to their audiences. In education, it was no different. For example, there was an observed increase in the use of digital tools for teaching, especially through online experiences. This, in turn, led to concerns about the emotional impact on people during their studies. In this context, the general objective of the research was to develop a hypothetical neurocognitive strategy capable of affectively accompanying the online learning of students in Distance Education, with the purpose of identifying possible emotional needs during studies in virtual learning environments. The research question that guided this study was: what strategy could contribute to the affective monitoring of online learning for students in Distance Education, that is, to identify the emotional needs during studies via a virtual learning environment? The methodology was bibliographic, qualitative, and exploratory. It sought to establish a joint relationship between five fields of study: 1) Neuroeducation, a contemporary area of educational knowledge that investigates human emotions and the learning process; 2) Pedagogical Architecture, which analyzes the integration of strategies and learning objectives from end to end in distance education environments; 3) Affective Computing, a field of study that aims to investigate how computers, through hardware and software, can simulate human emotions; 4) Informational Ethics, which reflects on important ethical issues related to user privacy and their sensitive emotional data in virtual environments; and 5) Actor-Network Theory, a theoretical field that addresses the interrelation between human and non-human through active traces in physical and virtual networks. Finally, a framework was used, initially of a conceptual nature, to strategically structure the hypercomplex organization of agents involved in Distance Education (DE). In the future, this framework could also serve as an instrument for mapping emotions, to be implemented as a learning platform management system. The results highlight that Affective Computing allied with Actor-Network Theory could serve as a strategy applied to Distance Education, through an instrument inspired by a framework, potentially designed and coupled to the virtual online learning platform capable of mapping emotions. Thus, serving as a facilitator of neurocognitive identification, that is, capable of indicating and understanding the cognitive and emotional processes of students.   Keywords: Neuroeducation. Emotions. Pedagogical architecture. Affective computing. Actor-network theory.Desde que a pandemia de Covid-19 assolou a realidade de diferentes segmentos de trabalho em 2020, forçando a adaptação aos modelos de atuação remota e/ou home office, praticamente inúmeras áreas tiveram que se reposicionar diante de seus públicos. Na educação, não foi diferente. Por exemplo, observou-se o aumento do uso de ferramentas digitais para o ensino, especialmente por meio de experiências online. Isso, por sua vez, gerou preocupações quanto ao impacto emocional nas pessoas durante os estudos. Nesse contexto, o objetivo geral da pesquisa foi desenvolver uma estratégia neurocognitiva hipotética capaz de acompanhar afetivamente a aprendizagem online de estudantes na Educação a Distância, com o propósito de identificar possíveis necessidades emocionais durante os estudos em ambientes virtuais de aprendizagem. A pergunta problema que norteou essa pesquisa foi: qual estratégia poderia ser capaz de contribuir para o acompanhamento afetivo da aprendizagem online de estudantes na Educação a Distância, isto é, para identificar as necessidades emocionais durante os estudos via ambiente virtual de aprendizagem? A metodologia foi de natureza bibliográfica, qualitativa e exploratória. Nela, buscou-se estabelecer uma relação conjunta entre cinco campos de estudos: 1) Neuroeducação, uma área contemporânea do conhecimento educacional que investiga as emoções humanas e o processo de aprendizagem; 2) Arquitetura Pedagógica, que analisa a integração de estratégias e objetivos de aprendizagem de ponta a ponta em ambientes de educação a distância; 3) Computação Afetiva, campo de estudo que visa investigar como os computadores, por meio de hardware e software, podem simular as emoções humanas; 4) Ética Informacional, que reflete sobre as questões éticas importantes relacionadas à privacidade dos usuários e de seus dados emocionais sensíveis em ambientes virtuais; e 5) Teoria Ator-Rede, um campo teórico que aborda a inter-relação humano e não-humano por meio de rastros ativos em redes físicas e virtuais. Por fim, utilizou-se um framework, inicialmente de caráter conceitual, com o objetivo de estruturar estrategicamente a organização hipercomplexa dos agentes envolvidos na Educação a Distância (EaD). No futuro, esse framework poderá também servir como um instrumento de mapeamento das emoções, a ser implantado como um sistema de gestão das plataformas de aprendizagem. Os resultados alcançados destacam que a Computação Afetiva aliada à Teoria Ator-Rede poderia servir como estratégia aplicada à Educação a Distância, por meio de um instrumento inspirado em framework, futura e supostamente arquitetado e acoplado à plataforma virtual de aprendizagem online capaz de mapear emoções. E, assim, servindo como um facilitador de identificação neurocognitiva, isto é, capaz de indicar e compreender os processos cognitivos e emocionais dos estudantes.   Palavras-chave: Neuroeducação. Emoções. Arquitetura pedagógica. Computação afetiva. Teoria ator-rede.

    A Concepção de Mediação Pedagógica nos Documentos Legais da Educação Superior a Distância

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    Considering the centrality of the pedagogical mediation process in Distance Education contexts, this study analyzes the concept of pedagogical mediation that permeates legal documents that guide the training of teachers within the scope of distance higher education courses, offered in agreements with the Open University System of Brazil. The methodology involved content analysis of the following documents: Law nº 9,394/1996; Decree No. 5,622/2005; Decree No. 5,800/2006; Decree No. 9,057/2017; Quality References for Distance Higher Education. The analysis suggests a conception of online pedagogical mediation associated with the communicative process provided by Information and Communication Technologies or the mediating role of the teacher and/or tutor. None of the documents presented a definition that integrated the various dimensions of this process, which also involve mediation promoted by the students themselves, the teaching materials and the interface of the virtual learning environment.   Keywords: UAB System. Teacher training. Distance education. Pedagogical mediation.Considerando a centralidade do processo de mediação pedagógica em contextos de Educação a Distância, esse estudo analisa a concepção de mediação pedagógica que perpassa documentos legais que orientam a formação de professores no âmbito dos cursos superiores a distância, ofertados em convênios com o Sistema Universidade Aberta do Brasil. A metodologia envolveu análise de conteúdo dos seguintes documentos: Lei nº 9.394/1996; Decreto nº 5.622/2005; Decreto nº 5.800/2006; Decreto nº 9.057/2017; Referenciais de Qualidade da Educação Superior a Distância. A análise sugere uma concepção de mediação pedagógica online associada ao processo comunicativo proporcionado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação ou ao papel mediador do professor e/ou tutor. Nenhum dos documentos apresentou uma definição que integrasse as variadas dimensões desse processo, as quais também envolvem a mediação promovida pelos próprios alunos, pelos materiais didáticos e pela interface do ambiente virtual de aprendizagem. Palavras-chave: Sistema UAB. Formação de professores. Educação a distância. Mediação pedagógica. Abstract. Considering the centrality of the pedagogical mediation process in Distance Education contexts, this study analyzes the concept of pedagogical mediation that permeates legal documents that guide the training of teachers within the scope of distance higher education courses, offered in agreements with the Open University System of Brazil. The methodology involved content analysis of the following documents: Law nº 9,394/1996; Decree No. 5,622/2005; Decree No. 5,800/2006; Decree No. 9,057/2017; Quality References for Distance Higher Education. The analysis suggests a conception of online pedagogical mediation associated with the communicative process provided by Information and Communication Technologies or the mediating role of the teacher and/or tutor. None of the documents presented a definition that integrated the various dimensions of this process, which also involve mediation promoted by the students themselves, the teaching materials and the interface of the virtual learning environment.   Keywords: UAB System. Teacher training. Distance education. Pedagogical mediation

    Identificação dos Aspectos Sociais e Afetivos da Competência Socioafetiva Resiliência de Discentes no Ensino Superior em Ambiente Virtual de Aprendizagem

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    The aim of this paper is to identify the social and affective aspects of the socio-affective competence resilience of higher education students in a virtual learning environment. Adapting to new environments and emotional and social demands make evident the need for students to construct socio-affective competences in the face of academic adversities. However, it is essential to investigate what are the social and affective aspects that can impact on construction of student resilience. To achieve this purpose, an assessment was conducted with experts in socio-affective competences, covering 119 items from seven scales and questionnaires of resilience, along with an elements set of knowledge, skills and attitudes with this competence. Thus, the findings revealed the importance of affective and social aspects: confidence, effort, excited, enthusiasm, interest, serenity, accomplishment, hope, satisfied, pride, openness, independence and collaboration. Therefore, these results provide a comprehensive view of the aspects that can influence the construction of socio-affective competence, particularly resilience, emphasizing the interconnection of these indicators and their importance for students to face the adversities arising from the relationships established in the virtual learning environment.     Keywords: Higher education. Virtual learning environment. Socio-affective competences. Resilience. O objetivo deste artigo é identificar os aspectos sociais e afetivos da Competência Socioafetiva Resiliência de discentes do ensino superior em ambiente virtual de aprendizagem. À medida que os estudantes enfrentam adversidades acadêmicas, a adaptação a novos ambientes e as demandas emocionais e sociais, torna-se evidente a necessidade de construir competências socioafetivas. Contudo, é fundamental investigar quais são os aspectos sociais e afetivos que podem impactar na construção da resiliência do estudante. Para alcançar tal propósito, foi realizada uma avaliação com especialistas em competências socioafetivas e educação a distância, abrangendo 119 itens de sete escalas e questionários de resiliência, juntamente com o conjunto dos elementos de conhecimentos, habilidades e atitudes dessa competência. Desse modo, os resultados revelaram a importância dos aspectos afetivos e sociais: confiança, esforço, animado, entusiasmo, interesse, serenidade, realização, esperança, satisfeito, orgulho, abertura, independência e colaboração. Logo, esses resultados fornecem uma visão abrangente dos aspectos que podem influenciar a construção da Competência Socioafetiva Resiliência, enfatizando a interconexão desses indicadores e sua importância para os estudantes enfrentarem as adversidades oriundas das relações estabelecidas em ambiente virtual de aprendizagem, especialmente na educação a distância.     Palavras-chave: Ensino superior. Ambiente virtual de aprendizagem. Competências socioafetivas. Resiliência

    A In(ex)troversão dos Alunos de Nível Superior nas Aulas Online

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    The COVID-19 Pandemic has brought many new challenges in the context of higher education, such as replacing face-to-face classes with online classes. Thus, the present study sought to identify and analyze the characteristics of the level of student participation in synchronous online classes in the emergency remote teaching (ERE) model. Therefore, the result of a Survey with questions on a Likert scale, involving 1492 students from a Public University located in the South of Brazil, was analyzed. Among the methodological procedures adopted, factor analysis was used to identify dimensions related to student participation in online classes and cluster analysis. From there, through statistical tests, we sought to identify differences between respondents, based on gender, age and course area. It was found that students act in different ways, suggesting a heterogeneity based on the behavior characteristics of students in the face of the online teaching model. In this sense, it was found that, in general, there is a difference between a majority group of students who are more introverted, who prefer not to open the webcam and maintain low interaction during online classes, and a minority group, which is characterized as extroverted. , by acting in the opposite way.     Keywords: Online classes. COVID-19. Student behavior. Webcam.A Pandemia da COVID-19 trouxe muitos novos desafios no contexto da educação superior, como a substituição das aulas presenciais por aulas online. Dessa forma, o presente estudo buscou identificar e analisar as características do nível de participação dos alunos nas aulas online síncronas no modelo de ensino remoto emergencial (ERE). Para tanto, foi analisado o resultado de uma Survey com questões em escala Likert, envolvendo 1492 alunos de uma Universidade Pública localizada no Sul do Brasil. Dentre os procedimentos metodológicos adotados, utilizou-se análise fatorial para identificar as dimensões relativas à participação dos alunos nas aulas online e análise de cluster. A análise fatorial identificou um primeiro fator formado por quatro variáveis relacionadas ao grau de disposição do aluno se expor pelo uso da webcam aberta durante as aulas online, e um segundo fator composto por três variáveis que buscaram medir a participação e interação durante as aulas online. A partir daí, por meio de testes estatísticos, procurou-se identificar diferenças entre os respondentes, com base no gênero, idade e área do curso. Verificou-se que os alunos agem de formas diferentes, sugerindo uma heterogeneidade com base nas características de comportamento dos alunos frente ao modelo de ensino online. Nesse sentido, descobriu-se que, de maneira geral, há uma diferença entre um grupo majoritário de alunos que são mais introvertidos, que prefere não abrir a webcam e mantêm baixa interação durante as aulas online e outro, minoritário, que é caracterizado como extrovertido, por agir de forma contrária      Palavras-chave: Aulas online. COVID-19. Comportamento de alunos. Webcam

    Chatbots no Ensino de Física: Possibilidades e Desafios

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    Given advances in the use of technologies in the educational context, especially Artificial Intelligence, it is important to develop reflective studies on acceptance, expectations and potential obstacles to the implementation of these technologies by teachers and future teachers. In this sense, this work sought to map the Social Representations of a group of undergraduate students in teacher training the physics regarding the use of chatbots to support teaching. The Central Nucleus Theory was used as a theoretical-methodological contribution. Seeking greater support in mapping student representations, we opted for questionnaire analysis, prototypical analysis and similarity analysis. The results showed an appreciation of the tool, perhaps thinking about everyday situations; however, there is a hesitation in using the tool for teaching physics. The study highlights the need for greater debate on the topic in teacher training courses, aiming to anchor representations involving the chatbot and pedagogical propositions.   Keywords: Physics teaching. Social representations. Chatbot.Diante dos avanços do uso de tecnologias no contexto educacional, especialmente a Inteligência Artificial, é importante desenvolver estudos reflexivos sobre aceitação, expectativas e potenciais obstáculos para a implementação dessas tecnologias por professores e futuros professores. Nesse sentido, este trabalho buscou mapear as Representações Sociais de um grupo de estudantes de licenciatura em física sobre o uso de chatbot em apoio ao ensino. Utilizou-se como aporte teórico-metodológico a Teoria do Núcleo Central. Buscando maior suporte no mapeamento das representações dos estudantes, optou-se pela análise de questionário, análise prototípica e análise de similitude. Os resultados apontaram uma valorização da ferramenta, talvez pensando em situações do cotidiano; entretanto, notou-se uma hesitação no uso da ferramenta para o ensino de física. O estudo apontou a necessidade de maior debate sobre a temática nos cursos de formação de professores, visando a consolidação de representações envolvendo o chatbot e proposições pedagógicas.   Palavras-chave: Ensino de física. Representações sociais. Chatbot

    Estágio Supervisionado em Biblioteca Universitária no Contexto da Educação a Distância

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    This article introduces theoretical and practical aspects of distance learning, based on activities developed during a supervised internship in Library Science. In this respect, the objective is to analyze the technical production of interns aiming to carry a portfolio out on distance learning for an academic library. As a theoretical approach, this article discusses the multidisciplinary teams that work at distance learning, by considering some actors and roles that are involved at producing content focused on distance learning and also based on the ADDIE Model, which is an acronym for: Analyze, Design, Develop, Implement, and Evaluate. In addition to the bibliographical research on distance learning, the case study was the research method that allowed developing the case report. As results achieved, this article presents the report of the case study through developing a portfolio of activities from 2020 to 2022, whose years compound six academic semesters at the higher education institution where the research was developed. The conclusion points out the student’s performance in a supervised internship, which aimed the distance learning, was satisfactory through carrying out technical productions that became reference material at the academic library where the activities were developed.Este artigo discute os aspectos teóricos e práticos da Educação a Distância (EaD), partindo de atividades desenvolvidas durante a disciplina de estágio supervisionado em Biblioteconomia. Objetiva analisar a produção técnica de estagiários, visando à composição de portfólio para atividades de EaD em biblioteca universitária. O referencial teórico aborda a formação de equipes multidisciplinares que atuam na EaD, com base em atores e papéis envolvidos na produção de conteúdo e no Modelo ADDIE, acrônimo para: Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação. Na metodologia, além da pesquisa bibliográfica sobre EaD, o estudo de caso foi o método que orientou a pesquisa. Como resultados alcançados, apresenta o relato do estudo de caso, com a atuação das turmas de estágio supervisionado no contexto da EaD, a partir da definição de portfólio de atividades compreendidas entre os anos de 2020 e 2022, totalizando seis semestres letivos na instituição de ensino superior onde a pesquisa foi desenvolvida. Conclui-se que foi satisfatória a atuação discente em estágio supervisionado com foco na EaD e que as produções técnicas dos discentes foram convertidas em material de referência para a biblioteca universitária onde se desenvolveram as atividades

    Construção Colaborativa Online de Propostas de Ensino de Ciências e Biologia: Níveis de Colaboração e Impactos da Mediação

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     In the last century, Collaborative Learning with Computer Support (CSCL) presents itself as the new basis of learning sciences. It seeks to clarify how learning within groups can promote, through technology, the interaction and collaboration of participants, through knowledge exchange. We took Murphy's research as a theoretical reference to verify the collaboration between Science and Biology teachers to construct teaching proposals. The objective was to evaluate different pedagogical strategies in the forums for the collaborative construction of teaching proposals by teachers in initial and continuing training, triangulating with the collaboration categories in two forums of two online refresher courses offered by the CECIERJ Foundation extension. Content analysis was carried out to verify these categories and then correlated with the factor whether or not there was mediation. A total of 137 course participants divided into twelve groups were involved in the research. The number of collaborations and the percentages of the categories that occurred in the forums in both courses were counted. During the study, it was found that forums made up of small groups were effective in building shared objectives and artifacts, thus reaching the most advanced levels of collaborative knowledge construction. The activity with a more closed and complex strategy, developed in Forum 2 of the courses (with and without mediation) was where the collaboration categories diversified the most and presented the greatest results. The proposal to work with small groups (around 10 participants) presented itself as an important alternative for deeper and more meaningful collaborative constructions of teaching and knowledge proposals.   Keywords: Online discussion forums. Collaborative learning. Knowledge construction. Mediation.Neste último século a Aprendizagem Colaborativa com Suporte Computacional (CSCL) se apresenta como a nova base das ciências da aprendizagem. Ela busca esclarecer como a aprendizagem dentro de grupos, consegue promover, por meio da tecnologia, a interação e a colaboração dos participantes, por meio das trocas de conhecimento. Tomamos por referencial teórico a pesquisa de Murphy para verificarmos a colaboração entre professores de Ciências e Biologia para construção de propostas de ensino. O objetivo foi avaliar diferentes estratégias pedagógicas dos fóruns para construção colaborativa de propostas de ensino por professores em formação inicial e continuada, triangulando com as categorias de colaboração em dois fóruns de dois cursos de atualização online da extensão da Fundação CECIERJ. Realizou-se a análise de conteúdo para verificar essas categorias e depois correlacionou-se com o fator ter ou não mediação. Estiveram envolvidos na pesquisa um total de 137 cursistas divididos em doze grupos. Foram contabilizados os números de colaborações e os percentuais das categorias que ocorreram nos fóruns em ambos os cursos. Constatou-se, no decorrer do estudo, que os fóruns constituídos por pequenos grupos foram eficazes na construção de objetivos e artefatos partilhados, atingindo assim os níveis mais avançados de construção colaborativa de conhecimento. A atividade com estratégia mais fechada e complexa, desenvolvida no Fórum 2 dos cursos (com e sem mediação) foi onde as categorias de colaboração mais se diversificaram e se apresentaram com maiores resultados. A proposta de trabalhar com pequenos grupos (em torno de 10 participantes) apresentou-se como alternativa importante para construções colaborativas mais profundas e significativas de propostas de ensino e conhecimento.   Palavras-chave: Fóruns de discussão online. Aprendizagem colaborativa. Construção do conhecimento. Mediação

    Prazer e Sofrimento do Trabalhador Docente no Contexto da Educação a Distância: um Comparativo Geracional

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    This research sought to analyze the indicators of pleasure-suffering in teaching work carried out remotely, from a generational perspective. A specific scale from the Inventory on Work and Illness Risks was used, applied to 163 higher education teaching professionals linked to the Open University of Brazil and the composite averages were analyzed. With the study, it was possible to highlight teachers' perceptions regarding the professional pleasure-suffering binomial. Analyzes were carried out between the averages of different groups of interviewees, with special differences being observed, directly influenced by the length of professional work and the age of the teachers. The research results shed light on the importance of supporting, mainly, younger teachers with less teaching experience, as these groups presented more critical results in the analyzed constructs. Thus, this research can provide inputs with a view to adapting the management of teachers in distance learning.   Keywords: Teaching work. Psychodynamics of work. Pleasure-suffering.A presente pesquisa buscou analisar os indicadores de prazer-sofrimento no trabalho docente realizado a distância, numa perspectiva geracional. Foi utilizada escala específica do Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento, aplicada a 163 profissionais docentes do ensino superior vinculados à Universidade Aberta do Brasil e realizada a análise das médias compostas. Com o estudo, foi possível evidenciar percepções dos docentes a respeito do binômio prazer-sofrimento profissional. Foram realizadas análises entre as médias de diferentes grupos dos entrevistados, sendo verificada especial diferenciação influenciada diretamente pelo tempo de trabalho profissional e pela idade dos docentes. Os resultados da pesquisa jogam luz na importância de amparar, principalmente, os docentes mais novos e com menos experiência na docência, pois esses grupos apresentaram resultados mais críticos nos construtos analisados. Assim, essa pesquisa oferece importantes insumos com vistas à adequação da gestão dos docentes em ensino a distância.    Palavras-chave: Trabalho docente. Psicodinâmica do trabalho. Prazer-sofrimento

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