Universidad Tecnológica Equinoccial

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    Relación entre la calidad de atención y satisfacción de los usuarios que acuden en tiempos de pandemia al servicio de emergencia del Hospital del Día Central Loja en el período 2021- 2022

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    Las instituciones de salud están obligadas a proporcionar servicios de calidad, la exigencia actual de los usuarios y los instrumentos legales que garantizan una atención digna y óptima. En tal sentido, en el presente documento se desarrolla un estudio cualitativo, no experimental, descriptivo, correlacional y transversal, con el fin de no solo de determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de los usuarios que acuden en tiempos de pandemia al servicio de emergencia no respiratorio del Hospital del Día Central Loja del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, sino además, identificar los nudos críticos en la atención brindada en el establecimiento y proporcionar un plan de mejora para elevar la calidad y satisfacción en dicha institución. Para esto, se evaluó la calidad mediante una matriz basada en el instrumento de rondas de seguridad del paciente, usada para realizar la evaluación de calidad de las unidades de salud del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, por el otro, se valoró la satisfacción de 205 usuarios que acudieron al servicio de emergencia no respiratoria de dicho hospital, a través de la encuesta SERVPERF. Los resultados evidenciaron que la calidad en el servicio de emergencia es regular y satisfacción fue calificada como satisfactoria por lo que se propuso el desarrollo de una capacitación enfocada en las dimensiones de fiabilidad y capacidad de respuesta, reeducando a dicho personal y motivándolo a desarrollar una atención integral de calidad al paciente, ejecutando sus responsabilidades de forma óptima y enfocándose en la satisfacción de los usuariosResumen. Introducción. Marco teórico. Macro conceptual. Marco referencial. Metodología. Resultados. Análisis y discusión. Conclusiones y recomendaciones

    Restructuración barrial a partir del diseño urbano y arquitectónico de espacios de hábitat del sector “San José de Morán” del DMQ.

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    El objetivo del presente trabajo tiene como finalidad el cambio y mejora de la imagen urbana del sector de San José de Morán en Calderón donde se puede evidenciar falta de espacios públicos y confort en los espacios de hábitat, el proyecto propone una intIntroducción. Sintesis conceptual. Proceso proyectual. Propuesta arquitectónica. Indice de anexos. Indice de ilustraciones.PregradoARQUITECT

    Diseño urbano arquitectónico del borde físico existente entre la Comuna Alta y la Comuna Baja, cera de la calle Humberto Albornoz en el DMQ

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    La arquitectura debe mejorar la calidad de vida de las personas, respondiendo a las diferentes variables que se presenten en el entorno o como respuesta a una necesidad de los usuarios como generar dinámicas sociales y al contexto. La parroquia BelisarioIntroducción. Sintesis conceptual. Proceso proyectual. Propuesta arquitectónica. Indice de anexos. Indice de ilustraciones.PregradoARQUITECT

    Regeneración arquitectónica del Centro Deportivo Metropolitano de Iñaquito del sector la Carolina en el DMQ

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    El presente proyecto se enfoca nuevas actividades y dinámicas en donde el uso del espacio público pueda llevarnos a una interacción directa entre el interior y exterior con todo lo que lo rodea a la edificación. Asimismo, con criterios de accesibilidad y lugares funcionales que satisfagan las necesidades de la diversidad de usuarios

    Propuesta de pre factibilidad para la creación de una cafetería especializada en envueltos ecuatorianos, ubicada en el sector de la Floresta, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

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    Introducción. Marco referencial. Metodología. Propuesta. Conclusiones. Recomendacione

    Rehabilitación Urbano-Arquitectónica del Mercado La Carolina en el sector Iñaquito del DMQ.

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    El proyecto propone una red de senderos peatonales conectando puntos clave de la ciudad, extendiéndose desde la calle José Arizaga al norte hasta la calle Unión Nacional de Periodistas al sur. También abarca la integración del borde de la Av. Amazonas parAproximación. Análisis del estado actual. Definición. Propuesta. Bibliografía.PregradoARQUITECT

    Integración urbana en espacios densificados a través de elementos permeables comunales en el límite entre los barrios de la floresta y la vicentina en el DMQ.

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    El objetivo del proyecto es integrar y conectar los espacios restantes entre las casas superpobladas ubicadas en la zona residencial ubicada entre los barrios de La Floresta y La Vicentina. Con el objetivo de crear espacios que reactiven y faciliten el diIntroducción. Sintesis conceptual. Proceso proyectual. Propuesta arquitectónica. Indice de anexos. Indice de ilustraciones.PregradoARQUITECT

    Regeneración arquitectónica del Centro Deportivo Metropolitano de Iñaquito del sector la Carolina en el DMQ

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    El presente proyecto se enfoca nuevas actividades y dinámicas en donde el uso del espacio público pueda llevarnos a una interacción directa entre el interior y exterior con todo lo que lo rodea a la edificación. Asimismo, con criterios de accesibilidad y lugares funcionales que satisfagan las necesidades de la diversidad de usuarios

    Propuesta de reajuste de uso y ocupación de suelo para disminuir el impacto ambiental generado por cultivos de pitahaya en la parroquia SANGAY

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    Debido a la sobreproducción de pitahaya en la Parroquia Sangay, se realiza una investigación profunda que evidencia aspectos negativos como impacto ambiental; polución del agua y del aire, pérdida de áreas protegidas, pérdida de biodiversidad; flora y fauna, debido al deterioro de ecosistemas como consecuencia de la deforestación y la alta demanda de insumos químicos para mantener dichos sembríos El trabajo de titulación mediante sus objetivos presenta una propuesta de reajuste de uso y ocupación de suelo, para disminuir el impacto ambiental que revela la investigación, dicha propuesta es un referente que puede replicarse con las debidas adaptaciones a sectores que presenten una problemática similar. Dicha propuesta se centra específicamente en un área delimitada del sector ubicada en el oeste del territorio la cual alcanza el mayor índice de problemática y potencial. No se delimitan los cultivos de pitahaya por consecuencia su expansión tomaría por completo las áreas de protección. Por otro lado, se encuentran los ríos de mayor relevancia; el Río Huatatuca y Amundalo. Después de generar las nuevas parcelas y justificar correctamente esta decisión, se plantea la propuesta de delimitación, misma que se compone de estrategias que se van a llevar a cabo en tres fases; las fases de intervención se proyectan a corto plazo (3 años), a mediano plazo (5 años) y a largo plazo (10 años) de tal manera que cada fase consolide la fase anterior obteniéndose resultados favorables para el medioambiente, generando un propósito paisajístico para propios y extraños y creando nuevas fuentes de ingresos para la población.Epistemología del tema. Alcance de diagnóstico. Delimitación del área de intervención seleccionada. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografí

    Diseño urbano arquitectónico de un centro comunitario en el barrio Santa Ana del DMQ.

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    El barrio Santa Ana es uno de los primeros barrios que ayudo con la expansión de la ciudad de Quito hacia el centro- sur, sin embargo, pese a su gran valor histórico con el pasar de los años ha ido perdiendo su identidad por la falta de dinámicas socialesIntroducción. Sintesis conceptual. Proceso proyectual. Propuesta arquitectónica. Indice de anexos. Indice de ilustraciones.PregradoARQUITECT

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