Shikoku University Academic Repository / 四国大学機関リポジトリ

下坂, 剛

シモサカ, ツヨシ

公認心理師制度の現状と課題

上野, 昇

ウエノ, ノボル

―　　―91
四国大学紀要，🄐 54：91 − 95，2020
Bull.  Shikoku  Univ.  🄐 54：91 − 95，2020
Proposal for Planning a Dedicated Portal Site Related to Rational Accommodation
-Looking Back on the Role of Tutors, Based on a Questionnaire Survey and Future Distance Classes-
Noboru Ueno 
ABSTRACT
　　It has been about four years since the provision of rational accommodation started at our 
university, and various support has been provided to students who desire consideration, and the 
learning environment is being improved every day. Meanwhile, with a view to a future that cannot 
be foreseen in the event of an emergency, a dedicated portal site related to rational accommodation 
will be planned as a measure for facilitating mutual communication between students and faculty 
members. Based on the content that I myself experienced as a tutor, the questionnaire survey 
of students who would like to receive consideration, and the situation of the recent emergency 
declaration, I will propose the necessary functions for the planned system.
KEYWORDS : rational accommodation, portal site, emergency, distance learning 
合理的配慮に関わる専用ポータルサイトの計画提案
―チューターの役割を振り返り，アンケート調査と今後の遠隔授業を踏まえて―
上 野 　 昇
1 ．はじめに
　この合理的配慮に伴う本学の対応は，障害者差別
解消法がスタートした平成28年から開始され，配慮
を希望する学生に対し，きめ細やかな配慮計画を提
供している。この約 4 年間，私は合理的配慮を申請
する学生のチューターとして，本学アクセシビリ
ティルーム障がい学生支援コーディネーター担当職
員と関わりながら，その配慮内容の多様化や配慮を
希望する学生の増加等により，そのコーディネー
ター担当職員をはじめとする教職員の役割の比重が
益々大きくなってきていることに注視してきた（1）。
　本学では， 1 年次にアンケート等の聞き取り調査
によって，学生本人による配慮申請するケースもあ
るが，一方，授業開始 5 回までの授業欠席状況から
判断し，チューター側から学生本人や保護者に相談
した上で，配慮申請を打診するケースもある。この
場合，新しい環境への不安の要因が欠席の継続と考
えられるが，そのまま休学または退学へと追いやれ
る学生も存在する。このような経験をされたチュー
ターも少なからずいると考えられる。
　図 1 の通り，学生や保護者，チューターや科目教
員，コーディネーター担当職員等の職員による 3 人
3 脚で，①相談・受付，②申請，③面談，④検討・
承認，⑤計画，⑥合意・署名，⑦計画の配布・学生
への配慮提供，⑧評価およびフィードバックと，配
慮を希望する学生に，必要な申請の手続きや配慮計
画を提供ができるよう大学全体でサポートしている
状況である（2）。
　しかしながら，2020年度 2 月より，新型コロナ感
染予防の対策の一環として，これまでの配慮方法で
は難しいケースも出てきている。例えば，マスク装
着の教員が授業をしている場合，教員の口元が確認
できない理由で聴覚支援の学生にとって，以前に比
べ言語による理解度の低下が挙げられた。本学にお
いても本年度 4 月からの前期授業は延期され，遠隔
授業を主とする非対面授業が継続する中，授業方法
や学修環境の変化に伴う配慮を希望する学生へのき
研究ノート
―　　―92
上野　昇
め細やかな対応や支援が難しくなってきている。そ
こで，この 3 月に遠隔授業も見据えた合理的配慮に
ついて，既に配慮の提供を受けている学生 5 名に，
「配慮専用のポータルサイト計画について」と題し
てアンケート調査を実施した。
2 ．合理的配慮におけるチューターの役割
　私自身，チューターとして合理的配慮に関わって
4 年目に入るが，特に神経を強いているのは，入学
直後と，前述の 1 年次前期授業開始から 5 回目まで
の各新入生の出席状況の観察期間である。各学生の
顔と名前を覚えることは当然のことながら，挨拶を
絶やさず，場合によっては「体調はどうですか？」，
「何か心配事がありますか？」等の声かけを行って
いる。しかし無断欠席が続く学生には，本人や保護
者へ連絡をして状況確認を実施している。この場合，
アクセシビリティルームの障がい学生支援コーディ
ネーター担当職員と相談した上，もし学生から配慮
申請の希望があった場合は，取り急ぎ手続きを開始
する。
　また，チューターの役割として在籍する学生数十
人の指導やサポートも同時に行う中で，もし同級生
の中に「支援障がい学生」の候補がいる場合，チュー
ターアシスタントとして可能な範囲で手伝っても
らっている。今後，このような学生をアクセシビリ
ティサポーターとして，支援に対して謝金が払える
よう育成できればと考えている。このように臨機応
変に対応しないと先へは進めないため，各教員の指
導力や忍耐が必要不可欠となる（3）。 
3 ．配慮専用のポータルサイト計画についてのアン
ケートの結果
　今回のアンケートは，2019年度の後期授業を終え
た 3 月頃，合理的配慮の提供を受けている学生 5 名
に対し，匿名による11問の回答について Web 専用
のアンケートページより回答を頼んだ。次項の表 1
に，各設問とそれぞれに対する回答内容を示す。
・質問 1 ：「大学の教員や職員とあなたの連絡方法
で，どのような手段があなたにとって都合よいです
か？」（複数選択可）に対して，全員が （1） メール
を最も都合よいと応え，次に （2）LINE 等の SNS，（3）
ポータルサイトと続いた。電話，FAX，手紙，そ
の他の手段には無回答だった。
・質問 2 ：「大学の講義など大学生活全般について，
そのサイト上で質問と連絡ができる。（ 3 択のいずれ
か）」に対して，100% の学生が （1） 必要と回答した。
・質問 3 ：「そのサイト上で，合理的配慮の新規申
請や変更，停止ができる。（ 3 択のいずれか）」に
対して，75% の学生が （1） 必要，25% の学生が （2）
不必要と回答した。
・質問 4 ：「現在の配慮計画の内容をそのサイト上で
確認できる。（ 3 択のいずれか）」に対して，80% の
学生が（1）必要，20%の学生が（2）不必要と回答した。
・質問 5 ：「本日の講義予定をそのサイト上でリス
トアップして確認できる。（ 3 択のいずれか）」に
対して，80% の学生が （1） 必要，20% の学生が （2）
どちらとも言えないと回答した。
・質問 6 ：「教室の座席指定をそのサイト上で事前
予約できる。（ 3 択のいずれか）」に対して，40% の
学生が （1） 必要，同じく40% の学生も （2） どちら
とも言えない，20% の学生が （3） 不必要と回答した。
・質問 7 ：「授業に出席できない時，ネットを利用
したオンライン授業にアクセスできる。（ 3 択のい
ずれか）」に対して，60% の学生が （1） 必要，40％
の学生が （2） どちらとも言えないと回答した。
・質問 8 ：「講義を休んだ際，代替課題をそのサイ
ト上で確認し，提出物のアップができる。（ 3 択
のいずれか）」に対して，60% の学生が （1） 必要，
40％の学生が （2） どちらとも言えないと回答した。
図１　合理的配慮の大まかな流れ
―　　―93
合理的配慮に関わる専用ポータルサイトの計画提案　－チューターの役割を振り返り，アンケート調査と今後の遠隔授業を踏まえて－
・質問 9 ：「これ以外で他に追加すれば良い配慮
サービスのリクエストはありますか？（自由記入）」
に対して，「教員が配慮内容を覚えているか。匿名
で相談できる。」と回答があった。
・質問10：「もし，このようなサイトを運営する場
合，懸念される問題はありますか？（自由記入）」
に対して，100% の学生が （1） 無いと回答した。
・質問11：「あなたとって，卒業するために最も重
要なサポートは何だと思いますか？（自由記入）」に
対して，「単位や履修，欠席時に相談しやすい環境」，
「他の学生と同じように，自分にあったサポートをし
て欲しい。」，「卒業するまでの合理的配慮や就職の為
のサポート。」と回答があった（4）。なお，一部，個
人が特定されないよう，内容を省いて記入している。
4 ．アンケート結果の分析
　質問 1 の学生と大学との連絡方法について，メー
ルや SNS といった既存する身近なコミュニケー
ション手段による連絡方法が都合良いと全員が回答
していることから，その手軽さや常用性から利便性
が最も重要であると再認識できた。なお，ポータル
サイトを使用する連絡方法について，一部の学生は
必要と応えたものの，既存する本学のシステムでは
大学教員から学生への連絡はできるものの，その逆
はできない理由により，回答の少なさに反映してい
ると考えられる。
　質問 2 から質問 8 に関しては，今後計画を予定す
る専用ポータルサイトについてどのようなシステム
表１　アンケート結果
質　　問 学生Ａ 学生Ｂ 学生Ｃ 学生Ｄ 学生Ｅ
質問 1 ：大学の教員や職員とあなたの連絡
方法で，どのような手段があなたにとって
都合よいですか？（複数選択可）
ポータルサ
イト，
メール
メール
LINE 等 の
SNS，メー
ル
LINE 等 の
SNS，メー
ル
LINE 等 の
SNS，メー
ル
質問 2 ：大学の講義など大学生活全般につ
いて，そのサイト上で質問と連絡ができる。 必要 必要 必要 必要 必要
質問 3 ：そのサイト上で，合理的配慮の新
規申請や変更，停止ができる。 必要 不要 必要 必要 必要
質問 4 ：現在の配慮計画の内容をそのサイ
ト上で確認できる。 必要 不要 必要 必要 必要
質問 5 ：本日の講義予定をそのサイト上で
リストアップして確認できる。
どちらとも
言えない 必要 必要 必要 必要
質問 6 ：教室の座席指定をそのサイト上で
事前予約できる。 必要 不必要
どちらとも
言えない
どちらとも
言えない 必要
質問 7 ：授業に出席できない時，ネットを
利用したオンライン授業にアクセスでき
る。
必要 必要 どちらとも言えない 必要
どちらとも
言えない
質問 8 ：講義を休んだ際，代替課題をその
サイト上で確認し，提出物のアップができ
る。
必要 必要 必要 必要 必要
質問 9 ：これ以外で他に追加すれば良い配
慮サービスのリクエストはありますか？ 無し 無し 無し 無し
教員が配慮
内容を覚え
て い る か。
匿名で相談
できる。
質問10：もし，このようなサイトを運営す
る場合，懸念される問題はありますか？ 無し 無し 無し 無し 無し
質問11：あなたとって，卒業するために最
も重要なサポートは何だと思いますか？ 無し
単 位 や 履
修、欠席時
に相談しや
すい環境。
無し
他の学生と
同 じ よ う
に， 自 分
にあったサ
ポートをし
て欲しい。 
卒業するま
での合理的
配慮や就職
の 為 の サ
ポート。
―　　―94
上野　昇
が必要かについての回答であるが，その中で「講義
等の全般的な質問」，「欠席した講義の代替課題の確
認や提出」，この 2 つに関わる機能に関して，全学
生が必要と応えており，専用ポータルサイトを計画
する際，相談窓口や代替課題の取り次ぎができる機
能は必須であると考える。またこれ以外に，「当日
の授業予定の閲覧確認」，「登校できない時のオンラ
イン授業」については，ほとんどの学生が必要と回
答している。そして，「配慮申請や変更停止」，「配
慮計画の閲覧確認」，「座席指定の予約」に関しては，
一部の学生を除き必要と回答している。
　質問 9 の他に希望する機能として，「匿名で相談
できる」と回答があることから，質問 2 での相談窓
口については，別途「匿名での相談窓口」も設置す
る必要があると考えられる。
　質問10の懸念される問題については，全員が特に
無いと回答しているが，実際に運営時に考えられるト
ラブルを事前に把握し，対策を考えておきたい。特
に最大限のセキュリティ確保をしなければならない。
　質問11では，卒業するために最も重要な内容につ
いての回答は，やはり「相談やサポート」の充実を
重要視する学生が多いことから，専用ポータルサイ
ト計画において，学生とのコミュニケーションを主
な基本とするデザインにしなければならいない。
5 ．有事の際における遠隔授業の対応
　今後，緊急事態の有事の際に通常の対面授業の維
持ができないことも予想され，ネット配信による動
画閲覧，ライブ配信等による遠隔授業をどう実施し
ていくか，教育現場において直近の課題である。そ
れに伴い合理的配慮についても，遠隔授業を盛り込
んだ配慮計画を新たに提示しなければならい。これ
はある意味，配慮の提供を受けている学生向けと，
そうで無い学生向けとの 2 通りの学修内容について
それぞれ提示しなければならないが，現段階におい
てもう暫く様子を伺う期間が必要な状況である。
　このことからも，遠隔授業の今後の状況によって，
合理的配慮の学生が，どのような影響を受けるのか
を調査し，それに基づいて改めてシステム内容を検
討していくべきと考える。
６ ．おわりに
　教育の現場において，今まさに，大きな転換期に
直面している。これを機に高等教育機関の方針や教
育方法も改めて再構築せざるを得ない状況であり，
合理的配慮についても必須での要件である。これか
らはネットを通じた遠隔相談や遠隔授業が主流にな
ることは確実であり，本研究も今後の課題の一つと
して捉えている。
謝辞
　本研究では，合理的配慮に関わるアンケートを実
施するため，アクセシビリティルーム障がい学生支
援コーディネーター担当職員の協力を得て，本学科
内にてアンケート調査が行われた。
参考文献
（1）　 小方直幸，小方朋子：“ 高等教育における障害学生
支援研究の論点整理 ”，広島大学高等教育研究開発
センター大学論集　Vol. 49，pp. 115－130（2017）
（2）　 四国大学障がい学生支援委員会：合理的配慮ガイ
ドブック（2018）
（3）　 山本幹雄，岡田菜穂子，山崎恵理，山本陽子，中
野聡子，佐野（藤田）真理子，吉原正治：“ 大学に
おけるアクセシビリティ支援者の育成と人材活用　
―広島大学の事例から―”，総合保健科学，広島大
学保健管理センター研究論文集　Vol. 30，pp. 75－
82（2014）
（4）　 日本学生支援機構：“ 「障害者差別解消法」施行に
伴う障害学生に関する紛争の防止・解決等事例集 ”
（2019）
―　　―95
合理的配慮に関わる専用ポータルサイトの計画提案　－チューターの役割を振り返り，アンケート調査と今後の遠隔授業を踏まえて－
抄　　　録
　本学で合理的配慮の提供が始まって既に 4 年程が経過し，配慮を希望する学生に対して様々なサポートを
提供し，日々，学修環境の改善がなされている。そんな中，有事による先を見通せない未来を見据え，学生
と教職員がお互いコミュニケーションを促進するための対策として，合理的配慮に関わる専用ポータルサイ
トを計画する。私自身がチューターとして体験した内容，配慮を希望する学生のアンケート調査，そして昨
今の緊急事態宣言の状況を踏まえ，システムに必要な機能について提案する。
キーワード：合理的配慮，ポータルサイト，緊急事態，遠隔授業


Proposal for Planning a Dedicated Portal Site Related to Rational Accommodation -Looking Back on the Role of Tutors, Based on a Questionnaire Survey and Future Distance Classes-

KAWABATA, Sara

BARLING, Gavin

Potential Implications of Sociocultural Theory for ALTs in Japan

須藤, 茂樹

スドウ, シゲキ

近世前期阿波の本末論争 ― 美馬郡郡里村安楽寺の「東光寺一件」をめぐって―

渡邊, 幾子

ワタナベ, イクコ

後藤, 月江

ゴトウ, ツキエ

三木, 章江

ミキ, フミエ

植田, 和美

ウエタ, カズミ

The Usage Status and Effective Use of Unused Fish

小野, 健司

オノ, ケンジ

板倉聖宣伝＝仮説実験授業成立史ー2ー　ー「主体的唯物論」との出会いと学生運動への参加ー

徳島の五大めんの現状および観光・交通拠点における実態調査

金山, 美惠子

カナヤマ, ミエコ

KANAYAMA, Mieko

Verification of the Relationship between Body Image, Desire to Be Slim, and Lifestyle Behavior of University Students Using Silhouette Drawings

高山, 直子

安野, 恵実子

久保, 幸子

松尾, 恭子

栗本, 佐知子

On the Knowledge of Adolescents about Domestic Violence（ DV） and Dating Violence

川端, 新

カワバタ, サラ

Hierarchy, Collectivism and Group Identity: An Analysis of the Potential Effect of Cultural Values on ELT in a Japanese High School

Not a member yet