E-Jurnal Mikroskil (STMIK - STIE Mikroskil)
Not a member yet
459 research outputs found
Sort by
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran KFC H.Adam Malik
Get PDFAbstrakPenulisan ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Studi Kasus pada Pelanggan KFC.H.Adam Malik Kota Medan. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling dan menggunakan metode Nonprobability Sampling dan menggunakan rumus Lemeshow dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda. Pengujian secara parsial (Uji t) menunjukkan bahwa variabel independent Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan variabel Citra Merek tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Hasil secara simultan (Uji F) yang menunjukkan bahwa ketiga variabel independent (Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan) berpengaruh terhadap variabel dependent (Kepuasan Pelanggan) Hasil Adjusted R2 yang diperoleh sebesar 81,9% dan sisanya 18,1%Â dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini
POTENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA JAPANESE FAST FOOD
Get PDFTidak semua variabel yang secara teori memberi kontribusi langsung dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Sehingga dalam penelitian ini ingin diteliti kontribusi tidak langsung terhadap loyalitas. Dilakukan pada pelanggan Japanese fast food HokBen dengan kuesioner skala likert terhadap 100 orang pelanggan. Penentuan jumlah sampel digunakan rumus Lemeshow dan teknik sampling accidental sampling. Dianalisis dengan Partial least Squares Analysis – Structural Equation Model (PLS-SEM) serta pengolahan data menggunakan Smart-PLS 3.2.9. Hasil pengujian hipotesis membuktikan bahwa kualitas produk tidak memberikan kontribusi terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan secara tidak langsung variabel brand image dan kepuasan pelanggan memediasi hubungan kualitas produk dengan loyalitas. Dengan perkataan lain, kualitas produk yang baik meningkatkan brand image dan kepuasan pelanggan sehingga pada akhirnya loyalitas pelanggan meningkat
Pengembangan Aplikasi Presensi Online Berbasis Mobile dengan Penerapan Geolocator dan Face Recognition pada CV. Global Mandiri
Get PDFDi era digital saat ini, keefektifan sistem presensi online berbasis mobile menjadi krusial bagi perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan kehadiran karyawan. CV. Global Mandiri, sebuah perusahaan penyedia barang dan jasa di Medan, menghadapi tantangan dalam sistem presensi konvensionalnya yang rentan terhadap kecurangan dan inefisiensi. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi presensi online yang mengintegrasikan teknologi geolocator dan Face Recognition, pada platform berbasis mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) dengan metode Waterfall, meliputi tahapan pengumpulan data, analisis proses, analisis kebutuhan, perancangan, dan implementasi. Analisis proses dilakukan melalui wawancara terstruktur dengan pemilik perusahaan, bagian kepegawaian, dan karyawan, serta menggunakan activity diagram dan fish bone untuk mengidentifikasi masalah dalam sistem presensi yang ada. Hasil pengembangan aplikasi menunjukkan bahwa aplikasi presensi online dengan integrasi geolocator dan pengenalan wajah berhasil meningkatkan efisiensi pencatatan kehadiran karyawan dan mengurangi potensi kecurangan. Aplikasi ini memungkinkan karyawan untuk melakukan presensi di lokasi kerja dengan validasi lokasi dan identitas secara akurat, serta menghasilkan laporan kehadiran secara otomatis. Implementasi teknologi ini di CV. Global Mandiri berkontribusi pada peningkatan akurasi dan keandalan data kehadiran karyawan, yang merupakan langkah penting dalam menjaga integritas sistem presensi perusahaan
Pengaruh Brand Image, Halal Awareness dan Islamic Branding Terhadap Loyalitas Merek Pada Skincare Wardah
Get PDFThis research discusses the influence of brand image, halal awareness and Islamic branding on brand loyalty among muslim consumers. This research aims to understand how these three variables interact and influence consumer decisions to remain loyal to a brand, particularly in the context of sharia based products. The method used is a quantitative approach with data collection through questionnaires distributed to consumers who use halal labeled products. The research population is the entire muslim community spread across cities in riau province. Convenience sampling is a type of sample where respondents are obtained randomly totaling 200 respondents. Research results show that a good integration of halal awareness can positively enhance brand loyalty, as consumers feel that halal awareness aligns with their personal and religious values. Unlike brand image and Islamic branding is not well integrated with brand loyalty. This research identifies gaps in the existing literature regarding the simultaneous influence of the three variables, with a significance value of 0.000
Pengaruh Fasilitas Belajar Kompetensi Guru Terhadap Hasil Belajar Mata Pelajaran Matematika Dengan Dimediasi Motivasi Belajar
No full textThis study aims to determine and analyze the influence of Learning Facilities and Teacher’s Competency toward the Mathematics Learning Outcomes of Class X Students of SMA Wiyata Dharma Medan Mediated by Learning Motivation. This study used a sample of 79 students with probability sampling using saturation sampling. This research uses Structural Equation Modeling (SEM) method with Smart PLS Software program. Testing the direct effect shows that the Learning Facilities variable has a negative and insignificant effect on Learning Outcomes, while the Teacher Competency variable on Learning Outcomes, Learning Facilities on Learning Motivation and the Teacher Competency variable on Learning Motivation have a positive and significant effect. The variables Teacher Competence on Learning Outcomes and Learning Motivation on Learning Outcomes have a positive and insignificant effect. Furthermore, the influence of the Learning Motivation variable in mediating Learning Facilities and Teacher Competence on student learning outcomes is directly positive and not significant. R-Square Adjusted Model = 0.054, meaning that the ability of variables X1 (Learning Facilities) and X2 (Teacher Competence) in explaining Y (Learning Outcomes) is 5.4% thus the model is classified as weak. The R-Square Adjusted Model is valued at 0.336, meaning that the variable ability of X1 (Learning Facilities) and X2 (Teacher Competence) in explaining Z (Learning Motivation) is 33.6%, thus the model is classified as moderate
Analisis Keputusan Pembelian Konsumen Frozen Food Berdasarkan Kontribusi Brand Image, Harga dan Promosi (Studi Kasus pada Produk Frozen Food So Good)
Get PDFPenting untuk mengetahui faktor apa yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam memutuskan pembelian. Terdapat tiga faktor atau variabel yang diteliti dalam penelitian ini yakni brand image, harga dan promosi yang secara teoritis merupakan variabel yang dipertimbangkan konsumen. Untuk itu dilakukan penelitian dengan teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan pendekatan accidental sampling. Sedangkan jumlah sampel ditentukan rumus lemeshow (p = 50% dan d = 8%) diperoleh sejumlah 150 sampal. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data utama dilakukan dengan kuesioner skala likert. Adapun hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa brand image, harga, dan promosi masing-masing memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh bersama atau secara simultan dari ketiga variabel tersebut cukup rendah yaitu 40,40% atau dengan perkataan lain, masih lebih banyak pengaruh faktor lain terhadap keputusan pembelian konsumen untuk membeli produk frozen food So Good. Â
Analisis Persepsi Penggunaan Terhadap Aplikasi Lichess Dengan Model Utaut 3
Get PDFSalah satu contoh perkembangan teknologi dalam dunia game, seperti aplikasi catur online Lichess. Aplikasi Lichess penting dalam pertandingan catur onsite yang beralih menjadi turnamen catur online terutama pada masa pademi covid-19, sehingga olahraga catur tetap aktif. Penelitian ini menggunakan model UTAUT-3 yang merupakan pengembangan dari model UTAUT-2 dengan adanya satu variabel baru yaitu Personal innovativeness dan dihilangkannya variabel moderasi. Dalam UTAUT-3 penelitian ini menggunakan variabel intervening sebagai variabel mediasi untuk mengukur keberhasilan penggunaan aplikasi Lichess. Behavioral Intention sebagai variabel intervening berfungsi untuk menjelaskan bagaimana memediasi hubungan antara variabel independen dan dependen. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan tools analisis Partial Least Square - Structural Equation Model (PLS-SEM) dan aplikasi pengolahan data smartpls. Responden dalam penelitian ini adalah atlet catur sumut sebanyak 167 responden. Hasil penelitian ini menemukan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antar hubungan secara langsung dan tidak langsung sebagai variabel (intervening) dalam menganalisis penerimaan penggunaan aplikasi lichess terhadap atlet catur Provinsi Sumatera Utara
Analisis Dan Perancangan Aplikasi Manajemen Proyek Berbasis Mobile dan Web
Get PDFManajemen proyek yang tidak efektif dapat merugikan anggota tim dan pelanggan, terutama dalam industri yang sangat bergantung pada koordinasi dan kolaborasi. Aplikasi manajemen proyek dapat menjadi solusi dengan memfasilitasi perencanaan, kolaborasi, dan dokumentasi secara efisien, sehingga meningkatkan kinerja tim dan keberhasilan proyek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan tim dan merancang aplikasi manajemen proyek yang lebih efisien. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan data melalui tinjauan pustaka, identifikasi masalah aplikasi berjalan, analisis kebutuhan, pemodelan sistem usulan, hingga pembahasan hasil penelitian. Analisis kebutuhan fungsional dilakukan menggunakan Use Case untuk menggambarkan interaksi pengguna dengan sistem. Sementara analisis non-fungsional menggunakan metode PIECES untuk mengidentifikasi kekurangan dalam sistem yang ada dan membuat sistem rekomendasi. Hasil penelitian mengidentifikasi kekurangan sistem yang ada seperti kurangnya fitur online meeting, sistem favourite yang kurang terorganisir, dan organisir penyimpanan file yang lebih fleksibel. Hasil temuan ini diterapkan ke dalam rancangan prototype aplikasi bernama ProjectHubb berbasis web dan mobile yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas manajemen proyek. Rancangan database dibuat dalam bentuk ERD dan prototype dirancang dengan menggunakan Figma.Â
ANALYSIS OF FACTORS EFFECTING PROFIT GROWTH WITH FIRM SIZE AS MODERATING VARIABLE
No full textThis study aims to determine and analyze the influence of liquidity, profitability, leverage, activity, and inventory turnover on profit growth with the firm size of the company as a moderation variable at Consumer Non-Cyclical Companies Listed in the Indonesia Stock Exchange period 2017-2021. The sampling method used is purposive sampling and obtained samples of 65 companies with a number of observations of as much as 325 from the Consumer Non-Cyclical Company Listed in the Indonesia Stock Exchange period 2017-2021. The data analysis method used was Partial Least Square - Structure Equation Modeling with a two-stage approach model using the SmartPLS 3.2.9. The test results show that liquidity, profitability, leverage, activity, and turnover of inventories have no effect on profit growth at the Consumer Non-Cyclical Company Listed. The result of moderation testing shows that the firm size of the company is only able to moderate (weaken) activity relationship with profit growth, while the firm size is unable to moderate liquidity, profitability, leverage, and inventory turnover at Consumer Non-Cyclical Company Listed
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Inventori Stok Pada Usaha Distributor Gamaplast Berbasis Web
Get PDFGamaplast adalah distributor plastik yang menghadapi masalah dalam manajemen inventori, termasuk kesalahan dalam pemesanan dan waktu pencarian barang yang lama. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis dan merancang sistem berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pembelian, penjualan, dan pengelolaan stok. Proses analisis dilakukan melalui wawancara dan observasi untuk mengidentifikasi masalah yang ada, serta analisis kebutuhan fungsional dan non-fungsional yang diperlukan untuk sistem baru. Hasil dari penelitian ini adalah perancangan sistem yang mencakup fitur-fitur untuk mengelola rak, pemasok, pelanggan, serta proses pembelian dan penjualan. Dengan adanya sistem ini, pemilik usaha dapat melakukan pemesanan barang dengan lebih akurat, mengurangi waktu pencarian barang, dan meminimalkan kesalahan dalam pengelolaan inventori. Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi berupa solusi praktis untuk masalah yang dihadapi oleh Gamaplast, serta menyediakan dasar bagi pengembangan sistem informasi yang lebih baik di usaha distributor lainnya. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional di Gamaplast