Uniandes Episteme (E-Journal - Universidad Regional Autónoma de Los Andes)
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El uso de las redes sociales y la selección del personal en la economía popular y solidaria del cantón Ambato
Full text linkLa ciudad de Ambato es una zona comercial y con un número considerable de instituciones de la economía popular y solidaria. El objetivo fue demostrar el impacto que tienen las redes sociales Facebook y LinkedIn en el proceso de reclutamiento en las empresas de la Economía Popular y Solidaria del cantón Ambato. A partir de la población económicamente activa de la provincia, se determinó una muestra de 384 personas y se encuestó personal administrativo de las 86 empresas. Se aplicaron dos encuestas, una para posibles candidatos y otra para las empresas. Se evaluó la consistencia utilizando el coeficiente de Alfa de Cronbach, obteniendo que son adecuadas. Se obtiene como resultado que las redes sociales son efectivas para el reclutamiento del personal, aunque no se usan adecuadamente, siendo los perfiles de los reclutados muy favorables. Las variables redes sociales y proceso de selección tienen una buena correlación, lo que se ratificó mediante la prueba chi-cuadrado, mostrando la dependencia de estas. a partir de esto se concluye que las redes sociales Facebook y LinkedIn son poco utilizadas dentro del proceso de reclutamiento en las instituciones financieras del cantón Ambato. Más del 80% de estas empresas no usan este medio para reclutar al personal, a pesar de conocer las ventajas de las redes sociales para el reclutamiento del personal
Evaluación del nivel de servicio en una farmacia en el Ecuador
Full text linkEl servicio farmacéutico es básico para la satisfacción de las necesidades de los usuarios. Por ello, el objetivo de la investigación es evaluar el nivel de servicio de una farmacia del Ecuador mediante los componentes del servicio y la evaluación de estos por parte de los usuarios. Para ello, se utilizó el diagrama causa-efecto para la identificación del problema en el servicio, se graficó el flujo de los productos, y se realizó una búsqueda bibliográfica para la identificación de los componentes del servicio según la literatura. Se trabajó con el criterio de 7 especialistas para corroborar que los componentes del servicio que fueron identificados en la literatura son los adecuados para la evaluación del nivel del servicio en una farmacia. Dichos componentes a su vez fueron evaluados mediante un instrumento a los clientes de la farmacia. A estos resultados se le aplicó estadística descriptiva y el alfa de Cronbach. Se calculó la muestra mediante la fórmula de población finita. Como resultado se obtuvo que el nivel de servicio es regular. El componente más afectado es la disponibilidad de los productos farmacéuticos, mientras que los componentes mejor evaluados son: seguridad de la información brindada por el farmacéutico y el tiempo de espera. Este artículo presenta un valor social, debido al enfoque en la satisfacción de las necesidades de los usuarios
Saberes ancestrales para la conservación del patrimonio cultural inmaterial de la comunidad Cofán Dureno, Ecuador
Full text linkEl artículo versa sobre la necesidad de conservar el patrimonio cultural inmaterial de la comunidad Cofán Dureno. Para ello se propone como objetivo principal analizar los saberes ancestrales basados en la gastronomía para conservar el patrimonio cultural inmaterial. La metodología utilizada tiene un enfoque cualitativo, empleándose la observación, con el propósito de identificar los diferentes fenómenos culturales centrados en las experiencias de la vida cotidiana, lo que le confiere un carácter exploratorio etnográfico; y el método analítico sintético, que permitió determinar las características generales relacionadas con la gastronomía de la comunidad Dureno, lo que posibilitó reconocer sus preparaciones y bebidas típicas. El principal resultado alcanzado se sustenta en demostrar la riqueza gastronómica que tiene esta comunidad, lo cual se evidencia en la variedad de preparaciones que consumen, y en la identificación de las bebidas que tienen un maridaje con cada plato
Análisis bibliométrico de la producción científica en gestión de destinos turísticos en SCOPUS
Full text linkEl propósito del presente estudio consiste en realizar un análisis bibliométrico de 30 años de investigaciones académicas publicadas entre 1991 y el 2021 en revistas indexadas en la base de datos Scopus. A partir de la metodología PRISMA se seleccionaron 1531 documentos relacionados con la gestión de los destinos turísticos para su análisis. El estudio y procesamiento de la información se desarrolló empleando los softwares Endnote X7, Bibexcel, Excel 2013, VOSviewer y Pajek. La producción científica fue clasificada y analizada a partir de diversos indicadores, entre los que se encuentran la variación cronológica de las publicaciones, la productividad por autores, y el análisis de las principales palabras claves y líneas de investigación. Se pudo constatar un creciente interés entre los académicos por el estudio de la gestión de los destinos turísticos, siendo hasta el momento del estudio el año 2020 el de mayor productividad y la revista Tourism Management, la que mayores documentos ha publicado en la temática en el periodo estudiado. Resaltan en el estudio de las líneas de investigación 13 clúster principales, cuyos resultados destacan la importancia del estudio de la gestión de los destinos turísticos dentro de la comunidad científica.PALABRAS CLAVE: estudio bibliométrico, destinos turísticos, gestión de destinos turísticos, gestión, turismoBibliometric analysis of scientific production in tourism destination management in SCOPUSABSTRACTThe purpose of this study is to perform a bibliometric analysis of 30 years of academic research published between 1991 and 2001 in journals indexed in the Scopus database. Base on the PRISMA methodology, 1531 documents related to tourism destination management were selected for analysis. The study and processing of the information was carried out using Endnote X7, Bibexcel, Excel 2013, VOSviewer and Pajek software. The scientific production was classified and analyzed on the basis of various indicators, including the chronological variation of publications, productivity by authors, and analysis of the main keywords and lines of research. A growing interest among academics in the study of tourism destination management was observed, with the year 2020 being the year of greatest productivity and Tourism management being the journal that has published the most papers on the subject in the period studied. In the study of the lines of research 13 main clusters stand out, the results of which highlight the importance of the study of tourism destination management within the scientific community.KEYWORDS: bibliometric study, tourism destination, tourism destination management, management, tourism
Relación del clima organizacional con la satisfacción laboral en el área administrativa de la empresa Alquimiasoft S.A.
Full text linkEl objetivo de la investigación fue el de analizar el clima organizacional y la relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de Alquimiasoft SA. Para esto se empleó una metodología no experimental, con enfoque cuantitativo, de tipo analítico y corte transversal, lo cual permitió determinar el grado de asociación que existe entre las variables objeto de estudio. En cuanto a los instrumentos de recolección de información se aplicaron cuatro, la Encuesta de Clima Laboral diseñada por la consultora Hurtado y Asociados, la Escala General de Satisfacción desarrollada por Wall, el Cuestionario de Bienestar Laboral de Goldberg y Williams y la Escala de Estrés Percibido creado por Cohen. La población fue todo el personal conformado por 74 colaboradores divididos en las distintas áreas de la empresa. Los resultados obtenidos demostraron que el clima laboral si tiene una significancia en la satisfacción laboral, por consiguiente, si el clima laboral no es el adecuado no se satisfacen las expectativas de los trabajadores, adicionalmente, se determinó que existe un bajo nivel de estrés en la población. Se concluyó que existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa
Influencia de los saberes de la Carrera de Administración de Empresas en el sector agropecuario
Full text linkLa Administración ha suscitado aportes valiosos para muchas áreas comerciales en diferentes partes del mundo, manteniendo un equilibrio económico de los países y favoreciendo las relaciones entre ellos. En este sentido, el objetivo de esta investigación es conocer la influencia de los saberes de la carrera de Administración de empresas en el sector agropecuario y como efecto reconocer la respuesta de esta ante las intervenciones del proceso administrativo en sus diferentes partes. Para ello, se elaboró un estudio descriptivo sobre el influjo que suscita la administración en el campo agrario a través del análisis de encuestas realizadas y la entrevista elaborada al Gerente Comercial de la empresa ILE C.A. Los resultados demuestran que varios empresarios agrónomos no implementan los conocimientos administrativos por dos motivos: por miedo a la responsabilidad que conlleva y por falta de instrucción de materias administrativas que ayudan a dirigir de una manera correcta las entidades empresariales. Por el contrario, existen personas que implementan estos saberes para aumentar su eficiencia y eficacia, respondiendo a la demanda del mercado que le exige al campo agropecuario. Se concluye que la administración juega un papel muy importante para el sector agrónomo, dado que ha evolucionado para mejorarlo y convertirlo en pilar fundamental de la economía de muchos países.PALABRAS CLAVE: Administración; Gestión; Organización; Operación administrativa; Técnica administrativa.Influence of the knowledge of the Career of Business Administration in the agricultural sectorABSTRACTThe Administration has made valuable contributions to many commercial areas in different parts of the world, maintaining an economic balance between countries and favoring relations between them. In this sense, the objective of this investigation is to know the influence of the knowledge of the career of Administration of companies in the agricultural sector and as effect to recognize the answer of the same one before the interventions the administrative process in its different parts. To this end, a descriptive study was prepared on the influence of administration in the agricultural field through the analysis of surveys conducted and the interview with the Commercial Manager of the company ILE C.A. The results show that several agronomists do not implement administrative knowledge for two reasons: for fear of the responsibility, it entails and for lack of instruction in administrative matters that help to manage business entities in a correct manner. On the contrary, there are people who implement this knowledge to increase its efficiency and effectiveness, responding to market demand that demands the agricultural field. It is concluded that administration plays a very important role for the agricultural sector, given that it has evolved to improve it and turn it into a fundamental pillar of the economy of many countries.KEYWORDS: Administration; Management; Organizations; Management operations; Management techniques
INFLUENCIA DE LA ADOPCIÓN EN EL APRENDIZAJE DE NIÑOS Y ADOLESCENTES
Full text linkLa adopción es una medida de protección del menor, la misma se realiza con el objetivo de brindar un hogar seguro y la posibilidad de crecer y desarrollarse en el entorno de una familia. Esto produce una recuperación en el desarrollo, pero esta recuperación no se da paralelamente en todas las dimensiones humanas. En el rendimiento académico los menores adoptados se sitúan, en algunas ocasiones por debajo de la media en comparación con sus iguales no adoptados. Esto se debe muchas veces a que los menores que han estado sometidos a procesos de adopción presentan irregularidades en su desarrollo psicológico, factores como la timidez, baja autoestima, tendencia al aislamiento social, entre otros, pueden ser características de estos niños y adolescentes. Lo que influye negativamente en su aprendizaje. Conocer las peculiaridades de estos niños, desde la perspectiva de sus profesores, fue lo que motivó la presente investigación. En el presente estudio de tipo descriptivo, se realizó un caso de estudio para conocer sobre la adopción en el país, y se realizó un análisis con datos aportados por los profesores para colaborar a mejorar el desarrollo de estos niños a nivel educativo
Usabilidad y accesibilidad en sitios web, situación actual en las Universidades Ecuatorianas
Full text linkEl presente trabajo tiene como enfoque fundamental hacer una revisión sistemática, con la utilización de la herramienta TAW la cual nos proporciono los valores requeridos para evaluar la usabilidad y accesibilidad de los sitios web de las Universidades Ecuatorianas en cuanto a: perceptibilidad, operatibilidad, además que sean comprensibles y robustos. Tomando en cuenta el criterio ampliado de las heurísticas de Nielsen se proporciona criterios claros y bases equitativas, para hacer la debida ponderación y presentación de los resultados en porcentajes, los mismos que pueden ser fácilmente interpretados. Si bien los resultados evidencian la incorporación de mejoras en el diseño de las páginas web universitarias, existe la necesidad de invertir mayor esfuerzo en sus diseños, para hacer de estas webs oficiales de comunicación de las universidades educativas contribuyendo que las personas con capacidades especiales no se limiten al momento de usar un dispositivo que navegue por estos sitios web. PALABRAS CLAVE: Accesibilidad web, herramienta TAW, heurísticas de Nielsen, sitios web, Usabilidad web.Usability and accessibility in websites, current in Ecuadorian UniversitiesABSTRACTThe focus of this work is to carry out a systematic review, with the use of the TAW tool, which provided us with the values required to evaluate the usability and accessibility of the websites of Ecuadorian Universities in terms of perceptibility, operability, as well as are understandable and robust. Considering the extended criterion of Nielsen heuristics, clear criteria and equitable bases are provided, to make the due weighting and presentation of the results in percentages, which can be easily interpreted. Although the results show the incorporation of improvements in the design of university web pages, there is a need to invest more effort in their designs, to make these official communication webs of educational universities contributing that people with special abilities do not limit when using a device that browses these websites.KEYWORDS: Web Accessibility, TAW Tool, Nielsen Heuristics, Websites, Web Usability
MENORES DE EDAD Y LA PROTECCIÓN DE SU INTIMIDAD EN ESCENARIOS DIGITALES, UNA MIRADA DESDE EL DERECHO DE LAS FAMILIAS EN CUBA.
Full text linkEl desarrollo de las tecnologías y las redes sociales supone un reto para la mayoría de los ordenamientos jurídicos en cuanto a la protección de los derechos inherentes a la personalidad, como el derecho a la identidad, a la imagen, a la autodeterminación informativa y a la protección de datos personales, entre otros. Diversos países han configurado ámbitos de protección a sus ciudadanos en las plataformas digitales. Con la aprobación en Cuba de la Constitución de 2019, se comienzan a dar pasos para el reconocimiento del contenido esencial de estos derechos cuando se ejercen en escenarios digitales. Aumenta la presencia de niños y adolescentes en internet, los cuales no cuentan con su capacidad jurídica plenamente desarrollada y son merecedores de una protección especial por parte de las instituciones y la familia. El nuevo Código de las Familias al introducir en el país la institución de la responsabilidad parental, abre el camino hacia la protección de los datos personales de menores de edad, dirigida al respeto de su privacidad e intimidad en el ámbito digital