Portal de Revistas Académicas Universidad de Puerto Rico
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Omnicanalidad en mercados emergentes: desafíos y estrategias en la era digital
Omnichannel strategies have emerged as a key response to the digital transformation of commerce, especially in emerging markets where technological gaps, organizational barriers, and cultural constraints persist. This article proposes guidelines for implementing omnichannel strategies adapted to the Latin American retail context, integrating customer experience, organizational culture, and technology. The methodology consisted of a systematic literature review using the PRISMA approach, complemented by a reflective analysis of real-world experiences from the regional sector. The findings identify recurrent barriers in the region and highlight the importance of human talent, gradual implementation, and coherence between processes, technology, and culture. The study concludes that sustainable omnichannel management must be built on local capacities, rather than replicating models developed in mature markets. Progress will depend on the conscious integration of people, processes, and technology, ensuring strategies that are both contextualized and adaptable.
La omnicanalidad es una respuesta estratégica a la transformación digital del comercio, especialmente en mercados emergentes donde persisten brechas tecnológicas, barreras organizacionales y limitaciones culturales. Este artículo propone lineamientos para implementar estrategias omnicanal adaptadas al contexto latinoamericano, integrando la experiencia del cliente, la cultura organizacional y la tecnología. La metodología consistió en una revisión sistemática de la literatura bajo el enfoque PRISMA y en un análisis reflexivo de experiencias reales del sector. Los resultados identifican barreras recurrentes en la región y resaltan la importancia del talento humano, la gradualidad y la coherencia entre los procesos, la tecnología y la cultura. Se concluye que la omnicanalidad sostenible requiere modelos propios, diseñados a partir de capacidades locales.
 
Diseño de interiores
Pronto estarán en el mercado puertorriqueño los económicos muebles, fabricados de papel especialmente tratado para resistir los impactos y repeler las manchas.  
El futuro del San Juan Metropolitano
“Mi disertación en esta noche tiene el propósito de iniciar un diálogo sobre un asunto que me parece de sumo interés para todos: el futuro del San Juan Metropolitano. Me propongo presentarles un informe de progreso que compendie los resultados de los estudios y análisis llevados a cabo por planificadores, economistas y otros técnicos —del país y de otros países— para la formulación de lo que, entre nosotros llamamos, el Plano Regulador del San Juan Metropolitano”.  
Mensaje del publicista
La vivienda siempre ha constituido una de las preocupaciones más latentes en la vida de los humanos. Es ley humana el laborar para mejorar el medio ambiente que nos rodea. Cuando el hombre forma su primer hogar realiza una de sus mayores ilusiones en la vida. Y, con muy raras excepciones, trata de ir mejorando el medio ambiente que lo rodea, cada día más.  
Mensaje del publicista
El progreso de los pueblos es de inigualable valor educacional, económico, industrial y social. Pero su rápido, crecimiento muchas veces resulta en confusión y por consecuencia en desmerecimiento de ideas y realidades. Este factor es muy notable, en Puerto Rico, en el proceso de la construcción.  
Mensaje del publicista
Se acerca el momento de presentar los proyectos para el certamen de Diseño Urbe, 1967. Como en años anteriores exhortamos a todos los arquitectos, dueños de proyectos, etc., a participar en este certamen
Cartas
Con gran agrado publicamos esta carta enviada a los Miembros del Comité Organizador de la SAMA (Sociedad de Arquitectos del Mediterráneo Americano) con motivo de la celebración del III Congreso de la Federación de Sociedades de Arquitectos de Centroamérica
Un arquitecto al servicio del interior de Puerto Rico
Es práctica muy corriente el que los profesionales, una vez terminados sus estudios universitarios, se ubiquen en las grandes metrópolis y capitales para practicar sus profesiones. Este hecho logra el que los ciudadanos del interior de los países, los que viven en los pueblos pequeños y áreas rurales, se encuentren huérfanos del correcto tutelaje profesional y caigan en manos de aficionados y de inescrupulosos suplantadores de las labores y sacerdocio del correcto profesional
Programas y realizaciones de la corporación de renovación urbana y vivienda
Combatir el creciente problema de la vivienda con efectividad constituye uno de los principales retos que tienen los gobiernos empeñados en elevar los niveles de vida de la población y ofrecer mayores oportunidades a la juventud.  
Noticias
El Banco Crédito ha iniciado un nuevo servicio para sus clientes y a través de estos, al comercio en general, según anunció el presidente del banco, señor Esteban A. Bird. El nuevo servicio se conoce como “Bancardchek” y el señor Bird lo describió como “la cuenta corriente o tarjeta de crédito más útil en el mundo”.