Skemman (Island)
Not a member yet
50783 research outputs found
Sort by
Creating reliable people data : advancing HR through structured quality-management practices
No full textThis case study investigates how Human Resource (HR) data quality can be enhanced within a multi-system environment by applying the DMAIC (Define-Measure-Analyse-Improve-Control) framework to key workforce disclosure requirements under the European Sustainability Reporting Standards S1 Own Workforce standard. HR data are widely recognised in the literature as fragmented, inconsistently governed and shaped by human-centred processes rather than stable transactional systems, which limits their reliability for both analytics and organisational decision making. These challenges are particularly pronounced in knowledge-intensive service organisations, where decentralised routines, limited automation and heterogeneous tools make data quality difficult to stabilise at scale.
Drawing on five metrics within a Nordic IT services firm, the study identifies recurring structural hindrances such as manual oversight, fragmented lineage, semantic inconsistency, unstructured text fields and external-input dependencies, and traces each metric through the DMAIC cycle. The findings demonstrate that workflow design, shared definitions and governance routines are more decisive for data reliability than the choice of system alone. Analytical techniques (rule-based lexicons and logistic regression) are shown to supplement governance controls, but only when upstream processes are sufficiently stable.
The study contributes theoretically by expanding empirical understanding of HR data quality at the process level, a domain where peer reviewed research remains sparse due to sensitivity and access constraints. It also offers sector-specific value for service-based organisations that rely on hybrid digital workflows and human-mediated capture. Practically, the research provides a methodological blueprint for integrating governance and analytics and delivers actionable insights for building repeatable, auditable workforce reporting pipelines
Hver er hugsanlegur ávinningur verkefnastýrðrar söluherferðar?
No full textMarkmið þessarar rannsóknar er að svara rannsóknarspurningunni: Hver er hugsanlegur ávinningur verkefnastýrðrar söluherferðar?
Rannsóknin var framkvæmd með eigindlegri aðferðafræði og byggir á hálf- stöðluðum viðtölum við sjö þátttakendur úr ólíkum geirum sem tengjast íslenskri smásölu og þjónustu. Viðtölin fóru fram í október–nóvember 2025 og voru tekin upp og afrituð með samþykki þátttakenda; greiningin var unnin sem þemagreining í anda Braun og Clarke til að tryggja rekjanleika og áreiðanleika niðurstaðnanna.
Niðurstöðurnar sýna að þegar herferðir eru skilgreindar og stýrt sem tímabundnum verkefnum með skýra eigendaskipan, ábyrgðarkeðju og formlegum áfangagáttum (e. operational readiness), eykst yfirsýn og árangur. Í framhaldinu er vísað til þessara formlegu áfangagátta sem OR-gátta. OR gátt skapar margvíslegan ávinning: aukna skilvirkni í tíma, kostnaði og gæðum; betri samhæfingu milli teyma; samræmdari viðskiptavinaupplifun og sterkari ímynd; og kerfisbundinn lærdóm milli lota með stöðlun sniðmáta og eftirfylgni mælikvarða. Lykilárangursvísar (e. key performance indicators, KPI) og taktísk stjórnun styður rauntímabreytingar og dregur úr framkvæmdaáhættu.
Rannsóknin bendir jafnframt á skilyrði og mörk verkefnavæðingar: stjórnhættir þurfa að vera gagnsæir, ferlar hæfilega auðveldir miðað við áhættu og umfang og gagnainnviðir að styðja áreiðanlegan mælanleika; annars verður ramminn að formsatriðum sem hafa lítil sem engin raunáhrif sem skilar ekki hagræðingu.
Framlag rannsóknarinnar er tvíþætt: (1) fræðilegt með því að tengja verkefnastjórnunarlíkön, þjónustugæði og árangursmælingar við söluherferðir í íslensku samhengi; og (2) hagnýtt með lýsingu á verk- og stjórnrömmum (eigendaskilgreining, OR-gátt, KPI-mælaborð, taktfundir, og hvaða lærdóm má draga af þessu) sem fyrirtæki geta innleitt. Helstu takmarkanir liggja í afmörkuðu, markvissu úrtaki og íslensku samhengi; lagt er til að framtíðarrannsóknir sannreyni niðurstöður með blönduðum aðferðum og stærra þýði.The aim of this study is to answer the research question: What is the potential benefit of managing sales campaigns as projects?
The study was conducted using a qualitative methodology and is based on semi-structured interviews with seven participants from different sectors connected to Icelandic retail and services. The interviews were carried out in October–November 2025 and were recorded and transcribed with the participants’ consent. The analysis followed the thematic analysis approach of Braun and Clarke to ensure traceability and reliability of the findings.
The results show that when campaigns are defined and managed as time-bound projects with clear ownership, lines of accountability and formal stage gates (operational readiness gates), oversight and performance improve. In what follows, these formal stage gates are referred to as OR gates. An OR gate generates multiple forms of value: increased efficiency in terms of time, cost and quality; better coordination between teams; a more consistent customer experience and stronger brand image; and systematic learning between cycles through the standardization of templates and follow-up on metrics. Key performance indicators (KPIs) and tactical steering support real-time adjustments and reduce execution risk.
The study also highlights the conditions and limits of projectivization: governance practices need to be transparent, processes sufficiently simple given the risk and scope, and data infrastructure must support reliable measurability; otherwise, the framework becomes a formality with little or no real impact and does not deliver efficiency gains.
The contribution of the study is twofold: (1) theoretical, by linking project management models, service quality and performance measurement to sales campaigns in an Icelandic context; and (2) practical, by describing work and governance frameworks (ownership definition, OR gates, KPI dashboards, cadence meetings, and the lessons that can be drawn from these) that companies can implement. The main limitations lie in the delimited, purposive sample and the Icelandic context; it is suggested that future research validate the findings using mixed methods and a larger sample
Heilabilun: Hvernig hefur heilabilun áhrif á lífsgæði sjúklinga og aðstandenda þeirra
No full textViðfangsefni þessarar heimildaritgerðar er sjúkdómurinn heilabilun og hvernig hann hefur áhrif á lífsgæði sjúklinga og nánustu aðstandendur þeirra sem veikjast. Þegar einstaklingur greinist með heilabilun hefur það mikil áhrif á lífsgæði hans. Helstu einkenni sjúkdómsins eru skerðing á nærminni og fjarminni og ýmsar hamlanir fylgja, geta verið málstol, verkstol, skerðing á dómgreind, skert hreyfigeta og fleira. Smám saman minnkar vitræn geta og einstaklingurinn þarf mikla umönnun. Hann finnur minnkandi getu við daglegt líf sem leiðir til óöryggis og kvíða, þarf að fara að fá aðstoð og þar með verður sjálfstæði hans minna. Maki eða annar nákominn aðstandandi verður yfirleitt aðalumönnunaraðili einstaklingsins með heilabilun, það gerir hann útsettari fyrir andlegri og líkamlegri streitu sem getur haft áhrif á heilsu viðkomandi. Þess vegna er mikilvægt að auka önnur úrræði eins og stuðningshópa fyrir aðstandendur fólks með heilabilun og dagdvalir fyrir þann sem veikist það gerir aðstandendum kleift að fá tíma fyrir sig og vita af sínum nánasta í öruggum höndum á meðan. Stuðningur og samvinna aðstandenda og fagfólks er mjög mikilvægur til að nýta úrræðin sem reynast hverjum og einum best. Mikilvægt er að aðstandendur fái ráðgjöf og stuðning frá fagfólki sem þekkir sjúkdóminn. Félagsráðgjafar aðstoða við það og eru tengiliðir á milli einstaklingsins og fjölskyldu hans við fagfólk og stofnanir. Félagsráðgjafar vinna alltaf út frá heildarsýn í starfi og meta aðstæður skjólstæðings út frá umhverfi, fjölskyldu og samfélagi einstaklingsins með það að markmiði að finna einstaklingsmiðaðar lausnir. Með hækkandi aldri þjóðarinnar fjölgar þeim sem greinast með minnissjúkdóma og það þarf að bregðast við því. Mikilvægt er að vinna áfram að samþættingu félags-og heilbrigðistengdrar þjónustu á milli þjónustuaðila og vinna að fjölgun úrræða
Guðrún Ósvífursdóttir in Laxdæla saga: Character, Power, and Religious Transformation
No full textÍ þessari ritgerð er fjallað um Guðrúnu Ósvífursdóttur í Laxdæla sögu og þær fjölþættu breytingar sem verða á persónu hennar í sögunni. Guðrún er ein flóknasta kvenpersóna sögunnar og þróun hennar endurspeglar breytingar á samfélagslegum og trúarlegum viðhorfum á þjóðveldisöld. Hún er í upphafi mótuð af heiðnum hugmyndum um heiður, ástríðu og hefnd, en síðar, eftir lífsreynslu og áföll, verða kristin gildi á borð við iðrun, synd, sekt, ábyrgð og innri sjálfsskoðun sífellt veigameiri í lífi hennar.
Í ritgerðinni er beitt textagreiningu á Laxdæla sögu með sérstakri áherslu á drauma Guðrúnar, ástarsambönd hennar og þátttöku í blóðhefndum. Staða kvenna á þjóðveldisöld er skoðuð sem mikilvægt samhengi fyrir valkosti og aðstæður Guðrúnar.
Þessi bakgrunnur er nýttur til að greina hvernig Guðrún nýtir þau úrræði sem henni standa til boða, meðal annars orðræðu, hjúskap, skilnað og hvatningu til hefnda. Þá er gerður samanburður við Brynhildi Buðladóttur í Völsunga sögu til að skoða hvernig hugmyndir um kvenlegt vald, örlög og hefnd birtast í ólíkum sagnahefðum. Sérstaklega er litið til þess hvernig báðar konur tengjast ástarsvikum og baráttu um heiður, en
bregðast þó við með ólíkum hætti – Brynhildur innan síns goðsagnakennda hetjuheims og Guðrún í frásögn sem er mótuð af félagslegum veruleika. Að lokum er kristnitakan á Íslandi skoðuð sem menningarlegur bakgrunnur þeirra trúarlegu umbreytinga sem Guðrún tekur á síðari hluta ævi sinnar. Sjónum er sérstaklega beint að kirkjunni á Helgafelli, trúariðkun Guðrúnar og játningunni „Þeim var eg verst er eg unni mest“.
Niðurstöður ritgerðarinnar sýna að Guðrún er ekki aðeins drifkraftur frásagnar Laxdæla sögu heldur einnig persóna sem speglar víðtækar samfélagslegar og trúarlegar breytingar á Íslandi á miðöldum, þar sem umbreyting frá heiðnum heiðursgildum til kristinnar iðrunar og sjálfsskoðunar verður sýnileg í einni lífssögu.Abstract. This thesis examines Guðrún Ósvífursdóttir in Laxdæla saga and the complex development of her character throughout the narrative. Guðrún is one of the most complex female figures in the saga, and her transformation reflects broader social and religious changes during the Icelandic Commonwealth period. At the beginning of the story, she is shaped by pre-Christian ideals of honor, passion, and revenge; later in life, following personal experience and loss, Christian values such as guilt, responsibility, and inner reflection become increasingly prominent in her worldview.
The thesis employs textual analysis of Laxdæla saga, with particular emphasis on Guðrún’s dreams, her romantic relationships, and her involvement in blood vengeance. The social and legal status of women during the Commonwealth period is examined as an essential context for understanding Guðrún’s choices and circumstances. This background is used to analyze how Guðrún makes use of the limited forms of agency available to her, including rhetoric, marriage, divorce, and the
incitement of revenge. A comparative analysis with Brynhildr Buðladóttir in Völsunga saga explores how ideas of female power, fate, and revenge are represented in different narrative traditions. Special attention is given to the ways in which both women are connected to betrayal in love and violations of honor, while responding in markedly different ways—Brynhildr within a mythic heroic world and Guðrún within a narrative shaped by social reality. Finally, the Christianization of Iceland is examined as the cultural framework for the religious transformation Guðrún undergoes in the later part of her life. Particular focus is placed on the church at Helgafell, her religious practices, and her confession, “Þeim var eg verst er eg unni mest.”
The findings suggest that Guðrún is not only a driving force within the narrative of Laxdæla saga, but also a figure who reflects broader social and religious transformations in medieval Iceland, in which the transition from pre-Christian ideals of honor to Christian concepts of repentance and introspection becomes visible within a single life story
Þróun möguleika ungs fólks til kaupa á fyrstu fasteign
No full textÍ þessari rannsókn er fjallað um þróun möguleika ungs fólks á Íslandi til kaupa á fyrstu fasteign. Markmið ritgerðarinnar er að greina hvernig þróun fasteignaverðs, leiguverðs, tekna, efnahagsumhverfis og lánþegaskilyrða hefur haft áhrif á aðgengi einstaklinga á aldrinum 18-29 ára að eigin húsnæði á tímabilinu 2011-2025. Sérstök áhersla er lögð á áhrif lánsskilyrða og opinberra úrræða líkt og hlutdeildarlán.
Ritgerðin byggir á megindlegri, lýsandi rannsóknaraðferð þar sem stuðst er við fyrirliggjandi tölfræðigögn frá Hagstofu Íslands, Seðlabanka Íslands og Húsnæðis- og mannvirkjastofnun. Gögn um þróun tekna, íbúðaverðs og leiguverðs eru greind yfir tíma og sett fram með vísitölum og prósentubreytingu til að auðvelda samanburð á milli tímabila.
Niðurstöður rannsóknarinnar benda til þess að þrátt fyrir að tekjur ungs fólks hafi hækkað að nafnvirði hafi fasteignaverð og leiguverð hækkað hraðar, sem hefur dregið úr möguleikum til fasteignakaupa samanborið við fyrri tímabil. Hækkun stýrivaxta og hert lánþegaskilyrði valda því að krafist er hærri greiðslubyrðar sem gerir ungu fólki erfiðara fyrir að standast greiðslumat. Opinber úrræði á borð við rýmkun veðsetningarhlutfalls og hlutdeildarlán hafa þó auðveldað ungu fólki að hluta til að komast inn á fasteignamarkaðinn, en niðurstöðurnar benda til þess að úrræðin dugi ekki ein og sér til að vega upp á móti þróun markaðsaðstæðna. Niðurstaða rannsóknarinnar er sú að aðgengi ungs fólks að eigin húsnæði hafi versnað á rannsóknartímabilinu (2011-2025), þrátt fyrir tímabundnar umbætur og stuðningsaðgerðir
Siðferði í kvenna forystu. Greining á hvað mótar rökhugsun íslenskra kvenna í stjórnunarstöðum með tilliti til kynslóða og siðferðis
No full textMegin markmið rannsóknarinnar var að dýpka skilning á siðferðisviðmiðum íslenskra kvenstjórnenda og reynslu þeirra af siðferðislegum áskorunum í stjórnendastöðum.
Einnig var rannsakað hvort viðhorf þeirra og gildi væru að mótast eða breytast með nýjum kynslóðum á vinnumarkaði og nýjum áskorunum sem fylgja nýjum tíðaranda, svo sem aukinni áherslu á sjálfbærni og tilkomu gervigreindar.
Rannsóknin byggir á aðferðafræði eigindlega rannsókna. Tekin voru átta hálf-stöðluð viðtöl þar sem fjórar konur voru af X kynslóðinni og fjórar voru af Y kynslóðinni. Sjö viðmælendur gegndu stöðu framkvæmdastjóra og ein forstjóra. Við úrvinnslu og greiningu gagna var notast við aðferðafræði grundaðrar kenningar.
Helstu niðurstöður sýna að siðferðisleg sjónarmið íslenskra kvenstjórnenda byggjast á sterkum persónulegum grunngildum, ábyrgri stjórnunarreynslu og umhyggju fyrir fólki.
Gildi þeirra mótast af reynslunni, uppeldi og félagslegu umhverfi og endurspegla þau blöndu umhyggjusiðferði, dygðarsiðferðis og nytjastefnu. Þessi siðferðilegi kjarni virðist veita traustan grunn í stjórnunarhlutverki þrátt fyrir síbreytilegt umhverfi. Nýjar áskoranir
í rísandi tækni- og samfélagsumhverfi skapar nýtt siðferðislegt landslag í stjórnun. Þar komu fram áherslumunir milli kynslóða, X kynslóðin sýnir meira öryggi og yfirvegun byggða á reynslu, á meðan Y kynslóðin sýnir meiri varúð gagnvart nýrri óvissu og siðferðilegum áhrifum hennar. Samhliða því benda niðurstöður til þess að nýjar áherslur
byggi á grunni eldri gilda og að samspil reynslu og nýrrar hugsunar styrki siðfræðilega forystu í nútímastjórnun
Fljóðaflóð - ljóðsaga og Sagan af M - drög að kvikmyndahandriti
No full textM.A.-verkefni þetta samanstendur af tveimur handritum. Annars vegar er það Fljóðaflóð-ljóðsaga ásamt skapandi greinargerð um tilurð sögunnar og hins vegar er það, Sagan af M - drög að kvikmyndahandrit, ásamt sögulýsingu, fjórum senum, greinargerð höfundar og skapandi greinargerð um tilurð verkefnisins
Líkanagerð fyrir afar sjaldgæfa atburði í sannprófunarvillum sjálfvirkra pilluskanna
No full textMedication errors are common in health care and potentially dangerous. Pill scanners act as a second nurse, scanning pills and verifying them against patient-specific prescription information. Verification errors made by devices are extremely rare, making it challenging to evaluate effects and predict outcomes. This thesis examines potential external factors contributing to device verification errors and strategies to address extreme class imbalance, using both linear and non-linear modelling with Logistic Regression (LR) and Random Forest (RF), respectively. Two data sets were analysed: a complete data set and a reduced data set, in which observations were restricted to flagged pills only. Random undersampling and oversampling with SMOTE were compared using a 500-iteration Monte Carlo simulation, in which each iteration split devices 80/20 to mimic unseen data, making the strategies’ intra-run performance comparable. Restricting the data to only flagged pills showed a slight improvement in F1-score, but a drastic decrease in AUROC. At the same time, the effects and importance of variables remained similar. Neither sampling strategy improved the model performance. The sampling strategies dramatically reduced LR´s accuracy while lowering its F1-score variance, whereas the RF performance remained unchanged. RF achieved higher accuracy overall but predominantly lower F1-scores than LR. Based on the F1-score, LR performed better than RF, with LR using the conventional sampling strategy scoring the highest most often, in approximately 40.6% of iterations.Lyfjagjafavillur eru algengar í heilbrigðisþjónustu og geta verið skaðlegar. Töfluskannar starfa líkt og annar heilbrigðisstarfsmaður með því að skanna töflur og staðfesta þær út frá lyfseðilsbundnum upplýsingum hvers sjúklings. Staðfestingarvillur tækis eru hins vegar afar fátíðar, sem gerir erfitt að meta áhrif og spá fyrir um útkomur. Í þessari ritgerð eru skoðaðir mögulegir utanaðkomandi þættir sem kunna að stuðla að staðfestingarvillum og aðferðir til að takast á við öfgakennt ójafnvægi á milli flokka, með bæði línulegum og ólínulegum líkönum: tvíkosta aðhvarfsgreiningu (LR) og slembiskógum (RF). Tvö gagnasöfn voru greind: heildstætt gagnasafn og minnkað gagnasafn þar sem aðeins óstaðfestar töflur voru hafðar eftir. Slembivanúrtak og ofúrtak með SMOTE voru borin saman með 500 endurteknum Monte Carlo-hermunum, þar sem í hverri endurtekningu var tækjunum skipt í hlutfallinu 80/20 til að líkja eftir óséðum gögnum og gera frammistöðu samanburðarhæfa innan hverrar endurtekningar. Að takmarka gögnin við óstaðfestar töflur leiddi til lítils bata í F1-skorinu, en verulegs samdráttar í AUC. Á sama tíma héldust áhrif breyta og mikilvægisröðun þeirra svipuð. Engin úrtaksaðferð bætti frammistöðu líkananna. Úrtaksaðferðirnar drógu verulega úr nákvæmni LR og minnkuðu breytileika F1-skorsins, á meðan frammistaða RF hélst óbreytt. RF náði hærri nákvæmni en hafði þó oftast lægra F1-skor en LR. Metið með F1-skorinu stóð LR sig betur en RF. LR með hefðbundinni úrtaksaðferð skoraði hæst oftast af öllum aðferðum, eða í um 40,6% tilfella
Ferlagreining á AutoStore kerfi: Rannsókn á vöruhúsi Parlogis ehf. á Hólmsheiði í þróunarstigi
No full textParlogis ehf. sérhæfir sig í vörudreifingu í heilbrigðisgeiranum og rekur tvö vöruhús í Krókhálsi og Skútuvogi. Núverandi staða er sú að bæði vöruhús þeirra hafa takmarkað geymslupláss til að mæta vaxandi eftirspurn, því var ákveðið að sameina þau í nýtt vöruhús á Hólmsheiði. Markmiðið var að framkvæma ferlagreiningu á fyrirfram ákveðnu AutoStore kerfi og greina hvernig hægt er að nýta kerfið samhliða öðrum tínslusvæðum. Farið var yfir helsta tæknibúnað, mismunandi útfærslur á tínslu, sjálfvirknivæðingu við sameiginlegt afhendingarsvæði, hannað flæði vara til og frá kerfinu og sett fram heilstæða lausnartillögu.
Rannsóknin byggir á blandaðri aðferðafræði þar sem stuðst var við fræðilega samantekt, viðtöl við lykilaðila, gagnasöfnun og greiningu raungagna úr starfsemi fyrirtækisins. Niðurstöður sýna fram á fjölbreyttan búnað sem styður við AutoStore kerfið og bætir heildarskilvirkni. Færibönd tengja tínslusvæðin og stytta flutningsvegalengd að sameiginlegu sjálfvirku flokkunarkerfi. Samanburður á tínslu staðfestir að hálf- og sjálfvirk tínsla AutoStore skilar mun meiri afköstum og sparnaði en núverandi tínsla Parlogis ehf.
Lausnartillaga að uppsetningu tekur mið af kröfum um aðskilnað vöruflokka, framtíðarþarfa og sameinar ólík tínslusvæði. Lausnin mun styðja við ákvörðunartöku Parlogis ehf. hvað varðar hönnun, uppsetningu og innleiðingu AutoStore í nýja vöruhúsi fyrirtækisins
„Ekki gæluverkefni heldur nauðsyn“ – Mannlegar frásagnir, fagleg vinnubrögð og samfélagslegur ávinningur í Ljósablaðinu 2025
No full textLokaverkefni þetta felst í ritstjórn og útgáfu Ljósablaðsins 2025 fyrir endurhæfingarmiðstöðina Ljósið, ásamt fræðilegri greinargerð.
Markmið verkefnisins var að miðla upplýsingum um heilbrigðis- og endurhæfingarmál af fagmennsku með vinnubrögðum tímaritablaðamennsku í stafrænu formi. Verkefnið byggir á hugmyndafræði um blaðamennsku innan almannaheillasamtaka (e. NGO journalism) og nýtir sjónræna framsetningu til að auka aðgengi og dýpt efnisins.
Helstu niðurstöður sýna að hægt er að stunda faglega blaðamennsku og taka sér hlutverk erindreka breytinga (e. agent of change) innan félagasamtaka án þess að fórna ritstjórnarlegu sjálfstæði. Afurðin staðfestir mikilvægi þess að gefa persónulegum frásögnum rými og tíma í stafrænu umhverfi