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Analysis of the Digital Distribution of Urban and Vallenato Music in Colombia
No full textDigitalLa presente investigación responde a la necesidad de comprender cómo la distribución digital de la música ha influido en el alcance, consumo y visibilidad de los géneros vallenato y urbano en Colombia durante el periodo 2020 - 2024, considerando el impacto de factores como el streaming, las redes sociales y otras plataformas digitales en pro de diseñar propuestas estratégicas que optimicen el alcance de ambos géneros en los mercados nacional e internacional, para tal efecto se adoptó un enfoque metodológico mixto de carácter descriptivo, documental y correlacional, fundamentado en el análisis de datos secundarios provenientes de bases de datos de la industria musical, informes de consumo digital, comportamiento en plataformas de streaming, redes sociales, otros medios digitales y bases de datos especializadas.
Los resultados evidenciaron la creciente preminencia de las plataformas de streaming como el principal canal de distribución para ambos géneros, aunque con diferencias significativas entre estos, así como la influencia de los algoritmos en la viralización de contenidos, con un mayor posicionamiento urbano a nivel global y un consumo regional más fuerte del vallenato, especialmente en el norte del país. Se encontró una correlación positiva entre el uso diversificado de canales digitales y el crecimiento de audiencia.
La síntesis de los resultados analíticos permite proponer estrategias orientadas a la diversificación de plataformas, optimización de contenidos digitales, uso de analítica para segmentación de públicos y alianzas con agregadores y distribuidores digitales especializados, mediante las cuales se espera proporcionar a los actores de la industria musical vallenata y urbana en Colombia una hoja de ruta estratégica para expandir su alcance digital a nivel nacional e internacional, conduciendo a una mayor visibilidad, un crecimiento de las audiencias y nuevas oportunidades de mercado para ambos géneros, fortaleciendo así su presencia en el panorama musical globalThis research responds to the need to understand how the digital distribution of music has influenced the reach, consumption and visibility of the vallenato and urban genres in Colombia during the period 2020 - 2024, considering the impact of factors such as streaming, social networks and other digital platforms in order to design strategic proposals that optimize the reach of both genres in the national and international markets, For this purpose, a mixed descriptive, documentary and correlational methodological approach was adopted, based on the analysis of secondary data from music industry databases, digital consumption reports, behavior on streaming platforms, social networks, other digital media and specialized databases.
The results evidenced the growing preeminence of streaming platforms as the main distribution channel for both genres, although with significant differences between them, as well as the influence of algorithms in the viralization of content, with a greater urban positioning at a global level and a stronger regional consumption of vallenato, especially in the north of the country. A positive correlation was found between the diversified use of digital channels and audience growth.
The synthesis of the analytical results allows proposing strategies aimed at platform diversification, optimization of digital content, use of analytics for audience segmentation and alliances with specialized digital aggregators and distributors, through which it is expected to provide the actors of the vallenato and urban music industry in Colombia with a strategic roadmap to expand their digital reach nationally and internationally, leading to greater visibility, audience growth and new market opportunities for both genres, thus strengthening their presence in the global music scene.Introducción 19
Planteamiento del Problema 23
Objetivos 29
Objetivo General 29
Objetivos Específicos 29
Justificación 30
Estado del Arte 33
Antecedentes Internacionales 33
Antecedentes Nacionales 39
Referente Teórico 44
Introducción a la Industria Musical 44
Historia y Evolución de la Industria Musical 44
Marketing y Tecnología en la Industria Musical 45
Impacto de la Digitalización en la Industria Musical 47
Modelos de Negocio de la Industria Música 50
Modelo de Negocio Tradicional 50
Modelo de Negocio Digital 51
Contenido Fraccionado y Pago por Consumo 51
Suscripción y Membresía 51
Fremium- Premium 52
Por Publicidad 52
P2P (Peer-to-Peer) 52
La Distribución en el Negocio de la Industria Musical 52
Distribución Digital 54
Tipos de Distribuidoras Digitales 54
Distribuidoras Abiertas 54
Distribuidoras no Abiertas 55
Canales de Distribución Digital en la Industria Musical 56
Tiendas en Línea 56
Plataformas de Streaming 56
Agregadores Digitales 56
Plataformas de Distribución Directa 57
Servicios de Distribución de Etiqueta 57
Distribuidores de Video 57
Redes Sociales y Plataformas de Contenido 57
La Industria Musical en el Contexto Colombiano 58
Música Vallenata y Urbana en Colombia 59
Marco Conceptual 62
Metodología 66
Enfoque 66
Tipo de Investigación 66
Diseño 67
Alcance 67
Fuentes e Instrumentos de Recolección y Análisis 67
Técnicas de Recolección de Datos 68
Análisis 68
Procedimientos o Fases 69
Interpretación de Resultados 70
Ingresos de Música Grabada por Formato en Colombia (2016-2020) 70
Top Compañías Disqueras en Colombia 72
Comparativo de Distribuidoras Abiertas 72
Proporción de Personas que Escuchan Cada Género Musical en Colombia 74
Principales Plataformas Musicales en Colombia, Cuota de Mercado y Porcentaje de Reproducción de Música Vallenata y Urbana 75
Crecimiento de Ingresos por Música Grabada (2022) 77
Proporción Global de Suscriptores en Plataformas Principales 78
Correlación Entre Ingresos de la Industria Musical e Ingresos por Ventas Digitales de Música 80
Correlación Entre Ingresos de la Industria Musical e Ingresos por Ventas Físicas de Música 81
Correlación Entre Ingresos Globales de Streaming de Música por Millones de Dólares y Suscriptores de Spotify por Millones 82
Matriz DOFA: Distribución de la Música Vallenata y Urbana en Colombia 85
Fortalezas (F) 85
Debilidades (D) 85
Oportunidades (O) 86
Amenazas (A) 87
Hoja de Ruta Estratégica Para la Distribución Digital de Música Vallenata y Urbana en Colombia 89
Fase 1: Fundamentos y Presencia Digital (Corto Plazo: 6-12 Meses) 89
Fase 2: Expansión y Engagement (Mediano Plazo: 12-24 Meses) 90
Fase 3: Monetización y Sostenibilidad (Largo Plazo: 24+ Meses) 91
Consideraciones Específicas Para Música Vallenata 93
Consideraciones Específicas Para Música Urbana 93
Métricas Clave de Éxito 94
Responsables 94
Conclusiones 95
Referencias Bibliográficas 97MaestríaMagíster en Administración de Empresa
Understanding Forgiveness in the Reconstruction of Emotional Well-being: A Case Study from the Life History of a Woman Victim of Violence
No full textDigitalObjetivo: Explorar y comprender la experiencia de una mujer víctima de violencia de género, centrándose en el proceso de perdón y sus implicaciones en la sanación emocional.
Material y métodos: Se adoptó un enfoque cualitativo mediante la técnica de historias de vida, lo que permitió una comprensión profunda y contextualizada de la trayectoria personal de la participante. La investigación se fundamentó en una revisión exhaustiva de la literatura nacional e internacional sobre violencia de género, tipologías de violencia, estadísticas relevantes y enfoques teóricos del perdón, con énfasis en el perdón diádico.
Se utilizó un muestreo intencional de caso único, seleccionando a una mujer dispuesta a compartir su experiencia con distintas formas de violencia. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas a profundidad, diarios reflexivos y análisis narrativos. Estas herramientas permitieron captar transformaciones en su identidad y bienestar emocional durante su proceso de recuperación.
El estudio se desarrolló bajo estrictas consideraciones éticas, garantizando la confidencialidad y el respeto por los derechos de la participante, en concordancia con la normativa vigente en Colombia y a nivel internacional.
Resultados: La investigación permitió visibilizar y valorar la voz de la mujer víctima, destacando cómo la expresión de su historia contribuyó a una mirada más empática y comprensiva sobre su proceso de recuperación. Se evidenciaron transformaciones significativas en su identidad y bienestar emocional, facilitadas por el proceso de narración reflexiva.
Conclusión: El perdón emergió como un componente clave en el proceso de sanación. No se entendió como una justificación del daño sufrido, sino como una herramienta transformadora que ayudó a la víctima a liberarse del peso emocional del rencor, recuperar su autonomía y avanzar hacia un mayor bienestar emocional. En este sentido, el perdón fue concebido como un acto de liberación personal y reconciliación interna que fortaleció su resistencia y favoreció la reconstrucción de su vida tras la experiencia de violencia.The main objective of this research is to explore and understand the experience of a woman who is a victim of gender-based violence, focusing on the process of forgiveness and its implications for emotional healing. Using a qualitative approach, the life history method is employed, allowing for a deep and contextualized understanding of her journey, giving voice to her experiences and the meanings she constructs from them.
The study is grounded in an extensive review of national and international literature on gender-based violence, types of violence, relevant statistics, and theoretical approaches to forgiveness, with a particular emphasis on dyadic forgiveness.
The research uses intentional sampling of a single case, selecting a woman willing to share her experience with various forms of violence reflectively. Data collection is carried out through in-depth interviews, complemented by reflective journals and narrative analysis—tools that help capture transformations in her identity and emotional well-being throughout her recovery process. This process is conducted within strict ethical guidelines, ensuring confidentiality and respect for participants' rights, following current regulations in both Colombia and international standards. In line with this, the research aims to highlight and value the voice of the female victim, promoting a more empathetic and understanding perspective on her path to recovery.
In this context, the importance of forgiveness is emphasized as a key component of the healing process. Far from implying a justification of the harm suffered, forgiveness is seen as a transformative tool that enables the victim to let go of the emotional burden of resentment, regain her autonomy, and move toward greater emotional well-being. Thus, forgiveness becomes an act of personal liberation and inner reconciliation that strengthens resilience and supports the rebuilding of life after the experience of violence.Tabla de Contenido
Introducción 16
Antecedentes 20
Internacionales 20
Nacionales 25
Planteamiento del Problema 31
Pregunta Problema 36
Objetivos 37
Objetivo General 37
Objetivos Específicos 37
Justificación 38
Marco Teórico 47
Tipos de violencia 47
Cifras de Violencia 49
Perspectivas Teóricas del Perdón 52
Narrativa de Historia de Vida 57
Consideraciones Éticas 58
Marco Metodológico 59
Metodología 59
Diseño de investigación 60
Muestreo 61
Información de la participante 62
Herramientas de investigación 63
Procedimiento 63
Criterios de Inclusión 64
Resultados y Análisis 66
Categoría 1. Creencias y valores presentes en la historia de vida que han facilitado el proceso de perdón 66
Subcategorías: 66
Categoría 2. Interpretación de los significados del acto de perdonar a la luz de los contextos socioculturales y de las creencias personales. 67
Subcategorías: 67
Categoría 3. Profundización de los impactos del perdón en aspectos psicosociales del bienestar y la salud mental. 68
Subcategorías: 68
Discusión (Análisis Final) 73
Conclusiones 84
Recomendaciones 86
Cronogramas 87
Referencias 90PregradoPsicólogoUniversidad de Santande
Creative Copywriting Strategy for Strengthening Digital Content on the Accounts of Genoma Advertising Agency in Bucaramanga.
No full textDigitalSe desarrolló una estrategia de redacción creativa orientada a fortalecer el contenido digital de las cuentas Freskaleche y Cohosan, gestionadas por Genoma Agencia de Publicidad en Bucaramanga.
El objetivo fue mejorar la efectividad de los mensajes digitales mediante copys coherentes, persuasivos y alineados con la identidad de cada marca. Entre las limitantes se encontraron la rotación de personal creativo, la alta demanda operativa y la ausencia de un modelo de contenido estructurado.
El procedimiento incluyó diagnóstico comunicativo, aplicación de insights, planificación editorial y elaboración de un modelo replicable de redacción. Se tomaron como referentes principales a Ogilvy, Bassat, Kotler, Csikszentmihalyi y Quiñones. Entre los resultados más relevantes se destacan mejoras en el alcance, interacciones y coherencia narrativa de las piezas creadas.
Como conclusión, se comprobó que la redacción creativa no solo embellece, sino que estructura, diferencia y conecta emocionalmente con las audiencias, constituyéndose en un recurso estratégico clave para el entorno digital actual.
Además, la estrategia permitió evidenciar la necesidad de integrar procesos de innovación narrativa y optimización constante, adaptados a la dinámica cambiante de las plataformas digitales. La incorporación de métricas de desempeño y la retroalimentación de los equipos de diseño y social media resultaron determinantes para ajustar los copys, logrando mayor pertinencia comunicativa y fortaleciendo la presencia de marca.
Como Citar Este Documento: Y. P. Acevedo Pérez, “Estrategia de Redacción Creativa al Fortalecimiento del Contenido Digital en las Cuentas de Genoma Agencia de Publicidad en Bucaramanga”, Trabajo de Grado, Fac. de Ing. y Tec., Ing. Industrial, Univ. de Santander, Bucaramanga, Colombia, 2025. Repositorio Institucional Univ. de Santander.A creative writing strategy was developed to strengthen the digital content of the Freskaleche and Cohosan accounts, managed by Genoma Advertising Agency in Bucaramanga.
The objective was to improve the effectiveness of digital messages through coherent, persuasive copy aligned with each brand’s identity. Limitations included frequent staff turnover, high operational demand, and the lack of a structured content model.
The methodology involved communicative diagnosis, application of insights, editorial planning, and the creation of a replicable writing model. Key theoretical references included Ogilvy, Bassat, Kotler, Csikszentmihalyi, and Quiñones. Among the most relevant results were improvements in reach, engagement, and narrative coherence of the published pieces.
The main conclusion confirmed that creative writing not only enhances aesthetics but also structures, differentiates, and emotionally connects with audiences, becoming a key strategic tool in today’s digital landscape. In addition, the strategy revealed the need to integrate narrative innovation processes and continuous optimization, adapted to the changing dynamics of digital platforms. The incorporation of performance metrics and feedback from design and social media teams proved decisive in adjusting the copies, achieving greater communicative relevance and strengthening brand presence.
Cite This Document: Y. P. Acevedo Pérez, “Estrategia de Redacción Creativa al Fortalecimiento del Contenido Digital en las Cuentas de Genoma Agencia de Publicidad en Bucaramanga”, Trabajo de Grado, Fac. de Ing. y Tec., Ing. Industrial, Univ. de Santander, Bucaramanga, Colombia, 2025. Repositorio Institucional Univ. de Santander.Introducción 17
Contexto General de la Práctica 19
Identificación del Problema 20
Justificación 23
Plan de Objetivos 25
Objetivo General 25
Objetivos Específicos 25
Marco Referencial 26
Estado del Arte 26
Marco Teórico 30
Redacción Creativa en la Publicidad Digital 32
Estrategias de Contenido Digital 35
Uso de Insights en la Creación de Mensajes Publicitarios 37
Adaptabilidad de Mensajes en Plataformas Digitales 40
Marco Conceptual 43
Comunicación Digital 43
Modelo de Contenido Optimizado 44
Plataformas Digitales (Redes Sociales) 44
Planeación de Contenido 45
Marco Legal 45
Metodología 49
Diseño Metodológico 49
Exploración del Estilo Comunicativo 52
Diagnóstico del Estilo Comunicativo en Genoma Agencia 53
Aplicación de Insights en Contenido Digital Estratégico 58
Creación de Copys e Ideas Creativas 58
Freskaleche Amor y Amistad 61
Cohosan Día del Gerontólogo 64
Mejoras en la Comunicación 67
Freskaleche Día del Tendero 67
Cohosan Día del Alzheimer 69
Planeación y Ejecución del Contenido 70
Parrilla Freskaleche “El Sabor de la Navidad” 70
Cohosan Parrilla en Esta Navidad “Yo Sumo” 72
Desarrollo de un Modelo de Contenido Basado en Redacción Creativa 74
Conclusiones 79
Recomendaciones 82
Referencias Bibliográficas 84PregradoProfesional en Mercadeo y Publicida
Perceptions and Attitudes of Students from the Faculties of Social Sciences and Engineering and Technology Toward Disability in a Higher Education Institution, Cúcuta 2024
No full textDigitalObjetivo: Describir la percepción y actitudes de los estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología. Metodología: Enfoque mixto, una fase cuantitativa dado que se realizó medición numérica a través de la aplicación del cuestionario de actitudes hacia la discapacidad en la educación superior, segunda fase cualitativa debido a que se analizó la percepción de los estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología mediante la entrevista estructurada. Resultados: El 52% de los encuestados son hombres, 56% tiene entre 16 y 20 años, 32% cursa primeros semestres, 58% pertenece a Ingenierías y Tecnologías, y 41% estudia Ingeniería de Sistemas. El 34% está en estrato socioeconómico 3. En cuanto a la igualdad, el 34.73% está algo de acuerdo con donar para mejorar la accesibilidad, 46.44% cree que personas con discapacidad motora pueden estudiar cualquier carrera, y cerca del 50% expresó orgullo o indignación ante la desigualdad. Frente a estereotipos, la mayoría rechaza ideas como la supuesta falta de capacidades o que su presencia afecte las clases. El 56.49% niega sentirse mal al tener compañeros sordos o ciegos, y más del 58% no cree que busquen lástima o privilegios. Finalmente, el 60.25% estaría dispuesto a trabajar fuera de clase con compañeros con discapacidad, reflejando una actitud mayoritariamente inclusiva. Conclusiones: Los estudiantes de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología, en su mayoría jóvenes y hombres de primeros semestres, muestran actitudes positivas hacia la inclusión de personas con discapacidad. Reconocen sus capacidades, rechazan estereotipos y apoyan la eliminación de barreras en la universidad. Aunque valoran la empatía y el respeto, aún persisten algunas concepciones tradicionales y se identifican limitaciones en infraestructura y formación docente. Proponen fortalecer la cultura inclusiva con acciones concretas que garanticen igualdad y participación plena.Objective: To describe the perceptions and attitudes of students from the Faculties of Social Sciences and Engineering and Technology. Methodology: A mixed approach, a quantitative phase since a numerical measurement was carried out through the application of the questionnaire on attitudes towards disability in higher education, a second qualitative phase because the perception of students from the Faculties of Social Sciences and Engineering and Technology was analyzed through a structured interview. Results: 52% of respondents are men, 56% are between 16 and 20 years old, 32% are in their first semesters, 58% belong to Engineering and Technology, and 41% study Systems Engineering. 34% are in socioeconomic stratum 3. Regarding equality, 34.73% somewhat agree with donating to improve accessibility, 46.44% believe that people with motor disabilities can study any career, and nearly 50% expressed pride or indignation at inequality. When faced with stereotypes, the majority reject ideas such as a supposed lack of abilities or that their presence disrupts classes. 56.49% deny feeling bad about having deaf or blind classmates, and more than 58% do not believe they seek pity or privileges. Finally, 60.25% would be willing to work outside of class with classmates with disabilities, reflecting a largely inclusive attitude. Conclusions: Social Sciences and Engineering and Technology students, mostly young men in their first semesters, display positive attitudes toward the inclusion of people with disabilities. They recognize their abilities, reject stereotypes, and support the elimination of barriers at the university. Although they value empathy and respect, some traditional concepts persist, and limitations in infrastructure and teacher training are identified. They propose strengthening an inclusive culture with concrete actions that guarantee equality and full participation.Introducción .................................................................................................................................. 22
Problema ....................................................................................................................................... 24
Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 24
Justificación .................................................................................................................................. 27
Objetivos ....................................................................................................................................... 31
Objetivo General ........................................................................................................................... 31
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 31
Pregunta de Investigación ............................................................................................................. 31
Marco Teórico ............................................................................................................................... 32
Discapacidad ................................................................................................................................. 32
Educación Inclusiva ...................................................................................................................... 34
Barreras para la Educación Inclusiva ............................................................................................ 35
Actitudes ....................................................................................................................................... 35
Percepción de la Discapacidad...................................................................................................... 36
Diseño Metodológico .................................................................................................................... 38
Enfoque Metodológico de la Investigación .................................................................................. 38
Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 38
Muestra ......................................................................................................................................... 38
Tipos de Muestreo......................................................................................................................... 39
Criterios de Inclusión .................................................................................................................... 39
Criterios de Exclusión ................................................................................................................... 39
Técnicas de Recolección de la Información ................................................................................. 41
Proceso para la Obtención de la Información ............................................................................... 41
Instrumentos de Recolección de la Información ........................................................................... 42
Validez y Confiabilidad ................................................................................................................ 42
Prueba Piloto ................................................................................................................................. 42
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos ........................................................................... 42
Consideraciones Éticas ................................................................................................................. 43
Análisis e Interpretación de Resultados ........................................................................................ 44
Resultados ..................................................................................................................................... 44
Características Sociodemográficas de los Estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología ............. 44
Percepción y Actitudes de los Estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología Relacionadas con la Igualdad ..................................................................................... 45
Percepción y Actitudes Estereotipadas de los Estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnologí .................. 46
Percepción de los Estudiantes de las Facultades de Ciencias Sociales e Ingenierías y Tecnología hacia la Discapacidad ................ 49
Discusión....................................................................................................................................... 68
Conclusiones ................................................................................................................................. 71
Recomendaciones ......................................................................................................................... 75
Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 77
Apéndices ...................................................................................................................................... 82PregradoFisioterapeutaComunida
Evaluation of the Disinfection Process for the in vitro Establishment of Turmeric (Curcuma longa) Explants
No full textDigitalPregradoMicrobiólogo IndustrialBiotecnología vegeta
Graphic Content for Institutional Well-Being Through Desing Tools
No full textDigitalEl presente documento expone de manera detallada el proceso de creación de piezas gráficas desarrolladas para el área de Bienestar Institucional de la Universidad de Santander. En una etapa inicial, se llevó a cabo una presentación institucional por parte del jefe inmediato, en la cual se expusieron las funciones principales de la dependencia, así como los requerimientos específicos relacionados con el tipo de comunicación visual que se debía implementar.
Durante dicha reunión, también se compartieron insumos esenciales para el desarrollo del proyecto, tales como el manual de identidad visual, tipografías, paleta cromática y otros lineamientos gráficos, todos presentados a través de una capacitación presencial.
Para la ejecución de los diseños solicitados, se estableció un flujo de trabajo basado en la elaboración de bocetos y esquemas de diagramación, aplicando los conocimientos adquiridos durante la formación académica en comunicación gráfica. Este proceso permitió generar propuestas visuales funcionales, estéticamente coherentes y plenamente alineadas con los objetivos de la institución.
La comunicación con el jefe inmediato se mantuvo constante a lo largo del proyecto. Este fue responsable de asignar las tareas, revisar los avances y aprobar los diseños finales. Una vez validados, los productos gráficos fueron distribuidos y publicados en plataformas institucionales como Instagram y pantallas LED, asegurando su correcta difusión.This document details the creation process for the graphic pieces developed for the Institutional Wellbeing Department of the University of Santander. Initially, an institutional presentation was given by the immediate supervisor, who outlined the department's main functions and the specific requirements related to the type of visual communication to be implemented.
During this meeting, essential input for the project development was also shared, such as the visual identity manual, fonts, color palette, and other graphic guidelines, all presented through in-person training.
To execute the requested designs, a workflow was established based on the development of sketches and layout diagrams, applying the knowledge acquired during academic training in graphic communication.
This process allowed for the generation of functional, aesthetically coherent visual proposals that were fully aligned with the institution's objectives.
Communication with the immediate supervisor was maintained throughout the project. They were responsible for assigning tasks, reviewing progress, and approving the final designs. Once validated, the graphic products were distributed and published on institutional platforms such as Instagram and LED screens, ensuring their proper dissemination.Introducción 21
Objetivos 22
Objetivo General 22
Objetivos Específicos 22
Estado del Arte 23
Desarrollo de la Metodología 30
Método Desing Thinking 30
Desarrollo de Objetivos 31
Objetivo Especifico 1. Recopilar Información Relevante Sobre las Necesidades Comunicativas del Área de Bienestar Institucional a Través de Entrevistas Informales con el Jefe Inmediato 31
Objetivo Especifico 2. Desarrollar Propuestas de Contenido Gráfico Innovador Mediante la Elaboración de Bocetos y la Diagramación, Utilizando Herramientas Como Adobe Illustrator 34
Objetivo Especifico 3. Socializar los Diseños Gráficos con el Jefe Inmediato en Reuniones de Retroalimentación, con el Fin de Validar su Pertinencia y Aplicar los Ajustes Necesarios 36
Resultados y Discusión 39
Trabajos Realizados en la Práctica 40
Conclusiones 78
Referencias Bibliograficas 79
Apéndices 80PregradoTecnólogo en Comunicación Gráfic
Tangled in Truth: A Study of Online Disinformation
No full textDigitalEste proyecto tiene como objetivo informar y enseñar a los adolescentes y jóvenes de Cúcuta sobre el fenómeno de la desinformación en internet y cómo puede llegar a afectar hoy en día. A partir de encuestas y dinámicas con chicos de 12 a 20 años, identificamos sus dudas, sus hábitos digitales y las dificultades que enfrentan al detectar noticias falsas. Con esa información, se creó Reverso, una marca y plataforma web que combina explicaciones sencillas, personajes que dan vida a términos clave (como algoritmo, bulo o deepfake) y un juego de cartas interactivo que hace el aprendizaje más entretenido.En la plataforma se explora qué es la desinformación, sus tipos, tips para una búsqueda segura, los campos más afectados (salud, ciencia, clima, economía, etc.) y las herramientas prácticas para comprobar cualquier contenido. Todo se presenta de manera clara y cercana, con prototipos validados por pruebas de usabilidad para garantizar una experiencia intuitiva.El corazón de Reverso se resume en tres acciones sencillas: Para, para tomar distancia antes de creer; revisa, para contrastar fuentes y datos; y decide, para compartir solo aquello que has verificado y así navegar con confianza y responsabilidad.
Como citar este documento: Contreras, F. (2025). Enredados en la verdad. [Tesis de pregrado, Universidad de Santander UDES]This project aims to inform and educate teenagers and young people in Cúcuta about the phenomenon of online disinformation and how it can affect them today. Through surveys and interactive activities with youth aged 12 to 20, we identified their doubts, digital habits, and the challenges they face when detecting fake news. Based on this information, Reverso was created—a brand and web platform that combines simple explanations, characters that bring key terms to life (such as algorithm, hoax, or deepfake), and an interactive card game that makes learning more engaging. The platform explores what disinformation is, its types, tips for safe online searches, the most affected fields (health, science, climate, economy, etc.), and practical tools to verify any kind of content. Everything is presented clearly and accessibly, with prototypes validated through usability testing to ensure an intuitive experience. The heart of
Reverso is summarized in three simple actions: Stop, to take a moment before believing; Check, to compare sources and facts; and Decide, to share only what has been verified, helping users navigate the digital world with confidence and responsibility.
How to cite this document: Contreras, F. (2025). Enredados en la verdad. [Tesis de pregrado, Universidad de Santander UDES].Introducción .................................................................................................................................. 18
Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 19
Justificación .................................................................................................................................. 22
Objetivos....................................................................................................................................... 23
Objetivo General........................................................................................................................... 23
Objetivos Específicos.................................................................................................................... 23
Marco Teórico............................................................................................................................... 23
Marco Referencial......................................................................................................................... 27
Maldita.es...................................................................................................................................... 28
La Silla Vacía................................................................................................................................ 28
The Onion (Sátira) ........................................................................................................................ 29
Colombia Check............................................................................................................................ 30
Snopes........................................................................................................................................... 30
Referentes de Diseño .................................................................................................................... 31
N0m1nt ......................................................................................................................................... 31
Metodología .................................................................................................................................. 32
Población....................................................................................................................................... 35
Desarrollo del Proyecto................................................................................................................. 35
Investigación y Análisis................................................................................................................ 35
Definición y Enfoque de Arquitectura de la Información (UI-UX) ............................................. 41
Principales Hallazgos (Insights): .................................................................................................. 46
Idear y Diseño de Interfaz (UI)..................................................................................................... 47
Prototipo y Desarrollado Inicial.................................................................................................... 52
Desarrollo, Implementación y Prueba de Usabilidad a Usuarios ................................................. 54
Resultados..................................................................................................................................... 57
Propuesta de Difusión................................................................................................................... 58
Conclusiones................................................................................................................................. 59
Referencia Bibliográficas.............................................................................................................. 61
Apéndices...................................................................................................................................... 66PregradoDiseñador Grafic
Vocational Guidance as a Tool for Building Life Plans for tenth-grade Students at San Joaquín School in Valledupar, Cesar
No full textDigitalLa presente investigación tuvo como objetivo principal examinar la orientación vocacional en el contexto del proyecto de vida académico de los estudiantes de décimo grado del Colegio San Joaquín de Valledupar, Cesar. El estudio se llevó a cabo desde un enfoque cuantitativo, aplicando un diseño no experimental de tipo descriptivo, que permitió explorar y describir las características y tendencias vocacionales de los jóvenes participantes sin manipular variables. La muestra estuvo conformada por 45 estudiantes de grado décimo, seleccionados mediante un muestreo probabilístico que garantiza mayor representatividad dentro de la población estudiada.
Para la recolección de datos, se utilizó como técnica principal la aplicación del test CHASIDE, herramienta ampliamente reconocida para identificar intereses y aptitudes, complementado con un cuestionario diseñado específicamente para explorar aspectos relacionados con el proyecto de vida académico de los adolescentes. Los resultados obtenidos evidenciaron una tendencia predominante hacia las áreas social y artística, lo que refleja el interés de muchos estudiantes por carreras relacionadas con la comunicación, la educación, las artes y la interacción social. Por otro lado, se identificó una baja inclinación hacia los intereses mecánicos y técnicos, lo que sugiere una menor afinidad por áreas relacionadas con la ingeniería y la tecnología. Sin embargo, un hallazgo relevante fue que, a pesar de mostrar inclinaciones claras hacia ciertas áreas del conocimiento, una parte significativa de los estudiantes aún no ha logrado consolidar un proyecto de vida claro y coherente con sus intereses y habilidades. Se concluye que es fundamental fortalecer los programas de orientación vocacional en las instituciones educativas, fomentando espacios de reflexión individual y grupal, así como un acompañamiento permanente por parte de orientadores y docentes.The main objective of this research was to examine vocational guidance in the context of the academic life plans of tenth-grade students at San Joaquín School in Valledupar, Cesar. The study was conducted using a quantitative approach, applying a descriptive, non-experimental design that allowed for the exploration and description of the vocational characteristics and tendencies of the participating youth without manipulating variables. The sample consisted of 45 tenth-grade students, selected through probability sampling, ensuring greater representativeness within the study population. Data collection was primarily based on the CHASIDE test, a widely recognized tool for identifying interests and aptitudes, complemented by a questionnaire specifically designed to explore aspects related to adolescents’ academic life plans.
The results showed a predominant tendency toward social and artistic areas, reflecting the interest of many students in careers related to communication, education, the arts, and social interaction. On the other hand, a low inclination toward mechanical and technical interests was identified, suggesting a lower affinity for areas related to engineering and technology. However, a relevant finding was that, despite showing clear inclinations toward certain areas of knowledge, a significant portion of the students have not yet managed to consolidate a clear life plan consistent with their interests and abilities. It is concluded that it is essential to strengthen vocational guidance programs in educational institutions, fostering spaces for individual and group reflection, as well as ongoing support from counselors and teachers.Introducción 22
Capitulo I. Planteamiento del Problema 24
Descripción del Problema y Pregunta de Investigación 24
Objetivos 26
General 26
Específicos 26
Justificación 27
Área y Línea de Investigación 29
Capitulo II. Marcos Referenciales 30
Antecedentes 30
Antecedentes Internacionales 30
Antecedentes Nacionales 35
Antecedentes Regionales 40
Marco Teórico 45
Marco Conceptual 48
Orientación Vocacional 48
Marco Legal 50
Capitulo III. Marco Metodológico 51
Enfoque Epistemológico 51
Definición Operacional de Variables 52
Procedimiento 53
Primer Paso 53
Segundo Paso 53
Tercer Paso 53
Cuarto Paso 54
Quinto Paso 54
Población 54
Muestra y Muestreo 54
Instrumentos 55
Ficha técnica del Test vocacional C.H.A.S.I.D.E 55
Ficha técnica de cuestionario Proyecto de Vida. 55
Análisis de Datos 56
Consideraciones Éticas 56
Recursos, Presupuesto y Financiamiento 58
Recursos Humanos 58
Presupuesto y Financiamiento 58
Cronograma 58
Capitulo IV. Presentación de Resultados y Análisis 59
Análisis Sociodemográfico 59
Resultados test CHASIDE 61
Ciencias Exactas y Agrarias 62
Medicina y Ciencias de la Salud 63
Humanidades y Sociales 63
Administrativas y Contables 63
Ingeniería y Computación 64
Defensa y Seguridad 64
Artísticas 64
Humanidades y Sociales 65
Administrativas y Contables 65
Medicina y Ciencias de la Salud 66
Ciencias Exactas y Agrarias 66
Artísticas 66
Ingeniería y Computación 67
Defensa y Seguridad 67
Resultados de Cuestionario de Proyecto de Vida 68
P1. Piensas que a través de la Orientación Vocacional puedes Descubrir Cuáles son tus Intereses o Habilidades. 69
P2. Consideras que la Orientación Vocacional puede Ayudarte a Tomar Decisiones Importantes sobre tu Futuro Académico y Profesional. 69
P3. Tienes Claridad sobre la Carrera u Ocupación que te Gustaría Estudiar o Desempeñar Después del Colegio. 69
P4. Las Actividades de Orientación Vocacional que se Realizan en tu Institución te Ayudan a Conocer Mejor tus Intereses y Habilidades. 70
P5. Consideras que tu Proyecto de Vida está Relacionado con las Metas Académicas que te Propones Alcanzar. 70
P6. Crees que las Decisiones Vocacionales que Tomes ahora Influirán Significativamente en tu Futuro. 70
P7. Te sientes Preparado(a) para Elegir una Carrera o Área de Estudio después del Grado 11. 71
P8. Conoces tus Fortalezas e Intereses Personales y los Tienes en Cuenta al Pensar en tu Futuro Académico. 71
P9. La Institución Educativa les Brinda Espacios Suficientes para Reflexionar sobre tu Proyecto de Vida. 71
P10. La Orientación Vocacional que Ofrece la Institución Incluye Experiencias Prácticas, como Charlas con Profesionales o Visitas a Universidades. 71
Discusión 73
Conclusión y Recomendaciones 76
Referencias Bibliográficas 78
Apéndices 81PregradoPsicólogoPsicologia Educativ
Marketing Strategies for the Growth and Positioning of Lendix S.A.S. in the Colombian Market
No full textDigitalEste proyecto formula estrategias de marketing para optimizar el posicionamiento de Lendix S.A.S. en el mercado santandereano, a partir del análisis de factores clave que afectan su reconocimiento y atractivo frente al público objetivo. El proyecto tuvo como objetivo mejorar la visibilidad de la empresa mediante la evaluación de su entorno competitivo, especialmente frente al auge de las fintech. Se identificaron limitaciones como la escasez de datos sobre la percepción del consumidor local y la limitada digitalización interna, lo cual restringió el alcance de algunos análisis. La metodología aplicada fue de enfoque mixto, integrando revisión bibliográfica, benchmarking, encuestas y observación directa durante la práctica profesional. El marco teórico se fundamentó en autores como Kotler & Keller (2019), Aaker & Joachimsthaler (2018), Grönroos (2020) y Pulizzi (2012), cuyas aportaciones guiaron el diseño de las estrategias. Entre los resultados más relevantes se destacan la segmentación del público objetivo, la necesidad de fortalecer la identidad de marca, la propuesta de contenidos educativos, y el uso de herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente. Se concluye que Lendix S.A.S. puede incrementar su competitividad y confianza en el mercado sin abandonar su modelo tradicional, siempre que adopte canales de comunicación más efectivos y establezca relaciones sólidas con empresas aliadas.This project formulates marketing strategies to optimize the positioning of Lendix S.A.S. in the Santander market, based on the analysis of key factors that affect its recognition and appeal to its target audience. The objective was to improve the company's visibility by evaluating its competitive environment, particularly in light of the rise of fintech companies. Limitations such as the lack of data on local consumer perception and limited internal digitalization were identified, which restricted the scope of certain analyses. A mixed-method approach was applied, integrating literature review, benchmarking, surveys, and direct observation during the professional internship. The theoretical framework was based on authors such as Kotler and Keller (2019), Aaker & Joachimsthaler (2018), Grönroos (2020), and Pulizzi (2012), whose contributions guided the design of the strategies. The most relevant findings include the segmentation of the target audience, the need to strengthen brand identity, the proposal of educational content, and the use of digital tools to enhance the customer experience. It is concluded that Lendix S.A.S. can increase its competitiveness and market trust without abandoning its traditional model, provided that it adopts more effective communication channels and establishes strong relationships with strategic business partners.Introducción 20
Contexto General de la Práctica 24
Identificación del Problema 24
Justificación 26
Plan de Objetivos 27
Objetivo General 27
Objetivos Específicos 27
Marco Referencial 28
Estado del Arte 28
Marco Teórico 30
Identidad y Posicionamiento de Marca 30
Análisis de Mercado e Insights del Público Objetivo 33
Benchmarking en el Sector Financiero 34
Estrategias de Marketing y Comunicación 36
Marco Conceptual 38
Análisis de Mercado e Insights del Público Objetivo 39
Benchmarking en el Sector Financiero 39
La Matriz DOFA 39
Estrategias de Marketing y Comunicación 40
Marco Legal 40
Regulación de Lendix S.A.S. por la Superintendencia de Sociedades 41
Código de Autorregulación Publicitaria 41
Protección al Consumidor Financiero 42
Ley Estatutaria de Habeas Data 42
Metodología 44
Contexto 44
Diseño Metodológico 44
Actividades 45
Productos o Resultados: 45
Población de Estudio 46
Criterios de Inclusión y Exclusión 47
Cálculo del Tamaño de Muestra y Tipo de Muestreo 47
Tratamiento Estadístico 47
Instrumentación y Procedimiento Para la Recolección de los Datos 48
Análisis del Entorno y del Mercado 50
Análisis del Mercado Financiero en Santander 50
Tendencias del Mercado Financiero 51
Crecimiento del Sector Fintech en Colombia y su Impacto en Santander. 52
Factores que Impulsaron la Adopción de Servicios Financieros Digitales. 52
Factores Clave del Mercado Financiero en Santander 53
Expansión del Acceso al Crédito Digital. 53
Regulación y Confianza en Entidades Financieras Tradicionales 54
Comportamiento Financiero de los Usuarios en la Región.. 54
Principales Actores y Competidores en el Sector Financiero. 55
Investigación de Mercados y Análisis del Público Objetivo 55
Perfil del Público Objetivo de Lendix S.A.S. 56
Factores Clave Para el Posicionamiento de Lendix S.A.S. 58
Percepción Actual de la Marca y Barreras de Adopción 61
Benchmarking y su Aplicación en el Sector Financiero 65
Benchmarking Competitivo 65
Benchmarking Competitivo 66
Benchmarking Funcional 66
Benchmarking Interno 67
Benchmarking de Mejores Prácticas 68
La Matriz DOFA 69
Estrategias FO (Fortalezas + Oportunidades) 70
Estrategias FA (Fortalezas + Amenazas) 71
Estrategias DO (Debilidades + Oportunidades) 71
Estrategias DA (Debilidades + Amenazas) 72
Propuesta de Estrategias de Marketing y Comunicación Para Lendix S.A.S. 75
Estrategia de Posicionamiento de Lendix S.A.S. 75
Propuesta de Valor y Mensaje Clave 76
Segmentación del Público Objetivo 77
Estrategias de Marketing Digital Integradas 77
Contenido Educativo 78
Publicidad Digital y Remarketing 78
Engagement en Redes Sociales 79
Estrategias de Relacionamiento con Empresas y Clientes Actuales 79
KPIs y Métricas de Evaluación 81
Conclusiones 85
Recomendaciones 87
Fortalecimiento del Posicionamiento de Marca 87
Digitalización Orientada a la Experiencia del Cliente 87
Expansión y Fortalecimiento de Alianzas Estratégicas 87
Implementación de Estrategias de Educación Financiera 88
Diversificación de la Oferta de Productos Financieros 88
Monitoreo del Mercado y Ajuste de Estrategias 88
Evaluación de la Viabilidad de Digitalizar Parcialmente el Modelo de Negocio 89
Referencias Bibliográficas 90PregradoProfesional en Mercadeo y Publicida
Supervision of Technical Protocols in the Civil Engineering Laboratories of The Udes
No full textDigitalDurante la práctica académica desarrollada en la Universidad de Santander (UDES), en la Facultad de Ingeniería Civil y Tecnología en Supervisión de Obras Civiles, se llevaron a cabo actividades orientadas al fortalecimiento de las competencias técnicas y profesionales relacionadas con la supervisión de ensayos de laboratorio. Estas tareas se realizaron bajo el cumplimiento estricto de los protocolos de bioseguridad, promoviendo el uso adecuado de los elementos de protección personal (EPP) y el manejo responsable de los equipos e insumos utilizados en los procesos experimentales.
Como parte de los requisitos establecidos por el programa, se completaron 320 horas de práctica profesional desempeñando el cargo de auxiliar de laboratorio, brindando apoyo constante a docentes, estudiantes y personal técnico. Entre las principales actividades desarrolladas se incluyeron la verificación del uso correcto de EPP, el control de inventario de materiales, la organización de los espacios de trabajo y la elaboración de un manual de instrucciones para el uso y mantenimiento de los equipos del laboratorio de suelos. Además, se implementaron listas de chequeo para el registro, préstamo y devolución de equipos, contribuyendo al orden, la conservación y la trazabilidad de los recursos institucionales.
La experiencia adquirida permitió reconocer oportunidades de mejora en la gestión de materiales y en la aplicación de protocolos de seguridad. Asimismo, fortaleció la cultura de prevención y autocuidado, promoviendo la responsabilidad individual y colectiva en el entorno académico. Este proceso formativo representó una oportunidad valiosa para integrar los conocimientos teóricos con la práctica, consolidando competencias esenciales para el ejercicio profesional en el campo de la ingeniería civil y la supervisión de obras.During the academic internship at the University of Santander (UDES), in the Faculty of Civil Engineering and Technology in Civil Works Supervision, activities were carried out aimed at strengthening technical and professional skills related to the supervision of laboratory tests. These tasks were carried out in strict compliance with biosafety protocols, promoting the proper use of personal protective equipment (PPE) and the responsible handling of equipment and supplies used in experimental processes.
As part of the program's requirements, 320 hours of professional internship were completed as a laboratory assistant, providing ongoing support to faculty, students, and technical staff. The main activities included verifying the correct use of PPE, controlling materials inventory, organizing workspaces, and preparing an instruction manual for the use and maintenance of soil laboratory equipment. In addition, checklists were implemented for the registration, loan, and return of equipment, contributing to the organization, conservation, and traceability of institutional resources.
The experience gained allowed us to identify opportunities for improvement in materials management and the application of safety protocols. It also strengthened the culture of prevention and self-care, promoting individual and collective responsibility in the academic environment. This training process represented a valuable opportunity to integrate theoretical knowledge with practical application, consolidating essential skills for professional practice in the field of civil engineering and construction supervision.Tabla de Contenido
Introducción 17
Objetivos 18
Objetivo General 18
Objetivos Específicos 18
Marco Teórico 19
Desarrollo de Objetivos 21
Supervisión de Elementos de Protección Personal (EPP) 21
Revisión y Actualización del Inventario de Equipos de Laboratorio 23
Organización y Entrega de Materiales 25
Elaboración de Fichas Técnicas Para la Identificación de Equipos de Ensayo 30
Conclusiones 32
Referencias Bibliográficas 33PregradoTecnólogo en Supervisión de Obras Civile