National University Toribio Rodríguez de Mendoza

Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza (UNTRM): Repositorio Institucional Digital
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    Estrategias de marketing ecológico y comportamiento del consumidor en hoteles de Chachapoyas, 2024

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    El estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre las estrategias de marketing ecológico y comportamiento del consumidor en hoteles de Chachapoyas, 2024. Adoptó enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental, con una muestra probabilística de 378 clientes. Los resultados revelaron que el 61.6% implementan estrategias ecológicas en nivel medio, con consumidores que muestran alta disposición a pagar más por prácticas sostenibles 67%, pero con deficiencias en responsabilidad social 74% y gestión de ciclo de vida 71%. El comportamiento del consumidor presentó un nivel alto 58.7%, destacando conciencia ambiental 80%, 81% respetan normas ecológicas; aunque con baja participación en redes ecológicas 52%. Se confirmó correlaciones positivas significativas (p=0.000) entre marketing ecológico y todas las dimensiones del comportamiento: conciencia ambiental (rs=0.508), compra verde (rs=0.422) e influencia social (rs=0.338). Como propuesta, se diseñaron cinco estrategias basadas en eco-certificaciones, experiencias educativas rurales, transparencia digital y activaciones multisensoriales. Se concluye que la correlación significativa general (rs=0.488; p<0.005) valida científicamente que la inversión en marketing ecológico transforma efectivamente el comportamiento del consumidor, especialmente cuando se supera el nivel básico de implementación

    Educación financiera y endeudamiento en estudiantes universitarios en la ciudad de Chachapoyas 2023

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    La toma de decisiones en temas financieros influye directamente en la calidad de vida de las personas y más aún en la población joven. La presente investigación tuvo como objetivo principal, Analizar la relación entre la educación financiera y el endeudamiento en estudiantes universitarios en la ciudad de Chachapoyas 2023. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, de corte transversal y con diseño no experimental; la muestra estuvo conformada por 350 estudiantes universitarios, los cuales fueron seleccionados mediante método aleatorio simple, quienes participaron de la aplicación de un cuestionario de alta confiabilidad (α = 0.962); Los resultados obtenidos demuestran una correlación positiva media (ρ = 0.461; p < 0.01) entre la variable educación financiera y endeudamiento, lo que indica que, a mayor nivel de educación financiera, existe un manejo más consciente en cuanto a endeudamiento. Asimismo, se resalta que gran parte de los estudiantes presentó un nivel regular en cuanto a conocimientos y habilidades financieras, indicando que se puede fortalecer estas competencias desde el ámbito académico. En cuanto a las dimensiones de habilidades y hábitos financieros, los estudiantes demostraron tener mayor impacto. En conclusión, fomentar una mejor educación financiera en el entorno universitario, permitirá una mejor gestión de los recursos personales de los estudiantes y también promoverá una cultura económica más responsable entre los futuros profesionales

    Ineficacia de la actuación del Ministerio Público en los divorcios por separación de hecho juzgado civil permanente Chachapoyas, 2019 - 2023

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    La investigación se concentró en analizar la ineficacia de la actuación del Ministerio Público en los divorcios por separación de hecho Juzgado Civil Permanente Chachapoyas, 2019 - 2023. La metodología comprendió un enfoque mixto, la población se compuso de 30 procesos de divorcio por causal de separación de hecho tramitados en el Juzgado Civil Permanente de Chachapoyas, 2019-2023, en los que intervino el Ministerio Publico como parte por mandato legal y participantes especializados en materia de familia. Se utilizó los métodos analítico, sintético, estadístico descriptivo, deductivo y la argumentación jurídica. Por consiguiente, los hallazgos evidencian que, en los procesos de divorcio por causal de separación de hecho, el Ministerio Público se limita a contestar formalmente la demanda, acogerse al principio de comunidad de la prueba y actuar de manera meramente protocolar en las audiencias programadas. Por lo tanto, se concluyó que la actuación del Ministerio Público es ineficaz, debido a que su intervención es eminentemente formalista, lo que conlleva que su postura o pretensión no sea considerada al momento de emitirse las sentencias correspondientes, incluso en aquellos procesos en lo que existe la presencia de menores de edad

    Nivel de calidad de atención radiológica en pacientes de una clínica en Chiclayo, 2024

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    El presente estudio tuvo como objetivo: Determinar el nivel de calidad de atención radiológica en pacientes de una clínica en Chiclayo, enero a junio del 2024. Y para ello se desarrolló un estudio de tipo básico, con enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo, no experimental y transversal en una cantidad muestral de 50 pacientes del servicio de radiología. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el Cuestionario de calidad de atención en el servicio de radiología. Los resultados fueron los siguientes: se determinó la calidad de atención radiológica en su mayoría en el nivel medio con el 70%, seguidamente del nivel bajo con 18% y del nivel alto con 12%. Lo que significó por dimensiones: aspectos tangibles con nivel regular 60%, seguridad con nivel regular 70%, capacidad de respuesta con nivel alto 60%, fiabilidad con nivel medio 50%, empatía con nivel alto 70%. Conclusiones: el nivel de calidad de atención radiológica fue mayormente nivel medio con 70%

    Emisión sonora de establecimientos comerciales nocturnos y su impacto en el derecho fundamental a la tranquilidad en Chachapoyas

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    La presente investigación analiza la afectación del derecho fundamental a la tranquilidad debido a la contaminación acústica generada por establecimientos comerciales nocturnos en Chachapoyas. Se fundamenta en argumentos constitucionales, de derechos humanos, salud pública, responsabilidad estatal y economía. El estudio ha cumplido con su objetivo general al determinar que la emisión sonora de los establecimientos comerciales nocturnos impacta negativamente en el derecho fundamental a la tranquilidad de los habitantes de Chachapoyas, debido a que los niveles de ruido superan los límites permitidos en diversas zonas de la ciudad, generando afectaciones en la salud y bienestar de los ciudadanos. Para lograr esto, se cumplieron los objetivos específicos. En primer lugar, se midieron los niveles de emisión sonora producidos por distintos establecimientos y se compararon con los límites normativos establecidos. Las mediciones realizadas con el sonómetro de la Municipalidad Provincial de Chachapoyas evidenciaron que algunos establecimientos comerciales nocturnos superan los 60 dB en horario nocturno, transgrediendo los límites normativos. En términos de nivel de presión sonora continuo equivalente (LAeq), el Salón de Reuniones La Reina emitió 67.07 dB, el Restaurant Chocho generó 66.48 dB, el establecimiento Oasis alcanzó 62.81 dB, Hechizos registró 64.61 dB, Zona 6 produjo 64.75 dB y el Centro de Recreaciones Magnus alcanzó el nivel más alto con 70.14 dB. En contraste, el Restaurante Bohemian obtuvo un LAeq de 59.09 dB, encontrándose dentro del límite permitido. Asimismo, se examinó la normativa local y nacional que regula la emisión sonora en áreas urbanas, determinando que la Ordenanza N.º 297-MPCH establece lineamientos para la fiscalización ambiental en la provincia, aunque presenta deficiencias en su implementación. Se identificó que los fiscalizadores municipales no cuentan con herramientas suficientes para actuar de manera efectiva cuando un establecimiento supera los límites de decibelios permitidos según su zonificación, lo que impide tomar medidas sancionadoras oportunas y afecta el derecho a la tranquilidad de los vecinos. En cuanto a los efectos de la contaminación acústica, se identificó que una exposición a ruidos en horario diurno superiores a 53 dB y en horario nocturno superiores a 45 dB, genera impactos negativos en la salud y bienestar de la población, incluyendo trastornos del sueño, estrés, enfermedades cardiovasculares y pérdida auditiva, según la Organización Mundial de la Salud. Además, se constató un impacto económico y social, como la reducción del rendimiento laboral y académico, el aislamiento social y el deterioro del valor de las propiedades en zonas afectadas. Así también, se ha formulado una propuesta con soluciones y recomendaciones para mitigar los efectos de la emisión sonora en los residentes cercanos a los establecimientos nocturnos. Entre ellas, se sugiere fortalecer la fiscalización municipal dotando a los inspectores de herramientas normativas, implementar medidas de mitigación en los establecimientos comerciales y concientizar a la población sobre la importancia del control del ruido. La investigación evidencia que la contaminación acústica nocturna en Chachapoyas vulnera el derecho fundamental a la tranquilidad y genera impactos negativos en la salud y bienestar de la población. Es necesario que las autoridades refuercen los mecanismos de fiscalización y sanción para garantizar el respeto a la tranquilidad ciudadana y el cumplimiento de las normativas ambientales vigentes

    Plan municipal de valorización de residuos sólidos en el distrito de Magdalena-Chachapoyas-Amazonas 2022

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    El presente trabajo ha sido desarrollado con la finalidad de realizar una adecuada segregación de los residuos sólidos del municipio del distrito de Magdalena, Provincia de Chachapoyas, Amazonas. Esta investigación es cuantitativa, de tipo descriptiva propositiva, con un diseño no experimental, transversal y descriptiva. Se tuvo como muestra a 168 hogares de la Municipalidad Distrital de Magdalena; se elaboró una encuesta confiable y válida, la cual facilitó la obtención de datos para las variables del estudio. La información recopilada se procesó mediante el software estadístico SPSS V29.0. Los resultados obtenidos se plasmaron en tablas y gráficos estadísticos. De la data obtenida, se observa que solo el 23.8% de la población conoce el significado de residuos sólidos; sin embargo, el 76.2% no tiene conocimiento alguno sobre este tema, a pesar de su gran importancia para alcanzar una óptima calidad de vida. Este estudio es importante porque busca mejorar el manejo de los residuos orgánicos, reduciendo su impacto negativo en el ambiente por su inadecuada disposición final. Además, sensibiliza y concientiza a los pobladores del distrito, promoviendo la disminución de residuos y proporcionando un ambiente saludable a la comunidad. También genera beneficios económicos y contribuye a la conservación de la biodiversidad, el atractivo del paisaje y las fuentes de agua aledañas

    El conflicto sociocultural “el baguazo” en la memoria colectiva de la comunidad del centro poblado el reposo en el distrito El Milagro, región Amazonas, 2024

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    La presente investigación tuvo como objetivo conocer la influencia del conflicto sociocultural denominado “El Baguazo” en la configuración de la memoria colectiva de la comunidad del centro poblado El Reposo, ubicado en el distrito El Milagro, Amazonas. El estudio adoptó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, utilizando métodos fenomenológicos y etnográficos para vivenciar las experiencias de la comunidad y ser partícipes de las mismas. A través de la observación directa, se interactuó de manera directa con la población, lo que permitió registrar las observaciones, reflexiones y experiencias de los actores involucrados en el fenómeno. La muestra estuvo conformada por 12 personas, incluidas líderes comunitarios, representantes de familias de víctimas y personas claves en el conflicto. Entre los instrumentos utilizados para la recolección de datos se destacan la guía de observación, que facilitó el estudio de las interacciones sociales y expresiones emocionales de los participantes. Los resultados obtenidos revelan que la memoria colectiva de los comuneros ha sido reinterpretada a lo largo del tiempo, existiendo una notable falta de interés por parte de las instituciones involucradas en la resolución y reconocimiento del conflicto, lo que sigue afectando la cohesión social y el proceso de sanación en la comunidad

    Marketing digital y el posicionamiento del sitio arqueológico “los sarcófagos de Karajía”, Luya, Amazonas – 2022.

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    La presente investigación se realizó con el objetivo de Determinar la relación del marketing digital con el posicionamiento del sitio arqueológico “Los Sarcófagos de Karajía”, Luya, Amazonas – 2022. Se llevó a cabo bajo una metodología de tipo básica a nivel correlacional de carácter cuantitativa, teniéndose un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 200 turistas, de los cuales 132 fueron parte de la muestra; en donde se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados muestran una fuerte correlación entre el marketing digital y el posicionamiento del sitio arqueológico "Los Sarcófagos de Karajía" (r = 0.615, p < 0.05). Además, la publicidad digital (r = 0.633) y la comercialización digital (r = 0.542) también presentan correlaciones positivas y significativas. Estos datos subrayan la importancia de invertir en estrategias de marketing digital para mejorar el posicionamiento del sitio en el mercado turístico. Se concluyó que, el marketing digital se relaciona significativamente con el posicionamiento del sitio arqueológico "Los Sarcófagos de Karajía", demostrando un impacto crucial en su visibilidad y reconocimiento. Este hallazgo subraya la importancia de invertir en campañas de marketing digital para promover el patrimonio cultural y atraer a un público más amplio

    Influencia del campo magnético estacionario en la respuesta morfogénica in vitro de zarzamora silvestre (RUBUS SP.)

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    Se caracterizó las parcelas productoras de zarzamora, considerándose las dimensiones social, económica y ambiental de la sustentabilidad empleando los criterios de Sarandón, además se realizaron la multiplicación in vitro de los accesos silvestres de Rubus spp. 001 y 005-Rsp-UNTRM sometidos a diferentes campos magnéticos estacionarios, analizándose las variables morfológicas como el número de brotes, longitud de brotes, porcentaje de inducción de raíces, número de raíces y longitud de raíces y fisiológicas como el peso fresco y peso seco. El 46 % de las parcelas son sustentables, registrando un valor de 2.03, siendo rentable económicamente la comercialización del producto durante los meses del cultivo de papa, así mismo los campos magnéticos tuvieron efecto en las dos accesiones silvestres de Rubus spp. registrándose diferencias significativas en la longitud de brote en el tipo de accesión silvestre tratados con 200 mT, mostrándose mayor longitud de brote y mayor porcentaje de inducción de raíces adventicias en el acceso Z001. Solo en el acceso Z005 la inducción de raíces mostró un efecto debido a los CM. Concluyéndose que las parcelas donde la zarzamora esta como cerco vivo en protección del cultivo de papa, son sustentables económicamente 59%, ambientalmente 85% y socialmente 88%, presentándose que 46% de todas las parcelas presentan un índice general de sustentabilidad mayor a 2. Teniendo un impacto positivo los campos magnéticos de diferentes intensidades y tiempos de exposición sobre las variables tal como la longitud de brotes, porcentaje de inducción de raíces, número de brotes y en la formación de raíces adventicias, ciertas investigaciones sugieren que los campos magnéticos afectan a ciertas variables, por lo que podría ser beneficioso para el desarrollo de las plantas

    Inteligencia emocional y desempeño laboral del personal docente en la I.E. Fe y Alegría 38, Bagua Grande-2024.

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    El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en docentes de la I.E. Fe y Alegría 38, Bagua Grande-2024. La investigación utilizó una metodología cuantitativa de corte transversal y de nivel correlacional, con una población de 34 docentes. El análisis de los datos obtenidos en la investigación muestra una correlación positiva y significativa entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en los docentes de la mencionada institución. Los resultados obtenidos indican que un 79.4% de los docentes posee un nivel "Alto" o "Muy alto" de inteligencia emocional, lo que se refleja en un 73.5% de los docentes que presentan un desempeño laboral "Alto" o "Muy alto". Estos resultados corroboran la existencia de una relación significativa, con un coeficiente de correlación de Pearson de 0.861, lo que sugiere que un mayor nivel de inteligencia emocional está asociado a un mejor desempeño laboral. La correlación fue estadísticamente significativa con un valor de p de 0.000, lo que valida la hipótesis de que la inteligencia emocional influye directamente en el desempeño laboral del personal docente

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