Universidade do Contestado: Periódicos UnC
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Educação híbrida: os desafios da docência e o novo saber fazer pedagógico na era digital
Get PDFThis study deals with which personal, professional, methodological and technological changes caused by the Covid-19 pandemic impacted managers and teachers in the teaching-learning process, whose importance is justified by the insertion of technologies in education, which posed great challenges to management school and teaching staff. The objective of this research was to evaluate the impacts on the teaching-learning process caused by the Covid-19 pandemic, in an environment of collaborative dialogue with a group of 6 teachers. Method: the research is qualitative in nature, developed through Investigative-Formative Dialogical Circles, based on dialogue and sensitive listening, on the action-reflection-action of educational practice, in the face of connectivity and use/access to technological equipment and resources /digital tools, aspiring to new pedagogical know-how in the new era, the digital era. Results: the main results of the investigation were the insertion of technologies in education, teacher self-(trans)training, hybrid education and the perspectives of teachers and students regarding this new routine. Conclusion and Discussion: this investigation contributes to teacher self-transformation in the face of pedagogical praxis, aspiring to implement hybrid education in basic education, the implementation of which will encompass future studies regarding equal access to technology, the diversification of virtual spaces, the benefits and disadvantages of artificial intelligence in education, the constant improvement of pedagogical practice, and that the gaps that still exist regarding the appropriate skills for digital purposes of teachers, can be provided by teacher training institutions in this new emerging scenario, always aiming for an education of excellence in the digital age.
Keywords: methodology; technology; teaching.Este estudo trata sobre quais mudanças pessoais, profissionais, metodológicas e tecnológicas, causadas pela pandemia Covid-19, impactaram gestores e docentes diante do processo ensino-aprendizagem, cuja importância justifica-se pela inserção das tecnologias na educação, o que acarretou grandes desafios à gestão escolar e equipe docente. O objetivo desta pesquisa foi avaliar os impactos diante do processo ensino-aprendizagem causados pela pandemia Covid-19, num ambiente de diálogo colaborativo com o grupo de 6 professores. Método: a pesquisa é de natureza qualitativa, desenvolvida por meio dos Círculos Dialógicos Investigativo-formativos, a partir do diálogo e escuta sensível, sobre a ação-reflexão- ação da prática educativa, relacionado à conectividade e uso/acesso aos equipamentos tecnológicos e recursos/ferramentas digitais, aspirando o novo saber fazer pedagógico na nova era, a era digital. Resultados: os principais resultados da investigação foram quanto, a inserção das tecnologias na educação, a auto(trans)formação docente, educação híbrida e as perspectivas de professores e alunos quanto a essa nova rotina. Conclusão e Discussão: esta investigação colabora para a autotransformação docente diante da práxis pedagógica, aspirando a implementação da educação híbrida na educação básica, cuja efetivação englobará estudos futuros, quanto ao acesso equânime à tecnologia, a diversificação dos espaços virtuais, os benefícios e as desvantagens da inteligência artificial na educação, o aperfeiçoamento constante da prática pedagógica, e que as brechas ainda existentes quanto as competências apropriadas para propósitos digitais dos docentes possam ser providas pelas instituições de formação de docentes nesse novo cenário emergente, visando sempre uma educação de excelência na era digital.
Palavras–chave: metodologia; tecnologia; ensino
A eficácia do direito fundamental à educação em Marabá – PA
Get PDFThe right to education aims at the full development of the person, their preparation for citizenship and qualification for work. However, this right does not always guarantee the improvement of people\u27s quality of life. Thus, the research arises from the importance of effective education in citizens\u27 lives, with the general objective of analyzing the effectiveness of this right in Marabá-PA. To this end, documentary, qualitative, and bibliographical research was conducted. By observing the data collected by the Qedu Platform regarding public schools in Marabá-PA, problems such as low learning levels were identified, worsened when considering income and ethnicity. After the analysis, it is concluded that public schools in Marabá-PA show little educational progress, despite the right being guaranteed by the Federal Constitution, which highlights failures in the implementation of this fundamental right.
Keywords: right to education; quality of education; public school; progress.O direito à educação visa o pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. Todavia, nem sempre este direito é assegurado de forma a melhorar a qualidade de vida das pessoas. Assim, em decorrência da importância de uma educação eficaz na vida do cidadão, a pesquisa surge em decurso do interesse em aprofundar-se sobre o tema, tendo como objetivo geral a análise da eficácia desse direito em Marabá-PA. Para tanto, foi feita pesquisa documental, qualitativa e bibliográfica. Logo, ao observar os dados levantados pela Plataforma Qedu, referente às escolas públicas no município de Marabá-PA, constatam-se problemas como baixo nível de aprendizagem, no qual a situação se agrava quando se considera a renda e a etnia. Após o estudo, conclui-se, que as escolas públicas marabaense apresentam pouco progresso educacional, ainda que assegurada na constituição federativa.
Palavras-chaves: direito à educação; qualidade de ensino; rede pública; Progress
Los reyunos: um centro acadêmico para o desenvolvimento regional
Get PDFThe Los Reyunos Technological Center for Regional Development of the National Technological University, based in San Rafael, Argentine Republic, was created as a space for a multidisciplinary approach to development, meeting the objective of becoming a national Center, with local impact. and federal criteria. It aims to be a relevant actor for the territories with which it interacts, contributing knowledge, professionalism and work to the Public Agenda. As such, it is a Special University Project, to contribute to the development of the territories. Within the framework of its own agenda of activities, it has been carrying out actions that directly link it with other institutions in South America, both at the Undergraduate and Postgraduate level, contributing to an internationalization process in the format of integration networks, although without there being a specific guideline. Rather, it was driven by interpersonal ties and leadership that contributed to a significant number of activities. Through an analysis of the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats - SWOT - and according to the experience obtained in sixteen years of activities, the aim is to consolidate a strategy that encourages and facilitates the active participation of the CTDR in the international knowledge landscape, establishing links of complementarity, collaboration and mutual support in academic, technological and service areas, with Higher Education Institutions in the Southern Cone of America.
Keywords: development; center; multidisciplinar; Postgraduate.El Centro Tecnológico de Desarrollo Regional Los Reyunos de la Universidad Tecnológica Nacional, con asiento en San Rafael, República Argentina, fue creado como un espacio destinado al abordaje multidisciplinario del desarrollo, atendiendo al objetivo de constituirse en un Centro nacional, con incidencia en el local y criterio federal. Se propone ser un actor relevante para los territorios con los que interactúa, aportando conocimientos, profesionalismo y trabajo a la Agenda Pública. Como tal, es un Proyecto Universitario Especial, para contribuir al desarrollo de los territorios. En el marco de su propia agenda de actividades, viene realizando acciones que lo vinculan de modo directo con otras instituciones del Sur de América, sea en el plano del Grado y el Posgrado, contribuyendo a un proceso de internacionalización con formato de redes de integración, aunque sin que existiera una directriz especifica. Más bien por impulso de vínculos interpersonales y de liderazgos que contribuyeron a un número significativo de actividades. Mediante un análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) y conforme la experiencia obtenida en dieciséis años de actividades, se pretende consolidar una estrategia que fomente y facilite la participación activa del CTDR en el panorama internacional del conocimiento, estableciendo vínculos de complementariedad, colaboración y apoyo mutuo en ámbitos académicos, tecnológicos y de servicios, con Instituciones de Educación Superior del cono Sur de América.
Palabras clave: desarrollo; territorio; centro; multidisciplinario; Postgrado.O Centro Tecnológico Los Reyunos para o Desenvolvimento Regional da Universidade Tecnológica Nacional, com sede em San Rafael, República Argentina, foi criado como um espaço de abordagem multidisciplinar para o desenvolvimento, atendendo ao objetivo de se tornar um Centro nacional, com impacto local e critérios federais. Ele pretende ser um ator relevante para os territórios com os quais interage, contribuindo com conhecimento, profissionalismo e trabalho para a Agenda Pública. Como tal, é um Projeto Universitário Especial, para contribuir para o desenvolvimento dos territórios. No âmbito de sua própria agenda de atividades, vem realizando ações que o vinculam diretamente com outras instituições da América do Sul, tanto em nível de Graduação quanto de Pós-Graduação, contribuindo para um processo de internacionalização no formato de redes de integração, embora sem que haja uma diretriz específica. Em vez disso, foi impulsionado por laços interpessoais e lideranças que contribuíram para um número significativo de atividades. Por meio de uma análise das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças - SWOT - e de acordo com a experiência obtida em dezesseis anos de atividades, pretende-se consolidar uma estratégia que incentive e facilite a participação ativa do CTDR no cenário internacional do conhecimento, estabelecendo vínculos de complementaridade, colaboração e apoio mútuo nas áreas acadêmica, tecnológica e de serviços, com Instituições de Ensino Superior do Cone Sul da América.
Palavras-chave: desenvolvimento; centro; multidisciplinar; Pós-graduação
Potencial do CHATGPT como estímulo para o estudo das ciências da natureza na educação a distância
Get PDFThis study was conducted within the scope of the Natural Sciences Education discipline, entirely delivered in the distance learning (DL) modality, designed for students enrolled in the Biological Sciences and Pedagogy teaching degree programs. The central purpose was to conceive and implement a challenge, leveraging the assistance provided by ChatGPT, with the aim of fostering creativity and active student participation. Through the virtual learning platform owned by the educational institution, students engaged in the exchange of information and mutual collaboration, where the mentioned challenge proved to be a notable increase in participant involvement. Furthermore, it was observed that this initiative facilitated an effective connection between the theoretical foundations addressed in the classroom and their practical application. The obtained results underscore the relevance of strategies aimed at promoting engagement in the DL context, especially in the concerned discipline. The challenge-centered approach proved to be effective in stimulating not only creativity but also critical thinking, contributing to the development of essential skills in the teacher training process in the respective field.
Keywords: ChatGPT; educação em ciências da natureza; educação a distância.Este estudo, foi conduzido no âmbito da disciplina de Educação em Ciências da Natureza, integralmente ministrada na modalidade de ensino a distância (EaD), destinada a estudantes matriculados nos cursos de licenciatura em Ciências Biológicas e Pedagogia. O propósito central consistiu em conceber e implementar um desafio, valendo-se da assistência proporcionada pelo ChatGPT, com a finalidade de fomentar a criatividade e a participação ativa dos discentes. Através da plataforma virtual de aprendizagem pertencente à instituição de ensino, os estudantes engajaram-se na troca de informações e colaboração mútua, sendo que o desafio em questão se mostrou um notório incremento no envolvimento dos participantes. Ademais, observou-se que tal iniciativa proporcionou uma conexão efetiva entre os fundamentos teóricos abordados em sala de aula e a sua aplicação prática. Os resultados obtidos sublinham a relevância de estratégias voltadas à promoção do engajamento no contexto da EaD, especialmente na disciplina em apreço. A abordagem centrada em desafios demonstrou ser eficaz ao estimular não apenas a criatividade, mas também o pensamento crítico, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades fundamentais no processo de formação de professores na área em questão.
Palavras–chave: ChatGPT; educação em ciências da natureza; educação a distância
Equidade educacional: políticas integradas para superar desigualdades de gênero, raça e classe
Get PDFThis study addresses educational equity, focusing on integrated policies to mitigate gender, race, and class inequalities. The justification lies in the need to overcome historical and structural disparities, promoting a more equitable access to education. General objective: analyze strategies to promote educational equity, concentrating on gender, race, and class inequalities. Specific objective: examine and highlight the importance of inclusive environments, combat gender stereotypes, confront structural racism, and address socio-economic inequalities in the educational context. Methods: narrative literature review, qualitative approach. Expected results: comprehensive compilation of policies and actions; detailed analysis of educational disparities related to gender, race, and class; critical analysis of how policies consider and impact gender, race, and class issues. Conclusion: This research emphasizes the need for more inclusive and diversity-sensitive educational policies, pointing to the importance of strategies that address not only obvious inequalities but also the structures perpetuating such disparities.
Keywords: equity; policies; inequalities; gender; race.Este estudo aborda a equidade educacional, enfocando políticas integradas para mitigar desigualdades de gênero, raça e classe. A justificativa reside na necessidade de superar disparidades históricas e estruturais, promovendo um acesso mais equitativo à educação. Objetivo geral: analisar estratégias para promover a equidade educacional, concentrando-se nas desigualdades de gênero, raça e classe. Objetivo específico: examinar e destacar a importância de ambientes inclusivos, combater estereótipos de gênero, enfrentar o racismo estrutural e abordar as desigualdades socioeconômicas no contexto educacional. Métodos: revisão narrativa da literatura, abordagem qualitativa. Os resultados esperados: compilação abrangente das políticas e ações; análise detalhada das disparidades educacionais relacionadas ao gênero, raça e classe; análise crítica sobre como as políticas consideram e impactam as questões de gênero, raça e classe. Conclusão: Esta pesquisa destaca a necessidade de políticas educacionais mais inclusivas e sensíveis às diversidades, apontando para a importância de estratégias que abordem não apenas as desigualdades óbvias, mas também as estruturas que perpetuam tais disparidades.
Palavras–chave: equidade; políticas; desigualdades; gênero; raça
Projeto educacional: despertando para a importância do agronegócio e os sistemas alimentares nas escolas urbanas de ensino básico
Get PDFThis study presents the construction of an educational project that aims to introduce and integrate concepts of agribusiness and food systems in urban primary schools, providing a comprehensive and practical educational approach. The project is aligned with some of the Sustainable Development Goals (SDGs) and its main objective is to raise students\u27 awareness of the importance of agribusiness, food production and environmental conservation. The project will rely on an active methodology, in contrast to traditional methods in which students are mainly passive recipients of information, active methodologies encourage active participation, reflection and practical application of knowledge. The project will be applied in municipalities in Corede Rio da Várzea, located in the Northwest Mesoregion of Rio Grande do Sul. The region was chosen because it offers the Postgraduate Program in Agribusiness at the Federal University of Santa Maria, campus, Palmeira das Missões, which is responsible for organizing the project, in addition to the fact that a large part of the region\u27s economy is made up of the agribusiness sector. The project is expected to not only enrich students\u27 education, but also promote positive change in communities by encouraging sustainability, respect for the environment and conscious food choices. In this way, the proposal aims to contribute to the formation of more informed, engaged and prepared citizens for future challenges related to food production and agribusiness.
Keywords: basic education; sustainable development goals; pedagogical practices.Este estudo apresenta a construção de um projeto educacional que visa introduzir e integrar conceitos de agronegócio e sistemas alimentares nas escolas urbanas de ensino básico, proporcionando uma abordagem educacional abrangente e prática. O projeto está alinhado com alguns dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e tem como principal sensibilizar os alunos para a importância do agronegócio, da produção de alimentos e da conservação ambiental. O projeto contará com uma metodologia ativa, em contraste com os métodos tradicionais nos quais os alunos são principalmente receptores passivos de informações, as metodologias ativas incentivam a participação ativa, a reflexão e a aplicação prática do conhecimento. O projeto será aplicado em municípios do Corede Rio da Várzea, inserido na Mesorregião Noroeste do Rio Grande do Sul. A região foi escolhida por obter o Programa de Pós-Graduação em Agronegócios da Universidade Federal de Santa Maria, campus, Palmeira das Missões, que é responsável pela organização do projeto, além de, grande parte da economia da região ser composta pelo setor do agronegócio. Espera-se que o projeto não apenas enriqueça a educação dos alunos, mas também promova uma mudança positiva nas comunidades, incentivando a sustentabilidade, o respeito ao meio ambiente e escolhas alimentares conscientes. Dessa forma, a proposta visa contribuir para a formação de cidadãos mais informados, engajados e preparados para os desafios futuros relacionados à produção de alimentos e ao agronegócio.
Palavras–chave: educação básica; objetivos de desenvolvimento sustentável; práticas pedagógicas
Museu da pessoa na escola: uma experiência do subprojeto de história do programa residência pedagógica em Nova Andradina/MS
Get PDFThis text presents the report of the experience of the History subproject of the CPNA/UFMS of the Pedagogical Residency Program that implanted the Museum of de person center at Escola Estadual Fátima Gaiotto Sampaio. Based on authors such as Jörn Rüsen, Isabel Barca and Maria Auxiliadora Schmidt as a theoretical-methodological reference, activities were developed at the school aiming at the production of narratives about the meanings of school for different subjects. We note the importance of the school in different life trajectories and we understand that it is a privileged space for the construction of knowledge, but also for reception, access to culture, sports and technologies.
Keywords: historical narratives; school community; life trajectories.Este texto apresenta o relato da experiência do subprojeto de História do CPNA/UFMS do Programa Residência Pedagógica que implantou o Núcleo Museu da Pessoa na Escola Estadual Fátima Gaiotto Sampaio. Tendo como referencial teórico-metodológico autores e autoras como Jörn Rüsen, Isabel Barca e Maria Auxiliadora Schmidt. Foram desenvolvidas atividades na escola, visando a produção de narrativas sobre os sentidos da escola para diferentes sujeitos. Constatamos a importância da escola nas diferentes trajetórias de vida e compreendemos que ela é um espaço privilegiado para a construção do conhecimento, mas também de acolhimento, de acesso à cultura, aos esportes e às tecnologias.
Palavras–chave: narrativas históricas; comunidade escolar; trajetórias de vida
Índice global de sustentabilidade em comunidades rurais do munícipio de Marapanim, Pará, Brasil
Get PDFStudies on Sustainable Development (SD) indicators have been carried out on social groups in the Amazon, in the state of Pará, determining the positive and negative points that influence SD. In this context, we sought to determine the Global Sustainability Index (GSI) of three agro-extractivist communities (Guarajubal, Porto Alegre and Cipoteua) in the municipality of Marapanim-PA. The sample consisted of 139 family units, in which checklist-type forms were applied, containing Social (SI), Environmental (EA), Economic (EI) and Institutional (II) indicators. The degree of sustainability was classified according to the United Nations Development Program (UNDP). The main results showed that IS and IE had the highest frequencies of positive responses. The GSIs of the communities of Guarajubal (57.3%) and Cipoteua (51.1%) were classified as MEDIUM sustainability, while Porto Alegre (67.1%) was classified as GOOD sustainability. It was concluded that, although the three communities are within the field of sustainability, the absence or minimal actions and public policies in loco and the tenuous role of social organizations affect the achievement of better levels of SD.
Keywords: Amazon. Sustainable development. Sustainability indicators.Se han realizado estudios sobre indicadores de Desarrollo Sostenible (DS) en grupos sociales de la Amazonia, en el Estado de Pará, determinando los puntos positivos y negativos que influyen en el DS. En este contexto, se buscó determinar el Índice Global de Sostenibilidad (IGS) de tres comunidades agroextractivistas (Guarajubal, Porto Alegre y Cipoteua) del municipio de Marapanim-PA. La muestra consistió en 139 unidades familiares, en las que se aplicaron formularios tipo checklist, conteniendo indicadores Sociales (IS), Ambientales (EA), Económicos (IE) e Institucionales (II). El grado de sostenibilidad se clasificó según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Los principales resultados mostraron que SI y EI tenían las frecuencias más altas de respuestas positivas. Los IGS de las comunidades de Guarajubal (57,3%) y Cipoteua (51,1%) se clasificaron como de sostenibilidad MEDIA, mientras que Porto Alegre (67,1%) se clasificó como de sostenibilidad BUENA. Se concluyó que, aunque las tres comunidades están dentro del ámbito de la sostenibilidad, la ausencia o las mínimas acciones y políticas públicas in loco y el tenue papel de las organizaciones sociales afectan al logro de mejores niveles de DS.
Palavras clave: Amazonia. desarrollo sostenible. indicadores de sostenibilidad.Estudos sobre indicadores de Desenvolvimento Sustentável (DS) foram desenvolvidos em grupamentos sociais na Amazônia Paraense, determinando os pontos positivos e negativos que influenciavam o DS. Neste contexto, procurou-se determinar o Índice Global de Sustentabilidade (IGS) de três comunidades agroextrativistas (Guarajubal, Porto Alegre e Cipoteua) do município de Marapanim-PA. A amostra foi constituída por 139 unidades familiares, nas quais foram aplicados formulários do tipo checklist, contendo Indicadores Social (IS), Ambiental (IA), Econômico (IE) e Institucional (II). A classificação do grau de sustentabilidade foi enquadrada de acordo com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Os principais resultados mostraram que o IS e o IE foram os que tiveram maiores frequências de respostas positivas. Os IGS das comunidades de Guarajubal (57,3%) e de Cipoteua (51,1%) se enquadraram como sustentabilidade MÉDIA, enquanto Porto Alegre (67,1%) teve a sustentabilidade classificada em BOA. Concluiu-se que, apesar de as três comunidades estarem dentro do campo da sustentabilidade, a ausência ou as mínimas ações e políticas públicas in loco e tênue atuação das organizações sociais afetam a conquista de melhores níveis de DS.
Palavras-chave: Amazônia; desenvolvimento sustentável; indicadores de sustentabilidade
A crítica de arte: práxis social
Get PDFThe main objective of this article is to analyze art criticism and culture as social activities and practices, in order to understand how art criticism is configured as an aesthetic judgment and a set of practices that involve ethical, political and social issues. This is a bibliographical review based on research, current studies and theorists from the fields of Education, Psychology, Social Sciences and Popular Culture. As discussed, art criticism has been an area of study that has evolved significantly over the centuries, adapting to cultural, social and technological changes, so that its main theories and approaches have shaped art criticism over the centuries based on its main theorists and their respective contributions to the field. Thus, it was concluded from the theoretical reflections that art criticism can influence public perceptions and contribute to social transformation also from the interaction between culture and society, understanding the importance of cultural practices in the formation of individual and collective identity and in promoting social cohesion.
Keywords: art criticism; cultural practice; social practice.
O presente artigo tem como objetivo principal analisar a Crítica de Arte e a cultura como atividades e práticas sociais, de modo a buscar entender como a crítica de arte se configura como um julgamento estético e um conjunto de práticas que envolvem questões éticas, políticas e sociais. Trata-se de uma revisão bibliográfica fundamentada em pesquisas, correntes de estudos e teóricos das áreas da Educação, Psicologia, Ciências Sociais e Cultura Popular. Conforme discutido, a Crítica de Arte tem sido uma área de estudo que evoluiu significativamente ao longo dos séculos, adaptando-se às mudanças culturais, sociais e tecnológicas, de modo que suas principais teorias e abordagens moldaram a Crítica de Arte ao longo dos séculos com base em seus principais teóricos e nas suas respectivas contribuições para o campo. Assim concluiu-se a partir das reflexões teóricas que a Crítica de Arte pode influenciar percepções públicas e contribuir para a transformação social a partir também da interação entre cultura e sociedade, compreendendo a importância das práticas culturais na formação da identidade individual e coletiva e na promoção da coesão social.
Palavras-chave: crítica de arte; prática cultural; prática social
Mapeamento de processos na gestão de documentos no IFRN CNAT
Get PDFProcess management needs good management so that access to data and information is available in a timely manner, generating competitive advantage and improving execution. In this direction, the objective of this research is to promote a mapping of processes to improve performance in document management at the Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte – IFRN Campus Natal Central. This is an applied, descriptive, qualitative research with procedures based on action research, using participant observation. In the results, different operational steps were identified for the elaboration of the flowchart. However, the analyzes carried out in the academic board suggest some bottlenecks in the destination of the documents. As well as the files found in the board are from the year 2001 to the year 2016, and are exclusively on paper, what not yet been digitized. It is concluded that it is necessary to change the way documents are managed in organizations and especially in understanding the historical importance of a collection.
Key words: Processes management; Process Mapping; Document management; Instituto Federal do Rio Grande do Norte.A gestão de processos precisa de um bom gerenciamento para que o acesso aos dados e informações estejam disponíveis em tempo hábil, gerando vantagem competitiva e trazendo melhoria na sua execução. Nessa direção, o objetivo dessa pesquisa é promover um mapeamento de processos para melhorar o desempenho na gestão de documentos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte – IFRN Campus Natal Central. Trata-se de uma pesquisa aplicada, descritiva, qualitativa e com procedimentos que se baseiam na pesquisa-ação, utilizando-se da observação participante. Nos resultados foram identificadas as diferentes etapas operacionais para a elaboração do fluxograma. Entretanto, as análises realizadas na diretoria acadêmica sugerem alguns gargalos na destinação dos documentos, bem como os arquivos encontrados na diretoria são do ano de 2001 até o ano de 2016, e são exclusivamente em papel, que ainda não foram digitalizados. Conclui-se que é necessário mudar a forma de gerir documentos nas organizações e especialmente, na compreensão da importância histórica de um acervo.
Palavras-chave: Gestão de Processos; Mapeamento dos Processos; Gestão de Documentos; Instituto Federal do Rio Grande do Norte