Universidad Autónoma de Occidente
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Plan estratégico de marketing para la unidad de negocios de redes neumáticas de Kaeser Compresores de Colombia S.A.S.
No full textEl objetivo del presente trabajo de investigación es elaborar un plan estratégico de marketing para la unidad de negocio de redes neumáticas de redes neumáticas de Kaeser compresores de Colombia S.A.S que promueva el crecimiento en las ventas para el año 2023. A nivel metodológico se empleó un estudio descriptivo con enfoque mixto: cualitativo y cuantitativo. Se procedió a una revisión documental para conocer los distintos entornos que tienen incidencia con las operaciones de la empresa. Así mismo, la entrevista con personal interno para un diagnóstico sobre la línea de negocio de redes neumáticas, así mismo, se aplicó una entrevista a clientes para conocer sus preferencias, expectativas y factores que inciden en su decisión de compraThe objective of this research work is to develop a strategic marketing plan for the pneumatic networks business unit of Kaeser compressors de Colombia S.A.S that promotes growth in sales for the year 2023. At a methodological level, a study was used. descriptive with mixed approach: qualitative and quantitative. A documentary review was carried out to understand the different environments that have an impact on the company's operations. Likewise, the interview with internal personnel for a diagnosis of the pneumatic networks business line, likewise, an interview was applied to customers to find out their preferences, expectations and factors that affect their purchasing decisionTesis (Magíster en Administración de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Administración de Empresa
Desarrollo urbano y afectación de los ríos de Santiago de Cali : Meléndez, Lili y Cañaveralejo
No full textEste libro presenta una reconstrucción histórica con perspectiva ambiental del proceso de transformación de tres unidades hídricas de la ciudad de Santiago de Cali: los ríos Cañaveralejo, Meléndez y Lili. Estos cursos de agua fueron impactados por los procesos de modernización ejecutados bajo el ideario promovido por un conjunto de políticas de desarrollo rural-urbano del Estado colombiano en el siglo XX, y que condujeron a modificaciones ecosistémicas, particularmente en su calidad de agua, caudal y biodiversidad asociada. Los tres ríos fueron convertidos en un solo canal de aguas residuales bajo la lógica y racionalidad de planes conducentes a lo que se ha denominado como modernización territorial urbanaIntroducción. Parte 1. Historia ambiental y proceso de poblamiento de las cuencas hidrográficas (de los ríos Cañaveralejo, Meléndez y Lili) de la ciudad de Cali, durante los siglos XX y XXI. Capítulo 1.
Primera mitad del siglo XX y los procesos sociales en torno al espacio hídrico: ríos Cañaveralejo, Lili y Meléndez. Capítulo 2. La planeación de Cali desde mediados del siglo XX hasta el presente y las afectaciones a las cuencas de los ríos Cañaveralejo, Meléndez y Lili. Capítulo 3. Condiciones socioeconómicas y ambientales en la vida de la población asentada en las cuencas hidrográficas del Cañaveralejo, Meléndez y Lili.
PARTE 2. Dos estudios de caso de algunos conflictos ambientales existentes en las cuencas de los ríos Cañaveralejo, Meléndez y Lili. Capítulo 4. Caso 1: minería y proyectos hidropolíticos en una zona periurbana
de Cali. Caso de La Buitrera. Capítulo 5. Caso 2: conflicto ambiental por la defensa del humedal El Cortijo, Valle Sagrado del Lili. Conclusiones. Referencias.
Estrategias de seguimiento a las medidas de adaptación frente a la variabilidad climática en comunidades de la Cuenca del Lago de Tota, Boyaca, Colombia
No full textLa cuenca del Lago de Tota es una fuente hídrica de gran importancia a nivel regional y nacional dado su valor ambiental y económico, siendo uno de los lugares con alta producción agrícola, pecuaria y piscícola. Actualmente se pueden evidenciar una serie de problemáticas que repercuten en la funcionalidad del Lago de Tota y en consecuencia en la población. En esta investigación se hace relevante comprender, cuáles son las capacidades de adaptación con las que cuenta la población al inicio de la implementación, como línea base que permita establecer si las acciones del proyecto AICCA tuvieron o no incidencia en la reducción de la vulnerabilidad socioambiental.
El desarrollo de la presente investigación prioriza el enfoque participativo en la creación de estrategias articuladas y la identificación de las problemáticas asociadas a los efectos del cambio climático. Teniendo en cuenta la Hoja de Ruta de Gobernanza Comunitaria del proyecto AICCA se espera un fortalecimiento de capacidades, mediante la sensibilización sobre el tema del cambio climático, pasando por dialogo social, el desarrollo de herramientas de comunicación, análisis en construcción conjunta de estrategias y saberes que permitan reducir la vulnerabilidad y aumentar la resiliencia de las comunidades del territorio.
Para el desarrollo de este trabajo de grado el primer paso fue la búsqueda bibliográfica para recopilar datos importantes del Lago de Tota en las investigaciones realizadas al Cambio climático, actividades desarrolladas en la cuenca. Así mismo dado el alcance del proyecto se realizó la revisión de metodologías desde otros proyectos que permitan medir las capacidades de la población ante el cambio climático. Se realizaron talleres con la población para identificar las posibles afectaciones del Cambio y Variabilidad climáticos sobre la población de la Cuenca del Lago de Tota. Adicionalmente mediante encuesta (cualitativa) y actividades se identificaron las capacidades que tienen las poblaciones para afrontar el cambio climático mediante la implementación de medidas de adaptación desde el enfoque participativo. En el presente trabajo se desarrolló un modelo de seguimiento que íntegra las necesidades de las comunidades que implementan medidas de adaptación en el territorio que es fundamental para una apropiación del conocimiento y el seguimiento a los proyectos implementados e identificar las oportunidades de mejora en los proyectos de financiamiento climático orientados a medidas de adaptación al cambio climático.The Basin of Lake Tota is a water source of immense importance at a regional and national level given its environmental and economic value, being one of the places with high agricultural, livestock and fish production. Currently, a series of problems that have an impact on the functionality of Lake Tota can be evidenced and consequently in the population. In this research, understanding, what are the adaptation capabilities with which the population has at the beginning of the implementation, as a baseline that allows to establish whether the actions of the AICCA project had or not incident in the reduction of socio-environmental vulnerability.
The development of this investigation prioritizes the participatory approach in the creation of articulated strategies and the identification of the problems associated with the effects of climate change. Starting into account the Community Governance Road Leaf of the AICCA Project, capacity building is expected, by sensitizing on the topic of climate change, passing through social dialogue, the development of communication tools, joint construction analysis of strategies and knowledge that reduce vulnerability and increase the resilience of the communities of the territory.
For the development of this degree work, the first step was the bibliographic search to collect important data from Lake Tota in the investigations carried out on climate change, activities developed in the basin. Likewise, given the scope of the project, a review of methodologies was carried out from other projects that allow measuring the capacities of the population in the face of climate change. Workshops were held with the population to identify the possible effects of Climate Change and Climate Variability on the population of the Lake Tota Basin. Additionally, through a (qualitative) survey and activities, the capacities that populations have to face climate change through the implementation of adaptation measures from the participatory approach were identifiedTesis (Magíster en Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenibl
Plan de negocio para la creación de la empresa Beauty by Kb dedicada a la prestación de servicios de belleza con modelo de atención digital
No full textEl modelo de negocio Beauty by KB surge a partir de la necesidad de marcar diferencia en la prestación de servicios de cuidado personal, desarrollando un enfoque integral que atienda no sólo los requerimientos o exigencias técnicas del cliente, sino también que genere una relación amena entre el prestador del servicio y el cliente, en la que este no se sienta solamente a gusto con el resultado material, sino también que se sienta a gusto con la atención que le brinda el prestador del servicio a sus emociones, a sus dificultades y/o a sus logros.
Aunado a ello, otro factor clave para el surgimiento de dicho modelo de negocio, consiste en la necesidad de generar un impacto en la sociedad, exactamente en un sector que a lo largo de los años se ha encontrado en una situación de vulnerabilidad económica y social, como lo es el de las madres solteras, las cuales muchas veces no cuentan con las oportunidades educativas y laborales necesarias para alcanzar condiciones de vida digna para sí y para su
hogar, debiendo todas aquellas empresas que se encuentran en condiciones de generar dichas oportunidades, generarlas para este sector, en virtud de la solidaridad como principio que rige nuestra sociedad.
Ahora bien, para superar la situación de vulnerabilidad económica y social en el cual se encuentran las madres solteras se necesita de un plan de trabajo caracterizado por la capacitación de las madres cabeza de hogar, a través de la impartición de un curso sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa, y caracterizado por el otorgamiento de una oferta laboral dentro de la empresa, que les permita generar los ingresos económicos necesarios para velar por su propia manutención y por la de los miembros de su hogar.
Así mismo, siguiendo la línea de los factores claves para el surgimiento del precitado modelo de negocio, encontramos el factor consistente en la necesidad de desarrollar una plataforma digital que no solo ofrezca los servicios de la empresa y la opción de que los clientes agenden sus citas, sino que también incluya la oportunidad de brindar productos de belleza de alta calidad, tales como velas hidratantes, esmaltes, cosméticos, entre otros para que los clientes puedan optar por ellos.
En lo que respecta a los servicios de belleza ofertados por la empresa, cabe señalar que, estos consisten en servicios que representan una alta demanda en el sector de la belleza, tales como manicura, pedicura, depilación con cera y masajes, los cuales se describen a continuación: Los servicios de manicura y pedicura consisten en el tratamiento aséptico y estético de las uñas de las manos, los cuales buscan no sólo que aquellas cumplan con los requerimientos
estéticos del cliente, sino también con la limpieza necesaria para prevenir enfermedades y mantener una buena salud en general.
El servicio de depilación con cera consiste en la eliminación del vello durante dos semanas, dejando la piel tersa y suaveProyecto de emprendimiento (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoAdministrador(a) de Empresa
Análisis de las estrategias de comunicación en crisis, implementadas en las redes sociales durante la pandemia por algunos restaurantes de la ciudad de Cali. Estudio de caso: Cuchuflettos, Miglioris Pizza, Fritanga Buen Frito, El Paisa y The Big papa
No full textEn este trabajo de investigación se analizarán las estrategias de comunicación diseñadas por los dueños de cinco restaurantes en la ciudad de Cali durante la pandemia por el Covid-19 en el año 2020. Será clave la estructura organizacional que maneja cada empresa y un registro de conocimiento y tratamiento previo de estrategias de comunicación y a su vez analizar como fue el proceso de reestructuración en la postpandemia en su estructura de comunicación en el uso de sus redes sociales.
Se crearán piezas que apoyarán a futuros emprendimientos en la construcción de sus cronogramas de contenido para el perfil de Instagram y una pieza para conocer la información fundamental para elegir un creador de contenido “foodie” para impulsar la publicidad y comunicación de su marca.Proyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoComunicador(a) Social – Periodist
Memes políticos como forma de resistencia al poder en Colombia: análisis de las imágenes humorísticas en la posesión presidencial de 2022
No full textLa comunicación política es un campo de estudio que analiza los procesos de producción, circulación e interpretación de los mensajes políticos en la sociedad. Dentro de esta área, los memes de internet se han convertido en una forma de expresión popular que utiliza el humor, la ironía y la crítica para burlarse del poder político.
El presente estudio se propone estudiar cómo los memes reconfiguran el discurso político, enfocándose en las imágenes humorísticas generadas durante la posesión presidencial de 2022. Se recopiló una muestra representativa de memes políticos difundidos en la red social X, examinando sus rasgos discursivos y semióticos.
La investigación se contextualiza en una era digital donde la comunicación política ha sido transformada por las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), permitiendo una participación ciudadana más amplia y crítica a través de contenidos virales. Los memes, con su ingenio y sátira, no sólo capturan la atención del público, sino que también cuestionan el poder político, funcionando como herramientas de movilización social y democratización del discurso.
El análisis muestra que, aunque los memes pueden simplificar y trivializar temas complejos, también poseen un potencial significativo para la crítica política y la reflexión ideológica. Los hallazgos subrayan la importancia de considerar el contexto cultural al interpretar estos mensajes y reconocen tanto las oportunidades como los desafíos que presentan los memes en la esfera política.
Más que simples imágenes humorísticas; son vehículos de representación en una sociedad cada vez más digitalizada, ofreciendo una ventana a las percepciones y opiniones del público respecto al poder político y su representación.
Se espera que este trabajo contribuya a comprender el papel de los memes de internet como un medio de comunicación política alternativo, que refleja las tensiones, los conflictos y las demandas sociales en el escenario político colombiano.Political communication is a field of study that analyzes the processes of production, circulation, and interpretation of political messages in society. Within this area, internet memes have become a popular form of expression that uses humor, irony, and criticism to mock political power.
The present study aims to study how memes reconfigure political discourse, focusing on humorous images generated during the 2022 presidential inauguration. A representative sample of political memes disseminated on the social network X was collected, examining their discursive and semiotic features.
The research is contextualized in a digital era where political communication has been transformed by information and communication technologies (ICT), allowing for broader and more critical citizen participation through viral content. Memes, with their wit and satire, not only capture the public's attention, but also question political power, functioning as tools for social mobilization and democratization of discourse.
The analysis shows that while memes can simplify and trivialize complex issues, they also possess significant potential for political critique and ideological reflection. The findings underline the importance of considering the cultural context when interpreting these messages and recognize both the opportunities and challenges that memes present in the political sphere.
More than just humorous images, they are vehicles of representation in an increasingly digitalized society, offering a window into public perceptions and opinions regarding political power and its representation.
It is hoped that this work will contribute to understanding the role of internet memes as an alternative means of political communication, reflecting the tensions, conflicts and social demands in the Colombian political scene.Monografía (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoComunicador(a) Social – Periodist
Análisis de campañas sociales de la marca Éxito orientadas al medio ambiente durante el periodo 2022-2023
No full textLa publicidad sostenible no solo otorga beneficios inmediatos para las marcas, como el de una mejor imagen y atractivo para los consumidores conscientes, sino que también se alinea con las tendencias globales y las regulaciones crecientes. Esto asegura que las marcas que adoptan prácticas publicitarias sostenibles estén mejor posicionadas para lograr un impacto positivo a largo plazo.
El objetivo del presente trabajo es establecer las pautas de publicidad social usadas por la marca ÉXITO para la preservación del medio ambiente, a través del análisis de sus campañas “Soy RE” y “El verde, el color incompleto” publicadas en su red social Instagram durante el año 2020 y 2022.
En la metodología se implementa un análisis de enfoque cualitativo que se centra en el contenido publicitario y abarca las variables de descripción del contenido, mensaje y narrativa, tono y lenguaje, relación entre el mensaje publicitario y el concepto de sostenibilidad y el aspecto visual.
El trabajo evidencia que ambas campañas buscan generar en las personas conciencia sobre las pequeñas acciones que pueden realizar a favor de la sostenibilidad, lo cual sirve como referencia a todo tipo de iniciativas publicitarias interesadas en promover una cultura ambiental.Sustainable advertising not only provides immediate benefits for brands, such as a better image and appeal to conscious consumers, but also aligns with global trends and increasing regulations. This ensures that brands that adopt sustainable advertising practices are better positioned to achieve a positive impact in the long term.
The objective of this work is to establish the social advertising guidelines used by the ÉXITO brand for the preservation of the environment, through the analysis of its “Soy RE” and “El Verde, El Color Incompleto” campaigns published on its social network Instagram during 2020 and 2022.
The methodology implements a qualitative approach analysis that focuses on advertising content and covers the variables of content description, message and narrative, tone and language, relationship between the advertising message and the concept of sustainability and the visual aspect.
The work shows that both campaigns seek to raise awareness among people about the small actions they can take in favor of sustainability, which serves as a reference for all types of advertising initiatives interested in promoting an environmental cultureProyecto de grado (Publicista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoPublicist
Diseño de un dispositivo para monitorear gases nocivos en entornos hospitalarios
No full textEl presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un dispositivo que permita monitorear la calidad del aire en instituciones hospitalarias. La función específica del dispositivo consiste en la detección de gases nocivos como CO2 y PM2.5. Su diseño busca proporcionar información en tiempo real sobre los niveles de estos gases, con el fin de ayudar a tomar decisiones y acciones que mejoren la salud y seguridad de pacientes y personal médico. También incluye la consulta de normativas vigentes, la selección de sensores adecuados, el desarrollo de una tarjeta de circuito impreso (PCB), y la validación del prototipo mediante pruebas en laboratorio. Este proyecto se llevará a cabo en entornos hospitalarios, donde la calidad del aire es crucial debido a la presencia de personas con diversas condiciones de salud. Los resultados esperados incluyen la identificación oportuna de concentraciones peligrosas de gases, lo que facilitará la implementación de medidas correctivas y contribuirá a crear un ambiente más seguro y saludable. El beneficio que se espera que esta herramienta proporcione consistirá en su carácter innovadora y su aplicación efectiva en el monitoreo continuo de la calidad del aire en hospitales, con el potencial de reducir la exposición a contaminantes y mejorar significativamente la seguridad y bienestar de los ocupantes.The objective of this project is to develop a device that allows air quality monitoring in hospital institutions. The specific function of the device involves detecting harmful gases such as CO2 and PM2.5. Its design aims to provide real-time information on the levels of these gases to support decision-making and actions that improve the health and safety of patients and medical staff. The project also includes reviewing current regulations, selecting appropriate sensors, developing a printed circuit board (PCB), and validating the prototype through laboratory testing. This project will be conducted in hospital environments where air quality is crucial due to the presence of individuals with various health conditions. The expected outcomes include the timely identification of dangerous gas concentrations, facilitating the implementation of corrective measures, and contributing to a safer and healthier environment. The anticipated benefit of this tool is its innovative nature and effective application in the continuous monitoring of air quality in hospitals, with the potential to reduce exposure to pollutants and significantly improve the safety and well-being of the occupantsPasantía de investigación (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Biomédico(a
Percepción de la publicidad en streaming de videojuegos en Twitch a través del neuromarketing
No full textLa presente investigación describe los aspectos más importantes en la percepción de la publicidad que realizan las marcas en Twitch a través del Neuromarketing, para establecer los lineamientos de los procesos comunicacionales en el segmento del entretenimiento en streaming. La metodología ha tenido un enfoque cuantitativo, con análisis experimental, como técnica de recolección de la información se han considerado al seguimiento ocular (Eye tracking). Los resultados han identificado que la selección de los videos permite que durante el análisis exista variación en la posición de los ojos, y por ende, permite establecer los mapas de calor y puntos de concentración durante las transmisiones de videojuegos. El software no solo entrega las imágenes, sino que también genera resultados cuantitativos, que permite analizar el tiempo que mantuvo fijada la mirada en la publicidad de streaming de videojuegos y brinda la cantidad de veces que entró a la publicidad y salió de ella con su mirada. Los datos revelan que los movimientos sacádicos y el tiempo de fijación, no presentan una relación proporcional directa o inversa, sino que operan de manera independiente. La marca Redbull obtuvo un mayor tiempo de fijación (13096.94), seguida por HyperX (6960.95), en tercer lugar Gillette (4640.27), en cuarto lugar Doritos (3631.93), en quinto lugar Old Spice (3280.41) y finalmente Visa (3101.28). La influencia de marcas como HyperX y Redbull se relacionan con el entorno donde se desenvuelven los jugadores, con preferencias hacia la publicidad de estas empresas. Respecto a la parte del área visual que se presentan las marcas, se sugiere que la ubicación más efectiva para la publicidad durante las transmisiones de videojuegos se establece en la esquina superior derecha de la pantalla. Esta posición demostró obtener los mejores resultados integrados en términos de tiempo de fijación, movimientos sacádicos y recordación de marca.Tesis (Magíster en Mercadeo Estratégico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Mercadeo Estratégic
Ecoturismo y conservación de manglares en el Sudeste Asiático: Tendencias y perspectivas actuales
No full textLos manglares en el sudeste asiático brindan numerosos servicios de apoyo, aprovisionamiento, regulación y culturales que son cruciales para el medio ambiente y los medios de vida locales, ya que respaldan la conservación de la biodiversidad y la resiliencia al cambio climático. Sin embargo, los manglares del sudeste asiático enfrentan amenazas de deforestación por la expansión de la acuicultura comercial, la agricultura y el desarrollo urbano, junto con los procesos naturales relacionados con el cambio climático. El ecoturismo ha ganado prominencia como una herramienta de incentivo financiero para apoyar la conservación y restauración de los manglares. A través de un enfoque de revisión sistemática de la literatura, examinamos las relaciones entre el ecoturismo y la conservación de los manglares en el sudeste asiático con base en artículos científicos publicados entre 2010 y 2022. La mayoría de los estudios se informaron en Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia y Vietnam, respectivamente, que se asociaron con el mayor número de sitios vibrantes de ecoturismo de manglares y las áreas de manglares más grandes en comparación con los otros países del sudeste asiático. Las actividades de ecoturismo relacionadas con los manglares en los países mencionados incluyen principalmente recorridos en barco, observación de aves y vida silvestre, plantación de manglares, kayak, consumo de mariscos y snorkel. Los beneficios económicos, como el aumento de los ingresos asociados al ecoturismo de manglares, han impulsado el desarrollo de infraestructura en los destinos ecoturísticos. Las comunidades locales se beneficiaron de un mayor acceso a servicios sociales como agua potable, electricidad, redes de transporte, escuelas y servicios de salud, que buscan hacer los destinos más atractivos para los turistas. Los beneficios económicos del ecoturismo de manglares motivaron la implementación de diversas iniciativas comunitarias de conservación y restauración de manglares, que atrajeron incentivos financieros internacionales y asociaciones público-privadas. Dado que los manglares se ubican principalmente en tierras ocupadas por pueblos indígenas y comunidades locales, garantizar el respeto de sus derechos territoriales y la equidad en la distribución de beneficios económicos puede aumentar su motivación intrínseca y su participación en las iniciativas de restauración y conservación de manglares. Las herramientas de teledetección para el monitoreo, la evaluación y la elaboración de informes sobre manglares, así como las campañas integradas de educación y concientización, pueden garantizar la conservación a largo plazo de los manglares, a la vez que se mantienen los beneficios de la infraestructura económica y los servicios sociales del ecoturismoMangroves in Southeast Asia provide numerous supporting, provisioning, regulating, and cultural services that are crucial to the environment and local livelihoods since they support biodiversity conservation and climate change resilience. However, Southeast Asia mangroves face deforestation threats from the expansion of commercial aquaculture, agriculture, and urban development, along with climate change-related natural processes. Ecotourism has gained prominence as a financial incentive tool to support mangrove conservation and restoration. Through a systematic literature review approach, we examined the relationships between ecotourism and mangrove conservation in Southeast Asia based on scientific papers published from 2010 to 2022. Most of the studies were reported in Indonesia, Malaysia, Philippines, Thailand, and Vietnam, respectively, which were associated with the highest number of vibrant mangrove ecotourism sites and largest mangrove areas compared to the other countries of Southeast Asia. Mangrove-related ecotourism activities in the above countries mainly include boat tours, bird and wildlife watching, mangrove planting, kayaking, eating seafood, and snorkeling. The economic benefits, such as an increase in income associated with mangrove ecotourism, have stimulated infrastructural development in ecotourism destinations. Local communities benefited from increased access to social amenities such as clean water, electricity, transportation networks, schools, and health services that are intended to make destinations more attractive to tourists. Economic benefits from mangrove ecotourism motivated the implementation of several community-based mangrove conservation and restoration initiatives, which attracted international financial incentives and public-private partnerships. Since mangroves are mostly located on the land occupied by indigenous people and local communities, ensuring respect for their land rights and equity in economic benefit sharing may increase their intrinsic motivation and participation in mangrove restoration and conservation initiatives. Remote sensing tools for mangrove monitoring, evaluation, and reporting, and integrated education and awareness campaigns can ensure the long-term conservation of mangroves while sustaining ecotourism's economic infrastructure and social amenities benefits