PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review
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Medidas e escalas de atitude relativa ao patrocínio esportivo
Get PDFObjective of the study: the objective of this study was to investigate measures and scales of attitude related to sports sponsorship found in the international literature.Methodology /approach: this is an exploratory and descriptive bibliographic search. Based on a bibliographic search carried out on the basis of Ebsco, with the configuration (attitud*) AND (sport*) AND (sponsor*), and after filtering, seventeen studies on the subject in question were analyzed.Originality / Relevance: the study differs from others mainly because of its specific focus of analysis. Thus, it does not focus on methods, results or conclusions of the studies analyzed, but otherwise, it specifically analyzes the measures and scales used to achieve the objectives of the respective investigations.Main results: from the analysis of the measures and scales, it was possible to point out indicators commonly used to investigate the attitude regarding sports sponsorship, highlighting: the intentions to purchase the sponsor's products; the perception of synergy between the sponsored activity and the sponsor; the degree of involvement with the sponsored activity; intention of recommendation of the sponsor (mouth to mouth); and the recognition of the sponsoring brand.Theoretical / methodological contributions: the study contributes to the field of knowledge by bringing details about measures and scales of attitude related to sports sponsorship and identifying the main indicators used.Social / management contributions: it contributes to management by enabling the visualization of a broad overview of the different forms of the construct – attitude towards sports sponsorship – to be measured, thus expanding its understanding and, possibly, its use.Objetivo del estudio: el objetivo de este estudio fue investigar medidas y escalas de actitud relacionadas con el patrocinio deportivo que se encuentran en la literatura internacional.Metodología / enfoque: se trata de una búsqueda bibliográfica exploratoria y descriptiva. Con base en una investigación bibliográfica realizada sobre la base de Ebsco, con la configuración (attitud*) AND (sport*) AND (sponsor*), y después del filtrado, se analizaron diecisiete estudios sobre el tema en cuestión.Originalidad / Relevancia: el estudio difiere de otros principalmente debido a su enfoque específico de análisis. Por lo tanto, no se centra en los métodos, resultados o conclusiones de los estudios analizados, sino que analiza específicamente las medidas y escalas utilizadas para lograr los objetivos de las investigaciones respectivas.Resultados principales: a partir del análisis de las medidas y escalas, fue posible señalar los indicadores comúnmente utilizados para investigar la actitud con respecto al patrocinio deportivo, destacando: las intenciones de comprar los productos del patrocinador; la percepción de sinergia entre la actividad patrocinada y el patrocinador; el grado de participación en la actividad patrocinada; intención de recomendación (boca a boca) del patrocinador; y el reconocimiento de la marca patrocinadora.Contribuciones teóricas / metodológicas: el estudio contribuye al campo del conocimiento aportando detalles sobre medidas y escalas de actitud relacionadas con el patrocinio deportivo e identificando los principales indicadores utilizados.Contribuciones sociales / de gestión: contribuye a la gestión al permitir la visualización de una visión general amplia de las diferentes formas de el constructo – actitud hacia el patrocinio deportivo – medirse, ampliando así su comprensión y posiblemente su uso.Objetivo do estudo: o objetivo deste estudo foi investigar medidas e escalas de atitude relativa ao patrocínio esportivo encontradas na literatura internacional.Metodologia/abordagem: trata-se de uma pesquisa bibliográfica de caráter exploratório e descritivo. A partir de um levantamento bibliográfico realizado na base Ebsco, com a configuração (attitud*) AND (sport*) AND (sponsor*), e após filtragem, foram analisados na integra dezessete estudos sobre o tema em questão.Originalidade/Relevância: o estudo difere-se de outros principalmente pelo seu foco específico de análise. Destarte, não incide sobre métodos, resultados ou conclusões dos estudos analisado, mas, de outra forma, analisa especificamente as medidas e escalas utilizadas para o alcance dos objetivos das respectivas investigações.Principais resultados: a partir da análise das medidas e escalas foi possível apontar indicadores comumente utilizados para investigar a atitude relativa ao patrocínio esportivo, destacando-se: as intenções de compra dos produtos do patrocinador; a percepção de sinergia entre a atividade patrocinada e o patrocinador; o grau de envolvimento com a atividade patrocinada; intenção de recomendação (boca-a-boca) do patrocinador; e o reconhecimento da marca patrocinadora.Contribuições teóricas/metodológicas: o estudo contribui para o campo do conhecimento ao trazer minucias sobre medidas e escalas de atitude relativa ao patrocínio esportivo e identificar os principais indicadores utilizados.Contribuições sociais / para a gestão: contribui também para a gestão ao possibilitar a visualização de um panorama amplo sobre as diferentes formas de o constructo – atitude em relação ao patrocínio esportivo – ser medido, ampliando assim seu entendimento e, possivelmente, sua utilização
Os impactos do GP Brasil de Fórmula 1 para a cidade de São Paulo
Get PDFResearch question: Many people claim that Formula 1 Grands Prix generates positive impacts in their hosting cities. We have developed a study to assess whether this happens in the case of the Brazilian Formula 1 Grand Prix. Specifically, we have looked into the following question: What were the impacts of this event in the city of São Paulo in 2015 and 2016?Research methods: The research was qualitative and exploratory. We analyzed documents such as reports published by the São Paulo City Government and by the company promoting the event, as well as information disclosed in media outlets. We also conducted interviews with the following parties: the deputy mayor of the city of São Paulo, the director of the municipal company responsible for managing the Interlagos Racetrack, the CEO of the promoter company in Brazil, a sports journalist and a resident of the Interlagos district, where the racetrack is located. Results and findings: The Brazilian GP generated the following impacts in the city: economic (public investment, temporary jobs, sale of services and business opportunities between companies); physical (traffic flow and access roads close to the racetrack); and socio-cultural (sense of pride of residents and increased insecurity in the region of the circuit).Implications: The results suggest that sports mega-events may have both positive and negative impacts. But when they are held in the same city over years, they reuse pre-existing assets. In these cases, they also allow organizers to develop knowledge and skills that can make the event more sustainable.Objetivo: Explorar los impactos generados por el GP de Brasil de Fórmula 1 para la ciudad de São Paulo en el período de 2015 a 2019.Métodos de investigación: cualitativos y exploratorios. Analizamos documentos como informes publicados por el gobierno de la ciudad de São Paulo y por la empresa que promociona el evento, así como información divulgada en medios de comunicación. También realizamos entrevistas con los siguientes interlocutores: el vicealcalde de la ciudad de São Paulo en ese momento, el director de la empresa municipal responsable de administrar el Hipódromo de Interlagos, el CEO de la empresa promotora en Brasil, un periodista deportivo y un residente del distrito de Interlagos, donde se encuentra el hipódromo.Originalidad/Relevancia: Los funcionarios gubernamentales utilizan el Gran Premio de Fórmula 1 como instrumentos para el desarrollo y la promoción de la imagen de sus ciudades anfitrionas a nivel internacional. Sin embargo, los estudios académicos sobre los impactos de este tipo de mega evento para sus ciudades anfitrionas aún son incipientes.Resultados principales: Fl GP de Brasil generó los siguientes impactos en la ciudad: económico (inversión pública, empleos temporales, venta de servicios y oportunidades de negocios entre empresas); físico (flujo de tráfico y caminos de acceso cerca del autódromo); y sociocultural (sentido de orgullo de los residentes y mayor inseguridad en la región del autódromo).Implicaciones: Los resultados de esta investigación sugieren que la celebración de mega eventos puede tener impactos positivos cuando ocurren en la misma ciudad a lo largo de los años, ya que generan la posibilidad de reutilizar recursos preexistentes y desarrollar conocimientos y habilidades por parte de gobierno y sus organizadores.Objetivo: Explorar quais foram os impactos gerados pelo GP Brasil de Fórmula 1 para a cidade de São Paulo no período de 2015 a 2019.Metodologia/abordagem: Qualitativa e exploratória. Analisamos documentos como relatórios publicados pela Prefeitura de São Paulo e pela empresa promotora do evento, bem como informações divulgadas em veículos de comunicação. Também conduzimos entrevistas com os seguintes interlocutores: a vice-prefeita da cidade de São Paulo na época e o diretor da empresa municipal responsável pela gestão do Autódromo de Interlagos, a CEO da empresa promotora e organizadora do evento no Brasil, um jornalista esportivo e um morador do bairro de Interlagos, região onde se localiza o Autódromo.Originalidade/Relevância: Os Grande Prêmios de Fórmula 1 são utilizados por governantes como instrumentos de desenvolvimento e de promoção da imagem de suas sedes em nível internacional. Entretanto, ainda são incipientes os estudos acadêmicos sobre os impactos deste tipo de megaevento para suas cidades sedes.Principais resultados: O GP Brasil gerou os seguintes impactos para a cidade: econômicos (recursos públicos investidos, geração de empregos temporários, melhora na venda de alguns serviços como hospedagem e alimentação e oportunidades para negócios entre empresas), físicos (modificações na estrutura de trânsito e manutenção de vias de acesso ao Autódromo) e socioculturais (sensação de orgulho dos moradores e aumento de insegurança na região do Autódromo).Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados desta pesquisa sugerem que a realização de megaeventos pode ter impactos positivos quando ocorrem na mesma cidade ao longo dos anos, pois geram a possibilidade de reutilizar recursos pré-existentes e desenvolver conhecimentos e habilidades por parte de governantes e seus organizadores
Como temos pesquisado a Airbnb? Características das pesquisas em periódicos científicos da Administração e do Turismo entre 2008 e 2018
Get PDFObjective of the study: This research aims to present the characteristics of articles that analyze Airbnb published in the main international scientific journals and national scientific journals that belong to the field of tourism and the field of administration between 2008 and 2018.Methodology / approach: This study is based on a bibliometric study, employing a systematic review followed by a bibliometric analysis performed through a co-citations study based on an exploratory factor analysis.Originality / Relevance: To date, no systematic review of Airbnb has been identified that presents the characteristics of productions pointing to similarities and differences between the international production published in the main scientific journals and the national scientific production, nor a bibliometric analysis that indicates the theoretical constitution that supports the Airbnb investigations.Main results: The articles in the sample are concentrated in specific journals, presenting an exponential growth over the years, being mostly not based on theory, using quantitative approach, using as main statistical techniques regressions and SEM, focusing on economic effects and employing as main unit of research secondary data. The author with the most publications is Daniel Guttentag. Quotations from the sample are based on three factors, namely (1) 'Pricing and Economic Impact', (2) 'Theoretical Support' and (3) 'State of the Art and Future Studies'.Theoretical / Methodological Contributions: This article aggregates to the literature on the subject by advancing the findings made by Humes and Freire (2018) and Dann, Teubner and Weinhardt (2019) by conducting a bibliometric study.Objetivo del estudio: El propósito de esta investigación es presentar las características de los artículos que analizan Airbnb publicados en las principales revistas científicas internacionales y científicas nacionales en el campo del Turismo y la Administración entre 2008 y 2018.Metodología / enfoque: Este estudio se basa en un estudio bibliométrico, que emplea una revisión sistemática seguida de un análisis bibliométrico realizado a través de un estudio de co-citas a partir de un análisis factorial exploratorio.Originalidad / Relevancia: Hasta la fecha, no se ha identificado una revisión sistemática de Airbnb que presente las características de las producciones al señalar las similitudes y diferencias entre la producción internacional publicada en las principales revistas científicas y la producción científica nacional, ni un análisis bibliométrico que indique la constitución teórica que respalda las investigaciones sobre Airbnb.Resultados principales: Los artículos de la muestra se concentran en algunas revistas, muestran un crecimiento exponencial a lo largo de los años, y no se basan principalmente en la teoría, utilizan un enfoque cuantitativo, utilizan como principales técnicas estadísticas regresiones y SEM, se centran en los efectos económicos y utilizan como unidad principal de análisis datos secundarios. El autor con más publicaciones es Daniel Guttentag. Las citas de la muestra se basan en tres factores, a saber: (1) "Precios e impacto económico", (2) "Apoyo teórico" y (3) "Estado del arte y estudios futuros".Contribuciones teóricas / metodológicas: Este artículo agrega a la literatura sobre el tema al avanzar los hallazgos realizados por Humes y Freire (2018) y Dann, Teubner y Weinhardt (2019) mediante la realización de un estudio bibliométrico.Objetivo do estudo: O objetivo desta pesquisa é apresentar as características dos artigos que analisam a Airbnb publicados nos principais periódicos científicos internacionais e nos periódicos científicos nacionais pertencentes ao campo do Turismo e ao campo da Administração entre 2008 e 2018.Metodologia/abordagem: Este estudo fundamenta-se em uma abordagem de método misto, empregando uma revisão sistemática seguida uma análise bibliométrica realizada por meio de um estudo de co-citações a partir de uma análise fatorial exploratória.Originalidade/Relevância: Até o momento não foi identificada nenhuma revisão sistemática sobre a Airbnb que apresentasse as características das produções apontando as similaridades e diferenças entre a produção internacional publicada nos principais periódicos científicos e a produção científica nacional, nem uma análise bibliométrica que indicasse a constituição teórica que sustenta as investigações sobre Airbnb.Principais resultados: Os artigos da amostra concentram-se em alguns periódicos, apresentando um crescimento exponencial ao longo dos anos, sendo majoritariamente não baseados em teoria, utilizando abordagem quantitativa, empregando como principais técnicas estatísticas regressões e SEM, focando em efeitos econômicos e empregando como principal unidade de análise dados secundários. O autor com mais publicações é Daniel Guttentag. As citações feitas pela amostra fundamentam-se em três fatores, nomeados (1) ‘Pricing e Impacto Econômico’, (2) ‘Sustentáculo Teórico’ e (3) ‘Estado da Arte e Estudos Futuros’.Contribuições teóricas/metodológicas: Este artigo agrega a literatura sobre tema ao avançar os achados feitos por Humes e Freire (2018) e Dann, Teubner e Weinhardt (2019) por meio da realização de um estudo bibliométrico
Turismo de base comunitária e redes: análise das relações de colaboração na Rede Tucum, Brasil
Get PDFObjective: The paper aims to analyze the collaborative relationships within the Community Tourism Network of Ceará (Tucum Network), based on the levels of collaboration of Tolkach, King & Pearlman (2013). Methodology/Approach: Data was collected through bibliographic and documentary research and interviews with network´s members. The method of approach was qualitative and the data were analyzed using content analysis.Originality/Relevance: The research is relevant due to the fact that studies on community-based tourism in Brazil focus mainly on the structure and processes, or the concepts and precepts of this form of tourism organization, with little emphasis on the collaborative relationships between the various members.Main Results: The results showed that the first level of collaboration is influenced both by the formation of community ties and by external factors. At the second level, the role of non-governmental organizations was identified as a support link between the various communities, as they stimulate the connections between community-based tourism initiatives. Finally, at the third level, the process of collaboration between Network members is weakened, mainly due to barriers in the communication process and lack of resources faced by the Network and the communities, causing connections to be disjointed.Theoretical/Methodological Contributions: A deeper understanding of how these collaborative relationships occur in the Tucum Network has made it possible to identify obstacles to be solved and successes to be strengthened, which may contribute to the strengthening of tourism in these communities.Objetivo: La investigación buscó analizar las relaciones de colaboración entre los miembros de la Red de Turismo Comunitario Cearense (Red Tucum), con base en los niveles de colaboración de Tolkach, King & Pearlman (2013).Método: Los datos fueron recolectados a través de investigaciones documentales y entrevistas com 62 actores. La aproximación fue cualitativa y los datos obtenidos se analizaron mediante una adaptación del análisis de contenido.Originalidad/Relevancia: La investigación es relevante porque los estudios sobre redes de turismo comunitario se centran principalmente en proponer un enfoque de red para fortalecer las iniciativas de turismo de base comunitaria, o en el papel, estructuras y organizaciones de estas redes. Hay poco énfasis en la comprensión de las relaciones de colaboración entre los nodos de la red y los impactos de estas relaciones en el desarrollo de el turismo y en el éxito de las redes.Resultados: Los resultados obtenidos mostraron que el primer nivel de colaboración está influenciado tanto por la formación de lazos comunitarios como por factores externos a la comunidad. En el segundo nivel, el papel de las organizaciones no gubernamentales se identificó como un vínculo entre las diversas comunidades, ya que estimulan las conexiones entre las iniciativas de turismo basadas en la comunidad. Finalmente, en el tercer nivel, el proceso de colaboración entre los miembros de la Red se debilita, principalmente debido a las barreras en el proceso de comunicación y la falta de recursos que enfrentan la Red y las comunidades, lo que hace que las conexiones se desarticulen.Contribuciones teóricas / metodológicas: Una comprensión más profunda de cómo se producen estas relaciones de colaboración en la Red Tucum permitió identificar los obstáculos a resolver y los éxitos para aprovechar, lo que puede contribuir al fortalecimiento del turismo en estas comunidades.Objetivo do Estudo: Buscou-se com a pesquisa analisar as relações de colaboração entre os membros da Rede Cearense de Turismo Comunitário - Rede Tucum, com base nos níveis de colaboração de Tolkach, King & Pearlman (2013).Metodologia: Os dados foram coletados por meio de pesquisa documental e entrevistas com 62 atores. A abordagem da pesquisa é qualitativa e os dados obtidos foram analisados por meio de uma adaptação da análise de conteúdo.Originalidade/Relevância: A pesquisa é relevante porque os estudos sobre redes de turismo de base comunitária se concentram principalmente em propor uma abordagem de rede para fortalecer as iniciativas de turismo de base comunitária ou no papel, estruturas e organizações dessas redes. Há pouca ênfase na compreensão das relações colaborativas entre os nós da rede e os impactos dessas relações no desenvolvimento do turismo e no sucesso das redes.Principais resultados: Os resultados obtidos mostraram que o primeiro nível de colaboração é influenciado tanto pela formação dos laços comunitários como por fatores externos à comunidade. No segundo nível, identificou-se a atuação das organizações não governamentais como elo de sustentação entre as diversas comunidades, pois estimulam as conexões entre as iniciativas de turismo de base comunitária. Por último, no terceiro nível, o processo de colaboração entre os integrantes da Rede encontra-se enfraquecido, principalmente, devido às barreiras no processo de comunicação e à falta de recursos enfrentada pela Rede e pelas comunidades, causando a desarticulação das conexões.Contribuições Teóricas / Metodológicas: Uma compreensão mais profunda de como ocorrem essas relações de colaboração na Rede Tucum, permitiu identificar entraves a serem solucionados e acertos a serem potencializados o que pode contribuir para o fortalecimento do turismo nessas comunidades
O desenvolvimento turístico de Foz do Iguaçu a partir dos processos de planejamento urbanos e turísticos
Get PDFObjective: The paper aims to analyze the tourism development process of Foz do Iguaçu from the urban and tourism planning processes of the municipality, through the analysis of its Master Plan.Methodology/ Approach: The research is characterized by being a case study analyzed from exploratory and descriptive research, with a qualitative approach, using the Anjos Turistic Systemic Territorial model (2004), which addresses themes such as the built and natural fixed systems, in addition to destination's social and economic flows.Originality/ Relevance: This research is justified by the absence of studies analyzing the Master Plan and its relationship with urban and tourism planning. In the context of Brazilian tourism, Foz do Iguaçu is an important tourist destination, which receives more international tourists, where the understanding of the effects of the Master Plan on tourism development results may indicate ways for a review / update of the Master Plan itself.Main Results: Through the analysis of the collected data, two fundamental economic sectors for the development process of the tourist destination of Foz do Iguaçu can be observed. On the one hand, the touristic exploration of the Iguaçu National Park, and on the other, the touristic exploration of the Itaipu hydroelectric plant, responsible for the generation of electric energy. It is still possible to note the strengthening of areas of a tourist nature by initiative of the public sphere, through the definition of specific zones for tourism development by the Municipal Master Plan.Theoretical/ Methodological contributions: The research highlights the relationship between urbanism and tourism through the analysis of the Foz do Iguaçu Master Plan, demonstrating the importance of urban planning being linked and integrated with tourism planning, as a way to develop the city as a whole.Proposito del estudio: El artículo tiene como objetivo analizar el proceso de desarrollo turístico de Foz de Iguazú a partir de los procesos de planificación urbana y turística del municipio, a través del análisis de su Plan Maestro.Metodología/ enfoque: La investigación se caracteriza por ser un estudio de caso analizado a partir de investigación exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo, utilizando el modelo territorial sistémico turístico Anjos (2004), que aborda temas como los sistemas fijos construidos y naturales, además de flujos sociales y económicos del destino. Originalidad/ Relevancia: Esta investigación se justifica por la ausencia de estudios que analicen el Plan Maestro y su relación con la planificación urbana y turística. En el contexto del turismo brasileño, Foz do Iguaçu es un importante destino turístico, que recibe más turistas internacionales, donde la comprensión de los efectos del Plan Maestro en los resultados del desarrollo turístico puede indicar formas de una revisión / actualización del Plan Maestro en sí.Resultados Principales: A través del análisis de los datos recopilados, se pueden observar dos sectores económicos fundamentales para el proceso de desarrollo del destino turístico de Foz de Iguazú. Por un lado, la exploración turística del Parque Nacional Iguazú, y por otro, la exploración turística de la central hidroeléctrica de Itaipú, responsable de la generación de energía eléctrica. Todavía es posible notar el fortalecimiento de áreas de naturaleza turística por iniciativa de la esfera pública, a través de la definición de zonas específicas para el desarrollo turístico por parte del Plan Maestro Municipal.Contribuiciones teóricas/ metodológicas: La investigación destaca la relación entre urbanismo y turismo a través del análisis del Plan Maestro de Foz do Iguaçu, demostrando la importancia de que la planificación urbana esté vinculada e integrada con la planificación turística, como una forma de desarrollar la ciudad en su conjunto.Objetivo: O artigo tem por objetivo analisar o processo de desenvolvimento turístico de Foz do Iguaçu a partir dos processos de planejamento urbano e turístico do município, por meio da análise do seu Plano Diretor. Método: A pesquisa caracteriza-se por ser um estudo de caso analisado a partir de pesquisas exploratórias e descritivas, de abordagem qualitativa, utilizando-se do modelo Sistêmico Territorial Turístico de Anjos (2004), que aborda temas como os sistemas fixos construídos e naturais, além de fluxos sociais e econômicos do destino.Originalidade/Relevância: Esta pesquisa se justifica pela ausência de estudos analisando o Plano Diretor e sua relação com o planejamento urbano e turístico. No contexto do turismo brasileiro, Foz do Iguaçu é um destino turístico importante, que mais recebe turistas internacionais, onde a compreensão dos efeitos do Plano Diretor nos resultados de desenvolvimento turístico podem indicar caminhos para uma revisão/atualização do próprio Plano Diretor.Resultados: Através da análise dos dados coletados, podem ser observados dois setores econômicos fundamentais para o processo de desenvolvimento do destino turístico de Foz do Iguaçu. Por um lado a exploração turística do Parque Nacional do Iguaçu, e por outro a exploração turística da hidrelétrica de Itaipu, responsável pela geração de energia elétrica. Ainda é possível notar o fortalecimento de áreas de caráter turístico por iniciativa da esfera pública, através da definição de zonas específicas para o desenvolvimento turístico pelo Plano Diretor Municipal.Contribuições teóricas/metodológicas: A pesquisa evidencia a relação entre urbanismo e turismo através da análise do Plano Diretor de Foz do Iguaçu, demonstrando a importância do planejamento urbano estar vinculado e integrado ao planejamento turístico, como forma de desenvolver a cidade como um todo
Os fãs da seleção brasileira de Rugby e as suas conexões com a seleção e com a modalidade
Get PDFObjective: To identify and classify how fans of the Brazilian rugby National team connect with the National team and the modality.Methodology: The research is characterized as applied, descriptive, quantitative and performed through the Survey method. The questionnaire was applied before the game of the Brazilian rugby National team with the sample defined by convenience and in a non-probabilistic way. The data obtained were analyzed based on descriptive statistics and exploratory factor analysis.Originality/Relevance: The research shows, in an unprecedented way, the behavior of the consumer/fan of the Brazilian rugby National team, identifying the factors that connect it with the team and the modality, generating suggestions for the development of rugby in the country.Main results: Among the 117 respondents 54% were men with a mean age of 31.90 years. 62% were single, 31% were post-graduates and 64% did not reside in the city of São Paulo. The eight factors generated explained 67.32% of the identified variance and were partly different from the connectors indicated in the theory used. The respondent fan had a significant engagement with the modality and National team, being influenced by the figure of the idol and the family, but with a limited consumption of products and presence in the games.Theoretical/methodological contributions: The study initiates research on the behavior of the rugby consumer in Brazil and innovates by applying the base theory used to the Brazilian and rugby context, revealing points to be adapted and addressed in studies Future.Objetivo: Identificar y clasificar cómo los aficionados del equipo brasileño de rugby se conectan con la selección y la modalidad.Metodología: La investigación se caracteriza como aplicada, descriptiva, cuantitativa y realizada a través del método de Survey. El cuestionario se aplicó antes del partido del equipo brasileño de rugby con la muestra definida por conveniencia y de manera no probabilística. Los datos obtenidos se analizaron sobre la base de estadísticas descriptivas y análisis de factores exploratorios.Originalidad/Relevancia: La investigación muestra, sin precedentes, el comportamiento del consumidor/incha del equipo brasileño de rugby, identificando los factores que lo conectan con el equipo y la modalidad, generando sugerencias para el desarrollo del rugby en el país.Principales resultados: Entre los 117 encuestados, el 54% eran hombres con una edad media de 31,90 años. El 62% eran solteros, el 31% eran postgraduados y el 64% no residían en la ciudad de Sao Paulo. Los ocho factores generados explicaron el 67,32% de la varianza identificada, y fueron en parte diferentes de los conectores indicados en la teoría utilizada. El incha encuestado tuvo un compromiso significativo con la modalidad y el equipo nacional, siendo influenciado por la figura del ídolo y la familia, pero con un consumo limitado de productos y presencia en los juegos.Contribuciones teóricas/metodológicas: El estudio inicia la investigación sobre el comportamiento del consumidor de rugby en Brasil e innova al aplicar la teoría básica utilizada en el contexto brasileño y del rugby, revelando puntos a adaptar y abordar en estudios Futuro.Objetivo: Identificar e classificar como os fãs da seleção brasileira de rugby se conectam com a seleção e com a modalidade.Metodologia: A pesquisa se caracteriza como aplicada, descritiva, quantitativa e realizada através do método Survey. O questionário foi aplicado antes do jogo da seleção brasileira de rugby com a amostra definida por conveniência e de forma não probabilística. Os dados obtidos foram analisados com base na Estatística Descritiva e na Análise Fatorial Exploratória.Originalidade/relevância: A pesquisa evidencia, de forma inédita, o comportamento do consumidor/torcedor da seleção brasileira de rugby, identificando os fatores que o conectam com a equipe e com a modalidade, gerando sugestões para o desenvolvimento do rugby no país.Principais resultados: Entre os 117 respondentes 54% eram homens com uma idade média de 31,90 anos. 62% eram solteiros, 31% pós-graduados e 64% não residiam na cidade de São Paulo. Os oito fatores gerados explicaram 67,32% da variância identificada, sendo, em parte, diferentes dos conectores indicados na teoria utilizada. O torcedor respondente possuía um significativo engajamento com a modalidade e com a seleção, sendo influenciado pela figura do ídolo e pela família, mas com um limitado consumo de produtos e presença nos jogos.Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo inicia as pesquisas sobre o comportamento do consumidor de rugby no Brasil e inova ao aplicar a teoria base utilizada ao contento brasileiro e no rugby, revelando pontos a serem adaptados e abordados em estudos futuros
Hospitalidade urbana e planejamento turístico: os cinco estados mais hospitaleiros do Brasil em foco
Get PDFObjectives: This article aims to investigate whether the tourism planning strategies used by the five most hospitable states in the country encourage the elaboration of Master Plans. Its secondary objective is to deepen the studies that relate urban hospitality to public policies of urban development.Methodology / Approach: Documentary and bibliographical researches were used in the work. The collection of laws, decrees and plans was obtained through the internet, more specifically through the websites of the Ministry of Tourism and the State Tourism Organizations of the five states analyzed.Originality / Relevance: The work presents urban hospitality as an innovative and alternative solution for the management of tourist cities. The research selected the importance of zoning laws in conducting a fairer and more welcoming tourism planning for residents and tourists.Main results: Although it is mandatory, the results suggested that the elaboration of Master Plans in “cities with special tourist interest” are not essential for the cities receives the “seal” of tourist cities and now use financial, technical and human resources. The research reinforced the role of the state as urban host and demonstrated its role as a regulator of land use and occupation, balancing a dispute of tourist territory and avoiding real estate speculation.Theoretical and methodological contributions: The paper presents the practical side of the science of hospitality by demonstrating the implementation of the spatial attributes of urban hospitality in public policies of urban development of tourist cities.Objetivos: Este artículo tiene como objetivo principal investigar si las estrategias de planificación turística utilizadas por los cinco estados más hospitalarios del país fomentan la elaboración de planes maestros. El objetivo secundario también es profundizar los estudios que relacionan la hospitalidad urbana con las políticas públicas para el desarrollo urbano.Metodología / Enfoque: Se utilizó investigación documental y bibliográfica en el trabajo. La recopilación de leyes, decretos y planes se obtuvo a través de Internet, más específicamente a través de los sitios web del Ministerio de Turismo y los organismos estatales de turismo de los cinco estados analizados.Originalidad / Relevancia: El trabajo presenta la hospitalidad urbana como una solución innovadora y alternativa para la gestión de las ciudades turísticas. La investigación destaca la importancia de las leyes que regulan el uso y la ocupación de la tierra para llevar a cabo una planificación turística más justa y acogedora para los residentes y turistas.Resultados principales: A pesar de ser una obligación, los resultados sugieren que la elaboración de planes maestros en "ciudades con especial interés turístico" no es una condición esencial para que las ciudades reciban el "sello" de las ciudades turísticas y tengan recursos financieros, técnicos y humanos. La investigación reforzó el papel del estado como anfitrión urbano al demostrar su papel como regulador del uso y la ocupación del suelo, equilibrando la disputa sobre el territorio turístico y evitando la especulación inmobiliaria.Contribuciones teóricas y metodológicas: El artículo presenta el lado práctico de la ciencia de la hospitalidad al demostrar la implementación de los atributos espaciales de la hospitalidad urbana en las políticas públicas de desarrollo urbano de las ciudades turísticas.Objetivos: Este artigo tem como objetivo principal investigar se as estratégias de planejamento turístico utilizadas pelos cinco estados mais hospitaleiros do país incentivam a elaboração de Planos Diretores. Tem-se ainda como objetivo secundário aprofundar os estudos que relacionam a hospitalidade urbana às políticas públicas de desenvolvimento urbano.Metodologia/Abordagem: Utilizou-se no trabalho pesquisa documental e bibliográfica. A coleta de leis, decretos e planos foi obtida através da internet, mais especificamente pelos sites do Ministério do Turismo e dos Órgãos Estaduais de Turismo dos cinco estados analisados.Originalidade/Relevância: O trabalho apresenta a hospitalidade urbana como uma solução inovadora e alternativa para a gestão de cidades turísticas. A pesquisa destaca a importância das leis que regulam o uso e ocupação do solo na condução de um planejamento turístico mais justo e acolhedor para moradores e turistas. Principais resultados: Apesar de ser uma obrigatoriedade, os resultados sugerem que a elaboração de Planos Diretores em “cidades com especial interesse turístico” não é condição essencial para que as cidades recebam o “selo” de cidades turísticas e passem a contar com recursos financeiros, técnicos e humanos. A pesquisa reforçou o papel do Estado como anfitrião urbano ao demonstrar sua função de agente regulador do uso e ocupação do solo, equilibrando a disputa do território turístico e evitando a especulação imobiliária.Contribuições teórico-metodológicas: O artigo apresenta o lado prático da ciência da hospitalidade ao demonstrar a implementação dos atributos espaciais da hospitalidade urbana nas políticas públicas de desenvolvimento urbano de cidades turísticas
Revenue Management e Yield Management: precificação diferencial no turismo e desafios da percepção de justiça
Get PDFThe objective of the study: The objective of the present work is to trace the history and an overview of the differential pricing methods used in tourism businesses, reflecting on the perception of the injustice of these methods by consumers.Methodology/approach: Systematic review of the literature on differential pricing in tourism and price fairness perception.Originality/Relevance: Despite the relevance of differential prices and the price fairness perception in tourism and behavioral economics, few studies have studied this subject from the consumer's point of view in comparison with a large amount of research in pricing strategy based on the managerial approach, especially in Brazil.Main results: The results of the literature review indicate a tension between the economic arguments for companies to adopt differential pricing methods - such as Yield Management and Revenue Management - and the reactions of consumers to these prices. Therefore, price fairness is a very relevant variable to be considered in improving research and sector practices.Theoretical/methodological contributions: The systematic review of the literature of differential pricing and price fairness in tourism contributes to a current panorama on the subject, as well identify gaps and possibilities for future research.Social/management contributions: It is recommended that tourism managers be aware and includes in their pricing methods the tourist point of view of the final price, as well as for the procedures and policies to reach that price since differential price methods not always can be considered fair.Objetivo do estudo: O objetivo do presente trabalho é traçar um histórico e um panorama dos métodos de precificação diferencial usados em negócios do turismo, refletindo sobre a percepção de injustiça desses métodos por parte dos consumidores.Metodologia/abordagem: Levantamento sistemático da literatura sobre precificação diferencial no turismo e percepção de justiça em preços.Originalidade/Relevância: Apesar da relevância e atualidade dos preços diferenciais e percepção de justiça no turismo e na economia comportamental, poucas pesquisas se dedicaram a estudar o assunto do ponto de vista do consumidor em comparação com a grande quantidade de pesquisas em estratégia de preços com base na abordagem gerencial, sobretudo no Brasil.Principais resultados: Os resultados do levantamento bibliográfico indicam existir uma possível tensão entre os argumentos econômicos das empresas para adoção de métodos de precificação diferenciais - como Yield Management e Revenue Management - e as reações potenciais dos consumidores a tais preços, o que torna a percepção de justiça um tema bastante relevante a ser considerado em pesquisas e nas práticas do setor.Contribuições teóricas/metodológicas: O levantamento sistemático da precificação diferencial no turismo contribui para um panorama atual sobre o tema, assim como para identificação de gaps e possibilidades para pesquisas futuras.Contribuições sociais / para a gestão: É recomendado que gerentes do turismo estejam atentos e incluam em seus metodos de precificação a visão do turista tanto para o preço final, quanto para os procedimentos e as políticas de se chegar a esse preço, visto que nem sempre os métodos e preços diferenciais podem ser considerados justos
Electronic Word of Mouth (e-WOM) e escolha do destino turístico por pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida (PcDMr)
Get PDFObjective of the study: To analyze the impact of e-WOM on the choice of tourist destination for people with disabilities or reduced mobility (PcDMr).Methodology / approach: This is an explanatory study; deductive and quantitative with the use of a non-probabilistic sample for convenience, with 128 people with disabilities or reduced mobility. Data analysis was performed with the aid of SPSS Statistics software version 25. Descriptive statistics methods were used for data analysis. Analysis of the T-Test and correlation between variables.Originality / Relevance: Academic studies on the use of existing e-WOM Existing academic studies on the use of e-WOM do not address its use by people with disabilities or reduced mobility. The academic relevance is given the growth of the accessible tourism market and the need to understand better the habits of this segment.Main results: It was observed that the majority of respondents with disabilities or reduced mobility travel accompanied and at least once a year. As for the destination's accessibility, for PcDMr tourists it has influence or can influence the choice of tourist destination. Regarding the use of social networks, most respondents PwDMr use them, having found an important correlation between the use of social networks and their influence on the choice of destination, and, comparing the results of the PcDMr group with that of people without disabilities (PsD), there was a smaller correlation of these. Finally, the influence of E-WOM in the choice of tourist destination was verified.Theoretical / methodological contributions: presents the constructs and variables of accessible tourism and e-WOM and the internet use by the tourist PcDMr, and how it affects the choice of tourist destination by PcDMr.Social / Management Contributions: Enables market analysts, marketing professionals, government, (business)and tourism researchers to develop effective actions to serve the tourist PcDMr businessmen and researchers in the field of tourism to develop effective actions to assist tourists PcDMr.Objetivo del estudio: analizar el impacto de e-WOM en la elección del destino turístico por parte de personas con discapacidad o movilidad reducida (PcDMr).Metodología / enfoque: Este es un estudio explicativo; deductivo y cuantitativo con el uso de una muestra no probabilística por conveniencia, con 128 personas con discapacidad o movilidad reducida. El análisis de los datos se realizó con la ayuda del software SPSS Statistics versión 25. Se utilizaron métodos de estadística descriptiva para el análisis de los datos. Análisis del T-Test y correlación entre variables.Originalidad / Relevancia: Los estudios académicos existentes sobre el uso de e-WOM no abordan su uso por personas con discapacidad o movilidad reducida. La relevancia académica se da por el crecimiento del mercado turístico accesible y la necesidad de conocer mejor los hábitos de este segmento.Resultados principales: Se observó que la mayoría de los encuestados con discapacidad o movilidad reducida viajan acompañados y al menos una vez al año. En cuanto a la accesibilidad del destino, para los turistas PcDMr influye o puede influir en la elección del destino turístico. En cuanto al uso de las redes sociales, la mayoría de los encuestados PwDMr las utilizan, habiendo encontrado una importante correlación entre el uso de las redes sociales y su influencia en la elección del destino, y comparando los resultados del grupo PcDMr con el de personas sin discapacidad (PsD), hubo una correlación menor de estos. Finalmente, se verificó la influencia de E-WOM en la elección del destino turístico.Contribuciones teóricas / metodológicas: presenta los constructos y variables de turismo accesible y e-WOM y el uso de internet por parte del turista PcDMr, y cómo afecta la elección del destino turístico por parte de PcDMr.Contribuciones sociales / de gestión: permite a los analistas de mercado, comercializadores, gobiernos, empresarios e investigadores de turismo desarrollar acciones efectivas para servir al PcDMr turístico.Objetivo do estudo: Analisar o impacto do e-WOM na escolha do destino turístico por pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida (PcDMr). Metodologia/abordagem: Trata-se de um estudo de natureza explicativa; dedutivo e quantitativo com a utilização de uma amostra não probabilística por conveniência, com 128 pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. A análise de dados foi realizada com auxílio do software SPSS Statistics versão 25. Utilizou-se métodos de estatística descritiva para a análise dos dados. Análise do Teste-T e correlação entre variáveis.Originalidade/Relevância: Os estudos acadêmicos sobre o uso do e-WOM existentes não abordam a sua utilização por pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. A relevância acadêmica se dá face o crescimento do mercado do turismo acessível e da necessidade de conhecer melhor os hábitos deste segmento.Principais resultados: Observou-se que a maioria dos respondentes com deficiência ou mobilidade reduzida viajam acompanhados e ao menos uma vez ao ano. Quanto a acessibilidade do destino, para os turistas PcDMr esta tem influência ou pode influenciar na escolha do destino turístico. No tocante ao uso das redes sociais a maioria dos respondentes PcDMr as utiliza, tendo sido encontrada uma importante correlação entre o uso das redes sociais e a sua influência na escolha do destino, e, comparando os resultados do grupo PcDMr com o de pessoas sem deficiência (PsD), verificou-se uma correlação menor destas. Por fim, verificou-se a influência do E-WOM na escolha do destino turístico.Contribuições teóricas/metodológicas: Apresenta os constructos e variáveis do turismo acessível e do e-WOM e a utilização da internet pelo turista PcDMr e como ele afeta a escolha do destino turístico por PcDMr.Contribuições sociais / para gestão: Possibilita aos analistas de mercado, profissionais de marketing, governo, empresários e pesquisadores da área do turismo, o desenvolvimento de ações eficazes para o atendimento do turista PcDMr
Produção de pesquisa em políticas públicas locais de desporto no Brasil e em Portugal: agenda em formação
Get PDFObjective: This study aimed to identify if there is a policy analysis research agenda within the studies dealing with local sports policies in Brazil and Portugal.Method: This descriptive research was carried out initially through a systematic review that identified 70 studies on local sports policies in both countries. After the bibliographical survey,we elaborated a database contemplating three classification criteria: characterization of the research agenda, theoretical model and methodological model.Originality/Relevance: In Brazil and Portugal, the local public power has been an importante sponsor of public sport policies. However, this reality has not yet been explored in order to identify the existence of a research agenda within policy analysis.Results: Considering that the legitimate studies of policy analysis seek to explain the existence of policies and the variables that affect their formation, and performance, the study has not yet been able to constitute a research agenda. The use of descriptive methodologies in all analyses shows that the studies still represent the first generation of researches.Theoretical/methodological contributions: The study indicates the need for the papers that analyze local sports policies in both countries to overcome the descriptive aspect (first generation) and begin to identify which variables affect their results.Objetivo: El presente estudio buscó identificar si existe una agenda de investigación de análisis de políticas dentro del alcance de los estudios que abordan las políticas deportivas locales en Brasil y Portugal.Método: esta investigación descriptiva se realizó inicialmente a través de una revisión sistemática que identificó 70 estudios sobre políticas deportivas locales en ambos países. Después de la encuesta bibliográfica, elaboramos una base de datos que contempla tres criterios de clasificación: caracterización de la agenda de investigación, modelo teórico y modelo metodológico.Originalidad / Relevancia: En Brasil y Portugal, el poder público local ha sido un patrocinador importante de las políticas deportivas públicas. Sin embargo, esta realidad aún no se ha explorado para identificar la existencia de una agenda de investigación dentro del análisis de políticas.Resultados: Considerando que los estudios legítimos de análisis de políticas buscan explicar la existencia de políticas y las variables que afectan su formación y desempeño, el estudio aún no ha sido capaz de constituir una agenda de investigación. El uso de metodologías descriptivas en todos los análisis muestra que los estudios todavía representan la primera generación de investigaciones.Contribuciones teóricas / metodológicas: el estudio indica la necesidad de que los documentos que analizan las políticas deportivas locales en ambos países superen el aspecto descriptivo (primera generación) y comiencen a identificar qué variables afectan sus resultados.Objetivo: O presente trabalho buscou identificar se há uma agenda de pesquisa de policy analysis no âmbito dos estudos que tratam das políticas locais de desporto no Brasil e Portugal.Método: De caráter descritivo, a pesquisa se efetivou, num primeiro momento, através de revisão sistemática que identificou 70 trabalhos sobre políticas locais de desporto nos dois países. Após o levantamento bibliográfico, elaboramos um banco de dados contemplando três critérios de classificação dos trabalhos: caracterização da agenda de pesquisa, modelo teórico e modelo metodológico.Originalidade/Relevância: No Brasil e em Portugal, o poder público local tem sido um promotor importante de políticas públicas de desporto. No entanto, essa realidade ainda foi não explorada no sentido de identificar a existência de uma agenda de pesquisa no âmbito da policy analysis.Resultados: Considerando que os estudos legítimos da policy analysis buscam explicar a existência das políticas e as variáveis que afetam sua formação, implementação e desempenho, os trabalhos não foram capazes ainda de constituírem uma agenda de pesquisa. A utilização de metodologias descritivas na totalidade das análises evidencia que os estudos compõem ainda a primeira geração de trabalhos.Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo indica a necessidade de os trabalhos que analisam as políticas locais de desporto nos dois países superarem o aspecto descritivo (1ª geração) e passarem a identificar as variáveis que afetam seus resultados