Universidad para el Desarrollo Andino
Repositorio Institucional UDEA (Univ. para el Desarrollo Andino)Not a member yet
300 research outputs found
Sort by
Sistema de información para la gestión documentaria del programa de vaso de leche de la Municipalidad Provincial de Angaraes-Lircay, 2024
No full textLa investigación titulada: “Sistema de información para la gestión documentaria del programa de vaso de leche de la Municipalidad Provincial de Angaraes-Lircay, 2024”; tuvo como finalidad principal el establecer la correlación del sistema de información y la gestión documentaria del programa de vaso de leche de la Municipalidad Provincial de Angaraes-Lircay 2024. Se tomó como tipo de investigación la aplicada, de nivel descriptivo y diseño correlacional con un solo grupo, la población estuvo conformada por 2882 personas, el muestreo fue de tipo no probabilístico y la muestra estuvo conformada por 339 personas el cual está integrado por personal administrativo y beneficiarios del programa de vaso de leche de la Municipalidad Provincial de Angaraes-Lircay, se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta, el instrumento para el recojo de datos fue el cuestionario con un total de 19 interrogantes para las variables de estudio, con medición de la escala de Likert 1 = Malo, 2 = Regular y 3 = Bueno, para el procesamiento de datos y gráficos se utilizó el software IBM-SPSS; para el nivel de confiabilidad dela investigación se utilizó el Alfa de Cronbach y la prueba de T-Student para la validación de la hipótesis dela tesis con un nivel de confiabilidad del 95%.DEDICATORIA ............................................................................................................ vi
AGRADECIMIENTO .................................................................................................. vii
ÍNDICE ........................................................................................................................ viii
ÍNDICE DE TABLAS .................................................................................................. xii
ÍNDICE DE FIGURAS................................................................................................ xiv
RESUMEN .................................................................................................................. xvi
ABSTRAC .................................................................................................................. xvii
CHINTI ...................................................................................................................... xviii
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 1
CAPÍTULO I .................................................................................................................. 2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 2
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................ 2
1.2. Formulación del problema .................................................................................. 3
1.2.1. Problema general ................................................................................................ 3
1.2.2. Problemas específicos ......................................................................................... 3
1.3. Fundamentación .................................................................................................. 4
1.3.1. Fundamentación teórica ...................................................................................... 4
1.4. Objetivos de la investigación .............................................................................. 4
1.4.1. Objetivo general .................................................................................................. 4
1.4.2. Objetivos específicos .......................................................................................... 4
1.5. Hipótesis de la investigación .............................................................................. 5
1.5.1. Hipótesis general ................................................................................................. 5
ix
1.5.2. Hipótesis específica ............................................................................................ 5
CAPÍTULO II ................................................................................................................. 6
MARCO TEÓRICO........................................................................................................ 6
2.1. Antecedentes de la investigación ........................................................................ 6
2.2. Bases teóricas o científicas sobre el tema de la investigación ............................ 9
2.2.1. Bases teóricas de la variable Sistemas de información (X) ................................ 9
2.2.2. Bases teóricas de la variable Gestión documentaria (Y) .................................. 16
2.3. Marco conceptual .............................................................................................. 19
2.3.1. Sistemas de información ................................................................................... 19
2.3.2. Gestión documentaria ....................................................................................... 19
2.4. Definición de términos básicos ......................................................................... 21
2.4.1. Accesibilidad..................................................................................................... 21
2.4.2. Archivo ............................................................................................................. 21
2.4.3. Clasificación ..................................................................................................... 21
2.4.4. Control .............................................................................................................. 21
2.4.5. Datos ................................................................................................................. 21
2.4.6. Disponibilidad ................................................................................................... 22
2.4.7. Documentos ...................................................................................................... 22
2.4.8. Eficacia ............................................................................................................. 22
2.4.9. Eficiencia .......................................................................................................... 22
2.4.10. Existencia .......................................................................................................... 22
2.4.11. Funcionalidad .................................................................................................... 22
2.4.12. Gestión .............................................................................................................. 23
x
2.4.13. Información ....................................................................................................... 23
2.4.14. Seguridad .......................................................................................................... 23
2.4.15. Sistema .............................................................................................................. 23
CAPÍTULO III .............................................................................................................. 24
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 24
3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................ 24
3.2. Diseño de investigación .................................................................................... 24
3.3. Población y muestra .......................................................................................... 25
3.3.1. Descripción de la población .............................................................................. 25
3.3.2. Selección de la muestra ..................................................................................... 26
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................. 27
3.5. Proceso y análisis de datos ................................................................................ 27
3.6. Ética investigativa ............................................................................................. 27
CAPÍTULO IV.............................................................................................................. 29
RESULTADOS Y DISCUCIONES ............................................................................. 29
4.1. Resultados ......................................................................................................... 29
4.1.1. Confiabilidad del instrumento........................................................................... 29
4.1.2. Análisis de datos cuantitativos .......................................................................... 32
4.2. Discusiones ....................................................................................................... 52
4.2.1. En relación al objetivo general ......................................................................... 52
4.2.2. En relación a los objetivos específico ............................................................... 52
4.3. Contrastación de hipótesis ................................................................................ 53
4.3.1. Planteamiento de la hipótesis ............................................................................ 53
xi
4.3.2. Contrastación de hipótesis general.................................................................... 56
4.3.3. Contrastación de la hipótesis específica 1 ........................................................ 56
4.3.4. Contrastación de la hipótesis específica 2 ........................................................ 58
4.3.5. Contrastación de la hipótesis específica 3 ........................................................ 59
CAPÍTULO V ............................................................................................................... 61
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 61
5.1. Conclusiones ..................................................................................................... 61
5.2. Recomendaciones ............................................................................................. 62
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 63
Anexo 71
Anexo A: Matriz de consistencia .................................................................................. 72
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables ................................................... 73
Anexo C: Instrumentos de recolección de datos ........................................................... 74
Anexo D: Tabulación de datos ...................................................................................... 75
Anexo E: Manual del sistema ....................................................................................... 83
Anexo F: Permiso de autorización de la empresa ......................................................... 8
Producción y comercialización de productos hortofrutícolas de la región Huancavelica
No full textEn nuestro país, así como en la región Huancavelica, la hortofruticultura es una de las actividades de subsistencia más antiguas del ser humano: en vista de que permite producir alimentos; así mismo, es esencial y muy importante para el desarrollo de la vida humana, por sus aportes nutricionales, bienes primarios, generar otras combinaciones de alimentos y por ser fuente de recursos económicos para el agricultor. Así mismo, porque en Huancavelica y a nivel del país, se puede producir productos hortofrutícolas de excelentísima calidad, por su buen sabor, color, aroma y consistencia. Sin embargo, se tiene poca información de las localidades con mayor potencial de producción y comercialización. Motivo por el cual, se realizó el presente trabajo titulado: “Producción y comercialización de productos hortofrutícolas de la región Huancavelica”, en la Universidad para el Desarrollo Andino, ubicada en el distrito de Lircay, Provincia de Angaraes y Región de Huancavelica. El presente trabajo tiene como objetivo: Recopilar y analizar información sobre producción y comercialización de productos hortofrutícolas, a nivel de la región Huancavelica; Para ello, el método utilizado consistió en recopilar datos de fuentes secundarias relevantes al estudio, a fin de poder organizarlos, tabularlos y presentarlos en tablas y gráficos, para su análisis respectivo. Los resultados reportan que, en Huancavelica, se producen principalmente 4 cultivos hortícolas y 9 cultivos frutícolas, de los cuales, en hortalizas el zapallo es el más importante, con un valor de comercialización de S/ 3,804,144.00 soles el 2019 y en frutales la tuna con S/ 7,445,699.80 soles.DEDICATORIA ................................................................................... ……………………………….vi
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... vii
ÍNDICE……………………………………………………………………………………………….viii
ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................................................... xi
ÍNDICE DE FIGURA .......................................................................................................................... xiii
RESUMEN……………..…………………………………………………………………………… ..xv
ABSTRACT….…………………………………………………………………………………….....xvi
CHINTI…... ………….……………………………………………………………………………....xvii
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 1
OBJETIVOS………………. .................................................................................................................. 2
CAPÍTULO…………………………………………………………………………………….……….3
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................ 3
1.1. Antecedentes de la investigación .................................................................................................. 3
1.1.1. A nivel internacional ............................................................................................... 3
1.1.2. A nivel nacional ...................................................................................................... 4
CAPÍTULO II……….………………………………………………………………………………….7
BASES TEÓRICAS ................................................................................................................................ 7
2.1. Producción .................................................................................................................................... 7
2.2. Rendimiento .................................................................................................................................. 7
2.3. Cultivos hortofrutícolas ................................................................................................................ 8
2.4. Cultivos hortícolas ........................................................................................................................... 8
ix
2.5. Clasificación de las hortalizas. ..................................................................................................... 8
2.5.1. Según la parte comestible. .......................................................................................... 8
2.5.2. Según el color de la hortaliza. ..................................................................................... 9
2.5.3. Según la familia a la que pertenecen. .......................................................................... 9
2.6. Principales hortalizas producidas en la región Huancavelica. ............................................ 9
2.6.1. Ajo (Allium sativum L) ............................................................................................. 10
2.6.2. Cebolla (Allium cepa) ............................................................................................... 13
2.6.3. Zanahoria (Daucus carota L.) ................................................................................................. 19
2.6.4. Zapallo (Cucurbita maxima) ..................................................................................... 23
2.7. Cultivos frutícolas ............................................................................................................. 26
2.7.1. Frutos Nativos. .......................................................................................................... 26
2.7.2. Valoración de los frutos Nativos. .............................................................................. 27
2.7.3. Importancia de los frutos nativos. ............................................................................. 27
2.7.4. Frutos Producidos en la región Huancavelica. .......................................................... 29
2.7.4.1. Aguaymanto (Physalis peruviana L.)……………………………………………47
2.7.4.2. Papaya (Carica papaya L.). ................................................................................... 33
2.7.4.3. Chirimoya (Annona cherimola Mill.). .................................................................. 38
2.7.4.4. Tuna (Opuntia ficus-indica). ................................................................................. 41
2.7.4.5. Palta (Persea americana Mill.). ............................................................................. 46
2.7.4.6. Nispero (Spondias mombin L.). ............................................................................ 50
2.7.4.7. Sauco (Sambucus peruviana HBK.). ..................................................................... 54
2.7.4.8. Guinda (Prunus serotina Ehrh.) ............................................................................. 55
x
2.7.4.9. Tumbo (Passiflora mollisisma) ............................................................................. 57
2.7.4.10. Membrillo (Cydonia oblonga) .............................................................................. 60
2.7.4.11. Manzano (Pyrus malus L.) .................................................................................... 64
2.7.4.12. Granadilla (Passiflora ligularis Juss) ..................................................................... 70
CAPÍTULO III ...................................................................................................................................... 75
3.1. Recopilación y análisis de producción y comercialización de productos hortofrutícolas a nivel de
la región Huancavelica ............................................................................................................... 75
3.1.1.Análisis de producción de productos hortícolas a nivel de provincias de la región
Huancavelica ................................................................................................................ 80
3.1.2. Análisis de la producción de productos frutícolas a nivel de provincias de la región
Huancavelica ................................................................................................................ 88
3.1.3. Análisis de la comercialización de cultivos hortícolas a nivel de provincias, de la región
Huancavelica .............................................................................................................. 110
3.2. Recopilación y análisis de la producción, comercialización de cultivos hortofrutícolas de la
región Huancavelica y otras regiones. ...................................................................................... 118
3.2.1.Análisis de la producción de cultivos hortícolas de la región Huancavelica y otras
regiones. ..................................................................................................................... 118
3.2.2.Análisis de la producción de cultivos frutícolas de la región Huancavelica y otras
regiones......................................................................................................................... 121
CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 124
RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 131
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 13
Sistema de información para mejorar el proceso de cobranza de la Empresa Servicio Municipal de Saneamiento Lircay, 2024
No full textLa presente investigación titulada: “Sistema de información para mejorar el proceso de
cobranza de la Empresa Servicio Municipal de Saneamiento Lircay, 2024”; tuvo como objetivo
general implementar un sistema de información para mejorar el proceso de cobranza de la
Empresa Servicio Municipal de Saneamiento Lircay, 2024. La población fue constituida por 1,850
personas de la Empresa Servicio Municipal de Saneamiento Lircay, el tipo de muestreo es no
probabilístico y la muestra fue conformado por 318 personas, la técnica fue encuesta y el
instrumento se consideró cuestionario con 21 preguntas estructuradas, la escala de medición fue
ordinal y medición Likert, para el procesamiento de datos estadísticos se utilizó el programa Excel
y SPSS con ello se estableció las tablas y gráficos estadísticos de los resultados. Para medir el nivel
de confiabilidad se utilizó la fórmula de Alfa de Cronbach y prueba de T-Student se utilizó para la
validación de la hipótesis de la investigación con un nivel de confianza de 95%, con la finalidad
de evaluar los resultados obtenidos de la investigación el Pre-test y Pos-test con un solo grupo.
Con la implementación del sistema de información se mejorará el proceso de cobranza de la
Empresa, permitiendo tener un impacto significativo en la eficiencia, la productividad y la
competitividad de la empresa al automatizar los procesos, mejorar la toma de decisiones, optimizar
la comunicación interna, mejorar el servicio al cliente y gestionar eficientemente los recursos de
la Empresa Servicio Municipal de Saneamiento Lircay.DEDICATORIA ....................................................................................................................... vi
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................... vii
ÍNDICE ................................................................................................................................... viii
NDICE DE TABLAS .............................................................................................................. xiv
ÍNDICE DE FIGURA ............................................................................................................. xvi
RESUMEN ............................................................................................................................. xvii
ABSTRACT .......................................................................................................................... xviii
CHINTI ................................................................................................................................... xix
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 2
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................ 2
1.2. Formulación del problema .................................................................................................. 4
1.2.1. Problema general ..................................................................................................... 4
1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 4
1.3. Fundamentación .................................................................................................................. 4
1.3.1. Fundamentación teórico .......................................................................................... 4
1.4. Objetivos de la investigación .............................................................................................. 4
1.4.1. Objetivo general ...................................................................................................... 4
1.4.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 5
1.5. Hipótesis de la investigación ............................................................................................... 5
1.5.1. Hipótesis general ..................................................................................................... 5
ix
1.5.2. Hipótesis específicas ............................................................................................... 5
CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 6
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 6
2.1. Antecedentes de la investigación ........................................................................................ 6
2.2. Bases teóricas de la investigación ..................................................................................... 11
2.2.1. Bases teóricas de un sistema de información ........................................................ 11
2.2.2. Bases teóricas de proceso de cobranza .................................................................. 11
2.3. Marco conceptual .............................................................................................................. 11
2.3.1. Variable independiente: Sistema de información .................................................. 11
2.3.1.1. Definición. ............................................................................................ 11
2.3.1.2. Componentes de un sistema de información. ....................................... 12
2.3.1.2.1. Hardware. ........................................................................................ 12
2.3.1.2.2. Software. .......................................................................................... 12
2.3.1.2.3. Datos. ............................................................................................... 12
2.3.1.2.4. Procedimientos. ............................................................................... 12
2.3.1.2.5. Personas. .......................................................................................... 12
2.3.1.2.6. Redes. .............................................................................................. 13
2.3.1.3. Ciclo de vida del desarrollo de sistemas de información. .................... 13
2.3.1.3.1. Identificación de problemas, oportunidades y objetivos. ................ 14
2.3.1.3.2. Determinación de requerimientos de información. ......................... 14
2.3.1.3.3. Análisis de las necesidades del sistema. .......................................... 14
2.3.1.3.4. Diseño del sistema recomendado. ................................................... 14
2.3.1.3.5. Desarrollo y documentación del software. ...................................... 14
x
2.3.1.3.6. Prueba y mantenimiento del sistema. .............................................. 15
2.3.1.3.7. Implementación y evaluación del sistema. ...................................... 15
2.3.1.4. Actividades de un sistema de información. .......................................... 15
2.3.1.4.1. Entrada de información. .................................................................. 16
2.3.1.4.2. Procesamiento de información. ....................................................... 16
2.3.1.4.3. Almacenamiento de información..................................................... 16
2.3.1.4.4. Salida de información. ..................................................................... 16
2.3.1.5. Diseño de una base de datos. ................................................................ 16
2.3.1.5.1. Diseño conceptual............................................................................ 17
2.3.1.5.2. Diseño lógico. .................................................................................. 17
2.3.1.5.3. Diseño físico. ................................................................................... 17
2.3.1.6. Ventajas del diseño de una base de datos. ............................................ 17
2.3.1.7. Dimensiones del sistema de información. ............................................ 18
2.3.1.7.1. Adaptabilidad................................................................................... 18
2.3.1.7.2. Seguridad. ........................................................................................ 18
2.3.2. Variable dependiente: Proceso de cobranza .......................................................... 18
2.3.2.1. Definición. ............................................................................................ 18
2.3.2.2. Etapas de proceso de cobranza. ............................................................ 18
2.3.2.3. Estrategias del proceso de cobranza. .................................................... 19
2.3.2.4. Ventajas del proceso de cobranzas. ...................................................... 20
2.3.2.4.1. Mejora del flujo de efectivo............................................................. 20
2.3.2.4.2. Reducción de perdidas por incumplimiento. ................................... 20
2.3.2.4.3. Mantenimiento de relaciones comerciales. ...................................... 20
xi
2.3.2.4.4. Prevención de riesgos financieros. .................................................. 21
2.3.2.4.5. Optimización de la gestión de efectivos. ......................................... 21
2.3.2.4.6. Cumplimiento de regulaciones. ....................................................... 21
2.3.2.5. Políticas internas de proceso de cobranza. ........................................... 21
2.3.2.5.1. Política de crédito. ........................................................................... 21
2.3.2.5.2. Política de facturación. .................................................................... 22
2.3.2.5.3. Política de seguimiento de pagos..................................................... 22
2.3.2.5.4. Política de negocios de pagos. ......................................................... 22
2.3.2.5.5. Política de acciones legales. ............................................................ 22
2.3.2.5.6. Política de capacitación personal. .................................................... 22
2.3.2.6. Dimensiones de proceso de cobranza. .................................................. 22
2.3.2.6.1. Control de cobranza. ........................................................................ 22
2.3.2.6.2. Satisfacción del servicio. ................................................................. 23
2.4. Definición de términos básicos ......................................................................................... 23
2.4.1. La satisfacción ....................................................................................................... 23
2.4.2. Servicio .................................................................................................................. 23
2.4.3. Cobranza ................................................................................................................ 23
2.4.4. Información ........................................................................................................... 23
2.4.5. Empresa ................................................................................................................. 24
2.4.6. Proceso .................................................................................................................. 24
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 25
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 25
3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................................ 25
xii
3.2. Diseño de investigación .................................................................................................... 25
3.3. Población y muestra .......................................................................................................... 26
3.3.1. Descripción de la población .................................................................................. 26
3.3.2. Selección de la muestra ......................................................................................... 26
3.3.3. Muestreo ................................................................................................................ 28
3.4. Técnicas e instrumento de recolección de datos ............................................................... 28
3.5. Aplicación de instrumento de evaluación, tabulación y procesamiento ........................... 28
3.6. Aspectos éticos .................................................................................................................. 29
CAPÍTULO IV ......................................................................................................................... 30
RESULTADOS Y DISCUSIONES ......................................................................................... 30
4.1. Resultados ......................................................................................................................... 30
4.1.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................... 30
4.1.2. Análisis de datos cuantitativos .............................................................................. 33
4.2. Discusiones ....................................................................................................................... 55
4.2.1. En relación al objetivo general .............................................................................. 55
4.2.2. En relación a los objetivos específicos .................................................................. 55
4.3. Contrastación de hipótesis................................................................................................. 56
4.3.1. Planteamiento de la hipótesis ................................................................................ 56
4.3.2. Determinación del nivel de significancia .............................................................. 56
4.3.3. Elección de la prueba estadística ........................................................................... 57
4.3.4. Cálculo del valor tabular ....................................................................................... 57
4.3.5. Contrastación de la hipótesis general .................................................................... 58
4.3.6. Contrastación de la hipótesis especifica 1 ............................................................. 59
xiii
4.3.7. Contrastación de la hipótesis especifica 2 ............................................................. 60
CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 62
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 62
5.1. Conclusiones ..................................................................................................................... 62
5.2. Recomendaciones .............................................................................................................. 63
Referencias ............................................................................................................................... 64
Anexo ................................................................................................................................. 67
Anexo A: Matriz de consistencia ............................................................................................. 68
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables .............................................................. 69
Anexo C: Instrumento de recolección de datos ........................................................................ 70
Anexo D: Síntesis del análisis de datos .................................................................................... 71
Anexo E: Manual del sistema de información ......................................................................... 8
Sistema de información para mejorar la gestión del programa de vaso de leche en la Municipalidad Distrital de Huachocolpa, 2024
No full textLa presente investigación titulada: “Sistema de Información para Mejorar la Gestión del Programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Huachocolpa, 2024”; tuvo como objetivo general de implementar un sistema de información para mejorar la Gestión del Programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Huachocolpa, 2024. El tipo de investigación fue aplicada, nivel explicativo, diseño preexperimental con un solo grupo Pre-test y Pos-Test que corresponde a una investigación experimental, la población fue constituida por 76 personas entre beneficiarios y administrativos de la Municipalidad, el tipo de muestreo se consideró no probabilístico y la muestra fue conformado por 64 personas, la técnica fue encuesta y el instrumento como cuestionario con 18 preguntas constituidas, escala medición fue ordinal y medición Likert, para el procesamiento de datos estadísticos se utilizó el programa Excel y SPSS con ello se establecerá las tablas y gráficos estadísticos de los resultados. Para medir el nivel de confiabilidad y la consistencia interna se utilizó la fórmula de Alfa de Cronbach y prueba de T- Student se utilizó para la validación de la hipótesis de la investigación y evaluar los resultados obtenidos de Pre-Test y Pos-Test. Con la implementación de un sistema de información mejorará la Gestión del Programa de Vaso de Leche en la Municipalidad, con el sistema se reforzará la seguridad de los datos, el cumplimiento normativo y proporcionará la adaptabilidad, escalabilidad, reducción de costos, competitividad, se logrará una gestión eficaz y una atención satisfactoria a los beneficiarios del Programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Huachocolpa.DEDICATORIA .................................................................................................................... vi
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................... vii
ÍNDICE ................................................................................................................................. viii
ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................................... xiii
ÍNDICE DE FIGURA ................................................................................................. …….. xv
RESUMEN .......................................................................................................................... xvii
ABSTRACT ....................................................................................................................... xviii
CHINTI ................................................................................................................................. xix
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 2
1.1. Planteamiento del problema.............................................................................................. 2
1.2. Formulación del problema ................................................................................................ 4
1.2.1. Problema general .................................................................................................. 4
1.2.2. Problemas específicos ........................................................................................... 4
1.3. Fundamentación ................................................................................................................ 4
1.3.1. Fundamentación teórico ........................................................................................ 4
1.4. Objetivos de la investigación ............................................................................................ 5
1.4.1. Objetivo general .................................................................................................... 5
1.4.2. Objetivos específicos ............................................................................................ 5
1.5. Hipótesis de la investigación............................................................................................. 5
ix
1.5.1. Hipótesis general ................................................................................................... 5
1.5.2. Hipótesis específicas ............................................................................................. 5
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 7
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................ 7
2.1. Antecedentes de la investigación ...................................................................................... 7
2.2. Bases teóricas de la investigación ................................................................................... 12
2.2.1. Bases teóricas de la variable sistema de información ......................................... 12
2.2.2. Bases teóricas de la variable gestión del programa de vaso de leche ................. 12
2.3. Marco conceptual ............................................................................................................ 12
2.3.1. Sistema de información ....................................................................................... 12
2.3.2. Componentes de un sistema de información ....................................................... 13
2.3.2.1. Persona .................................................................................................. 13
2.3.2.2. Procedimiento ........................................................................................ 13
2.3.2.3. Datos ..................................................................................................... 13
2.3.2.4. Hardware ............................................................................................... 13
2.3.2.5. Software ................................................................................................ 13
2.3.2.6. Redes ..................................................................................................... 13
2.3.2.7. Información ........................................................................................... 13
2.3.3. Funciones de un sistema de información ............................................................ 14
2.3.3.1. Recopilación de datos ............................................................................ 14
2.3.3.2. Procesamiento de datos ......................................................................... 14
2.3.3.3. Almacenamiento de datos...................................................................... 14
2.3.3.4. Distribución de información. ................................................................. 14
x
2.3.3.5. Control y seguridad de datos ................................................................. 14
2.3.4. Ventajas de un sistema de información en sector publico .................................. 14
2.3.5. Beneficios que aportan un sistema de información en la toma de decisión ....... 15
2.3.6. Base de datos ...................................................................................................... 16
2.3.6.1. Funciones de una base de datos ............................................................ 17
2.3.6.2. Estructura de una base de datos ............................................................ 17
2.3.6.3. SQL Server. ........................................................................................... 18
2.3.7. Dimensiones de un sistema de información ........................................................ 18
2.3.7.1. Adaptabilidad. ....................................................................................... 18
2.3.7.2. Interactividad. ........................................................................................ 18
2.3.8. Gestión del programa de vaso de leche ............................................................... 19
2.3.9. Programa social ................................................................................................... 19
2.3.10. Programa de vaso de leche .................................................................................. 19
2.3.11. Objetivos del programa de vaso de leche ............................................................ 20
2.3.12. La gestión administrativa del programa de vaso de leche ................................... 20
2.3.13. Criterios de selección de beneficiarios ................................................................ 21
2.3.14. Dimensión del programa de vaso de leche .......................................................... 22
2.3.14.1. Satisfacción de beneficiarios .............................................................. 22
2.4. Definición de términos básicos ....................................................................................... 22
2.4.1. Beneficiarios ....................................................................................................... 22
2.4.2. Herramienta tecnológica ..................................................................................... 22
2.4.3. Información ......................................................................................................... 23
2.4.4. Interfaz gráfica .................................................................................................... 23
xi
2.4.5. Municipalidad ..................................................................................................... 23
2.4.6. Programa de vaso de leche .................................................................................. 23
2.4.7. Sistema de información ....................................................................................... 23
CAPÍTULO III ....................................................................................................................... 24
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................................... 24
3.1. Tipo y nivel de investigación .......................................................................................... 24
3.2. Diseño de investigación .................................................................................................. 24
3.3. Población y muestra ........................................................................................................ 25
3.3.1. Descripción de la población ................................................................................ 25
3.3.2. Selección de la muestra ....................................................................................... 26
3.3.3. Muestreo ............................................................................................................. 27
3.4. Técnicas e instrumento de recolección de datos ............................................................. 27
3.5. Aplicación de instrumento de evaluación, tabulación y procesamiento ......................... 28
3.6. Aspectos éticos ............................................................................................................... 28
CAPÍTULO IV ...................................................................................................................... 30
RESULTADOS Y DISCUSIONES ....................................................................................... 30
4.1. Resultados ....................................................................................................................... 30
4.1.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................. 30
4.1.2. Análisis de datos cuantitativos ............................................................................ 33
4.2. Discusiones ..................................................................................................................... 52
4.2.1. En relación al objetivo general ........................................................................... 52
4.2.2. En relación a los objetivos específicos ................................................................ 52
4.3. Contrastación de hipótesis .............................................................................................. 54
xii
4.3.1. Planteamiento de la hipótesis .............................................................................. 54
4.3.2. Determinación del nivel de significancia ............................................................ 54
4.3.3. Elección de la prueba estadística ........................................................................ 54
4.3.4. Cálculo del valor tabular ..................................................................................... 54
4.4. Contrastación de hipótesis especifica 1 .......................................................................... 57
4.5. Contrastación de hipótesis especifica 2 .......................................................................... 58
4.6. Contrastación de hipótesis especifica 3 .......................................................................... 59
CAPÍTULO V ........................................................................................................................ 60
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................................... 60
5.1. Conclusiones ................................................................................................................... 60
5.2. Recomendaciones ........................................................................................................... 61
Referencias ............................................................................................................................. 62
Anexo ..................................................................................................................................... 65
Anexo A: Matriz de consistencia ........................................................................................... 66
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables ............................................................ 67
Anexo C: Instrumento de recolección de datos ..................................................................... 68
Anexo D: Síntesis del análisis de datos ................................................................................. 70
Anexo E: Manual del sistema de información ....................................................................... 7
Implementación de un sistema de información para la gestión de ventas en la Distribuidora Anyeli de Lircay, 2024
No full textLa investigación titulada “Implementación de un sistema de información para la gestión de ventas en la distribuidora “Anyeli” de Lircay, 2024”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la implementación de un sistema de información y la gestión de ventas en la distribuidora Anyeli de Lircay, 2024. Enfoque empleado es cuantitativo, la investigación se clasificará como de tipo aplicada, con un nivel correlacional, diseño no experimental transversal. La población está conformada por 30 personas, incluyendo al Gerente, responsable de ventas y clientes de la empresa distribuidora Anyeli de Lircay, el muestreo es censal resultando una muestra de 30 personas. La técnica a utilizar para la recolección de datos fue la encuesta, y el instrumento aplicado fue un cuestionario con 18 preguntas estructurados, utilizando una graduación de cálculo ordinal y de tipo escala Likert. Para el proceso de los datos estadísticos, se emplearon los programas Microsoft Excel y SPSS, a través de los cuales se generaron tablas y análisis detallados de los resultados. La confiabilidad del instrumento fue evaluada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Asimismo, se llevó a cabo un análisis de normalidad de los datos mediante la prueba de Shapiro-Wilk, considerando un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 0.05. Finalmente se determinó que la implementación del sistema de información se correlaciona significativamente con la gestión de ventas de la empresa distribuidora Anyeli de Lircay, 2024.DEDICATORIA ................................................................................................................ vi
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... vii
ÍNDICE ............................................................................................................................ viii
ÍNDICE DE TABLAS ..................................................................................................... xiii
ÍNDICE DE FIGURAS..................................................................................................... xv
RESUMEN ...................................................................................................................... xvi
ABSTRACT .................................................................................................................... xvii
CHINTI .......................................................................................................................... xviii
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 19
CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ...................................................... 20
1.1. Planteamiento del Problema ................................................................................... 20
1.2. Formulación del Problema ..................................................................................... 21
1.2.1. Problema General ............................................................................................ 21
1.2.2. Problemas Específicos ..................................................................................... 21
1.3. Fundamentación ..................................................................................................... 22
1.3.1. Fundamentación Teórica ................................................................................. 22
1.4. Objetivos de la Investigación ................................................................................. 22
1.4.1. Objetivo General.............................................................................................. 22
1.4.2. Objetivos Específicos ...................................................................................... 22
ix
1.5. Hipótesis de Investigación ..................................................................................... 23
1.5.1. Hipótesis General ............................................................................................ 23
1.5.2. Hipótesis Específicas ....................................................................................... 23
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ................................................................................ 24
2.1. Antecedentes de la Investigación ........................................................................... 24
2.2. Marco Conceptual .................................................................................................. 29
2.2.1. Identificación de Variable Independiente: Sistemas de Información .............. 29
2.2.1.1. Definición. ............................................................................................... 29
2.2.1.2. Tipos de Sistemas de Información. .......................................................... 30
2.2.1.2.1. Sistemas transaccionales. .................................................................. 30
2.2.1.2.2. Sistemas gerenciales. ........................................................................ 31
2.2.1.2.3. Sistemas directivos............................................................................ 32
2.2.1.3. Dimensiones de los Sistemas de Información. ........................................ 33
2.2.1.3.1. Entrada de información. .................................................................... 33
2.2.1.3.2. Salida de información. ...................................................................... 33
2.2.2. Conceptualización de la Variable Independiente Sistema de Información ..... 33
2.2.3. Identificación de Variable Dependiente: Gestión de Ventas ........................... 34
2.2.3.1. Definición. ............................................................................................... 34
2.2.3.2. Fases del proceso de venta. ...................................................................... 34
2.2.3.2.1. Prospección. ...................................................................................... 35
x
2.2.3.2.2. Preacercamiento a los prospectos individuales. ................................ 36
2.2.3.2.3. Presentación del mensaje de ventas. ................................................. 36
2.2.3.2.4. Servicios posventa. ........................................................................... 38
2.2.4. Conceptualización de la Variable Dependiente Gestión de Ventas ................ 39
2.3. Definición de Términos Básicos ............................................................................ 40
2.3.1. Cuestionarios ................................................................................................... 40
2.3.2. Eficiencia ......................................................................................................... 40
2.3.3. Funcionabilidad ............................................................................................... 40
2.3.4. Fiabilidad ......................................................................................................... 40
2.3.5. Información ..................................................................................................... 40
2.3.6. Usabilidad ........................................................................................................ 40
2.3.7. Recolección de datos ....................................................................................... 41
2.3.8. Sistema .......................................................................................................... 41
2.3.9. Ventas .............................................................................................................. 41
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ..................................... 42
3.1. Tipo, Nivel y Diseño de Investigación ................................................................... 42
3.3.1. Tipo de Investigación ...................................................................................... 42
3.3.2. Nivel de Investigación ..................................................................................... 42
3.3.2. Diseño de Investigación................................................................................... 43
3.2. Población, Muestra y Muestreo .............................................................................. 44
xi
3.2.1. Descripción de la Población ............................................................................ 44
3.2.2. Selección de la Muestra ................................................................................... 44
3.2.3. Tipo de Muestreo ............................................................................................. 45
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ................................................ 45
3.3.1. Técnicas ........................................................................................................... 45
3.3.2. Instrumento ...................................................................................................... 45
3.4. Aplicación de Instrumento de Recolección de Datos ............................................. 46
3.5. Ética Investigativa .................................................................................................. 46
CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIONES ...................................................... 48
4.1. Resultados .............................................................................................................. 48
4.1.1. Confiabilidad del Instrumento ......................................................................... 48
4.1.2. Análisis de Datos Cuánticos ............................................................................ 50
4.2. Discusiones............................................................................................................. 68
4.3. Contrastación de Hipótesis ..................................................................................... 70
4.3.1. Planteamiento de las hipótesis ......................................................................... 70
4.3.2. Determinación del nivel de significancia ........................................................ 70
4.3.3. Elección de la prueba estadística ..................................................................... 70
4.3.4. Cálculo del valor tabular .................................................................................. 70
4.3.5. Contrastación de Hipótesis General ................................................................ 73
4.3.6. Contrastación de Hipótesis Específicos 1 ........................................................ 74
xii
4.3.7. Contrastación de Hipótesis Específicos 2 ........................................................ 75
4.3.8. Contrastación de Hipótesis Específicos 3 ........................................................ 76
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................... 77
5.1. Conclusiones .......................................................................................................... 77
5.1. Recomendaciones ................................................................................................... 79
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................................. 81
ANEXOS .......................................................................................................................... 84
Cronograma de Actividades .......................................................................................... 84
Presupuesto y Financiamiento ....................................................................................... 85
Matriz de Consistencia .................................................................................................. 86
Matriz de Operacionalización de Variables. ................................................................. 88
Instrumentos de Recolección de Datos. ........................................................................ 89
Consentimiento y/o asentimiento informado ................................................................ 9
Dactilopintura y la creatividad gráfica en los niños de 5 años de la I.E. N° 282 de Occo Anchonga, 2024
Get PDFLa presente investigación titulada: “Dactilopintura y la Creatividad Gráfica en los Niños de 5 Años de la I.E. N° 282 de Occo-Anchonga, 2024”; tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la dactilopintura y la creatividad grafica en los niños de 5 años de la I.E. N° 282 de Occo-Anchonga, 2024. El tipo de investigación fue básica, nivel descriptivo correlacional y el diseño es correlacional, la población fue constituida por 54 niños de 3, 4 y 5 años de edad, el tipo de muestreo fue no probabilístico y la muestra estuvo conformado por toda la población, la técnica empleada para la recopilación de datos fue observación y el instrumento que se utilizó fue ficha de observación con 14 preguntas, con una escala ordinal y medición dicotómico, para el procesamiento de datos se utilizó el programa Excel y SPSS, una vez terminado de procesar los datos se ha obtenido las tablas y figuras estadísticas. Se aplicó en primera instancia el análisis de normalidad de los datos con la prueba de Shapiro-Wilk. Donde los resultados correlaciones determinaron con la prueba Rho de Spearman, prueba no paramétrica que indica la intensidad y sentido de la relación de las variables de estudio. Para medir la confiabilidad se utilizó Kuder Richardson para las escalas dicotómicas, que es aplicable para establecer la confiabilidad de la investigación. Con la aplicación de dactilopintura y la creatividad grafica existe una relación directa con las huellas de las palmas de mano, pies, originalidad, flexibilidad de los niños de 5 años de la Institución Educativa Inicial N° 282 de Occo-Anchonga, 2024.AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT ............................................................................................................................
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 3
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 3
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................ 3
1.2. Formulación del problema .................................................................................................. 5
1.2.1. Problema general ..................................................................................................... 5
1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 5
1.3. Fundamentación .................................................................................................................. 6
1.3.1. Fundamentación teórico .......................................................................................... 6
1.4. Objetivos de la investigación .............................................................................................. 6
1.4.1. Objetivo general ...................................................................................................... 6
1.4.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 6
1.5. Hipótesis de la investigación ............................................................................................... 7
1.5.1. Hipótesis general ..................................................................................................... 7
viii
ÍNDICE DE FIGURA ..............................................................................................................xiv
................................................................................................................................xv
. xvi
CHINTI ............................................................................................................................... xvii
ÍNDICE DE TABLAS .............................................................................................................xiii
ÍNDICE ....................................................................................................................................viii
...............................................................................................................vii
DEDICATORIA ........................................................................................................................vi
ix
1.5.2. Hipótesis específicas ............................................................................................... 7
CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 8
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 8
2.1. Antecedentes de la investigación ........................................................................................ 8
2.2. Bases teóricas de la investigación ..................................................................................... 11
2.2.1. Bases teóricas de la variable dactilopintura ......................................................... 11
2.2.2. Bases teóricas de la variable compresión lectora .................................................. 11
2.3. Marco conceptual .............................................................................................................. 11
2.3.1. Bases teóricas de la variable independiente (X) .................................................... 11
2.3.1.1. Definición de dactilopintura. ................................................................ 11
2.3.1.2. Características de dactilopintura. .......................................................... 12
2.3.1.2.1. Uso de las huellas dactilares y manos. ............................................ 12
2.3.1.2.2. Expresión creativa. .......................................................................... 12
2.3.1.2.3. Actividad lúdica. .............................................................................. 13
2.3.1.2.4. Exploración de textura. .................................................................... 13
2.3.1.2.5. Adaptabilidad................................................................................... 13
2.3.1.3. Objetivo de dactilopintura. ................................................................... 13
2.3.1.4. Importancia de dactilopintura. .............................................................. 14
2.3.1.5. Rol del docente en la enseñanza de la dactilopintura. .......................... 15
2.3.1.6. Teoría de dactilopintura. ....................................................................... 16
2.3.1.6.1. Teorías de Jean Piaget. .................................................................... 16
2.3.1.7. Dimensiones de dactilopintura. ............................................................ 16
2.3.1.7.1. Dimensión de huellas con las palmas de mano. .............................. 16
x
2.3.1.7.2. Dimensión de huellas con los pies. .................................................. 16
2.3.2. Bases teóricas de la variable dependiente (Y) ....................................................... 17
2.3.2.1. Definición de creatividad gráfica. ......................................................... 17
2.3.2.2. Características de creatividad gráfica. .................................................. 17
2.3.2.3. Clasificación de la creatividad gráfica. ................................................. 18
2.3.2.3.1. Preparación. ..................................................................................... 18
2.3.2.3.2. Desarrollo. ....................................................................................... 18
2.3.2.3.3. Iluminación. ..................................................................................... 18
2.3.2.4. Importancia de la creatividad gráfica. .................................................. 18
2.3.2.5. Estrategias de la creatividad gráfica. .................................................... 19
2.3.2.6. Funciones de creatividad gráfica. ......................................................... 19
2.3.2.6.1. Comunicación visual. ...................................................................... 20
2.3.2.6.2. Diferenciación e identidad de marca. .............................................. 20
2.3.2.6.3. Expresión artística. .......................................................................... 20
2.3.2.6.4. Facilitación del aprendizaje. ............................................................ 20
2.3.2.6.5. Comunicación publicitaria. .............................................................. 20
2.3.2.6.6. Innovación en diseño. ...................................................................... 20
2.3.2.6.7. Impacto emocional. ......................................................................... 21
2.3.2.7. Teorías de creatividad grafica. .............................................................. 21
2.3.2.7.1. Teoría de Vigotski. .......................................................................... 21
2.3.2.8. Dimensiones de creatividad gráfica. ..................................................... 21
2.3.2.8.1. Dimensión de flexibilidad. .............................................................. 21
2.3.2.8.2. Dimensión de originalidad............................................................... 22
xi
2.4. Definición de términos básicos ......................................................................................... 22
2.4.1. La dactilopintura ................................................................................................... 22
2.4.2. La creatividad ........................................................................................................ 22
2.4.3. Gráfica ................................................................................................................... 23
2.4.4. Los niños ............................................................................................................... 23
2.4.5. Educación .............................................................................................................. 23
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 24
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 24
3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................................ 24
3.2. Diseño de investigación .................................................................................................... 24
3.3. Población y muestra .......................................................................................................... 25
3.3.1. Descripción de la población .................................................................................. 25
3.3.2. Selección de la muestra ......................................................................................... 25
3.3.3. Muestreo ................................................................................................................ 26
3.4. Técnicas e instrumento de recolección de datos ............................................................... 26
3.5. Proceso y análisis de datos ................................................................................................ 26
3.6. Ética investigativa ............................................................................................................. 27
CAPÍTULO IV ......................................................................................................................... 28
RESULTADOS Y DISCUSIONES ......................................................................................... 28
4.1. Resultados ......................................................................................................................... 28
4.1.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................... 28
4.1.2. Análisis de datos cuantitativos .............................................................................. 31
4.2. Discusiones ....................................................................................................................... 36
xii
4.2.1. En relación al objetivo general .............................................................................. 36
4.2.2. En relación a los objetivos específicos .................................................................. 36
4.3. Contrastación de hipótesis................................................................................................. 38
4.3.1. Planteamiento de la hipótesis ................................................................................ 38
4.3.2. Determinación del nivel de significancia .............................................................. 38
4.3.3. Elección de la prueba estadística ........................................................................... 38
4.3.4. Cálculo del valor tabular ....................................................................................... 38
4.4. Contrastación de la hipótesis general ................................................................................ 40
4.5. Contrastación de la hipótesis general 1 ............................................................................. 41
4.6. Contrastación de la hipótesis general 2 ............................................................................. 42
4.7. Contrastación de la hipótesis general 3 ............................................................................. 43
4.8. Contrastación de la hipótesis general 4 ............................................................................. 44
CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 46
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 46
5.1. Conclusiones ..................................................................................................................... 46
5.2. Recomendaciones .............................................................................................................. 47
Referencias ............................................................................................................................... 48
Anexo ................................................................................................................................. 51
Anexo A: Matriz de consistencia ............................................................................................. 52
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables .............................................................. 53
Anexo C: Instrumento de recolección de datos ........................................................................ 54
Anexo D: Síntesis del análisis de datos .................................................................................... 55
Anexo E: Evidencias fotográficas ............................................................................................ 5
Desarrollo e implementación de un sistema de información para la gestión de ventas de las Coquetas Boutique de Lircay, 2024
No full textLa presente tesis titulada: “Desarrollo e implementación de un sistema de información
para la gestión de ventas de las Coquetas Boutique de Lircay, 2024”; tuvo como objetivo general
desarrollar e implementar un sistema de información que permita mejorar la gestión de ventas de
las Coquetas Boutique de Lircay, 2024. El tipo de investigación fue aplicada y nivel explicativo,
el diseño fue preexperimental con un solo grupo Pre-Test y Pos-Test que corresponde a una
investigación experimental, la población fue compuesto por 93 personas, entre el gerente,
administrativos y clientes del negocio Coquetas Boutique, el tipo de muestreo se consideró no
probabilístico y la muestra fue compuesto por 75 personas, la técnica fue encuesta y el instrumento
que se utilizó es cuestionario con 19 preguntas estructuradas, escala medición fue ordinal y
medición Likert, para el procesamiento de datos estadísticos se utilizó el software Microsoft Excel
y SPSS con la cual se estableció las barras estadísticos de los resultados. Para medir la
confiabilidad del estudio se utilizó el Alfa de Cronbach y T-Student para indicar validez de
hipótesis de las variables involucradas. El desarrollo e implementación de un sistema de
información permite mejorar la gestión de ventas, de la misma manera el sistema de información
es una herramienta poderosa que ayudar a organizar y analizar datos de ventas, automatizar
procesos y mejorar la relación con los clientes, lo que resulta en una mayor eficiencia y efectividad
en las operaciones comerciales del negocio de “Coquetas Boutique” de Lircay.DEDICATORIA ....................................................................................................................... vi
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................... vii
ÍNDICE ................................................................................................................................... viii
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................ xiv
ÍNDICE DE FIGURA ............................................................................................................. xvi
RESUMEN ................................................................................................................................. 1
ABSTRACT ............................................................................................................................... 2
CHINTI ...................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 4
CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 5
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 5
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................ 5
1.2. Formulación del problema .................................................................................................. 7
1.2.1. Problema general ..................................................................................................... 7
1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 7
1.3. Fundamentación .................................................................................................................. 7
1.3.1. Fundamentación teórico .......................................................................................... 7
1.4. Objetivos de la investigación .............................................................................................. 8
1.4.1. Objetivo general ...................................................................................................... 8
1.4.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 8
1.5. Hipótesis de la investigación ............................................................................................... 8
1.5.1. Hipótesis general ..................................................................................................... 8
ix
1.5.2. Hipótesis específicas ............................................................................................... 8
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 10
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................. 10
2.1. Antecedentes de la investigación ...................................................................................... 10
2.2. Bases teóricas de la investigación ..................................................................................... 14
2.2.1. Bases teóricas de la variable sistema de información ........................................... 14
2.2.2. Bases teóricas de la variable gestión de ventas ..................................................... 15
2.3. Marco conceptual .............................................................................................................. 15
2.3.1. Definición de sistema de información ................................................................... 15
2.3.2. Dimensiones de un sistema de información .......................................................... 15
2.3.2.1. Organizaciones. ....................................................................................... 16
2.3.2.2. Tecnología. .............................................................................................. 16
2.3.2.3. Administración. ....................................................................................... 16
2.3.3. Características de un sistema de información ....................................................... 17
2.3.4. Componentes de un sistema de información ......................................................... 17
2.3.4.1. Componentes físicos. ............................................................................... 17
2.3.4.2. Componentes funcionales. ....................................................................... 18
2.3.5. Clasificación de los sistema de información ......................................................... 18
2.3.5.1. Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS). ............................... 18
2.3.5.2. Sistemas de información gerencial (MIS). .............................................. 19
2.3.5.3. Sistemas de soporte a las decisiones (DSS). ............................................ 19
2.3.5.4. Sistemas de soporte ejecutivo. ................................................................. 19
2.3.5.5. Sistemas de apoyo a la colaboración (CSCWS o GDSS). ....................... 19
x
2.3.6. Actividades de un sistema de información ............................................................ 19
2.3.6.1. Entrada de datos. ...................................................................................... 20
2.3.6.2. Procesamiento de datos. .......................................................................... 20
2.3.6.3. Almacenamiento de datos. ....................................................................... 20
2.3.6.4. Salida de informes. .................................................................................. 20
2.3.7. Base de datos ......................................................................................................... 21
2.3.8. Dimensiones de un sistema de información .......................................................... 21
2.3.8.1. Confiabilidad. .......................................................................................... 21
2.3.8.2. Capacidad de respuesta. ........................................................................... 22
2.3.9. Definición de gestión de venta .............................................................................. 22
2.3.10. Elementos fundamentales de gestión de venta ...................................................... 22
2.3.10.1. Estrategias de ventas. ............................................................................ 23
2.3.10.2. Planificación de ventas. ........................................................................ 23
2.3.10.3. Organización del equipo de ventas. ...................................................... 23
2.3.10.4. Gestión de relaciones con los clientes. ................................................. 23
2.3.10.5. Ejecución de la venta. ........................................................................... 23
2.3.10.6. Capacitación y desarrollo del equipo de ventas. .................................. 23
2.3.11. Características de gestión de venta ........................................................................ 23
2.3.12. Importancia de gestión de venta ............................................................................ 25
2.3.12.1. Aumenta los ingresos. ........................................................................... 25
2.3.12.2. Optimización de recursos. .................................................................... 25
2.3.12.3. Mejor la toma de decisión. .................................................................... 26
2.3.12.4. Fidelización de clientes. ........................................................................ 26
xi
2.3.12.5. Adaptación al mercado. ........................................................................ 26
2.3.12.6. Competitividad. .................................................................................... 26
2.3.12.7. Cumplimiento de objetivos. .................................................................. 26
2.3.13. Ventajas de gestión de venta ................................................................................. 26
2.3.14. Dimensiones de gestión de venta .......................................................................... 27
2.3.14.1. Proceso.............................................................................................. 27
2.3.14.2. Control. ............................................................................................. 27
2.4. Definición de términos básicos ......................................................................................... 27
2.4.1. Gestión .................................................................................................................. 27
2.4.2. Ventas .................................................................................................................... 27
2.4.3. Cliente ................................................................................................................... 28
2.4.4. Optimización ......................................................................................................... 28
2.4.5. Datos ...................................................................................................................... 28
2.4.6. Toma de decisión .................................................................................................. 28
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 29
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 29
3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................................ 29
3.2. Diseño de investigación .................................................................................................... 29
3.3. Población y muestra .......................................................................................................... 30
3.3.1. Descripción de la población .................................................................................. 30
3.3.2. Selección de la muestra ......................................................................................... 30
3.3.3. Muestreo ................................................................................................................ 31
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .............................................................. 32
xii
3.5. Aplicación de instrumento de evaluación, tabulación y procesamiento ........................... 32
3.6. Aspectos éticos .................................................................................................................. 33
CAPÍTULO IV ......................................................................................................................... 34
RESULTADOS Y DISCUSIONES ......................................................................................... 34
4.1. Resultados ......................................................................................................................... 34
4.1.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................... 34
4.1.2. Análisis de datos estadísticos ................................................................................ 37
4.2. Discusiones ....................................................................................................................... 58
4.2.1. En relación al objetivo general .............................................................................. 58
4.2.2. En relación a los objetivos específicos .................................................................. 58
4.3. Contrastación de hipótesis................................................................................................. 60
4.3.1. Planteamiento de la hipótesis ................................................................................ 60
4.3.2. Determinación del nivel de significancia .............................................................. 61
4.3.3. Elección de la prueba estadística ........................................................................... 61
4.3.4. Cálculo del valor tabular ....................................................................................... 61
4.3.5. Contrastación de la hipótesis especifica 1 ............................................................. 63
4.3.6. Contrastación de la hipótesis especifica 2 ............................................................. 64
4.3.7. Contrastación de la hipótesis especifica 3 ............................................................. 65
4.3.8. Contrastación de la hipótesis especifica 4 ............................................................. 66
CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 67
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 67
5.1. Conclusiones ..................................................................................................................... 67
5.2. Recomendaciones .............................................................................................................. 68
xiii
Referencias ............................................................................................................................... 69
Anexo ................................................................................................................................. 72
Anexo A: Matriz de consistencia ............................................................................................. 73
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables .............................................................. 74
Anexo C: Instrumento de recolección de datos ........................................................................ 75
Anexo D: Síntesis del análisis de datos .................................................................................... 77
Anexo E: Manual del sistema .................................................................................................. 8
Sistema de información web para la gestión documentaria de la Municipalidad Provincial de Angaraes - Lircay, 2024
No full textLa presente investigación titulada: “Sistema de información web para la gestión
documentaria de la Municipalidad Provincial de Angaraes - Lircay, 2024”; tuvo como objetivo
general determinar la relación que existe entre el sistema de información y la gestión documentaria
de la Municipalidad Provincial de Angaraes-Lircay, 2024. La población fue constituida por 378
personas entre gerentes, administrativos y usuarios de la Municipalidad Provincial de Angaraes
Lircay. El tipo de investigación fue básica, nivel descriptivo y el diseño fue correlacional causal,
el tipo de muestreo es no probabilístico y la muestra fue conformado por 191 personas de la
Municipalidad, la técnica empleada para la recopilación de datos es encuesta y el instrumento que
se utilizó es cuestionario con 19 preguntas estructurados, con una escala ordinal y medición
dicotómico, para el procesamiento de datos se utilizó el software Excel y SPSS, una vez terminado
de procesar los datos se estableció las tablas y figuras estadísticas de resultados acuerdo a los
objetivos planteados. El Shapiro-Wilk se utilizó para evaluar la prueba estadística de la muestra
de datos de una distribución normal. El coeficiente de correlación de rho de Spearman, se utilizó
para evaluar una medida estadística de la relación entre las variables ordinales de la investigación.
Para medir la confiabilidad se utilizó la fórmula de Kuder-Richardson que es aplicable para
determinar la confiabilidad de la investigación. Con la implementación de un sistema de
información web la gestión documentaria de la unidad de administración documentaria y archivo tuvo un
impacto significativo en la eficiencia operativa y toma decisiones. Además, estos sistemas contribuyeran a
la transformación digital, permitiendo que la información sea un activo estratégico para la
Municipalidad Provincial de Angaraes.DEDICATORIA ....................................................................................................................... vi
AGRADECIMIENTO .............................................................................................................. vii
ÍNDICE ................................................................................................................................... viii
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................ xiv
ÍNDICE DE FIGURA ............................................................................................................. xvi
RESUMEN ............................................................................................................................ xviii
ABSTRACT ............................................................................................................................ xix
CHINTI .................................................................................................................................... xx
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 2
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 2
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................ 2
1.2. Formulación del problema .................................................................................................. 4
1.2.1. Problema general ..................................................................................................... 4
1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 4
1.3. Fundamentación .................................................................................................................. 4
1.3.1. Fundamentación teórica .......................................................................................... 4
1.3.2. Fundamentación práctica ......................................................................................... 5
1.4. Objetivos de la investigación .............................................................................................. 5
1.4.1. Objetivo general ...................................................................................................... 5
1.4.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 5
1.5. Hipótesis de la investigación ............................................................................................... 5
ix
1.5.1. Hipótesis general ..................................................................................................... 5
1.5.2. Hipótesis específicas ............................................................................................... 6
CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 7
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 7
2.1. Antecedentes de la investigación ........................................................................................ 7
2.2. Bases teóricas de la investigación ....................................................................................... 9
2.2.1. Bases teóricas de la variable sistema de información web ...................................... 9
2.2.2. Bases teóricas de la variable gestión documentaria .............................................. 10
2.3. Marco conceptual .............................................................................................................. 10
2.3.1. Sistema de información web ................................................................................. 10
2.3.1.1. Definición. ............................................................................................ 10
2.3.1.2. Arquitectura de sistema web. ................................................................ 10
2.3.1.2.1. Arquitectura Cliente/Servidor.......................................................... 11
2.3.1.2.2. Arquitectura de tres capas................................................................ 11
2.3.1.2.3. Arquitectura de modelo vista controlador (MVC). ......................... 12
2.3.1.2.4. Arquitectura de microservicios. ....................................................... 13
2.3.1.2.5. Arquitectura serverless. ................................................................... 14
2.3.1.2.6. Arquitectura SPA (Single Page Application). ................................. 14
2.2.1.3. Tecnologías y entornos de ejecución. ................................................... 15
2.3.1.3.1. HTML. ............................................................................................. 15
2.3.1.3.2. CSS. ................................................................................................. 15
2.3.1.3.3. PHP. ................................................................................................. 15
2.3.1.3.4. JavaScript......................................................................................... 15
x
2.2.1.4. MySQL. ................................................................................................ 15
2.2.1.5. Base de datos. ....................................................................................... 15
2.2.1.6. Transferencia de archivos en internet. .................................................. 16
2.3.1.6.1. FTP (File Transfer Protocol). .......................................................... 16
2.3.1.6.2. SFTP (Secure File Transfer Protocol). ............................................ 16
2.3.1.6.3. HTTP (Hypertext Transfer Protocol). ............................................. 16
2.2.1.7. Ventajas del sistema web. ..................................................................... 16
2.2.1.8. Dimensiones del sistema de información web. ..................................... 17
2.3.1.8.1. Entrada de información. .................................................................. 17
2.3.1.8.2. Salida de información. ..................................................................... 17
2.3.2. Gestión documentaria ............................................................................................ 17
2.3.2.1. Definición. ............................................................................................ 17
2.3.2.2. Importancia de gestión documentaria. .................................................. 18
2.3.2.2.1. Acceso eficiente a la información. .................................................. 18
2.3.2.2.2. Organización y estructuración. ........................................................ 18
2.3.2.2.3. Toma de decisiones informada. ....................................................... 18
2.3.2.2.4. Colaboración mejorada. ................................................................... 18
2.3.2.2.5. Cumplimiento normativo y legal. .................................................... 18
2.3.2.2.6. Eficiencia operativa. ........................................................................ 18
2.3.2.2.7. Respaldo y recuperación. ................................................................. 19
2.3.2.2.8. Alineación con estrategias organizacionales. .................................. 19
2.3.2.3. Tipos de gestión documentaria. ............................................................ 19
2.3.2.4. Ventajas de gestión documentaria. ....................................................... 20
xi
2.3.2.4.1. Organización eficiente. .................................................................... 20
2.3.2.4.2. Ahorro de espacio. ........................................................................... 20
2.3.2.4.3. Acceso y colaboración mejorados. .................................................. 20
2.3.2.4.4. Seguridad y protección de la información. ...................................... 21
2.3.2.4.5. Cumplimiento normativo y legal. .................................................... 21
2.3.2.4.6. Mejoramiento de la toma de decisiones. ......................................... 21
2.3.2.4.7. Preservación del conocimiento y la memoria institucional. ............ 21
2.3.2.5. Dimensiones de gestión documentaria. ................................................ 21
2.3.2.5.1. Organización de documentos........................................................... 21
2.3.2.5.2. Conservación de documentos. ......................................................... 22
2.1. Definición de términos básicos ......................................................................................... 22
2.4.1. Sistema web ........................................................................................................... 22
2.4.2. Municipalidad ........................................................................................................ 22
2.4.3. Información ........................................................................................................... 22
2.4.4. Red 22
2.4.5. Cliente/Servidor .................................................................................................... 22
CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 23
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 23
3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................................ 23
3.2. Diseño de investigación .................................................................................................... 23
3.3. Población y muestra .......................................................................................................... 24
3.4.1. Descripción de la población .................................................................................. 24
3.4.2. Selección de la muestra ......................................................................................... 25
xii
3.4.3. Muestreo ................................................................................................................ 26
3.4. Técnicas e instrumento de recolección de datos ............................................................... 26
3.5. Aplicación de instrumentos de evaluación, tabulación y procesamiento .......................... 27
3.6. Ética investigativa ............................................................................................................. 27
CAPÍTULO IV ......................................................................................................................... 29
RESULTADOS Y DISCUSIONES ......................................................................................... 29
4.1. Resultados ......................................................................................................................... 29
4.2.1. Confiabilidad del instrumento ............................................................................... 29
4.2.1. Análisis de datos cuantitativos .............................................................................. 33
4.2.1.1. En relación a la variable sistema de información web.......................... 33
4.2.1.2. En relación a la variable gestión documentaria .................................... 43
4.2. Discusiones ....................................................................................................................... 52
4.2.1. En relación al objetivo general .............................................................................. 52
4.2.2. En relación a los objetivos específicos .................................................................. 52
4.3. Contrastación de hipótesis................................................................................................. 54
4.3.1. Procedimiento de la prueba de normalidad ........................................................... 54
4.3.2. Planteamiento de la hipótesis ................................................................................ 56
4.3.3. Determinación del nivel de significancia .............................................................. 56
4.3.4. Elección de la prueba estadística ........................................................................... 56
4.3.5. Cálculo del valor tabular ....................................................................................... 57
4.3.6. Hipótesis especifica 1 ............................................................................................ 57
4.3.7. Hipótesis especifica 2 ............................................................................................ 58
4.3.8. Hipótesis especifica 3 ............................................................................................ 60
xiii
4.3.9. Hipótesis especifica 4 ............................................................................................ 61
CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 62
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 62
5.1. Conclusiones ..................................................................................................................... 62
5.2. Recomendaciones .............................................................................................................. 63
Referencias ............................................................................................................................... 64
Anexo ................................................................................................................................. 68
Anexo A: Matriz de consistencia ............................................................................................. 69
Anexo B: Matriz de operacionalización de variables .............................................................. 70
Anexo C: Instrumento de recolección de datos ........................................................................ 71
Anexo D: Síntesis del análisis de datos .................................................................................... 73
Anexo E: Manual de usuario .................................................................................................... 7
Entorno Familiar y Rendimiento Académico de los Estudiantes de una Institución Educativa Pública Nivel Primario, Andahuaylas-Perú, 2025
No full textEl propósito central de este estudio es analizar la relación entre el entorno
familiar y el rendimiento académico en estudiantes de nivel primario pertenecientes a
una institución educativa pública de Andahuaylas - Perú, durante el año 2025. Así
mismo se propondrá la hipótesis que existe una relación significativa entre ambas
variables de estudio, La investigación será tipo básico con un enfoque cuantitativo,
correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal. Se utilizó la técnica de
encuesta mediante cuestionarios estructurados con escala de Likert, uno por cada
variable analizada. Los instrumentos fueron validados a través del juicio de expertos
y análisis de confiabilidad alfa de Cronbach. La población estuvo conformada por 125
alumnos de quinto año de educación básica regular, de los cuales se seleccionó una
muestra de 95 alumnos matriculados el año 2025. Se espera que los resultados
evidencien la relación entre el entorno familiar y rendimiento académico. De igual
forma, se proyecta que el análisis estadístico mediante la prueba de correlación de
Spearman muestre un coeficiente aproximado de 0,740 con un nivel de significancia
inferior a 0,05, lo que permitirá confirmar la hipótesis planteada.DEDICATORIA………………………………………………………………………… vi
AGRADECIMIENTO…………………………………………………………………. vii
ÍNDICE DE CONTENIDO…………………………………………………………… viii
ÍNDICE DE TABLAS ………………………………………………………………… xii
ÍNDICE DE FIGURAS ………………………………………………………………. xiv
RESUMEN ……………………………………………………………….................. xvi
ABSTRACT…………………………………………………………………………… xvii
CAPÍTULO I - INTRODUCCIÓN……………………………………………………. 18
1.1. Planteamiento del problema …………………………………………………. 18
1.2. Problema de investigación ……………………………………………………. 18
1.2.1. Pregunta general …………………………………………………………… 21
1.2.2. Preguntas específicas ……………………………………………………… 21
1.3. Objetivo de la investigación……………………………………………………… 21
1.3.1. Objetivo general …………………………………………………………... 21
1.3.2. Objetivos específicos ……………………………………………………... 21
1.4. Hipótesis de investigación ………………………………………………………. 22
1.4.1. Hipótesis general …………………………………………………………. 22
1.4.2. Hipótesis especificas……………………………………………………… 22
1.5. Justificación de la investigación ………………………………….…………….. 22
1.5.1. Justificación teórica………………………………………….................... 22
1.5.2. Justificación metodológica………………………………………………... 23
1.4.3. Justificación practica………………………………………………………. 24
CAPÍTULO II - MARCO TEORICO ………………………………………………… 25
ix
2.1. Antecedentes de la investigación …………………………………………….. 25
2.1.2. Antecedentes internacionales …………………………………………. 25
2.1.2. Antecedentes nacionales ……………………………………………… 27
2.2. Bases teóricas………………………………………………………………….. 30
2.2.1. Entorno familiar …………………………………………………………. 30
2.2.1.1. Definición de entorno familiar ……………………………………. 30
2.2.1.2. La teoría del sistema ecológico ………………………………….. 30
2.2.1.3. Función de la familia ……………………………………………… 31
2.2.1.4. Participación de la familia …………………………………………. 31
2.2.1.5. Estilo educativo de los padres ……………………………………. 32
2.2.1.6. Dimensiones ………………………………………………………… 33
2.2.1.6.1. Dimensión comunicación con los padres …………………... 33
2.2.1.6.2. Dimensión convivencia y afectividad familiar ……………… 33
2.2.1.6.3. Dimensión respaldo familiar …………………………………. 33
2.2.2. Rendimiento académico ……………………………………………….. 34
2.2.2.1. Definición de rendimiento académico …………………………… 34
2.2.2.2. Teoría del aprendizaje ……………………………………………. 34
2.2.2.3. Teoría del desarrollo cognitivo de Piaget ………………………. 35
2.2.2.4. tipos de rendimiento académico …………………………………. 35
2.2.2.5 Dimensiones ………………………………………………………… 36
2.2.2.5.1. Dimensión comprensión académica ……………………….. 36
2.2.2.5.2. Dimensión responsabilidad y hábitos de estudio …………. 36 - 2.2.2.5.3. Dimensión participación y motivación ……………………… 36
CAPITULO III - METOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN ………………………… 38
3.1. Diseño metodológico …………………………………………………………… 38
3.1.1. Tipo de investigación ……………………………………………………… 38
3.1.2. Enfoque de la investigación ……………………………………………… 38
3.1.3. Alcance de la investigación ……………………………………………….. 38
3.1.4. Diseño o método de investigación ……………………………………….. 39
3.2. Recolección de datos …………………………………………………………… 39
3.2.1. Técnica ……………………………………………………………………… 39
3.2.2. Instrumento ………………………………………………………………… 39
3.3. Diseño muestral………………………………………………………………….. 40
3.3.1. Descripción de la población ………………………………………………. 40
3.3.1. Muestreo……………………………………………………………………. 40
3.3.3. Muestra ……………………………………………………………………… 40
3.4. Matriz de operacionalización…………………………………………………… 42
3.5. Procesamientos de datos ……………………………………………………… 44
3.6. Aspectos éticos …………………………………………………………………. 44
CAPITULO IV …………………………………………………………………………. 46
RESULTADOS…………………………………………………………………………. 46
4.1 Descripción de los resultados ……………………………………………………. 46
4.2 Análisis de normalidad ………………………………………………………….. 54
4.3 Contrastación de hipótesis………………………………………………………. 58
4.4 Análisis de confiabilidad …………………………………………………………. 63
CAPITULO V …………………………………………………………………………… 65
DISCUSIÓN …………………………………………………………………………… 65
CAPITULO VI ………………………………………………………………………… 69
CONCLUCIONES …………………………………………………………………. 69
CAPITULO VII ………………………………………………………………………… 71
x
RECOMENDACIONES ……………………………………………………………… 71
Referencias …………………………………………………………………………… 72
Anexos ………………………………………………………………………………… 76
Anexo 1: Matriz de consistencia ……………………………………………………. 76
Anexo 2: Carta al director de la institución ……………………………………...... 78
Anexo 3: Juicios de expertos ……………… ……………………………………… 79
Anexo 4: Consentimiento informado con asentamiento ………………………… 85
Anexo 5: Cuestionario para evaluar el entorno familiar …………………………. 86
Anexo 6: Cuestionario para evaluar el rendimiento académico ………………… 89
Anexo 7: Datos estadísticos para la prueba piloto ………………………………… 92
Anexo 8: Base de datos Excel para análisis estadísticos…………………………. 96
Anexo 9: vista de datos para análisis estadísticos con Software IBM SPSS
V.30…………………………………………………………………………………….. 98
Anexo 10: Evidencias fotográficas ………………………………………………….. 10
Aula virtual Moodle y rendimiento académico de los estudiantes en la escuela de posgrado de la Universidad para el Desarrollo Andino, lircay, 2024
No full textLa presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el aula virtual Moodle y rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela de Posgrado de la Universidad para el Desarrollo Andino, Lircay, en el año 2024. El estudio se enmarca en un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal. Se empleó la técnica de encuesta y se utilizaron cuestionarios como instrumentos para medir ambas variables. La población estuvo compuesta por 230 estudiantes matriculados en el periodo académico 2024-II de la Escuela de Posgrado, seleccionando una muestra de 145 estudiantes mediante la aplicación de la fórmula de población finita. El procesamiento de los datos se realizó utilizando los programas MS Excel y SPSS, presentando los resultados de forma gráfica. La confiabilidad del instrumento fue evaluada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Asimismo, se llevó a cabo un análisis de normalidad de los datos mediante la prueba de
Kolmogorov-Smirnov, considerando un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%.
Los resultados confirmaron que existe una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el uso del aula virtual Moodle y rendimiento académico de los estudiantes en el periodo 2024.ÍNDICE 2
ÍNDICE TABLAS 5
ÍNDICE DE FIGURAS 7
RESUMEN 8
ABSTRACT 9
Capítulo I: Introducción 10
1.1. El Planteamiento del Problema 10
1.2. Problemas de la investigación 11
1.2.1. Pregunta General 11
1.2.2. Pregunta Específicas 11
1.3. Objetivos de la investigación 11
1.3.1. Objetivo General 11
1.3.2. Objetivos específicos 12
1.4. Hipótesis de la investigación 12
1.4.1. Hipótesis General 12
1.4.2. Hipótesis Específicos 12
1.5. Justificación del estudio de la investigación 13
1.5.1. Justificación Teórica 13
1.5.2. Justificación Metodológica 13
1.5.3. Justificación Práctica 14
Capitulo II: Marco Teórico 15
2.1. Antecedentes de la Investigación 15
2.1.1. Antecedentes Internacionales 15
2.1.1. Antecedentes Nacionales 19
2.2. Bases Teóricas 23
2.2.1. Aula Virtual 23
2.2.2. Rendimiento Académico 24
Capítulo II: Metodología 27
3.1. Diseño Metodológico 27
3.1.1. Tipo de la Investigación 27
3.1.2. Enfoque de la Investigación 27
3.1.3. Alcance de la Investigación 27
3.1.4. Diseño o Método de la Investigación 28
3.2. Población y muestra 29
3.2.1. Población 29
3.2.2. Muestreo 29
3.2.3. Muestra 29
3.3. Matriz de Operacionalización 31
3.4. Procesamiento de Datos 33
3.5. Aspectos Éticos 33
Capítulo IV: Resultados 35
4.1. Análisis Descriptivo 35
4.1.1. Confiabilidad del Instrumento 35
4.1.2. Análisis de Datos Cuánticos 37
4.1.3. Contrastación de Hipótesis 55
4.1.3.1. Determinación del nivel de significancia 55
4.1.3.2. Determinación del nivel de significancia 55
4.1.3.3. Cálculo del valor tabular 55
4.1.4. Comprobación de Hipótesis General 58
4.1.5. Comprobación de Hipótesis Específico 1 59
4.1.6. Comprobación de Hipótesis Específico 2 60
4.1.7. Comprobación de Hipótesis Específico 3 61
Capítulo V: Discusiones 62
Capítulo VI: Conclusiones 64
Capítulo VII: Recomendaciones 65
REFERENCIAS 66
ANEXOS 70
Anexo 1 - Matriz de consistencia 70
Anexo 2 - Instrumentos de Recolección de Información. 7