Jurnal terbitan UBD (Universitas Buddhi Dharma)
Not a member yet
2850 research outputs found
Sort by
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK ROLLER GRAVITY CONVEYOR MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE DMAIC DAN KAIZEN DI PT. SURYA GEMILANG BUANA
Full text linkIn the face of increasingly competitive conditions in the manufacturing industry, companies are required to consistently maintain product quality, including the gravity roller conveyor products manufactured by PT. Surya Gemilang Buana, where various quality problems were still identified during the period from August to October 2024. This condition has led to decreased production process efficiency and increased operational costs. This study aims to control and improve product quality through the implementation of the DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) method integrated with Kaizen. The results show that out of a total production of 3,055 units, 348 units were defective. The most dominant defect was dimensional inaccuracy, with 141 units (40.5%), followed by scratch defects totaling 119 units (34.2%) and surface roughness defects amounting to 88 units (25.3%). With three defect opportunities per unit, the Defects Per Million Opportunities (DPMO) value was calculated at approximately 37,960. This DPMO value corresponds to a process sigma level of approximately 3.27 sigma, indicating that the process capability remains at a moderate level and has not yet reached optimal performance. Based on the findings, it can be concluded that the quality control system in the gravity roller conveyor production process still requires improvement. Human factors, work methods, and machine conditions are the dominant causes of defects. Therefore, the consistent implementation of continuous improvement through DMAIC and Kaizen is expected to reduce defect rates and enhance the overall production quality of the company.Dalam menghadapi persaingan industri manufaktur yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk mempertahankan kualitas produk secara konsisten, termasuk produk roller gravity conveyor yang diproduksi oleh PT. Surya Gemilang Buana, di mana selama periode Agustus sampai Oktober 2024 masih ditemukan berbagai permasalahan kualitas. Kondisi ini berdampak pada menurunnya efisiensi proses produksi serta meningkatnya biaya operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengendalikan dan meningkatkan kualitas produk melalui penerapan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) yang diintegrasikan dengan kaizen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari total produksi sebanyak 3.055 unit, terdapat 348 unit produk cacat. Cacat yang paling dominan adalah salah dimensi dengan jumlah 141 unit (40,5%), diikuti oleh cacat gores sebanyak 119 unit (34,2%) dan cacat kekasaran permukaan (roughness) sebanyak 88 unit (25,3%). Dengan tiga peluang cacat pada setiap unit produk, diperoleh nilai Defects Per Million Opportunities (DPMO) sebesar ±37.960. Nilai DPMO menunjukkan level sigma proses sebesar ±3,27 sigma, yang mengindikasikan bahwa kapasitas proses masih berada pada kategori sedang dan belum optimal. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa sistem pengendalian kualitas pada proses produksi roller gravity conveyor masih perlu ditingkatkan. Faktor manusia, metode kerja, dan kondisi mesin merupakan penyebab dominan terjadinya cacat. Oleh karena itu, penerapan perbaikan berkelanjutan melalui DMAIC dan kaizen secara konsisten diharapkan mampu menurunkan tingkat kecacatan dan memperbaiki kualitas produksi perusahaan secara keseluruhan
INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SWOT DALAM MERANCANG STRATEGI PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DI SMA TEKNOLOGI PILAR BANGSA
Full text linkPeningkatan kualitas layanan pendidikan merupakan salah satu faktor penting dalam memastikan tercapainya proses belajar mengajar yang efektif dan sesuai dengan kebutuhan siswa. Namun, banyak sekolah masih menghadapi berbagai tantangan dalam memenuhi harapan peserta didik, baik dari sisi sarana prasarana, kompetensi tenaga pendidik, maupun sistem layanan akademik. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan analitis yang komprehensif untuk mengidentifikasi kelemahan dan merumuskan strategi perbaikan yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi perbaikan kualitas layanan pendidikan di sekolah melalui integrasi metode SERVQUAL dan analisis SWOT. Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur kesenjangan antara persepsi dan harapan siswa terhadap lima dimensi kualitas layanan, yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Hasil pengukuran menunjukkan adanya gap negatif pada semua dimensi yang perlu menjadi prioritas peningkatan kualitas pendidikan di sekolah SMA Teknologi Pilar Bangsa. Selanjutnya, analisis SWOT diterapkan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal sekolah, meliputi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Integrasi kedua metode SERVQUAL kedalam strategi SWOT untuk menentukan bentuk strategi yang paling relevan terhadap kondisi sekolah. Berdasarkan hasil analisis, sekolah berada pada posisi kuadrannya (sesuai kuadrannya), yang menunjukkan bahwa strategi yang harus dikembangkan adalah strategi konservatif ”take off” (strategi WO). Melalui pendekatan terintegrasi ini, diperoleh beberapa rekomendasi strategis seperti peningkatan kompetensi tenaga pendidik, optimalisasi sistem informasi akademik, peningkatan sarana dan prasarana penunjang pembelajaran, serta penguatan komunikasi layanan antara sekolah dan orang tua. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi SERVQUAL dan SWOT memberikan gambaran yang lebih komprehensif terhadap prioritas perbaikan layanan serta menghasilkan strategi yang tepat dan aplikatif dalam peningkatan kualitas layanan pendidikan di sekolah.
Analisis Penerapan Costing Volume Profit (CVP) Pada Kinerja Keuangan Tuwa Kawa Coffee & Eatry
No full textTuwa Kawa Coffee & Eatry as a business actor in the culinary sector needs to ensure profit stability amid fluctuations in operational costs and uncertain sales volumes. In practice, the company has not used the right financial analysis tools to help with profit planning in a systematic and measurable manner. This study aims to analyze Costing Volume Profit (CVP) for profit planning at Tuwa Kawa Coffee & Eatry. CVP analysis serves to identify the relationship between costs, sales volume and profit so that it can provide an overview of changes in one of the components that will affect the company's profit. The research method applied is a case study with a qualitative descriptive approach. The data analyzed was obtained from the financial statements of Tuwa Kawa Coffee & Eatry's profit and loss. The results of the study revealed that CVP analysis can provide significant benefits for management in estimating profits to be achieved, determining realistic sales targets and designing more efficient cost control strategies. In addition, CVP also assists management in evaluating the sensitivity of profits to changes in costs and selling prices so that business decisions can be made on a more accurate basis of analysis. Thus, the implementation of Costing Volume Profit (CVP) at Tuwa Kawa Coffee & Eatry is expected to be an important basis in financial planning and strategies to increase the company's profitability in the future.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Costing Volume Profit (CVP) terhadap kinerja keuangan Tuwa Kawa Coffee & Eatry, sebuah usaha coffee shop yang beroperasi di Mataram. CVP merupakan alat analisis dalam akuntansi manajemen yang digunakan untuk merencanakan laba, menentukan harga jual, serta mengelola biaya dan volume produksi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, serta teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi langsung terhadap pengelola usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tuwa Kawa Coffee & Eatry telah menerapkan analisis CVP secara efektif melalui pencatatan laporan laba rugi, penghitungan margin kontribusi, break-even point (BEP), dan margin of safety (MoS). Margin kontribusi tercatat sebesar 63%, dengan margin of safety sebesar 56%, menunjukkan adanya ruang aman bagi penurunan penjualan tanpa menyebabkan kerugian. Penerapan CVP telah membantu pengelola dalam pengambilan keputusan strategis, menjaga stabilitas keuangan, serta meningkatkan efisiensi biaya operasional. Dengan mengoptimalkan penggunaan CVP, Tuwa Kawa Coffee & Eatry mampu meningkatkan daya saing dan mempertahankan keberlanjutan usaha di tengah persaingan industri makanan dan minuman yang semakin kompetitif
RANCANG BANGUN SMART PET FEEDER DENGAN MENGGUNAKAN NODEMCU ESP8266 DAN ARDUINO UNO BERBASIS INTERNET OF THINGS (IOT)
Full text linkThe background of this research is to develop a Smart Pet Feeder prototype using the NodeMCU ESP8266 and Arduino Uno microcontroller based on Internet of Things (IoT) technology, which is designed to provide an effective solution for feeding pets. The purpose of this research is to assist pet owners in managing feeding schedules and to facilitate monitoring the availability of pet food through a remote communication application called Telegram. The method used in this research is the prototyping method, which consists of several stages: Communication, involving requirements analysis through elicitation from the first stage to the final elicitation stage; Quick Plan, which includes feature planning, discussion of the components used along with their functions, and an overview of the system workflow; Modeling Quick Design, involving the design of wiring diagrams for the Arduino Uno and NodeMCU ESP8266; Construction of Prototype, which includes the development of the device and the programming code used in designing the Smart Pet Feeder; and Deployment Delivery & Feedback. The results of the Smart Pet Feeder design produce a system capable of detecting the remaining amount of feed and ensuring that the feed is properly dispensed using sensors. The system is also equipped with features for scheduling feeding times and enabling remote control through the Telegram application. Thus, this device provides convenience for pet owners in managing pet feeding in an automatic, efficient, and controlled manner. The conclusion of this research, obtained from User Acceptance Testing (UAT), indicates relatively positive responses, with 74.3% agreeing, 17.1% neutral, and 8.6% disagreeing with the Smart Pet Feeder design.Latar belakang dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan prototipe Smart Pet Feeder dengan menggunakan NodeMCU ESP8266 dan mikrokontroler Arduino Uno berbaasis Internet of Things yang dirancang agar dapat memberikan solusi efektif dalam pemberian pakan hewan peliharaan. Tujuan penelitian ini dibuat adalah untuk membantu pemilik hewan dalam mengatur jadwal pemberian pakan, serta memudahkan pemantauan ketersediaan pakan melalui aplikasi komunikasi jarak jauh yang bernama Telegram. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototype yang terdiri dari tahap Communication yaitu dengan melakukan analisa kebutuhan melalui elisitasi tahap 1 hingga elisitasi tahap akhir, Quick Plan dengan menyusun perencanaan fitur, pembahasan komponen yang digunakan beserta fungsinya, serta gambaran alur sistem, Modeling Quick Design dengan perancangan wiring diagram Arduino Uno dan NodeMCU ESP8266, Construction of Prototype melalui pembuatan perangkat beserta kode yang digunakan dalam perancangan Smart Pet Feeder, serta Deployment Delivery & Feedback. Hasil dari perancangan Smart Pet Feeder ini menghasilkan sistem yang mampu mendeteksi jumlah pakan tersisa dan memastikan pakan benar-benar jatuh dengan sensor. Sistem juga dilengkapi fitur untuk mengatur jadwal pakan serta kontrol jarak jauh melalui aplikasi Telegram. Dengan demikian, perangkat ini dapat memberikan kemudahan bagi pemilik hewan peliharaan dalam mengelola pemberian pakan secara otomatis, efisien, dan terkontrol. Kesimpulan dari hasil penelitian ini yang diperoleh dari User Acceptance Testing (UAT) mendapatkan respon yang relatif baik, yaitu berada pada angka 74,3% yang setuju, 17,1% yang netral, dan 8,6% yang tidak setuju pada perancangan Smart Pet Feeder ini
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORI JASA PERCETAKAN BERBASIS WEB DENGAN METODE PENGUJIAN USER ACCEPTANCE TEST (UAT)
Full text linkInventory management is an important aspect in running effective and efficient printing service operations. Many small to medium-scale printing businesses still use manual recording or non-integrated systems, which potentially cause recording errors, delayed information, and difficulties in monitoring raw material availability. This research aims to analyze and design a web-based inventory information system that can assist the process of managing raw material stock in printing services in real-time and in an integrated manner. The methodology used in this research includes stages of system requirements analysis, interface and database design, as well as system testing using the User Acceptance Test (UAT) method to evaluate the extent to which the developed system can be accepted by users. Data collection techniques were conducted through observation, interviews, and literature studies, while system design was carried out using an Object-Oriented approach with Unified Modeling Language (UML). The result of this research is a web-based inventory information system prototype capable of recording, monitoring, and reporting raw material stock data systematically and accurately. Based on the UAT test results from users, the designed system demonstrates a high level of acceptance in terms of ease of use, speed of information access, and improvement in work efficiency. With this system, it is expected that the inventory management process in printing services can be carried out more optimally and support appropriate decision-making.Pengelolaan inventori merupakan aspek penting dalam menjalankan operasional jasa percetakan yang efektif dan efisien. Banyak usaha percetakan skala kecil hingga menengah masih menggunakan pencatatan manual atau sistem yang belum terintegrasi, sehingga berpotensi menyebabkan kesalahan pencatatan stok, keterlambatan informasi, dan kesulitan dalam pemantauan ketersediaan bahan baku. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang sistem informasi inventori berbasis web yang dapat membantu proses pengelolaan stok bahan baku pada jasa percetakan secara real-time dan terintegrasi. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini meliputi tahapan analisis kebutuhan sistem, perancangan antarmuka dan basis data, serta pengujian sistem menggunakan metode User Acceptance Test (UAT) untuk mengevaluasi sejauh mana sistem yang dikembangkan dapat diterima oleh pengguna. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur, sementara perancangan sistem dilakukan dengan pendekatan Object-Oriented menggunakan Unified Modeling Language (UML). Hasil dari penelitian ini adalah prototipe sistem informasi inventori berbasis web yang mampu mencatat, memantau, dan melaporkan data stok bahan baku secara sistematis dan akurat. Berdasarkan hasil pengujian UAT terhadap pengguna, sistem yang dirancang menunjukkan tingkat penerimaan yang tinggi dalam hal kemudahan penggunaan, kecepatan akses informasi, dan peningkatan efisiensi kerja. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses manajemen inventori pada jasa percetakan dapat dilakukan dengan lebih optimal dan mendukung pengambilan keputusan yang tepat
IMPLEMENTASI ALOGARITMA YOLOv8 UNTUK KUALITAS USER INTERFACE PADA E-COMMERCE
Full text linkPenelitian ini mengimplementasikan algoritma YOLOv8 untuk evaluasi kualitas user interface (UI) pada platform e-commerce melalui sistem uji tampilan otomatis berbasis Python di Google Colab. Sistem mendeteksi elemen UI utama seperti button, image, text, input, icon, dan navigation. secara real-time pada berbagai menu salah satunya adalah menu wishlist, dengan confidence threshold 0.25 dan post-processing NMS IoU 0.45. Analisis kuantitatif mencakup metrik tata letak, harmoni warna, kontras, dinamika visual, serta kemudahan penggunaan, menghasilkan skor keseluruhan rata-rata 50 (kategori "Perlu Perbaikan" atau "Kurang Baik"), di mana tata letak rendah (14-17) menjadi kelemahan utama. Validasi oleh tiga pakar Rekayasa Perangkat Lunak, TI, dan Programming via kuesioner Likert 5 poin untuk membuktikan kelayakan sistem untuk audit UI massal yang meningkatkan kepercayaan konsumen, mengurangi kebingungan navigasi, dan mendongkrak konversi penjualan e-commerce. Hasil ini menegaskan YOLOv8 sebagai solusi inovatif computer vision untuk optimalisasi UI otomatis di era digita
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL MARKETING EXECUTIVE PT ANUGERAH CITRA PROPERTI UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
No full textPenelitian ini membahas strategi komunikasi interpersonal yang digunakan oleh Marketing Executive di PT Anugerah Citra Properti (Ray White Central BSD) untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Fokus penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Marketing Executive dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat di industri properti. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan mencakup komunikasi interpersonal, efektivitas komunikasi, serta loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Anugerah Citra Properti (ACP) menerapkan strategi komunikasi interpersonal yang mencakup keterbukaan, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan. Strategi ini terbukti efektif dalam membangun hubungan yang kuat, menjaga kepercayaan pelanggan, serta mempertahankan loyalitas pelanggan. Selain itu, faktor-faktor seperti kualitas layanan, hubungan yang dibangun secara personal, dan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan turut menyebabkan loyalitas mereka. Komunikasi yang terjalin secara personal dan intensif menjadi faktor kunci dalam mempertahankan kepuasan pelanggan dan mendorong mereka untuk tetap setia dalam menggunakan layanan PT Anugerah Citra Properti
Public Sentiment Analysis of Free Nutritious Meal Program Discourse on Social Media X Using Support Vector Machine N-Gram Features Based
Full text linkThe Free Nutritious Meal Program is a government policy aimed at improving the nutritional quality of society and has generated diverse public responses on social media. This study aims to analyze public sentiment toward the Free Nutritious Meal Program on social media X using the Support Vector Machine (SVM) algorithm with N-Gram features and Term Frequency–Inverse Document Frequency (TF-IDF) weighting. The data were collected through a crawling process from social media X, resulting in 1,014 tweets. After data cleaning, 931 tweets were obtained and labeled into two sentiment classes, namely positive and negative. The research stages include text preprocessing, N-Gram feature extraction (unigram and bigram), classification using the SVM algorithm, and model evaluation using the 10-Fold Cross-Validation method with the assistance of the RapidMiner tool. The experimental results show that the SVM model achieved an accuracy of 79.59%. Although the precision value for the negative class is relatively high, the recall and F1-score remain relatively low due to the imbalance in data distribution. Overall, the results indicate that public sentiment toward the Free Nutritious Meal Program on social media X is dominated by positive sentiment. The findings of this study are expected to serve as an initial evaluation for the government in understanding public perceptions of the implementation of the program
Analysis of Factors Affecting Purchasing Interest on TikTok Shop
Full text linkAs the phenomenon of technology and online shopping trends continues to grow, TikTok Shop has emerged as one of the most popular social media-based e-commerce platforms, especially among the younger generation. This study examines several factors, including Price, Promotion, Influencer Marketing, Service Quality, and Cashback/Discount. Employing a quantitative methodology, the study surveyed 100 participants. The data were analyzed using SPSS to assess the impact of each independent variable on Purchase Intention. The findings reveal that Price, Influencer Marketing, and Service Quality significantly influence Purchase Intention, whereas Promotion and Cashback/Discount exhibit a lesser impact. These results offer valuable insights for business stakeholders in crafting effective marketing strategies on the TikTok Shop platfor
Optimalisasi Pengawasan CSR Perusahaan dalam Rangka Pencegahan Tindak Pidana Perdagangan Manusia pada Rantai Pasok Industri-industri
No full textCorporate Social Responsibility (CSR) is a strategic instrument that not only functions as a form of corporate social responsibility, but also as a means of preventing various human rights violations, including human trafficking in the industrial supply chain. This study aims to analyze the role and effectiveness of CSR implementation supervision in preventing labor exploitation and human trafficking in the industrial sector, as well as identifying legal and policy challenges that hinder its implementation in Indonesia. The research method used is a normative juridical approach by examining related laws and regulations, legal doctrines, and case studies of companies with extensive supply chains. The results of the study indicate that CSR implementation oriented towards fulfilling the principle of human rights due diligence can be an early prevention mechanism against human trafficking practices. However, the weak government oversight system and the lack of company transparency in supply chain reporting cause the effectiveness of CSR to be less than optimal. Therefore, strengthening regulations and independent audit mechanisms are needed to ensure the integration of humanitarian aspects into companies' CSR policies. In conclusion, optimizing CSR oversight is a strategic step towards building an industrial ecosystem that is ethical, just, and free from human trafficking practices.Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan instrumen strategis yang tidak hanya berfungsi sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan, tetapi juga sebagai sarana pencegahan terhadap berbagai pelanggaran hak asasi manusia, termasuk tindak pidana perdagangan manusia dalam rantai pasok industri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dan efektivitas pengawasan pelaksanaan CSR dalam mencegah praktik eksploitasi tenaga kerja dan perdagangan manusia di sektor industri, serta mengidentifikasi tantangan hukum dan kebijakan yang menghambat implementasinya di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan yuridis normatif dengan menelaah peraturan perundang-undangan terkait, doktrin hukum, serta studi kasus perusahaan yang memiliki rantai pasok luas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan CSR yang berorientasi pada pemenuhan prinsip human rights due diligence dapat menjadi mekanisme pencegahan dini terhadap praktik perdagangan manusia. Namun, lemahnya sistem pengawasan pemerintah dan kurangnya transparansi perusahaan dalam pelaporan rantai pasok menyebabkan efektivitas CSR belum optimal. Oleh karena itu, diperlukan penguatan regulasi dan mekanisme audit independen untuk memastikan integrasi aspek kemanusiaan dalam kebijakan CSR perusahaan. Kesimpulannya, optimalisasi pengawasan CSR merupakan langkah strategis untuk membangun ekosistem industri yang beretika, berkeadilan, dan bebas dari praktik perdagangan manusia