Jurnal terbitan UBD (Universitas Buddhi Dharma)
Not a member yet
2850 research outputs found
Sort by
PENGEMBANGAN CHATBOT BERBASIS LARGE LANGUAGE MODELS UNTUK REKOMENDASI SPESIFIKASI GEARMOTOR PADA INDUSTRI MANUFAKTUR DI PT. XYZ
Get PDFXYZ merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi gearbox dan juga motor induksi, dalam kegiatan operasionalnya khususnya pada tim sales sering kali mengalami kesulitan dalam menentukan spesifikasi gearbox dan juga motor induksi yang sesuai dengan kebutuhan dari customer, sehingga ini menjadi sebuah masalah yang membuat kinerja tim sales menjadi lambat, hal ini disebabkan karena banyaknya variasi jenis spesifikasi dari sebuah gearbox dan juga motor induksi, serta penentuan spesifikasi angka konkrit seperti RPM, Kw, torsi, dan yang lainnya membuat tim sales membutuhkan waktu yang cukup lama untuk membuat sebuah spesifikasi yang diinginkan oleh customer, untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah chatbot berbasis Large Language Models (LLM) dan menggunakan teknik pendekatan few-shot prompting yang diharapkan bahwa chatbot yang dibuat dengan dukungan (LLM) dan juga few-shot prompting bisa memberikan hasil yang maksimal untuk tim sales, chatbot ini dikembangkan dengan tujuan untuk membantu sales dalam memberikan rekomendasi spesifikasi gearbox dan juga motor induksi secara tepat dan juga akurat, di dalam penelitian yang berbasis Artificial Intelligence (AI) dan juga menggunakan beberapa pendekatan dan juga teknik yang sesuai dan cocok untuk diaplikasikan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa chatbot mencapai nilai ROUGE1 dengan Precision sebesar 83,87%, Recall sebesar 70,27%, dan F1-Score sebesar 76,47%. Pada ROUGE2 diperoleh Precision sebesar 63,33%, Recall sebesar 52,78%, dan F1-Score sebesar 57,58%. Sedangkan pada ROUGEL, Precision dan Recall masing-masing sebesar 83,87% dan 70,27%, dengan F1-Score sebesar 76,47%. Hasil ini menunjukkan bahwa chatbot yang dikembangkan mampu memberikan rekomendasi spesifikasi yang relevan dan mendekati hasil buatan manusia
ANALISIS PENGARUH LAYANAN COSTUMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KALIDERES
Get PDFPeran layanan Customer Service sangat penting dalam aktivitas operasi perbankan. Layanan customer service yang memuaskan nasabah akan berdampak terhadap meningkatnya nilai produk perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan customer service terhadap kepuasan nasabah. Metode yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana (RLS). Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan tingkat kepuasan nasabah dipengaruhi sebesar 97,7% oleh layanan yang ditawarkan oleh Bank BRI Cabang Kalideres. Dari hasil uji analisis regresi linear sederhana menunjukan persamaan regresi yaitu Y= 2,29 + 0,887X. Hasil persamaan ini menunjukkan nilai konsistensi variabel kepuasan pelanggan sebesar 2,29 dan koefisien regresi X sebesar 0,887 dengan nilai regresi yang positif. Persamaan ini memberikan makna bahwa apabila layanan costumer service ditingkatkan satu satuan, maka kepuasan nasabah akan meningkat sebesar 0,887 kalinya
ANALISIS KUALITAS JARINGAN INTERNET BERBASIS WIRELESS LAN MENGGUNAKAN METODE QOS (QUALITY OF SERVICE) PADA BJ’S COFFEE
No full textWith advances in telecommunications and information technology, we have succeeded in presenting innovative technology which is also known as internet technology. To connect millions of computers around the world to each other, a tool is needed to connect the connections between computers. Internet network protocols often face common problems such as network crashes. Network losses are caused by various factors that cause problems in network protocols, leading to network damage. Quality of Service (QoS) is the network's ability to provide services for the data traffic that passes through it, so QoS analysis is needed to solve this problem. throughput, packet loss, and delay/latency are QoS Parameters. With Wireshark, the network activity process can be easily used and can capture and analyze all types of data packets in different log formats. The design in this research has 2 parts, namely network design and system design, where the author can create a proposed design that will be made and implemented at the research agency. The prototype simulation in this research is to carry out network configuration related to the settings and management of software and hardware in a computer network. This involves performing a series of steps to set the network parameters necessary for the network to operate properly.Dengan kemajuan teknologi telekomunikasi dan informasi telah berhasil menghadirkan teknologi inovatif yang dikenal juga sebagai teknologi internet. Untuk menghubungkan jutaan komputer di seluruh dunia satu sama lain, di perlukan alat untuk menghubungkan koneksi antar komputer. Protokol jaringan internet sering menghadapi masalah umum seperti kerusakan jaringan. Kerugian jaringan disebabkan oleh berbagai faktor yang menyebabkan masalah pada protokol jaringan, yang menyebabkan kerusakan jaringan. Quality of Service (QoS) adalah kemampuan jaringan untuk menyediakan layanan trafik data yang melewatinya, jadi analisis QoS diperlukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. troughput, packet loss, dan delay/latency adalah Parameter QoS. Dengan Wireshark, proses aktivitas jaringan dapat dengan mudah digunakan dan dapat menangkap dan menganalisis semua jenis paket data dalam format log yang berbeda. Design pada penelitian ini terdapat 2 bagian yaitu perancangan jaringan dan perancangan sistem, dimana penulis dapat melakukan pembuatan rancangan usulan yang akan dibuat dan akan diimplementasikan pada instansi penelitian. Simulasi prototype pada penelitian ini adalah melakukan Konfigurasi jaringan yang berkaitan pada pengaturan dan pengaturan perangkat lunak dan perangkat keras dalam jaringan komputer. Ini melibatkan melakukan serangkaian langkah untuk mengatur parameter jaringan yang diperlukan agar jaringan dapat beroperasi dengan baik
Analisis dan Perancangan Sistem Pengelolaan Inventory di PT Bright Mobile Telecommunication
No full textUse of office supplies in the General Affairs section
PT BMT is quite high due to the number of employees
Lots. However, inventory management is still
facing several problems, such as not yet
Actual stock data that can be accessed at any time, frequently
the occurrence of stock of certain goods running out, as well as difficulties in
Manage incoming and outgoing goods data. To overcome
these problems, then a system was created
inventory that allows stock monitoring,
easier transaction recording, as well as data analysis
which is more efficient, so that stock is always well controlled
good and avoid running out of goods. This system
designed using the prototyping method, starting
from user needs analysis, planning, design
display, coding, and testing to ensure
suitability. This system also provides stock reports,
transaction data, and stock cards that help analyze
goods needs and monitoring pending purchases
in stock. By implementing this system at PT Bright
Mobile Telecommunication, management, control, and
inventory monitoring becomes more effective, stock information
always accurate, and stock maintained optimally.Penggunaan kebutuhan kantor pada bagian General Affair PT BMT cukup tinggi dikarenakan jumlah karyawan yang banyak. Akan tetapi, pengelolaan inventori masih menghadapi beberapa permasalahan, seperti belum adanya data stok aktual yang dapat diakses setiap saat, sering terjadinya stok barang tertentu habis, serta kesulitan dalam mengelola data barang masuk dan keluar. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka dibuatlah suatu sistem inventori yang memungkinkan terjadinya monitoring stok, pencatatan transaksi yang lebih mudah, serta analisis data yang lebih efisien, sehingga stok selalu terkontrol dengan baik dan terhindar dari kehabisan barang. Sistem ini dirancang dengan menggunakan metode prototyping, mulai dari analisis kebutuhan pengguna, perencanaan, desain tampilan, coding, hingga pengujian untuk memastikan kesesuaiannya. Sistem ini juga menyediakan laporan stok, data transaksi, dan kartu stok yang membantu menganalisis kebutuhan barang serta memantau pembelian yang belum masuk stok. Dengan diterapkannya sistem ini di PT Bright Mobile Telecommunication, pengelolaan, kontrol, dan monitoring inventori menjadi lebih efektif, informasi stok selalu akurat, serta stok terjaga dengan optimal
Enhancing Sundanese News Articles Classification: A Comparative Study of Models and Feature Extraction Techniques
Get PDFThis paper presents a comprehensive investigation into the classification of Sundanese news articles, focusing on the evaluation of various classification models and feature extraction methods. Using a dataset obtained from Sundanese news websites, this study conducts a systematic comparison of Naive Bayes and Logistic Regression classifiers combined with TF-IDF and Bag-of-Words feature extraction methods. The research process involves critical steps such as data preprocessing, model training, hyperparameter optimization, and performance assessment based on standard metrics, including accuracy, precision, recall, and F1-score. Results demonstrate high accuracy across all combinations, with the Logistic Regression model using Bag-of-Words feature extraction achieving the highest accuracy of 98.20%. Beyond model evaluation, the research delves into qualitative data analysis. Word clouds and TF-IDF weighting are employed to uncover prominent themes and topics within the news articles, highlighting recurring patterns in the Sundanese language. The study identifies key challenges, including the scarcity of annotated datasets for low-resource languages like Sundanese and the limitations of traditional models in capturing complex linguistic structures. Future opportunities are highlighted, such as leveraging deep learning models, including transformers, to enhance classification performance and address current limitations. Additionally, ensemble methods and domain-specific adaptations could further improve accuracy. Overall, this research contributes to advancing Sundanese language processing and provides a roadmap for future innovations in text classification and natural language processing applications
The Influence Of Compensation And Work Environment On Employee Performance At PT. Toyo Dies Indonesia: marketing Management
No full textThis research discusses compensation, work environment and employee performance, with the aim of determining the effect of compensation and work environment on employee performance. This type of research is quantitative research by distributing questionnaires, the sample used in this research was 80 employees. The subjects of this research are employees of PT. Toyo Dies Indonesia. This research uses the multiple linear regression analysis method, this analysis technique is also classified as a collective model, so that the correlation coefficient between the independent variables and the dependent variable will be obtained, the significant level of the coefficient, the regression line equation, the correlation between predictor sub-variables and processed with SPSS version 22 . In this study there was no correlation between the independent variables. Compensation has a positive and significant effect on PT employee performance. Toyo Dies Indonesia. The work environment has a positive and significant effect on PT employee performance. Toyo Dies Indonesia. Compensation and work environment have a significant effect on PT employee performance. Toyo Dies Indonesia. It is known that the coefficient of determination (R-Square) is 0.582. This value states that Compensation (X1) and Work Environment (X2) are able to influence Employee Performance (Y) by 58.2%, the remaining 100% - 58.2% = 41.8% is influenced by variables outside this model. Among the Compensation (X1) and Work Environment (X2) variables which have a more dominant influence on the Employee Performance variable (Y), namely the Work Environment variable (X2)
Penggunaan Metode CAMEL Sebagai Alat Analisis Kinerja Keuangan Bank Pemerintah Yang Terdaftar di BEI Sebelum dan Sesudah Covid-19
No full textThis study aims to analyze the financial performance of five government banks (BBRI, BBNI, BBSI, BBTN, and BMRI) listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) before and after the COVID-19 pandemic using the CAMEL method. This method evaluates five key components: Capital Adequacy, Asset Quality, Management, Earnings, and Liquidity to determine the stability and financial health of banks. The analysis results show that before the pandemic, the financial performance of these banks was relatively stable with some fluctuations in certain indicators. Capital Adequacy Ratio (CAR) increased in BBRI, BBNI, and BMRI, while BBSI and BBTN experienced a decline. Asset Quality (NPL) was generally stable, though BBTN faced challenges. Profitability (ROA) declined, reflecting pressure on profit-making abilities, while cost efficiency (BOPO) varied, and liquidity (LDR) remained relatively stable. After the pandemic, financial performance underwent significant changes. At the onset of the pandemic (2020), CAR declined, but BBRI and BBSI showed recovery in 2021 and 2022. NPL increased initially but showed improvement in subsequent years, particularly in BBSI. ROA declined in 2020 but increased in the following years. BOPO improved, and LDR, which had decreased, started to stabilize and improve.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan lima bank pemerintah (BBRI, BBNI, BBSI, BBTN, dan BMRI) yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) sebelum dan sesudah pandemi COVID-19 menggunakan metode CAMEL. Metode ini menilai lima komponen utama: Capital Adequacy (Kecukupan Modal), Asset Quality (Kualitas Aset), Management (Manajemen), Earnings (Pendapatan), dan Liquidity (Likuiditas) untuk menentukan stabilitas dan kesehatan keuangan bank. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebelum pandemi, kinerja keuangan bank-bank tersebut relatif stabil dengan beberapa fluktuasi pada indikator tertentu. Kecukupan modal (CAR) meningkat di BBRI, BBNI, dan BMRI, sementara BBSI dan BBTN mengalami penurunan. Kualitas aset (NPL) umumnya stabil meskipun BBTN menghadapi tantangan. Profitabilitas (ROA) menurun, mencerminkan tekanan pada kemampuan laba, sementara efisiensi biaya (BOPO) bervariasi, dan likuiditas (LDR) relatif stabil. Setelah pandemi, kinerja keuangan mengalami perubahan signifikan. Pada awal pandemi (2020), CAR menurun, tetapi BBRI dan BBSI menunjukkan pemulihan pada tahun 2021 dan 2022. NPL meningkat pada awal pandemi namun menunjukkan perbaikan di tahun-tahun berikutnya, terutama di BBSI. ROA mengalami penurunan pada 2020 tetapi meningkat pada tahun-tahun berikutnya. BOPO menunjukkan perbaikan dan LDR yang sempat menurun mulai stabil dan membaik
The Effect of Shopping Dependence, Consumptive Behavior on Fintech Lending with Consumer Debt Levels as Intervening Variables
Get PDFThis study examines the influence of online shopping dependence and consumer behavior on online loans, with consumer debt levels as intervention variables. The background of this study is the phenomenon of increasing consumer behavior driven by the ease of online shopping, which often triggers compulsive shopping behavior. The purpose of this study is to understand how dependence on online shopping and consumer behavior affect consumer debt through the use of fintech loan services. The research method uses a descriptive quantitative approach with data collection through questionnaires from 100 respondents who use e-commerce applications and online loans. Data were analyzed using path regression analysis to determine significant relationships between the variables studied. The results show that shopping dependence and consumer behavior have a significant direct and indirect effect on consumer debt levels through online loans. This conclusion emphasizes the importance of managing shopping habits and financial behavior in overcoming consumer debt problems in the digital era. Direct Influence: Online shopping dependency (X1) has a significant effect on online loans (Y) with a beta coefficient of 0.288 and on consumer debt (Z) with a coefficient of 0.456.Consumer behavior (X2) also has a significant effect on Y (coefficient 0.626) and on Z (coefficient 0.275).Online loans (Y) have a significant effect on consumer debt (Z) with a coefficient of 0.224. Indirect Influence: The indirect effect of X1 on Z through Y is 0.0621, so the total effect is 0.50. The indirect effect of X2 on Z through Y is 0.085, with a total effect of 0.374
Evaluasi Kebijakan Stabilisasi Harga Pangan Pada Kemampuan Belanja Konsumen (Studi Kasus Pasar Raya MMTC Medan)
No full textThis study aims to evaluate the effect of food price control policies on people's purchasing power at Pasar Raya MMTC Medan. Traditional markets have a strategic role in the local economy as a center for basic needs transactions. However, fluctuations in food prices often create uncertainty that impacts people's purchasing power. This study uses a qualitative approach by collecting data through interviews with five sellers and five buyers in traditional markets. The results of the analysis show that food price control policies have a positive effect on price stability, which directly increases people's purchasing power. Sellers feel helped by stable prices, because it makes it easier to plan their businesses, although profit margins have decreased slightly. On the other hand, consumers enjoy more affordable food prices, although in some cases there is a decrease in product quality and uncertainty about the availability of goods. In addition, the findings of this study reveal that food price control policies are in line with Islamic economic principles that prioritize justice and social welfare. Overall, this policy shows quite good results in creating price stability and increasing consumer satisfaction. However, the effectiveness of the policy can be improved by improving implementation in the field and balancing the interests of consumers and business actors. The government is expected to continue to monitor and evaluate this policy, while considering input from various parties to improve the effectiveness of food price control in the future.Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kebijakan pengendalian harga pangan terhadap kemampuan daya beli masyarakat di Pasar Raya MMTC Medan. Pasar tradisional memiliki peran strategis dalam perekonomian lokal sebagai pusat transaksi kebutuhan pokok. Namun, fluktuasi harga pangan seringkali menciptakan ketidakpastian yang berdampak pada daya beli masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara terhadap lima penjual dan lima pembeli di pasar tradisional. Hasil analisis menunjukkan bahwa kebijakan pengendalian harga pangan memiliki efek positif terhadap stabilitas harga, yang secara langsung meningkatkan daya beli masyarakat. Penjual merasa terbantu dengan harga yang stabil, karena memudahkan perencanaan usaha mereka, meskipun margin keuntungan sedikit menurun. Sebaliknya, konsumen menikmati harga pangan yang lebih terjangkau, meskipun di beberapa kasus terdapat penurunan kualitas produk dan ketidakpastian ketersediaan barang. Selain itu, temuan penelitian ini mengungkap bahwa kebijakan pengendalian harga pangan selaras dengan prinsip ekonomi Islam yang mengutamakan keadilan dan kesejahteraan sosial. Secara keseluruhan, kebijakan ini menunjukkan hasil yang cukup baik dalam menciptakan stabilitas harga dan meningkatkan kepuasan konsumen. Namun demikian, efektivitas kebijakan dapat ditingkatkan dengan memperbaiki implementasi di lapangan serta menyeimbangkan kepentingan antara konsumen dan pelaku usaha. Pemerintah diharapkan terus memantau dan mengevaluasi kebijakan ini, sekaligus mempertimbangkan masukan dari berbagai pihak untuk meningkatkan efektivitas pengendalian harga pangan di masa mendatang
Pengaruh Penggunaan E-Commerce, Pembayaran Non Tunai (Cashless), Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Coffee Shop Kips Kopi
Get PDFTujuan penelitian ini mengetahui dampak secara parsial maupun bersama-sama variabel penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi di Coffee Shop Kips Kopi. Metode pengumpulan data memakai angket tertutup. Angket disebar ke pelanggan Coffee Shop Kips Kopi berjumlah 100 pelanggan. Teknik analisis data yaitu regresi berganda
Hasil penelitian parsial yaitu penggunaan e-commerce (t-value 7,196), pembayaran non tunai (t-value -0,499), dan promosi (t-value 3,128) berdampak pada kepuasan pelanggan lebih dari t tabel yaitu 1.661. Secara simultan penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi berdampak pada kepuasan pelanggan dengan nilai F-values 38,341 > F tabel 2,70
Kesimpulan yang dapat diambil secara partial dan simultan penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi berdampak pada kepuasan pelanggan Coffee Shop Kips KopiTujuan penelitian ini mengetahui dampak secara parsial maupun bersama-sama variabel penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi di Coffee Shop Kips Kopi. Metode pengumpulan data memakai angket tertutup. Angket disebar ke pelanggan Coffee Shop Kips Kopi berjumlah 100 pelanggan. Teknik analisis data yaitu regresi berganda. Hasil penelitian parsial yaitu penggunaan e-commerce (t-value 7,196), pembayaran non tunai (t-value -0,499), dan promosi (t-value 3,128) berdampak pada kepuasan pelanggan lebih dari t tabel yaitu 1.661. Secara simultan penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi berdampak pada kepuasan pelanggan dengan nilai F-values 38,341 > F tabel 2,70. Kesimpulan yang dapat diambil secara partial dan simultan penggunaan e-commerce, pembayaran non tunai (cashless), dan promosi berdampak pada kepuasan pelanggan Coffee Shop Kips Kop