Universidad de Ciencias y Humanidades
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Desarrollo e implementación de un sistema de información para la mejora de la eficiencia y el control interno en la distribuidora jama con enfoque en indicadores clave de rendimiento (KPI)
Get PDFLa Distribuidora Jama, es una empresa familiar que ha comenzado sus actividades en el
2012, dedicada a ofrecer servicios de administración y ventas, está ubicada en Lima Cercado,
enfocada en la venta de artículos de ferretería. Además, tiene un equipo capacitado en ventas.
Sin embargo, debido a una deficiente gestión de los registros de información y del inventario, la
Distribuidora Jama se encuentra en una situación crítica en cuanto a su administración comercial, provocando una deficiente atención al cliente y descontrol de información, ya que la distribuidora utiliza registros manuales en cuadernos, lo que resulta pérdida de información y mayores tiempos de espera para los clientes. Por lo tanto, debido a los problemas actuales, se propuso implementar un sistema web que pueda hacer una gestión adecuada basada en la información de los procesos comerciales. Para lograr este objetivo, se empleó Scrum, lo que facilitó el proceso entre el representante de la distribuidora y los desarrolladores. Como resultado de la implementación, se compararon los tiempos de eficiencia entre los procesos actuales (As Is) y los mejorados (To Be), obteniendo una mejora del 25% en el ingreso al sistema, un 16% en el control de registros, un 15% en la gestión de inventario, y un 34% en el control de reportes. En
conclusión, la implementación del sistema generó una mejora promedio del 90% en sus actividades.Distribuidora Jama is a family-owned business that began operations in 2012, focused on
providing administrative and sales services. It is located in Lima Cercado and specializes in the
sale of hardware products. Additionally, the company has a well-trained sales team. However, due
to poor management of information records and inventory, Distribuidora Jama is currently facing
a critical situation in its commercial administration, resulting in poor customer service and
disorganized information. The distributor uses manual record-keeping in notebooks, which leads
to data loss and longer wait times for customers. Therefore, due to the current problems, the
proposal was made to implement a web system that can adequately manage the information
related to commercial processes. To achieve this objective, Scrum was used, which facilitated the
process between the distributor's representative and the developers. As a result of the
implementation, the efficiency times between the current processes (As Is) and the improved ones (To Be) were compared, achieving a 25% improvement in system entry, a 16% improvement in record management, a 15% improvement in inventory management, and a 34% improvement in report control. In conclusion, the system implementation led to an average improvement of 90%
in the company’s activities
Síndrome de Burnout y factores asociados entre el personal de enfermería de un Hospital de Lima Norte - 2023
Get PDFObjetivo: Establecer la relación entre Síndrome de Burnout y factores asociados en el personal de enfermería de un hospital de Lima Norte – 2023.
Materiales y métodos: El estudio tiene enfoque cuantitativo y es de tipo descriptivo correlacional de corte transversal. La población que participó fue de 35 enfermeros de un hospital de Lima Norte. El instrumento que se empleó para la recolección de datos es el Inventario de síndrome de burnout (IMB). Se usó una ficha para identificar los factores asociados.
Resultado: Se encontró asociación entre Burnout y condición laboral en el personal de enfermería. Según dimensiones en cansancio emocional prevaleció el valor alto con 45,7%; en despersonalización prevaleció el valor alto 51,4%; en realización personal prevaleció el valor bajo 94,3%.
Conclusiones: Existe relación entre el Síndrome de Burnout y la condición laboral. La mayoría del personal de enfermería de un hospital de Lima Norte presentó nivel alto en la dimensión despersonalización.Objective: Establish the relationship between Burnout Syndrome and associated factors in the nursing staff of a hospital in Lima Norte - 2023.
Materials and methods: The study has a quantitative approach and is a cross-sectional correlational descriptive type. The population that participated was 35 nurses from a hospital in Lima Norte. The instrument used to collect data is the Burnout Syndrome Inventory (BMI). A sheet was used to identify the associated factors.
Result: An association was found between Burnout and work condition in nursing staff. According to dimensions in emotional fatigue, the high value prevailed with 45.7%; in depersonalization the high value prevailed 51.4%; In personal achievement, the low value of 94.3% prevailed.
Conclusions: There is a relationship between Burnout Syndrome and work condition. The majority of the nursing staff at a hospital in Northern Lima presented a high level in the depersonalization dimension
Experiencias sobre el estigma y la discriminación entre personas que viven con el VIH y que se atienden en un centro de salud de Lima Norte
Get PDFObjetivo: describir las experiencias sobre el estigma y la discriminación entre personas que viven con el VIH y que se atienden en un centro de salud de Lima norte.
Material y método: la investigación fue de enfoque cualitativo, porque se centra en el estudio de los significados de los pacientes con VIH. El diseño empleado fue descripción cualitativa, ya que se describió, sintetizó e interpretó datos verbales extraídos de los entrevistados. La técnica de recolección de datos fue la entrevista semiestructurada, que fue diseñada por las autoras y validada por nuestros jurados expertos.
Resultados: de las experiencias de estigmatización y discriminación se generaron 5 subcategorías: en la subcategoría experiencias sobre el autoestigma, los entrevistados manifestaron responsabilidad, vergüenza y culpa; en la subcategoría experiencias sobre el estigma social, expresaron ser vistos de mala manera por creencias y prejuicios; en la subcategoría experiencias sobre la discriminación en el ámbito laboral, manifestaron presencia de rechazo, inequidad de salario y divulgación de su diagnóstico; en la subcategoría experiencias sobre la discriminación en el servicio de salud, manifestaron ser atendidos de manera negativa y ser maltratados psicológicamente; finalmente, en la subcategoría experiencias sobre la discriminación en el ámbito familiar, los entrevistados expresaron ser aislados de reuniones familiares y almuerzos.
Conclusiones: el estigma y la discriminación están estrechamente vinculados, es decir, la discriminación representa una barrera importante que impacta negativamente en la esfera de vida de los pacientes con VIH, generada por el autoestigma, el estigma social y los prejuicios presentes en la sociedad.Objective: To describe the experiences of stigma and discrimination among people living with HIV who are treated at a health center in Lima Norte.
Material and method: The research had a qualitative approach, because it focuses on the study of the meanings of patients with HIV. The design used was qualitative description, since verbal data extracted from the interviewees were described, synthesized and interpreted. The data collection technique was the semi-structured interview, which was designed by the authors and validated by our expert juries.
Results: From the experiences of stigmatization and discrimination, 5 subcategories were generated: in the subcategory experiences about self-stigma, the interviewees expressed responsibility, shame and guilt; In the subcategory experiences about social stigma, they expressed being seen in a bad way due to beliefs and prejudices; In the subcategory experiences regarding discrimination in the workplace, they expressed the presence of rejection, salary inequality, and disclosure of their diagnosis; In the subcategory experiences about discrimination in the health service, they expressed being treated negatively and being psychologically abused, and in the subcategory experiences about discrimination in the family environment, the interviewees expressed being isolated from family gatherings and lunches.
Conclusions: Stigma and discrimination are closely linked, that is, discrimination represents an important barrier that negatively impacts the sphere of life of patients with HIV, generated by self-stigma, social stigma and prejudices present in society
Conocimientos y actitudes sobre la anticoncepción oral de emergencia en estudiantes universitarios de una universidad en Lima Norte
Get PDFObjetivo: Determinar la relación entre conocimientos y actitudes sobre la anticoncepción oral de emergencia en estudiantes universitarios de una universidad en Lima Norte.
Materiales y métodos: El enfoque utilizado fue el cuantitativo, el diseño metodológico fue no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 220 estudiantes de enfermería del primer y segundo año de una universidad privada de Lima Norte. La técnica aplicada fue la encuesta y los instrumentos fueron el cuestionario de conocimiento sobre la anticoncepción oral de emergencia y cuestionario de actitudes sobre la anticoncepción oral de emergencia.
Resultados: Según la hipótesis general existe relación significativa entre conocimiento y actitudes (p<0,05). Según las hipótesis específicas existe relación significativa entre conocimiento en su dimensión conceptos generales y actitudes (p<0,05). Existe relación significativa entre la dimensión mecanismo de acción y actitudes (p<0,05). Existe relación significativa entre la dimensión indicaciones y actitudes (p<0,05). Existe relación significativa entre la dimensión efectos secundarios y actitudes (p<0,05). El conocimiento sobre la anticoncepción oral de emergencia tuvo un valor medio (48,6%), seguido de alto (27,3%) y bajo (24,1%). En actitudes sobre la anticoncepción oral de emergencia tuvo más frecuencia la indiferencia (59,1%), seguido de aceptación (29,1%) y rechazo (11,8%).
Conclusiones: Se encontró relación significativa entre conocimientos y actitudes, asimismo, existe relación significativa entre cada una de las dimensiones de los conocimientos y las actitudes.Objective: Determine the relationship between knowledge and attitudes about emergency oral contraception in university students at a university in Lima Norte.
Materials and methods: The approach used was quantitative, the methodological design was correlational and transversal. The population was made up of 220 first and second year nursing students from a private university in Lima Norte. The technique applied was the survey and the instruments were, knowledge questionnaire about emergency oral contraception and attitude questionnaire about emergency oral contraception.
Results: According to the general hypothesis, there is a significant relationship between knowledge and attitudes (p<0.05). According to the specific hypotheses, there is a significant relationship between knowledge in its general concepts dimension and attitudes (p<0.05). There is a significant relationship between knowledge in its general concepts dimension and attitudes (p<0.05). There is a significant relationship between knowledge in its indications dimension and attitudes (p<0.05). There is a significant relationship between knowledge in its side effects dimension and attitudes (p<0.05). According to knowledge about emergency oral contraception, it had a medium value (48.6%), followed by high (27.3%) and low (24.1%). In attitudes about emergency oral contraception, indifference was most common (59.1%), followed by acceptance (29.1%) and rejection (11.8%).
Conclusions: A relationship was found between the main variables, knowledge and attitudes
Aceptación y conocimiento de la vacuna contra el Covid-19 en la población de la Séptima Etapa de la Urbanización Santo Domingo de Carabayllo - 2024
Get PDFObjetivo: Determinar la relación entre la Aceptación y conocimiento de la vacuna
de COVID-19 en una población de la 7ma etapa de la Urbanización Santo Domingo
de Carabayllo.
Materiales y métodos: El presente estudio es de enfoque cuantitativo y diseño
correlacional/transversal. La población estuvo conformada por 120 personas de las
cuales 92 participantes conforman el muestreo. La técnica empleada fue la encuesta
y las variables fueron dos, uno de conocimiento y el otro de aceptación respecto a
la vacuna covid-19.
Resultados: Resultados: En la hipótesis general, tiene relación significativa
estadísticamente entre conocimiento y aceptación de la vacuna COVID-19(<0,05).
De igual manera, en cuanto a cada una de las hipótesis específicas se encontró
relación estadística significativa entre cada una de las dimensiones de los
conocimientos sobre la vacuna Covid-19 (aceptación y la dimensión medidas de
prevención; aceptación y la dimensión cuadro clínico; dimensión medio de
transmisión y grupos de riesgo; dimensión etiología de la COVID-19; conocimiento
y aceptación) (p<0.01).
Conclusiones: Según la hipótesis general, se encontró relación entre los
conocimientos y aceptación, se demuestra que con un conocimiento sobre vacunas
permite a la población estar más informada sobre los beneficios de estar vacunado.Objective: Determine the relationship between Acceptance and knowledge of the
COVID-19 vaccine in a population of the 7th stage of the Santo Domingo de
Carabayllo Urbanization.
Materials and methods: The present study has a quantitative approach and
correlational/cross-sectional design. The population was made up of 120 people, of
which 92 participants made up the sample. The technique used was the survey and
the variables were two, one of knowledge and the other of acceptance regarding the
covid-19 vaccine.
Results: In the general hypothesis, there is a statistically significant relationship
between knowledge and acceptance of the COVID-19 vaccine (<0.05). Similarly,
regarding each of the specific hypotheses, a significant statistical relationship was
found between each of the dimensions of knowledge about the Covid-19 vaccine
(acceptance and the prevention measures dimension; acceptance and the clinical
picture dimension; dimension means of transmission and risk groups; etiology
dimension of COVID-19; knowledge and acceptance) (p<0.01).
Conclusions: According to the general hypothesis, a relationship was found
between knowledge and acceptance, it is shown that knowledge about vaccines
allows the population to be more informed about the benefits of being vaccinated
Apoyo social y calidad de vida en pacientes con tuberculosis en dos centros de primer nivel de atención de Lima Norte
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el apoyo social y la calidad de vida en pacientes con tuberculosis que reciben tratamiento en dos centros de salud de primer nivel de atención en Lima Norte.
Respecto a la metodología el estudio fue de enfoque del tipo cuantitativo, no experimental de diseño correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por un total de 70 pacientes con tratamiento activo por tuberculosis.
Como resultados, se tuvo respecto al apoyo social que el 54,3% indicó tener un apoyo social "aceptable", en tanto 45,7% se ubica en un nivel de apoyo "deficiente". En cuanto a la calidad de vida se ubicaron mayormente en los niveles promedio (40%) y bajo (40%). Asimismo, se pudo establecer un valor para la rho de Spearman de 0,400 con un valor p=0,001 entre el apoyo social y la calidad de vida de los pacientes con tuberculosis. Además, se obtuvieron valores positivos en la rho de Spearman y valores de p significativos por debajo de 0,05 para cada una de las correlaciones entre las dimensiones del apoyo social y la variable calidad de vida.
En conclusión, se pudo establecer que existe relación significativa positiva media entre el apoyo social y la calidad de vida de los pacientes, por ende, una mejor percepción del apoyo social impacta directamente en la calidad de vida.The main objective of this research was to determine the relationship between social support and quality of life in patients with tuberculosis receiving treatment in two primary care health centers in Northern Lima.
Regarding the methodology, the study had a quantitative, non-experimental approach with a correlational and cross-sectional design. The population was made up of a total of 70 patients with active treatment for tuberculosis.
As results, regarding social support, 54.3% indicated having "acceptable" social support, while 45.7% found themselves at a "deficient" level of support. Regarding quality of life, they were mostly in the average (40%) and low (40%) levels. Likewise, it was possible to establish a value for Spearman's rho of 0.400 with a p value = 0.001 between social support and quality of life of patients with tuberculosis. In addition, positive values were obtained in Spearman's rho and significant p values below 0.05 for each of the correlations between the dimensions of social support and the quality of life variable.
In conclusion, it was possible to establish that there is a significant positive relationship between social support and the quality of life of patients, therefore, a better perception of social support directly impacts quality of life
Niveles de depresión en pacientes con tuberculosis que acuden al Centro Materno Infantil Rímac, 2023
Get PDFObjetivo: determinar los niveles de depresión en los pacientes con tuberculosis que acuden al Centro Materno Infantil Rímac, 2023.
Material y métodos: Investigación cuantitativa – no experimental, de nivel descriptivo y transversal. 51 pacientes con tuberculosis que se ajustaban a los criterios establecidos participaron en el estudio. Se recurrió a la encuesta como técnica de recolección de datos, empleando un cuestionario específico para determinar los niveles de depresión en pacientes con tuberculosis. Este cuestionario constaba de 9 preguntas distribuidas en las dimensiones Somática y No Somática.
Resultados: Se observo en las características sociodemográficas el 67% son del sexo masculino, con edades en su mayoría de 18-26 años (31%) estado civil soltero (84%); con grado de instrucción secundaria completa (37%). En el nivel de depresión el 43% de los pacientes con tuberculosis sufrieron de depresión leve, mientras que el 23% de los encuestados reportaron tener síntomas de depresión mínima, 16% tuvieron un nivel de depresión moderado, 12% tenían una depresión moderadamente severa y el 6% de los pacientes tuvieron una depresión severa. Asimismo, consideramos preocupante que el 28% tenga depresión moderada y moderadamente severa. En cuanto a sus dimensiones, en la dimensión somática se observó que el 47% de los pacientes con tuberculosis declararon tener síntomas depresivos durante varios días, mientras que en la dimensión no somática el 48% de los pacientes declararon no tener síntomas depresivos durante las dos últimas semanas de haber recolectado los datos.
Conclusiones: En los niveles de depresión, predomino el nivel leve, seguido del nivel mínimo, moderado, moderadamente severo y severo. Según la dimensión somática predomino que los pacientes tienen síntomas durante varios días. Según la dimensión no somática no tuvieron síntomas depresivos, sin embargo, hay pacientes que tuvieron síntomas durante varios días por las dos últimas semanas.Objective: To determine the levels of depression in patients with tuberculosis attending the Rímac Maternal and Child Center, 2023.
Material and method: Quantitative research with a non-experimental design and a descriptive and cross-sectional level. 51 tuberculosis patients who met the established criteria participated in the study. The data collection technique was the survey, employing a specific questionnaire to determine the levels of depression in tuberculosis patients. This questionnaire consisted of 9 questions distributed in the Somatic and Non-Somatic dimensions.
Results: In terms of sociodemographic characteristics, 67% of the patients were male, with ages ranging from 18 to 26 years (31%) and single marital status (84%); with a complete secondary education level (37%). In terms of depression, 43% of the patients with tuberculosis suffered from mild depression, while 23% of the respondents reported having symptoms of minimal depression, 16% had a moderate level of depression, 12% had moderately severe depression and 6% of the patients had severe depression. We also consider it worrying that 28% had moderate and moderately severe depression. In terms of dimensions, in the somatic dimension it was observed that 47% of the patients with tuberculosis declared having depressive symptoms for several days, while in the non-somatic dimension 48% of the patients declared not having depressive symptoms during the last two weeks of collecting the data.
Conclusions: In terms of depression levels, the mild level predominates, followed by minimal, moderate, moderately severe and severe levels. According to the predominant somatic dimension, patients have symptoms for several days. According to the non-somatic dimension, they did not have depressive symptoms, however, there are patients who had symptoms for several days during the last two weeks
Sanciones tributarias pecuniarias y la liquidez en una empresa textil
Get PDFLa tesis investigó a una empresa industrial de rubro textil fabricante de prendas de vestir
para la exportación, quien, debido al inadecuado acatamiento de las disposiciones tributarias,
cometió infracciones fiscales, las cuales, fueron sancionadas por la Administración Tributaria,
perjudicando así su liquidez por la cancelación de las multas. En referencia a lo anterior, el
estudio tiene como principal objetivo, determinar de qué manera las sanciones tributarias
pecuniarias influyen en la liquidez de una empresa textil, ubicada en el distrito de Cercado de
Lima, en el periodo 2022. En relación a los aspectos metodológicos, la tesis basó su metodología en el enfoque cuantitativo, así como, en el alcance explicativo y aplicó como técnica de acopio de informaciónal análisis de documental, empleando una guía de análisis documental. Teniendo como resultado que la empresa presentó una disminución en las 3 razones de liquidez analizadas, con respecto a la razón de liquidez general la empresa obtuvo una reducción de 0.002, en relación al coeficiente de efectivo obtuvo una reducción del 0.002 también, y el valor del capital de trabajo disminuyó en S/13,401.00. En consecuencia, las sanciones tributarias pecuniarias influyeron de forma negativa en la liquidez de la empresa textil, puesto que, el pago de las multas generó la disminución, tanto en la razón de liquidez general, como en el coeficiente de efectivo y en el capital de trabajo, reflejándose en el atraso de parte de sus obligaciones a corto plazo.The thesis investigated an industrial textile company that manufactures clothing for
export, which, due to inadequate compliance with tax provisions, committed tax violations,
which were sanctioned by the Tax Administration through, thus harming its liquidity by the
cancellation of fines. In reference to the above, the main objective of the study is to determine
how pecuniary tax sanctions influence the liquidity of a textile company, located in the Cercado
district of Lima, in the period 2022. In relation to the methodological aspects, the thesis based its methodology on the quantitative approach, as well as on the explanatory scope and applied documentary analysis as an information gathering technique, using a documentary analysis guide. As a result, the company presented a decrease in the 3 liquidity ratios analyzed, with respect to the general liquidity ratio the company obtained a reduction of 0.002, in relation to the cash coefficient it also obtained a reduction of 0.002, and the value of working capital decreased by S/13,401.00. Consequently, the pecuniary tax sanctions negatively influenced the liquidity of the textile company, since the payment of the fines generated the decrease, both in the general
liquidity ratio, as well as in the cash coefficient and in the working capital, reflected in the delay
of part of its short-term obligations
Estrés académico y calidad de vida en estudiantes de enfermería de una universidad privada en Lima Norte – 2024
Get PDFObjetivo: Determinar la relación entre el estrés académico y la calidad de vida en
estudiantes de enfermería de una universidad privada en Lima Norte - 2024.
Materiales y métodos: Es un estudio con enfoque cuantitativo; diseño
metodológico no experimental, correlacional y de corte transversal. La población
estuvo conformada por 250 estudiantes de enfermería de una universidad
privada de Lima Norte, la técnica de recolección de datos fue la encuesta,
mientras que los instrumentos fueron el inventario SISCO SV 21 para estrés
académico y WHOQOL BREF para calidad de vida.
Resultados: Se encontró que existe una relación nula entre estrés académico
y calidad de vida general y se demuestra no ser estadísticamente significativo
(p>0.05), aceptándose la hipótesis que no existe relación entre ambas
variables. Se observa que a mayores estresores hay una menor percepción de
la satisfacción con la salud (PSS) (Rho=-0.14), a mayores estresores mayor
salud física lo cual se mide por el dolor, malestar, cansancio, impedimentos para
realizar actividades o trasladarse de un lugar a otro (Rho = 0.20).
Conclusiones: El estrés académico es una problemática que en los últimos años se ha
agudizado, afecta de alguna u otra manera la calidad de vida de los estudiantes
universitarios.Objective: Determine the relationship between academic stress and quality of
life in nursing students at a private university in Lima Norte-2024.
Materials and Methods: It is a quantitative study, with a non-experimental
methodological design, as well as correlational and cross-sectional, the
population consisted of 250 nursing students from a private university in
northern Lima, the data collection technique was the survey, while the
instruments were: SISCO SV 21 inventory for academic stress and WHOQOL
BREF for quality of life.
Results: It was found that there is a null relationship between academic stress
and general quality of life and it proves not to be statistically significant (p>0.05),
and the hypothesis that there is no relationship between both variables is
accepted. It is observed that the greater the stressors, the lower the perception
of health satisfaction (PSS) (Rho=-0.14), the greater the stressors, the greater
the physical health, which is measured by pain, discomfort, fatigue, impediments
to carry out activities or move from one place to another (Rho=0.20).
Conclusions: Academic stress is a problem that has worsened in recent years,
affecting in one way or another the quality of life of university students
Estrategias didácticas sobre el valor lúdico de la pausa activa en preescolar
Get PDFEl presente estudio tiene como objetivo destacar la importancia de las estrategias didácticas como un recurso esencial en la labor docente, orientado a proporcionar actividades innovadoras que promuevan el aprendizaje. En particular, la combinación de estas estrategias con el valor lúdico de las pausas activas ofrece un complemento que contribuye de manera significativa al desarrollo integral de los estudiantes mediante experiencias de aprendizaje significativas. Por ello, esta investigación se centró en analizar la implementación de estrategias didácticas basadas en el valor lúdico durante las pausas activas en el nivel inicial. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de carácter descriptivo y utilizando el método fenomenológico, con la participación de dos docentes de un centro educativo privado en Lima, Perú. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas a las docentes, abordando seis preguntas relacionadas con el tema de estudio. La información obtenida, basada en las experiencias vividas dentro del aula, fue analizada mediante un proceso de codificación y triangulación metodológica. Los resultados evidenciaron que el valor lúdico en las pausas activas favorece de manera significativa a los estudiantes, promoviendo su recreación motriz en el entorno escolar. Además, estas pausas permiten a las docentes aplicar su creatividad al implementarlas como un recurso complementario tanto en las propuestas pedagógicas de los estudiantes como en su propio criterio profesional, fomentando el interés, la motivación y el desarrollo integral de los estudiantes.In this research, it is revealed that using teaching strategies is crucial for providing innovative learning activities during active breaks. These strategies, along with the fun element, complement the learning experience and contribute to overall development. The research aimed to investigate the use of teaching strategies focused on fun activities during active breaks at the elementary level. The study followed a qualitative descriptive approach and utilized the phenomenological method. Two teachers from a private school in Lima, Peru participated in the research. The teachers were interviewed, and the data collected was analyzed through coding and methodological triangulation. The results showed that incorporating fun activities during active breaks provides students with opportunities for physical recreation and creative expression. It also helps to enhance student interest, motivation, and overall development