UCLouvain: Open Journal Repository (Université catholique de Louvain)
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C.J.U.E., 19 décembre 2024, RL et QS c. Bundesrepublik Deutschland, C-185/24, EU:C:2024:1036 : Le contrôle du juge national sur l’existence de « défaillances systémiques » dans le pays de transfert Dublin doit être approfondi et actualisé à la lumière de tous les éléments pertinents disponibles
Par un arrêt du 19 décembre 2024, la Cour de justice de l’Union européenne (C.J.U.E.) était interrogée par une juridiction de renvoi allemande sur l’interprétation de l’article 3, § 2, du règlement Dublin III. En substance, la juridiction allemande demandait si constitue des défaillances systémiques la suspension unilatérale et temporaire par l’État désigné comme responsable de prendre ou reprendre en charge les demandeurs d’asile pour des motifs d’incapacité dans l’accueil. En l’espèce, l’Italie avait envoyé une lettre circulaire le 5 décembre 2022 adressée à toutes les unités Dublin nationales informant de son incapacité à prendre en charge les transferts Dublin, temporairement, en raison de l’« indisponibilité d’installations d’accueil », à l’exception du regroupement familial de mineurs. La juridiction de renvoi proposait de répondre par l’affirmative, mais dans l’hypothèse où la Cour répondait par la négative, une seconde question était posée sur la manière dont elle peut apprécier l’existence de « défaillances systémiques » dans pareil cas. La C.J.U.E. répond que la suspension unilatérale des transferts Dublin par l’État responsable, comme en l’espèce, ne suffit pas, à elle seule, à qualifier des « défaillances systémiques ». Elle ajoute qu’une telle possibilité reviendrait à « mettre en péril le système Dublin ». En revanche, il revient à la juridiction nationale de procéder à l’évaluation de l’existence de telles défaillances systémiques et du risque de traitements contraires à l’article 4 CDFUE au terme d’une analyse de l’ensemble des données pertinentes sur la base d’éléments objectifs, fiables, précis et dûment actualisés, en ce compris un « volet prospectif »
Agencement et transformation numérique des pratiques d’engagement en situation de crise : le cas du Gouvernement ouvert du Canada
This paper focuses on the entanglement of engagement practices of the Open Government of Canada in the wake of public organizations digital transformation during the Covid-19 pandemic. Embracing a practice-based research and constitutive communication of organizations approach, this paper follows the steps of thematic analysis of discourses of five managers collected from thirteen online meetings during remote working. Our findings show that the digital transformation of engagement practices is a process of agencement that goes beyond the integration of digital tools and technologies. We highlight therefore the way digital transformation of engagement practices is influenced by communicative processes oscillating between “knowing” and “doing”, alongside the development of knowledge enabling communication in digital context.Cet article s’intéresse à l’agencement des pratiques d’engagement au sein du Gouvernement ouvert du Canada dans la foulée des transformations numériques pendant la pandémie de Covid-19. Notre recherche, qui s’inscrit dans l’approche fondée sur les pratiques et la communication constitutive des organisations, suit les étapes de l’analyse thématique et se penche sur les discours de cinq gestionnaires recueillis lors de treize réunions tenues en ligne suite à la directive du télétravail. Nos analyses montrent que la transformation numérique des pratiques d’engagement est un processus d’agencement qui va au-delà de l’intégration d’outils et de technologies numériques. La transformation numérique, influencée par des processus communicationnels oscillant entre savoir et faire, est marquée par l’émergence et le développent de savoirs permettant la facilitation de la communication en contexte numérique
A shift of paradigm in the way we include natural entities: SAMBRE’S OUT-STITUTIONS
This year loci-ima is interested in the physical/cultural/sustainable environment of Sambre, to understand and reinvent ways of cohabitating with the river. In network with the stakeholders of the project Sambre2030 , ima learns from the different portraits of the river to produce tentative designs aiming at a resilient landscape with Sambre, towards possible collaborations between humans and non humans. At the architectural studio, ima raises different questions : How to reinvent and reactivate the commons in the face of contemporary challenges? How to give the river Sambre the respect she deserves ? How to give her the space to regenerate and a shared development with humans
Birth and Death certificates from colonial Senegal: Coverage, validity, and potential for future research
AbstractThis paper provides an overview and quality assessment of Saint-Louis and Dakar’s birth and death certificates between 1880 and 1921. While individual-level data sources have an extensive tradition in historical demography, civil registration documents from colonial Senegal have yet to be used in demographic research. The paper describes the available data in the two Senegalese towns between 1880 and 1921 using a sample of 6 935 births, 1 328 infant deaths, and 718 stillbirths. Various measures are employed to evaluate the coverage and quality of the data in the birth and death registries. Registered crude death and birth rates indicate high coverage in Saint-Louis but less so for Dakar. Sex ratios at (still)birth highlight some underregistration of female births. A comparison between birth registration and the 1876 census shows that the birth registry in Saint-Louis covered a large part of the population. A similar analysis for Dakar, based on the 1904 census, indicates that the coverage and validity were probably lower in Dakar’s birth registry. An assessment of the completeness of neonatal mortality registration shows that the omission of newborns that passed their first few days of life is limited in Saint-Louis. In both towns, a high degree of age heaping means that age data in the source are rough approximations. Overall, the quality of the source is sufficient for researching certain historical demographic questions after researchers make adjustments. Suggestions for potential research avenues on mortality and fertility using this source are provided at the end of the paper.
RésuméCet article présente une vue d’ensemble et une évaluation de la qualité des actes de naissance et de décès de Saint-Louis et de Dakar entre 1880 et 1921. Alors que les sources de données individuelles ont une longue tradition en démographie historique, les documents d’état civil du Sénégal colonial n’ont pas encore été utilisés en recherche démographique. L’article décrit les données disponibles dans les deux villes sénégalaises entre 1880 et 1921, sur la base d’un échantillon de 6 935 naissances, 1 328 décès infantiles et 718 mort-nés. Différentes mesures sont employées pour évaluer la couverture et la qualité des données des registres des naissances et des décès. Les taux bruts de mortalité et de natalité enregistrés indiquent une couverture élevée à Saint-Louis, mais moins à Dakar. Les rapports de masculinité à la naissance (mortinatalité) mettent en évidence un certain sousenregistrement des naissances féminines. Une comparaison entre les données du registre des naissances et les données du recensement de 1876 montre que l’enregistrement des naissances à Saint-Louis couvrait une grande partie de la population. Une analyse similaire pour Dakar, basée sur les données du recensement de 1904, indique que la couverture et la validité étaient probablement plus faibles dans le registre des naissances de Dakar. Une analyse préliminaire de l’exhaustivité de l’enregistrement de la mortalité néonatale montre que l’omission des nouveau-nés décédés dans les premiers jours de vie est limitée à Saint-Louis. Dans les deux villes, le haut degré d’attirance des âges se terminant par 0 ou 5 signifie que les données sur l’âge ne sont que des approximations. Dans l’ensemble, la qualité de la source est suffisante pour permettre l’étude de quelques questions démographiques historiques après certains ajustements. Quelques suggestions de pistes de recherche potentielles sur la mortalité et la fécondité à partir de cette source sont proposées à la fin de l’article.
Focus 33 - Novembre 2024: La méthode Coué 2.0 des plateformes numériques : Quand la fiction cherche à créer la réalité
La controverse Roblox
Roblox est une plateforme en ligne de jeux vidéo et de création qui offre un vaste univers virtuel où les utilisateurs peuvent jouer, socialiser et développer leurs propres jeux. Avec une immense bibliothèque de jeux créés par les utilisateurs, Roblox permet aux joueurs de personnaliser leurs avatars, d'interagir avec d'autres et d'utiliser la monnaie virtuelle "Robux" pour des achats au sein de la plateforme. La plateforme est accessible gratuitement sur divers appareils et attire principalement des enfants et des adolescents.
Dans un rapport publié le 8 octobre 2024, Hindenburg Research (une société d'analyse financière) affirme que Roblox induit en erreur les investisseurs, les régulateurs et les annonceurs concernant le nombre d'utilisateurs sur sa plateforme, exagérant ce chiffre d’environ un tiers. Les analystes d’Hindenburg attribuent cette surévaluation au fait que Roblox n'est actuellement pas rentable, ce qui l’amène à gonfler ses indicateurs de croissance pour doper le cours de ses actions en bourse et maintenir l’intérêt des investisseurs.
Dans une déclaration publiée dans The Verge le même jour, Roblox rejette ces affirmations, arguant que Hindenburg Research est, de son propre aveu, une société qui pratique la vente à découvert et a dès lors un agenda indépendant de la substance du modèle commercial et des résultats de Roblox.1
Gestion des attentes
Au moment de la rédaction de ce Focus, personne ne peut dire si Roblox a vraiment été malhonnête. Cependant, une chose est sûre : gonfler le nombre d'utilisateurs est très tentant pour les plateformes numériques émergentes car leur croissance repose en grande partie sur les attentes que formulent les utilisateurs à l’égard de celle-ci.
En effet, les plateformes numériques font face à un problème fondamental qui peut paralyser leur développement. Ce problème, dit de l’oeuf et de la poule, est simple à comprendre pour une plateforme "biface" qui crée de la valeur en facilitant les interactions entre deux groupes d’utilisateurs (comme Roblox, qui relie joueurs et concepteurs de jeux). Dans la mesure où la participation de chaque groupe dépend de la participation de l’autre, deux scénarios contrastés peuvent se produire selon les attentes des utilisateurs. Dans le cas optimiste, les utilisateurs dans chaque groupe croient en la participation des utilisateurs de l’autre groupe, ce qui incite les uns et les autres à rejoindre la plateforme. À l'inverse, des attentes pessimistes n’induisent que très peu d’utilisateurs à participer, menant à la création de "villes fantômes".2
L'aspect fascinant de cette dynamique est sa nature auto-réalisatrice. Lorsque la participation est attendue, elle se matérialise; lorsqu'elle ne l'est pas, la plateforme reste en sommeil.
Cette dynamique s’applique au moment du lancement de la plateforme mais également plus tard si l’étape du lancement est franchie. La valeur d’une plateforme augmente en effet avec son nombre d’utilisateurs (on parle d’"effets de réseau positifs"). En attirant plus d’utilisateurs aujourd’hui, les opérateurs de plateforme se garantissent plus d’utilisateurs et de revenus demain. Dans le cas de Roblox, plus la communauté de joueurs s’agrandit, plus les utilisateurs sont désireux d’acheter de la monnaie virtuelle pour acquérir les objets, accessoires ou capacités spéciales qui leur permettent d’augmenter leurs performances. Roblox se finance également de plus en plus via la publicité et, clairement, sa capacité à attirer des annonceurs s’accroît avec la taille de sa base d’utilisateurs. Enfin, les investisseurs potentiels sont plus prompts à soutenir financièrement la plateforme s’ils pensent que celle-ci va (continuer à) se développer.3
Ces "prophéties auto-réalisatrices" (et les effets de réseau qui les sous-tendent) soulignent l'importance cruciale d'une gestion efficace des attentes pour les opérateurs de plateformes. Dans notre livre intitulé Platform Strategies, Nicolas Neysen et moi-même soulignons que la meilleure manière pour une plateforme de générer des attentes positives est d’abord de bien comprendre les besoins de ses utilisateurs et, ensuite, de leur proposer des services de qualité pour rencontrer ces besoins. Pour y parvenir, la plateforme peut fournir directement certains services elle-même. Au-delà de l’effet de démonstration, cela permet à la plateforme de satisfaire les besoins d’un groupe d’utilisateurs sans qu’ils doivent se soucier de la participation de l’autre. Roblox suit cette stratégie en développant des jeux elle-même, souvent dans le but de présenter les nouvelles fonctionnalités ou technologies disponibles sur la plateforme. Il est également essentiel de bien expliquer les avantages de la plateforme pour tous. Chacun sera en effet plus confiant s’il comprend mieux ce que les autres gagnent à participer. Ceci est plus facile à réaliser pour les plateformes bifaces qui permettent à leurs utilisateurs d’être actifs d’un côté comme de l’autre. On pense notamment à Vinted sur laquelle on peut tantôt acheter tantôt vendre des articles de seconde-main. Il en va de même pour Roblox qui met la conception de jeux à la portée de tous. Enfin, comme l’indique Botsman (2017), il est capital d’instaurer un climat de confiance à trois niveaux : dans l’utilisation d’une plateforme plutôt qu’une entreprise traditionnelle, dans la plateforme elle-même et, en fin de compte, dans les autres utilisateurs de la plateforme.
Mais tout ceci est plus facile à dire qu’à faire : fournir ses propres services est coûteux, laisser les utilisateurs être actifs des deux côtés est rarement possible et gagner la confiance des utilisateurs reste un processus long et incertain. D’où la tentation pour les plateformes de recourir à des méthodes plus discutables pour convaincre leurs utilisateurs qu’elles sont là pour rester et se développer dans le futur. A cet effet, les plateformes peuvent (1) simuler l’activité de l’un ou l’autre groupe sur la plateforme, (2) annoncer que l’activité de la plateforme va s’accroître dans le futur ou (3) gonfler les statistiques d’activité passée et actuelle. Dans ce qui suit, je pose un regard critique sur ces trois tactiques.
Créer une activité fictive
Cette tactique est appelée en anglais ‘Fake it until you make it’ (littéralement, "Faire semblant jusqu’à ce qu’on y arrive"). Dans notre livre, nous donnons plusieurs exemples de plateformes qui ont eu recours à ce genre de tactique. Ainsi, Reddit (une plateforme d’agrégation d’actualités) et Udemy (une plateforme d’apprentissage en ligne) ont créé du contenu ou des comptes factices pour paraître plus établies qu’elles ne l’étaient vraiment à leurs débuts. Un autre exemple provient du secteur de la livraison de repas. Grubhub et Seamless, deux plateformes américaines qui ont fusionné en 2013, auraient répertorié des restaurants sans leur consentement. En 2020, une propriétaire de restaurant a découvert que son entreprise était répertoriée sur les deux plateformes avec un menu incorrect. Il s’est alors avéré que la pratique était courante dans le secteur. Les plateformes répertoriaient les restaurants par défaut, leur laissant la charge de se désinscrire si cela ne leur plaisait pas. Cette approche crée des coûts pour les restaurants, en particulier les petits, et induit les clients en erreur quant aux options qui sont réellement disponibles.
Même si de telles pratiques peuvent aider les plateformes à croître à court terme, un retour de manivelle est à craindre une fois que la vérité est établie.
Annoncer la croissance future
Des attentes optimistes peuvent également être générées en annonçant aux utilisateurs actuels qu'ils seront rejoints par de nombreux autres utilisateurs à l'avenir. Boudreau (2021) a testé l'efficacité de cette stratégie par le biais d'une expérience sur le terrain. La recherche impliquait l'envoi, à plus de 16000 utilisateurs potentiels, d'une invitation à rejoindre une nouvelle plateforme. Ces invitations incluaient des informations sur la taille actuelle de la plateforme et des déclarations aléatoires sur sa taille future projetée. L'analyse des décisions de participation ultérieure a révélé deux résultats significatifs. D’abord, alors que les déclarations sur le nombre attendu d'utilisateurs étaient subjectives et sans engagement, elles ont eu un impact plus important sur les intentions de participation que les informations concernant le nombre actuel d'utilisateurs. Ensuite, annoncer un nombre d’utilisateurs futurs plus important a conduit à augmenter les intentions de participation. Cette étude empirique soutient fortement l'idée que les attentes peuvent effectivement s'auto-réaliser, soulignant leur rôle crucial dans l'adoption et la croissance des plateformes.
Gonfler l’activité existante
C’est la tactique que l’on accuse Roblox d’avoir utilisée. Des accusations similaires ont été portées dans divers secteurs auparavant. Par exemple dans le secteur de la presse écrite, où les journaux peuvent être vus comme des plateformes jouant un rôle d’intermédiaire entre journalistes, annonceurs publicitaires et lecteurs (comme Xavier Wauthy et moi-même l’expliquions dans le numéro 100 de Regards économiques). Ainsi, en 2007, deux journaux gratuits (London Lite et The London Paper) se disputaient férocement le lectorat et les revenus publicitaires sur le marché londonien. La controverse a commencé lorsque London Lite a accusé The London Paper d’imprimer un nombre excessif d’exemplaires pour gonfler artificiellement ses chiffres de diffusion. London Lite est même allé jusqu’à diffuser une vidéo montrant prétendument des distributeurs jetant quelques milliers d’exemplaires de The London Paper à la poubelle. Cette accusation a incité le régulateur britannique de la presse (Audit Bureau of Circulations, ABC) à enquêter sur ces allégations et vérifier les chiffres de diffusion avancés par les deux publications. En effet, ces chiffres sont cruciaux pour déterminer les tarifs publicitaires. L'enquête a confirmé que des journaux gratuits avaient effectivement été imprimés en surnombre puis jetés.
Une telle pratique est problématique car elle gonfle le lectorat des journaux, ce qui peut induire les annonceurs en erreur vu qu’ils s'appuient sur les chiffres de diffusion pour prendre des décisions sur les placements publicitaires et les tarifs. Cet incident a mis en lumière la concurrence intense qui règne sur le marché des journaux gratuits et les efforts que les éditeurs peuvent déployer pour paraître plus attrayants aux yeux des annonceurs. Il a également mis en évidence l'importance d'audits de diffusion précis pour maintenir l'intégrité de l'industrie de la presse et protéger les intérêts des annonceurs.
Conclusions
La controverse Roblox souligne le rôle crucial que jouent les attentes des utilisateurs pour la croissance des plateformes numériques. Les plateformes peuvent être tentées de gonfler artificiellement les chiffres de participation ou même de feindre la participation. Elles pourraient justifier cette malhonnêteté en arguant qu'elle n'est que temporaire : la tromperie pourrait en effet devenir une réalité si suffisamment d’utilisateurs y croient, étant donné la nature auto-réalisatrice des attentes.
En plus de soulever des préoccupations éthiques évidentes, ces tactiques comportent des risques importants, car les investisseurs, les concurrents et les utilisateurs peuvent contester les affirmations de la plateforme. Les dommages potentiels peuvent être considérables et durables, car des boucles de rétroaction négatives peuvent rapidement s'installer, conduisant au départ de certains utilisateurs et déclenchant un effet cascade parmi les autres. Par conséquent, il est essentiel de souligner l'importance de la transparence et de l'honnêteté dans la promotion des plateformes ; les pratiques trompeuses peuvent éroder la confiance des utilisateurs et finalement compromettre la durabilité des opérations de la plateforme.
1 Un vendeur à découvert parie sur la baisse du cours d'un actif financier, généralement une action. Il vend des titres qu'il ne possède pas encore, dans l'espoir de les racheter plus tard à un prix inférieur.
2 Ce phénomène se produit si des utilisateurs rejoignent une plateforme par curiosité ou en raison d’un engouement initial mais se désintéressent rapidement si la plateforme n'offre pas de valeur continue ou de contenu attrayant (comme ce fut le cas, par exemple, pour le réseau social Vine).
3 Dans ces trois cas de figure, des attentes optimistes quant au nombre d’utilisateurs futurs sont susceptibles d’enclencher des effets de réseaux dits "croisés" : les joueurs ont plus de chances de trouver des développeurs qui partagent leurs gouts et vice versa, les annonceurs peuvent espérer une rentabilité plus élevée pour leurs publicités et les financiers, un meilleur retour sur leur investissement. Même si ces effets perdent de leur intensité à mesure que la plateforme se développe (car l’impact additionnel du 100.000ème utilisateur est sans doute moins important que celui du 1000ème ou encore du 100ème), ils restent non négligeables, en particulier dans un secteur concurrentiel où un utilisateur gagné par une plateforme est un utilisateur perdu pour ses concurrentes
Les dispositifs institutionnels de délibération en ligne : renouveau des pratiques, renouveau des approches théoriques ? Introduction
Ce dossier thématique porte sur diverses formes de délibération en ligne, lorsqu’elle est initiée et/ou animée par une autorité, à différents échelons territoriaux, autour des quatre axes thématiques décrits ci-dessous. Avec la pandémie comme un facteur accélérateur, de nouveaux enjeux se posent pour les praticiens et les chercheurs sur la délibération en ligne : les dispositifs et designs se sont diversifiés, façonnant les possibilités délibératives ; les logiques d’inclusion et exclusion des participants ont changé ; les outils comme ceux de l’intelligence artificielle ont transformé la modération des échanges et le traitement des résultats ; enfin, les émotions, le conflit, la polarisation, les témoignages ont gagné de la place dans nos sphères publiques. Ce dossier cherche à identifier, décrire et conceptualiser ces pratiques en même temps qu’il questionne les approches théoriques accompagnent ces changements
C.C.E., 16 janvier 2024, n° 300081: Les défis liés au renouvellement du séjour étudiant en Belgique : entre rigueur et lenteur administratives, déshumanisation des procédures et nécessité de proportionnalité
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L'irruption d’une communication publique défensive: L’impossible dépolitisation de la réponse de la télévision publique à la critique d'une émission d'histotainment
The tweets of the different channels of the France Télévisions group and France 2 more particularly illustrate that public communication is a smooth discourse genre. They outperform the rules of this hybrid and smooth genre to ward off any risk of interpretation from a political or controversial angle. It shuts down any kind of debate on the public service missions devolved to the group’s TV channels, including on the missions to represent pluralism and the diversity of opinions. A press release from France 2 of May 27, 2015 was exceptionally published on Twitter, and responds to an open letter addressed to the future lady president of France Télévisions group. Signed by two political figures from the Left Party, this letter denounces France2’s failure to fulfil its duty to represent the pluralism of opinions and its far too tolerant editorial policy vis-à-vis an ideological biased histotainment TV show called Secrets d’Histoire. This show conveys at best a national narrative idealizing the Ancien Monarchist Regime and its figures and at worst a reactionary “national novel”. France Télévisions’ response is likened to a defensive form of public communication, which illustrates the possible persistence of a political core at the heart of all public communication, even the smoothest.Les tweets des chaînes du groupe France Télévisions et de France 2 plus particulièrement relèvent d’une communication publique qui sur-performe les canons d’un genre lisse pour conjurer tout risque d’interprétation sous un angle politique ou polémique. Ils évacuent de fait toute possibilité de débat sur les missions de service public dévolues aux chaînes du groupe, a fortiori celle de représenter le pluralisme et la diversité des opinions. Un communiqué de presse de France 2 du 27 mai 2015 exceptionnellement publié sur Twitter répond à une lettre ouverte adressée à la future présidente de l’audiovisuel public signée par deux personnalités politiques du Parti de gauche autour d’un manquement de France 2 à son devoir de représentation du pluralisme des opinions et d’une politique éditoriale trop tolérante vis-à-vis des biais idéologiques de l’émission d’histotainment Secrets d’Histoire. Cette émission véhiculerait au mieux un récit national idéalisant la période de l’Ancien Régime et ses figures et au pire un « roman national » réactionnaire. La réponse de France Télévisions relève d’une forme de communication publique défensive qui illustre la possible rémanence d’un noyau politique au coeur de toute communication publique, même la plus lisse
Le regard et l’expérience d'Hélène Jacquenet, directrice de ContentSide, une société spécialisée dans l’ingénierie de contenu
Nous donnons la parole à Hélène Jacquenet, formée à l’information et à la documentation et devenue directrice générale de la société ContentSide, spécialisée dans l’ingénierie de contenu, pour qu’elle nous partage son retour d’expérience et son opinion en matière de compétences info-communicationnelles et de données