Universitas Putera Batam (UPB): Open Journal Systems
Not a member yet
3910 research outputs found
Sort by
PENGARUH KOMPETENSI, SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA UMKM KOTA BATAM
Get PDFMicro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) are a business that is able to help the economic growth of the Indonesian state where these MSMEs are able to open jobs and this will reduce poverty and aggregation. The purpose of this study is to determine whether Competence, Accounting Information Systems and Information Technology Utilization affect the Performance of MSMEs in Batam City. The data source used is from primary data through questionnaire distribution. The data analysis technique used in the study is to analyze multiple liner regrenances with the ordinary least square method, but because heterokedacity occurs, researchers use the estimates parameter with robust standard errors as a benchmark in determining significance. The results of the research show that HR Competence and Accounting Information Systems have a significant effect on MSME performance, while the use of information technology does not affect MSME performance. This research is expected to provide a more comprehensive understanding of the importance of improving MSME performance in Batam.Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan suatu usaha yang mampu membantu pertumbuhan perekonomian negara Indonesia. Dimana UMKM ini mampu membuka lapangan kerja dan hal ini akan mengurangi kemiskinan dan penganguran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Kompetensi, Sistem Informasi Akuntansi dan Pemanfaatan Teknologi Informasi berpengaruh terhadap Kinerja UMKM di Kota Batam. Sumber data yang digunakan adalah dari data primer melalui penyebaran kuesioner. Teknik analis data yang digunakan dalam penelitian yaitu dengan melakukan analisis regrensi liner berganda dengan metode ordinary least square, tetapi karena terjadi heterokedasitas maka peneliti menggunakan parameter estimates with robust standard errors sebbagai patokan dalam menentukan signifikansi. Hasil penelitian menunjukkan Kompetensi SDM dan Sistem Informasi Akuntansi berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, sedangkan pemanfaatan teknologi informasi tidak berpengaruh terhadap kinerja UMKM. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang pentingnya peningkatan kinerja UMKM di Batam
Pengaruh Audit Internal, Efektivitas Komite Audit, Dan Pengendalian Internal Terhadap Pencegahan Fraud Pada Bank BUMN Di Batam
Get PDF
Not a few cases of fraud that occur in state-owned banks due to the weak internal role of their companies. This study was conducted to determine the effect of internal audit, audit committee effectiveness, and internal control on fraud prevention. The method of data analysis carried out is by distributing questionnaires to bank employees consisting of employees who work in the field of operations, credit, and technology and information. This research uses a quantitative approach. The data analysis technique uses multiple linear regression analysis, t-test, F test, and determination coefficient test (R2) and uses classical assumption tests, namely normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test. Based on the t-test, internal audit has a positive effect on fraud prevention at BUMN Banks in Batam, the effectiveness of the audit committee has a positive effect on fraud prevention at BUMN Banks in Batam, and internal control has no effect on fraud prevention at BUMN Banks in Batam. Based on the F hypothesis test, internal audit, audit committee effectiveness, and internal control significantly positively affect fraud prevention at BUMN Banks in Batam.
Keywords: Internal Audit; Audit Committee Efectiveness; Internal Control; Fraud Prevention
Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Gojek Di Kota Batam
Get PDFThis research seeks to explore the influence of brand image, trust and customer value on customersatisfaction of Gojek users in Batam City. This research is an associative type with a quantitative approach.Focus on the Gojek consumer population in Batam City, with a total of 6,180 customers. The samplingtechnique chosen was based on the Slovin formula, producing 376 respondents. By using a multiple linearregression approach, the data analysis process includes various tests, such as data quality tests, classicalassumption tests, influence tests, and hypothesis tests. The results of multiple linear regression analysishave been able to show that brand image has an influence of 23.7% on customer satisfaction. Trust showsan influence of 27.9% on customer satisfaction. Customer value can have a big influence of 28.3% oncustomer satisfaction. The test results contained in the analysis of the coefficient of determination (R2)underline the collective explanatory power of brand image, trust and customer value, which accounted for70.7% of the observed variation in customer satisfaction of Gojek users in Batam City. Apart from that, thefindings are also strengthened by using the t test and F test showing that brand image, trust and overallcustomer value have a positive and significant influence both partially and simultaneously on customersatisfaction of Gojek users in Batam CityPenelitian ini berupaya untuk mengeksplorasi pengaruh citra merek, kepercayaan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek di Kota Batam. Penelitian ini berjenis asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Fokus pada populasi konsumen Gojek di Kota Batam, dengan jumlah sebanyak 6.180 pelanggan. Teknik penentuan sampel yang dipilih melalui rumus Slovin berdasarkan dengan menghasilkan 376 responden. Dengan menggunakan pendekatan regresi linier berganda, proses analisis data meliputi berbagai pengujian, seperti pada uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda sebagaimana telah dapat untuk menunjukkan bahwa citra merek mempunyai pengaruh sebesar 23,7% terhadap kepuasan pelanggan. Kepercayaan menunjukkan pengaruh sebesar 27,9% terhadap kepuasan pelanggan. Nilai pelanggan dapat memberikan pengaruh besar sebesar 28,3% terhadap kepuasan pelanggan. Hasil pengujian yang terkandung pada analisis koefisien determinasi (R2) menggarisbawahi kekuatan penjelas kolektif dari citra merek, kepercayaan dan nilai pelanggan, yang menyumbang 70,7% dari variasi yang diamati dalam kepuasan pelanggan pelanggan pengguna Gojek di Kota Batam. Selain itu, temuan juga diperkuat dengan melalui uji t dan uji F menunjukkan bahwa citra merek, kepercayaan dan nilai pelanggan secara keseluruhan, memiliki pengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Gojek di Kota Bata
Analisis Non-Performing Loan, Capital Adequacy Ratio Dan Loan to Deposit Ratio Terhadap Profitabilitas BPR Kota Batam
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tiga variabel independen, yaitu Non-Performing Loan (NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Loan to Deposit Ratio (LDR), terhadap variabel dependen, yaitu Profitabilitas BPR Kota Batam. Populasi penelitian ini adalah seluruh Bank Perkreditan Rakyat (BPR) yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di Kota Batam pada tahun 2019-2022. Jumlah sampel yang diambil adalah 81, dengan metode pengambilan sampel purposive random sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan BPR Batam selama periode penelitian yang ditentukan. Tipe data yang digunakan adalah data time series. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 26. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh negatif yang signifikan dari Non-Performing Loan terhadap Profitabilitas pada BPR di Batam. Non-Performing Loan (NPL), kemudian ditemukan pengaruh yang signifikan terhadap Rasio Kecukupan Modal terhadap Profitabilitas pada BPR di Batam, dilanjutkan dengan tidak adanya pengaruh terhadap loan to deposit ratio terhadap profitabilitas BPR di Batam, temuan juga menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan terhadap Non Performing Loan, Capital Adequacy Ratio dan Loan to Deposit Ratio terhadap Profitabilitas BPR di Batam.Kata kunci: capital adequacy ratio, loan to deposit ratio, non-performing loan, .profitabilitas
PENGARUH PEMAHAMAN PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN DAN PENERAPAN EFILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KOTA BATAM
Get PDFThe study aims to evaluate the effect of understanding taxation, tax awareness and the application of e-filing on taxpayer compliance in Batam City. The methodology used is quantitative; numerical information from the data provided will be statistical tests related to taxpayer compliance. The population is 400,034 individual taxpayers recorded in KPP Pratama Batam Selatan in 2022. The sample collection method used is a random sampling technique through a random selection process. The results of the sample calculation of researchers applying the Slovin formula with a population of 400,034 and an error rate of 10%. Researchers get 99.9 respondents, rounded up to 100. The data collection technique uses a questionnaire in which respondents provide answers to a series of questions posed using a G-forrm measured on a Likert scale. Tests carried out in this study include descriptive analysis, validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple linear regression test t test, f test and coefficient of determination test. SPSS 26 program used to manage data. The partial findings are that tax understanding, awareness, E-Filing Implementation has a positive effect on taxpayer compliance, simultaneously that Taxpayer Compliance (Y) is significantly influenced by the variables of Tax Understanding (X1), Tax Awareness (X2), and E-Filing Implementation (X3).Penelitian bertujuan untuk mengevaluasi Pengaruh Pemahaman Perpajakan,Kesadaran Perpajakan Dan Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib PajakDi Kota Batam. Metodologi yang digunakan adalah kuantitatif; informasi numerik dari data yang diberikan akan uji statistik yang berkaitan dengan kepatuhan wajib pajak. Populasi sebanyak 400,034 wajib pajak individu tercatatat dalam KPP Pratama Batam Selatan di tahun 2022. Metode pengumpulan sampel yang dipergunakan ialah teknik pengambilan sampel acak melalui proses pemilihan acak.Hasil Perhitungan sampel peneliti menerapkan rumus Slovin dengan jumlah populasi 400.034 dan tingkat kesalahan 10%. Peneliti mendapatkan 99,9 responden, dibulatkan menjadi 100. Teknik Pengumpulan data menggunakan kuesioner di mana responden memberikan jawaban atas serangkaian pertanyaan yang diajukandengan mengunakan G-forrm yang diukur dengan skala likert. Pengujian dilakukan pada penelitian ini meliputi analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji regresi linear berganda uji t, uji f dan uji Koefisien determinasi. Program SPSS 26 yang digunakan untuk mengola data. Hasil temuan secara parsial adalah pemahaman perpajakan, kesadaran, Penerapan E-Filing berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, secara simultan bahwa Kepatuhan Wajib Pajak (Y) dipengaruhi secara signifikan oleh variabel Pemahaman Perpajakan (X1), Kesadaran Perpajakan (X2), dan Penerapan E-Filing (X3)
IMPLEMENTASI ALGORITMA NAÏVE BAYES DALAM SISTEM PENGARSIPAN SURAT BERBASIS AI DI GPI PAPUA KLASIS MIMIKA PAPUA TENGAH
Get PDFThis research develops an artificial intelligence-based letter archiving management information system for the GPI Papua Classis Mimika Institute in Central Papua, with a focus on classifying incoming letters using the Naive Bayes algorithm. The aim of this research is to make it easier to search and monitor documents and increase the efficiency and accuracy of mail archive management. The dataset consists of 50 data, of which 20 data are spam mail data and 30 non-spam mail data. Test results using the Confusion Matrix method show that the system has an accuracy of 78%, precision of 88% for the spam category, recall of 73.3% for the spam category, and an F1 Score of 79.9%. It is hoped that the application of AI technology can help the GPI Papua Klasis Mimika Institute in Central Papua in optimizing the incoming letter classification process, minimizing errors and increasing the efficiency of document management. By using an AI-based approach, the system can also provide practical solutions for more effective and efficient archive management, thereby enabling access to the required information quickly and precisely. Overall, the application of AI technology in mail archiving is expected to not only increase productivity and accuracy, but also provide a strong foundation for improving service and operational efficiency in various sectors and institutions.Penelitian ini mengembangkan sistem informasi pengelolaan pengarsipan surat berbasis kecerdasan buatan bagi Lembaga GPI Papua Klasis Mimika di Papua Tengah, dengan fokus pada pengklasifikasian surat masuk menggunakan algoritma Naive Bayes. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempermudah pencarian dan pemantauan dokumen serta meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan arsip surat. Dataset terdiri dari 50 data, yang mana 20 data merupakan data surat spam dan 30 data surat non-spam. Hasil pengujian menggunakan metode Confusion Matrix menunjukkan bahwa sistem memiliki akurasi sebesar 78%, presisi sebesar 88% untuk kategori spam, recall sebesar 73,3% untuk kategori spam, dan F1 Score sebesar 79,9%. Diharapkan dengan penerapan teknologi AI ini dapat membantu Lembaga GPI Papua Klasis Mimika di Papua Tengah dalam mengoptimalkan proses klasifikasi surat masuk, meminimalisir kesalahan dan meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen. Dengan menggunakan pendekatan berbasis AI, sistem juga dapat memberikan solusi praktis bagi pengelolaan arsip yang lebih efektif dan efisien, sehingga memungkinkan akses informasi yang dibutuhkan dapat dilakukan secara cepat dan tepat. Secara keseluruhan, penerapan teknologi AI dalam pengarsipan surat diharapkan tidak hanya meningkatkan produktivitas dan akurasi, tetapi juga memberikan landasan yang kuat untuk meningkatkan layanan dan efisiensi operasional di berbagai sektor dan lembaga
IMPLEMENTASI CLEAN ARCHITECTURE MENGGUNAKAN METODE AGILE PADA PENGEMBANGAN APLIKASI ANDROID: STUDI KASUS BUANG.IN
Get PDFWaste management presents significant challenges that require innovative strategies to improve efficiency and sustainability. Application development has been identified as a potential solution. However, the quality of application code often poses a major hurdle in maintenance and adaptation to change. This study aims to improve the code quality and maintenance of the Buang.in application through the implementation of Clean Architecture. The hope is that implementing Clean Architecture will make the Buang.in application more structured, clear and easy to understand, as well as overcome existing maintenance challenges. In addition, this research aims to provide effective waste management solutions by introducing flexible development options. The limitations of this study include analyzing and improving code quality in the Buang.in application, with a particular focus on implementing Clean Architecture as a code maintenance solution. Changes to the core functionality of the application are not the main focus. By combining Agile and Scrum methodologies, this research adopts adaptive and collaborative software development practices. Agile with Scrum allows development teams to adapt to evolving requirements and prioritize tasks based on highest business value. Therefore, integrating Agile and Scrum in this research ensures that the Buang.in application development process remains efficient and responsive to changes throughout the development cycle.Pengelolaan limbah menghadirkan tantangan signifikan yang memerlukan strategi inovatif untuk meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan. Pengembangan aplikasi telah diidentifikasi sebagai solusi potensial. Namun, kualitas kode aplikasi sering kali menimbulkan rintangan besar dalam pemeliharaan dan adaptasi terhadap perubahan. Studi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas kode dan pemeliharaan aplikasi Buang.in melalui penerapan Arsitektur Bersih. Harapannya adalah bahwa penerapan Arsitektur Bersih akan membuat aplikasi Buang.in lebih terstruktur, jelas, dan mudah dipahami, serta mengatasi tantangan pemeliharaan yang ada. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi pengelolaan limbah yang efektif dengan memperkenalkan opsi pengembangan yang fleksibel. Keterbatasan studi ini meliputi analisis dan peningkatan kualitas kode dalam aplikasi Buang.in, dengan fokus khusus pada penerapan Arsitektur Bersih sebagai solusi pemeliharaan kode. Perubahan pada fungsionalitas inti aplikasi bukanlah fokus utama. Dengan menggabungkan metodologi Agile dan Scrum, penelitian ini mengadopsi praktik pengembangan perangkat lunak yang adaptif dan kolaboratif. Agile dengan Scrum memungkinkan tim pengembangan untuk beradaptasi dengan persyaratan yang terus berkembang dan memprioritaskan tugas berdasarkan nilai bisnis tertinggi. Oleh karena itu, mengintegrasikan Agile dan Scrum dalam penelitian ini memastikan bahwa proses pengembangan aplikasi Buang.in tetap efisien dan responsif terhadap perubahan sepanjang siklus pengembangan
MEMBANGUN KONEKSI PELANGGAN MELALUI INSTAGRAM COFFEE SHOP UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN PELANGGAN
No full textThis research examines how coffee shops can leverage Instagram for digital marketing communication. Instagram is a powerful and affordable tool for cafes to promote their products, spread brand awareness, and connect with customers. Studies have shown that using Instagram strategically can inform customers about a coffee shop's offerings, persuade them to visit, and keep them coming back. However, there's a lack of research on how cafes can specifically use Instagram's features to manage their digital marketing communication with customers. This study aims to fill this gap by exploring how coffee shops can effectively use Instagram as a marketing tool. The researchers used interviews and data analysis to gain insights from coffee shop visitors with a research time-period of 3 months. The study confirms that Instagram is a cost-effective way for cafes to quickly reach customers with their promotional messages, compared to traditional marketing methods. The sample in this study amounted to 100 respondents. Technique sampling method using the Slovin formula. This type of research is quantitative research which has the aim of finding relationships between variables in a population. The nature the research is in the form of replication. The resulting data was analyzed using validity and reliability tests, for classical assumption tests using normality tests, heteroscedasticity tests, and multicollinearity tests. hypothesis testing in this study is multiple linear regression analysis test, coefficient of determination test, t test and f test with the help of SPSS 25.
Penelitian ini mengkaji bagaimana kedai kopi dapat memanfaatkan Instagram untuk komunikasi pemasaran digital. Instagram adalah alat yang ampuh dan terjangkau bagi kafe untuk mempromosikan produk mereka, menyebarkan kesadaran merek, dan terhubung dengan pelanggan. Penelitian telah menunjukkan bahwa penggunaan Instagram secara strategis dapat memberikan informasi kepada pelanggan tentang penawaran kedai kopi, membujuk mereka untuk berkunjung, dan membuat mereka datang kembali. Namun, penelitian mengenai bagaimana kafe dapat secara spesifik menggunakan fitur Instagram untuk mengelola komunikasi pemasaran digital mereka dengan pelanggan masih kurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan ini dengan mengeksplorasi bagaimana kedai kopi dapat menggunakan Instagram secara efektif sebagai alat pemasaran. Peneliti menggunakan wawancara dan analisis data untuk mendapatkan wawasan dari pengunjung kedai kopi dengan jangka waktu penelitian selama 3 bulan. Studi tersebut menegaskan bahwa Instagram adalah cara yang hemat biaya bagi kafe untuk menjangkau pelanggan dengan cepat melalui pesan promosi mereka, dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menemukan hubungan antar variabel dalam suatu populasi. Sifat penelitiannya berupa replikasi. Data yang dihasilkan dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, untuk uji asumsi klasik menggunakan uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinearitas. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini adalah uji analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji f dengan bantuan SPSS 25
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PERUMDA AIR MINUM KOTA MAKASSAR
No full textThe purpose of this study was to determine the effect between motivation on job satisfaction of employees of Perumda Air Minum Makassar City and analyze the role of motivation in job satisfaction of employees of Perumda Air Minum Makassar City. This research is a quantitative descriptive research. The independent variable in this study is the motivation variable, while the dependent variable is employee satisfaction. The population in this study were 258 employees of Perumda Air Minum Makassar city. while the sample amounted to 80 people. The research data was obtained by giving a questionnaire. The data analysis technique is the simple linear regression test. Based on the results of data analysis, it is concluded that there is a positive and significant effect of motivation on job satisfaction of employees of Perumda Air Minum Makassar City. Motivation and job satisfaction are interrelated and influence each other. Employees who feel motivated tend to be more satisfied with their jobs because they feel that the efforts they make are recognized and appreciated. So that a company must be able to increase employee motivation so that employee satisfaction can increase and company goals can be achieved easily.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Perumda Air Minum Kota Makassar dan menganalisis peran motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Perumda Air Minum Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Variabel independen dalam penelitian ini adalah variabel motivasi, sedangkan variabel dependennya adalah kepuasan karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Perumda Air Minum kota Makassar yang berjumlah 258 orang. sedangkan sampelnya berjumlah 80 orang. Data penelitian diperoleh dengan memberikan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil analisis data disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Perumda Air Minum Kota Makassar. Motivasi dan kepuasan kerja saling berkaitan dan mempengaruhi satu sama lain. Karyawan yang merasa termotivasi cenderung lebih puas terhadap pekerjaannya karena merasa usaha yang dilakukannya diakui dan dihargai. Sehingga suatu perusahaan harus dapat meningkatkan motivasi karyawannya agar kepuasan karyawan dapat meningkat dan tujuan perusahaan dapat tercapai dengan mudah
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY MELALUI E-SATIFCATION SEBAGAI MEDIASI DALAM E-COMMERCE INDONESIA
No full textThis research aims to determine the effect of e-service quality on e-customer loyalty mediated by e-satisfaction among e-commerce users in Indonesia. The sample of this research was 100 respondents. Data was collected using a questionnaire that has been tested for validity and reliability. The data analysis technique used is descriptive analysis using SEM Amos 22. The results of the research show that there is a significant direct influence between e-service quality on e-satisfaction and e-customer loyalty among e-commerce users. There is a partial influence of the mediating impact of e-satisfaction between e-service quality on e-satisfaction and e-customer loyalty on e-commerce users. This shows that customer satisfaction can be built through good service so that customers do not switch to competitors.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan elektronik yang dimediasi oleh kepuasan elektronik pada pengguna e-commerce di Indonesia. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif menggunakan SEM Amos 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung yang signifikan antara kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan elektronik dan loyalitas pelanggan elektronik pada pengguna e-commerce. Terdapat pengaruh secara parsial dampak mediasi e-satisfaction antara e-service quality terhadap e-satisfaction dan e-customer loyality pada pengguna e-commerce. Hal ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat dibangun melalui pelayanan yang baik agar pelanggan tidak beralih ke pesaing