Portal de Revistas Eletrônicas da Universidade FUMEC
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CATEGORIAS DE INFLUENCIADORES DIGITAIS: INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA SOBRE O GERENCIAMENTO DAS ESTRATÉGIAS DE AUTENTICIDADE
No full textObjetivo: O presente estudo tem como objetivo compreender as estratégias de gerenciamento de autenticidade expostas em conteúdos de endosso compartilhados por influenciadores digitais de diferentes categorias.
Proposta: A análise buscou identificar os sinais de autenticidade presentes nos endossos a marcas a fim de descobrir qual a estratégia da autenticidade é adotada por cada categoria, possibilitando produzir um modelo conceitual de estratégias de autenticidade.
Abordagem Teórica: Este estudo utilizou-se dos conceitos de categorias de influenciadores digitais e da estrutura dos caminhos do gerenciamento da autenticidade.
Provocação: Influenciadores digitais oferecem alcance e autenticidade, construindo relacionamentos que fortalecem a imagem da marca. Estudos exploram como a autenticidade se relaciona com a comunicação do influenciador e como sua diminuição pode afetar as campanhas de marketing associadas.
Métodos: A pesquisa adotou a abordagem qualitativa de caráter exploratória e descritiva. A construção dos dados foi realizada por meio da coleta de dados secundários, em que postagens de cada influenciador foram analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo.
Resultados: Identificamos que apenas a categoria microinfluenciador traz um conjunto de características próximo ao caminho de autenticidade absoluta. Nos achados, identificou-se duas características de autenticidade, além das que foram propostas pela literatura, que contribuíram na construção do modelo conceitual.
Conclusões: O modelo conceitual produzido poderá auxiliar profissionais de marketing a avaliar a autenticidade dos influenciadores antes de estabelecer colaborações. Para os influenciadores, as contribuições destacam a importância de avaliar cuidadosamente o conteúdo que compartilham, garantindo que ele reflita com autenticidade os aspectos fundamentais do seu lifestyle
LIGAÇÕES CAVILHADAS E SUAS TECNOLOGIAS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
No full textEste artigo tem como finalidade apresentar uma Revisão Sistemática de Literatura, produzida nos últimos anos, com pesquisas relacionadas as seguintes áreas: ligações cavilhadas em estruturas de madeira, novas técnicas executivas e novos materiais. As pesquisas por trabalhos nesta temática compreenderam tanto literatura nacional como internacional, considerando os anos de 2010 a 2021. O processo de seleção com o auxílio do software StArt, verificou que grande parte das pesquisas analisam o comportamento mecânico de ligações cavilhadas. Novos métodos executivos de ligações foram objetivos de pesquisas, pois a exposição das ligações ao meio ambiente e intempéries climáticas podem resultar em perda de resistência. Os estudos de novos materiais usados nas ligações têm o objetivo de encontrar alternativas mais resistentes. Muitos trabalhos enfatizam o método de experimentação, porém nos últimos 5 anos observou o avanço do uso de simulação computacional por métodos de elementos finitos. O surgimento de pesquisas com novos materiais para o uso nas ligações cavilhadas foca em materiais de reforços, como tecidos de fibra de vido, fibra de carbono e adesivos. Com o foco em ligações expostas a intempéries pesquisadores desenvolveram novas ligações nas quais, os elementos como os pinos metálicos estão cobertos pela madeira ou tecidos fibrosos, de tal forma que os mesmos não sejam degradados
CENTRALIDADE NO CLIENTE, EXPERIÊNCIA E LEALDADE EM MERCADOS CONSUMIDORES
Get PDFAlthough customer centricity is widely discussed in the literature, little is known about its impact on brand loyalty. Similarly, although customer experience is often mentioned as an important consequence of customer centricity, empirical evidence supporting this relationship is limited. Given this, this research seeks to analyze the influence of customer centricity on brand loyalty in B2C markets. To this end, a study was conducted with 379 participants in a B2C services market. The data were analyzed through Structural Equation Modeling (SEM) using AMOS 23 software. The results indicated that customer centricity exerts a strong influence on customer experience, which in turn increases satisfaction and brand loyalty. This suggests that customer-centric companies are better able to provide memorable experiences. This is the first study to empirically demonstrate the importance of customer centricity in strengthening brand loyalty. Thus, the research contributes to a deeper understanding of the relevance of customer centricity, establishing the basis for the development of new theories.Embora a centralidade no cliente seja amplamente discutida na literatura, pouco se sabe sobre seu impacto na fidelidade à marca. Da mesma forma, apesar da experiência do cliente ser frequentemente mencionada como uma consequência importante da centralidade no cliente, as evidências empíricas que comprovam essa relação são limitadas. Diante disso, esta pesquisa busca analisar a influência da centralidade no cliente na fidelidade à marca em mercados B2C. Para tanto, foi realizado um estudo com 379 participantes em um mercado de serviços B2C. Os dados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (SEM) utilizando o software AMOS 23. Os resultados indicaram que a centralidade no cliente exerce forte influência na experiência do cliente, o que, por sua vez, aumenta a satisfação e a fidelidade à marca. Isso sugere que empresas com foco no cliente têm maior capacidade de proporcionar experiências memoráveis. Este é o primeiro estudo a demonstrar empiricamente a importância da centralidade no cliente para fortalecer a fidelidade à marca. Assim, a pesquisa contribui para uma compreensão mais aprofundada da relevância da centralidade no cliente, estabelecendo bases para o desenvolvimento de novas teorias
Liderança e percepção feminina: Desafios na comunicação e feedback em uma empresa de prestação de serviços em Caçador, Santa Catarina
Get PDFO presente estudo teve como objetivo compreender a percepção da liderança entre colaboradoras de uma empresa de prestação de serviços terceirizados em Caçador/SC. A pesquisa caracteriza-se como predominantemente quantitativa na abordagem, aplicada quanto à natureza, descritiva quanto aos objetivos e estudo de caso quanto aos procedimentos. Participaram 7 líderes e 89 lideradas, todas do gênero feminino. Os resultados indicam que as líderes exercem uma liderança orientada para tarefas, focada no controle e repasse de orientações. Essa percepção é compartilhada pelas lideradas, que apontam que as líderes não compartilham decisões, não promovem a prática do feedback e não valorizam opiniões e sugestões de melhoria nos processos. Apesar de um ponto de convergência na auto percepção das líderes e na percepção das lideradas sobre a orientação para tarefas, há divergências significativas. As líderes acreditam exercer uma influência positiva no processo de trabalho, enquanto as lideradas sentem que não são ouvidas e que falta feedback. Em resumo, as líderes são vistas como focadas em tarefas, mas há um desalinhamento quanto à influência e valorização da comunicação e feedback, destacando a necessidade de aprimoramento nas práticas de liderança para melhor engajamento das lideradas
A voz da torcida organizada: entre táticas e estratégias de comunicação
Get PDFA popularidade global do futebol fomenta a formação de comunidades de torcedores em diferentes culturas, com as torcidas organizadas desempenhando um papel central no Brasil. Este estudo tem como objetivo analisar como diretores e membros da Império Alviverde, torcida organizada vinculada ao Coritiba Foot Ball Club — atualmente Coritiba SAF (Sociedade Anônima de Futebol) — percebem suas práticas de comunicação e relacionamento com o clube e com os demais torcedores. A pesquisa utilizou entrevistas semiestruturadas com seis membros da torcida, seguidas de análise de conteúdo baseada na metodologia de Bardin (2016). O referencial teórico dos níveis de interação proposto por Dreyer (2019) orientou a interpretação das dinâmicas relacionais entre o clube e a torcida organizada. Os resultados indicam que o relacionamento é caracterizado por uma estrutura informal, o que limita o potencial da torcida organizada como público estratégico nas ações de comunicação e relações públicas do clube. O estudo destaca a necessidade de uma interação mais estruturada e mutuamente benéfica entre clubes de futebol e torcidas organizadas, visando fortalecer os vínculos institucionais e ampliar o engajamento dos torcedores
Uma mirada acerca do processo político de constituição e venda das SAFs: do papel da mídia esportiva “tradicional” à influência da “nova mídia esportiva”
Get PDFEste artigo tem como objetivo levantar discussões acerca do processo de constituição e venda das sociedades anônimas do futebol (SAF), destacando as suas questões políticas e observando também o papel das mídias nessa dinâmica. A SAF é um novo tipo jurídico passível de ser adotado por clubes de futebol, criado pela Lei nº 14.193/2021, que provocou grandes expectativas quando das promessas de transformação profunda no futebol brasileiro, seja na atração de investimentos, seja na adoção de novas práticas de gestão. Essa altas expectativas entre os torcedores dos clubes, provocou, por sua vez, uma grande mobilização por parte das mídias esportivas na cobertura sobre SAFs, tanto as mídias “tradicionais, como as “novas mídias esportivas” - aqui entendidas como as plataformas de produção de conteúdo (não necessariamente jornalísticas e/ou profissionais) elaboradas por torcedores dedicadas a um determinado clube. Argumenta-se que essas novas mídias estariam ocupando um papel central na consolidação de discursos políticos favoráveis às SAFs, pela capacidade de comunicação direta com os torcedores, pela tendência de abordagem acrítica e pela forma como se relacionam com os dirigentes dos clubes. Tais discussões serão praticadas sobre dois casos concretos, sendo o primeiro o da SAF do Coritiba Foot Ball Clube, da cidade de Curitiba-PR; e o segundo o da SAF do Clube Atlético Mineiro, da cidade de Belo Horizonte-MG
DIREITO TRIBUTÁRIO DAS FAMÍLIAS: POR UMA AUTONOMIA EPISTEMOLÓGICA
Get PDFFamilies cannot be understood exclusively in the biological context, and it is necessary to consider other criteria for the establishment of the parental bond, such as socio-affectivity, which sometimes condition this grouping to legal-tax informality. This plurality of relationships poses challenges to the law, which needs to discuss how to implement guarantees to the members of this institution so that the State complies with its obligation to confer special protection, as provided in the CF/88. Thus, the question is: is there an intangible family nucleus that limits the State's power to tax? How to include in this discussion all the possible family configurations under an inclusive and indeterminist point of view? To this end, the article aims to debate the interrelations between tax law and family law, highlighting the (un)need for the recognition of an existential minimum of the family nucleus that as such cannot/should not be taxed by the tax authorities. The methodology used is a bibliographic review, through the deductive method, having Adamy (2022) as the main theoretical framework. The main conclusion indicates that there is an impacting field of intersection between these two areas of law (family tax law) that needs to be developed under a transdisciplinary and plural perspective in order to avoid invisibilizing a considerable part of these institutions.Las familias no pueden entenderse exclusivamente en el contexto biológico, siendo necesario considerar otros criterios para el establecimiento del vínculo parental, como la socioafectividad, que en ocasiones condicionan esta agrupación a la informalidad jurídico-tributaria. Esta pluralidad de relaciones impone desafíos a la ley que necesita discutir cómo implementar garantías a los miembros de esta institución para que el Estado cumpla con su obligación de conferir protección especial, tal como se establece en el CF/88. Así pues, la pregunta es: ¿existe un núcleo familiar intangible que limite la potestad tributaria del Estado? ¿Cómo incluir en este debate todas las configuraciones familiares posibles bajo un punto de vista inclusivo e indeterminista? Por lo tanto, el artículo pretende debatir las interrelaciones entre el derecho fiscal y el derecho de familia, destacando la (in)necesidad de reconocimiento de un mínimo existencial del núcleo familiar que como tal no puede/debe ser gravado por el fisco. La metodología utilizada es la revisión bibliográfica, a través del método deductivo, teniendo como marco teórico principal Adamy (2022). La principal conclusión indica que existe un campo de intersección impactante entre estas dos áreas del derecho (el derecho tributario familiar) que necesita ser desarrollado bajo una perspectiva transdisciplinar y plural para no invisibilizar una parte considerable de estas instituciones.Les familles ne peuvent pas être comprises exclusivement dans le contexte biologique, étant nécessaire de considérer d'autres critères pour l'établissement du lien parental, comme la socio-affectivité, qui conditionnent parfois ce regroupement à l'informalité juridico-tributaire. Cette pluralité de relations impose des défis à la loi qui doit discuter de la manière de mettre en œuvre des garanties pour les membres de cette institution afin que l'État respecte son obligation de conférer une protection spéciale, comme le prévoit la CF/88. La question est donc la suivante : existe-t-il un noyau familial intangible qui limite le pouvoir d'imposition de l'État ? Comment inclure dans cette discussion toutes les configurations familiales possibles sous un point de vue inclusif et indéterministe ? Par conséquent, l'article vise à débattre des interrelations entre le droit fiscal et le droit de la famille, en soulignant la (non-)nécessité de reconnaître un minimum existentiel du noyau familial qui, en tant que tel, ne peut/doit pas être imposé par les autorités fiscales. La méthodologie utilisée est la revue de la littérature, à travers la méthode déductive, ayant comme cadre théorique principal Adamy (2022). La conclusion principale indique qu'il existe un champ d'intersection influent entre ces deux domaines du droit (le droit fiscal de la famille) qui doit être développé dans une perspective transdisciplinaire et plurielle afin de ne pas invisibiliser une partie considérable de ces institutions.As famílias não podem ser compreendidas exclusivamente no contexto biológico, sendo necessário considerar outros critérios para o estabelecimento do vínculo parental tais como a socioafetividade, que por vezes condicionam esse agrupamento a informalidade jurídico-tributária. Essa pluralidade de relações impõe desafios ao direito que precisa discutir como efetivar garantias aos integrantes dessa instituição para que o Estado cumpra com sua obrigação de conferir especial proteção, conforme previsto na CF/88. Assim, questiona-se: existe um núcleo familiar intangível que limita o poder de tributar do Estado? Como albergar nessa discussão todas as possíveis configurações familiares sob uma ótica inclusiva e indeterminista? Para tanto, o artigo tem como objetivo debater as interrelações entre o direito tributário e o direito das famílias, destacando a (des)necessidade do reconhecimento de um mínimo existencial do núcleo familiar que como tal não pode/deve ser tributado pelo fisco. A metodologia utilizada é a revisão bibliográfica, através do método dedutivo, tendo como principal marco teórico Adamy (2022). A principal conclusão indica que há um campo de intersecção impactante entre essas duas áreas do direito, (o Direito tributário das famílias) que precisa ser desenvolvido sob uma ótica transdisciplinar e plural para não invisibilizar parte considerável dessas instituições. 
QUANDO O PRÍNCIPE VIRA SAPO: ESTELIONATO SENTIMENTAL VIRTUAL E SUAS REPERCUSSÕES JURÍDICAS
Get PDFThe present study aims to analyze the structural complexities sociocultural that exist behind virtual sentimental fraud, focusing on the ones that happen through the information and communication technologies, looking for to answer how far the criminal and/or civil responsibilities are enough to change the gender violence? Therefore, it was used the deductive method of approach, as well as the exploratory and bibliographic procedure method, focusing on the evolution of the social relationships, pervaded by the patriarch by the years, as well as the turnaround of the industrial society to the informational society, conducting a jurisprudential researching aiming identify the social dynamic about the topic. Yet, to the achievement of this research, “estelionato sentimental virtual” was used as a keyword on the search bars. Thus, it was possible to accomplish ponderations between the criminalization of the act and civil responsibility, so that was possible to realize that they are not capable to change the outline of gender violence, once that is historical cultural practices, that just had turned according to the social evolutionary capacity.O presente estudo busca analisar as complexidades estruturais socioculturais existentes por trás da prática de estelionato sentimental, com enfoque naqueles que ocorrem por intermédio das novas tecnologias de informação e comunicação, buscando responder até que ponto as responsabilizações criminais e/ou cíveis são suficientes para alterar as violências de gênero? Para tanto, utilizou-se o método de abordagem dedutivo, bem como o procedimento exploratório e bibliográfico, tratando da evolução das relações sociais, tomadas pelo patriarcado com o passar dos anos, bem como na virada da sociedade industrial na sociedade informacional, realizando uma pesquisa jurisprudencial para fins de identificação da atual dinâmica social acerca do assunto. Ainda, na realização de tais pesquisas jurisprudenciais, utilizou-se buscas nas plataformas jurídicas, utilizando “estelionato sentimental” como a palavra-chave nas barras de busca. Assim, foi possível realizar ponderações entre criminalização da conduta e responsabilidade civil, de forma que restou identificado que as punições jurídicas, por si só, não são capazes de alterar os contornos da violência de gênero, uma vez que se tratam de práticas culturais históricas, que apenas se transformam conforme a capacidade evolutiva social