Escuela Superior Politécnica del Chimborazo
Repositorio Institucional de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (DSpace ESPOCH)Not a member yet
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Análisis del riesgo financiero en las cooperativas de ahorro y crédito que conforman la Unión Provincial de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Chimborazo, durante el período 2020-2024
No full textLas instituciones financieras que conforman la Unión Provincial de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Chimborazo en el periodo 2020 – 2024 presentan vulnerabilidad frente a factores principalmente externos como políticas gubernamentales, desempleo, competencia o acontecimientos a nivel nacional que desencadenan un incremento de todos los tipos de riesgos en las entidades, por ello, la presente investigación tuvo el objetivo de analizar los riesgos financieros por medio del modelo CAMEL y Altman Z-Score en su versión Z2 con la finalidad de proponer estrategias de mitigación del riesgo y fortalecimiento financiero. La metodología empleada en la investigación fue de enfoque cualitativo y cuantitativo; su alcance fue descriptivo y predictivo; el diseño no experimental y transversal para la obtención de información desde métodos, técnicas e instrumentos, entre los cuales figura la entrevista aplicada a gerentes o personal del área de riesgos de las entidades y encuestas orientadas al personal administrativo de las mismas. Por medio de la metodología aplicada fue posible identificar desde el cálculo de los modelos, indicadores que revelan en varias cooperativas niveles de riesgo financiero moderados a altos, lo que presenta un riesgo en la operatividad para el largo plazo. En conclusión, se resalta la importancia de mejorar la gestión financiera en las entidades analizadas por medio de estrategias enfocadas a la optimización de recursos y mejora de la cartera crediticiaThe financial institutions that comprise the “Unión Provincial de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Chimborazo” during the 2020-2024 period are vulnerable to primarily external factors, such as government policies, unemployment, competition, or national events, which can trigger an increase in all types of risks for these entities. Therefore, this research aimed to analyze financial risks using the CAMEL model and the Altman Z-Score (Z2 version) to propose risk mitigation and financial strengthening strategies. The research methodology employed a combination of qualitative and quantitative approaches; its scope was both descriptive and predictive. The design was non-experimental and cross-sectional, utilizing methods, techniques, and instruments to gather information. These included interviews with managers or risk management personnel at the entities and surveys of their administrative staff. Using the applied methodology, it was possible to identify, through model calculations, indicators that reveal moderate to high levels of financial risk in several cooperatives, which pose a long-term operational risk. In conclusion, the importance of improving financial management in the analyzed entities through strategies focused on resource optimization and loan portfolio improvement is highlighted
Evaluación de diferentes balanceados en la etapa de levante de 9 a 17 semanas en pollitas Lohmann White.
No full textSe analizaron diferentes balanceados en la alimentación de pollitas de la línea Lohmann White durante la fase de levante, esta investigación se realizó en la Unidad Académica de Investigación y Producción Avícola (UAIPA) de la Facultad de Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), ubicada en la provincia de Chimborazo. El trabajo experimental se desarrolló bajo un diseño completamente al azar (DCA), por 60 días, con un peso inicial de 563,17 g, distribuidas en 3 tratamientos y 5 repeticiones con un total de 150 aves, compuesto por 10 unidades experimentales y 50 pollitas por tratamiento. Mediante el análisis proximal, se observó diferencias en la composición nutricional de las dietas, donde el tratamiento T1 alcanzo un contenido proteico del 15.31%, seguido del T2 con 15.16%, y finalmente el T0 con 14.09%. Al evaluar las variables productivas como ganancia de peso, conversión alimenticia, uniformidad y viabilidad no hubo diferencias significas entre los tratamientos. No obstante, en el peso final se observó diferencias altamente significativas donde el tratamiento T1 alcanzo un peso 1194,06 g. En cuanto al consumo de alimento hubo diferencias significativas donde el tratamiento T1 alcanzo un consumo de 3938,99 g. Respecto al costo de producción, el tratamiento T0 presento el menor costo con de 6,42 USD por pollita a la edad de 17 semanas. De acuerdo a los resultados obtenidos, se recomienda evaluar la forma de presentación del alimento, además de incorporar alternativas de manejo en pastoreo y piso, para determinar si estas estrategias contribuyen a la eficiencia de los parámetros productivos, de esta forma se elimina la selectividad de las aves por el alimento y disminuye el desperdicio.Different balanced feeding of chicks of the Lohmann White line were analyzed during the lifting phase, this research was carried out in the Academic Unit of Research and Poultry Production (AURPP) of Animal Science Faculty of Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), located in Chimborazo Province. The experimental work was developed under a completely randomized design (CRD), for 60 days, with an initial weight of 563.17 g, distributed in 3 treatments and 5 replications with a total of 150 birds, composed of 10 experimental units and 50 pullets per treatment. Through proximal analysis, differences were observed in the nutritional composition of the diets, where the T1 treatment reached a protein content of 15.31%, followed by T2 with 15.16%, and finally T0 with 14.09%. When evaluating productive variables such as weight gain, feed conversion, uniformity and viability, there were no significant differences between treatments. However, highly significant differences were observed in the final weight,
where the T1 treatment reached a weight of 1194.06 g. Regarding feed intake, there were significant differences where the T1 treatment reached a consumption of 3938.99 g. Regarding the cost of production, the T0 treatment presented the lowest cost with 6.42 USD per chick at the age of 17 weeks. According to the results obtained, it is recommended to evaluate the form of presentation of the feed, in addition to incorporating management alternatives in grazing and flooring, to determine if these strategies contribute to the efficiency of the productive parameters, in this way the selectivity of the birds for the feed is eliminated and waste is reduced
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma iso 9001:2015 en el proceso de producción de repuestos industriales para la empresa Aceros del Sur de la Ciudad de Quito
No full textEl presente proyecto denominado Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad, para el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, se genera debido a la ausencia de documentación, con parámetros que permitan sustentar la calidad del Proceso de Producción de Repuestos Industriales en la Empresa Aceros del Sur, cuya consecuencia es la pérdida de capacidad de competencia frente a otras empresas que cuentan con certificaciones internacionales.
La metodología fue deductiva, cualitativa, documental y de campo. La primera etapa consistió en el diagnóstico, para lo cual se utilizó una entrevista, análisis FODA y lista de verificación. En la segunda etapa, se identificaron los documentos y estrategias que requería la empresa. En la tercera, se elaboró el Sistema de Gestión de Calidad, con el desglose de los requisitos de la normativa internacional y los mecanismos para evidenciar cada parámetro. En la cuarta etapa, se validó el Sistema de Gestión de Calidad con la lista de chequeo inicial, comparando con el diagnóstico. Como resultados, la ponderación global inicial fue de 25,40%, mientras que la final fue de 95,96% de cumplimiento de la norma internacional, con un incremento del 70,56%. El documento del Sistema de Gestión de Calidad, fue aprobado por la gerencia general de la empresa, la misma que inició la implementación de sus instrumentos y se prevé la aplicación total a mediano plazo. Se concluye que, con este proyecto, se trazó la ruta hacia la eficiencia de la organización en la gestión del proceso de calidad y puede ampliarse hacia la totalidad de la organización, en busca del seguimiento y la mejora continuaThis project, "Design of a Quality Management System for Compliance with ISO 9001:2015," addresses the critical lack of documented parameters to substantiate the quality of the Industrial Spare Parts Production Process at Aceros del Sur. This deficiency has compromised the company's competitiveness against internationally certified rivals. Employing a deductive, qualitative, documentary, and field-based methodology, the project unfolded in four stages: an initial diagnostic phase utilizing interviews, Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) analysis, and checklists; a second phase focused on identifying necessary documentation and strategies; a third phase dedicated to developing the Quality Management System, detailing international standard requirements and evidence mechanisms; and a final validation phase comparing the system against the initial diagnostic checklist. The results demonstrate a substantial improvement in compliance, escalating from an initial global weighting of 25.40% to a final 95.96%, marking a 70.56% increase. The Quality Management System document, which has received approval from the company's general management, is a testament to the project's legitimacy and effectiveness. This approval has initiated instrument implementation with a complete application anticipated in the medium term. Ultimately, this project has established a clear path toward enhancing the organization's efficiency in quality process management, with the potential for broader application across the entire organization to foster continuous monitoring and improvement
Control de calidad de leches limpiadoras faciales comercializadas en diferentes puntos de venta de la ciudad de Riobamba
No full textEn Ecuador el uso de cosméticos ha ido en aumentando esto ha provocado que se comercialicen productos originales y falsificados, gracias a que los ecuatorianos priorizan el precio sobre la calidad los artículos falsificados cada vez son más poniendo en riesgo la salud del consumidor, por lo tanto, el objetivo del presente trabajo fue realizar un control de calidad de leches limpiadoras faciales comercializadas en diferentes puntos de venta de la ciudad de Riobamba. La metodología empleada tuvo un enfoque tanto cualitativo como cuantitativo, dentro de los cualitativos se tiene al color, olor, aspecto y presencia o ausencia de microorganismos, mientras que en los cuantitativos se tiene a pH, densidad, viscosidad, concentración de plomo y recuento aproximado de algunos microorganismos. Siendo un proyecto de investigación porque para realizar el control de calidad se tomó diferentes normas como base y no se realizó la formulación de las muestras tomadas para el estudio. Es una investigación de tipo descriptiva ya que se enfocó en observar y describir el estado de las muestras, así como las características. Mediante esta metodología se logró determinar que las muestras se encuentran con las características organolépticas esperadas, pero presentaban una mala calidad microbiana e incluso desequilibrio en pH lo cual afectaría gravemente a la barrera cutánea de la piel del consumidor. En este contexto se concluye que las leches limpiadoras faciales comercializadas en la ciudad de Riobamba no se encuentran aptas para el uso a pesar de poseer un correcto etiquetado y características sensoriales agradables.In Ecuador, the use of cosmetics has been increasing, which has led to the commercialization of both original and counterfeit products. As Ecuadorians tend to prioritize price over quality, the prevalence of counterfeit items continues to rise, putting consumer health at risk. Therefore, the objective of this study was to conduct a quality control analysis of facial cleansing milks sold at various retail points in Riobamba city. The methodology used included both qualitative and quantitative approaches. The qualitative aspects analyzed were color, odor, appearance, and the presence or absence of microorganisms. The quantitative aspects included pH, density, viscosity, lead concentration, and an approximate microbial count. This was a research project based on the application of different quality standards, without formulating the sampled products. The study is descriptive in nature, as it focused on observing and describing the condition and characteristics of the samples. Through this methodology, it was determined that although the samples met the expected organoleptic characteristics, they exhibited poor microbial quality and even pH imbalances, which could severely affect the skin’s protective barrier. In this context, it is concluded that the facial cleansing milks sold in Riobamba city are not suitable for use despite having proper labeling and pleasant sensory characteristics
Propuesta de nuevos productos de la planta procesadora de lácteos de la Asociación de producción ganadera El Refugio “ASOPROGAR”.
No full textLa investigación se desarrolló en la planta procesadora de lácteos de la Asociación de Producción Ganadera El Refugio (ASOPROGAR), ubicada en la comunidad San Rafael, parroquia San Andrés, provincia de Chimborazo. El trabajo se enmarcó en el proyecto de investigación “Evaluación de los glaciares andinos en los volcanes Chimborazo y Carihuairazo, y su impacto ambiental, social y cultural, mediante análisis multivariable”, como parte del eje de desarrollo productivo rural. Se identificó como problema principal la limitada diversificación de productos lácteos en la asociación, lo que comprometía su sostenibilidad operativa. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y nivel analítico. Se aplicaron encuestas a 384 consumidores en la ciudad de Riobamba, cuyos resultados revelaron una alta aceptación del queso mozzarella (62 %), seguido del yogurt griego (29 %) y el kéfir (9 %). Se diseñaron diagramas de flujo para estandarizar los procesos de elaboración. El análisis económico incluyó los costos de producción: 13.290,34 para el yogurt griego y 168.587,31, con una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 29,99 %, indicadores que reflejan una rentabilidad favorable. Se concluyó que la propuesta de nuevos productos es técnica y económicamente viable, con potencial para mejorar los ingresos de los socios y fortalecer el desarrollo agroindustrial local.This research was conducted at the dairy processing facility of the Livestock Production Association "El Refugio" (ASOPROGAR), located in the San Rafael community, San Andrés parish, Chimborazo province. The study was framed within the research project "Assessment of Andean Glaciers in the Chimborazo and Carihuairazo Volcanoes and Their Environmental, Social, and Cultural Impact through Multivariable Analysis" as part of the rural productive development axis. The primary issue identified was the limited diversification of dairy products offered by the association, which posed a challenge to its operational sustainability. The methodology included a quantitative approach with a descriptive scope and analytical level. Surveys were administered to 384 consumers in the city of Riobamba. The findings showed a high level of acceptance for mozzarella cheese (62%), followed by Greek yoghurt (29%) and kefir (9%). The design of Process flow diagrams was necessary to standardize production procedures. The economic analysis encompassed the calculation of production costs for the first year of operation: 13,290.34 for Greek yoghurt, and 168,587.31, with an Internal Rate of Return (IRR) of 29.99%, both of which are indicators of favorable profitability. Finally, the proposed diversification of dairy products is both technically and economically feasible, with the potential to enhance the income of association members and contribute to the strengthening of local agro-industrial development
Uso de biochar proveniente de la gasificación de biomasa en el tratamiento de aguas contaminadas con tetraciclina
No full textLa contaminación ambiental por contaminantes emergentes como la tetraciclina representa un problema crítico a nivel global debido a su persistencia, toxicidad y capacidad de bioacumulación. Estos factores no solo generan impactos negativos en los ecosistemas, sino que también contribuyen al desarrollo de bacterias multirresistentes a los antibióticos, lo cual ha sido identificado como una amenaza prioritaria para la salud pública, por lo que es imprescindible una solución a corto plazo. El presente estudio tiene como objetivo evaluar la capacidad de adsorción del biochar obtenido de la gasificación de cascarilla de arroz para la remoción de tetraciclina en soluciones acuosas. El experimento se realizó en un sistema de lecho por lotes, evaluando concentraciones de tetraciclina entre 7,5 y 30 ppm, con tiempos de contacto de 0 a 90 minutos. El biochar fue caracterizado mediante microscopía electrónica de barrido (SEM), espectroscopía infrarroja (FT-IR) y dispersión de energía (EDS), mostrando alta porosidad, estructura heterogénea y un contenido de carbono del 42,85%. Los resultados indicaron que el proceso sigue un modelo cinético de pseudo segundo orden (R² = 0,996), con una capacidad de adsorción (qe) de 1,23 mg/g y un máximo de remoción del 61,23% en 40 minutos. La isoterma de adsorción mostró el mejor ajuste al modelo de Temkin ( = 517,32 J/mol y = 0,1511 L/mg), evidenciando interacciones químicas y electrostáticas entre el biochar y la tetraciclina. El análisis estadístico ANOVA confirmó diferencias significativas en la remoción según las concentraciones iniciales, alcanzando un máximo del 65,74% a 30 ppm tras 40 minutos. En conclusión, el biochar de cascarilla de arroz es un adsorbente prometedor, económico y sostenible, ideal para tratar aguas contaminadas con elevadas concentraciones de tetraciclinas.Environmental pollution caused by emerging contaminants such as tetracycline represents a critical global issue due to its persistence, toxicity, and bioaccumulation potential. These factors not only cause negative impacts on ecosystems but also contribute to the development of multi-resistant bacteria, which has been identified as a top-priority threat to public health. Therefore, a short-term solution is essential. The aim of this study is to evaluate the adsorption capacity of biochar derived from the gasification of rice husk for the removal of tetracycline in aqueous solutions. The experiment was conducted in a batch bed system, testing tetracycline concentrations ranging from 7.5 to 30 ppm, with contact times from 0 to 90 minutes. The biochar was characterized using scanning electron microscopy (SEM), Fourier-transform infrared spectroscopy (FT-IR), and energy-dispersive spectroscopy (EDS), showing high porosity, a heterogeneous structure, and a carbon content of 42.85%. Results indicated that the process follows a pseudo-second-order kinetic model (R² = 0.996), with an adsorption capacity (qe) of 1.23 mg/g and a maximum removal rate of 61.23% achieved in 40 minutes. The adsorption isotherm showed the best fit to the Temkin model (= 517.32 J/mol and = 0.1511 L/mg), indicating chemical and electrostatic interactions between the biochar and tetracycline. ANOVA statistical analysis confirmed significant differences in removal depending on initial concentrations, reaching a maximum of 65.74% at 30 ppm after 40 minutes. In conclusion, rice husk biochar is a promising, cost-effective, and sustainable adsorbent, ideal for treating water contaminated with high concentrations of tetracyclines
Determinación del flujo de gas proveniente de la gasificación de bagazo de caña a diferentes temperaturas
No full textEl reactor de gasificación downdraft del laboratorio de la Facultad de mecánica no cuenta con un instrumento de medición de flujo, ocasionando que se obtenga el valor mediante métodos ambiguos tradicionales; en el ámbito académico no se asegura valores precisos más bien aproximados, razón por la cual la toma de decisiones respaldado en dichos valores es poco confiable, por lo tanto, el objetivo del presente estudio fue determinar el flujo de gas a diferentes temperaturas con ayuda de un instrumento de medición. La metodología implementada tuvo un enfoque cuantitativo, se empleó un diseño cuasiexperimental debido a que se manipuló la variable independiente de temperatura para conocer su efecto sobre la variable dependiente de flujo de gas, la biomasa de estudio fue bagazo de caña seco siendo fundamental obtener información relevante mediante la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos, entre los cuales fueron el uso del analizador cromatográfico por el método Dumas en la Universidad Nacional del Chimborazo, el anemómetro para medición de velocidad y el análisis cromatográfico del potencial energético realizado en la Escuela Politécnica Nacional. Mediante esta metodología se logró determinar la composición de la biomasa, además que el flujo de gas que emite el gasificador requiere de un flujómetro de bajo rango, finalmente el poder calórico del gas recolectado depende mucho del tipo de materia a gasificar. En ese contexto, se concluye que el reactor de gasificación requería de un instrumento de medición de flujo, así que se implementó un flujómetro de gases adaptado a una tubería y controlando el paso de gas mediante una válvula de esfera acorde a la necesidad académica lo que aportará a futuros estudios.The downdraft gasification reactor in the Faculty of Mechanics' laboratory does not have a flow measurement instrument, so this parameter is obtained using traditional ambiguous methods. In the academic field, precise values are not guaranteed—only approximate ones—thus making decision-making based on these values unreliable. Therefore, the aim of this study was to determine the gas flow at different temperatures with the help of a measuring instrument. The methodology implemented had a quantitative approach, using a quasi-experimental design in which dry sugarcane bagasse underwent a biomass conversion process to obtain synthesis gas, passing through partial pyrolysis, oxidation, and reduction stages, resulting in the gasification of the carbonaceous material. Additionally, the independent variable of temperature was manipulated to observe its effect on the dependent variable of gas flow. To determine the biomass composition, a chromatographic analyzer at the Universidad Nacional de Chimborazo was used following the Dumas method, velocity was measured with an anemometer, and the chromatographic analysis of energy potential was conducted at the Escuela Politécnica Nacional. Through this methodology, it was determined that the biomass is composed of 43.33% carbon, 5.57% hydrogen, 50.85% oxygen, and 0.25% nitrogen, while the gas flow in mole % was 0.01% hydrogen, 77.36% nitrogen, 1.05% carbon monoxide, and 0.09% methane. It is emphasized that the calorific value of the collected gas depends on the type of material being gasified. In this context, it is concluded that the gasification reactor required a low-range flow measuring instrument. For this purpose, a gas flowmeter adapted to a pipe and controlled by a ball valve was implemented according to academic needs, which will contribute to future studies
Evaluación de la calidad del agua en la microcuenca Rumiyac, mediante identificación de Diatomeas Epiliticas como bioindicadores de la salud del ecosistema acuático
No full textLa microcuenca Rumiyacu enfrenta una creciente contaminación debido a actividades antropogénicas como la deforestación, la agroindustria y la infraestructura petrolera, además, la falta de estudios específicos sobre la biodiversidad acuática y el impacto de los contaminantes en la calidad del agua dificulta la implementación de estrategias de conservación, afectando la salud del ecosistema y de las comunidades dependientes; por lo tanto, se planificó evaluar la calidad del recurso hídrico de la microcuenca mediante la identificación de especies de diatomeas epilíticas como bioindicadores de la salud del ecosistema acuático. El estudio tuvo un enfoque exploratorio y descriptivo, empleando técnicas de monitoreo in situ y análisis de laboratorio, en la primera fase se zonificó el área mediante cartografía ambiental y análisis geoespacial con imágenes satelitales para identificar zonas críticas, en la segunda fase se caracterizó la calidad del agua mediante la medición de parámetros fisicoquímicos y microbiológicos conforme al Acuerdo Ministerial 097-A, en la tercera fase se recolectaron muestras de diatomeas epilíticas, se realizó su identificación taxonómica y conteo para luego correlacionarlas con los parámetros evaluados. La calidad del agua presentó una Demanda Química de Oxígeno (DQO) entre 4,23 mg/l y 9,13 mg/l, indicando baja carga orgánica, el Oxígeno Disuelto (OD) varió entre 12,2 y 32,1 por ciento, por debajo del límite óptimo (>80 por ciento), la diversidad de diatomeas fue media-alta (3,12 a 3,65), hubo una correlación positiva débil con el potencial de Hidrógeno (pH) (0,13) y con la DQO (0,2). La calidad del agua en la microcuenca Rumiyacu mostró afectaciones por actividades antropogénicas, evidenciadas en bajos niveles de oxígeno disuelto y presencia de hidrocarburos; además, las diatomeas epilíticas demostraron ser bioindicadores efectivos. Por ello, es fundamental implementar un monitoreo periódico con bioindicadores, reforzar la regulación ambiental y aplicar medidas de mitigación para proteger el ecosistema acuático.The Rumiyacu micro-watershed is facing increasing pollution due to anthropogenic activities such as deforestation, agroindustry, and oil infrastructure. Additionally, lack of specific studies on aquatic biodiversity and impact of pollutants on water quality hinders the implementation conservation strategies, affecting both ecosystem health and dependent communities. Therefore, an assessment the water resource quality in micro-watershed was planned through identification of epilithic diatom species as bioindicators on aquatic ecosystem health. The study followed an exploratory and descriptive approach, employing in situ monitoring techniques and laboratory analysis. In first phase, area was zoned through environmental cartography and geospatial analysis using satellite imagery to identify critical zones. In second phase, water quality was characterized by measuring physicochemical and microbiological parameters in accordance with Ministerial Agreement 097-A. In third phase, epilithic diatom samples were collected, taxonomically identified, and quantified to establish correlations with the evaluated parameters. Water quality analysis revealed a Chemical Oxygen Demand (COD) ranging between 4,23mg/l and 9.13, indicating low organic load. Dissolved Oxygen (DO) varied between 12.2% and 32.1%, falling below the optimal threshold ( > 80 %). Diatom diversity was moderate to high (3.12 to 3.65), showing a weak positive correlation with Hydrogen Potential (pH) (0,13) and COD (0,2). The water quality in Rumiyacu micro-watershed exhibited degradation due to anthropogenic activities, as evidenced by low dissolved oxygen levels the presence of hydrocarbons. Moreover, epilithic diatoms proved being effective bioindicators. Therefore, it is crucial to implement periodic biomonitoring, strengthen environmental regulations, and apply mitigation measures to protect the aquatic ecosystem
Propuesta de uso social de los recursos patrimoniales del circuito 2 del Centro Histórico de Riobamba, provincia de Chimborazo
No full textEl centro histórico de Riobamba declarado el primer rincón mágico del país no cuenta con el suficiente personal humano para poner en valor e interpretar el patrimonio cultural que dispone, ocasionando una limitada accesibilidad a la información de estos espacios relevantes para la ciudad, por lo tanto, el objetivo del presente trabajo técnico fue elaborar una propuesta de uso social de los recursos patrimoniales del circuito 2 del centro histórico. Para lo cual, la metodología implementada tuvo un enfoque cualitativo, se aplicaron técnicas y herramientas como entrevista, salidas técnicas, recorridos en los espacios y fichas de registro para el levantamiento de la memoria histórica y social de los atractivos, para posteriormente evaluar el potencial interpretativo de cada uno de los atractivos mediante el IPI, el resultado de estas acciones llevo a la formulación de los guiones interpretativos con los principios de Freeman Tilden y su traducción al idioma inglés con la metodología ESP para estandarizarlo a visitantes extranjeros y nacionales. Mediante esta metodología se obtuvo un total de 26 guiones interpretativos vinculados a cada uno de los atractivos que conforman el circuito 2 del centro histórico de Riobamba y su respectiva traducción al idioma inglés. En este contexto, se concluye que la implementación de estos guiones fomentará la intención de diversificación del espacio público para fomentar el uso social de los recursos patrimoniales del centro histórico.The historic center of Riobamba, declared the first magic corner of the country, does not have enough human resources to value and interpret the cultural heritage it has, causing a limited accessibility to the information of these spaces relevant to the city, therefore,this technical work aimed to develop a proposal for the social use of heritage resources of circuit 2 in the historic center. For which, the methodology implemented had a qualitative approach, techniques and tools were applied such as interviews, technical outings, tours in the spaces and record cards for the survey of the historical and social memory of attractions, to subsequently evaluate the interpretive potential of each attractions through the IPI, the result of these actions led to the formulation of interpretive scripts with the principles of Freeman Tilden and its translation into English with the ESP methodology to standardize it for foreign and domestic visitors. This methodology resulted in a total of 26 interpretive scripts linked to each of the attractions that make up circuit 2 of the historic center of Riobamba and their respective translation into English. In this context, it is concluded that the implementation of these scripts will encourage the intention of diversifying the public space to promote the social use of the heritage resources of the historic center
Desarrollo de un sistema web para la gestión de la agenda médica de Duomedical Esthetic
No full textEl consultorio estético DuoMedical Esthetic de la ciudad de Quito carece de los instrumentos necesarios para la gestión y organización de su agenda de citas debido a procesos poco eficientes que generen lentitud, dando como resultado la pérdida de clientes, conflictos de horarios, sobrecarga de trabajo para el personal, retrasos e interrupciones en los tratamientos, por lo tanto, el objetivo del siguiente trabajo fue desarrollar un sistema web para la gestión de la agenda médica de DuoMedical Esthetic. La metodología aplicada en esta investigación se basó en el enfoque analítico y descriptivo para determinar los diferentes procesos asociados a la gestión de la agenda médica y el medio por el cual los usuarios finales reciben las notificaciones, mediante el uso de técnicas como la entrevista, observación y encuesta. Para el desarrollo del sistema web se utilizó la metodología ágil Scrum por su alta adaptabilidad y flexibilidad a lo largo de los 11 Sprints planteados. Se utilizó el framework Angular para el frontend, Express.js para el backend, PostgreSQL para la base de datos y Twilio para el módulo de notificaciones automáticas vía WhatsApp. Como resultado se logró determinar que la implementación del sistema web en DuoMedical Esthetic contribuye a la gestión de los procesos asociados a la agenda médica, gracias a que este sistema alcanzó un nivel de usabilidad 88.10% con un margen de mejora del 11.90%. Concluyendo que el sistema es altamente usable, cumplió con las expectativas del usuario final ya que es un sistema intuitivo, fácil de usar y se considera un sistema de calidad.The aesthetic medical center DuoMedical Esthetic in Quito lacks the necessary tools to manage and organize its appointment schedule due to inefficient processes that generate slowness, resulting in the loss of clients, scheduling conflicts, staff overload, and delays and interruptions in treatments. Therefore, the objective of the following work was to develop a web-based system for managing DuoMedical Esthetic's medical schedule. The methodology applied in this research was based on an analytical and descriptive approach to determine the different processes associated with medical schedule management and the means by which end users receive notifications, using techniques such as interviews, observations, and surveys. The agile Scrum methodology was used to develop the web system due to its high adaptability and flexibility throughout the 11 proposed Sprints. The Angular framework was used for the frontend, Express.js for the backend, PostgreSQL for the database, and Twilio for the automatic WhatsApp notification module. As a result, it was determined that the implementation of the web system at DuoMedical Esthetic contributes to the management of processes associated with the medical agenda, thanks to the fact that this system achieved a usability level of 88.10% with a margin of improvement of 11.90%. Concluding that the system is highly usable, meeting the expectations of the end user as it is an intuitive, easy-to-use system and is considered a quality system