Revistas Cientificas FESC (Fundación de Estudios Superiores Comfanorte)
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El modelo de negocio de Airbnb: Un enfoque innovador en la industria hotelera
This research analyzes the impact of Airbnb onthe hotel industry and how it has changed hotelcompanies\u27 approach to the customer. Three mainaspects are explored: the impact of Airbnb on theindustry, the adaptation of hotel companies todisruptive innovation, and the factors that influencesuccess and sustainability in the new competitiveenvironment. The methodology used was a literaturereview of the most relevant scientific articles, in whicha filtering process of 638 articles was carried out; asecond selection phase allowed to reduce to 20 finaldocuments. As results, emerging trends and practicesin the hotel industry are identified, which confirmsthat Airbnb has generated significant changes in thedemand and supply of accommodation, the price andrate structure, and the competitive and collaborativerelationships between Airbnb and traditional hotels. Inaddition, it examines the strategies adopted by hotelcompanies to adapt to this new environment, includingdifferentiation and personalization of the customerexperience, the implementation of technologies andbusiness models based on the collaborative economy,and the redefinition of organizational structure andtalent management. Finally, key factors for successand sustainability in this new context are identified,such as service quality and customer satisfaction,innovation in products and services, and social andenvironmental responsibility in the hotel industry.Esta investigación analiza el impacto de Airbnb en laindustria hotelera y cómo ha cambiado el enfoque delas empresas hoteleras hacia el cliente. Se explorantres aspectos principales: el impacto de Airbnb en laindustria, la adaptación de las empresas hoteleras ala innovación disruptiva, y los factores que influyenen el éxito y la sostenibilidad en el nuevo entornocompetitivo. La metodología empleada fue de tiporevisión bibliográfica de artículos científicos másrelevantes, en la cual se realizó proceso de filtración de638 artículos; una segunda fase de selección permitióreducir a 20 documentos finales. Como resultados seidentifican las tendencias y prácticas emergentes enla industria hotelera, lo cual confirma que Airbnb hagenerado cambios significativos en la demanda y ofertade alojamiento, la estructura de precios y tarifas, y lasrelaciones competitivas y colaborativas entre Airbnby los hoteles tradicionales. Además, se examinan lasestrategias adoptadas por las empresas hoteleraspara adaptarse a este nuevo entorno, incluyendo ladiferenciación y personalización de la experiencia delcliente, la implementación de tecnologías y modelosde negocio basados en la economía colaborativa, yla redefinición de la estructura organizativa y gestióndel talento. Finalmente, se identifican factoresclave para el éxito y la sostenibilidad en este nuevocontexto, como la calidad del servicio y la satisfaccióndel cliente, la innovación en productos y servicios, yla responsabilidad social y ambiental en la industriahotelera
Sistema basado en conocimiento para incentivar el reciclaje
The culture of recycling is a very important issue incurrent times since we live in a world where we have notadopted a conscience to take care of the environment,since it requires people to take a stand on what ishappening in the environment. The use of technologyis shown as an alternative to help the population in thistask, and the implementation of artificial intelligencetechniques bring innovation and greater options forpossible solutions. The main objective of the researchis to develop a knowledge-based system for recyclingclassification, using artificial intelligence techniquessupported by the semantic web. The purpose of thissystem is to generate an impact on the recyclingculture, and to do so, there are specific objectives,which are based on the stages of the knowledgebased systems methodology proposed by Rolston.In order to better address the problem, a systematicmapping was carried out to gather information on theuse of technology and artificial intelligence techniquesto encourage recycling culture. Initially, 255 researchpapers were found, but after applying filters andperforming a detailed review, 50 documents relevantto the research were found.La cultura del reciclaje es un tema de suma importanciaen los tiempos actuales puesto que vivimos en unmundo donde no hemos adoptado una concienciapara cuidar el medio ambiente, ya que este requiereque las personas tomen partida sobre lo que sucedeen el entorno. El uso de la tecnología se muestra comouna alternativa para ayudar a la población en estatarea, y la implementación de técnicas de inteligenciaartificial aporta innovación y mayores opciones paralas posibles soluciones. La investigación tiene comoobjetivo principal el desarrollo de un sistema basadoen conocimiento para la clasificación de reciclaje,utilizando técnicas de inteligencia artificial apoyada enla web semántica. Se tiene como propósito que estesistema genere un impacto en la cultura del reciclaje,para ello se cuenta con objetivos específicos, los cualesse basan en las etapas de la metodología de sistemasbasados en conocimiento planteados por Rolston. Paratratar de mejor manera la problemática, se realizó unmapeo sistemático para recabar información sobreel uso de la tecnología y las técnicas de inteligenciaartificial para incentivar la cultura del reciclaje. En uninicio, se encontraron 255 investigaciones, pero luegode aplicar filtros y realizar una revisión detallada,se encontraron 50 documentos relevantes para lainvestigación
Identificación de la importancia de las plataformas de marketing digital en las utilidades de las empresas del sector comercial en Colombia
This paper presents research on the importance of digital marketing platforms as it relates to sales for companies in the commercialsector in Colombia. It analyzes how the strategic use of these digital tools can boost sales, improve brand recognition and attract newpotential customers for small and medium enterprises.Currently, although a significant percentage of Colombian SMEs already have a presence in social networks and websites, manystill do not take advantage of the full potential of digital marketing effectively. The study seeks to identify the digital strategiesand platforms most used by these companies, as well as to measure their quantitative impact on key indicators such as sales andcustomer acquisition.In addition, it will examine cases of small companies that have managed to effectively implement digital marketing, highlightingbest practices, lessons learned and key factors that contributed to their success. The research highlights the importance of SMEsadopting appropriate digital strategies to compete in an increasingly saturated market, where they face competition not only locallybut also from global companies with greater experience in the digital environment.Este documento presenta una investigación sobre la importancia de las plataformas de marketing digital en lo relacionado a lasventas de las empresas del sector comercial en Colombia. Se analiza cómo el uso estratégico de estas herramientas digitalespuede impulsar las ventas, mejorar el reconocimiento de marca y atraer nuevos clientes potenciales para las pequeñas y medianasempresas.Actualmente, a pesar de que un porcentaje significativo de pymes colombianas ya tienen presencia en redes sociales y sitios web,muchas aún no aprovechan todo el potencial del marketing digital de manera efectiva. El estudio busca identificar las estrategias yplataformas digitales más utilizadas por estas empresas, así como medir su impacto cuantitativo en indicadores clave como ventasy captación de clientes.Además, se examinarán casos de empresas pequeñas que han logrado implementar eficazmente el marketing digital, resaltando lasmejores prácticas, lecciones aprendidas y factores clave que contribuyeron a su éxito. La investigación destaca la importancia de quelas pymes adopten estrategias digitales adecuadas para competir en un mercado cada vez más saturado, donde no solo enfrentan lacompetencia local sino también de empresas globales con mayor experiencia en el entorno digital
Social Projection: Reflections From Practice In High Quality Accredited Universities
La proyección social es una función esencial de las universidades que promueve condiciones de alta calidad. Este artículo reflexiona sobre cómo la proyección social impulsa la interacción entre la universidad y la sociedad, contribuyendo con el desarrollo de las comunidades a partir de la vinculación de la académica a las necesidades sociales. La investigación adoptó un enfoque metodológico cualitativo de tipo interpretativo. Se utilizaron estudios de caso como principal estrategia metodológica, combinando entrevistas semiestructuradas a actores sociales, docentes y estudiantes involucrados en proyectos de extensión, junto con análisis documental de planes estratégicos, informes y registros institucionales. Los resultados muestran que la proyección social constituye una estrategia de las universidades para alcanzar reconocimiento de alta calidad, permite a los estudiantes y docentes desarrollar competencias clave como el pensamiento crítico, la responsabilidad social y el liderazgo transformador. Además, la interacción con las comunidades facilita la retroalimentación del conocimiento académico, mejorando la pertinencia de los programas educativos y fomentando la innovación social. Se concluye que, la proyección social forma parte de la evaluación y acreditación de alta calidad institucional y de los programas académicos para formar no solo profesionales competentes, sino ciudadanos comprometidos con su entorno. De allí que, para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en la condición de proyección social las universidades deben adoptar enfoques interdisciplinarios, establecer alianzas estratégicas con el sector externo y asegurar la sostenibilidad de los proyectos a largo plazo.Social outreach is an essential function of universities that promotes high quality conditions. This article reflects on how social outreach promotes interaction between the university and society, contributing to the development of communities by linking academics to social needs. The research adopted an interpretative qualitative methodological approach. Case studies were used as the main methodological strategy, combining semi-structured interviews with social actors, teachers and students involved in outreach projects, together with documentary analysis of strategic plans, reports and institutional records. The results show that social outreach constitutes a strategy for universities to achieve high quality recognition, allowing students and teachers to develop key competencies such as critical thinking, social responsibility and transformational leadership. In addition, interaction with communities facilitates the feedback of academic knowledge, improving the relevance of educational programs and fostering social innovation. It is concluded that social outreach is part of the evaluation and accreditation of high quality institutional and academic programs to form not only competent professionals, but also citizens committed to their environment. Hence, to ensure compliance with quality standards in the condition of social outreach, universities should adopt interdisciplinary approaches, establish strategic alliances with the external sector and ensure the sustainability of projects in the long term
Instructional program based on total quality tools for the optimization of administrative processes
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la importancia de la propuesta de un programa instruccional, basado en herramientas de calidad total para la optimización de los procesos administrativos en la U.E. Colegio “PIO XII” de San Cristóbal, Estado Táchira. Se aborda la misma considerando algunas definiciones y antecedentes previos a esta investigación que sirvió de apoyo para ampliar el conocimiento sobre la temática, como es el caso de la definición de la calidad de la educación. Metodológicamente este estudio se enfocó en una modalidad de proyecto factible, con un fundamento en un diseño documental y de campo. La muestra en este caso pasó a ser para los dos directivos y los cinco administrativos censales y para la población de los 37 docentes se recurrió al azar sistemático, y aplicando el cálculo de tamaño muestral, por ser población grande, dio como resultado nueve sujetos, para un total de 16 sujetos. El instrumento fue el cuestionario para los tres estratos de la muestra, con treinta ítemes, con alternativas de respuestas abiertas. Mucho, Suficiente y Muy Poco. La validez fue sometida a juicio de tres expertos y la confiabilidad se calculó por SPSS Estargraphy y estadístico versión 12.0, la confiabilidad para los docentes y administrativos fue de: ∞ docente: 0.97 y ∞ administrativa 0.98. En conclusión, se determinó que la implementación de un programa instruccional fundamentado en herramientas de calidad total es una estrategia viable y necesaria para fortalecer la gestión administrativa de la institución. Se recomienda su aplicación práctica con el fin de modernizar procesos, mejorar la calidad del servicio educativo y generar un modelo de referencia para otras instituciones de la región.The present investigation aimed to determine the importance of the proposal of an instructional program, based on total quality tools for the optimization of administrative processes at the E.U. Colegio "PIO XII" in San Cristóbal, Táchira State. It is approached considering some definitions and background prior to this investigation that served to support the expansion of knowledge on the subject, such as the definition of the quality of education. Methodologically, this study focused on a feasible project modality, based on a documentary and field design. The sample in this case became for the two directors and the five census administrators and for the population of 37 teachers, systematic random was used, and applying the sample size calculation, due to being a large population, resulted in nine subjects, for a total of 16 subjects. The instrument was the questionnaire for the three strata of the sample, with thirty items, with open response alternatives: A lot, Enough and Very Little. Validity was assessed by three experts, and reliability was calculated using SPSS Stargraphy and Statistics version 12.0. Reliability for teachers and administrators was: ∞ teacher: 0.97 and ∞ administrative: 0.98. In conclusion, it was determined that the implementation of an instructional program based on total quality tools is a viable and necessary strategy to strengthen the institution\u27s administrative management. Its practical application is recommended to modernize processes, improve the quality of educational services, and generate a reference model for other institutions in the region
TikTok como estrategia pedagógica en la enseñanza de ética y valores
The main objective of the study TikTok as a Pedagogical Strategy in the Teaching of Ethics and Values: A Case Study at the Buena Esperanza Technical Institute was to explore the impact of the use of the TikTok application as a pedagogical tool in improving the teaching and learning process of ethics and values at the Buena Esperanza Technical Institute; its theoretical framework was based on the social constructivist approach and the Theory of Technology-Mediated Learning (TAM). The former highlighted the importance of social interaction and collaboration in the construction of knowledge, while the latter theory examined how technology influences the teaching and learning process, acting as a mediator between the student and the educational content. A mixed type approach was used, combining elements of quantitative and qualitative research; the study design selected was the case study, allowing a deep understanding of the phenomenon in its real context, for data collection techniques such as direct observation, survey and documentary analysis were used. The target population and sample was the student community of the Instituto Técnico Buena Esperanza; a sample of 10 active seventh grade students was selected, approximately 30% of the total population, to guarantee the representativeness and validity of the conclusions of the study. Data analysis revealed that the use of TikTok as a pedagogical tool resulted in a significant increase in knowledge retention and understanding of ethical concepts and values as students showed greater participation in activities related to the application, which translated into an improvement in their grades and academic performance. In addition, a positive change in the students\u27 attitude towards ethics and values was observed, reflected in greater reflection on their actions and greater empathy towards others; these findings support the feasibility of integrating TikTok in the classroom as an effective strategy to improve the teaching of ethics and values. Likewise, the effectiveness of the TikTok-based pedagogical strategy to improve academic performance and promote the development of ethical skills and values in students was concluded. The integration of TikTok generated a high level of participation and engagement, as well as a notable increase in interest towards the subject of ethics and values; the results suggest a positive impact on various aspects of student learning and behavior, supporting the usefulness of this innovative approach in the educational setting.El estudio TikTok como Estrategia Pedagógica en la Enseñanza de Ética y Valores: Un Estudio de Caso en el Instituto Técnico Buena Esperanza, tuvo como objetivo principal explorar el impacto del uso de la aplicación TikTok como herramienta pedagógica en la mejora del proceso de enseñanza y aprendizaje de ética y valores en el Instituto Técnico Buena Esperanza; su marco teórico se fundamentó en el enfoque constructivista social y la Teoría del Aprendizaje Mediado por la Tecnología (TAM). El primero resaltó la importancia de la interacción social y la colaboración en la construcción del conocimiento, mientras que la segunda teoría examinó cómo la tecnología influye en el proceso de enseñanza y aprendizaje, actuando como mediador entre el estudiante y el contenido educativo. Se empleó un enfoque de tipo mixto, combinando elementos de la investigación cuantitativa y cualitativa; el diseño de estudio seleccionado fue el estudio de caso, permitiendo una comprensión profunda del fenómeno en su contexto real, para la recolección de datos se utilizaron técnicas como la observación directa, encuesta, entrevista y análisis documental. La población y muestra objetivo fue la comunidad estudiantil del Instituto Técnico Buena Esperanza; se seleccionó una muestra de 10 estudiantes activos del grado séptimo, aproximadamente el 30% de la población total, para garantizar la representatividad y validez de las conclusiones del estudio. El análisis de los datos reveló que el uso de TikTok como herramienta pedagógica resultó en un aumento significativo en la retención del conocimiento y la comprensión de los conceptos éticos y valores ya que los estudiantes mostraron una mayor participación en las actividades relacionadas con la aplicación, lo que se tradujo en una mejora en sus calificaciones y desempeño académico. Además, se observó un cambio positivo en la actitud de los estudiantes hacia la ética y los valores, reflejado en una mayor reflexión sobre sus acciones y una mayor empatía hacia los demás; estos hallazgos respaldan la viabilidad de integrar TikTok en el aula como una estrategia eficaz para mejorar la enseñanza de ética y valores. Asimismo, se concluyó la efectividad de la estrategia pedagógica basada en TikTok para mejorar el rendimiento académico y promover el desarrollo de habilidades éticas y valores en los estudiantes. La integración de TikTok generó un alto nivel de participación y compromiso, así como un notable aumento en el interés hacia la asignatura de ética y valores; los resultados sugieren un impacto positivo en diversos aspectos del aprendizaje y el comportamiento de los estudiantes, respaldando la utilidad de este enfoque innovador en el ámbito educativo
La fluidez de la animación 2D y 3D
The history of animation dates back thousands of years, when humans discovered ways to bring static images to life. In ancient Egyptian and Greek civilizations, techniques such as the zoetrope and the phenakistoscope were used to create optical illusions and achieve the effect of movement. These precursor devices laid the foundation for the later development of animation. However, it was in the 19th century that a breakthrough occurred with the invention of the cinematograph by the Lumière brothers. This machine allowed moving images to be projected onto a screen, giving rise to cinema and laying the foundations for the development of animation as a form of artistic expression. Throughout the 20th century, animation experienced exponential growth with the emergence of iconic characters such as Mickey Mouse, created by Walt Disney, and Betty Boop, created by Max Fleischer. But it was with the arrival of 3D digital animation that a true revolution occurred in the field of animation. Films like Sherk, which combined elements of traditional animation with digital techniques, demonstrated the limitless potential of animation in terms of visual storytelling and special effects. Today, animation is used in a wide variety of industries, not just entertainment. In advertising, animation is used to create eye-catching, memorable ads that capture the audience\u27s attention. In education, it is used to simplify complex concepts and make learning more interactive and engaging.La historia de la animación se remonta a miles de años atrás, cuando los humanos descubrieron formas de dar vida a imágenes estáticas. En las antiguas civilizaciones egipcias y griegas, se utilizaban técnicas como el zoótropo y el fenakistoscopio para crear ilusiones ópticas y lograr el efecto de movimiento. Estos dispositivos precursores sentaron las bases para el desarrollo posterior de la animación. Sin embargo, fue en el siglo XIX cuando se produjo un gran avance con la invención del cinematógrafo por los hermanos Lumière. Esta máquina permitía proyectar imágenes en movimiento sobre una pantalla, dando origen al cine y sentando las bases para el desarrollo de la animación como forma de expresión artística. A lo largo del siglo XX, la animación experimentó un crecimiento exponencial con la aparición de personajes icónicos como Mickey Mouse, creado por Walt Disney, y Betty Boop, creada por Max Fleischer. Pero fue con el advenimiento de la animación digital en 3D cuando se produjo una auténtica revolución en el campo de la animación. Películas como Shrek que combinaba los elementos de animación tradicional con técnicas digitales, demostraron el potencial ilimitado de la animación en términos de narrativa visual y efectos especiales. Hoy en día, la animación se utiliza en una amplia variedad de industrias, no solo en el entretenimiento. En publicidad, la animación se utiliza para crear anuncios llamativos y memorables que capturan la atención del público. En educación, se utiliza para simplificar conceptos complejos y hacer que el aprendizaje sea más interactivo y atractivo
Uso de las Inteligencias Artificiales (IA) en el ámbito académico
In recent years, the rise of artificial intelligence in everyday environments has also been introduced into the academic environment, which has offered multiple tools to obtain clear, complete, and timely information, almost concrete, regarding multiple questions and tasks that would normally involve different cognitive processes to extract information, clIntelssify it, prioritize it, conclude it, and finally give an answer. According to Rouhiainen (2018), AIs correspond to the ability of computers to perform activities that normally require human intelligence, which is more specifically, the ability of machines to use algorithms, learn from data, and use them as human intelligence would.En los últimos años, el auge las inteligencias artificiales en los ámbitos cotidianos se ha introducido también en el ambiente académica, la cual ha ofrecido múltiples herramientas para obtener información clara, completa y puntual y casi concreta respecto a múltiples interrogantes y tareas que normalmente implicaría diferentes procesos cognitivos para extraer información, clasificarla, jerarquizarla, concluirla y finalmente dar una respuesta. Para Rouhiainen (2018) las IA, corresponden a la habilidad que tienen los ordenadores para hacer actividades que normalmente requieren de la inteligencia humana, lo que es más concretamente, la capacidad de las máquinas para usar los algoritmos, aprender de los datos y utilizarlos como lo haría la inteligencia humana
Horizontes Visuales: Un Recorrido por el Diseño Gráfico innovador
In this exhaustive article, the impact of innovative graphic design is thoroughly investigated, exploring everything from its fundamental objectives to its deep conceptualization. The research focuses on unraveling the current dimensions and implications of this approach, highlighting its influence on aesthetics, user experience and effective communication in a visually saturated environment. Conceptually, it involves the bold adoption of new technologies and interdisciplinary collaboration, thereby redefining visual creativity and its impact on human interaction. The evolution of graphic design is addressed from Sheila Pontis\u27s research approach to visual culture, design ethics and user relevance. The psychology of creativity, factors in the act of creating, the relationship between creativity and technology, and the contribution of neuroscience to the understanding of human creativity are explored. The importance of the emotional impact of graphic design is highlighted and the question is raised whether it is possible to achieve similar results with exclusively graphic elements. The article concludes by highlighting the ability of innovative graphic design to transcend the aesthetic, entering the emotional sphere and redefining visual creativity. Ultimately, the fascinating search for sustainable solutions and the integration of emerging technologies are highlighted as distinctive elements of this approach.En este exhaustivo artículo, se investiga a fondo el impacto del diseño gráfico innovador, explorando desde sus objetivos fundamentales hasta su conceptualización profunda. La investigación se centra en desentrañar las dimensiones y repercusiones actuales de este enfoque, destacando su influencia en la estética, la experiencia del usuario y la comunicación efectiva en un entorno visualmente saturado. Conceptualmente, implica la adopción audaz de nuevas tecnologías y la colaboración interdisciplinaria, redefiniendo así la creatividad visual y su impacto en la interacción humana. se aborda la evolución del diseño gráfico desde el enfoque de investigación de Sheila Pontis hasta la cultura visual, la ética del diseño y la relevancia del usuario. Se explora la psicología de la creatividad, los factores en el acto de crear, la relación entre creatividad y tecnología, y la contribución de la neurociencia al entendimiento de la creatividad humana. se destaca la importancia del impacto emocional del diseño gráfico y se plantea la pregunta sobre si es posible lograr resultados similares con elementos exclusivamente gráficos. El artículo concluye resaltando la capacidad del diseño gráfico innovador para trascender lo estético, adentrándose en la esfera emocional y redefiniendo la creatividad visual. En última instancia, se destaca la fascinante búsqueda de soluciones sostenibles y la integración de tecnologías emergentes como elementos distintivos de este enfoque
Impacto ambiental de las lavanderías de Denim en el Río Pamplonita
Este trabajo tuvo como objetivo principal el análisis del impacto que genera en el ambiente las lavanderías de procesamiento del denim para lograr los acabados de las prendas, se tuvieron en cuenta varios métodos usados en la reducción y recuperación de los residuos generados, los entes encargados de controlar dichos desperdicios nocivos para el medio. En los análisis realizados por parte de Corponor se pudo apreciar que hubo un aumento en los índices de contaminación mostrando la preocupante que vive el rio pamplonita y la falta de implementación de los métodos o tecnologías para mitigar el daño causado por parte de las lavandería