Revistas Cientificas FESC (Fundación de Estudios Superiores Comfanorte)
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Comparative Study of Intellectual Capital Management in Cuban and Mexican Commercial Banking.
No full textEn la Sociedad de la Información y el Conocimiento el Capital Intelectual constituye un activo intangible que agrega valor a las organizaciones, por lo que su medición y análisis constituye una tarea de primer orden. Lo anterior ha provocado que este tema constituya una cuestión de estudio de académicos y profesionistas, quienes los han abordado desde diferentes contextos y perspectivas. Los bancos se caracterizan por ser instituciones intensivas en conocimiento, donde la adecuada gestión de su Capital Intelectual es un factor determinante de éxito. La banca comercial se caracteriza por elaborar informes sobre la gestión de su capital intelectual; no obstante, la gestión de este intangible presenta diferencias entre instituciones y países, por lo que el presente trabajo tiene el objetivo de evaluar la gestión del capital intelectual desde la perspectiva de los clientes entre la banca comercial cubana y mexicana. El presente estudio corresponde a una investigación de enfoque mixto, donde se utilizaron métodos teóricos, empíricos y estadísticos – matemáticos. Las principales contribuciones se expresan en las debilidades detectadas en ambos bancos, donde se destacan aspectos relacionados con la educación financiera de los clientes, la ciberseguridad, la poca estimulación a empleados, entre otras. Se concluye que existen diferencias significativas en la gestión de este intangible entre ambos países.In the Information and Knowledge Society, intellectual capital constitutes an intangible asset that adds value to organizations, making its measurement and analysis a priority. This has led to this topic becoming a subject of study for academics and professionals, who have approached it from different contexts and perspectives. Banks are characterized as knowledge-intensive institutions, where the proper management of their intellectual capital is a determining factor for success. Commercial banks are known for preparing reports on the management of their intellectual capital; However, the management of this intangible asset varies between institutions and countries. To evaluate the management of intellectual capital from the customer perspective between Cuban and Mexican commercial banks. This study is a mixed-approach research project, utilizing theoretical, empirical, and statistical-mathematical methods. The main contributions are expressed in the weaknesses detected in both banks, highlighting aspects related to customer financial education, cybersecurity, and poor employee motivation, among others. It is concluded that there are significant differences in the management of this intangible asset between the two countries
Recurrent Neural Networks And Crisp-Dm In Traffic Accident Analysis And Prediction In Bucaramanga, Colombia.
Get PDFEl trabajo tuvo como objetivo implementar redes neuronales recurrentes (RNN) utilizando la metodología CRISP-DM para analizar y predecir la gravedad, la frecuencia mensual y el número diario de involucrados en accidentes de tránsito en Bucaramanga, Colombia. Se utilizaron datos recopilados desde enero de 2012 hasta septiembre de 2023. La metodología CRISP-DM orientó todas las fases del proyecto, desde la comprensión del negocio y de los datos hasta el modelado y la evaluación. Los modelos RNN, incluyendo Many-to-One y LSTM (Long Short-Term Memory), demostraron una alta precisión en la clasificación de la gravedad de los accidentes y una precisión moderada en la regresión del número de accidentes e involucrados. Los resultados proporcionaron una herramienta valiosa para las autoridades de tránsito en la mejora de la seguridad vial. Estos hallazgos destacan la utilidad de las RNN y la metodología CRISP-DM en el análisis y predicción de accidentes de tránsito, ofreciendo una base sólida para decisiones informadas en la gestión de la seguridad vial.The work aimed to implement recurrent neural networks (RNN) using the CRISP-DM methodology to analyze and predict the severity, monthly frequency, and daily number of people involved in traffic accidents in Bucaramanga, Colombia. Data collected from January 2012 to September 2023 were used. The CRISP-DM methodology guided all phases of the project, from business and data understanding to modeling and evaluation. RNN models, including Many-to-One and LSTM (Long Short-Term Memory), demonstrated high accuracy in classifying accident severity and moderate accuracy in regressing the number of accidents and people involved. The results provided a valuable tool for traffic authorities in improving road safety. These findings highlight the utility of RNNs and the CRISP-DM methodology in analyzing and predicting traffic accidents, offering a solid basis for informed decisions in road safety management
Improving Efficiency In Business Processes By Implementing Odoo
Get PDFEste proyecto se enfocó en la implementación del sistema ERP Odoo en la empresa Pro Fitness Aguachica-Cesar, especializada en la comercialización y distribución de suplementos deportivos. La empresa enfrentaba diversos desafíos, como la falta de integración entre sus sistemas existentes y la dependencia de procesos manuales e ineficientes en áreas críticas como la gestión de inventarios, ventas y contabilidad. Estas limitaciones no solo afectaban la productividad diaria de la empresa, sino que también limitaban su capacidad para crecer y competir de manera efectiva en el mercado. Para abordar estos problemas, se optó por la implementación de Odoo, un sistema ERP de código abierto conocido por su flexibilidad y capacidad de personalización. El proceso incluyó la instalación, configuración y la integración de módulos esenciales que permitieron centralizar la gestión de la información, automatizar procesos críticos y mejorar significativamente la eficiencia operativa. Además, el sistema facilitó la toma de decisiones gerenciales al proporcionar datos confiables y en tiempo real, lo que permitió a la empresa responder con mayor agilidad a las demandas del mercado. La implementación de Odoo no solo permitió a Pro Fitness Aguachica-Cesar superar las limitaciones previas, sino que también optimizó sus procesos internos, estableciendo una base sólida para un crecimiento sostenible en el futuro, apoyado en sistemas de información eficientes y modernos que garantizarán su competitividad a largo plazo.This project focused on the implementation of the Odoo ERP system at Pro Fitness Aguachica-Cesar, a company specializing in the marketing and distribution of sports supplements. The company faced number of challenges, including lack of integration between its existing systems and reliance on manual and inefficient processes in critical areas such as inventory management, sales and accounting. These constraints not only affected the daily productivity of the company, but also restricted its ability to grow and compete effectively in the market. To address these issues, the company opted for the implementation of Odoo, an open source ERP system known for its flexibility and customization capabilities. The process included installation, configuration and integration of essential modules that allowed for centralized information management, automation of critical processes and significant improvement in operational efficiency. In addition, the system facilitated management decision-making by providing reliable and real-time data, enabling the company to respond more quickly to market demands. The implementation of Odoo not only allowed Pro Fitness Aguachica-Cesar to overcome previous limitations, but also optimized its internal processes, establishing a solid foundation for sustainable growth in the future, supported by efficient and modern information systems which will ensure their long term competitiveness
Soft And Hard Skills Of Disruptive Leaders To Face The New Global Challenges
No full textEl liderazgo disruptivo es un tipo de liderazgo que se enfoca en la innovación, que busca desafiar lo tradicional, el objetivo de fomentar un pensamiento más creativo e innovador en la realidad empresarial, lo cual supone un cambio radical en los procesos de la organización. Se caracteriza por causar conmoción, resistencia y empujan a los trabajadores a una transformación, esto lleva a pensar que los lideres disruptivos deben poseer una serie de habilidades blandas y duras que le permitirán desarrollar comportamientos y experiencias con las cuales el líder disruptivo alcance el éxito en el dinámico mundo empresarial. El objetivo de la investigación está dirigido a Identificar las habilidades blandas y duras de los lideres disruptivos para enfrentar los nuevos retos globales. La presente investigación se sustenta en la teoría del liderazgo disruptivo desde la perspectiva de autores como Goleman (2006), Zapata (2024), López y Jaramillo (2024), entre otros. La ruta metodológica que se aplico fue desde un enfoque cuantitativo, con un alcance de análisis de tipo descriptivo, se le aplicó a una población de 100 docentes pertenecientes a dos universidades. Los resultados muestran que los lideres disruptivos de estas universidades muestran habilidades blandas como empatía, colaboración y capacidad de liderazgo pero en menor grado pensamiento estratégico, en cuanto a las habilidades duras de los lideres el que tienen desarrollados en menor grado es el manejo de los recursos tecnológicos y la creación de proyectos creativos, sin embargo lo que es la gestión de equipos, la expresión oral y habilidades lingüísticas son las que tienen más desarrolladas. En conclusión, si se pudo afirmar que si bien los lideres disruptivo de estas universidades poseen una serie de habilidades duras y blandas, con los cuales pueden ser identificados como lideres disruptivos deben desarrollar un grupo más de estas, para poder causar el impacto que este tipo de liderazgo.Disruptive leadership is a type of leadership that focuses on innovation, which seeks to challenge the traditional, the goal of promoting a more creative and innovative thinking in business reality, which involves a radical change in the processes of the organization. It is characterized by causing commotion, resistance and push workers to a transformation, this leads to think that disruptive leaders must possess a series of soft and hard skills that will allow them to develop behaviors and experiences with which the disruptive leader achieves success in the dynamic business world. The objective of the research is to identify the soft and hard skills of disruptive leaders to face the new global challenges. This research is based on the theory of disruptive leadership from the perspective of authors such as Goleman (2006), Zapata (2024), López and Jaramillo (2024), among others. The methodological route applied was from a quantitative approach, with a descriptive scope of analysis, applied to a population of 100 teachers belonging to two universities. The results show that the disruptive leaders of these universities show soft skills such as empathy, collaboration and leadership skills, but to a lesser degree strategic thinking. As for the hard skills of the leaders, the ones they have developed to a lesser degree are the management of technological resources and the creation of creative projects; however, team management, oral expression and linguistic skills are the ones they have more developed. In conclusion, it could be affirmed that although the disruptive leaders of these universities possess a series of hard and soft skills, with which they can be identified as disruptive leaders, they must develop a group of these skills in order to cause the impact that this type of leadership can have
Organoleptic changes produced by the use of calcium carbide in the detendering of orange (citrus sinensis)
Get PDFEste trabajo se fundamentó en determinar los cambios fisicoquímicos y organolépticos que se producen en la naranja (Citrus sinensis) por aplicación de un tratamiento de desverdizado con carburo de calcio. Para lograr esto, se evaluaron las propiedades fisicoquímicas y sensoriales del producto, incluyendo pérdida de peso, acidez, pH, °Brix, color, olor, sabor y dureza. Se utilizó un análisis de varianza multivariable con un nivel de significancia del 95% y se encontró que los factores que influyen significativamente en los resultados son los °Brix, el pH y el porcentaje de acidez. El desverdizado se realizó con carburo de calcio durante 8 días, para ello se emplearon naranjas con un índice de color de -12 y -7.5. Obteniendo como resultados que el desverdizado durante 5 días no afecta las características fisicoquímicas del producto, pero si afecta sus características organolépticas. De lo anterior se puede concluir que el desverdizado con carburo no es adecuado a no ser que se realice algún pre-tratamiento antes de este para así evitar alteraciones en el producto y poder mantener su calidad y frescura.This work was based on determining the physicochemical and organoleptic changes that occur in orange (Citrus sinensis) by applying a gradening treatment with calcium carbide. To achieve this, the physicochemical and sensory properties of the product were evaluated, including weight loss, acidity, pH, °Brix, color, odor, flavor and hardness. A multivariate analysis of variance was used with a 95% level of significance and it was found that the factors that significantly influence the results are °Brix, pH and percentage of acidity. The degreening was carried out with calcium carbide for 8 days, for this oranges with a color index of -12 and -7.5 were used. Obtaining as results that the degreening for 5 days does not affect the physicochemical characteristics of the product, but it does affect its organoleptic characteristics. From the above it can be concluded that carbide gradening is not suitable unless some pre-treatment is carried out before this in order to avoid alterations in the product and maintain its quality and freshness
Impacto de los Egresados de Administración de Empresas de la UFPSO Seccional Ocaña en el Medio Social, Académico, Científico y Cultural (2017- 2022)
Get PDFThe present article focuses on analyzing the impactof the graduates from the Business Administrationprogram at U.F.P.S. Ocaña branch during the studyperiod between 2017 and 2022. This impact study ofthe Business Administration graduates from U.F.P.S.Ocaña branch in the social, academic, scientific,and cultural fields (2017-2022) aims to evaluateand document how the program\u27s graduates havecontributed to solving social problems and to thecreation and innovation of knowledge. This studyseeks to identify the graduates\u27 contributions in theirrespective fields, analyze the extent of their influenceon society, and establish mechanisms to improve thequality and relevance of the academic program.El presente artículo se enfoca en analizar el impactode los egresados del programa de Administraciónde empresas de la U.F.P.S. seccional Ocaña, duranteel periodo de estudio comprendido entre 2017 y2022. Este estudio de impacto de los egresados deAdministración de empresas de la U.F.P.S seccionalOcaña en el medio social, académico, científico ycultural (2017-2022); tiene como objetivo evaluar ydocumentar cómo los egresados del programa hancontribuido a la solución de problemas sociales y a lacreación e innovación de conocimiento. Este estudiobusca identificar los aportes de los graduados en susrespectivos campos, analizar el alcance de su influenciaen la sociedad y establecer mecanismos para mejorarla calidad y relevancia del programa académico
Análisis de la Aplicación de la Tecnología de Impresión 3D en la Moda
Get PDFThis article investigates the application of 3D printing technology in fashion and design processes, focusing on understanding howit intervenes in the creation of functional and personalized ideas. Using a qualitative approach, it explores the phenomenon of 3Dprinting, its applications, the different types of printing and the integration of new technologies in the fashion industry.The research is structured in several phases: literature review, interviews with experts who contribute to the research, and casestudies that have incorporated this technology. Through this approach, we seek to highlight the current state of 3D printing in fashion,as well as to capture the aesthetic perceptions, creativity and subjective experience of designers.The results of the study provide a detailed explanation of what 3D printing is all about, highlighting its ability to create unique,customized pieces that would be difficult to manufacture using traditional methods. It also discusses the different types of 3Dprinting technologies used in fashion, each with its specific advantages and limitations.Finally, the potential impact of 3D printing on the fashion industry is examined, highlighting its ability to transform design andproduction processes, reduce waste, and enable greater experimentation and customization. The research concludes that 3D printingnot only revolutionizes the design and manufacturing process in fashion, but also offers new creative opportunities for designers,positioning itself as a key tool for the future of the textile industry.Este artículo investiga la aplicación de la tecnología de impresión 3D en la moda y los procesos de diseño, enfocándose en comprendercómo interviene en la creación de ideas funcionales y personalizadas. Mediante un enfoque cualitativo, se explora el fenómeno de laimpresión 3D, sus aplicaciones, los distintos tipos de impresión y la integración de nuevas tecnologías en el sector moda.La investigación se estructura en varias fases: revisión de literatura, entrevistas a conocedores que aportan a la investigación, yestudios de casos que han incorporado esta tecnología. A través de este enfoque, se busca destacar el estado actual de la impresión3D en la moda, así como también captar las percepciones estéticas, la creatividad y la experiencia subjetiva de los diseñadores.Los resultados del estudio ofrecen una explicación detallada sobre en qué consiste la impresión 3D, destacando su capacidad paracrear piezas únicas y personalizadas que difícilmente podrían ser manufacturadas mediante métodos tradicionales. Asimismo, sediscuten los distintos tipos de tecnologías de impresión 3D utilizadas en la moda, cada una con sus ventajas y limitaciones específicas.Finalmente, se examina el potencial impacto de la impresión 3D en la industria de la moda, resaltando su capacidad para transformarlos procesos de diseño y producción, reducir desperdicios y permitir una mayor experimentación y personalización. La investigaciónconcluye que la impresión 3D no solo revoluciona el proceso de diseño y fabricación en la moda, sino que también ofrece nuevasoportunidades creativas para los diseñadores, posicionándose como una herramienta clave para el futuro de la industria textil
Importancia de la señalética en los colegios Instituto Técnico Mercedes Abrego y Pablo Correa León
Get PDFThis research article addresses the issue of the lack of signage in the ITMA and Pablo Correa León schools in Cúcuta, Colombia.The study is initiated based on previous research highlighting the importance of adequate signage for safety and behavior in schoolenvironments (Rodríguez & Sánchez, 2018; Gómez & López, 2020). These antecedents identify the causes of deficient signage andpropose viable solutions, aiming to improve the safety and well-being of the school communities through a comprehensive signageplan.The results indicate that the main cause of inadequate signage is insufficient allocation of resources and a lack of regulations forschool signage, which can lead to accidents in school zones, as indicated by the studies of Pérez and Martínez (2017). The conclusionsdrawn from the study highlight the need to implement a signage plan that includes specific vehicular and pedestrian needs for eachschool. The hypothesis that signage positively influences safety and the school environment was confirmed, validating theories suchas Hall\u27s Environmental Semiotics (1966) and Barker\u27s Environmental Psychology (1955), which emphasize the impact of the physicalenvironment on behavior and well-beingEste artículo de investigación trata la problemática de la falta de señalética en los colegios ITMA y Pablo Correa León de Cúcuta,Colombia en donde se da inicio gracias a otras investigaciones que señalan la importancia de una señalización adecuada para laseguridad y el comportamiento en entornos escolares (Rodríguez & Sánchez, 2018; Gómez & López, 2020), en dichos antecedentesse identifican las causas de la deficiencia en señalización y se proponen soluciones viables pues el objetivo es mejorar la seguridad yel bienestar de la comunidad de dichos colegios con un plan de señalización.Los resultados de la investigación indican que la principal causa es la insuficiente asignación de recursos y la falta de normativas parala señalización en colegios lo que puede llevar a accidentes en zonas escolares tal como lo señalan los estudios de Pérez y Martínez(2017) se concluyó que existe una necesidad de implementar un plan de señalización que incluya necesidades viales y peatonalesespecíficas para cada colegio y en donde se confirmó la hipótesis de que la señalización influye positivamente en la seguridad y elambiente escolar, validando teorías como la Semiótica Ambiental de Hall (1966) y la Psicología Ambiental de Barker (1955), quesubrayan la influencia del entorno físico en el comportamiento y bienestar de las personas
Fomentando el desarrollo local con estrategias innovadoras de negocios inclusivos y sostenibles.
Get PDFThe socioeconomic inclusion of companies at the baseof the pyramid constitutes a fundamental factor topromote equity and sustainable development. Giventhe limited availability of finance and resources, thesecompanies, members of the low-income population,face challenges in accessing economic and socialopportunities. To face this challenge, the need forgovernments and non-governmental organizationsto adopt more comprehensive, fair and inclusivestrategies in the region is postulated. The objectiveof the research is to analyze the barriers andopportunities faced by this segment of the population,proposing effective strategies to address the scarcity ofresources and promote their inclusion in the businessenvironment. A methodology with a critical socialapproach of descriptive scope is chosen, consideringthe contextual and environmental conditions of localcooperatives within the framework of inclusion forcompanies at the base of the pyramid. It is essentialto understand the social, economic and commercialenvironment of the city, using descriptive researchto identify specific characteristics of the community.This approach will provide a comprehensive view ofthe city\u27s economic health and facilitate the creationof a comprehensive plan to promote inclusion andsustainable development. The analysis will focus onthe industry, size, structure and inclusive businessmodels of local cooperatives, where the businesscomponent of the base of the pyramid companiesmust be strengthened to achieve the objectives set. Itis anticipated that the results obtained will contributesignificantly to socioeconomic inclusion, sustainableprogress, and equity in Cúcuta, by effectivelyaddressing the barriers and opportunities for lowincome companies. This research seeks to generatevaluable information for the formulation of policiesand business practices that promote inclusion andsustainable development in similar scenarios.La inclusión socioeconómica de las empresas en labase de la pirámide constituye un factor fundamentalpara promover la equidad y el desarrollo sostenible.Dada la limitada disponibilidad financiera y derecursos, estas empresas, integrantes de la poblaciónde bajos ingresos, enfrentan desafíos para acceder aoportunidades económicas y sociales. Para enfrentareste desafío, se postula la necesidad de que gobiernosy organizaciones no gubernamentales adoptenestrategias más integrales, justas e inclusivas en laregión. El objetivo de la investigación es analizar lasbarreras y oportunidades que enfrenta este segmentode la población, proponiendo estrategias efectivaspara abordar la escasez de recursos y promover suinclusión en el ámbito empresarial. Se opta por unametodología con un enfoque crítico social de alcancedescriptivo, considerando las condiciones contextualesy ambientales de las cooperativas locales en el marcode la inclusión para empresas de la base de la pirámide.Es esencial comprender el entorno social, económicoy comercial de la ciudad, empleando investigacionesdescriptivas para identificar características específicasde la comunidad. Este enfoque permitirá obteneruna visión completa de la salud económica de laciudad y facilitará la creación de un plan integral parapromover la inclusión y el desarrollo sostenible. Elanálisis se centrará en la industria, tamaño, estructuray modelos de negocios inclusivos de las cooperativaslocales, donde el componente empresarial de lasempresas base de la pirámide, deben fortalecersepara alcanzar los objetivos trazados. Se anticipa quelos resultados obtenidos aportarán significativamentea la inclusión socioeconómica, el progreso sostenibley la equidad en Cúcuta, al abordar de manera efectivalas barreras y oportunidades para las empresas debajos recursos. Esta investigación busca generarinformación valiosa para la formulación de políticas yprácticas empresariales que impulsen la inclusión y eldesarrollo sostenible en escenarios similares
Formación docente universitario en el uso de las tic para mejorar la práctica pedagógica
Get PDFThis research is the result of a study carried out at theUniversity of Pamplona Colombia during the pandemic,focused on the training processes of teachers, inorder to analyze pedagogical practices through theuse of information and communication technologies.(ICT) as didactic strategies in the pedagogical actto reduce low school achievement. The descriptivecorrelational study framed in quantitative methodswith a qualitative interpretation; with an intentionalsample of 125 teachers from the higher institutionwhere they responded to a questionnaire of 120questions through which the proposed variableswere measured using descriptive statistics. From theresults obtained, it was possible to establish that mostof the teachers surveyed, in relation to pedagogicaland epistemological training, there is evidence of aneed for greater mastery in other pedagogical modelsof teaching-learning with innovative strategies,which is reflected in the little student participationin classes and therefore in the demotivation andlow performance of the students of the Faculty ofEducation, thus concluding in the importance ofadopting emerging pedagogies such as e-learning forthe proper development of classes.La presente investigación es el resultado de unestudio realizado en la Universidad de PamplonaColombia durante la época de pandemia, enfocado enlos procesos formativos de los docentes, con el fin deanalizar las prácticas pedagógicas mediante el uso delas tecnologías de la información y comunicación (TIC)como estrategias didácticas en el acto pedagógicopara disminuir el bajo aprovechamiento escolar.El estudio descriptivo correlacional enmarcado enlos métodos cuantitativos con una interpretacióncualitativa; con una muestra intencional de 125docentes de la institución superior en donde dieronrespuesta a un cuestionario de 120 preguntas travésdel cual se midieron las variables propuestas mediantela estadística descriptiva. De Los resultados obtenidosse pudo establecer que la mayor parte de los docentesencuestados, con relación a la formación pedagógicay epistemológica se evidencia una necesidad demayor dominio en otros modelos pedagógicos de laenseñanza-aprendizaje con estrategias innovadoraslo que se refleja en la poca participación de losestudiantes en las clases y por ende en la desmotivacióny bajo rendimiento de los estudiantes de la Facultadde Educación, concluyendo así en la importancia deadoptar pedagogías emergentes como e-learningpara el buen desarrollo de las clases