Universidad Le Cordon Bleu

Universidad Le Cordon Bleu: Repositorio Institucional
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    Flan de fideos al atun

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Aguadito de pollo

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Medallones "a la perigourdine"

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Lechoncito relleno al horno

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Jambon a la bayonnaise: sauce madere

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Corona de navidad

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    Esta selección de recetas de platos navideños, la dedico a mis queridas alumnas de reposteria para contribuir a la celebración de una pascua que les deseo muy feliz

    Queso de flandes

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    Receta extraída de la libreta de Antonia Nadal Viuda del Señor Don Francisco Gramendia y Puértolas escrito en Cuzco en Marzo de 1876

    GRADO DE SATISFACCIÓN Y LA MEJORA DE EXPERIENCIA EN LOS COMENSALES EN EL RESTAURANTE MANGOS, DISTRITO DE MIRAFLORES

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    El objetivo del presente trabajo está enfocado en Mejorar la experiencia de los comensales en el Restaurante Mangos; al iniciar mi gestión se realizó un análisis a las experiencias obtenidas por los comensales, en donde se identificaron algunas deficiencias. El uso de encuestas utilizadas hasta el inicio de mi gestión por el Restaurante Mangos para medir el grado de satisfacción del comensal, tenía algunas incoherencias. Las encuestas físicas, los formatos de calificación de clientes fantasmas y el libro de registro de todos los clientes que visitaron el restaurante Mangos, carecían de tabulación. Para la empresa era muy importante identificar las malas experiencias de los comensales en el menor tiempo posible y en promedio esta identificación llegaba con 30 a 45 días de atraso sin opción a poder subsanarlas de inmediato; la metodología se orientó en el análisis de las experiencias de los comensales del Restaurante Mangos, para lo cual se usó el aplicativo “Qost App”. El aporte de este trabajo de investigación es la demostración de una aplicación que ayuda a mejorar la experiencia de los comensales en el restaurante mangos a través del análisis de una fuente big data que contiene mediciones de satisfacción para cada establecimiento que hayan visitado: la invención de este servicio surge a raíz de identificar la necesidad que comparten los expendios de comida en superar constantemente la satisfacción de sus clientes. Es por ello que la finalidad de este trabajo de suficiencia profesional consiste en la obtención de datos para posteriormente plantear estrategias que en el corto plazo consigan una mejor calificación de los comensales

    Corvina al "court bouillon"

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    Receta extraída del cuaderno de recetas perteneciente a Teresa Ocampo

    Salsa tartara

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