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Sustentabilidade como Fator de Identidade de Destinos Turísticos em Websites: o Consumidor se Importa?
Get PDFWhen choosing a vacation destination, consumers consider various factors, such as culture, natural attractions, history and points of interest, among others. In this article we analyze whether the question of sustainability is a determining factor in the choice of tourist destinations. Therefore, the article investigates the relationship of the identity of tourist destinations, as presented at their official websites, according to sustainability characteristics, the evaluation of the destination and the intention of consumers to visit it. For this purpose, we conducted a quasi-experiment with official tourism websites of two countries, Brazil and Holland. The results reveal that the respondents did not tend to have positive attitudes regarding destinations that emphasize questions of sustainability in their promotion via websites. Furthermore, these elements do not appear to contribute to formation of a positive image and to increase the intention of visiting the destination.Na escolha de uma destinação turística a lazer, o consumidor leva em consideração diversos fatores, como questões culturais, atrativos naturais, história, pontos de interesse, entre outros. Neste estudo, a intenção é verificar se a questão da sustentabilidade também se apresenta como um fator determinante na escolha de um destino para esta finalidade. Desse modo, este artigo investiga a relação entre a identidade de uma destinação turística, apresentada em seu websiteoficial a partir de características de sustentabilidade, a avaliação do destino e a intenção de compra por parte do consumidor. Para tanto, fez-se uso de um quase-experimento com sítios turísticos oficiais de dois países: Brasil e Holanda. Os resultados revelaram que os sujeitos analisados não tendem a apresentar atitudes positivas na avaliação de destinos que enfatizam questões de sustentabilidade em sua promoção via websites. Além disso, esses elementos não contribuíram para a formação de uma imagem positiva e para o aumento da intenção de visitar (comprar) o destino
Uma Análise dos Efeitos da Promoção e Posição da Gôndula no Faturamento da Loja
Get PDFThis article examines the influence of shelf placement and the ways of presenting prices at supermarkets. We carried out an experimental longitudinal study for three months in a supermarket involving nine common products, divided by placement into three shelf positions (upper area, middle area and lower area) and three price presentation strategies. These were the supermarket’s standard price sticker for the base month (control) and two new presentations: the first a poster with the appeal “Compare”, and the second the same type of poster with the appeal “Compare” plus “30% Discount”. We then analyzed the variations in sales of the products and the impact on the store’s revenues from the display areas. The results showed that: (i) higher stimuli (posters) boosted sales; (ii) the poster with the appeal “Compare” was the best form of price presentation; (iii) of the nine products studied, only four had a significant impact on the revenue in more than one month; and (iv) the middle (prime) shelf area attracted the most sales, followed by the lower area.Este trabalho teve por objetivo verificar a influência das formas de apresentação do preço nas vendas do supermercado. Realizou-se uma pesquisa experimental e longitudinal de três meses em um supermercado. Foram estudados 9 produtos divididos em três posições na prateleira (área superior, área nobre e área inferior) × 3 estratégias apresentação do preço. Em termos das estratégias apresentação do preço, utilizou-se a etiqueta padrão do supermercado para o mês base (denominado controle) e duas novas versões de apresentação, sendo: a primeira foi um cartaz com o apelo “Confira”, a segunda, um cartaz similar, porém, com o apelo “Confira: 30% Desconto”. Analisaram-se, então, as variações de venda dos produtos, o seu impacto sobre o faturamento da empresa e as variações de venda das áreas de exposição. Ao final, constatou-se que: (i) estímulos maiores (cartazes) propiciam mais vendas, (ii) o cartaz com o apelo “Confira” foi a melhor forma de apresentação do preço, (iii) dos nove produtos estudados, apenas quatro impactaram significantemente no faturamento em mais de um mês e (iv) a área nobre da prateleira é a que mais propicia vendas, seguida da inferior
Desempenho Estratégico do Departamento de Gestão de Recursos Humanos: uma Pesquisa Exploratória Acerca das Implicações dos Estilos Comportamentais de seus Profissionais
Get PDFThe objective of this paper is to describe the implications of an exploratory investigation toassess the behavioral preferences of employees in Human Resources Management (HRM) applying the concepts of work motivational orientation (Mediating, Analytical, Receptive and Entrepreneurial) taken from the contributions by Erich Fromm about personality and the resulting styles – Collaborator, Negotiator, Competitor, Conqueror, Achiever, Maintainer and Specialist. These styles originated from a data bank, composing 4,981 cases and the groupings that resulted in the seven profiles utilized in the present work were obtained by multivariate statistical analysis. The survey, relying on self-perceptions of 355 individuals, was obtained through the voluntary participation of employees who work in the HRM Department of the private sector and a public health organization. The results have an impact on the strategic and operational roles that human resources itself performs, since a difference in the composition of the behavioral styles was identified depending on the sector where these professional perform their work.O objetivo deste trabalho é descrever as implicações de uma investigação exploratória paraavaliar as preferências comportamentais de funcionários da Gestão de Recursos Humanos (GRH), aplicando os conceitos de orientação motivacional do trabalho (Mediador, Analítico, Receptivo e Empreendedor) a partir das contribuições de Erich Fromm sobre a personalidade e os estilos resultantes - Colaborador, Negociador, Competidor, Conquistador, Realizador, Mantenedor e Especialista. Esses estilos, originados de um banco de dados composto de 4.981 casos, e os agrupamentos que resultaram nos sete perfis utilizados no presente trabalho foram obtidos a partir de análise estatística multivariada. A pesquisa, com base em autopercepções de 355 indivíduos, foi obtida por meio da participação voluntária dos funcionários que trabalham no Departamento de GRH do setor privado e de uma organização de saúde pública. Os resultados têm um impacto nos papéis estratégicos e operacionais que os próprios recursos humanos executam, já que uma diferença na composição dos estilos comportamentais foi identificada dependendo do setor no qual os profissionais executam seu trabalho
Fatores condicionantes da liquidez das ações: efeitos dos níveis de governança, ADR e crise econômica
Get PDFListing for trading in one of the segments of the BM&FBovespa requiring enhanced corporate governance can be seen as a way to align the interests of agents and principals. One of the supposed benefits of adhesion to these segments is increased stock liquidity. This study analyzes a sample of firms listed on the BM&FBovespa through panel data with Huber-White correction. The hypotheses are a positive relation between listing in one of these segments and liquidity, and that the higher the governance level, the greater the effect on liquidity. The results indicate that in the period before the 2008 crisis, the companies as a whole listed in the special governance segments had more liquid shares. But this result extends only to firms listed in the Level 1 and Novo Mercado segments when the three segments are analyzed individually. The hypotheses could not be confirmed in the entire period analyzed, from 2000 to 2009, possibly because of the effects of the crisis. For companies traded in the Level 2 segment, higher liquidity was not observed in the periods studied. Additionally, companies with ADRs showed higher liquidity in relation to those listed in the enhanced governance segments, independent of the effects of the crisis.Níveis de governança da BM&FBOVESPA podem ser vistos como forma de alinhar os interesses entre agente e principal. Um dos benefícios anunciados pela adesão aos níveis é o aumento da liquidez de ações. O estudo focou nas companhias abertas da BM&FBOVESPA por meio da análise em painel com correção Huber-White. As hipóteses preveem uma relação positiva entre adoção aos níveis e liquidez, e que, quanto maior o nível de governança, maior o efeito na liquidez. Os resultados indicam que no período pré-crise de 2008 as empresas listadas nos níveis de governança possuem maior liquidez. Esse resultado é estendido somente às empresas do Nível 1 e Novo Mercado, analisadas individualmente. Ao investigar o período 2000-2009, a hipótese não pôde ser comprovada, possivelmente devido aos efeitos da crise. Para empresas do Nível 2, não se observou maior liquidez nos períodos estudados. Adicionalmente, observou-se que empresas com ADRs possuem maior liquidez em relação àquelas dos níveis de governança, independente dos efeitos da crise
O valor financeiro do capital humano e o desafio de retê-lo nas empresas
Get PDFDetermining the value of companies based on human capital is a growing challenge in an economy increasingly based on knowledge and services. Such companies also depend on the contribution of key people to generate value, especially at certain phases of their development. Based on a case study of an engineering design firm (Firm), this article details a method that can be replicated to determine the value of other companies in the service sector. We also propose a financial method to support decisions on sharing that value – and how to do so – among the key people, to compensate them in line with the importance of their contributions. Finally, we point out the difficulties of this process and the variables that must be monitored by companies to reach their objectives of creating value and retaining talents.Determinar o valor de empresas baseadas em capital humano é desafio recorrente em uma economia que vem crescendo baseada em conhecimento e serviços. Tais empresas são também dependentes, em especial em determinadas fases de seu desenvolvimento, da contribuição de pessoas-chave para a geração de valor. Com base no caso de uma empresa de projetos de engenharia (Empresa), este artigo detalha uma metodologia que pode ser replicada para determinar o valor de outras empresas do setor de Serviços. O trabalho também propõe uma metodologia financeira para amparar a decisão quanto a dividir ou não tal valor – e como – entre as pessoas-chave da Empresa, remunerando-as de forma coerente com a importância de suas contribuições. Finalmente, o artigo alerta para as dificuldades deste processo e para as variáveis que devem ser monitoradas pela Empresa para atingir seus objetivos de crescer em valor e reter seus talento
Integridade Estrutural da Inteligência Estratégica: uma Avaliação em uma Corporação Cooperativa
Get PDFThe process of transforming information into useful and dynamic knowledge has different structural levels that can determine the development of strategic intelligence (SI) in an organization. That is, the way an organization develops and organizes its intelligence actions characterize the structural integrity of the process and can determine its strategic role. This article aims to analyze the relationship between the structural integrity of the processes of SI and its strategic dimension in a group of 44 companies that are part of a large cooperative of companies in the Autonomous Community of the Basque Country in Spain. Data were collected from the general managers, R&D directors and innovation directors. To measure the SI constructs, a multi-item scale was adopted from prior studies. To identify a typology of companies, cluster analysis was performed. This study confirms that the more solid and organized the structure of the process of strategic intelligence is, the greater the strategic potential of the activity will be. O processo de transformar a informação em conhecimento útil e dinâmico tem diferentes níveis estruturais que podem determinar o desenvolvimento da Inteligência Estratégica (IE) em uma organização. Isto é, a forma pela qual uma organização desenvolve e organiza suas ações de inteligência caracterizam a integridade estrutural do processo e pode determinar seu papel estratégico. Esse artigo tem como objetivo analisar a relação entre a integridade estrutural dos processos de IE e sua dimensão estratégica em um grupo de 44 empresas que fazem parte de uma grande cooperativa de empresas na Comunidade Autônoma do País Basco na Espanha. Os dados foram coletados com os gerentes gerais, diretores de P&D e diretores de inovação. Para medir os construtos de IE, uma escala multi-item de estudos anteriores foi adotada. Para identificar uma tipologia das empresas, foi feita uma análise de clusters. Essa pesquisa confirma que quanto mais sólida e organizada é a estrutura do processo de Inteligência Estratégica, maior será o potencial estratégico da atividade. 
O Papel de variáveis econômicas e atributos da carteira na estimação das provisões discricionárias para perdas em operações de crédito nos bancos brasileiros
Get PDFThe study assesses whether incorporating macroeconomic variables and attributes of the loan portfolio improves the specification of models designed to identify management discretion in making loan loss provisions by banks, considering the standards issued by regulatory agencies. The empirical tests confirm the consistency of the proposed model based on the expected signs of the explanatory variable’s parameters and their statistical significance. These results were confronted with those of other models found in the literature by comparing the models’ adjusted R2s, by applying Vuong’s (1989) model selection test, by using an F test for nested models, and by analyzing the persistence of the non-discretionary components of loan loss provisions, which shows that the incorporation of macroeconomic variables and attributes of the loan portfolio improves the empirical investigation of discretion practiced by banks.O estudo avalia se a incorporação de variáveis macroeconômicas e atributos da carteira de crédito melhoram a especificação de modelos criados para identificar a discricionariedade da gestão na realização de provisões para perdas em operações de crédito por parte dos bancos, considerando os padrões emitidos pelos órgãos reguladores. Testes empíricos confirmam a consistência do modelo proposto com base nos sinais esperados dos parâmetros das variáveis explanatórias e sua significância estatística. Esses resultados foram confrontados com os de outros modelos encontrados na literatura, por meio da comparação dos R2s ajustados dos modelos, pela aplicação do teste de seleção de modelo de Vuong (1989), pelo uso de um teste F para modelos aninhados e pela análise da persistência dos componentes não discricionários das provisões para perdas em operações de crédito, ficando demonstrado que a incorporação das variáveis macroeconômicas e atributos da carteira de crédito melhoram a investigação empírica das discricionariedades praticadas pelos bancos
Obstáculos à implementação de inovações no Brasil: como diferentes empresas percebem sua importância
Get PDFThe objective of this study is to see how different companies perceive the importance of obstacles in the implementation of innovations. This is a descriptive research, developed through statistical analysis (factorial regression and ANOVA), based on secondary data, covering a sample of nearly 23,000 companies. The companies were organized into different groups. The results indicate a slightly higher perception on the part of small businesses, especially in the case of industrial companies. They also indicate that barriers related to economic issues are perceived to have greater importance than the others. It is concluded that different companies have different perceptions on most obstacles listed. Few differences were found between groups with respect to centralization of innovation activity in other units and many differences were found in the lack of qualified personnel. The lack of information about technology and the lack of qualified personnel have been identified as factors that contribute the most to whether or not companies innovate.O objetivo deste estudo é verificar como diferentes empresas percebem a importância dos obstáculos na implementação de inovações. Trata-se de uma pesquisa descritiva, desenvolvida por meio de análises estatísticas (fatorial, regressão logística e anova), com base em dados secundários, abrangendo uma amostra de quase 23.000 empresas. As empresas foram agrupadas em grupos diferentes. Os resultados indicam uma percepção ligeiramente superior por parte de empresas de pequeno porte, principalmente no caso de empresas industriais. Indicam também que obstáculos relacionados às questões econômicas são percebidos com importância maior que os demais. Conclui-se que diferentes tipos de empresas têm percepções diferentes na maioria dos obstáculos listados. Poucas diferenças foram verificadas entre os grupos com relação à centralização da atividade de inovação em outras unidades e muitas diferenças foram encontradas na falta de pessoal qualificado. A falta de informação sobre a tecnologia e a falta de pessoal qualificado foram identificadas como os fatores que mais contribuem para as empresas inovarem ou não
Participação orçamentária e assimetria informacional: um estudo em uma empresa multinacional
Get PDFThe objective of this study is to verify the influence of budgetary participation on the reduction of information asymmetry in the budget process in a multinational company, having taken for granted that the participatory budget minimizes information asymmetry. Therefore, descriptive research was carried out, in the form of a case study and qualitative type, through interviews and direct observation. The study was applied in a business unit of a multinational company that has the consolidated budget practice. The results of the research show that the company has a participatory budget, for all sectors and managers are directly involved in its preparation. Moreover, several meetings are held to discuss and define the budget targets. However, in this study this condition did not minimize information asymmetry, as most responses focused on a single item, indicating that the sub-manager/subordinate has more information than his superior.O objetivo deste estudo é verificar a influência da participação orçamentária na redução da assimetria informacional no processo orçamentário em uma empresa multinacional, tendo-se por pressuposto que o orçamento participativo minimiza a assimetria de informação. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, na forma de estudo de caso e do tipo qualitativa, por meio de entrevista e de observação direta. O estudo foi aplicado em uma unidade de negócio de uma empresa multinacional que possui a prática orçamentária consolidada. Os resultados da pesquisa apontaram que a empresa possui um orçamento participativo, pois todos os setores e os gestores estão envolvidos diretamente na sua elaboração, além disso, são realizadas várias reuniões para a discussão e definição das metas orçamentárias. No entanto tal condição, neste estudo, não minimizou a assimetria informacional, pois a maioria das respostas se concentrou em um único item, evidenciando que o gestor/subordinado possui mais informações do que seu gerente/superior
Teoria da identidade: estudo da existência de ações socioambientais semelhantes no setor elétrico brasileiro
Get PDFAccording to the theory of identity, an identity means to recognize the group internal similarities and its differences with others. The theme of identity and the analysis of socio-environmental actions are justified by the need to issue corporate sustainability policies that the world requires for the development of society. This study aims to analyze the existence of groups from their identities and whether companies belonging to a particular group tend to perform similar socio-environmental actions. The groups were defined as financial and socio-environmental financial, by focusing on what each company portrayed in its mission, vision and values. The environmental programs and projects were attained in the sustainability reports from companies that follow the GRI guidelines. It was found that companies belonging to the same identity group tend to perform the same types of socio-environmental actions and that projects and actions in culture and sport and health are very similar; however the focus of the actions of each group is different for other indicators.De acordo com a teoria da identidade, uma identidade significa reconhecer as semelhanças internas ao grupo e as diferenças com outros. A temática da identidade e a análise das ações socioambientais justificam-se pela problemática da necessidade de políticas de sustentabilidade empresarial de que o mundo necessita para o desenvolvimento da sociedade. O presente trabalho tem o objetivo de analisar a existência de grupos a partir de suas identidades e se as empresas pertencentes a um determinado grupo tendem a realizar ações socioambientais semelhantes. Os grupos foram definidos como financeiros e socioambientais financeiros, por meio do enfoque que cada empresa retratava na sua missão, visão e valores. Os programas e projetos socioambientais foram obtidos nos relatórios de sustentabilidade de empresas que seguiram as diretrizes da GRI. Verificou-se que as empresas pertencentes ao mesmo grupo de identidade tendem a realizar os mesmos tipos de ações socioambientais e que os projetos e ações em cultura e esporte e em saúde são bem similares, no entanto o foco das ações de cada grupo é diferente para os demais indicadores