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Os Critérios de Excelência Baldrige na Efetividade da Gestão de Instituições de Ensino Superior
This paper aims to analyze the antecedents of effectiveness of education management in seven units of a Higher Education Institution (IES, in Portuguese) located in the metropolitan region of Belo Horizonte, MG, Brazil. The research is a quantitative study and was applied in the case study format in the largest private Brazilian education organization listed in the stock market. Data sample were collected through a survey and the informants are directors, course coordinators, teachers and administrative staff. The results were obtained through the structural equation modeling in relation to Excellence Baldrige Criteria, and indicate the model proposed by this research, that the Strategic Planning and Operation Focus influence directly on the Effectiveness of Management. We verified the existence of a positive correlation between all the constructs of the Baldrige Excellence Model with the Effectiveness of Management of the HEI.Este artigo tem o propósito de analisar os antecedentes de efetividade da gestão do ensino em sete unidades de uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada na Região Metropolitana de Belo Horizonte, MG, Brasil. A pesquisa é um estudo quantitativo e foi aplicado no formato de estudo de caso na maior organização brasileira privada de educação listada em bolsa de valores. Os dados foram obtidos por meio de questionário e os informantes são diretores, coordenadores de cursos, professores e funcionários administrativos. Os resultados foram obtidos por meio da modelagem de equações estruturais em relação aos Critérios de Excelência Baldrige, e indicam, no modelo proposto por esta pesquisa, que o Planejamento Estratégico e o Foco na Operação influenciam de forma direta a Efetividade da Gestão. Comprova-se ainda a existência de correlação positiva entre todos os construtos do Modelo de Excelência Baldrige com a Efetividade da Gestão da IES
Satisfação e Contribuição dos Stakeholders a partir do Modelo Performance Prism
In the process of performance evaluation it is essential to define the needs, capacities and contributions of stakeholders. The objective of this paper is to analyze the perception of managers of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in relation to the Satisfaction and Contribution of Stakeholders to organizational performance. The research was conducted with 7 MSMEs. The results from the interviews showed that (i) there is a broader understanding of who are the most important stakeholders, opposing the view of the owners and customers and (ii) the contribution of stakeholders expected by the business is more subjective, considering the continuity of the relationship with the parties and a delivery of superior value. Finally, the results provided the basis for the proposition of new dimension called Expectations of Continuity and Partnership as an element to assess stakeholder contribution.No processo de avaliação de desempenho é fundamental que as necessidades, capacidades e contribuição dos stakeholders sejam definidos. O objetivo do trabalho é empregar uma análise da percepção de gestores de Micro, Pequena e Médias Empresas (MPME’s) quanto à Satisfação e Contribuição de Stakeholders para com o desempenho organizacional. A pesquisa foi conduzida com 7 MPME’s. Os resultados das entrevistas demonstraram que (i) há uma compreensão mais ampla sobre quem são os Stakeholders mais importantes, contrapondo a visão sobre os proprietários e clientes e (ii) que a Contribuição dos Stakeholders esperada pelo negócio é subjetiva, apontada como a permanência do relacionamento com as partes e uma entrega de valor superior. Por fim, os resultados deram base para proposição de uma dimensão denominada expectativas de continuidade e parceria como elemento para avaliar a contribuição do stakeholder
O Efeito da Confiança na Intenção de Uso do m-banking
Despite the alleged benefits of m-banking, its acceptance has been short of industry expectations. One plausible explanation may be consumers' initial lack of trust in available services. The objective of the study is to investigate the effect of trust in the intention to use m-banking in the Brazilian context, specifically among users of the city of Rio de Janeiro. Therefore, we developed and tested a model that relates trust and its antecedents (familiarity, ease of use, perceived usefulness, safety, privacy and innovativeness) with the intention to use m-banking. We got a sample of 272 users of financial mobile apps and through structural equation modeling the hypotheses were tested. The results confirmed most of the proposed hypotheses, and we found significant relationships between the construct trust and other constructs, which significantly influence the intended use of banking services via m-bankingApesar dos alegados benefícios do m-banking, a sua aceitação tem sido aquém das expectativas da indústria. Uma explicação plausível pode ser a inicial falta de confiança nos serviços disponíveis aos consumidores. O presente estudo tem como objetivo investigar o efeito da confiança na intenção de uso do m-banking no contexto brasileiro, especificamente entre usuários da cidade do Rio de Janeiro. Para tanto, foi desenvolvido e testado um modelo que relaciona a confiança e seus antecedentes (familiaridade, facilidade de uso, utilidade percebida, segurança, privacidade e inovatividade) com a intenção de uso do m-banking. Foi obtida uma amostra de 272 usuários de aplicativos móveis financeiros e por meio da Modelagem de Equações Estruturais as hipóteses foram testadas. Os resultados confirmaram a maior parte das hipóteses, e relações significativas foram verificadas entre o construto confiança e os demais construtos, as quais influenciam significativamente a intenção de uso de serviços bancários via m-banking
Editorial
Dear Readers, we are pleased to announce this second edition of 2018. We started the year with a novelty. Since the end of January BBR has been requiring the ORCID (Open Researcher and Contributor ID) from the author responsible for the submission. We implemented it immediately after SciELO’s request, because we believe in this initiative of properly identifying the authors, bringing more reliability to the process of recognizing scientific work. We will also require ORCID from co-authors as soon as ScholarOne makes the functionality available. If you do not have your ORCID yet, please register at https://orcid.org/register.
This edition begins with the study by Demo, Rozzett, Fogaça and Souza, who develop and validate a scale of relationship with airline customers. We hope this study will be very useful for research in areas such as strategy and marketing. Forthwith, Severgnini, Galdaméz and Moraes conduct a multiple case study based on the Stakeholder Theory, identifying the perspectives of the stakeholders present in the performance evaluation of micro, small and medium-sized enterprises, which can help in the design and implementation of strategies that deliver more value. Miake, Carvalho, Pinto and Graeml develop a theoretical model of Customer Knowledge Management that is useful in evaluating the effectiveness of CRM initiatives, with tangible practical effects such as increase in re-enrollment rates and high return on investment.
Now going into the field of Finance, we have Bernardo, Albanez and Securato studying how macroeconomic and institutional factors may influence the capital structure of Latin American companies. This study sheds light on a theme with many open questions, innovating by bringing under-discussed variables within capital structure theories. Touching finance but focusing on consumer behavior, Ramos, Ferreira, Freitas and Rodrigues study the effect of mobile banking''s confidence in its intention of use, with interesting practical results for the banking sector. Finally, within business education, Lacruz and Américo analyze the influence of debriefing on learning in business games, contributing to more effective teaching strategies.
Good reading to everyone!
Fabio Motoki – Editor-in-Chief - orcid.org/0000-0001-7464-3330Prezados leitores, é com satisfação que publicamos esta segunda edição do ano de 2018. Iniciamos o ano com uma novidade. Desde o fim de janeiro a BBR está exigindo o ORCID (Open Researcher and Contributor ID) do autor responsável pela submissão. Implementamos imediatamente após o pedido da SciELO, pois acreditamos nesta iniciativa de identificar adequadamente os autores, trazendo mais confiabilidade ao processo de reconhecimento do trabalho científico desenvolvido. Também passaremos a exigir o ORCID dos co-autores assim que a funcionalidade for disponibilizada pelo ScholarOne. Se você ainda não possui seu ORCID, registre-se em https://orcid.org/register.
Esta edição começa com o trabalho de Demo, Rozzett, Fogaça e Souza, que desenvolvem e validam uma escala de relacionamento com clientes de companhias aéreas. Esperamos que este estudo seja de grande utilidade para pesquisas em áreas como estratégia e marketing. Em seguida, Severgnini, Galdaméz e Moraes conduzem um estudo multicaso com base na Teoria dos Stakeholders, identificando as perspectivas dos stakeholders presentes na avaliação de desempenho de micro, pequenas e médias empresas, que pode ajudar no desenho e implementação de estratégias que entreguem mais valor. Miake, Carvalho, Pinto e Graeml desenvolvem um modelo teórico da Gestão de Conhecimento do Cliente que se mostra útil na avaliação da efetividade de iniciativas de CRM, com efeitos práticos tangíveis como aumento de taxa de rematrícula e alto retorno do investimento.
Indo para o campo de Finanças, temos Bernardo, Albanez e Securato estudando como fatores macroeconômicos e institucionais podem ter influência na estrutura de capital de empresas latino-americanas. É um estudo que joga luz sobre um tema que ainda tem muitas questões em aberto, inovando ao trazer variáveis pouco discutidas dentro das teorias de estrutura de capital. Tangenciando finanças, mas focando comportamento do consumidor, Ramos, Ferreira, Freitas e Rodrigues estudam o efeito da confiança do mobile banking na sua intenção de uso, com resultados práticos interessantes para o setor bancário. Por fim, dentro de ensino de negócios, Lacruz e Américo analisam a influência do debriefing no aprendizado em jogos de empresas, trazendo uma contribuição para estratégias mais efetivas de ensino.
Boa leitura a todos!
Fabio Motoki – Editor-Chefe - orcid.org/0000-0001-7464-3330 
Editorial
Dear readers,
In this second edition of the BBR in 2017, we have the honor to present six new articles that we hope will arouse the interest of our community. The process of selecting articles to be published is complex and involves the articulation of academics who volunteer their time and effort to collaborate in this process. Of the various reasons why authors receive the news that their articles will not be published in the Brazilian Business Review is a structural issue that I would like to discuss briefly with you: the lack of an argument.
An argument is a proposition, an affirmation, a thesis, about which one may say that one agrees or disagrees. It is different from data and result. The data are the empirical evidence that, when analyzed, allows to arrive at a result. However, the results do not speak for themselves. When we understand that the major conclusion of our research is the identification of a moderating effect of A on the relationship between B and C we are not presenting an argument, but a result, based on data. In the same way, when we perform an analysis of the interviewees'' speech (data) we obtain, a list of ways in which a given phenomenon manifests itself (result). However, data and results provide a description but, to raise a study to a theoretical level of contribution, it is necessary to reflect on what these results mean and how they connect with the existing literature.
In the end, we want to know what is the theoretical statement, sometimes counterintuitive, for which the study revealed empirical evidence. We strongly recommend that this questioning be done by authors during the process of conception and construction of their studies and that, once completed, that they are clearly evidenced in the summary of the article. In addition, when the title reveals clues to an argument or arouses curiosity for a relevant issue, the chance of the article being read increases substantially. But to do so is not easy. As one unknown author to me put it, "I wanted to write a note, but since I was out of time, I wrote a letter".
In this edition, we present six articles that were part of this revision process and which, After the processes of comings and goings between authors, associated editors and referees, were considered to be more competitive than the other submissions we received at BBR. I congratulate the authors and thank those involved in the evaluation process. In addition, I end this editorial with an invitation that we seek to elevate our articles beyond the level of description of phenomena and that we shall seek to present theoretical contributions.
What is your argument? :)
Have a good reading everyone. Prezados leitores,
Nesta segunda edição da BBR em 2017, temos a honra de apresentar seis novos artigos que esperamos que despertem o interesse da nossa comunidade. O processo de selecionar os artigos a serem publicados é complexo e envolve a articulação de acadêmicos que dispõem seu tempo e esforço voluntariamente para colaborar neste processo. Das diversas razões pelas quais autores recebem a notícia de que seus artigos não serão publicados na Brazilian Business Review encontra-se uma questão estrutural que eu gostaria de discutir brevemente com vocês: a falta de um argumento.
Um argumento é uma proposição, uma afirmação, uma tese, sobre a qual alguém pode dizer que concorda ou discorda. É diferente de dado e de resultado. Os dados são a evidência empírica que, ao ser analisada, permite chegar a um resultado. Entretanto, os resultados não falam por si. Quando entendemos que a maior conclusão da nossa pesquisa é a identificação de um efeito moderador de A na relação entre B e C não estamos apresentando um argumento, mas um resultado, fundamentado em dados. Da mesma forma, ao realizarmos uma análise da fala de entrevistados (dado) obtemos, por exemplo, uma lista de formas pelas quais um determinado fenômeno se manifesta (resultado). Entretanto, dados e resultados possibilitam uma descrição mas, para elevar um estudo a um nível teórico de contribuição, faz-se necessário refletir sobre o que esses resultados significam e de que forma eles se conectam com a literatura existente.
No fim, queremos saber qual é a afirmação teórica, por vezes contraintuitiva, para a qual o estudo revelou evidências empíricas. Recomendamos fortemente que este questionamento seja feito por autores durante o processo de concepção e construção de seus estudos e que, após concluídos, estejam evidenciados claramente no resumo do artigo. Ademais, quando o título revela pistas de um argumento ou desperta a curiosidade para uma questão relevante, a chance de o artigo ser lido cresce substancialmente. Mas não é fácil fazer isso. Como disse um autor que tenho como desconhecido, "eu queria escrever um bilhete, mas como estava sem tempo, escrevi uma carta".
Nesta edição, apresentamos seis artigos que foram por esse processo de revisão e que, após os processos de indas e vindas entre autores, editores associados e pareceristas, foram considerados como mais competitivos do que as demais submissões que recebemos na BBR. Parabenizo os autores e agradeço pelos envolvidos no processo de avaliação. Além disso, finalizo este editorial com um convite pra que busquemos elevar nossos artigos para além do nível da descrição de fenômenos e que busquemos apresentar contribuições teóricas.
Qual é o seu argumento? :)
Boa leitura a todos.  
Editorial
Dear Readers,
I open the second edition of BBR in 2015 bringing the results of 2014. In short, the figures for the BBR in 2014 were:
· 6 editions with 6 articles in each issue, totaling 36 published articles;
· 328 articles were submitted, 49 in English; of these, 220 were rejected, 134 in desk reject;
· The average assessment time was 34 days;
· In 2014 BBR had 356 evaluators, and about 5% of them coming from foreign institutions;
· Expanded access to BBR for the following home pages: www.bbronline.com.br , www.bbronline.com and www.bbronline.org ;
· We built a manual of ethics and good publication practices, following international standards (available for download at http://www.bbronline.com.br/public/file/manual_de_etica.pdf ), and we asked for the membership in COPE and implement the iThenticate as plagiarism checker software;
· We implemented the DOI;
· Held the second BBR Conference, with the publication of a special issue in 2015 with the best papers of the event;
· We index the BBR in 26 bases (including, ProQuest, Gale, Ulrich, Copernicus) and we are still waiting for the index in 11 other bases, especially the JCR and SCOPUS.
It was a very busy year for the BBR. These numbers, which show the growth of BBR, were only possible thanks to the efforts of all who work with the BBR (co-editor and associate editors, editorial assistant, evaluators, authors, and others). I appreciate the efforts of everyone who made 2014 a very special year for BBR.
In this edition, I first present the work of Roberto Carlos Klann and Ilse Maria Beuren, which verified the influence of convergence process with international accounting standards at the level of smoothing results of Brazilian companies. After the research, it was concluded that the effectiveness of the process of convergence of accounting standards of the country to international standards in order to obtain better quality of accounting information, does not depend only the convergence of accounting standards.
Then, the reader will find Matheus Albergaria Magalhes and Fabio Augusto Gomes´paper. The authors constructed a monthly chronology of recessions for Espirito Santo state over the period between January 1991 and March 2012. The results of the research showed that, in terms of an average, it was found that over the analysis period, the state of Espirito Santo went through a larger number of recessions than Brazil. On the other hand, in terms of median durations, it was noted that recessions tend to last less in the State than in the country, despite its greater relative volatility.
The following paper is authored by Beatriz Cavalcante Chamie and Ana Akemi Ikeda. The authors sought to understand what the shoppers, the role played by a person during the purchase process, value in the shopping experience. From the laddering technique in a toy store, it was found that, to create value, the store should offer incentives to assist in the formation of the children, a magical and playful atmosphere, a variety that can awaken the child''''''''''''''''s desire, and foster a sense of a great purchase and maximizing time and money resources.
The fourth paper of this edition was produced by Gabriel Sperandio Milan, Marcelo Benetti Correa da Silva and Suélen Bebber, which sought to answer the following question: What are the attributes and quality dimensions of the built environment that are relevant in the performance of daily tasks of employees of five companies in the furniture sector of the city Flores da Cunha (RS)? After the research, the authors found that, unlike literature, the study identified seven quality dimensions of the built environment (configuration, appearance, functionality, specific activities, personal relationships, business location and comfort), composed of thirty-one attributes.
Then there is the paper written by Maribel Carvalho Suarez and Leticia Moreira Casotti. The authors investigated how the meanings related to the purchase of a car help shape relationships within the family, when investigating consumption. From a qualitative research with several members ten families São Paulo, showed that cars are artifacts able to demarcate family values ??and hierarchies, it acts as an important "educational" tool and transition to adult life for children.
Finally, the last paper, by Paulo Rogério Faustino Matos, Christiano Modesto Penna and Ana Balbina Gomes Silva, analyzed the convergence of standards in return series of investment funds in shares in Brazil. Contrary to portfolio theory and the characteristics of this market (regulation, transparency, informational efficiency and transaction costs) show an heterogenic behavior, with the formation of four clubs, with dynamic transition and specific composition. The private nature of the management entity, the incentives associated with collecting low administrative fees plus performance fees and the emphasis on gains offset by risk losing funds differentiate the winners.
In short, these are the papers that we offer to our readers in this second edition of 2015. I hope you enjoy. Good reading!
Emerson Mainardes
Editor in Chief
BBR - Brazilian Business ReviewCaros Leitores,
Inicio esta segunda edição da BBR em 2015 trazendo os resultados de 2014. Resumidamente, os números referentes à BBR em 2014 foram:
-6 edições com 6 artigos em cada edição, totalizando 36 artigos publicados;
-328 artigos foram submetidos, sendo 49 em inglês; destes, 220 foram rejeitados, sendo 134 em desk reject;
-O tempo médio de avaliação foi de 34 dias;
-Contamos em 2014 com 356 avaliadores, sendo cerca de 5% provenientes de instituições estrangeiras;
-Ampliamos o acesso à BBR pelas seguintes home pages: www.bbronline.com.br, www.bbronline.com e www.bbronline.org;
- Construímos um manual de ética e boas práticas de publicação, seguindo padrões internacionais (disponível para download emhttp://www.bbronline.com.br/public/file/manual_de_etica.pdf), além de solicitarmos associação ao COPE e implementarmos o iThenticate como software verificador de plágios;
- Implementamos o DOI;
-Realizamos a segunda BBR Conference, com publicação de um número especial para 2015 com os melhores trabalhos do evento;
-Indexamos a BBR em 26 bases (entre elas, Proquest, Gale, Ulrich, Copernicus) e aguardamos resposta de outros 11 indexadores, com destaque para o JCR e a SCOPUS.
Enfim, foi um ano muito movimentado para a BBR. Estes números, que mostram o crescimento da BBR, só foram possíveis graças ao esforço de todos que colaboram com a BBR (coeditor e editores associados, assistente editorial, avaliadores, autores, demais colaboradores). Agradeço o empenho de todos que fizeram de 2014 um ano muito especial para a BBR.
Nesta edição, primeiramente apresento o trabalho de Roberto Carlos Klann e Ilse Maria Beuren, que verificou a influência do processo de convergência às normas contábeis internacionais no nível de suavização de resultados de empresas brasileiras. Após a pesquisa, concluiu-se que a efetividade do processo de convergência das normas contábeis do país às normas internacionais, a fim de obter melhoria na qualidade da informação contábil, não depende apenas das convergências das normas contábeis.
Em seguida, o leitor poderá encontrar o trabalho de Matheus Albergaria Magalhães e Fabio Augusto Reis Gomes. Os autores construíram uma cronologia mensal de recessões para o Espírito Santo ao longo do período compreendido entre janeiro de 1991 e março de 2012. Os resultados da investigação apontaram que, em termos de durações médias, verificou-se que, ao longo do período analisado, o Espírito Santo passou por um maior número de recessões que o Brasil. Por outro lado, em termos de durações medianas, notou-se que as recessões tendem a perdurar menos no Estado que no País, apesar de sua maior volatilidade relativa.
O trabalho seguinte é de autoria de Beatriz Cavalcante Chamie e Ana Akemi Ikeda. As autoras buscaram compreender o que os shoppers, papel exercido por uma pessoa durante o processo de compra, valorizam na experiência de compra. A partir da técnica laddering em uma loja de brinquedos, constatou-se que, para criar valor, a loja deve oferecer estímulos que auxiliem na formação das crianças, uma atmosfera mágica e lúdica, uma variedade que possa despertar o desejo da criança, além de estimular um sentimento de uma boa compra e a maximização dos recursos de tempo e dinheiro.
O quarto artigo desta edição foi produzido por Gabriel Sperandio Milan, Marcelo Benetti Correa da Silva e Suélen Bebber, que buscaram responder a seguinte pergunta: Quais são os atributos e as dimensões da qualidade do ambiente construído que são relevantes no desempenho das tarefas diárias dos funcionários de cinco empresas do setor moveleiro da cidade Flores da Cunha (RS)? Após a realização da pesquisa, os autores identificaram que, diferentemente da literatura, o estudo identificou sete dimensões da qualidade do ambiente construído (configuração, aparência, funcionalidade, atividades específicas, relações pessoais, localização da empresa e conforto), compostas por trinta e um atributos.
Em seguida, encontra-se o artigo de autoria de Maribel Carvalho Suarez e Leticia Moreira Casotti. As autoras investigaram como os significados relacionados à compra de um automóvel ajudam a moldar relações dentro da família, quando se investiga o consumo. A partir de uma pesquisa qualitativa realizada com diversos integrantes de dez famílias paulistanas, evidenciou-se que os automóveis são artefatos capazes de demarcar valores e hierarquias familiares, funcionando ainda como importante ferramenta “educacional” e de transição para vida adulta dos filhos.
Por fim, o último artigo, de Paulo Rogério Faustino Matos, Christiano Modesto Penna e Ana Balbina Gomes Silva, analisou os padrões de convergência em séries de retorno de fundos de investimento em ações no Brasil. Contrariando a teoria de carteiras e as características deste mercado (regulação, transparência, eficiência informacional e custos de transação), evidenciou-se um comportamento heterogêneo, com a formação de quatro clubes, com dinâmicas de transição e composição específicas. A natureza privada da pessoa jurídica gestora, os incentivos associados à cobrança de baixas taxas administrativas além de taxas de performance e a ênfase nos ganhos compensados pelo risco diferenciam os fundos perdedores dos vencedores.
Em suma, estes são os estudos que oferecemos aos nossos leitores nesta segunda edição de 2015. Espero que apreciem. Boa leitura!
Emerson Mainardes
Editor Chefe
BBR – Brazilian Business Revie
Editorial
Dear Readers,
I would like to begin this editorial bringing important news. The BBR signed a contract of co-publication with the renowned publisher Springer. This means that from 2016, BBR will be part of the scientific basis of Springer journals, following the internationalization goals of BBR. In this sense, important changes will occur from 2016. I will bring these changes in the next editorials, but I would like to highlight two changes.
First, starting in October 2015, BBR will only receive articles written in English, because Springer acts exclusively with the English language. Considering the search for internationalization of BBR, this step naturally happened. As we are already receiving many articles in English, I consider that the volume of papers received will remain high, which ensures international recognition for our authors.
Second, current papers will remain available in the current BBR´s home page, not being transferred to the Springer´s base. Only the articles published from 2016 will be available on Springer. As for previous editions, the BBR home page on the Springer will indicate where papers of volumes 1 to 12 may be consulted. It is also important to note that, unlike most scientific journals supported by publishers, BBR will continue to be open access to all! In the next editorial, I will bring more news of the changes in BBR, now with Springer.
Another highlight is the launch of our new Special Issue, to be published already at the base of Springer (sixth number of 2016). We opened submissions for the new Special Issue with the theme of Strategy in Sport Management, primarily due to the Olympic Games in Brazil in 2016. We want to be part of this special moment for Brazil. I would like to emphasize that the editor’ team invited for the Special Issue is international: João J. Ferreira, University of Beira Interior / Portugal, Dina Miragaia, University of Beira Interior / Portugal and Vanessa Ratten, La Trobe University / Australia. I want to thank the guest editors in advance for their efforts to accomplish this important Special Issue. I would like to remind the candidates for the Special Issue that it will be received only articles in English. Do not miss this opportunity to participate!
In this issue we present the first study, authored by Ricardo Luiz Menezes da Silva, Paula Carolina Ciampaglia Nardi and Maisa de Souza Ribeiro who stressed that the use of the fair value measurement of biological assets requires discretion when using the discounted cash flow in the absence of an active market, influencing the quality of accounting information. The objective of the study of these authors was to verify the existence of evidence for the possible managements of results between companies that have adopted the fair value method based on the discounted cash flow. After investigating companies with biological assets, the authors found higher earnings management indications for companies that use discounted cash flow.
The second study of this issue, whose authorship is Luciana Carvalho de Mesquita Ferreira and Ciro Barbosa de Aquino Almeida aimed to study the relationship between employee turnover and performance in the trading sector. The research used data from a single company with several branches and tested if the branches with lower employee turnover are those with the best results, both in economic terms (sales volume), as organizational (work accidents). Upon completion of the investigation, the results brought evidence of a strong correlation between employee turnover and sales.
Then the third study, by Leonardo Aureliano-Silva, Evandro Luiz Lopes, Otávio Bandeira De Lamônica Freire and Dirceu da Silva, found from three experiments, the effect of celebrity endorsement, with different levels of congruence with the product and handling the brands of products. The aggregate analysis of the three experiments indicated positive effect between celebrity endorsement, with high marks of consistency for not recognized products, and also that this effect is not noticed when they evaluated the positively recognized brand products.
The fourth study of this issue, authored by Marcelo de Rezende Pinto, Marcos Eugênio Vale Leão, Ramon Silva Leite and Danielle Ramos de Miranda Pereira analyzed the differences of perceptions of high and low-income students of the Administration course as the cultural and symbolic elements involving higher education, the importance that higher education occupies in consumer priorities and the influence on consumption patterns of students, adequacy travel to their reality and the expected benefits for joining the degree course. Researchers have identified that there is construction of difference in meaning between the strata of students.
Following the fifth study of this issue, whose authors were Giancarlo Gomes, Denise Del Prá Netto Machado and Joaquin Alegre, analyzed the determinants of organizational culture (strategy, structure, support mechanisms, stimulating innovation and communication) that influence innovation in Santa Catarina´s textile industries. After research with organizations of Santa Catarina, the authors concluded that the organizational structure was the dimension that most influenced the formation of the culture of innovation. In addition, flexibility and cross-functional teams are indicators that show whether organizations are developing a culture of innovation.
Finally, the last study, by Josicleide de Amorim Pereira Moreira, Maria das Graças Vieira and Cristiane Gomes da Silva, analyzed the relationship between theoretical knowledge and practical know-how in training in Accounting from the political-pedagogical foundations of higher education in the state of Paraíba. The survey results revealed that the courses have eminently theoretical format. The practices are not carried out "full time", and its focus is the "modus operandi". The authors found that it is not conceived in accounting training the practice dissociated from the theory and vice versa.
In short, these are the news of the BBR and the papers we offer to our readers in this fourth edition of 2015. I hope you enjoy. Good reading!
Emerson Mainardes
Editor in Chief
BBR - Brazilian Business ReviewCaros Leitores,
Inicio este editorial trazendo uma importante notícia. A BBR fechou um contrato de co-publicação com a renomada editora Springer. Isto significa que, a partir de 2016, a BBR fará parte da base de periódicos científicos da Springer, seguindo os objetivos de internacionalização da BBR. Neste sentido, importantes mudanças ocorrerão a partir de 2016. Trarei estas mudanças nos próximos editoriais, mas duas mudanças quero destacar já.
Primeiro, a partir de outubro de 2015, a BBR passará a receber somente artigos escritos em inglês, em virtude da Springer atuar exclusivamente com a língua inglesa. Considerando a busca por internacionalização da BBR, este passo naturalmente aconteceu. Como já estamos recebendo muitos artigos em inglês, considero que o volume de artigos recebidos continuará elevado, o que garante projeção internacional para os nossos autores.
Segundo, os atuais artigos continuarão disponíveis na atual home page da BBR, não sendo transferidos para a base da Springer. Somente os artigos publicados a partir de 2016 estarão disponíveis na Springer. Quanto às edições anteriores, a home page da BBR na Springer indicará onde os artigos dos volumes 1 a 12 poderão ser consultados.
Também é importante destacar que, diferente da maior parte dos periódicos científicos suportados por editoras, a BBR será de acesso aberto, estando disponível a todos! No próximo editorial, trarei mais novidades das mudanças na BBR, agora com a chancela da Springer.
Outro destaque é o lançamento do nosso novo Special Issue, a ser publicado já na base da Springer (sexto número de 2016). Abrimos submissões para o novo Special Issue com a temática Strategy in Sport Management, principalmente em virtude da realização das Olimpíadas no Brasil em 2016. Queremos fazer parte deste momento especial para o Brasil. Destaco que a equipe de editores convidados para o Special Issue é internacional: João J. Ferreira, University of Beira Interior/Portugal, Dina Miragaia, University of Beira Interior/ Portugal e Vanessa Ratten, La Trobe University/Australia. Quero antecipadamente agradecer aos editores convidados pelo empenho em realizar tão importante Special Issue. Lembro aos candidatos ao Special Issue que serão recebidos somente artigos em inglês. Não percam esta oportunidade, participem!
Nesta edição, apresento o primeiro estudo, de autoria de Ricardo Luiz Menezes da Silva, Paula Carolina Ciampaglia Nardi e Maisa de Souza Ribeiro, que destacou que a utilização do valor justo para mensuração dos ativos biológicos exige discricionariedade ao usar o fluxo de caixa descontado na ausência de mercado ativo, influenciando a qualidade da informação contábil. Assim, o objetivo do estudo dos autores foi verificar a existência de evidências quanto aos possíveis gerenciamentos de resultados entre companhias que adotaram o valor justo com base no método do fluxo de caixa descontado. Após investigar empresas com ativos biológicos, os autores encontraram indícios de maior gerenciamento de resultados para as empresas que usam fluxo de caixa descontado.
O segundo estudo desta edição, cuja autoria é de Luciana Carvalho de Mesquita Ferreira e Ciro Barbosa de Aquino Almeida, objetivou estudar a relação entre a rotatividade de funcionários e o desempenho no setor de comércio. A pesquisa utilizou dados de uma única empresa com diversas filiais e testou se filiais com menor rotatividade de funcionários são aquelas com melhores resultados, tanto em termos econômicos (volume de vendas), como organizacionais (acidentes de trabalho). Após a realização da investigação,os resultados trouxeram evidências de uma forte relação entre rotatividade de funcionários e vendas.
Em seguida, o terceiro estudo, realizado por Leonardo Aureliano-Silva, Evandro Luiz Lopes, Otávio Bandeira De Lamônica Freire e Dirceu da Silva, verificou, a partir de três experimentos, o efeito do endosso de celebridades, com diferentes níveis de congruência com o produto e com manipulação das marcas dos produtos. A análise agregada dos três experimentos indicou efeito positivo entre o endosso de celebridades, com alta congruência para produtos de marcas não reconhecidas, e também que este efeito não é notado quando são avaliados produtos de marcas positivamente reconhecidas.
O quarto estudo desta edição, de autoria de Marcelo de Rezende Pinto, Marcos Eugênio Vale Leão, Ramon Silva Leite e Danielle Ramos de Miranda Pereira ,analisou as diferenças de percepções dos alunos de alta e baixa renda do curso de Administração quanto aos elementos culturais e simbólicos envolvendo o ensino superior, à relevância que o ensino superior ocupa nas prioridades de consumo e a influência no comportamento de consumo dos alunos, à adequação do curso à sua realidade e aos benefícios esperados pelo ingresso no curso de graduação. Os pesquisadores identificaram que existe diferença de construção de significados entre os estratos de alunos.
Na sequência, o quinto estudo desta edição, cujos autores foram Giancarlo Gomes, Denise Del Prá Netto Machado e Joaquin Alegre, analisou os determinantes da cultura de organizacional (estratégia, estrutura, mecanismos de suporte, estímulo à inovação e comunicação) que influenciam a inovação nas indústrias têxteis catarinenses. Após a pesquisa com organizações de Santa Catarina, os autores concluíram quea estrutura organizacional foi a dimensão que mais teve influência na formação da cultura de inovação. Além disso, flexibilidade e equipes multifuncionais são indicadores que demonstram se as organizações estão desenvolvendo uma cultura de inovação.
Por fim, o último estudo, produzido por Josicleide de Amorim Pereira Moreira, Maria das Graças Vieira e Cristiane Gomes da Silva,analisou a relação existente entre o saber teórico e o saber prático na formação em Contabilidade a partir dos fundamentos político-pedagógicos do ensino superior no Estado da Paraíba. Os resultados da pesquisa revelaram que os cursos possuem formato eminentemente teórico. As práticas não são realizadas “full time”, e seu foco é o “modus operandi”. Os autores constataram que não se concebe na formação contábil a prática dissociada da teoria e vice-versa.
Em suma, estas são as novidades da BBR e os estudos que oferecemos aos nossos leitores nesta quarta edição de 2015. Espero que apreciem. Boa leitura!
Emerson Mainardes
Editor Chefe
BBR – Brazilian Business Revie
Editorial
Dear readers.
It is with joy we present to you the second edition of the Brazilian Business Review in 2016. After two months as the journal´s editor in chief I have much to thank our partners, especially those who occupy positions as co-editors, associate editors, editors and editorial assistant, for the immense support they have dispensed to the journal. A quality scientific publication is achieved from the commitment and skills of a dedicated group and I´m glad to know I´m surrounded by people with such profile. As a way of recognizing the efforts of our reviewers, partners who rarely appear in the process given the anonymous nature of their contributions, I would like list at the end of this editorial all those who contributed over 2015 expressing their views for articles submitted to the Brazilian Business Review. Thank you!
In 2016, the work is well underway. I announce that in the coming weeks we will post a call for papers for a special session on corruption, to be published in the latest edition of 2016. I invite you all to disclose this call, which will be formalized in the coming days on the journal´s website.
This edition begins with the study by Victor Bello Accioly and Beatriz Vaz de Melo Mendes, investigating whether the inclusion of the realized range as a regressor in the (E)GARCH volatility equation would add information to the process improving out-of-sample forecasts performance and providing more accurate estimates of the volatility persistence. The results showed that for both the GARCH and EGARCH models there are always some realized range type at some frequencies bringing information to the volatility process with considerable persistency reduction.
Then, Pedro Domingos Antoniolli proposes an information technology framework for demand management within a dyad on the supply chain pharmaceutical industry. The structure proposed by the author is composed by three elements: a) One specific for infrastructure, to enable data and systems interoperability among SC participants, considering a virtualized infrastructure environment (Cloud); b) An information system solution to integrate partners’ applications, based on the reference component model structure; and c) an element responsible for logistics operations.
In turn, Edelcio Koitiro Nisiyama, José Carlos Tiomatsu Oyadomari, Chen Yen-Tsang and Andson Braga de Aguiar, analyzed the relationship between the use of management control systems (MCSs) and Operations Management techniques (OM) and performance in a study conducted in the context of the auto parts industry. The results allowed the authors to suggest that the implementation of operational management techniques, when performed only in order to obtain quality certification, can induce companies to focus only on the minimum requirements for certification without effective acculturation and use of management techniques. Thus, the article emphasizes the importance of giving greater meaning to such implementation.
In this issue’s fourth article, Jurandir Peinado and Alexandre Reis Graeml present a study where they seek to capture the importance attributed to the themes pertaining to Operations Management by researchers, teachers and practitioners, in order to group the core themes of the area. The study led to the empirical identification of nine thematic categories through factor analysis, providing in special researchers in this field an overview regarding the topics who those involved perceive as relevant and how they think that the themes relate to each other.
The following article, by Janette Brunstein, Silvia Bertossi Heidrich and Araujo Amaro Rubens offer us with a phenomenographic study aimed to map variations in the views of a group of managers on the meaning of Fair Play (FP) in order to identify the skills associated to them. In general, the authors point to three conceptions of Fair Play: as a rule, as transparency and as righteousness. The skills of managers represent the materialization of these conceptions. The study reinforces the idea that learning about the differences in conceptions can be an alternative to conducting more assertive practices for the development of Fair Play skills.
The study that closes this edition, whose authorship is by Moema Pereira Nunes, sought to identify the motivations behind the adoption of global sourcing (GS), and the results that companies from emerging countries are reaching as a result of its implementation. The main motivations that were found were, faster access to new technologies and the rise of global markets. A new finding for the literature was the verification that the opportunity to offer diversified products, using distribution channels already developed by companies, motivates the adoption of the GS. The main results that were associated to the GS refer to innovation and reducing the time required to develop products and reach markets.
I wish you all a good read!
Bruno Felix von Borell de Araujo
Editor-in-Chief
Brazilian Business Review
Listing of reiviewers in 2015
Alexandre de Padua Carrieri
Ana Carolina Simões Braga
Ana Cristina de Faria
Ana Elizabeth Moiseichyk
Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar
Anderson Luiz Rezende Mól
Anderson Soncini Pelissari
André Torres Urdan
Andrei Simonassi
Andres Rodriguez Veloso
Angilberto Freitas
Antonio Carlos Dias Coelho
Antonio Carlos Giuliani
Arilda Teixeira
Arminda do Paço
Aureliano Angel Bressan
Braulio Oliveira
Carlos Bastian Pinto
Carlos Diehl
César Augusto Tiburcio Silva
Christiano França da Cunha
Claudio Sonaglio Albano
Cristina Estevão
Cristina Estevão
Cristina Fernandes
Daielly Melina Nassif Mantovani Ribeiro
Daniel Andrade Modenesi
Daniel Reed Bergmann
Danilo Monte Mor
Denise Salles
Diana von Borell
Diego de Queiroz Machado
Diego Maganhotto Coraiola
Dina Miragaia
Diógenes de Souza Bido
Edson Gonçalves
Elizabeth Krauter
Eurilton Araujo
Evandro Luiz Lopes
Fábio Frezatti
Felipe Damasceno
Felipe Ramos
Fernando Serra
Francisco Urdinez
Gustavo da Rosa Borges
Helena Maria Baptista Alves
Helenita R. da Silva Tamashiro
Hermes Moretti Ribeiro da Silva
Hernan E. Contreras Alday
Ilse Maria Beuren
Jairo Simião Dornelas
Jorge Luiz de Biazzi
José Alberto Carvalho dos Santos Claro
José Alves Dantas
José Ricardo Scareli Carrijo
José Ricardo Scareli Carrijo
Kenny Basso
Lélis Balestrin Espartel
Letícia Dias Fantinel
Lucia Barbosa de Oliveira
Luciano Venelli Costa
Luís Manuel do Carmo Farinha
Manuel Portugal Ferreira
Marcelo Alvaro da Silva Macedo
Marcelo Cabus Klotzle
Marcelo Moll Brandão
Marcelo Sanches Pagliarussi
Marcia Juliana d´Angelo
Márcia Zabdiele
Márcio Telles Portal
Marco Antonio Figueiredo Milani Filho
Maria Jose Carvalho de Souza Domingues
Mario Henrique Ogasavara
Marta Pelucio
Milton Farias
Moacir Sancovschi
Murilo Alvarenga Oliveira
Nadia Kassouf Pizzinatto
Orleans Silva Martins
Paula Maines da Silva
Paula Odete
Pedro Henrique de Barros
Renata Aquino Ribeiro
Renato Zancan Marchetti
Ricardo Ratner Rochman
Rogério Santos da Costa
Rossana Filetti Soranz
Salomao Farias
Sarah Lasso
Sérgio A. P. Bastos
Sheila Regina de Almeida
Sieglinde Kindl da Cunha
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
Thel Augusto Monteiro
Vanessa de Oliveira Menezes
Vanessa Ratten
Vanessa Ratten
Wesley Mendes-Da-Silva
Wilson Toshiro Nakamura
Yara CintraPrezados leitores.
É com alegria que apresentamos a segunda edição da Brazilian Business Review de 2016. Após dois meses como editor-chefe da revista tenho muito a agradecer aos nossos parceiros, especialmente, aos que ocupam as posições de co-editor, editores associados, revisores e assistente editorial, pelo imenso apoio que têm dispensado a esta revista. Uma publicação científica de qualidade é feita a partir do comprometimento e competência de um grupo dedicado e fico feliz por saber que estou cercado por pessoas com esse perfil. Como forma de reconhecer o esforço dos revisores, parceiros que pouco aparecem no processo dado o caráter anônimo de suas contribuições, gostaria de listar ao fim deste editorial todos os que colaboraram ao longo do ano de 2015 realizando pareceres para os artigos submetidos à Brazilian Business Review. Muito obrigado!
Em 2016, o trabalho segue a todo vapor. Anuncio que nas próximas semanas divulgaremos uma chamada de artigos para uma sessão especial sobre corrupção, com publicação prevista para a última edição de 2016. Convido todos a divulgarem essa chamada, que nos próximos dias será formalizada no site da revista.
Esta edição se inicia com o estudo de Victor Bello Accioly e Beatriz Vaz de Melo Mendes, que investiga se a inclusão do realized range como regressor na equação da volatilidade (E)GARCH adiciona informação ao processo, melhorando a performance das previsões e fornecendo estimativas mais precisas sobre a persistência da volatilidade. Os resultados mostraram que sempre há, para ambos os modelos testados (GARCH e EGARCH), alguma forma de realized range que, em diferentes frequências, melhor explica o processo da volatilidade gerando uma redução considerável da persistência.
Na sequência, Pedro Domingos Antoniolli propõe uma estrutura de tecnologia da informação para gestão da demanda em uma díade no gerenciamento de suprimentos no segmento farmacêutico. A estrutura proposta pelo autor é composta de três elementos: a) um que permite a interoperabilidade de sistemas e dados entre os participantes da CS, considerando-se um ambiente de infraestrutura virtualizada (nuvem); b) uma solução de sistema de informação para integrar aplicativos de parceiros, com base na estrutura de modelo de componente de referência; e c) um elemento responsável pelas operações de logística.
Por sua vez, Edelcio Koitiro Nisiyama, José Carlos Tiomatsu Oyadomari, Chen Yen-Tsang e Andson Braga de Aguiar analisaram as relações entre o uso de Sistemas de Controle Gerencial (SCG) e Técnicas de Gestão Operacional (GO) e desempenho em um estudo realizado no contexto da Indústria de Componentes para Veículos Automotores. Os resultados permitiram aos autores sugerir que a implementação de técnicas de gestão operacional, quando realizada somente com o fim de obter a certificação de qualidade, pode induzir as empresas a focar apenas nos requisitos mínimos para certificação, sem a aculturação eficaz e da utilização das técnicas de gestão. Assim, o artigo ressalta a importância de conferir maior sentido a tal implementação.
No quarto artigo desta edição, Jurandir Peinado e Alexandre Reis Graeml apresentam um estudo em que buscam capturar a importância atribuída à temática de Gestão de Operações por pesquisadores, professores e praticantes, de forma a agrupar os temas centrais da área. O estudo levou à identificação empírica de nove categorias temáticas por meio de uma análise fatorial, fornecendo especialmente a pesquisadores desse campo um panorama a respeito dos tópicos que os envolvidos percebem como relevante e como estes pensam que as temáticas se relacionam entre si.
Na sequência, Janette Brunstein, Silvia Bertossi Heidrich e Rubens de Araújo Amaro nos brindam com um estudo fenomenográfico que objetivou mapear as variações nas concepções de um grupo de gestores sobre o significado do Fair Play (FP), a fim de identificar as competências a elas associadas. De forma geral, os autores apontam três concepções a respeito do Fair Play: como regra, como transparência e como justiça. As competências dos gestores representam a materialização dessas concepções. O estudo reforça a ideia de que aprender sobre as diferenças de concepções pode ser uma alternativa para a realização de práticas mais assertivas para o desenvolvimento de competências de Fair Play.
O estudo que fecha esta edição, de autoria de Moema Pereira Nunes, buscou identificar as motivações por trás da adoção do global sourcing (GS), e os resultados que as empresas de países emergentes estão alcançando em razão de sua implementação. As principais motivações encontradas foram o acesso mais rápido às novas tecnologias e a ascensão dos mercados globais. Um achado novo para a literatura foi a verificação de que a oportunidade de oferecer produtos diversificados, utilizando os canais de distribuição já desenvolvidos pelas empresas, motiva a adoção do GS. Os principais resultados encontrados que se mostraram associados ao GS referem-se à inovação e à redução do tempo necessário para desenvolver produtos e atingir mercados.
Uma boa leitura a todos!
Bruno Felix von Borell de Araujo
Editor-Chefe
Brazilian Business Review
Lista de Avaliadores em 2015
Alexandre de Padua Carrieri
Ana Carolina Simões Braga
Ana Cristina de Faria
Ana Elizabeth Moiseichyk
Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar
Anderson Luiz Rezende Mól
Anderson Soncini Pelissari
André Torres Urdan
Andrei Simonassi
Andres Rodriguez Veloso
Angilberto Freitas
Antonio Carlos Dias Coelho
Antonio Carlos Giuliani
Arilda Teixeira
Arminda do Paço
Aureliano Angel Bressan
Braulio Oliveira
Carlos Bastian Pinto
Carlos Diehl
César Augusto Tiburcio Silva
Christiano França da Cunha
Claudio Sonaglio Albano
Cristina Estevão
Cristina Estevão
Cristina Fernandes
Daielly Melina Nassif Mantovani Ribeiro
Daniel Andrade Modenesi
Daniel Reed Bergmann
Danilo Monte Mor
Denise Salles
Diana von Borell
Diego de Queiroz Machado
Diego Maganhotto Coraiola
Dina Miragaia
Diógenes de Souza Bido
Edson Gonçalves
Elizabeth Krauter
Eurilton Araujo
Evandro Luiz Lopes
Fábio Frezatti
Felipe Damasceno
Felipe Ramos
Fernando Serra
Francisco Urdinez
Gustavo da Rosa Borges
Helena Maria Baptista Alves
Helenita R. da Silva Tamashiro
Hermes Moretti Ribeiro da Silva
Hernan E. Contreras Alday
Ilse Maria Beuren
Jairo Simião Dornelas
Jorge Luiz de Biazzi
José Alberto Carvalho dos Santos Claro
José Alves Dantas
José Ricardo Scareli Carrijo
José Ricardo Scareli Carrijo
Kenny Basso
Lélis Balestrin Espartel
Letícia Dias Fantinel
Lucia Barbosa de Oliveira
Luciano Venelli Costa
Luís Manuel do Carmo Farinha
Manuel Portugal Ferreira
Marcelo Alvaro da Silva Macedo
Marcelo Cabus Klotzle
Marcelo Moll Brandão
Marcelo Sanches Pagliarussi
Marcia Juliana d''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Angelo
Márcia Zabdiele
Márcio Telles Portal
Marco Antonio Figueiredo Milani Filho
Maria Jose Carvalho de Souza Domingues
Mario Henrique Ogasavara
Marta Pelucio
Milton Farias
Moacir Sancovschi
Murilo Alvarenga Oliveira
Nadia Kassouf Pizzinatto
Orleans Silva Martins
Paula Maines da Silva
Paula Odete
Pedro Henrique de Barros
Renata Aquino Ribeiro
Renato Zancan Marchetti
Ricardo Ratner Rochman
Rogério Santos da Costa
Rossana Filetti Soranz
Salomao Farias
Sarah Lasso
Sérgio A. P. Bastos
Sheila Regina de Almeida
Sieglinde Kindl da Cunha
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
Thel Augusto Monteiro
Vanessa de Oliveira Menezes
Vanessa Ratten
Vanessa Ratten
Wesley Mendes-Da-Silva
Wilson Toshiro Nakamura
Yara Cintr
Editorial
Once again the end of the year is approaching, and along with it comes our final edition for 2011. In it we present six articles to the academic community. The first one, by Eliane Cristine Francisco Maffezzolli, Paulo Henrique Muler Prado, Wesley Vieira da Silva and Renato Zancan Marchetti, examines a timely issue: the possible relations between the antecedents and consequences of the customer relationship quality, loyalty and a financial result indicator and the propensity to change mobile telephone operators. The findings indicate some peculiarities of the Brazilian telecom market, where consumers perceive supply is being homogeneous, a factor that contributes to the high churn rate in the country.
The next article, by Sandro Luís Diesel Cortezia and Yeda Swirski de Souza, analyzes the internationalization process of small Brazilian software firms, adopting a theoretical model that synthesizes the perspectives of experiential learning, systematic planning and the contingency approach. The results indicate that the internationalization of these firms is less a consequence of planning than of the opportunities perceived by the owners of these companies in their relationships. Also, the lack of knowledge about external markets is seen as the main obstacle to the international expansion of the software firms investigated.
In the third article in this edition, Marcos Antonio Ferruzzi, Mário Sacomano Neto, Eduardo Eugênio Spers and Mateus Canniatti Ponchio seek to identify the reasons companies choose to outsource activities instead of keeping them in-house. The study shows that the option for outsourcing is the result of a combination of factors, mainly the interplay of the service to be contracted out and the company’s economic segment. Specialization of services and reduction and control of operating costs were the reasons most often given by the companies surveyed for choosing to outsource activities.
The fourth article, by Luiz Eduardo Carvalho Terra de Faria, Walter Lee Ness Jr., Marcelo Cabus Klotzle and Antonio Carlos Figueiredo Pinto, carefully investigates the influence of the variables beta, market value (size), price-earnings ratio and book-to-market ratio on the behavior of the Brazilian stock market and compares the results with those of other studies of the Brazilian market. The results indicate the significance of price-earnings and market value. However, the book-to-market variable was the most stable and was significant in all the models proposed.
Luiz da Penha Souza da Silva and Marcos Roberto Gois Oliveira are the authors of the fifth article in this issue. In a well-developed text, they examine, in light of portfolio theory, the effects of diversification of assets of Brazilian pension funds under four realistic scenarios for the real interest rate in Brazil and identify the implications for more efficient portfolio allocation. The results show that diversification beyond the limits allowed by current regulations would improve the efficiency of allocation (reducing risk), an outcome that would be enhanced by the inclusion of foreign investments. They conclude, based on technical evidence, that Brazilian pension funds can improve the efficiency of their asset allocation by investing more resources abroad.
In the last article in this edition, Daniel Reed Bergmann, José Roberto Ferreira Savoia, Wesley Mendes-da-Silva, Mauri Aparecido de Oliveira and Wilson Toshiro Nakamura employ copula theory to analyze the co-movements of the capital markets in the United States and Brazil. The authors demonstrate that the symmetrized Joe-Clayton copula is most suitable to model the dependence structure between the log-returns of the Ibovespa and S&P500. They add that examination of the long-term tail dependence indexes shows that the occurrence of extreme negative events (crashes) in the American market tends to have a greater effect on the Brazilian market than does the occurrence of extreme positive events (booms).
I would like to close this issue with a few words. Today I know that when I was just a reader and author of BBR, I was blithely unaware of the number of people and the amount of time necessary to produce each issue. Over the past three years as editor, I have gained great appreciation for the unselfish dedication of all these people. While running the risk of leaving out some individuals involved behind the scenes, I want to use this final note to thank several of those whose efforts have contributed to the success of BBR.
BBR is mainly the product of the efforts of the team of FUCAPE Business School. Though many people are involved in producing each edition, the people this year with whom I have worked most closely are Lorene Prates and Sheila Mendes, efficient in their administrative support. The editorial process was shared this year with the associate editors and during this period I have had the pleasure of working with an exceptionally competent group: Bruno Funchal, Fabio Moraes da Costa, Fernando Caio Galdi, Graziela Fortunato and Marcelo Sanches Pagliarussi. I heartily thank each of them.
Finally, the magazine would not exist without its authors and readers. So, I thank all of you for your support and encouragement and urge you to continue your involvement with BBR, to assure it attains even loftier growth and success in the future.
I wish everyone good reading and an outstanding year end.Mais uma vez se aproxima o final do ano e com ele a nossa última edição de 2011. Neste último número apresentamos seis artigos a comunidade científica. O primeiro trabalho desta edição é da autoria de Eliane Cristine Francisco Maffezzolli, Paulo Henrique Muler Prado, Wesley Vieira da Silva e Renato Zancan Marchetti. Neste artigo, os autores dedicam-se a um tema provocativo e instigante: compreender as possíveis relações entre antecedentes e conseqüências da qualidade do relacionamento, lealdade e um indicador de resultado financeiro, sobre a pré-disposição de troca entre operadoras de telefonia celular. Os achados apontaram algumas particularidades do mercado brasileiro, onde a oferta é percebida de forma homogênea pelos consumidores, fato que estimula a alta taxa de troca.
Na seqüência o trabalho de Sandro Luís Diesel Cortezia e Yeda Swirski de Souza. O autores analisam o processo de internacionalização de pequenas empresas (MPEs) brasileiras da indústria de software, adotando como base teórica modelo que sintetiza as perspectivas da aprendizagem experiencial, do planejamento sistemático e da abordagem contingencial na internacionalização de empresas. Os resultados indicaram que a internacionalização de MPEs não é conseqüência de um planejamento e, sim, fundamentalmente de oportunidades percebidas pelos empresários em seus relacionamentos. A falta de conhecimento sobre o mercado externo é o principal obstáculo para a internacionalização das empresas de software investigadas.
No terceiro artigo desta edição, Marcos Antonio Ferruzzi, Mário Sacomano Neto, Eduardo Eugênio Spers e Mateus Canniatti Ponchio, explorando tema muito interessante, identificam as razões pelas quais as empresas optam pela terceirização das atividades ao invés de as realizarem de forma internalizada. A pesquisa mostra que a opção pela terceirização é resultado de uma combinação de fatores, principalmente entre o serviço a ser terceirizado e o segmento de atuação do contratante. A especialização dos serviços, a redução e controle dos custos operacionais foram as razões mais apontadas pelas empresas na opção pela terceirização.
O quarto artigo é de autoria de Luiz Eduardo Carvalho Terra de Faria, Walter Lee Ness Jr., Marcelo Cabus Klotzle e Antonio Carlos Figueiredo Pinto, neste trabalho os autores investigam com rigor a influência das variáveis beta, valor de mercado, índice preço/lucro e índice valor contábil/valor de mercado no comportamento no mercado brasileiro, confrontando o resultado com outras pesquisas realizadas no Brasil. Os resultados apontaram significância para as variáveis índice Preço/Lucro e valor de mercado. Porém, a variável valor contábil/valor de mercado foi a que apresentou maior estabilidade sendo significante em todos os modelos propostos.
Luiz da Penha Souza da Silva e Marcos Roberto Gois Oliveira são os autores do quinto trabalho neste número. Num artigo bem elaborado, explora-se, sob a ótica da teoria de portfólio, os efeitos da diversificação dos ativos para os fundos de pensão brasileiros em função de quatro cenários factíveis para taxas de juros reais no Brasil, bem como, identificar as implicações para uma alocação mais eficiente. Infere-se que a diversificação além dos limites permitidos pela legislação melhora a eficiência da alocação (reduzindo o risco), sendo tal comportamento acentuado com a inclusão de investimentos no exterior. Concluem, com evidências técnicas, que os fundos de pensão brasileiros podem melhorar ainda mais a eficiência na alocação dos recursos incluindo investimentos no exterior.
No último artigo desta edição, os competentes autores, Daniel Reed Bergmann, José Roberto Ferreira Savoia, Wesley Mendes-da-Silva, Mauri Aparecido de Oliveira e Wilson Toshiro Nakamura, num trabalho muito bem estruturado, utilizam a teoria de cópulas para analisar os co-movimentos entre os mercados de capitais do Brasil e dos EUA. Os autores demonstram que a cópula de Joe-Clayton simetrizada é a mais adequada para modelar a estrutura de dependência entre os log-retornos do IBOVESPA e os do S&P500. Acrescente-se, por pertinente, que através dos índices de dependência caudal ao longo do tempo, pode-se concluir que a ocorrência de eventos extremos negativos (crashes) no mercado norte-americano tende a afetar mais o mercado brasileiro quando da comparação da ocorrência dos eventos extremos positivos (booms).
Vou encerrar este número com poucas palavras. Hoje sei que quando eu era apenas um leitor e autor da BBR, estava alegremente inconsciente do número de pessoas e a quantidade de tempo necessário para produzir cada edição. Nos últimos três anos eu ganhei um elevado apreço por isso e pela forma abnegada em que um grande número de pessoas dedicam seu tempo para a BBR. Correndo o risco de deixar de fora alguns indivíduos nos bastidores, eu quero usar essa nota final para agradecer a toda uma série de pessoas sem as quais a BBR não seria possível.
A BBR é produto principalmente dos esforços da equipe da FUCAPE Business School. Embora haja um grande grupo que apóia a publicação da BBR, aqueles com os quais tive contato primário neste ano foram com Lorene Prates e Sheila Mendes, eficientes no apoio administrativo. O processo editorial foi compartilhado intensamente este ano com os editores associados e durante esse período tive o prazer de trabalhar com um grupo de excepcional competência: Bruno Funchal, Fabio Moraes da Costa, Fernando Caio Galdi, Graziela Fortunato e Marcelo Sanches Pagliarussi. A cada um deles eu ofereço os meus sinceros agradecimentos.
Finalmente, o periódico não existiria sem os seus autores, revisores e leitores. Agradeço-vos pelo apoio passado e incentivo-os a continuar envolvido com a BBR, uma vez que alimentamos sonhos promissores de realizações e crescimento futuro.
Desejo-lhes uma boa leitura e um excelente final de ano
Editorial
Dear BBR Readers and collaborators
I would like to start the volume 11 number 1 editorial by presenting to our public our journal numbers, which refer to the year 2013. In this last year, 193 articles were submitted and 70 were resubmitted. In the submitted ones, 20 % of those were written in English and 80% in Portuguese. The year of 2013 did not present an increase in the submitted articles volume, but it presented a substantial improvement on its quality. Different from 2012, when only 18 articles were accepted, in 2013 35 articles were accepted, which gives us a rejection rate of approx. 82%.
In relation to the submission process velocity, in 2013, the evaluation medium time, of the first version was around 80 days, with a 77 days median. On the sequent versions evaluation, the medium time of the journal was 49 days with the median of 31 days. In relation to the number of versions that were needed for an article to be accepted, the minimum observed were 2 versions and the maximum 5.
This numbers show the result of the BBR work in 2012, when we, the editors and the evaluators, worked to give our authors quality evaluations with agility, elements that we judge essentials for the continuity of our journals success.
The year of 2014 gives our journal a new phase, with changes on the editorial board. The last two years were marked with a lot of work and some accomplishments. For that, I would like to thank the hard work from all, that in some way contributed for the journal progress and in special to the evaluators and associated editors.
Some of these accomplishments were that we were able to accelerate the BBR submission process; we indexed the journal in two more bases (Spell and Repec). We did the first BBR Conference and the first thematic issue, distributed in the end of last year. For the next 2 years professor Emerson Wagner Mainardes will assume the board with new challenges and I am sure that the journal will continue growing and will achieve its objectives.
Bruno Funchal.
Presentation
I assumed the mission to continue Professor Bruno Funchal´ s work that, in the last two years, worked hard with the mission of elevating the scientific quality of BBR.
He continues with the commitments with BBR, now as the coeditor of the journal. Among the associated editors, Marcelo Sanches Pagliarussi (São Paulo University– campus Ribeirão Preto), Fabio Moraes da Costa (FUCAPE Business School) e Paulo Rogerio Faustino Matos (Ceará Federal University) assumed other commitments and left our team. I would like to thank for the dedication during the time they collaborated as associated editors.
Remain as associated editors the professors Bruno Fernandes (Positivo University), Fernando Caio Galdi (FUCAPE Business School). And as new editors, we have Cristiano Machado Costa (Vale do Rio dos Sinos University), Daniel Reed Bergmann (FECAP University Center), Emilio Arruda Filho (Amazonia University) and Renê Coppe Pimentel (Copenhagen Business School).I would like to thank for the availability of all editors and the evaluator’s board that participates of BBR.
This renovation seeks to continually improve the BBR processes, keeping and improving its scientific quality. Besides the fastening of the evaluation of the submitted works, we seek to improve the BBR system, internationalize the journal and accomplish new indexes. We want to have an international recognized journal as a business reference in Brazil. Also, we seek to have the third Special Issue and to have one more BBR Conference.
In this edition, I present 6 articles on various business themes. The first article was written by Ricardo Luiz Menezes da Silva, Paula Carolina Ciampaglia Nardi, Vinicius Aversari Martins and Milton Barossi-Filho, discuss the adoption of governance levels of BM&BOVESPA and the stock liquidity of the companies that adopt these levels. The authors identified the 2008 crisis as an important influencer on the companies’ liquidity, that were situated in the levels of governance 1 and new market. They also observed that companies with ADRs superior liquidity to the ones presented in the governance levels that were cited, independ of the crisis factor.
The second article was developed by Lidiano de Jesus Santos, Marcelo Alvaro da Silva Macedo and Adriano Rodrigues, and had the objective of identifying the determinants of the disclosure level of the Pillar 3 recommendations of the Basel II accord in the financial statements for the 100 greatest financial institutions acting in Brazil in 2010. The authors concluded that the size of the company, the Basil index and the type of capital can explain the level of the analyzed information disclosure.
In a perspective that considers the financial value of the human capital, Marta Corrêa Dalbem, Carlos de Lamare Bastian-Pinto and Alexandre Mattos de Andrade developed a methodology to evaluate the intellectual capacities of an engineering company, which can be used in other service companies. The article also brings a reflection about the earning of the key-person, basing on the capacity of the individual to generate value for the company.
In the sequence, it is the study by Márcio André Veras Machado and Márcia Reis Machado about the return variation in Brazilian stock market on two factors model. Using portfolios and multiple regressions in time series, the authors identified that the two factors model can be better than other exiting models, besides it limitations.
In the same line as the first article, the fifth is developed by Daniel Ferreira Caixe and Elizabeth Krauter, that objective to investigate if the adoption of good corporate governance practices influences the market value of Brazilian companies. The results of the study shows that the organizations that participated in one of the three segments of corporative governance from BM&FBovespa are more have more value by the market when compared with companies that are listed in the traditional segment, also impacting the market value of companies.
The last article is by Max Leandro Ferreira Tavares, Claudio Henrique da Silveira Barbedo and Gustavo Silva Araujo investigated if the asymmetry component of information in the spread of buying and selling helps to explain the difference of returns between portfolios composed by value and growing stocks. The result suggest that the asymmetry can be an explain variable of the difference between returns of the value and return portfolios.
In summary, I and my team wish a good reading of the presented articles in this edition.
Good reading!
Emerson Mainardes
Editor in chief of Brazilian Business ReviewPrezados leitores e colaboradores da Brazilian Business Review,
Gostaria de começar o editorial do volume 11 número 1 apresentando ao nosso público, os números da nossa revista, referentes ao ano de 2013. Nesse último ano, foram submetidos 193 novos artigos e 70 resubmetidos. Dentre os artigos submetidos, 20% destes foram escritos em língua inglesa e 80% em língua portuguesa. O ano de 2013 não apresentou aumento no volume de artigos submetidos, mas apresentou uma melhora substancial em sua qualidade. Diferente de 2012, quando foram aceitos apenas 18 artigos, no ano de 2013 foram aceitos 35 artigos, o que nos dá uma taxa de rejeição de aproximadamente 82%.
Em relação à velocidade do processo de submissão, em 2013, o tempo médio de avaliação, na primeira rodada ficou em torno de 80 dias, com mediana de 77 dias. Nas rodadas subsequentes, o tempo médio de avaliação da revista ficou em 49 dias, com mediana de 31 dias. Com relação ao número de rodadas necessárias para aceitação de um artigo, o mínimo observado foram duas rodadas de avaliação, com o máximo de cinco rodadas.
Esses números traduzem o resultado do trabalho na BBR ao longo de 2012, quando nós, editores e avaliadores, trabalhamos para proporcionar aos nossos autores, pareceres de qualidade com bastante agilidade, elementos que julgamos essenciais para a continuidade do sucesso de nossa revista.
O ano de 2014 demarca uma nova fase revista, com mudanças no corpo editorial. Os últimos dois anos foram marcados por muito trabalho e algumas conquistas. Por isso, eu gostaria de agradecer o empenho de todos que de alguma forma contribuíram para o progresso da revista, em especial aos avaliadores e editores associados.
Dentre algumas conquistas conseguimos acelerar bastante o processo de submissão da BBR, indexamos a revista em mais duas bases (SPELL e REPEC), fizemos a primeira BBR Conference e a primeira edição especial temática, lançada no final do ano passado. Para os próximos 2 anos o professor Emerson Wagner Mainardes assumirá o comando para novos desafios e tenho certeza que a revista continuará crescendo e alcançando seus objetivos.
Bruno Funchal
APRESENTAÇÃO
Assumi a missão de continuar o trabalho do professor Bruno Funchal, que, no decorrer dos últimos 2 anos, trabalhou arduamente com a missão de elevar cada vez mais a qualidade científica da BBR.
Continuando comprometido com a BBR, ele assumiu a coeditoria da revista. Entre os editores associados, Marcelo Sanches Pagliarussi (Universidade de São Paulo – campus Ribeirão Preto), Fabio Moraes da Costa (FUCAPE Business School) e Paulo Rogerio Faustino Matos (Universidade Federal do Ceará) assumiram outros compromissos e deixaram nossa equipe. Muito obrigado pela dedicação durante o período que colaboraram como editores associados.
Permanecem como editores associados os professores Bruno Fernandes (Universidade Positivo), Fernando Caio Galdi (FUCAPE Business School). E como novos editores associados, entram Cristiano Machado Costa (Universidade do Vale do Rio dos Sinos), Daniel Reed Bergmann (Centro Universitário FECAP), Emilio Arruda Filho (Universidade da Amazônia) e Renê Coppe Pimentel (Copenhagen Business School). Agradeço desde já a disponibilidade de todos os editores, bem como do corpo de avaliadores que participa da BBR.
Esta renovação busca aprimorar continuamente os processos da BBR, mantendo e ampliando sua qualidade científica. Além de agilizar a avaliação dos trabalhos submetidos, buscamos melhorar o sistema da BBR, internacionalizar a revista e ampliar as indexações. Queremos ter uma revista reconhecida internacionalmente como uma referência em negócios no Brasil. Complementarmente, pretendemos lançar o terceiro Special Issue e realizaremos em 2014 mais uma edição da BBR Conference.
Nesta edição, apresento 6 artigos que abrangem variados temas de negócios. O primeiro artigo, escrito por Ricardo Luiz Menezes da Silva, Paula Carolina Ciampaglia Nardi, Vinicius Aversari Martins e Milton Barossi-Filho, discute a adoção dos níveis de governança da BM&BOVESPA e a liquidez das ações das empresas que adotam tais níveis. Os autores identificaram a crise de 2008 como um importante influenciador na liquidez de empresas situadas nos níveis de governança 1 e novo mercado. Também observaram que empresas com ADRs possuem liquidez superior às empresas presentes nos níveis de governança anteriormente citados, independente do fator crise.
O segundo artigo foi desenvolvido por Lidiano de Jesus Santos, Marcelo Alvaro da Silva Macedo e Adriano Rodrigues e objetivou identificar os determinantes do nível de evidenciação, no que tange às informações recomendas pelo Pilar 3 do Acordo de Basiléia 2, para as 100 maiores instituições bancárias atuantes no Brasil em 2010. Os autores concluíram que tamanho da empresa, índice de Basiléia e tipo de capital podem explicar o nível de evidenciação das informações analisadas.
Em uma perspectiva que considera o valor financeiro do capital humano, Marta Corrêa Dalbem, Carlos de Lamare Bastian-Pinto e Alexandre Mattos de Andrade desenvolveram uma metodologia para avaliar as capacidades intelectuais de uma empresa de engenharia, método este que pode ser utilizado por outras empresas de serviços. O artigo também traz uma reflexão sobre a remuneração de pessoas-chave, tendo por base a capacidade do indivíduo em gerar valor para a empresa.
Na sequência, encontra-se o estudo de Márcio André Veras Machado e Márcia Reis Machado, que abordou as variações dos retornos das ações no mercado acionário Brasileiro a partir de do modelo de dois fatores. Utilizando portfólios e regressões múltiplas em série de tempo, os autores identificaram que o modelo dos dois fatores supera outros modelos existentes, apesar de apresentar limitações.
Na mesma linha do primeiro artigo, o quinto artigo, desenvolvido por Daniel Ferreira Caixe e Elizabeth Krauter, objetivou investigar se a adoção de boas práticas de governança corporativa influencia o valor de mercado das companhias brasileiras. Os resultados do estudo evidenciaram que as organizações que participam de um dos três segmentos de governança corporativa da BM&FBovespa são mais valorizadas pelo mercado, quando comparadas com as empresas listadas no segmento tradicional, impactando também no valor de mercado das firmas.
Por fim, o último artigo, produzido por Max Leandro Ferreira Tavares, Claudio Henrique da Silveira Barbedo, Gustavo Silva Araujo, investigou-se o componente de assimetria de informação embutido no spread de compra e venda ajuda a explicar a diferença de retornos entre carteiras compostas por ações de valor e de crescimento. O resultado obtido sugere que a assimetria pode ser uma variável explicativa da diferença entre os retornos das carteiras de valor e de crescimento.
Em resumo, eu e minha equipe desejamos uma leitura proveitosa dos artigos apresentados nesta edição. Boa leitura!
Emerson Mainardes
Editor-chefe da Brazilian Business Revie