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A INFLUÊNCIA DOS FATORES EXTERNOS NA DETERMINAÇÃO DA MATERIALIDADE
No full textNos últimos anos temos assistido a grandes alterações que contribuíram para crises em todo o mundo.
Podemos enumerar algumas das mais mediáticas, nomeadamente a falência das empresas Enron (2001),
Adecco (2004) e Banco Espírito Santo (2014). Desde então, nada nem ninguém ficou indiferente às
consequências que advieram destes fracassos financeiros.
Estas circunstâncias explicam na maioria dos casos os excessivos défices e exposições a dívidas públicas
que a maioria das economias dos países enfrentam, contribuindo assim para o aumento das desigualdades entre
empresas, países e povos. Falando especificamente das empresas, estas assumem um papel preponderante na
sociedade e nesse contexto toda a informação relevante que se possa verificar e obter necessita de ser auditada,
pois é neste propósito que a auditoria concorre para uma credibilização do sistema. Toda a informação
absorvida pelos utilizadores deve ser credível, segura e verdadeira. Esse resultado será quão mais favorável
quão melhor for a auditoria realizada.
O objetivo proposto neste trabalho é o de entender como os auditores interpretam a informação e a forma
como obtém um resultado de auditoria.
Foram feitas entrevistas em contexto de trabalho, para poder obter informação relativamente ao método
utilizado e a fatores que possam influenciar as tomas de decisões. De entre eles destacam-se a utilização de
índices de referência como também a experiência e o julgamento profissional do auditor.
Qualquer crise sistémica instala climas de desconfiança, e nessa medida a mitigação de todos os riscos
inerentes que possam surgir, quer por via externa como também por via interna, é sempre um fator positivo
para que a informação seja tida como boa e fidedigna.
Várias leis foram criadas para suster a desconfiança dos utilizadores das demostrações financeiras,
incluindo a que revolucionou o trabalho da auditoria como também o do auditor - Lei Sarbannes - Oxley (2002).
Houve naturalmente grandes alterações à forma de atuar em auditoria, mas como em qualquer fenómeno
desta grandeza, as alterações feitas não resultaram num aumento da credibilidade.
As instâncias internacionais também tiveram de ajustar e legislar em conformidade com as alterações que
se sucederam, nomeadamente a International Accounting Standards Board (IASB) e a International
Federation of Accountants (IFAC).
A auditoria teve de assumir um papel de escudo protetor, pois a ela, é pedido que sustenha os impactos
negativos que possam implicar maus juízos de valor e más apreciações em relação às demonstrações financeiras. Nesse sentido, a materialidade assume um papel fundamental
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO SISTEMA HOSPITALAR: SIMPLIFICAR A FATURAÇÃO E PROCEDIMENTOS
No full textÉ uma realidade que, no sistema hospitalar público, ainda se vislumbra a necessidade de integrar aplicações
nos processos laborais, para fortalecer a infraestrutura da rede tecnológica e de comunicação, como pilares
essenciais para alcançar um maior índice de eficiência e eficácia. Face a esta exigência, emerge a necessidade
de apresentar soluções e tornar o processo de pagamentos de faturas e respetivas conferências mais digital, de
forma a desenvolver e evoluir o mesmo.
A interoperabilidade entre o Serviço de Aprovisionamento e Serviço de Gestão Financeira do setor público,
e, os Fornecedores ou Prestadores de Serviço do setor privado, é um elemento crucial para a eficiência e
eficácia da organização. Torna-se, cada vez mais, imprescindível, uma nova abordagem no que concerne a
transformação digital, com intuito de desenvolver procedimentos de forma mais delineada e com o objetivo de
promover uma gestão mais eficiente e colaborativa da saúde, centrada na melhoria contínua da qualidade,
fluidez, celeridade e transparência.
Neste sentido, aliada à preocupação ambiental e de caráter sustentável, surge a necessidade de uma
mudança com foco na simplificação da faturação e procedimentos que esta concerne, envolvendo a
interoperabilidade entre os diversos sistemas de saúde e, assumindo um papel fundamental para alcançar este
propósito.
O presente projeto utilizou uma abordagem de Investigação-Ação Participativa (IAP) sobre o
procedimento de pagamento a fornecedores e prestadores de serviços à Unidade Local de Saúde
Barcelos/Esposende, E.P.E. (ULSBE), de forma estruturada, refletiva e formalizada, oferecendo avanços nas
teorias da relação entre stakeholders, gestão de compras, sustentabilidade e inovação de caráter digital e
profissional
O IMPACTO DO SALÁRIO EMOCIONAL NOS COLABORADOES E NAS EMPRESAS ESTUDO DE CASO NO DST GROUP
No full textAntes de uma empresa olhar e satisfazer os clientes externos, é fundamental ter ciente que deve olhar para
os clientes internos – os trabalhadores. As pessoas são a peça elementar para qualquer empresa e a sua alavanca
mais poderosa para o sucesso. Importa, então, saber como as motivar a atingir resultados excecionais e
contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais.
O salário emocional surge como uma estratégia que, nos últimos anos, tem vindo a ser cada vez mais
utilizada. O seu objetivo é melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, satisfazendo as suas necessidades,
enquanto potencia a competitividade, produtividade e os resultados das organizações. É uma ferramenta que
permite às duas partes – empresa e trabalhador – ganhar mutuamente.
O principal objetivo desta investigação é analisar e perceber de que forma este salário impacta a vida
profissional e pessoal dos trabalhadores, assim como contribui para o sucesso das organizações. Para responder
a isto, realizou-se um estudo de caso no grupo dst, cujas técnicas de recolha de dados foram entrevistas
semiestruturadas e um grupo de foco.
Os resultados obtidos permitem concluir que, tal como na literatura revista, no dst group o salário
emocional é muito valorizado pelos trabalhadores, sendo um complemento essencial ao salário financeiro e
vital para permanecerem no grupo. Salientam a flexibilidade, o reconhecimento, a formação, um bom seguro
de saúde e um ambiente de trabalho positivo e o facto de impactar diretamente a motivação e o desempenho,
aumentando o compromisso com a empresa. O grupo dst também reconhece a importância deste salário, sendo
essencial para o bem-estar e retenção dos trabalhadores, mas também para a obtenção de lucro e de melhores
resultados. Destarte, os benefícios de uma estratégia voltada para o salário emocional são relevantes, não
exclusivamente para a felicidade do colaborador, mas inclusive para o sucesso da organização
RETENÇÃO DE COLABORADORES DA GERAÇÃO Z: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO SETOR TECNOLÓGICO
No full textEsta investigação analisa as estratégias de retenção de talentos no setor de Tecnologias de Informação (TI)
em Portugal, num contexto de elevada competitividade e escassez de profissionais qualificados. Através de
uma metodologia qualitativa, baseada em entrevistas a colaboradores do setor tecnológico, o estudo identificou
padrões significativos nas práticas de retenção. Os resultados demonstram que, embora a remuneração
permaneça um fator crucial, a retenção de talentos é influenciada por múltiplas variáveis. Os profissionais de
TI valorizam uma combinação equilibrada de benefícios monetários e não monetários, incluindo cultura
organizacional, ambiente de trabalho, oportunidades de desenvolvimento e equilíbrio trabalho-vida. Uma
descoberta fundamental sugere que as organizações devem desenvolver estratégias de retenção que integrem
benefícios imediatos e perspetivas de longo prazo, criando vínculos duradouros com os colaboradores. Esta
investigação contribui para o conhecimento académico e prático sobre estratégias de retenção no setor de TI,
enfatizando a importância de uma abordagem holística na gestão do talento
MENTORING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PESSOAS
No full textOs programas de mentoring estão cada vez mais presentes em pequenas e grandes empresas. Em 2020,
metade das empresas bem-sucedidas já implementaram programas de mentoring destinados aos seus
colaboradores (Starr, 2021).
A introdução de um programa de mentoring nas organizações permite alcançar um ganho considerável na
melhoria da performance dos colaboradores, em termos de produtividade e motivação. Além disso, possibilita
a aquisição de novos conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades e competências, impactando
positivamente o desempenho e os resultados da empresa (Coelho et al., 2024).
As rápidas mudanças no cenário nacional e mundial, as expectativas dos consumidores, a forte competição
e as inovações tecnológicas, fazem com que as pessoas tenham oportunidades mais rápidas de crescimento.
Assim, o mentoring é uma necessidade essencial nos tempos atuais, em que a competitividade e o
conhecimento são fatores críticos do sucesso organizacional (Chiavenato, 2021).
O principal objetivo deste projeto é implementar um programa de mentoring numa organização da
indústria automóvel. Com este programa, procura-se contribuir para melhorar o desenvolvimento dos
colaboradores de alto potencial e reter talento, através de um procedimento sustentado em bases sólidas e
adaptável às necessidades específicas de cada colaborador. Optou-se por uma abordagem metodológica
quantitativa, através da aplicação de inquéritos por questionário. Participaram neste projeto 12 colaboradores,
dos quais 6 são mentores e 6 são mentorandos. Por questões de confidencialidade não foi possível mencionar
o nome da empresa e dos participantes.
O programa de mentoring teve um impacto significativo no crescimento de todos os participantes,
reforçando as competências profissionais e as relações pessoais. Todos os participantes concordaram que o
programa alcançou os objetivos propostos e superou as expectativas iniciais. Além disso, todos recomendariam
o programa a outros colegas, demonstrando grande satisfação com o resultado alcançado10000-01-0
ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA A INOVAÇÃO: ESTUDO EM MULTINACIONAL NOS TERRITÓRIOS PORTUGUÊS E BRASILEIRO
No full textAs organizações são impulsionadas pelas novas tecnologias a inovar seus serviços e produtos, visto que o
cliente se tornou mais exigente e seletivo. Os conceitos de endomarketing pressupõem benefícios capazes de
motivar os colaboradores, fortalecer a cultura, o clima organizacional e melhorar os relacionamentos internos,
possibilitando o comprometimento com os objetivos da organização.
O objetivo do presente estudo visa entender como o endomarketing pode ser uma estratégia para a
inovação, com um estudo de caso realizado em uma multinacional com atuação nos territórios português e
brasileiro. A metodologia adotada foi uma pesquisa qualitativa de caráter exploratória, tendo como base a
literatura existente, a realização de entrevista semiestruturada com gestores de topo e de recursos humanos da
multinacional: em Portugal e no Brasil, e dois grupos de foco com 12 colaboradores: 6 colaboradores de cada
território.
Os resultados evidenciam que a multinacional planeia ações de endomarketing que podem ser estratégias
para a inovação com o investimento no desenvolvimento das pessoas por meio de formações contínuas e
partilha do conhecimento. Promove team building que estimula a motivação, a interação e a criatividade,
permite a liberdade de expressão dos colaboradores e permite sugestões de melhoria nas suas tarefas rotineiras.
Entretanto, ficou evidente que a comunicação interna precisa ser melhorada, com o empenho das lideranças na
realização de feedbacks, efetivando, assim, o princípio de endomarketing: da mutualidade, que vai concretizar
os objetivos de inovação da multinacional.
O estudo traz contributos de endomarketing como possível estratégia para a inovação, ao meio académico
e aos gestores de recursos humanos, tendo em vista que suas ações promovem o desenvolvimento e bem-estar
das pessoas no contexto organizacional, bem como, promove valor acrescentado para a competitividade de
mercado
O CONTRIBUTO DO LINKEDIN NO SOCIAL SELLING DOS OPERADORES TURÍSTICOS
No full textA era digital provocou uma transformação significativa no processo de compra, exigindo uma evolução e adaptação nas estratégias de vendas das empresas, para isso, o social selling tem-se tornado uma estratégia fundamental para as empresas que procuram adaptar-se à era digital e melhorar as suas práticas de vendas, especialmente em setores competitivos como o turismo Este estudo tem como propósito investigar o desenvolvimento destas práticas na rede social LinkedIn por empresas operadoras turísticas em Portugal, recorrendo a uma metodologia qualitativa que analisa três casos de estudo de empresas deste setor.
Foram ainda estabelecidos quatro objetivos específicos, com vista a analisar a frequência, tipo e formato publicações são utilizados, assim como, os conteúdos utilizados nas publicações e o nível de engagement. Os resultados revelaram que a adesão dos OT à criação de páginas no LinkedIn é baixa (12,96%), o que representa uma lacuna na utilização efetiva do LinkedIn como plataforma de promoção e interação por parte dos operadores turísticos.
Apesar disso, verificaram-se aspetos positivos no que diz respeito ao conteúdo partilhado e à aplicação do social selling. São abordados temas relevantes, premiações e eventos evidenciando estratégias para atrair a atenção e criar uma ligação mais próxima com o público-alvo. Os formatos de publicação mais frequentes foram imagens, links e vídeos, com os conteúdos informativos, sociais e técnicos a serem os mais utilizados.
A análise dos resultados demonstrou que, embora o potencial das LinkedIn Company Pages ainda não esteja completamente explorado, estas páginas podem representar uma ferramenta valiosa para a promoção de marketing e vendas
O IMPACTO DA ADOÇÃO DO SNC-AP NAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DO MUNICÍPIO DE VILA VERDE: O CASO DOS ATIVOS FIXOS TANGÍVEIS
No full textEm Portugal, a Contabilidade Pública (CP) está a passar por um processo de reforma significativo,
impulsionada pela necessidade de harmonização contabilística e adoção de Normas Internacionais. A transição do
Plano Oficial de Contabilidade das Autarquias Locais (POCAL) para o Sistema de Normalização Contabilística
para as Administrações Públicas (SNC-AP) representa um dos marcos mais relevantes dessa evolução, trazendo
desafios e oportunidades para as entidades públicas. Uma das principais mudanças introduzidas pelo SNC-AP
incide sobre a mensuração e o reconhecimento dos Ativos Fixos Tangíveis (AFT), tornando fundamental a análise
dos impactos dessa transição na informação financeira dos municípios portugueses.
Neste contexto, o presente relatório tem como objetivo descrever as atividades realizadas durante o estágio no
Município de Vila Verde (MVV) e analisar o impacto da adoção do SNC-AP nas Demonstrações Financeiras (DF)
da autarquia, com especial enfoque nos AFT entre os anos de 2019 a 2022.
Metodologicamente, o estudo combina uma abordagem qualitativa e quantitativa. A nível qualitativo, foi
realizada uma revisão da literatura e analisados documentos oficiais do MVV para compreender os desafios da
implementação do SNC-AP. A nível quantitativo, foram examinados os Balanços e Demonstrações de Resultados
(DR) do MVV entre 2019 e 2022, permitindo avaliar os efeitos da transição do POCAL para o novo normativo
contabilístico.
Os resultados demonstram que a adoção do SNC-AP trouxe melhorias na transparência da informação
financeira e na mensuração dos ativos. Tal como identificado no estudo de Valente (2017), verificaram-se
diferenças ao nível das terminologias das DR entre o SNC-AP e o POCAL. Além disso, a revisão da vida útil dos
ativos teve um impacto positivo nos resultados financeiros do município, aumentando o rigor contabilístico. Em
linha com as conclusões de Alves e Santos (2015), os totais do ativo e do passivo sofreram alterações devido aos
ajustamentos decorrentes da mudança de normativo.
Verificou-se ainda uma redução do peso das amortizações na DR, passando de 24,42% em 2019 para 17,85%
em 2022. Em contrapartida, o Resultado Operacional do MVV registou um crescimento significativo, passando de
aproximadamente 810 mil euros em 2019 para mais de 6,4 milhões de euros em 2022.
Este estudo visa contribuir para a compreensão dos desafios e benefícios da reforma contabilística no setor
público, destacando a importância de uma transição estruturada e bem planeada para assegurar a qualidade e
fiabilidade da informação financeira dos municípios
PLANO ESTRATÉGICO DIVISÃO DE DESPORTO, JUVENTUDE E CIDADANIA – MUNICÍPIO DE GUIMARÃES
No full textOs Planos Estratégicos Municipais são ferramentas indispensáveis para orientar e estruturar o desenvolvimento das comunidades locais. Este tipo de documentos oferecem uma
visão clara e de longo prazo, estabelecendo metas específicas e estratégias detalhadas para
promover um crescimento sustentável e equilibrado. Através deles, é possível considerar de
forma abrangente as necessidades e aspirações da população, garantindo que os recursos
sejam alocados de maneira eficiente e eficaz. Quando implementados com sucesso, esses
planos têm o potencial de transformar significativamente a realidade local, elevando a qualidade de vida dos cidadãos, fomentando a prosperidade dos residentes e impulsionando o
progresso económico, social e ambiental do município.
No caso específico do Município de Guimarães, a elaboração do Plano Estratégico para
a Divisão do Desporto, Juventude e Cidadania, integrada no Departamento de Intervenção
Social, tem como objetivo central definir diretrizes e metas que fortaleçam o desenvolvimento territorial. Esse plano busca promover uma ação coletiva integrada, priorizando três
áreas estratégicas: Desporto, Juventude e Cidadania. Cada uma dessas áreas desempenha um
papel crucial no fomento à coesão social, na valorização das potencialidades locais e no
estímulo ao envolvimento ativo da comunidade.
De forma resumida, um plano estratégico é muito mais que um documento estático; trata-se de um instrumento dinâmico e adaptável. Ele orienta ações, garantindo o alinhamento
com os objetivos gerais de uma organização, neste caso concreto do Município de Guimarães, ao mesmo tempo que se ajusta às mudanças do ambiente externo. Dessa forma, oferece
uma estrutura sólida para o desenvolvimento, implementação, monitorização e avaliação das
estratégias da DDJC, contribuindo diretamente para a concretização dos objetivos propostos10000-01-0
Carta para a Planificação Ecossistémica das Cidades: O Caso da Póvoa de Varzim
No full textA maioria da população mundial vive atualmente nas cidades. Espera-se que no ano 2050 a população urbana duplique (ONU, 2016a). O aumento da população em meio urbano e a consequente organização e desenvolvimento urbanístico, social e económico proporcionou um aumento das deslocações e emissões de gases de efeito estufa.
Neste contexto as cidades têm um enorme desafio pela frente para criarem metodologias e planos de desenvolvimento que revertam os padrões de mobilidade, urbanístico, económicos e sociais atuais e optem por modelos de desenvolvimento sustentável, capazes de garantir cidades coesas e verdes.
A proposta de dissertação de mestrado tem como finalidade a adaptação da Carta para a planificação ecossistémica das cidades, criada por Salvador Rueda Palenzuela, ex-diretor da Agência de Ecologia Urbana de Barcelona, ao município da Póvoa de Varzim.
A carta para a planificação ecossistémica das cidades aplica o conceito de urbanismo ecossistémico para fazer face à deterioração das cidades ao propor um modelo de planificação capaz de regenerar o espaço público, mais verde, justo, impulsionador de uma economia de proximidade e que fortaleça as relações pessoais.
Será estudada a carta, efetuado o diagnóstico do município da Póvoa de Varzim onde se abordará a evolução populacional, a cateterização económica, social, do território, da rede viária, dos transportes, do abastecimento de água, resíduos e saneamento, da mobilidade e serão aplicados os indicadores propostos pela carta para avaliar o território em estudo.
A avaliação da Póvoa de Varzim segundo a carta elaborada por Salvador Rueda é o grande desafio desta dissertação de mestrado de Gestão Autárquica, através do disgnóstico e estudo dos diferentes indicadores, saber a forma e avaliação da organização do território urbano e ser uma ferramenta para melhorar a cidade