Repositorio de la Universidad Autonoma del Perú
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Development of SOA architecture based on SCRUM, for electronic billing in the company Multiservicios Abregu S.A.C.
No full textEn el Perú pocas empresas conocen otras alternativas disponibles para realizar la facturación electrónica, una de las soluciones disponibles es el uso del portal de SUNAT, pero esta plataforma puede resultar con cierto grado de complejidad como también por su alta demanda puede presentar problemas de lentitud a la hora de generar los comprobantes, y esto como consecuencia genera malestar entre los clientes debido a las frecuentes caídas o intermitencia que experimenta esta plataforma. Del mismo modo se ha identificado que Multiservicios Abregu S.A.C presenta tales inconvenientes al momento de generar la facturación. Esta tesis propuso determinar de qué forma el uso de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), aplicando la metodología Scrum, optimiza el proceso de facturación electrónica en Multiservicios Abregu S.A.C. Se aplicó la ficha de observación con el fin de recolectar los valores, aplicados a una muestra de 60 procesos. Los hallazgos de la investigación indicaron que el 83.3% de los lapsos de consulta de venta en el postest del grupo experimental (GE) fueron menores a la meta propuesta; además, el 80% de los lapsos de elaboración de factura en el postest del GE fueron menores al objetivo establecido; asimismo, el 100% de los porcentajes de comprobantes correctamente emitidos en el postest del GE superaron la meta establecida; ahora bien, el 36.7% de los volúmenes de ventas diarias en el postest del GE superaron la meta establecida; por último, el 36.7% de los costos para la creación de una factura en el postest del GE fueron inferiores que el objetivo propuesto
Implementation of a model based on machine learning algorithms to improve the predictive analysis of clinical diagnoses in Redlab Peru S.A.C.
No full textLa presente investigación evaluó la aplicación de algoritmos de Machine Learning en el laboratorio clínico RedLab Perú S.A.C., con el objetivo de optimizar la precisión y la rapidez en los diagnósticos clínicos. Se utilizaron algoritmos supervisados como regresión logística y árboles de decisión, aplicados a datos recolectados y preprocesados del sistema interno del laboratorio, los cuales fueron evaluados mediante métricas como precisión, sensibilidad y especificidad. Los resultados demostraron que los árboles de decisión destacaron entre los modelos empleados, logrando niveles de precisión entre el 98% y el 99%, reduciendo significativamente los tiempos de análisis y mejorando la calidad de los diagnósticos clínicos. Además, la implementación de estas herramientas tecnológicas permitió optimizar los flujos de trabajo, evidenciando su potencial para transformar los procesos de diagnóstico en el sector clínico-laboratorial. Se concluyó que la integración de Machine Learning en RedLab Perú S.A.C. representa una estrategia eficaz para potenciar la calidad y efectividad de los resultados clínicos, beneficiando directamente a la comunidad de pacientes y posicionando al laboratorio como líder en la adopción de tecnologías avanzadas en sus servicios
Traço de Ansiedade estatal e agressão premeditada e impulsiva em alunos do ensino médio de uma escola pública na Villa El Salvador
No full textEl propósito principal de esta investigación fue determinar la relación entre ansiedad estado - rasgo y agresividad. La muestra fue de 260 estudiantes de ambos sexos de 12 a 16 años y que cursen de 1ro a 5to grado de secundaria de un colegio particular de Villa El Salvador. La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo correlacional y de diseño no experimental de corte transversal. Los instrumentos fueron el Inventario de Ansiedad Estado-Rasgo (STAIC) de Spielberger (1973) y el Cuestionario de Agresividad Premeditada e impulsiva (CAPI-A) de Andreu (2010). Los resultados reportan correlación entre agresividad y ansiedad rasgo (rs= .171, TE= 2.92), sin embargo, no se correlacionó con ansiedad estado (p>.05), además, agresividad premeditada se correlacionó con ansiedad estado (rs =.154, TE=2.37) y con rasgo (rs =.283, TE=8.01), así mismo, agresividad impulsiva se correlacionó con ansiedad estado (rs = .251, TE=6.30) y rasgo (rs = .412, TE=16.97). Por otro lado, en los niveles en ansiedad estado y rasgo predominaron los niveles medios con 56.2% y 54.6%, en cuanto la agresividad, prevalecieron los niveles medios en la escala total con 56.5%, y en sus dimensiones cómo premeditada con 56.2% e impulsiva con 55%
Agressão premeditada e impulsiva e funcionamento familiar em adolescentes do II.EE de Lima Sur – 2023
No full textEl estudio tuvo como objetivo determinar la correlación entre la agresión premeditada e impulsiva y el funcionamiento familiar en adolescentes. Se empleó un enfoque cuantitativo básico de tipo correlacional. La muestra consistió en 429 estudiantes de 12 a 17 años de secundaria, de dos instituciones educativas privadas en Lurín. Se utilizaron dos cuestionarios: el APGAR familiar de Smilkstein (1978) y el "CAPI" (agresión premeditada e impulsiva) de Andreu (2010). Los resultados mostraron una relación significativa (p = 0,000) entre la agresión premeditada e impulsiva y el funcionamiento familiar, con un valor p menor a 0,050. El coef. de correlación fue r = -0,198, indicando una baja correlación. Además, se observó que tanto la agresividad impulsiva como la premeditada presentaban niveles moderados, con 56,4% y 56,6% de los casos, respectivamente. También se halló una relación significativa (p = 0,001) entre la agresividad premeditada y el funcionamiento familiar en adolescentes, con un valor p inferior a 0,050. El coef. de correlación fue r = -0,204, concluyendo en una correlación inversa de baja magnitud
Continuous improvement process and customer satisfaction in the company Future Land S.A.C., Miraflores - 2019
No full textLa investigación tuvo como situación problemática la necesidad de mejorar, en cuanto a la calidad de servicio, procesos, efectividad, fiabilidad y acciones, para ello se formuló el siguiente objetivo de investigación que consistió en determinar la relación entre el proceso de mejora continua y la satisfacción del cliente en la empresa Future Land S.A.C., Miraflores - 2019. El tipo de investigación fue de nivel correlacional, enfoque cuantitativo, tipo básico y diseño no experimental transversal. La muestra estuvo conformada por 400 clientes entre hombres y mujeres de 18 años en adelante. El muestreo fue por conveniencia y los instrumentos aplicados presentaron una confiabilidad muy alta cuyos resultados de alfa de Cronbach fueron de 0,880 para la prueba de proceso de mejora continua y 0,888 para la prueba de satisfacción al cliente. Los resultados de la prueba de hipótesis mediante un Rho de Spearman fueron de 0,803 con un sig. de 0,000, demostrando que existe una correlación positiva alta entre el proceso de mejora continua y la satisfacción del cliente en la empresa Future Land S.A.C., Miraflores - 2019, por lo que se recomienda desarrollar programas enfocados al proceso de mejora continua que busque mejorar los niveles de satisfacción del cliente en la empresa Future Land S.A.C
Autoestima e resiliência em estudantes de nível secundário de uma instituição de educação Villa El Salvador, 2023
No full textEl propósito de este análisis de exploración fue determinar la relación entre la autoestima y resiliencia en alumnos de secundaria de una institución educativa de Villa El Salvador. De tipo correlacional, no experimental fue compuesta con 300 escolares de secundaria. Para ello se aplicó el Inventario de Autoestima de Coopersmith y la Escala de Resiliencia Wagnild y Young. Obteniendo resultado, la variable autoestima indica el 60.3% de alumnos muestran nivel medio,21. % de alumnos un nivel alto y 18.7% de alumnos presentan nivel bajo. En cuanto a resiliencia, el 54. % de escolares un nivel medio y el 23.3% un nivel alto, por ende, no se encontraron diferencias significativas en cuanto al sexo y nivel educativo de los estudiantes. En conclusión, se halló que existe una correlación baja de tipo positivo (rho=.131, p= 0.23) y significativo (p<.05), esto quiere decir que, a mayor autoestima, mayor resiliencia y viceversa en los estudiantes de secundaria
Operations management and work productivity in the employees of the agro exporting company Safco, Ica – 2023
No full textEl propósito de este estudio es clarificar la conexión entre la gestión de operaciones y la productividad laboral en la empresa agropecuaria exportadora Safco Ica – 2023. Se trata de una investigación básica y un diseño correlacional no experimental. La muestra incluyó a 109 empleados a los que se les aplicó personalmente un cuestionario con 18 ítems para cada variable. La herramienta Cronbach evaluó la fiabilidad de los datos, obteniendo 0,935 para la gestión de operaciones y 0,925 para la productividad laboral. Los resultados se distribuyen de manera no normal (sig. > 0,05) pues la significancia de 0,200 para gestión de operaciones y 0,200 para productividad laboral así lo demuestran. Por otro lado, la prueba R de Pearson de 0,441 demuestran una correlación moderadamente positiva entre las variables gestión de operaciones y la productividad laboral
Procrastinação e clima de trabalho em colaboradores de duas empresas gastronômicas do distrito de Pachacámac
No full textEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la procrastinación y el clima laboral en 133 colaboradores de 18 a 62 años de edad, de dos empresas gastronómicas del distrito de Pachacámac. El tipo de investigación fue no experimental transversal y de diseño correlacional. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Procrastinación en el Trabajo (PAWS) y la Escala de Clima Laboral de Sonia Palma Carrillo (CL-SPC) – versión adaptada por Bravo (2015). Los resultados mostraron que existe relación altamente significativa, muy débil y con tendencia negativa entre las variables (rs=-.242, p<.05), es decir, a mayor presencia de procrastinación el clima laboral disminuye
Competência parental percebida e estresse parental em pais de uma instituição de ensino fundamental de Barranco
No full textEl propósito de este estudio fue establecer la relación entre competencia parental percibida y estrés parental en padres de familia de una institución educativa pública de primaria de Barranco. El diseño de investigación fue no experimental correlacional. La unidad de análisis estuvo compuesta por 181 padres de familia (90.6% mujeres y 9.4% varones), obtenidos por muestreo no probabilístico por conveniencia. Los instrumentos aplicados fueron la Escala de Competencia Parental Percibida de Bayot et al. (2005) y el Índice de Estrés Parental-Versión abreviada de Abidin (1995). Los hallazgos mostraron que existe una correlación altamente significativa (p.05). Se concluye que a mayor competencia parental percibida existirá menor estrés parental
Quality of service and customer satisfaction of the Banco de Crédito Del Perú agency Castro Iglesias, San Juan de Miraflores - 2024
No full textEl objetivo primordial del estudio consistió en indicar la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción de cliente del Banco de Crédito del Perú agencia Castro Iglesias, San Juan de Miraflores – 2024. El tipo es básico, nivel correlacional y diseño no experimental, siendo desarrollada en una muestra de 385 clientes de la entidad bancaria. Los instrumentos conformados por 20 ítems para el test de calidad de servicio y 16 ítems para el test de satisfacción del cliente. Estos cuestionarios son confiables pues los coeficientes alcanzados fueron de ,905 para el primer test y ,891 para el segundo test. Los resultados determinaron que los constructos se relacionan en un nivel positivo medio demostrando con una correlación de ,625 y una significatividad de 0.000. Este resultado permitió concluir que en la medida que la entidad financiera en su agencia mencionada mejore la calidad de su servicio, entonces mejora de forma significativa el nivel de satisfacción del cliente de dicha agencia bancaria