Universidade Municipal de São Caetano do Sul
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VALORES DETERMINANTES DA INTERNACIONALIZAÇÃO DE REDES DE ORGANIZAÇÕES
Full text linkA presente dissertação trata dos valores organizacionais que podem influenciar a estratégia de internacionalização de uma rede de organizações. Por ter uma participação significativa na economia do país, a rede de organizações estudada foi a rede de autopeças, que está filiada ao SINDIPEÇAS e é composta por mais de 500 associados distribuídos por todo o Brasil. Para desenvolver uma teoria consistente que auxiliasse o alcance do objetivo, foram pesquisados os principais teóricos e pesquisadores com trabalhos relacionados a: Valores Organizacionais, Rede de Empresas, Estratégia Empresarial, Internacionalização de Empresas e, finalmente, a Indústria Automobilística Brasileira. A metodologia aplicada foi do tipo descritiva para tentar estabelecer uma relação teórico-conceitual. Para isso, a coleta de dados foi dividida em duas partes: Entrevista e Questionário. A primeira teve o intuito de confirmar os valores utilizados no Inventário de Perfis de Valores Organizacionais (IPVO), e o segundo para levantar informações mais amplas sobre as empresas pesquisadas. Dessa forma, a pesquisa obteve conclusões interessantes para o universo acadêmico e empresarial. Foi identificado que, nesse tipo de rede de empresas, os valores organizacionais não influenciam nas estratégias competitivas do negócio e que, independente das características da organização, a maioria dessas empresas que constitui uma rede busca uma estratégia de internacionalização dos seus negócios baseada na redução de custos. No entanto, sugere-se a ampliação desta pesquisa e a diversificação das redes para poder tornar o resultado encontrado mais plausível e aumentar a sua contribuição no âmbito acadêmico e social.This dissertation refers to the organizational values that may influence the internationalization strategy of a network of organizations. By having a significant stake in the economy, the network of organizations studied was a network of parts that are affiliated with SINDIPEÇAS and is composed of more than 500 members spread throughout Brazil. To develop a consistent theory which would help reach the goal, was examined the leading theorists and researchers with related work: Organizational Values, Business Network, Business Strategy, Company Internationalization and finally the Brazilian Automotive Industry. The methodology was descriptive type to try to establish a relationship theoretical-conceptual. For this, the collection was divided into two parts: Interview and Questionnaire. The first was designed to confirm the figures used in the inventory Profiles Organizational Values (IPVO) and the second, in order to collect further information about the companies surveyed. Thus, the research had interesting findings to the academic world and business. They reported that, in this type of network companies, organizational values do not influence the competitive strategies of the business and that, independent of the characteristics of the organization, most of these companies is a network, pursues a strategy of internationalization of its business based on cost reduction. However, it is suggested that the expansion and diversification of research networks in order to make the results found more plausible and increase its contribution in the academic and social
TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO NA CADEIA DE AUTOPEÇAS: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE OS SEGMENTOS DE OEM E REPOSIÇÃO
Full text linkO interesse pelo tema estudado neste trabalho surgiu da constatação de que há poucos estudos que consideram a transferência de informação que envolve o mercado de reposição automotiva. O trabalho teve como objetivo identificar os principais fluxos de informação existentes entre fabricantes de autopeças e seus clientes, tanto montadoras quanto mercado de reposição, sendo que fluxo de informação é compreendido como conteúdo (refere-se à mensagem transmitida ou dita) transferido por um meio (método usado para transmitir informações). Entre os trabalhos considerados na base teórica, destacou-se Prahinski (2001), em que a autora estuda a comunicação entre empresa compradora e fornecedor. A metodologia adotada foi o estudo de casos múltiplos, utilizando múltiplas fontes de evidências de natureza exploratória e qualitativa, com o uso de roteiro para a entrevista semi-estruturada com perguntas abertas aplicado aos profissionais de áreas específicas de três empresas. Foi efetuada análise de categorias identificadas no conteúdo das entrevistas. Os fluxos de informação foram classificados segundo as facetas da informação: Conteúdo, Meio, Direção ou Feedback, Formalidade, Influência na comunicação, Intensidade, Centralidade e Complexidade. Entre os principais resultados do trabalho está a identificação dos principais fluxos de informação, divididos em OEM e reposição, por ordem de importância atribuída pelos entrevistados: Informações sobre qualidade, Informações técnicas, Previsão de estoque, Redução de custos e Informações de mercado. Os fluxos de informação identificados no segmento de reposição, por ordem de importância, foram: Informações técnicas, Informações de mercado, Previsão de estoque, Informações de qualidade e Redução de custos. Foi possível tirar algumas conclusões a partir da realização deste estudo exploratório. Percebeu-se que o fluxo de informação explícita é tão importante quanto a tácita no segmento de reposição. A pesquisa indicou também que os fluxos de informação da área técnica são mais intensos em OEM do que em reposição, e que os fluxos de informação de mercado são mais intensos na reposição. O fluxo de informação sobre previsão de estoque no segmento de OEM baseia-se em contratos e na reposição, em estimativa. O estudo também mostrou associação dos fluxos identificados com os da literatura.Interest in the subject studied in this work came from the fact that there are few studies that consider the transfer of information involving the automotive aftermarket. The study aimed to identify the main information flows between parts manufacturers and their customers, assemblers and aftermarket, and the flow of information is understood as content (refer to the message conveyed or such) transferred by a means (method used to transmit information). Among the works on the theoretical basis, stood out Prahinski (2001), in which the author examines the communication between buyers and suppliers. The methodology used was the multiple case study using multiple sources of evidence is an exploratory and qualitative, using roadmap for semi-structured interview with open questions applied to specific professional areas of three companies. Analysis was performed categories identified in the interviews. Information flows were classified according to the facets of information: Content, Method, Direction or Feedback Formality, Influence communication, intensity, centrality and complexity. Among the main results of the work is identifying the key information flows, divided into OEM and replacement, in order of importance attributed by respondents: information quality, technical information, forecast inventory, reduction of cost and market information. Information flows identified in the replacement segment, in order of importance, were: technical information, market information, stock temperature, information quality and cost reduction. It was possible to draw some conclusions from this study exploratory. It was observed that the flow of explicit information is as important as implied in the replacement segment. The survey also indicated that the flow of information from the technical area are more intense than in OEM replacement, and that the flow of market information are more intense in parts. The flow of information on forecasting stock in the OEM segment is based on contracts and replacement in the estimate. The study also showed an association with the pattern identified in the literature
AV ALIAÇÃO INST IT UCIONAL N A CRECHE: PERCEPÇÕES DAS ASS IST ENT ES PEDAGÓGIC AS NO MUNICÍPIO DE SANT O ANDRÉ
Full text linkA avaliação tem opupado lugar central na educação, em geral, e na Educação Infantil, em especial. Neste contexto, a avaliação institucional tem sido considerada uma estrategia para melhorar os processos na creche. Este estudo teve como objetivo geral compreender as relações existentes entre a atuação das Assistentes Pedagógicas, profissionais que atuam no trabalho pedagógico nas creches, e a avaliação institucional dessa instituição, no município de Santo André. Foi utilizada a metodologia qualitativa, com base em um questionário qualitativo, que foi respondido por 14 (quatorze) profissionais que atuavam em creche e estavam em pleno exercício profissional no momento da pesquisa. Os resultados apresentaram um quadro de ambiguidades. Por um lado, as profissionais destacaram a importância da avaliação institucional no contexto das creches, mostraram alguma experiência na participação em avaliação institucional e demostraram certo preparo na condução desse processo. Em contrapartida, por outro lado, observamos a ausência de vínculos entre as atividades realizadas, as atribuições das assistentes pedagógicas, e a avaliação institucional. Ademais, ressalta-se a falta de conhecimentos sobre elementos básicos da avaliação, em geral, e da avaliação institucional, em particular, sobretudo o entendimento sobre o tema, sobre os processos e as funções, sobre objetos da avaliação, seus critérios, entre outras questões, o que muito possivelmente traz desdobramentos para o trabalho avaliativo das profissionais. Elaboramos uma formação para gestores que é o produto da presente pesquisa, com ênfase nas relações existentes entre a atuação das assistentes pedagógicas e a avaliação institucional. Os dados desta pesquisa podem ser utilizados para a formação de gestores nas universidades e nas secretarias de educação.Assessment has taken a central place in education, in general, and in Early Childhood Education, in particular. In this context, institutional assessment has been considered a strategy to improve processes in daycare centers. The general objective of this study was to understand the relationships between the performance of Pedagogical Assistants, professionals who work in the pedagogical work in day care centers, and the institutional evaluation of this institution, in the municipality of Santo André. The qualitative methodology was used, based on a qualitative questionnaire, which was answered by 14 (fourteen) professionals who worked in day care centers and were in full professional practice at the time of the research. The results presented a picture of ambiguities. On the one hand, the professionals highlighted the importance of institutional assessment in the context of day care centers, showed some experience in participating in institutional assessment and showed some preparation in conducting this process. On the other hand, on the other hand, we observed the absence of links between the activities carried out, the attributions of the pedagogical assistants, and the institutional evaluation. In addition, the lack of knowledge about basic elements of evaluation, in general, and institutional evaluation, in particular, is highlighted, especially the understanding of the topic, processes and functions, objects of evaluation, its criteria, among others. questions, which very possibly brings consequences for the evaluative work of professionals. We developed a training course for managers that is the product of this research, with emphasis on the existing relationships between the performance of pedagogical assistants and institutional evaluation. The data from this research can be used to train managers in universities and in education departments
CURADORIA DIGITAL DE SOFTWARES E SIMULADORES PARA O ENSINO TÉCNICO DA ÁREA ELÉTRICA.
Full text linkO emprego de softwares e simuladores no ensino técnico em Eletrônica, Eletroeletrônica Mecatrônica e Automação favorece a construção de um ambiente acolhedor e colaborativo, sobre o qual incidem trocas de experiência, conhecimentos e interação. Esse tipo de prática pedagógica é cada vez mais presente, devido à evolução das tecnologias, determinando aos docentes que detenham o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que o possibilitem a lidar com os recursos digitais explicados pelo modelo TPACK - Technological Pedagogical And Content Knowledge (conhecimento tecnológico pedagógico do conteúdo). Partindo dessa premissa, a presente pesquisa apresentou, como objetivo geral: investigar como as práticas tecnológicas pedagógicas do conteúdo se integram ao ensino técnico de nível médio a partir da teoria do conhecimento tecnológico pedagógico de conteúdo, possibilitando a criação de uma curadoria digital de softwares e simuladores da área elétrica para os cursos Técnico em Eletrônica, Técnico em Eletroeletrônica, Técnico em Automação Industrial e Técnico em Mecatrônica. Os procedimentos metodológicos foram realizados em dois momentos: o primeiro contemplou uma revisão sistemática da literatura existente sobre o TPACK no Brasil, no período de 2015 a 2020; já o segundo se concretizou com a realização de uma pesquisa exploratória que reuniu a descrição, o embasamento teórico e a análise do trabalho, combinando as abordagens quantitativas e qualitativas. Para tanto, foram entrevistados professores dos cursos técnicos da área elétrica, com vista à coleta de dados. Após a transcrição das entrevistas, executou-se uma análise de conteúdo automatizada utilizando o software Iramuteq. Os resultados mostram que a curadoria é a maneira como os professores unificam tecnologias digitais em sua prática pedagógica, uma vez que pesquisam, selecionam e testam soluções digitais que sejam fáceis, uteis e interativas para o processo de ensino e aprendizagem. Verificou-se também a presença de dificuldades em decorrência do fato de que grande parte dos softwares e simuladores é proprietária, com custo de aquisição muito alto. Ademais, constataram-se dificuldades tecnológicas e pedagógicas, denotando a necessidade de formação de professores em curadoria digital e conhecimento tecnológico. Isso possibilitou a criação do produto educacional, que é um portal de curadoria digital de softwares e simuladores da área elétrica.The use of simulator software in technical teaching in Electronics, Mechatronics Electronics and Automation favors the construction of a welcoming and collaborative environment, on which exchanges of experience, knowledge, and interaction. This type of pedagogical practice is increasingly present, due to the evolution of technologies, determining teachers to have the set of knowledge, skills and attitudes that enable them to deal with the digital resources explained by the Model TPACK - Technological Pedagogical and Content Knowledge (pedagogical technological knowledge of content). Based on this premise, this research presented, as a general objective: investigate how the technological practices s pedagogical content integrate with the technical education of high school from the theory of knowledge the pedagogic of the contend, enabling the creation of a digital curation of the software simulator of the electrical area for the courses Technician in Electronics, Technician in Electronics, Technician in Industrial Automation and Technician in Mechatronics. The methodological procedures were performed in two moments: the first contemplated a systematic review of the existing literature on TPACK in Brazil, in the period from 2015 to 2020; the second one was carried out with exploratory research that brought together the description, theoretical basis and analysis of the work, combining quantitative and qualitative approaches. For this, teachers of technical courses in the electrical area were interviewed, with a view to data collection. After the transcription of the interviews, an automated content analysis was performed using the Iramuteq software. The results show that curation is the way teachers unify digital technologies in their pedagogical practice, since they research, select and test digital solutions that are easy, useful, and interactive for the teaching and learning process. It was also verified the presence of difficulties due to the fact that most of the simulator software is proprietary, with very high acquisition cost. In addition, technological and pedagogical difficulties were found, denoting the need for teacher training in digital curatorship and technological knowledge. This enabled the creation of the educational product, which is a portal of software simulators of the electrical are
CLUSTERS DE SOFTWARE NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE A FORMAÇÃO DAS AGLOMERAÇÕES REGIONAIS DE CAMPINAS E BLUMENAU
Full text linkA atividade industrial e o desenvolvimento econômico de uma região podem ser beneficiados pela concentração de determinadas atividades em sistemas produtivos locais, como os sistemas do Vale do Silício na Califórnia e da indústria automobilística na região do Grande ABC paulista. Também chamados de clusters ou de aglomerações, esses sistemas são importantes nas áreas de Tecnologia de Informação e de desenvolvimento de softwares, onde são observados clusters constituídos tanto dentro quanto fora do Brasil. Ao estudar este importante tema, o presente estudo investigou quais os fatores determinantes para a formação das aglomerações regionais de empresas de software no Brasil. Partindo de duas análises preliminares que identificaram os doze clusters regionais dessas empresas no Brasil e os principais fatores de formação desse tipo de cluster, tanto em escala nacional como internacional, a pesquisa utilizou uma metodologia descritiva de abordagem qualitativa para descrever e analisar o conjunto dos fatores existentes na formação de duas relevantes aglomerações brasileiras de empresas de software: Campinas e Blumenau. Através de uma estratégia multimétodos, os dados foram coletados por levantamento bibliográfico, através de pesquisa documental e da realização de entrevistas com um painel de especialistas, sendo em seguida tratados e analisados através da técnica de análise de conteúdo, e do cruzamento das informações. O objetivo geral do estudo foi alcançado com a identificação tanto dos fatores existentes no período de formação desses dois clusters quanto quais deles foram os mais relevantes, além das semelhanças e diferenças na formação de cada um. Destacaram-se principalmente os fatores força de trabalho qualificada e relevante atuação de universidades.The industrial activity and economic development of a region can be benefited by the concentration of specific activities in local productive systems, such as the Silicon Valley in California and the automobile industry in the Greater ABC region of São Paulo. Also called clusters or agglomerations, these systems are important in the areas of Information Technology and software development, where clusters are observed both inside and outside Brazil. In studying this important theme, the present study investigated the determining factors for the formation of the regional agglomerations of software companies in Brazil. Starting from two preliminary analyzes that identified the twelve regional clusters of these companies in Brazil and the main factors of formation of this type of cluster both nationally and internationally, the research used a descriptive methodology of qualitative approach to describe and analyze the set of existing factors in the formation of two relevant Brazilian agglomerations of software companies: Campinas and Blumenau. Through a multi-method strategy, the data were collected by documentary research and interviews with a panel of specialists, treated and then analyzed through the technique of content analysis, and the cross-check of information. The general objective of the study was reached with the identification of the factors existing in the formation period of these two clusters and also which ones were the most relevant, besides the similarities and differences in the formation of each one. The factors of qualified workforce and the performance of universities standed out in study
AS CONTRIBUIÇÕES DAS POLÍTICAS PÚBLICAS PARA A INTERMEDIAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA NO SETOR DA CONFECÇÃO NA REGIÃO DO GRANDE ABC
Full text linkEste trabalho descreve as políticas públicas para a intermediação e qualificação da mão de obra no setor da confecção no Grande ABC Paulista; seu objetivo principal foi analisar de que forma estas políticas contribuem para o fomento da mão de obra neste importante setor da indústria de transformação. O referencial teórico trouxe o histórico da industrialização brasileira e as diversas tentativas de qualificar a mão de obra para este novo mundo do trabalho, a descrição dos diversos programas, planos e projetos de qualificação profissional, assim como as tentativas de constituir uma política pública eficaz para intermediar e reciclar profissionalmente os desempregados, denotam a importância de compreender os desdobramentos da política pública e a estratégia de cada governo. Assim, foi proposto um estudo de caso das políticas públicas focadas na qualificação e intermediação da mão de obra deste setor e utilizou-se de entrevistas semiestruturadas com diversos atores envolvidos, a técnica denominada análise de conteúdo permitiu a geração de categorias e subcategorias na tentativa de esgotar o assunto, ao final, percebeu-se que cada ator, especialmente os que são chamados de governamentais e não governamentais possui óticas, objetivos e necessidades diferentes, o que levanta a hipótese de cada um destes atores possuírem uma opinião diferente de como estas políticas contribuem. Para os empresários a política pública contribui quando as empresas adquirem mão de obra nova, para o setor público, a recolocação de mão de obra existe, mas não é absorvida pelo mercado, seja pelo desinteresse do trabalhador ao mercado (salários baixos, poucos benefícios) ou pelo interesse em abrir seu próprio negócio; desta forma entendeu-se que a mão de obra existe, mas não atende à demanda da indústria. Este conflito no diálogo entre os atores dificulta também o avanço da política pública, isto porque, o setor possui desdobramentos e técnicas específicas que são desenvolvidas em vários cursos de qualificação, logo, o profissional ou a empresa que deseja mais que uma qualificação básica, necessita custear este avanço. Não foi observada também uma interligação direta entre qualificação e intermediação. Ao contrário, até mesmo os agentes públicos afirmam que os trabalhadores cadastrados no Site Nacional de Empregos (SINE) geralmente possuem baixa qualificação. Por fim, a descontinuidade destas políticas, verificada no próprio referencial teórico, foi o ponto de concordância entre os atores e foi relatado para apontar as dificuldades nos avanços destas políticas.This paper describes the public policies for labor intermediation and qualification in clothing manufactory sector at São Paulo metropolitan area called Grande ABC. Its main purpose was to analyze how these policies contribute to labor development in this important manufacturing industry sector. The theoretical reference has brought the Brazilian industrialization history and the several attempts to qualify the labor force for this new working world. The description of several programs, plans and professional qualification projects, as well as the attempts to create an effective public policy to intermediate and professionally retrain the unemployed people, denote the importance of understanding the public policy developments and each government strategy. Thus a case study of the public policies focused on this sector workforce qualification and intermediation was proposed and semi-structured interviews with several stakeholders were used. The technique called content analysis allowed the categories and subcategories conception in an attempt to exhaust the subject. In the end it was perceived that each stakeholder, especially those who are called governmental and non-governmental, has different perspectives, objectives and needs which raises the hypothesis that each of these stakeholders has a different opinion about how these policies contribute. For entrepreneurs, the public policy contributes when companies hire new labor force. For the public sector, labor replacement exists, but it is not absorbed by market, either by worker's lack of interest in the market (low wages, few benefits) or by its interest in opening its own business. Therefore it was understood that the labor force exists but it does not meet the industry demand. This conflict of dialogue between stakeholders also hinders the public policy progress. Thas is because, the sector has specific deployments and techniques that are developed in several qualification courses. Therefore the professional or the company that wants more than a basic qualification needs to pay for this development. There was also no direct link between qualification and intermediation observed. On the contrary, even the public agents affirm workers registered in SINE (National Job Website), usually have low qualification. Finally, these policies discontinuity, verified in the theoretical framework itself, was the agreement point among the stakeholders and was reported to point out the difficulties to these policies development
A REDE DE EMPRESAS VOLTADA À VIABILIZAÇÃO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS DE SUSTENTABILIDADE EM GRANDES BANCOS PRIVADOS ATUANTES NO BRASIL
Full text linkO tema meio ambiente torna-se cada vez mais relevante à agenda das organizações contemporâneas diante da complexidade do mundo dos negócios e do atual estágio de degradação ambiental observado no planeta. A indústria bancária, frente às questões relacionadas à sustentatibilidade, também tem sido impactada, buscando assim promover soluções voltadas à gestão ambiental. Tal foco tem sido desenvolvido pelos bancos principalmente por meio da viabilização de redes de empresas e organizações, cuja análise é considerada relevante ao estágio atual de desenvolvimento, considerando-se que as instituições contemporâneas atuam como complementadoras dos negócios umas das outras, em um modelo conjunto de co-criação de valor. O objetivo deste estudo é caracterizar as redes de empresas e organizações constituídas a partir dos três principais bancos privados atuantes no Brasil (Itaú, Bradesco e Santander) com estratégia e ações de sustentabilidade adotadas, buscando também identificar os impactos dessas ações nas respectivas redes, considerando-se as variáveis poder coercivo, comprometimento, cooperação e confiança, presentes no modelo proposto por Hermans (2003). Para atingir tal objetivo, realizou-se uma pesquisa exploratória em duas etapas: a primeira empregou uma pesquisa bibliográfica em dados secundários sobre as ações desenvolvidas pelos principais bancos pesquisados; e a segunda etapa envolveu entrevistas com roteiro semi-estruturado aplicadas junto aos gestores das áreas administrativas dos bancos pesquisados, bem como junto aos gestores de empresas e organizações parceiras que constituem a rede de negócios do banco analisado. Entre os projetos pesquisados destacam-se o Programa Cidades Sustentáveis, no qual as três instituições pesquisadas atuam diretamente como patrocinadoras, tendo como parceiros empresas e organizações tais como: CBN, Rádio Globo, a editora Abril, Akatu, Greenpeace, WWF, o SESC, a UNICEF e o DIEESE. Outro ponto de destaque volta-se aos resultados alcançados pelos bancos pesquisados que adotam gestões sustentáveis, como o Itaú, que foi premiado como o banco mais sustentável do mundo, atuando igualmente em ações voltadas ao meio ambiente e à educação; o Bradesco, que passou a ser conhecido como banco do planeta, direcionando as suas atenções tanto para o meio ambiente quanto para a educação e, por fim; o Santander, que foi eleito mundialmente em 2012 como a empresa mais verde na categoria instituições financeiras e que investe fortemente em educação. Já em relação aos fatores presentes no modelo de Hermans (2003), foram encontrados pontos relevantes, como por exemplo, os relatos dos parceiros que afirmam a existência do uso do poder coercivo dos bancos nas ações de sustentabilidade. Porém, na visão dos bancos, há poder, mais não coercivo, ou seja, o que há é um tipo de liderança que se faz necessária para alcançar bons resultados. Outro exemplo está no consenso quanto a maioria das variáveis entre os gestores dos bancos e os parceiros das redes de empresas e organizações constituídas, principalmente em relação à variável avaliação do relacionamento. Observou-se ser notória a satisfação entre as partes envolvidas nas parcerias constituídas para a promoção de ações de sustentabilidade e ecoeficiência, ainda mais em função dos resultados significativos alcançados, tanto em termos financeiros, quanto em termos mercadológicos, como a construção e fortalecimento da imagem dos bancos e das empresas e organizações junto à sociedade.The theme environment becomes increasingly relevant to the agenda of contemporary organizations face the complexity of the business world and the current state of environmental degradation observed on the planet. The banking industry, faced with issues related to sustainability, has also been impacted, thus seeking to promote solutions focused on managing ambiental.Tal focus has mainly been developed by banks through the creation of networks of enterprises and organizations, whose analysis is considered relevant to current stage of development, considering that contemporary institutions act as complementing the business of each other, in a model set of co-creation of value. The objective of this study is to characterize the networks of companies and organizations formed from the three major private banks operating in Brazil (Itaú, Bradesco and Santander) with strategy and sustainability initiatives adopted, also seeking to identify the impacts of these actions, considering the variables coercive power, commitment, cooperation and trust, in the model proposed by Hermans (2003). To achieve this goal, we carried out an exploratory study in two stages: the first used a literature search on secondary data on the actions taken by major banks surveyed, and the second stage involved interviews with semi-structured with the managers of the administrative areas of banks surveyed as well as with the managers of companies and partner organizations that make up the network of the bank's business analysis. Among the projects surveyed include the Sustainable Cities Programme, in which the three institutions surveyed act directly as sponsors and partners such as companies and organizations such as CBN, Radio Globo, the publisher Abril, Akatu, Greenpeace, WWF, the SESC, the UNICEF and DIEESE.Outro point of emphasis back to the search results of banks that adopt sustainable management, as Itaú, which was awarded as the most sustainable bank in the world, acting also on actions related to the environment and education. Bradesco, which became known as the world bank, directing their attention to both the environment and for education. And Santander, who was elected in 2012 as the world greenest company in the category financial institutions and invests heavily in education. In relation to the factors present in the model of Hermans (2003), were found relevant points, such as the stories of partners who claim the existence of the use of the coercive power of the banks in sustainability actions. However, in view of the banks is no power, no more coercive, ie, there is umtipo leadership that is necessary to achieve good results. Another example is the consensus on most variables among managers of banks eos network partners consist of companies and organizations, especially in relation to variable assessment of the relationship. Was observed to be notorious satisfaction between the parties involved in the partnerships formed to promote eco-efficiency actions, more so in light of substantial achievements, both in financial terms and in terms of marketing, such as building and strengthening banks' image and businesses and organizations in the society
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO E NEGÓCIOS: UM ESTUDO SOBRE O RECENTE CRESCIMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PRIVADAS
Full text linkA crescente expansão da educação profissional e tecnológica está se refletindo também na oferta e demanda dos Cursos Superiores de Tecnologia. Devido à necessidade de profissionais qualificados no mercado de trabalho no curto prazo, os investimentos constantes do governo em políticas públicas para popularização da educação profissional no país e a procura por uma alternativa mais rápida e focada para a formação superior, podem ter colaborado para o aumento significativo da expressiva expansão desses cursos no país. Esta pesquisa objetivou estudar o crescimento desses cursos do eixo tecnológico Gestão e Negócios na região da Grande São Paulo a partir do ano de 2000, e mais especificamente buscou identificar os motivos que proporcionaram o crescimento da demanda e oferta por cursos desta modalidade. Por meio de um estudo fundamentado em dados teóricos e empíricos, foi empreendida uma pesquisa qualitativa, utilizando-se de entrevistas com gestores de IES, alunos desses cursos e profissionais de Recursos Humanos. Sendo assim, o presente trabalho pretendeu indagar por que a demanda pelos Cursos Superiores de Tecnologia vem crescendo acima da média do que a demanda pelos cursos tradicionais de graduação na região da Grande São Paulo? Neste trabalho foi aplicada uma metodologia de pesquisa exploratória e qualitativa e depois foi realizada a análise de conteúdo das entrevistas previstas. Pode observar que o crescimento desses cursos tem fortes influências econômicas, mercadológicas e sociais. Foram identificadas categorias relacionadas a esses cursos que possibilitou a análise dos fatores que contribuíram para esse crescimento.The growing expansion of technological and professional education has also been reflecting on the offer and request for Technological University degree courses. Due to the necessity of qualified professionals on the job market in a short term, the Government constant investments in public politics in order to popularize the professional education in the whole country and the search for a faster alternative regarding University degree courses might have contributed for the distinguished increase of these courses throughout the country. This research aimed to study the spread of these University degree in Business management technology kind of courses in São Paulo from the year 2000 up to now and seeks identify more specifically the reasons that lead to their offer and request growth. Thru a study based on theoretical and empirical data, a qualitative research was engaged using interviews with for Technological University degree courses managers, with students and HR professionals. Therefore, this essay intends to inquire the reason why these courses have been requested more than the traditional and regular University degree courses in São Paulo. The methodology applied in it was of exploratory and qualitative research and then an analysis of the interviews was done. It is observed that the growth of these sortof courses has strong economic, merchandising and social influences. Related to them were identified some categories which enabled the analysis of factors that have contributed for this growth
AS DIMENSÕES DA SUSTENTABILIDADE EM ECOVILAS PAULISTAS
Full text linkEsta dissertação tem como assunto principal a Sustentabilidade, tema cada dia mais relevante quando observada a dificuldade socioambiental enfrentada pela sociedade contemporânea. Verificar o grau de evolução dos processos voltados para as dimensões da Sustentabilidade (ambiental/ecológica, econômica, social/comunitária, cultural/espiritual e política) existentes nas Ecovilas é o objetivo principal. No tocante à metodologia, esta é uma pesquisa qualitativa com cunho descritivo, sendo que, no início, foi utilizada uma pré-pesquisa exploratória devido à necessidade de verificação bibliográfica (estado da arte) a respeito do assunto a ser estudado. Posteriormente, foram realizados estudos de três casos, que propiciaram o entendimento global do fato e da forma como ele se manifesta. Buscou-se a verificação da maneira como os residentes das Ecovilas se associam entre si, sua relação com o meio ambiente e as tecnologias usadas por eles. Entre os resultados vistos, destaca-se o desenho das práticas utilizadas pelas Comunidades, tendo como base a percepção dos entrevistados e a observação "in loco" verificada no campo. Por fim, percebe-se que as Comunidades pesquisadas, apesar de boas intenções dos seus moradores, encontram-se em um nível inferior quando comparadas, na literatura, com outras Comunidades mundiais.This dissertation has as its main theme sustainability, a theme that is increasingly relevant if we are to verify the socio-environmental difficulty faced by contemporary society. To verify the degree of evolution of the processes related to the sustainability dimensions (environmental / ecological, economic, social / community, cultural / spiritual and political) in ecovillages is the main objective. Regarding the objectives, this qualitative research has a descriptive character; at the beginning an exploratory pre-survey was used, due to the need for bibliographic verification (state of the art), regarding the subject to be studied. Subsequently, case studies were carried out, multiple cases that allowed a global understanding of the fact and its manifestations. It sought to verify the way residents of ecovillages associate with each other, with the environment and what technologies are used. Among the results, we highlight the design of the practices used by the communities based on the perception of the respondents, interviewed and the observation "in loco" verified in the field. Finally, it can be seen that the communities surveyed, despite good intentions, are at a lower level when compared to other communities in the world
ATUAÇÃO DE ÓRGÃOS DE GESTÃO DE PESSOAS EM PROL DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL
Full text linkEsta pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratório que tem como objetivo identificar políticas, programas, projetos e ações desenvolvidos por órgãos de Gestão de Pessoas visando promover, manter ou fortalecer o comprometimento organizacional de seus empregados. Baseou-se na imersão na literatura pertinente, em entrevistas com 15 profissionais e especialistas de recursos humanos e na análise de um caso expressivo de atuação de um órgão de Gestão de Pessoas. Concluiu-se que as principais ações desenvolvidas com esse propósito são: seleção de pessoas baseada em valor, treinamento e desenvolvimento, sistemas estáveis e reconhecidamente justos de remuneração, garantia de segurança no emprego, manutenção de um sistema de comunicação de mão dupla, incentivo a práticas que tenham por objetivo assegurar oportunidades de desenvolvimento, políticas e ações promotoras de liderança e formação de uma cultura organizacional. Os gestores e especialistas entrevistados deixam evidente que a atuação do órgão de Gestão de Pessoas em relação ao comprometimento organizacional deve iniciar-se com o processo de seleção, apresentam as ações voltadas à promoção da liderança como decisivas para o comprometimento organizacional, e reconhecem o processo de socialização como um dos mais relevantes na promoção do comprometimento organizacional. Ressaltam, porém, que ações eficazes em relação à socialização dependem da existência de uma forte cultura organizacional.This research is as an exploratory study that aims to identify policies, programs, projects and actions developed by HR to promote, maintain or strengthen organizational commitment of employees. The data were obtained by immersion in pertinent literature, interviews with 15 professionals and human resource specialists, and in the analysis of an expressive case of Human Resources actuation. It was concluded that the main actions developed for this purpose are: selection of people based on value, training and development, stable and recognized systems of remuneration, guarantee of job security, maintenance of a two-way communication system, incentive to practices that aim to ensure development opportunities, policies and actions that promote leadership and the formation of an organizational culture. The managers and experts interviewed make it clear that the performance of HR in relation to the organizational commitment must begin with the selection process, present the actions aimed at the promotion of leadership as decisive for the organizational commitment, and recognize the socialization process as one of the most relevant in promoting organizational commitment. They point out, however, that effective actions in relation to socialization depend on the existence of a strong organizational cultur