Universidade Municipal de São Caetano do Sul

RI USCS Repositório Institucional Universidade de São Caetano do Sul
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    1012 research outputs found

    CARACTERÍSTICAS RELEVANTES À ESCOLHA DE CONSELHEIRO DE ADMINISTRAÇÃO INDEPENDENTE

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    O Conselho de Administração, além de ser uma unidade de poder moderador, entre propriedade e gestão, é o responsável pelo retorno de capital e pela tomada de decisão estratégica. Essas características conferem ao conselho destaque na estrutura de governança corporativa, no entanto, cria a necessidade de ter em seus quadros, conselheiros experientes e capacitados, para atender com eficiência e prontidão as demandas que recaem sobre o conselho. Essa condição dá à atividade de Conselheiro de Administração conotação estratégica, tornando-a imprescindível à consecução dos objetivos organizacionais. Desse modo, dada a relevância da atividade de Conselheiro de Administração e a necessidade de o conselho ter bom desempenho, é relevante que a escolha de conselheiros seja orientada pela busca de características individuais, que reunidas permitam ao conselho cumprir suas demandas com efetividade. Nesse sentido, esta pesquisa procurou conhecer quais as características individuais relevantes à escolha do Conselheiro de Administração independente. Por se tratar de um constructo multidimensional, pois as características individuais requeridas à escolha de Conselheiros de Administração independentes estão relacionadas a aspectos pessoais, cognitivos e comportamentais, recorreu-se, como método de pesquisa, à história oral, conduzida por meio de roteiro previamente desenvolvido a partir da revisão da literatura, a qual aborda as competências individuais dos Conselheiros de Administração, a teoria do alto escalão e a tomada de decisão estratégica. Para a análise e interpretação dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo, com auxílio do software Atlas T.I. Os resultados que emergiram ao final da pesquisa mostram que as características com maior relevância à escolha do Conselheiro de Administração independente são: a atuação independente, a credibilidade, a trajetória e o acúmulo de experiências. O conhecimento do ambiente de negócios da empresa, a habilidade para negociar e postura proativa também foram apontados como relevantes, mas com menor importância à escolha do conselheiro. É preciso esclarecer que as características apresentam interdependência e complementaridade entre si, portanto, não há uma característica, que sozinha, possa ser determinante para a escolha do conselheiro. Cada característica abordada depende, em determinado grau, de uma segunda ou terceira que a complemente. Quando se reconhece as interdependências e complementaridades que envolvem todas as características tratadas nessa pesquisa, é possível identificar o perfil genérico desejado de um Conselheiro de Administração independente e, assim, utilizá-lo para orientar a escolha de um candidato.The Board of Directors, in addition to being a moderating power unit, between ownership and management, is responsible for the return of capital and strategic decision making. These characteristics give the board prominence in the corporate governance structure, however, it creates the need to have experienced and qualified advisors in its staff to efficiently and promptly respond to the demands that are placed on the board. This condition gives the activity of Management Advisor strategic connotation, making it essential to the achievement of the organizational objectives. Thus, given the importance of the Board of Directors' activity and the need for the board to perform well, it is important that the choice of directors be guided by the search for individual characteristics that, together, enable the board to effectively meet its demands. In this sense, this research sought to know the individual characteristics relevant to the choice of the independent Board Member. Because it is a multidimensional construct, since the individual characteristics required by the choice of independent Directors of Administration are related to personal, cognitive and behavioral aspects, it was used, as a research method, oral history, conducted through a previously developed script based on a review of the literature, which addresses the individual competencies of the Board of Directors, the High Scale theory and strategic decision making. The results that emerged at the end of the research show that the characteristics with greater relevance to the choice of the independent Director of Administration are the independent performance, the credibility and the trajectory and accumulation of experiences. The knowledge of the company's business environment, the ability to negotiate and proactive stance, were also pointed out as relevant, but with less importance to the counselor's choice. It is necessary to clarify that the characteristics present interdependence and complementarity among them, therefore, there is not a characteristic, that alone, can be determinant to the choice of the adviser. Each trait depends, to a certain degree, on a second or third one that complements it. When one recognizes the interdependencies and complementarities that involve all the characteristics treated in this research, it is possible to identify the generic profile desired to the Independent Adviser and thus to use it to guide the selection of a candidate

    PERCEPÇÕES DOS DOCENTES E DISCENTES SOBRE FEEDBACK EM CAMPUS PRÁTICOS DA REDE DE SAÚDE EM DIADEMA

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    Introdução: O ensino médico no Brasil recebeu influência europeia e americana desde o século XIX. Um marco de modificação contemporânea no ensino foi a formulação das Diretrizes Curriculares Nacionais de 2001 e 2014, estabelecidas pelo ministério da educação, no qual, foram implementadas as metodologias ativas no ensino médico. Um importante instrumento utilizado para avaliação dos alunos nessa nova metodologia de ensino é o feedback, em que o aluno participa da avaliação da sua própria aprendizagem, detectando suas fragilidades e elaborando melhorias a serem realizadas e pautadas com bases nas competências pretendidas. No entanto, para um feedback ser efetivo diversos aspectos devem ser analisados. Objetivo: Analisar a percepção sobre feedback, na visão dos preceptores e dos alunos, durante os estágios práticos em Diadema do curso de medicina da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS). Métodos: Estudo qualitativo/quantitativo envolvendo todos os alunos que concluíram os estágios práticos no período de março de 2018 a agosto de 2019 (n=30), assim como, todos preceptores responsáveis pelos estágios (n=8). Foi avaliado conhecimento sobre feedback na visão dos discentes e dos preceptores utilizando questionários com questões categóricas e abertas. Os dados categóricos são apresentados por números e percentuais, já para as questões qualitativas foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Resultados: Um total de 25% dos preceptores e 53,3% dos alunos relatam ter muito conhecimento sobre o que é feedback. Os preceptores (75%) mostram clareza sobre o objetivo de fornecer feedback e mencionam: apontar melhoria, reflexão crítica e oportunidade de adequações. Enquanto, 63,3% dos alunos relatam clareza com os objetivos e apontam: esclarecimento de dúvidas, planejamento de melhorias e conhecimento de pontos positivos. Os preceptores afirmam fornecer feedback muito frequente ou em todas aulas práticas (50%), diferindo da visão dos alunos os quais 26,7% relatam receberem frequentemente e gostariam de receber com mais frequência. Os alunos desejam que o feedback seja construtivo e em local privado. Metade dos preceptores tem dificuldade em dar feedback negativo, porém, 60% dos alunos relatam lidar bem com críticas. Apenas 25% dos preceptores dizem saber avaliar se o feedback foi efetivo para o aluno, já 93,3% concordam que o feedback trouxe impacto positivo no aprendizado prático. Discussão: Preceptores sentem dificuldade de darem devolutivas negativas, com correções por receio de causarem frustrações; os alunos tem boa aceitabilidade das devolutivas, reforçando que há um entrosamento entre preceptor e aluno nos estágios propiciando mudanças de comportamento e tiveram alguns impactos negativos devido à sua exposição diante correções Conclusão: Embora os preceptores tenham algum conhecimento sobre o feedback, eles têm dificuldades de como transmitirem o conteúdo das devolutivas, principalmente quando envolvem críticas. Os alunos aceitam críticas e exigem que o feedback seja uma prática constante nos estágios práticos. É necessário melhorar o processo de fornecer e receber feedback.Introduction: The medical teaching in brazil was influenced by European and American models since the 19th century. A landmark of contemporary change in teaching was the formulation of the National Curriculum Guidelines for 2001 and 2014, established by the Ministry of Education. From that moment on, active methodologies in medical teaching were implemented. An important instrument used to evaluate students in this new teaching methodology is feedback, in which the student participates in the evaluation of his own learning, detecting its weaknesses and elaborating improvements to be carried out and based on the desired competencies. However, for feedback to be effective, several aspects must be analyzed. Objective: To analyze the perception of feedback, in the view of preceptors and students, during the practical stages of the medical course at the Municipal University of São Caetano do Sul (USCS). Methods: This study is characterized as a qualitative / quantitative study involving all students who completed the practical internships from March 2018 to August 2019 (n = 30), as well as all preceptors responsible for the internships (n = 8). Knowledge about feedback was evaluated in the view of students and preceptors using questionnaires with categorical and open questions. Categorical data are presented by numbers and percentages. Qualitative questions, the content analysis technique was used. Results: A total of 25% of preceptors and 53.3% of students report a lot of knowledge about what feedback is. The preceptors (75%) report being clear about the objective of providing feedback and mention: pointing out improvement, critical reflection and opportunity for adjustments. Meanwhile, 63.3% of students report clarity with the objectives and point out: clarification of doubts, planning for improvements and knowledge of positive points. The preceptors claim to provide feedback very frequently or in all practical classes (50%), differing from the students' view, which 26.7% report receiving frequently and would like to receive more frequently. Students want feedback to be constructive and private. Half of the preceptors find it difficult to give negative feedback, however, 60% of students report handling criticism well. Only 25% of preceptors say they know how to assess whether the feedback was effective for the student, while 93.3% agree that the feedback had a positive impact on practical learning. Discussion: Preceptors find it difficult to give negative feedback, with corrections for fear of causing frustration; students have good acceptability of feedback, reinforcing that there is a rapport between tutor and student in the stages, providing behavioral changes and had some negative impacts due to their exposure to corrections Conclusion: Preceptors affirm any knowledge about the objectives of the feedback, however they have difficulties in how to accomplish it, mainly involving criticism. Students accept criticism and require that feedback be a constant practice in the practical internships. There is a need to improve the process of providing and receiving feedbac

    FATORES PROGNÓSTICOS PARA RECAÍDAS NO TRATAMENTO PARA CESSAÇÃO DO TABAGISMO

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    Resumo Contexto: A nicotina é uma substância psicoativa com alto potencial para causar dependência e com baixo índice de abstinência no tratamento. A taxa de recaídas pode ter relação com variáveis não modificáveis, como escolaridade, idade da primeira experimentação; bem como com variáveis modificáveis, como incentivo de familiares, prática de atividade física e motivação. Objetivo: Verificar a associação entre as variáveis dos pacientes e a taxas de recaída após o tratamento para cessação do tabagismo no CAPS-AD de São Caetano do Sul. Materiais e Métodos: Trata-se de estudo de coorte de prognóstico, retrospectivo. Revisão de prontuários realizado no CAPS-AD (Centro de Atenção Psicossocial em Álcool e Drogas) Jordano Pedro Segundo Vincenzi em São Caetano do Sul – SP no período de 2007 a 2018. Foram colhidas informações de prontuário dos pacientes no que dizem respeito a idade, sexo, dados sociodemográficos, grau de dependência, IMC (Índice de Massa Corpórea), carga tabágica, comorbidades referidas, atividade física presente, incentivo de familiares e sinais vitais aferidos na consulta. Utilizamos a comparação entre as variáveis através do teste do Chi-quadrado para determinar suas relações. Estabelecemos curva de sobrevida de Kapplan Meier para determinar quais variáveis tiveram significância estatística na recaída ao longo do tempo. Resultados: Foram encontradas associações significantes para recaídas após nove meses de tratamento em pacientes que fumavam mais de um maço de cigarros ao dia, que possuíam nível superior de escolaridade, que já haviam realizado menos de quatro tentativas para parar de fumar anteriormente, que estavam realizando tratamento por indicação médica e que fizeram ou faziam tratamento psiquiátrico. Conclusão: As variáveis relacionadas a maior taxa de recaída como nível superior de escolaridade, número de tentativas prévias, carga tabágica usual e histórico de tratamento psiquiátrico podem auxiliar a estratificação dos pacientes para auxiliar um tratamento mais efetivo.Context: Nicotine is a psychoactive substance with a high potential to cause addiction and a low rate of abstinence in treatment. The rates of relapse may be related to non-modifiable variables, such as education, age at first time cigarette attempt; as well as modifiable variables, such as family encouragement, physical activity and motivation. Objective: To verify an association between variables of patients and relapse rates after treatment of smoking cessation at CAPS-AD of São Caetano do Sul. Materials and Methods: This is a retrospective prognostic cohort study. Review of medical records performed at CAPS-AD (Psychosocial Care Center for Alcohol and Drugs) Jordano Pedro Segundo Vincenzi in São Caetano do Sul - SP from 2007 to 2018. Information was collected from medical records of patients consider age, sex , sociodemographic data, degree of dependence, BMI (Body Mass Index), smoking burden, comorbidities, physical activity present, encouragement from family members and vital signs measured in consultation. We used a comparison between chi-square test variables to determine their relationships. We established a Kapplan Meier survival curve to determine which factors of statistical significance were recorded over time. Results: Significant associations were found for relapses after nine months of treatment in patients who smoked more than one pack of cigarettes a day, who had a higher level of education, who had previously made less than four attempts to quit smoking, who were undergoing treatment for medical indication and who underwent or underwent psychiatric treatment. Conclusion: The variables related to the highest recovery rates, such as higher education level, number of previous attempts, usual smoking burden and history of psychiatric treatment can be stratified for more effective help and treatment

    IATROGENIAS E PREVENÇÃO QUATERNÁRIA EM IDOSOS: REVISÃO SISTEMÁTICA

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    Em meio às transições demográfica e epidemiológica vivenciadas nas últimas décadas, as Redes de Atenção à Saúde têm absorvido demanda crescente de idosos cada vez mais susceptíveis às diversas modalidades de iatrogenia, fenômeno de causas multifatoriais e com potencial latente inerente ao exercício profissional. Os objetivos desta revisão sistemática qualitativa são: contextualizar e dimensionar as iatrogenias em idosos; avaliar seus diferentes tipos de manifestação e fatores associados; destacar a importância das estratégias de prevenção quaternária. Foram selecionados 37 artigos dos iniciais 653 encontrados nas bases de dados SciELO, LILACS e BVS. Foram incluídos trabalhos recentes de diversas áreas da saúde, com métodos claros. Optou-se por excluir artigos que não especificassem abordagem com idosos. Os resultados foram divididos em 3 categorias: prática clínica; relação médico-paciente e longitudinalidade do cuidado; educação em saúde. Polimedicação teve a maior prevalência dentre as iatrogenias, incluindo medicamentos potencialmente inapropriados, segundo várias escalas. Anti-inflamatórios e antidepressivos foram as classes predominantes. Doenças crônicas, acompanhamento com vários médicos e autopercepção negativa da saúde estiveram associados. Relação médico-paciente assimétrica é fator de risco, assim como despreparo médico e excesso de demanda. Sobrediagnóstico e medicalização têm aumentado devido ao maior rigor do conceito de saúde proporcionado pela evolução tecnológica. Existe desconhecimento quanto ao conceito de prevenção quaternária, o qual não integra o currículo médico, apesar de permear os demais níveis de prevenção. Há necessidade de proporcionar condições de trabalho aos médicos e equipes para abordagem integral e humanizada, ponderando condutas, a fim de aumentar eficiência e reduzir riscos. A inserção precoce do tema nas faculdades é desejável.With the demographic and epidemiological transition experienced in the last decades, Health Care Networks have had to attend to an increasing number of elderly people. This population is more susceptible to different types of iatrogenesis, a phenomenon potentially inherent to the professional practice, and which has multifactorial causes. The main aims of this qualitative systematic review were: to contextualize and dimension iatrogenies in the elderly; to assess their different types of manifestation and associated factors; and to highlight the importance of quaternary prevention strategies. From 653 articles initially found in SciELO, LILACS and VHL databases, 37 were selected for this work. Recent researches from different health areas were included, using objective methods. Articles that did not specify an approach to the elderly were excluded from our review. The results were divided into 3 categories: clinical practice; doctor-patient relationship and longitudinal care; and health education. Polymedication showed the highest prevalence among iatrogenies, including the prescription of potentially inappropriate medicine, according to various scales, especially anti-inflammatory and antidepressant drugs. Chronic diseases, follow-up with several doctors and negative self-perception of health were associated factors. Asymmetric doctor-patient relationship proved to be a risk factor, as well as the lack of medical qualification and an excessive demand. Overdiagnosis and medicalization have increased lately due to the greater stringency of the concept of health, made possible due to technological developments. There is a lack of knowledge about the concept of quaternary prevention, which is not part of the medical curriculum, despite permeating other levels of prevention. There is a need to provide better working conditions to doctors and teams allowing for a comprehensive and humanized approach, balancing behaviors and procedures, in order to increase efficiency and reduce risks. The early inclusion of the topic in college courses is highly desirable

    PRECONCEITO EM RELAÇÃO À DEPRESSÃO: COMUNICAÇÃO PARA QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO.

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    Segundo dados da OMS, em 2017 cerca de 300 milhões de pessoas sofriam de depressão no mundo todo. Delimitando o público para jovens universitários, o número de estudantes que têm depressão também tem sido crescente, segundo apontamento de uma pesquisa realizada pela ANDIFES (2018). A popularidade do tema depressão nos últimos 20 anos contribuiu para uma série de produtos midiáticos que abordam a doença, como: filmes, seriados, jogos de videogame e histórias em quadrinhos, porém, poucos deles têm foco no preconceito e discriminação à doença relacionada ao ambiente universitário, foco desse estudo. O objetivo da presente pesquisa é compreender o problema da depressão no ambiente universitário e, assim, identificar elementos de narrativas em produtos midiáticos que podem contribuir no combate ao preconceito em relação à depressão, promovendo mais qualidade de vida no ambiente acadêmico. Este estudo figura como relevante, pois observou-se uma dualidade em instituições de ensino: o alto índice de estudantes que relatam ter depressão no ambiente acadêmico e carência de ações feitas pelas instituições, especialmente em produtos midiáticos, podendo resultar em um aumento na taxa de evasão e formação profissional insatisfatória. Portanto, a depressão é um problema de interesse público e este estudo propõe um produto midiático que visa incentivar o diálogo sobre a doença no ambiente universitário, reduzir o preconceito e gerar impactos positivos nas instituições de ensino. Para compreensão mais ampla do problema de pesquisa, assim como base para os resultados, definiu-se três eixos teóricos, a saber: (1) Preconceito e Discriminação em Relação à Depressão; (2) Jovem Universitário: Identidade e Interação Social; e (3) Depressão e Narrativas em Produtos Midiáticos. A metodologia da pesquisa foi aplicada em três etapas, sendo: (1) Revisão de Literatura, com base nos três eixos teóricos citados; (2) Análise Documental, a partir da seleção de três produtos midiáticos que abordam o tema depressão; e (3) Design Science Research, utilização parcial do método que tem como objetivo auxiliar o pesquisador na concepção de um novo produto. Observou- se como principais resultados que o jovem no ambiente universitário está em uma fase de mudanças e adaptações, até mesmo sobre sua própria identidade, o que demanda uma série de habilidades sociais e relação interpessoal. Os produtos midiáticos que abordam a depressão analisados no estudo foram: (1) Falar Inspira Vida (2019), um movimento de conscientização sobre a depressão; (2) Lenin – The Lion (2019), um jogo de videogame; e (3) Depression Quest (2013), um jogo web. Em sua maioria, os produtos midiáticos focam nos sintomas da doença e dificuldades de quem convive com o problema, fator importante na representação do tema, mas não têm foco nas falas de preconceito e discriminação. Assim, como resultado da pesquisa, criou-se o produto de comunicação “Histórias do Silêncio: Vozes da Depressão no Ambiente Universitário”, um produto transmídia formado por site, vídeos curtos para redes sociais digitais, documentário e aplicativo, com o objetivo de incentivar o diálogo sobre preconceito e depressão no ambiente universitário.According to WHO data (2017), around 300 million people suffer from depression worldwide. Delimiting the public to young university students, the number of students who have depression has also been growing, according to a survey carried out by ANDIFES (2018). The popularity of the depression theme in the last 20 years has contributed to a series of media products that address the disease, such as: movies, series, video games and comic books, however, few of them focus on prejudice and discrimination related to the disease. university, focus of this study. The objective of this research is to understand the problem of depression in the university environment and, thus, identify elements of narratives in media products that can contribute to fighting prejudice against depression, promoting better quality of life in the academic environment. This study is relevant, as a duality was observed in educational institutions: the high rate of students who report having depression in the academic environment and lack of actions taken by institutions, especially in media products, which may result in an increase in the rate dropout and unsatisfactory professional training. Therefore, depression is a problem of public interest and this study proposes a media product that aims to encourage dialogue about the disease in the university environment, reduce prejudice and generate positive impacts on educational institutions. For a broader understanding of the research problem, as well as the basis for the results, three theoretical axes were defined, namely: (1) Prejudice and Discrimination in relation to Depression; (2) Young University Student: Identity and Social Interaction; and (3) Depression and Narratives in Media Products. The research methodology was applied in three stages, namely: (1) Literature Review, based on the three theoretical axes mentioned; (2) Document Analysis, based on the selection of three media products that address the topic of depression; and (3) Design Science Research, partial use of the method that aims to assist the researcher in designing a new product. It was observed as main results that young people in the university environment are in a phase of changes and adaptations, even regarding their own identity, which demands a series of social skills and interpersonal relationships. The media products that address depression analyzed in the study were: (1) Falar Inspira Vida (2019), an awareness movement about depression; (2) Lenin – The Lion (2019), a video game; and (3) Depression Quest (2013), a web game. Most of the media products focus on the symptoms of the disease and the difficulties of those who live with the problem, an important factor in the representation of the theme, but they do not focus on the speeches of prejudice and discrimination. Thus, as a result of the research, the communication product “Stories of Silence: Voices of Depression in the University Environment” was created, a transmedia product consisting of a website, short videos for digital social networks, a documentary and an application, with the aim of encouraging dialogue about prejudice and depression in the university environment

    O JOGO DR PARA ABORDAGEM DA VIOLÊNCIA DE GÊNERO: POSSIBILIDADEDE APLICAÇÃO NO ENSINO PROFISSIONALIZANTE

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    O estudo em questão tem como tema o enfrentamento da violência nos relacionamentos afetivo-sexuais e a inovação na abordagem do problema a partir da aplicação de um jogo de tabuleiro como comunicação de interesse público para integrar a realidade do Ensino Profissionalizante em uma instituição do ABC Paulista. Teve como objetivo construir, em uma perspectiva participativa, uma proposta de aplicação do jogo DR em uma instituição de Ensino Profissionalizante. Trata-se de um estudo exploratório, de natureza qualitativa, que utilizou como estratégia de coleta de dados as oficinas de trabalho crítico-emancipatórias com uma pesquisa de caráter interventivo, que avaliou, junto a profissionais, as possibilidades de aplicação de um produto previamente desenvolvido. A análise de conteúdo revelou como resultados as categorias e percepção dos profissionais na experiência com o jogo DR: emoções e interação na abordagem de um tema complexo; possibilidades e limitações para a aplicação do jogo DR no cotidiano das práticas educativas. A partir dos resultados, foi elaborado um infográfico, como produto de comunicação que integra os resultados da pesquisa. A oficina de trabalho crítico (OTC) possibilitou a elaboração do produto em uma perspectiva participativa, de modo que se espera constituir um instrumento de apoio à aplicação do jogo enquanto estratégia na instituição.The theme of this study is coping with violence in affective-sexual relationships and innovation in addressing the problem, as a communication of public interest, to integrate the reality of Vocational Education in an institution of the ABC Paulista. It aimed to build, in a participatory perspective, a proposal for the application of the DR Game in a Vocational Education institution. This is an exploratory study, of qualitative nature, which used as a data collection strategy the critical-emancipatory workshops with interventional research, which evaluated, with professors, the possibilities of application of a previously developed product. The content analysis revealed as results the categories and teacher perception of the experience with the DR Game: emotions and interaction in the approach to a complex topic; possibilities and limitations for the application of the DR game in the daily life of educational practices. Based on the results, an infographic was elaborated, as a communication product that integrates the results of the research. The critical-emancipative workshop (CEW) enabled the elaboration of the product in a participatory perspective so that it is expected to constitute a tool to support the application of the game as a strategy in the institution

    EDUCAÇÃO INTERATIVA: O SISTEMA BRASILEIRO DE TV DIGITAL COMO INSTRUMENTO INOVADOR DE MEDIAÇÃO PARA A PRÁTICA DE EAD

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    A TV Digital é uma plataforma híbrida que nasceu da convergência entre a televisão e a tecnologia de microcomputação. Essa confluência de tecnologias abarca novas possibilidades de interação e uso da TV para acesso à informação, entretenimento e educação. O Sistema Brasileiro de TV Digital (SBTVD), desde sua criação, estabelece objetivos que ampliam as perspectivas de inclusão social e incremento da Educação a Distância (EAD). Atualmente, o Sistema Brasileiro de TV Digital tem condições técnicas para o desenvolvimento de sistemas de EAD via TV digital e, a partir da convergência do sistema com dispositivos móveis, portáteis e a Internet pode incrementar as aplicações de EAD com recursos como multiprogramação, vídeo sob demanda e interatividade. Nesse sentido, esta dissertação analisa de que forma e em que condições pode a EAD se apropriar das possibilidades tecnológicas disponibilizadas pelo SBTVD como elemento inovador e articulador para a melhoria da educação na sociedade brasileira. Para tanto, foram pesquisadas a relação convergente entre as mídias que permeiam o SBTVD, o estado de arte da TV digital no Brasil, as demandas de EAD em termos de interatividade e, por fim, as possibilidades de aplicar os recursos do SBTVD na educação a distância, tomando como base o programa Telecurso da Fundação Roberto Marinho. Para tal análise foi utilizado o caso da TV Escola Digital Interativa e dois experimentos de T-Learning, um na Finlândia e outro em Portugal. A pesquisa é de cunho qualitativo e exploratório, além de pesquisa documental para subsidiar a análise técnica e funcional do SBTVD. Por fim, os resultados obtidos por meio da pesquisa apontam que os recursos do Sistema Brasileiro de TV Digital são adequados para ser aplicado no Telecurso da Fundação Roberto Marinho.Digital TV is a hybrid platform derived from the joint of television and computer technology that allows new possibilities of interaction and the use of television to have access to information, entertainment and education. Since it was created, Digital TV Brazilian System (“Sistema Brasileiro de TV Digital”) has been setting objectives that expand possibilities of social inclusion and provides an increment to education at distance. Currently, the Digital TV Brazilian System is technically able to develop systems of education at distance through digital TV and, through the joint of these systems with mobile and portable devices, and the Internet, it can increment education at distance applications with resources such as multiprogramming, videos on demand and interactivity. Thus, this dissertation aims at analyzing in which ways and under what conditions shall the education at distance take advantage of the technological possibilities made available by Digital TV Brazilian System, as an innovative and articulate element to improve education in Brazilian society. As a result, it was searched the convergent relationship between the medias that surround the Digital TV Brazilian System, the state-of-art of digital TV in Brazil, the requirements of education at distance in terms of interactivity, and, finally, the possibilities of applying the resources of Digital TV Brazilian System in the education at distance, using the TV educational program “Telecurso”, from Roberto Marinho foundation as the basis. For this analysis, it was used the business case of “TV Escola Digital Interativa” as well as two experiments of T-Learning, one that took place in Finland and another in Portugal. The methods used were the bibliographic and exploratory research and a documentary research to subsidize the technical and functional analysis of the Digital TV Brazilian System. The results achieved through the research indicate that the resources of Digital TV Brazilian System are appropriate to be applied to the courses of “Telecurso”

    METODOLOGIAS DE MEDIA TRAINING DESENVOLVIDAS PELAS ASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO

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    Este estudo buscou responder à seguinte questão: "Quais os caminhos metodológicos utilizados pelas agências de comunicação que desenvolvem um processo de media training?". Esta pesquisa teve como principal objetivo, identificar as agências que usam media training, e investigar como elas compõem e/ou inovam sua metodologia de treinamento e desenvolvimento frente às novas demandas do mercado. Foram realizadas 26 entrevistas em 14 agências paulistas, cadastradas na Abracom, cuja análise permite afirmar que os principais caminhos metodológicos utilizados pelas agências estão diretamente relacionados a simulações de (entrevista, TV, rádio e coletiva) e a customização dos treinamentos. A construção da imagem organizacional é uma preocupação constante nos programas de media training e, dentre as ações mais inovadoras identificadas, vale citar a utilização da dramatização e a utilização do media training para as mídias sociais.This study sought to answer the following question: "What are the methodological approaches used by agencies to develop communication process media training?". As the main objective, the survey also sought to identify the agencies that use media training, and investigate how they compose and / or innovate their approach to training and development in the face of new market demands. 26 interviews were conducted in 14 agencies in Sao Paulo, enrolled in Abracom, whose analysis allows us to state that the main methodological approaches used by agencies are directly related to simulations (press, TV, radio and collective) and customization of training. Construction of organizational image is a constant concern in media training programs and among the most innovative actions identified, it is worth mentioning the use of role play and the use of media training for social media

    IMPACTO DAS POLÍTICAS PUBLICAS NA IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS DA QUALIDADE NA PEQUENA EMPRESA INDUSTRIAL METALÚRGICA DA REGIÃO DO ABC (1998/2000)

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    Este trabalho tem por objetivo contribuir para a identificação das dificuldades encontradas pelas pequenas empresas metalúrgicas da Região do Grande ABC, para implantação de sistemas da qualidade segundo requisitos internacionais, particularmente, as geradas pelo impacto das políticas públicas na gestão das empresas. A preocupação de identificar tais dificuldades, vem da constatação de que muitas empresas, partem para implantação de seus sistemas da qualidade, sem saber se estão aptas ou não para tal, e ainda, sem sequer ter uma noção das dificuldades que estão por vir. O texto apresenta, em seus capítulos iniciais, reflexões sobre a qualidade e a produtividade das organizações, a classificação de empresa de pequeno porte, expõe ainda, uma forma de gestão financeira voltada a qualidade e as políticas públicas que, supostamente, poderiam estar interferindo na gestão de tais empresas. Na sequência, existe um capítulo dedicado a apresentar a metodologia utilizada para desenvolvimento da pesquisa proposta, onde se procurou desenvolver, através do método comparativo, uma pesquisa exploratória qualitativa, usando os procedimentos técnicos de estudo de casos para coleta e análise dos dados. O capítulo penúltimo mostra o resultado da pesquisa, evidenciando o desconhecimento, por parte das pequenas empresas, a cerca das ações praticadas em função das políticas públicas em exercício e também sobre as dificuldades colocadas pelas empresas caso deste trabalho. Nas considerações finais, são apresentadas também, sugestões de temas para novos projetos, os quais foram oriundos do desenvolvimento desta dissertação. Espera-se que ao término da leitura desta dissertação, o leitor possa identificar as dificuldades existentes num processo de implantação, bem como de manutenção de um sistema da qualidade, segundo requisitos internacionais. Objetiva-se também que o leitor, particularmente aquele ligado à gestão empresarial, consiga então, efetuar uma avaliação mais criteriosa de sua empresa e que se prepare para atuar como facilitador do processo, prevendo e se precavendo das situações adversas que possam vir a ocorrer

    RIBEIRÃO PIRES: RUMO A UM TURISMO SUSTENTÁVEL

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    Este trabalho teve por objetivo descrever as ações e projetos elaborados pela administração pública do município de Ribeirão Pires, a partir do Fórum de Desenvolvimento Sustentado (ocorrido em Abril de 1997), visando à implementação do turismo como alternativa para o desenvolvimento sócio-econômico municipal. Considerando-se que Ribeirão Pires caracteriza-se por ser um município localizado em área de proteção aos mananciais, foram identificadas e analisadas sob a perspectiva da sustentabilidade ecológica, econômica, social e cultural, as seguintes ações: elaboração do Plano Diretor de Turismo e do diagnóstico de realidade turística e criação do Conselho Municipal de Turismo. Foram descritos também projetos implantados quanto à valorização dos pontos turísticos, qualificação de serviços e equipamentos para a melhoria dos serviços urbanos e da qualidade de vida da população. Constatou-se o esforço de governo local na abertura de canais para o envolvimento dos diversos segmentos e atores sociais na busca de soluções para a cidade

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