Universidade Municipal de São Caetano do Sul
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PLACEMAKING PROPORCIONANDO UM DESTINO TURÍSTICO INTELIGENTE PARTICIPATIVO E PROMOVENDO O DESENVOLVIMENTO LOCAL: CASO DE BENIDORM
Get PDFO tema desta tese é Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) e procura responder a seguinte pergunta: Como construir e gerir um DTI participativo por meio do placemaking? Há muitos estudos que tratam a dimensão da tecnologia em Destinos Turísticos Inteligentes, mas poucos com o foco no território. Esta tese pode contribuir com o estudo de território turístico e, para tanto, utiliza os conceitos de DTI e de Placemaking, que são formas de criar espaços públicos colaborativamente, a fim de criar caminhos para que o cidadão possa participar da construção e gestão de um DTI. Desta maneira, acredita-se que um olhar para esses construtos de forma conjunta possa colaborar para o desenvolvimento de DTI e, assim, estimular ações que promovam o desenvolvimento local. Metodologicamente, a pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, realizada por meio de um estudo de caso único, aplicado à cidade de Benidorm, na Comunidade Valenciana, na Espanha, que atualmente é o único município certificado como Destino Turístico Inteligente. Por se tratar de um estudo de caso foram analisados documentos, realizadas entrevistas, com observações da pesquisadora, para se estabelecer categorias analíticas pré-determinadas com exibição de dados, com credibilidade buscando seu significado. Ao final, tem-se a proposição de um Plano DTI Participativo, específico para Benidorm, passível de adaptações para outros destinos. Este Plano DTI Paticipativo pode ser aplicado a qualquer destino que objetive ser DTI, seja somente um destino turístico, ou cidade inteligente ou criativa, desde que feitas as devidas adaptações. Para tanto, devem estar previamente organizadas ou criarem ações para se organizarem antes da aplicação do Plano DTI Participativo.The theme of this thesis is Smart Tourist Destinations (STD) and it seeks to answer the following question: How to build and manage a participatory STD through placemaking? Many studies that deal with the technology dimension in Smart Tourist Destinations are done, but few with a focus on the territory. This thesis can contribute to the study of tourist territory and, for that, it uses the concepts of STD and Placemaking, which are ways of creating public spaces collaboratively, in order to create ways for the citizen to participate in the construction and management of a STD. In this way, it is believed that a look at these constructs together can collaborate for the development of STD and, thus, stimulate actions that promote local development. Methodologically, the research is classified as exploratory and descriptive, with a qualitative approach, carried out through a single case study, applied to the city of Benidorm, in the Valencian Community, in Spain, which is currently the only municipality certified as a Smart Tourist Destination. As it is a case study, documents, interviews were analysed, there was observation by the researcher, all of this looking at predetermined analytical categories with data display, with credibility seeking its meaning. All this so that, in the end, a participatory STD plan could be proposed, specific to Benidorm, but which is subject to adaptations for other destinations. This Participatory STD Plan, with the necessary adaptations, can be applied to any destination that wants to be STD, a tourist destination, or a smart or creative city. It is enough to be previously organized or to create actions to organize themselves before applying the STD Participatory Plan
OS ASPECTOS RELACIONAIS DA COCRIAÇÃO DE VALOR COMO UMA PLATAFORMA DE ENGAJAMENTO EM REDE
Get PDFO objetivo desta pesquisa foi identificar quais são os mecanismos da cocriação de valor resultantes da influência de relações em uma rede de cooperação denominada Business Network International que teve como principal foco, primeiro ajudar os membros desta rede com indicações de clientes e consequentemente ser retribuído com a concretização dos negócios. Buscou-se ainda, identificar e descrever a interação dos aspectos relacionais e o processo de cocriação de valor. Para tanto, como método de pesquisa foi realizado um estudo de caso descritivo com 34 empresas de diferentes segmentos tais como: comércio, varejo, serviços e indústria. Os dados foram coletados por meio da análise dos documentos, pela técnica de observação participativa e entrevistas. Foi realizada análise de conteúdo da rede de cooperação, os aspectos relacionais dos relacionamentos interorganizacionais, análise das relações sociais, análise e descrição dos componentes do processo de cocriação de valor baseado em Prahalad; Ramaswamy (2004ab) no modelo DART (Diálogo, Acesso, Risco/Benefício e Transparência) e plataforma de engajamento, que é uma maneira de planejar e executar um método para organizar os indivíduos para criar valor em conjunto como um processo de cocriação de valor. Os resultados obtidos permitiram concluir que a rede BNI foi considerada como uma plataforma de engajamento pessoal, com um ambiente de negócios que se diferenciou pela oportunidade de os clientes/associados desempenharem o papel de desenvolvedor e também de consumidor dentro da mesma rede. Sendo assim, a influência dos aspectos relacionais foi explorada por meio da análise de redes sociais com o mapeamento das quatro redes com indicações que resultaram: 1) clientes; 2); negócios 3) parcerias e 4) cocriação de valor. Estes mapeamentos evidenciaram os clientes/associados mais relevantes em cada quesito. Tais mapeamentos apresentaram um funil relevante das indicações que identificou doze cocriações de valores, onde cinco foram concluídas, seis estão em andamento e uma está em estudo. Os relacionamentos interorganizacionais foram fundamentados nos aspectos motivadores e intervenientes. Exceto o aspecto motivador legitimação, identificou-se nesta pesquisa a reciprocidade, assimetria, necessidade, eficiência e estabilidade. Nos aspectos intervenientes, exceto os mecanismos para resolução de conflitos, identificou-se a confiança, comprometimento, reputação e comunicação. Os componentes de cocriação de valor (DART) foram desenvolvidos de maneira vertical, entre a rede BNI e seus associados, e de maneira horizontal que é entre os clientes/associados da própria rede, na identificação e descrição das cinco cocriações de valores já realizadas, como também nos sete 9 processos de cocriação em andamento e estudo. Este resultado foi proeminente, pois tratou de um incremento de oportunidades de negócios, que não faz parte do objetivo principal desta rede, por meio do desenvolvimento das cocriações que contribuíram com a consolidação dos componentes: diálogo, acesso, risco/benefício e transparência com a plataforma de engajamento pessoal. Esta consolidação proporcionou o desenvolvimento do DARTP, que nesta pesquisa obteve maior ênfase no componente "acesso" e na "plataforma de engajamento". A análise do DARTP resultou na validação da própria rede como uma plataforma de engajamento pessoal relevante para o aprendizado, consolidação dos relacionamentos e consequentemente fechamento de negócios, parcerias e cocriação de valor.The objective of this research was to identify the mechanisms of value cocreation resulting from the influence of relationships in a cooperation network called Business Network International, whose main focus was to first assist the members of this network with customer indications and consequently be reciprocated with the Business. We also sought to identify and describe the interaction of relational aspects and the process of value cocreation. As a research method, a descriptive case study was carried out with 34 companies from different segments such as: commerce, retail, services and industry. Data were collected through document analysis, participatory observation techniques and interviews. Analysis of content of the cooperation network, the relational aspects of interorganizational relationships, analysis of social relations, analysis and description of the components of the process of value cocreation based on Prahalad; Ramaswamy (2004ab) in the DART model (Dialogue, Access, Risk / Benefit and Transparency) and engagement platform, which is a way to plan and execute a method to organize individuals to create value together as a value cocreation process. The obtained results allowed to concluding that the BNI network was considered as a platform of personal engagement, with a business environment that was differentiated by the opportunity of the clients / associates to play the role of developer and also of consumer within the same network. Thus, the influence of relational aspects was explored through the analysis of social networks with the mapping of the four networks with indications that resulted: 1) clients; 2); Business 3) partnerships and 4) value cocreation. These mappings showed the most relevant clients / associates in each question. These mappings showed a relevant funnel of the indications that identified twelve covariates of values, where five were completed, six are ongoing and one is under study. Interorganizational relationships were based on the motivating and intervening aspects. Except for the motivating aspect, legitimation was identified in this research reciprocity, asymmetry, necessity, efficiency and stability. In the intervening aspects, except the mechanisms for resolution of conflicts, the trust, commitment, reputation and communication were identified. The value cocreation components (DART) were developed vertically between the BNI network and its associates, and horizontally that is among the customers / associates of the network itself, in the identification and description of the five co-operations of values already performed, As well as in the seven processes of co-operation in progress and study. This result was prominent, as it was an increase in business opportunities, which is not part of the main objective of this network, through the development of co-operations that contributed to the consolidation of the dialogue, access, risk / benefit and transparency components with the platform of personal engagement. This consolidation provided the development of the DARTP, which in this research has gained greater emphasis on the "access" and the "engagement platform" component. The analysis of the DARTP resulted in the validation of the network itself as a platform for personal engagement relevant to learning, consolidation of relationships and consequently closing of business, partnerships and value cocreation
OPINIÃO DE CLIENTES ACERCA DO DESEMPENHO DOS PATS NA INTERMEDIAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA NA REGIÃO BRAGANTINA (SP)
Get PDFMuitas são as formas que as empresas têm para dispor suas vagas de emprego, e uma delas é por intermédio dos Postos de Atendimento ao Trabalhador - PATs, que integram o Sistema Nacional de Emprego - SINE, criado em 1975, com a finalidadede amenizar a crise de desemprego por que passava o país. São muitas as ações do SINE, porém, a que mais se destaca é a Intermediação de mão-de-obra. Esta pesquisa tem, pois, como objetivo analisar a opinião dos empregadores acerca dodesempenho do Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT) das cidades pertencentes à região Bragantina: Bragança Paulista, Atibaia e Itatiba. Consiste num levantamento de campo realizado com uma amostra de 100 clientes empresas.Conclui-se que os PATs são identificados com a intermediação de mão-de-obra pouco qualificada, já que a maioria dos candidatos que os procuram são pessoas de baixa renda e baixo nível de escolaridade. Este fato pode estar indicando deficiência dos PATs, que não são reconhecidos pelas empresas como entidades adequadas para o suprimento de suas necessidades de pessoal nos mais diversos níveis. Maspode também estar indicando a relevância social dos serviços dos PATs, já que para grandes contingentes de trabalhadores, estes constituem o principal, senão o único elo com o mercado de trabalho, posto que para as agências privadas de colocação,trabalhadores com este perfil tendem a ser ignorados, pois não atendem às exigências de seus empregadores.There are many ways used by companies in order to advertise their job positions, and one of them is through PAT – Posto de Atendimento ao trabalhador. PAT is part of the SINE - Sistema Nacional de Emprego that came out in Brazil in 1975, aiming to support the country during an employment crisis occurred at the time. SINE implements many actions SINE but the most significant is called labor replacement program. This research aims to analyze a client-company perception on the development of the PATs on the cities in the Bragantina’s region: Bragança Paulista, Atibaia e Itatiba. It consists of a survey carried out in a sample of 100 clientcompanies. The conclusion is that PATs are related to low qualified labor work, as the people who searches for this service are from low school and finance level. This fact may indicate a deficiency in the PATs which are not recognized by companies as an adequate resource to the needs of staff on various levels. On the other hand, it may also indicate a social relevance related to its services as to a great number of workers, those services are the main or even the only connection to the work field, given that to private agencies those workers with this profile tend to be ignored as they don’t suit the client company requirements
TRANSCIDADANIA: COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO PÚBLICO DE SAÚDE E A POPULAÇÃO TRANS.
Get PDFA população trans e travesti brasileira é historicamente marginalizada em todas as esferas da sociedade, como a cultural, a social, a acadêmica, a familiar, a profissional e a da saúde. Apesar de nas últimas duas décadas terem sido desenvolvidas políticas públicas para atender às demandas desta população, há muito a ser aprimorado. O despreparo das equipes em locais de atendimentos contribui significativamente para o aumento da vulnerabilidade das pessoas trans e travestis, levando-as a uma marginalização ainda maior, e causando uma rejeição desta população em relação ao acesso aos serviços oferecidos. Uma iniciativa recente foi criada no município de São Paulo, em conjunto com a Prefeitura da cidade. O “Protocolo para o atendimento de pessoas transexuais e travestis no município de São Paulo” teve como objetivo orientar os profissionais de saúde, norteando as práticas no ambiente público. Ele promove políticas de afirmação e acolhimento, considerando os possíveis desconfortos que a população trans e travesti possa ter vivenciado e ainda estar vivenciando. Apesar disto, ainda há pouca informação a respeito do “Protocolo”, sendo ele pouco divulgado e de difícil acesso no site da Prefeitura. Portanto, este trabalho teve como objetivo principal sistematizar, condensar e explicar as informações do “Protocolo”, para depois poder contribuir a divulgação dele por meio de ações comunicacionais. Como um tópico inerentemente relacionado à comunicação pública, pois o tema da saúde pública é fundamental em uma sociedade democrática, é necessário desenvolver uma iniciativa que incentive a circulação do conhecimento publicado no “Protocolo”. A metodologia utilizada no trabalho foi documental informativa, sendo o “Protocolo” o objeto do estudo. Os resultados apontam que plataformas digitais de licença livre onde usuários têm acesso à leitura e à edição das informações são ferramentas proveitosas para a divulgação de conhecimento. Sendo assim, um verbete na plataforma Wikipédia, uma enciclopédia digital, deverá ser criado com o conteúdo do “Protocolo”, de forma topicalizada e descritiva.The trans and transvestite population in Brazil is historically marginalized in all the spheres of society, such as cultural, social, academic, of the family, professional and of the health. Even though public policies have been developed in the last two decades, there’s a lot to be improved. The unpreparedness of the teams in treatment places contributes heavily to the increase of trans and trans people and transvestites’ vulnerability, leading them to an even bigger marginalization, and causing this population to reject the access to the offered services. A recent initiative has been created in the city of São Paulo, along with the City Hall. The “Protocol for the care of transsexuals and transvestites in the city of São Paulo” aimed to guide health professionals, directing the actions in a public setting. It promotes affirmative action policies and reception, considering the struggles that the trans and transvestite population may have and may still be experiencing. Despite that, there still is very little information about the “Protocol”, as it isn’t much promoted, and it is hard to find on the City Hall’s website. Therefore, the goal of this study was to systematize, to compress and to explain the information on the “Protocol”, and then to contribute to the propagation of it through communicational actions. As an inherent topic related to public communication, since public health as a theme is fundamental to a democratic society, it is necessary to develop an initiative that encourages the spread of the knowledge published in the “Protocol”. The utilized methodology in this study was documentary and informative, having the “Protocol” as the study object. The results show that free license digital platforms where users are allowed to read and edit the information are useful tools for promoting knowledge. Therefore, an article on the Wikipedia platform, a digital encyclopedia, shall be created with the “Protocol’s” content, in a topicalized and descriptive way
A UTILIZAÇÃO DA FUNÇÃO POÉTICA DA LINGUAGEM EM ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS
Get PDFLevando em conta a exposição que se sofre aos anúncios publicitários todos os dias, esta pesquisa pretende buscar pelos aspectos positivos e o conhecimento que tais anúncios podem trazer ao seu público alvo. Por meio do uso de elementos característicos da função poética da linguagem os anúncios podem trazer informações úteis e manterem-se interessados e vendáveis
A DIVULGAÇÃO CIENTÍFICA NAS UNIVERSIDADES DO GRANDE ABC: INOVAÇÕES OU REPETIÇÃO DE FORMATOS?
Get PDFA divulgação científica é tão antiga quanto a própria ciência e, ao longo da História, os formatos de divulgação foram evoluindo, acompanhando o progresso das ciências e da tecnologia. Hoje existem variadas formas de levar conhecimentos científicos à população para que esta possa utilizá-los em sua realidade, atividades cotidianas e tomadas de decisão que envolvam a família, a comunidade ou a sociedade como um todo. As Universidades, geradoras de conhecimento e propulsoras de pesquisa, têm importante papel na divulgação científica e fortalecimento desta cultura. O presente trabalho buscou investigar a atuação das Universidades do Grande ABC (Universidade Metodista de São Paulo, Universidade Municipal de São Caetano do Sul e Universidade Federal do ABC) no cenário da divulgação científica. O problema da pesquisa está em encontrar as ações de comunicação realizadas pelas universidades para essa atividade. Por meio de pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, com utilização da análise documental e entrevistas com Pró-Reitores de Pesquisa, de Extensão e profissionais de comunicação foi possível inferir alguns resultados da pesquisa como: a divulgação científica está nas diretrizes organizacionais de todas universidades analisadas; entrevistados ressaltam a todo momento a importância dessa atividade e a obrigação de realizá-la de forma inovadora, com o objetivo de atingir seus públicos. Porém, as ações práticas não confirmam esse discurso, pois ainda são muito incipientes. Como conclusão, é possível apontar a fraca cultura de divulgação científica dentro das Universidades do Grande ABC e o importante papel da comunicação organizacional para o fortalecimento desta.Scientific dissemination is as old as science itself, and throughout history the dissemination formats have evolved following the progress of science and technology. Nowadays there are various ways to bring scientific knowledge to the population so that it can use them in your reality, daily activities and decision-making involving the family, the community or the whole society. The universities, known as knowledge generators and scientific research fomenters, have an important contribution in scientific dissemination and fortification of this culture. This work has investigated the procedures of scientific dissemination scenario in Grande ABC's universities (Universidade Metodista de São Paulo, Universidade Municipal de São Caetano do Sul e Universidade Federal do Grande ABC). The difficulty of this research is finding the communication actions carried out by the universities for this activity. Through exploratory research, of qualitative nature, using documentary analysis and interviews with Provosts of Research and Extension areas and communication professionals was possible to infer some results of the research: scientific dissemination is in the organizational guidelines of all universities analyzed, respondents always stressed the importance of this activity and the obligation to do it in an innovative way in order to reach audiences. However, the practical actions contradict this idea, because these actions are very incipient. Concluding, it is possible to point the weak culture of scientific dissemination in Grande ABC's universities and the important contribution of organizational communication to fortify the scientific dissemination
TRANSPORTE DE CARGA: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM EMPRESÁRIOS DE PRESTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE TRANSPORTE DA REGIÃO DO GRANDE ABC
No full textEste estudo verifica a importância de um sistema eficiente de transporte de carga na região do Grande ABC. A globalização dos mercados, intensificada nas últimas décadas, vem ocasionando mudanças radicais na organização dos processos de suprimento, produção e marketing, portanto uma busca constante da melhoria dos preços e serviços e, por consequência, da competitividade. Assim sendo, este trabalho objetiva identificar o delineamento de um novo quadro para o comércio exterior baseado em uma adequada estrutura de transporte, bem como desperta o interesse na ampliação do conhecimento relacionado à estrutura do sistema de transporte que hoje serve a região, bem como às expectativas de benefícios com a implementação dos projetos do Programa Brasil em Ação e dos projetos relacionados à região do Grande ABC. A pesquisa adotada neste estudo é de natureza exploratória, visto que objetiva proporcionar melhor compreensão do assunto em questão. O universo investigado é constituído pela Região do Grande ABC, portanto, foram identificadas na região empresas que prestam serviços no setor de transportes, como também empresas que utilizam destes serviços no âmbito nacional e internacional. Para obtenção de dados de natureza perceptiva foi utilizada a entrevista. E finalizando à análise procedeu-se de forma qualitativa
GESTÃO DOS PESQUEIROS DE RIBEIRÃO PIRES
No full textO objetivo deste trabalho é a gestão dos pesqueiros da cidade de Ribeirão Pires - SP, estudar sua organização, enfocando suas áreas: mercado, pessoal, finanças, custos, compras, estoques e vendas. Com base na pesquisa de campo, a tabulação dos dados atribuiu nota pelo desempenho de cada área das empresas estudadas, permitindo analisá-las individual e co. Na sua totalidade, são microempresas e, como tal, os aspectos administrativos estão diretamente relacionados à habilidade do proprietário do pesqueiro. Assim sendo, a fundamentação teórica, partindo de hipóteses, contemplou a caracterização da microempresa e da empresa familiar, valorizando o empreendedorismo
COMPORTAMENTO PRÓ-ORGANIZACIONAL ANTIÉTICO E VALORES ORGANIZACIONAIS DA LIDERANÇA ÉTICA: A ATUAÇÃO DO GERENTE GERAL BANCÁRIO
Get PDFResumo A presente pesquisa versa sobre o paradoxo comportamental da liderança ética e comportamento pró-organizacional antiético do gerente geral bancário. A partir deste assunto, a revisão da literatura traz os conceitos dos temas referentes ao indivíduo e a organização, cujo objetivo principal da pesquisa foi: identificar se há relação entre as variáveis de comportamento pró-organizacional antiético e liderança ética do próprio gestor bancário sob a influência dos valores organizacionais. Ao caracterizar este tema, tratou-se de constituir uma pesquisa qualitativa exploratória e quantitativa descritiva com o uso de entrevistas e questionário estruturado de três escalas internacionais validadas. Com isso, o objeto pesquisado foi o gerente geral bancário, mediante a percepção dos liderados bancários, o que permitiu a pesquisa utilizar de análise univariada e multivariada com a modelagem de equações estruturais para a identificação da influência entre as variáveis. Os resultados apontaram que a liderança ética do gerente geral bancário é influenciada, positivamente, pelos valores da organização, no entanto, é influenciada negativamente e, de forma significante, pelo comportamento pró-organizacional antiético, e a relação entre a liderança ética e comportamento pró-organizacional antiético não é inversamente proporcional, demonstrando que o aumento da liderança ética não combate na mesma proporção o comportamento pró-organizacional antiético, pois os resultados apontaram a possibilidade da existência de outros fatores que influenciam positivamente a conduta antiética do gerente geral bancário em prol da organização.This research assesses the behavioral paradox of ethical leadership and unethical proorganizational behavior of general banking managers. Concerning this subject, a literature review brings the concepts of the themes associated to the individual and the organization, and the main research aim was to identify potential relationships between unethical pro-organizational behavior and bank manager ethical leadership under the influence of organizational values. To characterize this theme, a qualitative exploratory and quantitative descriptive research using interviews and a structured questionnaire from three validated international scales were applied. The research object comprised general banking managers through the perception of bank employees, allowing the use of both univariate and multivariate analyses with structural equation modeling to identify potential relationships between the assessed variables. The results demonstrate that general banking manager ethical leadership is positively influenced by organization values, but negatively and significantly influenced by unethical proorganizational behavior, and that the relationship between ethical leadership and unethical pro-organizational behavior is not inversely proportional. This demonstrates that increased ethical leadership does not combat unethical pro-organizational behavior to the same extent, as the results indicate the possibility of other factors that positively influence unethical general banking manager conduct in favor of organizations
OS EFEITOS DOS DETERMINANTES DE LOCALIZAÇÃO SUBNACIONAL SOBRE A DISTÂNCIA INSTITUCIONAL E O DESEMPENHO DAS SUBSIDIÁRIAS
Get PDFResumo As pesquisas sobre as regiões subnacionais forneceram diferentes fundamentos teóricos para as atividades econômicas das multinacionais. Esses estudos sugerem que as regiões de um país hospedeiro variam devido à concentração geográfica das atividades empresariais e às diferenças nas regiões. Os determinantes de localização são essenciais para o entendimento das vantagens específicas das regiões subnacionais. Portanto, argumenta-se que os determinantes de localização das regiões subnacionais dentro do país criam oportunidades e desafios únicos para subsidiárias que, por sua vez, influenciam em seu desempenho. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é analisar os efeitos dos determinantes de localização subnacional sobre a distância institucional e o desempenho das subsidiárias. Para alcançar o objetivo proposto, usou-se uma abordagem quantitativa com dados coletados de fontes secundárias por meio modelo de dados em painel incluindo 155 subsidiárias durante o período de 2009 a 2016. Os resultados apontaram a existência de uma relação negativa entre as distâncias institucionais regulatória e normativa e o desempenho das subsidiárias. Além disso, somente o desenvolvimento socioeconômico entre os determinantes de localização subnacional influencia o desempenho diretamente. Os resultados também apontaram que os determinantes de localização subnacional moderando somente as distâncias institucionais, o tamanho de mercado influencia tanto a distância normativa como a regulatória. Finalmente, os resultados mostraram que a distância institucional regulatória se mostra significativa diante das interações diretas dos determinantes de localização subnacional, assim como da moderação com o desenvolvimento socioeconômico, tamanho e atratividade do mercado. Pode-se concluir que, apesar do contexto vivenciado pelas subsidiárias na América Latina, a distância institucional se mostra um fator impulsionador das estratégias utilizadas para um melhor desempenho financeiro. Além de considerar os fatores determinantes de localização subnacional como informações e dados que devem ser analisados conforme a distância do país de origem e o hospedeiro. Este estudo contribuiu para as discussões sobre o ambiente institucional e sua relação com a geografia econômica mostrando como a análise do desempenho das subsidiárias podem ser afetados pelas características da regiões e não somente do país. Os resultados são relevantes para as multinacionais da América Latina e a literatura de negócios internacionais.Research on subnational regions provided different theoretical foundations for the economic activities of multinationals. These studies suggest that the regions of a host country vary due to the geographical concentration of business activities and the differences in the regions. Location determinants are essential for understanding the specific advantages of subnational regions. Therefore, it is argued that the location determinants of subnational regions within the country create unique opportunities and challenges for subsidiaries that, in turn, influence their performance. Thus, the objective of this research is to analyze the effects of the determinants of subnational location on institutional distance and the performance of subsidiaries. To achieve the proposed objective, a quantitative approach was used with data collected from secondary sources using a panel data model including 155 subsidiaries during the period from 2009 to 2016. The results pointed to the existence of a negative relationship between the regulatory and normative institutional distances and the performance of the subsidiaries. In addition, only socioeconomic development among the determinants of subnational location directly influences performance. The results also pointed out that the determinants of subnational location moderating only institutional distances, revealed that the market size influences both the normative and the regulatory distance. Finally, the results showed that the institutional regulatory distance is significant in view of the direct interactions of the determinants of subnational location, as well as moderation with the socioeconomic development, size and attractiveness of the market. It can be concluded that, despite the context experienced by subsidiaries in Latin America, institutional distance is a driving factor in the strategies used for better financial performance. In addition to considering the determining factors of subnational location such as information and data that must be analyzed according to the distance from the country of origin and the host. This study contributed to the discussions on the institutional environment and its relationship with economic geography, showing how the analysis of the performance of subsidiaries can be affected by the characteristics of the regions and not only the country. The results are relevant to Latin American multinationals and international business literature